2024年大学试题(管理类)-港口企业管理学历年考试高频考点试题附带答案

2024年大学试题(管理类)-港口企业管理学历年考试高频考点试题附带答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.试论述提高港口竞争力的途径和措施。2.简述港口生产力因素的组合方式及现实形态。3.船舶在港停泊的时间由（）、（）和自然因素引起的停泊时间三部分组成。4.简述PDCA循环。5.简述缩短重点舱装卸作业时间的措施。6.主要的装卸工序有哪些？7.港口工作指标分类：（）、（）8.货物吞吐量9.某泊位只装卸钢材时其能力为50万吨，公装卸木材时，其能力为20万吨，如钢材与木材通过该泊位装卸的比重为3：7，求该泊位的综合通过能力。10.装卸劳动定额的作用具体表现在哪些方面？11.港口制定装卸定额常用的方法有（）、（）、（）、（）。12.港口的生产过程包括：生产准备工作、（）、辅助生产过程、（）13.8#泊位上有一艘5个货舱的船舶待作业，各舱船吊效率均为20吨/台时，配备一台效率为30吨/台时的门机支援作业，且门机与船吊在同一舱作业时互不干扰。各货舱载货分别为：一舱540吨，二舱360吨，三舱200吨，四舱550吨，五舱600吨，求全船最短作业时间及门机在各舱作业时间。14.枢纽港15.港口生产不平衡性的原因是什么？16.某货轮载货8000吨，货物在各舱的分布为：一舱1200吨，二舱2400吨，三舱1300吨，四舱1600吨，五舱1500吨。五个舱均配备一对船舶吊杆，生产率为20吨/时，一台门座起重机参加装卸，生产率为30吨/台时。求船舶装卸时间和门机作业时间以及在各舱口的作业安排（为使计算简化，设门机与船机同时在一个舱口作业时，相互干扰的影响忽略不计）。 17.影响港口通过能力的因素有哪些？18.械运用指标有（）和（）。19.某泊位只装卸钢材时其能力为60万吨，公装卸木材时，其能力为40万吨，如钢材与木材通过该泊位装卸的比重为7：3，求该泊位的综合通过能力。20.简述设备管理的主要内容。21.船舶在港停泊时间由（）、（）和（）三部分组成。生产性停泊时间分为：装卸作业时间、技术作业时间、移泊时间、其他生产性停泊时间。非生产性停泊时间分为：港方原因造成的非生产性停泊、船方原因造成的非生产性停泊、货主造成的非生产性停泊、其他原因造成的非生产性停泊。22.港口的功能主要有（）、（）、商业贸易的功能、工业的功能和国防军事的功能。23.劳动定额的制定方法包括经验估工法、统计分析法、（）和（）。24.港口生产力因素的组合方式有哪几种？25.建立港口合理的生产力的途径有哪些？第2卷一.参考题库(共25题)1.任何设都存在着两类磨损，一是（），二是（）。2.港口主要的装卸工序有（）、（）、（）、（）、（）、（）。3.如何提高港口企业的竞争力？4.设备无形磨损5.设备的经济寿命6.港口装卸设备的选择因素有哪些？7.经济寿命8.影响港口通过能力的主要因素有哪些？9.装卸过程10.简述直接换装定义优点。11.某码头8月份完成的装卸过程统计如下（单位：吨）求吞吐量、自然吨、操作量。 12.完整的操作过程13.简述港口企业全面质量管理的特点。14.在质量管理中，寻找某种质量问题的所有可能原因应采用（）15.装卸工序：港内作业、起落舱作业、（）、堆垛作业、上下坡作业、（）16.港口装卸设备的选择原则：技术上先进，经济上合理，（），（）17.微观的港口发展战略主要包括哪些问题？18.港口基本工时定额制定程序是什么？19.港口生产力因素及其组合三个部分组成及对象是什么？20.计算定员的依据和方法：（）；（）；按工作岗位定员；按组织机构、职责范围或业务分工定员；按比例定员。21.港口劳动组织形式：（）、（）22.选择装卸设备，在技术上应考虑以下因素（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。