2024年大学试题(财经商贸)-国际市场营销学历年考试高频考点试题附带答案

2024年大学试题(财经商贸)-国际市场营销学历年考试高频考点试题附带答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.简述国际市场营销战略中的市场扩展与定位战略？2.试阐述国际市场定位通常采用的几种策略。3.定额许可证4.简述产品服务决策的内容。5.简述选择国际市场中间商的决策。6.结构性提问7.简述新产品战略规划的内容。8.简述什么是PEST分析方法。9.国际公共关系活动，常见的活动形式有哪些？10.普通许可协议11.国际市场营销计划的内容和目标分别有哪些？12.简述跨国公司对外投资目标。13.简述国际贸易的发展状况。14.利益集团15.测量工具误差16.消费者驱动模式17.征税协约18.相关群体19.国际产品差异化策略20.科学与技术环境21.简述市场追随者的营销策略。22.管理合同23.询问法24.资源利用25.简述“产品——市场矩阵”中，企业市场营销的四种类型。第2卷一.参考题库(共25题)1.国际目标市场战略有几种？它们各适合怎样的行业和企业？2.信息3.对营销有意义的细分必须具备哪些条件？4.跨国公司以收购方式进入外国市场的主要缺点是什么？5.简述国际市场宏观细分的主要步骤。6.新产品战略的一般模式有哪些？7.试论述国际经济联盟组织对企业跨国营销活动的重大影响。8.简述合资企业。9.合同模式10.国际市场营销研究11.提成价格12.当今全球经济环境有哪些特点？13.国际市场营销人员应如何关注国际政治环境的稳定性？14.自我参照标准15.标签16.直接出口方式17.简述市场领导者的营销策略。18.跨国公司以收购方式进入外国市场的主要优点是什么？19.国际产品生命周期20.试述产品生命周期及其各阶段相应的营销措施。21.技术创新22.国际分销渠道的长度23.文化信息传递24.国际产品标准化策略25.简述在国际营销中将宗教作为重要影响因素的理由。第3卷一.参考题库(共25题)1.简述产品差异化策略的运用。2.价值观3.新产品4.对市场范畴的理解应注意哪四个方面？5.简述市场营销学的基础理论。6.区域经济组织包括几大类？它们各自的特征是什么？7.简述促销组合及其构成。8.国际市场需求估测9.企业在选择国外中间商时应遵循哪些步骤，考虑哪些基本条件？10.波士顿矩阵分析法11.合资经营12.许可证贸易13.特许连锁14.国际市场产品生命周期理论对企业国际营销有何重要意义？15.以制造业公司为例，简述国际市场营销的四个发展阶段？16.包装的含义是什么？产品包装有什么好处？17.经验移植18.试述跨国公司如何选择融资来源？或简述跨国公司融资的来源。19.简述市场后起者的营销策略。20.生产与交换市场国际化集中反映在哪些方面。21.易货贸易22.国际市场营销的三种基本类型及各自的特点是什么？23.产品组合一致性24.社会组织25.国际营销规划第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案: 对于市场扩展与定位战略，企业必须决定扩展市场，靠在现有国别内寻求新的细分市场，或者保持特定的细分市场不变的情况下开拓新的国别市场，这两维因素构成了四种基本战略：集中化战略、区域集中化战略、市场集中化战略、多元化战略。2.参考答案: 1.走产品差别化的道路，不断推进技术进步和技术创新，开发满足消费者需求的新产品。 2.细分市场，确定目标顾客，做好正确的市场定位策略。 3.提高服务人员的素质和服务能力，实行优质的服务策略。 4.到位的广告宣传，良好的企业形象。 5.优化产品组合，不断发展自己，走多元化的道路。 6.具有长远的目光，走国际化的名牌道路。3.参考答案: 定额许可证即在进口国家规定的进口配额内，根据进口商的申请，对进口的商品发放许可证，当进口配额用完后就不再发放许可证。