经典售后服务协议合同_第1页
经典售后服务协议合同_第2页
经典售后服务协议合同_第3页
经典售后服务协议合同_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

第页共页经典售后服务协议合同甲方：（公司名称）____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________乙方：（客户名称）____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________鉴于甲、乙双方就售后服务事宜进行协商，达成如下协议，以资共同遵守：第一条：服务内容1.1甲方将按约定对乙方售出的产品进行售后服务，包括但不限于产品维修、更换、退货、退款等。1.2售后服务具体内容和方式以甲方提供的售后服务政策为准。第二条：服务期限2.1本次售后服务的有效期为产品购买日起（以购买凭证为准）计算的六个月。本期内，乙方可享受免费的售后服务。2.2超过六个月的售后服务需乙方自行承担相应的费用，具体费用根据产品的实际情况而定。第三条：服务流程3.1乙方需要提供有效的购买凭证以享受售后服务。如无购买凭证或凭证失效，则甲方有权拒绝提供售后服务。3.2乙方在需要售后服务时，应按照甲方提供的售后服务流程进行操作。3.3甲方将在收到乙方的售后服务申请后，及时处理，并反馈处理结果给乙方。第四条：责任限制4.1甲方在维修产品过程中，应尽合理努力维修产品，但不承诺能够使产品完全恢复至原有性能状态。4.2若甲方无法提供维修服务或维修不成功，甲方有权提供替换产品或退款。4.3甲方不承担由以下原因导致的售后服务责任：（1）产品自然磨损或故障；（2）因乙方的使用不当、保管不当、维修不当等原因导致产品损坏或故障；（3）不可抗力因素导致的产品损坏或故障。第五条：违约责任5.1如一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担违约责任。损失包括但不限于实际损失和间接损失。5.2如因乙方违反本协议约定导致甲方无法履行售后服务责任，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。第六条：保密条款6.1甲、乙双方在本协议履行过程中可能涉及到的商业秘密、技术资料、客户信息等，双方应予以保密，并不得擅自使用、泄露给第三方。6.2本协议终止后，双方仍应承担对保密信息的保密义务。第七条：争议解决7.1本协议的解释、有效性、履行和争议解决，均适用中华人民共和国的法律法规。7.2如双方就本协议的解释或履行发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可以提交给甲方所在地人民法院诉讼解决。第八条：其他8.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为两年，并可根据实际情况进行续签。8.2本协议一式两份，甲方和乙方各持一份，具有同等法律效力。甲方（盖章

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 年终总结

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论