23.港口操作量24.第四代港口25.简述港城关系的四个阶段及特征。第3卷一.参考题库(共25题)1.简述提高港口通过能力的措施。2.自然吨3.间接方式的装卸过程4.港口的战略类型有哪些？5.港口装卸劳动定额的制定方法：以（）为合理原则；经验估工法、（）、类推比较法、（）6.简述昼夜轮班作业计划的概念及其主要内容。7.港口选购某装卸机械，市场上有甲、乙两型设备，技术性能相同。设备购置费用：甲15万元，乙12万元；使用年限：甲10年，乙8年；设备甲年维持费在前5年每年6000元，第六年开始每年增加1000元；设备乙年维持费第一年8000元，以后每年增加1000元，年利率i=10%，问该港选购哪种设备好？8.港口装卸劳动定额指什么？9.港口指标10.四艘船舶同时在港准备在某泊位作业；载货量及装卸时间如下： 甲船：10000吨，2.5天；乙船：5000吨，2天； 丙船：3000吨，1天；丁船：15000吨，3天； 应如何安排船舶作业顺序？解释理由。11.港口通过能力分为（）、（）和（）12.港口劳动定额有（）与（）两种表现形式。13.简述影响港口通过能力的主要因素。14.某港口在拟定某船装卸计划时，获利的大小除于生产能力规模大小有关外，还与天气好坏有关。近几天天气情况发生的概率及效益情况如下表，请问采用哪一种？ 15.简述船舶在港的作业过程。16.中心港应该具备的条件有哪些？17.指标通常用（）、（）、（）等数值符号表示。18.港口生产的的特征：（）、（）、（）、（）19.简述四代港口的划分、特点、关键因素。20.港口21.简述中转港所具有的特征。22.简述货物吞吐量的计算方法。23.设备有形磨损24.装卸劳动定额25.装卸劳动定额有哪几种形式？第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案: 提高港口竞争能力的途径和措施主要有： （1）深化港口体制改革，保障港口结构调整； （2）加大港口航道建设和整治力度（如提高水深等）； （3）调整港口结构，拓展港口功能，积极探索港口综合物流服务模式； （4）加大港口技术改造力度和加大科技投入，发挥现有设施能力； （5）推进技术进步，实现港口现代化，提高港口生产服务效率； （6）加强港口现代化建设的政策支持； （7）强化港口人呼资源管理和人才培养力度，做好港口专门人才的开发和使用，为港口升级提供动力和源泉； （8）加强港口布局规划管理，促进港口全面、协调发展； （9）充分发挥各方面作用，形成完善的技术创新运作机制； （10）加强如集装箱等专业化码头的建设； （11）整合港口资源： ①横向整合：在同处港口行业中不同规模的企业进行整合，避免恶性竞争，增加规范优势通过资本运行，形成紧密的经济联合实体； ②纵向整合：通过与上下游的临港工业与物流业企业整合，为港口企业带来稳定的客户资源，提高港口群的专业化水平。2.参考答案: 质态组合：亦称属性组合，指港口生产力因素在构成通过能力时，在物质属性上相互适应的联系状态。 量态组合：指生产力因素在构成港口生产力系统时的数量配比。 空间组合：指港口生产力诸因素在构成生产力系统时在地域空间的分布和关联状态。 时间组合：港口生产力诸因素在构成生产力系统时，其进入或退出生产力运行过程时的先后顺序以及它们各自在运行中所持续的时间长短。3.参考答案:生产性停泊时间；非生产性停泊时间4.参考答案: PDCA循环，即“计划—实施—检查—处理”管理循环，是计划管理的基本程序，它推动着整个企业计划系统的运转。PDCA循环是由美国管理专家戴明首创，所以又叫戴明循环。 PDCA循环的运转经历四个阶段和八个步骤。 （1）计划阶段（即P阶段） 计划阶段又可以分为以下四个步骤： 第一步，就是调查研究，收集分析有关资料，为编制计划准备工作。 