4.参考答案: （1）关于服务要素的决策。包括：第一，向消费者提供哪些服务；第二，在提供的服务中，哪些是最重要的，哪些是不那么重要的。 （2）关于服务水平的决策。企业在选择服务水平时，主要应考虑两个问题：第一，服务水平的适应性；第二，服务水平的经济性。 （3）关于服务的方式。5.参考答案: 选择国际市场中间商的决策包括出口销售渠道长度决策；出口销售渠道宽度决策；渠道成员的选择。中间商的选择关系到能否实现渠道目标和效率的问题，其关键性因素包括：中间商的可用性、中间商的服务成本费用、中间商履行职责的能力和效率、制造商对中间商活动的可控程度。6.参考答案: 一般是由研究人员事先拟定一组答案要求提问人就其中进行选择的提问方式。7.参考答案: （1）战略竞争领域。 （2）新产品活动的目标， （3）实现目标的规划。8.参考答案: PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治（Politics），E是经济（Economy），S是社会（Society），T是技术（Technology）。在分析一个企业集团外部所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。9.参考答案: （1）编写新闻； （2）举办记者招待会； （3）散发宣传资料； （4）策划企业领导人的演讲或报告； （5）制造新闻事件； （6）社会捐助活动； （7）维系和矫正性活动。10.参考答案: 是指在合同规定的地域和有效期内，被许可方可以使用转让的技术，同时许可方不仅保留自己使用该技术的权力，并且也可将该技术再转让给第三方使用。11.参考答案: 一、包括具体的市场目标及任务，以及为实现这些目标和任务的政策、资源配置和时间安排，还包括目标市场分析、市场环境描述、竞争分析、财务评估和控制。 二、计划目标可能包括销售量、市场份额、利润、投资返回及其他营销目标。12.参考答案: （1）资源寻求型投资； （2）市场寻求型投资； （3）成本寻求型投资； （4）机会寻求型投资。13.参考答案: （1）国际贸易发展迅速。 （2）各国之间贸易依赖相互加强。 （3）国际贸易结构多元化。14.参考答案: 利益集团又称院外活动集团或压力集团，它是由社会上各行各业具有共同利益的人或对某些问题具有共同看法或主张的人组成的组织，其目的是促使政府维护其切身利益或实现其政策主张。15.参考答案: 测量工具误差是因为测量工具或问卷而产生的误差。这种误差由于所提出的问题或问卷设计中的某些因素而导致回答的偏差或使回答时容易产生错误。16.参考答案: 新产品开发模式之一。指消费者是驱动新产品开发的动力来源，许多有心的消费者在使用产品过程中针对产品的缺陷构思出改进的新产品设想。17.参考答案: 其主要目的是避免对企业实行重复征税，即设在国外的企业或分支机构在当地纳税后，不再向本国纳税，最多补纳因当地税率低于本国税率而产生的税额差。 在有征税协约的国家从事营销比没有此协约的国家更有利。18.参考答案: 相关群体是指通过与消费者有某种社会关系结合起来进行共同活动而产生相互影响的集体。相关群体中的成员之间是以特定的纽带联系在一起的，有共同的目标，成员之间相互交往频繁，建立了群体意识和行为规范，他们之中会产生群体效应。19.参考答案: 国际产品差异化策略是指企业向世界范围内不同国家和地区的市场提供不同的产品，以适应不同国家或地区市场的特殊需求。20.参考答案: 科学与技术环境主要是指目标市场国科技发展水平和科学技术在社会、经济和文化各方面的应用及影响程度，相关产品的技术水平以及目标市场消费者对产品技术的接受能力等。21.参考答案: （1）在产品上实行模仿和集中化化发展的策略。 （2）在定价上实行“随行就市”的策略。 （3）十分重视市场细分化。22.