2024年岗位知识竞赛-东风本田销售顾问知识历年高频考点试卷专家荟萃含答案

2024年岗位知识竞赛-东风本田销售顾问知识历年高频考点试卷专家荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.哥瑞长（）mmx宽（）mmx高（）mm。2.以下关于第十代思域的前后轮距数值描述正确的是（）。A、前1547mm后1556mmB、前1520mm后1543mmC、前1540mm后1555mmD、前1547mm后1563mm3.ACC系统根据与前车的车速自动保持安全距离，并做出提醒！4.以下属于杰徳炫酷外型设计销售核心卖点的选项是（）。A、凤眼LED前大灯B、蝶形高亮双色前雾灯框C、大倾角A柱D、多功能尾门设计5.销售顾问在介绍产品时不必采用FABE话术，随便介绍就可以了。6.销售顾问在接待客户时，忽然接到其他客户的电话，立即拿起手机接听电话。7.ACC主动巡航控制系统（带LSF低速跟随模式）工作的车速范围是30-180KM/h。8.全新一代艾力绅LKAS系统名称是（）。A、车道偏移抑制系统B、自动泊车辅助系统C、主动巡航控制系统D、车道保持辅助系统9.负责接待的销售顾问，在接待顾客时，应主动做到（）。A、主动出门B、微笑迎接C、主动自我介绍，并递上名片D、主动请教顾客称呼10.以下选项中哪些是在洽谈成交环节销售顾问应该做到的（）。A、创造温馨、亲切、安全的交易环境B、解除客户戒备心理，消除客户购买疑虑C、给予客户适当的时间做决定，顺利成交D、从销售人员利益出发，报价尽量模糊11.全新一代艾力绅2.4L发动机最大功率（）kW/rpm。A、127/5500B、137/5500C、137/6400D、127/640012.全新一代艾力绅配备（）。A、全系LED近光灯B、LED日间行车灯C、氙气大灯D、LED雾灯13.全新一代艾力绅减轻行人伤害，采用弹起式发动机罩。14.下面关于全新Inspire和思铂睿在空间上的描述正确的是（）。A、相比思铂睿，Inspire腿部空间增加了80mm，膝部空间减少了50mmB、全新Inspire和思铂睿的空间大小基本一致C、相比思铂睿，Inspire腿部空间增加了80mm，膝部空间增加了50mmD、相比思铂睿，Inspire腿部空间减少了80mm，膝部空间增加了50mm15.哥瑞全系标配中央扶手。16.中国版“咖啡法则”规定2020年我国乘用车产品平均燃料消耗量目标值为（）。A、4.9L/100kmB、5.0L/100kmC、5.1L/100kmD、5.6L/100km17.CR-V的i-VTEC发动机在技术上领先于RAV4的VVT-i发动机，RAV42.0L功率（）Kw，扭矩（）nm。A、108kw，187nmB、114kw，190nmC、100kw，160nmD、120kw，198nm18.本田是第一个参加F1赛事的厂家。19.哥瑞发动机采用的技术（）。A、多点电喷B、DOHCC、i-VTECD、直喷20.关于第十代思域车身尺寸描述正确的是（）。A、4649mmx1850mmx1406mmB、4649mmx1800mmx1416mmC、4649mmx1850mmx1426mmD、4749mmx1800mmx1516mm21.XR-V只有1.8排量车型标配电子驻车制动以及自动驻车系统。22.CR-V车灯新增了（）发光技术的日间行车灯，既美观又提高了行车安全性。A、LED流光管B、LED12珠C、LED发光体D、LED灯泡23.第十代思域1.5T涡轮增压车型仅高配尊贵版配备了发动机启停系统。24.以下属于哥瑞360°NVH超级静音设计的是（）。A、前内挡隔音型绝缘体B、发动机室噪音吸收材料C、吸音车顶内衬+绝缘体D、整体式隔音地毯25.CR-V从哪三个方面进行了全面提升（）。A、动力总成B、安全配置C、外观内饰D、科技配置第2卷一.参考题库(共25题)1.新一代凌派共有包含极光蓝、星曜红在内的6种车身外观颜色。2.全新一代艾力绅最人性化的车内照明（）。A、LED地图灯B、LED门下照明灯C、后备箱照明灯D、尾门照明灯3.对2.4i-VTEC直喷发动机正确的描述（）。A、轻量化缸体、曲轴B、高速涡流C、有智能可变压直喷控制D、有怠速启停技术4.HEV车型搭载了HUD抬头显示系统。5.新一代凌派可以有效控制车辆发生侧滑的安全系统是？（）A、CMBS碰撞缓解制动系统B、LWC盲点显示系统C、车道偏离预警D、VSA车辆稳定性控制系统6.以下符合特约店内部环境要求的是（）。A、展车干净整洁B、谈判桌上有烟蒂C、展厅挂画破损老旧D、展厅地面有明显垃圾7.后排隐藏储物空间容积相当于（）瓶罐装可乐。A、10B、12C、15D、178.全新Inspire的全LED灯组点亮效果极佳，颗粒感层次感十足，好处有哪些（）。A、照射范围广B、点亮速度快C、使用寿命长D、维修成本低9.关于汽车悬挂的主要作用描述正确的是（）。A、提升车辆通过性B、提高驾乘舒适性C、改善操作稳定性D、提高车辆使用经济性10.新一代凌派的后备箱容积是（）。A、450LB、510LC、549LD、561L11.