第二步，根据调擦研究来确定企业经营目标、经营方针。对港口而言，就是确定计划期内吞吐量、利润大那个主要经济效益指标。 第三步，根据企业经营目标，核定各项计划指标，并进行综合平衡。 第四步，经过综合平衡后，根据核定的计划指标，编制企业的各项计划。计划阶段的这几步工作程序，即构成管理循环的前四个工作步骤。 （2）实施阶段（D阶段） 按照制定的计划和措施以及分工要求等等执行，努力使计划能够实现。这是管理循环的第五个步骤。 （3）检查阶段（C阶段） 这个阶段就是把计划执行的结果与预定目标对比，检查计划执行情况。这是管理循环的第六步。 （4）处理阶段（即A阶段） 包括两方面的内容： （1）总结经验教训，巩固成绩，处理差错。 （2）把没有解决好的遗留问题，转入下一个管理循环，作为下阶段待解决的计划目标。这是管理循环的第七、八两个步骤。5.参考答案: 缩短重点舱装卸作业时间的措施有： （1）对装船作业重点舱与非重点舱的货类、货种进行必要的调整，将生产率高的、批量大的货种调整到重点舱，为重点舱装卸作业时间创造必要条件； （2）调整库位、舱位，尽可能缩短重点舱货物搬运距离，有利于提高重点舱装卸效率； （3）重点舱在机械、人力配备上选择技术熟练的司机和班组，有利于主机效率的充分发挥，以提高重点舱的装卸效率； （4）重点舱的接运工具（车辆、驳船等）要优先供应，合理配备数量、类型，以保持重点舱作业的连续性，减少技术中断时间； （5）重点舱的机械司机、班组工人采用换班吃饭的办法以保持重点舱的不间断作业； （6）利用船舶条件，如通舱、对面吊杆等，组织非重点舱进行帮舱作业； （7）组织多路作业。6.参考答案: 7.参考答案:数量指标和质量指标；统计指标、计划指标和考核指标8.参考答案:是指经水运运进、运出港区范围并经装卸的货物数量，包括邮件及办理托运手续的行李、包裹，以及补给船舶的燃、物料和淡水。货物吞吐量由出口吞吐量和进口吞吐量两部分组成。9.参考答案: 10.参考答案: 1）劳动定额是科学地组织生产、合理组织劳动的重要依据； 2）劳动定额是开展劳动竞赛，推广先进经验，提高劳动生产率的重要手段； 3）劳动定额是实行计划管理的重要依据； 4）劳动定额是衡量职工贡献大小，贯彻执行按劳分配原则的重要依据； 5）劳动定额是企业实行经济核算的重要依据。11.参考答案:经济估工法；经济分析法；类推比较法；技术定额法12.参考答案:基本生产过程；生产服务过程13.参考答案: 14.参考答案:是指具有两种或两种以上的现代化运输方式衔接的港口，也是我国综合运输系统的主要组成部分，枢纽港是指运输枢纽。15.参考答案: 港口生产不平衡性是指在一年的某个时期内，到港船、货数量较大，港口能力一定，导致能力不足。港口生产效益较好，船、货在港停时延长。而另一时期到港船货较少，港口能力不变，导致港口设备、人员闲置，港口效益下降。其原因主要由港口生产任务的不平衡造成。具体为： （1）货流在时间和空间上的不平衡； （2）货种的不平衡； （3）不同航线到港船舶的不平衡； （4）其他气象等因素。16.参考答案: 17.参考答案: 1，货类方面，货物的种类及其特性，货物的批量，包装形式。单件重量、运输形式 2，港口设施与设备。 3，港口的总体布置。 4，来港云舒工具的技术性能及其条件。 5，装卸工人和机械司机。 6，港口的自然条件。18.参考答案:机械完好率；机械利用率19.参考答案: 20.参考答案: 具体来说，设备管理的主要内容包括： 合理地选择使用设备； 及时做好设备的维护和保养工作； 按计划对设备的技术状态做好检查和修理工作； 根据需要和可能，有步骤、有重点地进行设备的更新和改造； 切实做好设备的验收、登记、保管、报废、调拨、事故处理等日常管理工作； 建立和健全设备管理制度和责任制度。21.参考答案:生产性停泊时间；非生产性停泊时间；自然因素引起的停泊时间22.