参考答案: 管理合向是指企业以出售管理合同的方式进入外国市场，通常是企业为国外的旅馆、飞机场、医院或其他组织提供管理服务，并收取管理费。在这种方式下，企业出口的不是产品或技术，而是管理服务。23.参考答案: 是通过一定方式向被调查询问问题而收集所需资料的一种方法。24.参考答案: 在全球范围内寻求资源的利用和配置，是推动企业国际化经营的重要力量。通过在全球范围内招聘人员、获取原材料、调配物资和进行融资等，使全球性企业获得强有力的竞争优势。25.参考答案: （1）市场渗透模式； （2）产品开发模式； （3）市场开发模式； （4）多种经营模式。第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案: （一）无差异营销战略世界上只有少数大企业有能力采取这种战略。 （二）集中营销战略采用这种战略的多是资源有限的中、小型企业，他们追求的目标不是在较大的市场上有较小的市场份额，而是在一个或几个较小的市场上占有较大的甚至是领先的市场份额。 （三）差异营销战略世界上只有部分实力雄厚的大公司才采用这种目标市场战略。2.参考答案: 即是“以任何方式所取得的知识”。a信息就是知识b信息是企业决策的基础，是控制企业营销活动的有效工具，信息工具已成为整个企业国际市场营销的首要任务。国际市场信息系统：20世纪60年代出现的市场信息系统，就是一套有计划、有规划地收集、分析和提供信息的程序和方法。3.参考答案: ①可衡量性。 ②可接近性。 ③足量性。 ④可实施性。4.参考答案: （1）对目标企业资产价值评估困难； （2）失败率高； （4）企业规模和地址不易符合收购者要求，投资者也无法完全按照自己的长远规划来安排工厂布局、控制资本的初始投入量和后续支出； （4）原有的契约或传统关系的束缚。5.参考答案: （1）确定细分标准； （2）按照分类标准，将所有具有共同特点的国家或地区划为一组，即构成一个子市场； （3）了解每组需求对企业资源条件的要求； （4）根据本企业的特点，分析适当的子市场； （5）综合评估，选择最易进入的子市场。6.参考答案: ①保持地位战略，也叫维持战略、防御战略、适应战略等； ②革新战略，又称为进攻战略或领先战略； ③冒险战略，又叫首创或创业战略。7.参考答案: （1）创造了新的营销机会。 （2）增加了竞争的激烈程度。 （3）增加了市场的复杂性。 （4）改变了市场壁垒的结构。8.参考答案: 合资企业一般指中外合资中外合资经营企业是由中国投资者和外国投资者共同出资、共同经营、共负盈亏、共担风险的企业。外国合营者可以是企业、其他经济组织或个人。中国合营者目前只限于企业、其他经济组织，不包括个人和个体企业。经审查机关批准，合营企业是中国法人，受中国法律的管辖和保护。它的组织形式是有限责任公司。目前合营企业还不能发行股票，而采用股权形式，按合营各方的投资比例分担盈亏9.参考答案: 合同模式是国际企业与目标市场国的企业之间建立的一种长期的非股权关系，通过前者向后者转让技术或技能，主要是对技术、管理和销售渠道等资源的控制。10.参考答案: 是国际市场营销的一项重要职能，它的任务是有系统、有目的地开发、整理与分析有关国际市场营销方面的信息，提供给企业作决策依据。11.参考答案: 即转让技术的价格不由一个国家的总金额来表示，而是由交易双方协商规定提成比例和提成基础，有技术输入方在使用转让取得效益后按比例提成分期支付。12.参考答案: 当今全球经济环境特点有： 1)国际贸易与国际投资迅速发展 2)各国经济之间相互依赖性提6 3)全球竞争提高 4)全球经济更加复杂化13.参考答案: ①分析政治不稳定性的指标，往往包括政权更迭率、暴力事件出现率、文化的分裂等； ②政府政策的稳定性与持续性，主要分析一项政策的实施期限、变化频度和突变可能性。14.参考答案: 自我参照标准，即人们在评价、理解其他文化时，总是无意识地参照我们自己的文化标准。15.参考答案: 是包装上的一个重要组成部分，一般有两种：一种是直接印刷或粘贴在包装物上，另一种则是粘挂或系扎在产品上。16.参考答案: 与间接出口方式不同，直接出口是指企业不通过中间商、代理商或销售公司等中介，而是在国内销售部门中设立专门的出口部，或是在国外设立分支机构，或是建立国外销售子公司，直接将产品卖给最终的顾客。17.参考答案: （1）产品标准化和系列化策略。 （2）相对稳定化的借个策略。 （3）专业化的促销策略。 （4）标准化的促销策略。18.参考答案: （1）有利于迅速进入市场； （2）有利于扩大产品经营范围； （3）有利于管理； （4）有利于学习先进技术，取得被收购企业的特有资产； （5）有利于市场竞争； （6）有利于资金融通； （7）有利于廉价购买资产。19.参考答案: 该概念是美国哈佛大学教授雷德蒙弗农以产品生命周期理论为基础提出的。也包括那四个阶段。它的各个阶段是针对创新国而言的，而不是针对整个国际市场，在甲国市场处于衰退期的产品，在乙国可能就处于成长期阶段。20.参考答案: 产品生命周期是指从投入市场到推出市场的过程，这一过程就叫产品生命周期。一般包括投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。由于产品生命周期的各个阶段具有各自的特点，因而在每个阶段的营销措施必然不同，具体如下： ①投入期：改善质量，强化广告宣传和推销工作；尽快疏通销售渠道，建立适当的分销系统； ②成长期：扩大生产规模，提高市场占有率，企业经营管理重点应是创名牌、提高产品声誉； ③成熟期：企业应加强成本、质量控制，增强和维护产品品牌和商标的信誉； ④衰退期：企业应通过发展新产品来取代老产品21.参考答案: 技术创新就是指企业通过使用新的知识、新的技术、新的工艺及采用新的生产方式和经营管理模式提高产品的质量、开发生产新产品、提供新的服务来占据市场并实现其市场价值。22.参考答案: 国际分销渠道的长度是指产品或服务从生产者到最终用户或消费者所经过的渠道层次数。23.参考答案: 文化信息传递过程是指宗教、语言和教育等因素以直接或间接的方式向消费者传递选择产品和服务的信息，包括标识和行为规范等。24.参考答案: 所谓国际产品标准化策略，是指企业向国内市场和其他国家、地区都提供同一种产品。25.参考答案: （1）宗教节假日往往造成季节性消费浪潮。 （2）宗教禁忌影响人们的消费行为。 （3）宗教可以成为一个国家或市场细分化的重要依据。第3卷参考答案一.参考题库1.参考答案: （1）改变产品赋予消费者的期望。消费者在选购产品时，认为产品必须具备的最低限度的特性，即为消费者对产品的期望。消费者的期望主要有交货方式、交货时间、支付方式、支付时间、售前售后服务等方面。 （2）扩大产品赋予消费者的期望。要使产品形成差异以吸引消费者，不能只停留在满足消费者的期望上。运用差异化策略，生产者应尽量从满足或改变消费者对产品的期望，扩展到顾客未想到的领域，即扩大产品赋予消费者的期望。2.参考答案: 价值观是人对社会生活中各种事物的态度和看法，它决定了人的是非观、善恶观和主次观。价值观是通过社会规范来影响人的行为的，在很大程度上决定了人的行为方式。3.参考答案: 对厂商而言就是从未生产过的产品；对消费者而言，整体产品中任何一项要素的变更，均可视为新产品；从技术角度看，只有采用了新的工艺。新技术。新材料从而使新产品的功能、结构、技术特征等发生显著变化，才算新产品。4.参考答案: ①对市场的认识应随社会生产力和商品经济发展而变化； ②市场的实质是商品供求关系的总和； ③市场是对某种商品有需要和购买力的人们； ③产销者市场的出现是现代市场经济发展的结果。5.参考答案: （1）市场观念。 （2）市场营销战略。 （3）市场细分化。 （4）消费者行为研究。 （5）市场调查与预测。 （6）市场营销管理。6.