参考答案:运输、中转的功能；服务的功能23.参考答案:类推比较法；技术测定法24.参考答案: 1）质态组合：亦称属性组合，指港口生产力诸因素在构成通过能力时，在物质属性上互相适应的联系状态； 2）量态组合：指生产力组合在构成港口生产力系统时的数量配比； 3）空间组合：指港口诸因素在构成生产力系统时在地域空间的分布和关联； 4）时间组合；指港口生产力诸因素在构成生产力系统时，在进入或退出生产力运行过程时的先后顺序以及它们各自在运行中所持续的时间长短。25.参考答案: 1分析港口现有的生产力，结构。 2因地制宜，因港制宜。 3建立合理的生产力结构，重视和加强弱环节的改造。 4充分利用港口的生产条件、技术力量和经济力量。第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:有形磨损；无形磨损2.参考答案:港内作业；起落舱作业；水平搬运作业；堆垛作业；上下坡作业；车内作业3.参考答案: 对于港口企业要提高企业竞争力则必须提高生产效率降低成本，采取措施如下： A.技术进步，这是根本保证 B.加强科学管理，逐步实现港口管理现代化，这是关键 C.不断改进劳动组织，制定先进的合理的定员和劳动定额 D.全面提高职工素质，实行全员培训，提高职工的科学技术业务水平和技术程度，使职工在单位时间完成跟垛的工作量 E.加强政治思想工作，提高全体职工工作热情和奉献精神。 F.加强与同行之间的合作，吸取同行的先进经验 G.提高企业的服务水平和质量 H.改革管理体制使港口企业适应市场经济的发展4.参考答案:由于社会的发展和科技的进步，不断出现心得性能更好的设备，使原有设备的经济效能降低，再是由于生产设备的厂家生产效率提高，生产成本下降，使原有设备发生贬值。5.参考答案:从设备投入使用到因经济上得不偿失而被淘汰为止经历的时间。6.参考答案:设备的生产性、设备的可靠性、设备的节能性、设备的维修性、设备的适应性、设备的环保性、设备的成套性、设备的经济性。7.参考答案:从设备投入使用到因经济上得不偿失而淘汰为止经历的时间，由无形磨损和有形磨损共同引起。8.参考答案: 1）货类方面：货物种类及其特性，货物的批量、包装形式、单件重量、运输的形式（如散装、包装等），货物在流向和时间上的分布特征等等； 2）港口设施与设备； 3）港口的总体布置； 4）来港运输工具的技术性能及其作业条件； 5）装卸工人和机械司机； 6）港口的自然条件。9.参考答案:系指货物从进港到出港港口所进行的全部作业的综合.它是由一个或一个以上操作过程所组成。10.参考答案: 直接换装又叫直取作业、接驳转运，是指物品在物流环节中，不经过中间仓库或站点，直接从一个运输工具换载到另一个运输工具的物流衔接方式。换句话说，货物从进港到出港，只经过一个操作过程完成的装卸作业方式。有船-车、船-船两种形式。 采取直接换装可以节省人力、物力和所需库场面积；减少货物操作量；降低装卸成本。11.参考答案: 由题设解得： 吞吐量=（10000×2+5000）+（8500+6000×2）+（5000+6500）=57000吨 自然吨=（10000+5000）+（8500+6000）+（5000+6500）=35000吨 操作量=（10000×2+5000）+（8500×2+6000）+（5000×2+6500）=64500吨12.参考答案:是指货物由某一运输工具（船或车）到另一运输工具（车或船）或库场，即货物在船、车、库场之间每两个环节所完成的一个完整的装卸搬运过程。13.参考答案: 全面质量管理的特点，概括地说，包括了“三全”和“四个一切”的内容。 所谓“三全”，就是“三全”的管理思想。即： （1）全面的质量概念。全面质量管理中的“质量”，是一个广义的质量。它不仅包括一般的质量特性，而且还包括了成本质量、服务质量和企业的工作质量。