参考答案: 类型：优惠贸易协定、自由贸易区、关税同盟、共同市场、经济联盟、完全经济一体化六大类。 特征：优惠贸易协定：它是经济一体化中最低级的和最松散的一种形式。自由贸易曲：成员之间取消关税与非关税壁垒，但各自保留有自己的海关和关税制度。关税同盟：成员国相互之间不仅取消了贸易壁垒，实行自由贸易，还建立了共同对外关税。也就是说，关税同盟的成员除相互同意消除彼此的贸易障碍之外，还采取共同对外的关税及贸易政策。共同市场：是在成员内完全废除关税与数量限制，建立统一的对非成员的关税，并允许生产要素在成员间可以完全自由移动。经济联盟：在成员国之间实现市场一体化的基础上，进一步地实现为保证市场一体化顺利运行的政策方面的协调。完全经济一体化：区域内各国在经济、金融、财政等政策方面均完全统一，在成员国之间完全取消商品、资本劳动力服务等自由流动的人为障碍。7.参考答案: 所谓促销组合，是一组织促销活动的策略思路，它主张企业应该把广告、公共关系、营业推广、人员推销四种基本促销方式组合为一个策略系统，使企业的全部促销活动互相配合、协调一致，最大限度地发挥整体效果，从而达到促销的目标。人员销售，广告，营业推广，公共关系8.参考答案: 对国外市场需求的估计和预测。是国际市场研究的一项重要任务。常用方法有：多因素指标法、类推法、比较分析法、回归分析法、时间序列分析法。9.参考答案: 企业选择国外中间商一般应按照以下几个步骤： 一、寻找中间商的来源 寻找中间商的最佳选择在于采取主动方式。 二、确定选择的标准 企业应根据分销目标和自身条件制定选择中间商的适应标准。 三、中间商的筛选 企业按照其制定的标准和寻找到初步符合标准的中间商名单后，应对其进行逐一论证和筛选。 四、双方签订协议 协议书因具体情况不同没有统一的模式，一般应包括的条款有双方的权利与义务、合同期限、合作方式、中止和仲裁等。 考虑的基本条件： （1）财力和绩效 （2）市场覆盖率 （3）目前正在经营的业务 （4）信誉 （5）合作态度10.参考答案: 就是以销售增长率和市场占有率为基础，通过分析产品市场地位来合理改善产品组合的方法，该法由美国波士顿咨询集体创造。11.参考答案: 合资经营是指两个或两个以上属于不同国家的企业共同投资、共同经营、共担风险的一种经营方式。12.参考答案: 是公司在一定时限内将其工业产权的使用权转移给某个国外经济实体以得到转让费或其他补偿。13.参考答案: 特许连锁是由主导企业将自己开发的商品、服务或营销技术，以特许形式授予加盟店在规定区域的经销权，加盟店则需交纳一定的营业权使用费，并承担规定的义务。14.参考答案: 企业可以利用产品在不同国家市场所处的不同生命周期阶段不断调整市场结构，及时转移目标市场，延长产品生命周期，以达到长久占领国际市场的目的。 （一）企业可以利用产品生命周期理论来不断调整产品结构，及时推出新产品，淘汰没有前途的产品，加速出口产品的更新换代。 （二）发展中国家可利用产品生命周期理论，引进发达国家的新产品，依靠本国自然资源和劳力优势，以较低成本研制生产，将产品出口到原产国，从而促使本国产品结构不断提高。15.参考答案: ①间接/特别出口； ②主动出口或许可贸易出口； ③主动出口、许可贸易出口和在国外制造业的直接投资； ④全面的跨国营销和生产。16.参考答案: 包装是将产品盛装于容器或包扎物内，以便于承载、保护、流通和销售商品。 包装的作用： 一、保护商品，便于储运二、促进销售，增加盈利17.参考答案: 经验移植：全球性企业可以在世界各国的不同市场利用成功经验。各种经过实践证明的成功经验，都可以应用于同类市场。18.参考答案: 与纯粹国内公司相比，跨国公司筹集资金有更多来源可供选择。其主要来源可以分为： （1）公司内部资金融通。这是在跨国公司系统内部，资金从母公司流向子公司，或者从一部分子公司流向另一部分子公司。其形式主要有：第一，增股筹资；第二，母公司通过自有资金或银行向子公司贷