产品质量是企业所有工作质量的综合反映。工作质量是产品质量的原因，产品质量是工作质量的结果。只有抓好工作质量，才能有好的产品质量。 （2）全过程的质量管理。即从运输市场调查、航线设计、港口规划一直到运输生产服务，整个装卸和运输过程的质量管理。 （3）全员参加的质量管理。运输质量是航运企业和港口企业职工素质、技术素质、管理素质、领导素质的综合反映，它涉及到企业的各个部门和全体职工。因此，为了提高运输质量，需要依靠企业广大职工的共同努力，从企业领导人员到每个工人，人人都要参加到质量管理中来，使企业的质量管理有扎实的群众基础。 所谓“四个一切”，就是“四个一切”的观点，即： （1）一切为用户服务得观点。强调为用户服务使全面质量管理得精髓。在全面质量管理中指的“用户”，不仅指产品销售后的直接用户——货主与旅客，而且还包括港港之间、港航之间、港口与铁路之间“互为用户”，“下工序是上下工序的用户”的概念。 （2）一切以预防为主的观点。传统的检验质量管理是靠事后把关。而全面质量管理要求“防患于未然”，就是要求在航线设计、港口规划、装卸工艺安排及具体组织客货运输和货物装卸之前，应充分考虑和保证运输产品的质量特性，即安全性、及时性、完整性、经济性和服务性，发现质量波动，就要及时分析和排除原因并解决问题，只有这样，运输质量才能得到保证。 （3）一切以数据为准的观点。就是提倡在质量管理中要深入实际，调查了解真实的情况，对质量和质量管理中存在的问题做到“心中有数”。不仅要知道有哪些影响质量的因素，而且要知道各种因素对质量影响的程度。一切以数据为准，还要有一套对对数据进行统计分析的科学方法和工具，要从数据的分析中找出反映质量运动和变异的特征及规律，以便切实、有效地解决质量中存在的问题。 （4）一切按PDCA循环办事。14.参考答案:因果分析法15.参考答案:水平搬运作业；车舱内作业16.参考答案:生产上适用；操作上方便17.参考答案: 港口与城市的协调发展； 合理使用岸线； 运用系统工程的方法开放建设港口； 重视环境评价及环境保护； 港口信息化建设是港口总体发展战略中及其重要的组成部分。18.参考答案:划分货类和船型；选择和确定合理的装卸工艺和操作程序；确定合理的配机、配工人数。19.参考答案: 基本生产：装卸、储存、港内运输，以货物为主要对象 服务性生产：以船舶为主要对象 辅助性生产：保持、恢复生产力20.参考答案:按劳动量与劳动效率定员；按设备定员21.参考答案:人机分开劳动组织形式；综合作业组劳动组织形式22.参考答案:生产性；可靠性；适应性；维修性；环保性；成套性；节能性23.参考答案:港口操作量是指通过一个完整的操作过程，所装卸、搬运货物的数量。24.参考答案:第四代港口处理的货物主要是集装箱、发展策略是港航联盟与港际联盟，生产特性是整合性物流，成败关键是决策、管理、推广、训练等软因素，并认为不同地区港口的整合和联营使港口发展进入一个新阶段。25.参考答案: 港城初始联系阶段。港口城市处于初级商港型经济发展阶段，城市对港口有很强的依赖性。 港城相互关联阶段。以港口关联产业和依存产业发展为纽带，港口与城市在空间形态上相互融合，开始走向一体化，进入港口工业型经济发展阶段。以港口工业形成为标志，港口城市完成了从简单服务于港口到积极利用港口的转变，港口城市不再是被动地受港口驱动而发展，而是通过港城互动实现共同发展。 港城集聚扩散效应阶段。随着不同产业在港口城市的集聚，港口城市的产业体系渐趋完善，进入多元化型经济发展阶段；城市形成了港口经济以外的新的经济增长点，但城市的发展仍然以港口为中心，并逐步成为区域经济发展的龙头。 城市自增长效应发展阶段。随着城市产业结构的优化升级和多元化产业的形成和发展，城市进入到新的发展阶段以后，其继续发展将主要源于自身规模循环和累积。第3卷参考答案一.参考题库1.参考答案: 提高港口通过能力可采取的措施有： （1）对现有的生产布局、专业化分工、各环节生产力的组合进行分析，并且可以应用规划论的方法进行布局、分工、组合的优化。 （2）对薄弱环节进行改革或改造（局部或整体）以提高它的适应能力，实现扩大港口通过能力的目的。 （3）加强协作关系，提高管理水平。 （4）应用现代化管理技术，使生产组织过程合理化。 （5）加强智力投资，提高企业素质、管理干部素质、工人与司机人员的素质。 （6）改革管理体制，使港口生产力最大限度地得到解放。 此外，改革政府部门对港口的管理体制是提高港口通过能力的重要方面。2.参考答案:是指进出港区并经过装卸的货物数量，一吨货物从进港到出港（包括进港后不再出港，在港内消耗的物资等），不论经过几次操作，均只计算为一个装卸自然吨。3.参考答案:货物经过船舶运进港口后，经过库场堆存后再换装至其它运输方式出港的装卸过程，又称非直取方式。4.参考答案: 港口发展战略、经营战略。 其中，港口发展战略按其研究的范围和划分为：宏观港口发展战略、中观港口发展战略、微观港口发展战略；港口经营战略划分为：单一经营战略、纵向一体化战略、多样化战略、集团化战略、外向化战略。5.参考答案:平均先进；统计分析法；技术测定法6.参考答案: 昼夜轮班作业计划是港口（或作业区）进入装卸作业的船舶、车辆昼夜24小时分班次连续作业计划。 昼夜轮班作业计划的主要内容包括： （1）船舶装卸作业顺序、泊区（作业地点），重点船舶安排； （2）作业船舶工班计划开工舱口数、配工人数、机械配备的各种类型和数量等； （3）船舶装卸量计划和昼夜装卸量计划； （4）单船装卸量计划； （5）单船计划开工和作业完了时间； （6）船舶靠泊后中途中断一工班以上的原因； （7）火车作业、汽车作业、前后主库的捣载作业计划； （8）安全质量措施； （9）重点船、重点舱、重点车、重点货的要求。7.参考答案: 8.参考答案:港口装卸劳动定额是装卸过程中劳动消耗的数量标准，它有两种基本形式，即工时定额与产量定额。9.参考答案:是反映港口企业生产、经营活动状态、特征的信息。10.参考答案: 各船的（装卸时间/单位载重量）序列 甲：7.5/30000；乙：12/30000；丙：10/30000；丁：6/30000 安排船舶次序应根据使船舶在港运力损失最小，排序为：丁-甲-丙-乙，社会经济效益最好。11.参考答案:设计能力；核定能力；营运能力12.参考答案:工时定额；产量定额13.参考答案: 影响港口通过能力的主要因素有： （1）货类方面； （2）港口设施与设备； （3）港口的总体设置； （4）设来港运输工具的技术性能及其作业条件； （5）装卸工人、机械司机的业务水平； （6）港口的自然条件。14.参考答案: 天气多云的概率为0.6最大， 因此，在这种状态的决策应当是max｛25，27，15｝=27.即采用A2。15.参考答案: 船舶从到港至离港在港的全部作业包括联检、进港、装卸作业、技术作业、辅助作业、离港等项内容。 联检，联合检查包括港务监督检查、船舶检查、海关检查、商品检查、动植物检疫以及边防入境检查。 进港需要办理海关手续，装卸包括装船卸货等。 技术作业，包括引航、靠离码头、移泊、补充淡水、燃料等生活必需品以及各项技术支持。辅助作业包括开关舱、洗舱、扫舱、排放压载水，以及装卸作业前的一切工作准备和作业完成后相关整理工作等。16.参考答案: 中心港应处于航线的要冲，具有中转的性质，因为大型船舶不可能到每个中、小港口装卸货物，需要较小型船舶将货物运到中心港再中转。 中心港要符合国家的港口发展战略要求，从国家和区域经济发展的全局出发，在中心港、卫星港或分流岗的开发与布局上必须服从国家经济和区域经济效益。17.参考答案:绝对数；相对数；平均数18.参考答案:超前性；不平衡性；储备性；复杂性19.参考答案: 第一