以下哪些选项属于第十代思域核心卖点（）。A、悬挂支撑力足，行车姿态平稳，乘坐感安稳舒服B、极具未来感和科技感的魅力外观C、心跳加速尽情享受的全速动力D、全面保护全程享受驾驶乐趣的精华配置12.新一代凌派车身采用高强度钢比例为？（）A、40%B、45%C、48%D、49%13.AHA敏捷操控辅助系统可在任何情况使用，且没有限制，更好地提升操控性。14.对于预计一个月内成交客户应多久跟踪一次（）A、3天B、一周C、半月D、两周15.新一代凌派尤为关注安全性，旗舰版共配置（）个安全气囊。A、2B、4C、6D、816.正确的销售沟通态度是（）。A、以成交为目的B、原则问题不退让C、关注客户需求D、利润最大化17.以下哪些不属于缸内直喷技术的优势？（）A、喷射更加精准B、雾化更好，混合更充分C、要使用95#汽油D、燃烧更充分18.全景天窗的长度（）MM。A、750B、780C、830D、88019.LKAS车道保持辅助驾驶系统需要在车速达到70-180km/h时系统才可启用。20.INSPIRE并不是本田首次搭载外掀式全景天窗的轿车车型。21.为了保证NVH采用了哪几种方法保证（）。A、优化隔音件的位置B、轮毂谐振器C、后备箱隔音饰板D、主动降噪系统22.按汽车的传动系统分类可以分为（）。A、发动机中置前驱B、发动机前置前驱C、发动机前置后驱D、发动机前置四驱23.销售顾问在与客户报价协商过程中使用的新车报价单辅助工具中包含哪些（）。A、各种税费B、保险明细C、应付款项D、车型信息24.2.4LCR-V的百公里综合油耗较上代车型降低了（）%。A、17B、15C、20D、1025.关于第十代思域产品定位描述正确的是（）。A、炫酷动力座驾B、绝世动力座驾C、傲视动力座驾D、澎湃动力座驾第3卷一.参考题库(共25题)1.属于全新一代艾力绅第三排舒适空间的操作有（）。A、左椅背放平B、中椅背放平C、右椅背放平D、地板下收纳2.CR-V全系使用全尺寸备胎，更关注车主的实际使用情况。3.新一代凌派相对卡罗拉主动安全配备更全面更先进。4.ADAS智能安全驾驶辅助系统具备以下哪些功能（）。A、FCW预碰撞警示系统B、TSR交通标识智能识别C、LDW车道偏移预警D、LWC盲点显示5.涡轮增压发动机相较自然吸气发动机的优势不包括（）。A、提速快B、油耗高C、动力强D、油耗低6.产品介绍中，销售顾问主动递送车型型录给顾客，并进行车型介绍。7.第十代思域的最小离地间隙是（）。A、105mmB、125mmC、165mmD、135mm8.全新一代艾力绅第三排椅背三段分离设计。9.CR-V全系标配的配置有（）。A、车身稳定系统B、胎压报警C、坡道辅助系统D、DA智能屏互联系统10.新一代凌派配备LED日行灯形式是（）。A、光晕式B、光导式C、矩阵式D、激光式11.INSPIRE的HEV车型发动机功率达到（）KW。A、107B、108C、109D、11012.本田新开发的LL-CVT变速箱具有以下哪些特点（）。A、采用高强度推力钢带B、采用“G-designshift”技术C、6.5超宽变速比，提升燃油经济性D、高智能控制技术13.CR-VVTi以上车型的多功能方向盘右侧按键主要控制的功能（）。A、音响控制B、声音控制C、定速巡航D、行车信息14.CR-V的环舱软内饰美观大气，局部还新增精密模（），使仪表台呈现出真皮包覆的高质感。A、手缝线B、压缝线C、外缝线D、内缝线15.新一代凌派车身尺寸为？（）A、4664mm/1750mm/1505mmB、4756mm/1804mm/1509mmC、4620mm/1775mm/1480mmD、4631mm/1760mm/1503mm16.销售顾问在执行售中跟踪环节中，采取跟踪的方式有哪些（）。A、电话B、微信C、电子邮件D、拜访17.在产品介绍中，销售顾问应该主动鼓励顾客进入展车内亲身感受并动手操作。18.CR-V配置LED+卤素双色温光源组合。19.全新一代艾力绅运动型CVT采用高强度传动皮带，它的优点（）。A、免维护B、更直接和快速的传动力C、维修成本高D、轻快省油加速20.以下选项中哪些因素影响车辆的通过性能（）。A、最小离地间隙B、最大爬坡度C、接近角D、离去角21.2015款途观采用了6速DSG变速器，存在可靠性不佳的隐患。22.置换的好处是交易安心，手续方便，价格实惠和不以赢利为目的或心悦礼品。23.根据顾客的需求销售顾问选择试乘试驾路线。24.接到客户来电时，接线员/销售顾问正确的做法有（）。A、主动报出店名和介绍自己B、主动询问来意C、主动询问顾客购车需求D、主动告知特约店到达方式25.以下哪些选项属于汽车独立悬架类别（）。A、麦佛逊悬架B、多连杆式悬架C、双叉臂式悬架D、扭力梁式悬架第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:4495；1705；14772.参考答案:D3.参考答案:错误4.参考答案:A,B,C,D5.参考答案:错误6.参考答案:错误7.参考答案:错误8.参考答案:D9.参考答案:A,B,C,D10.参考答案:A,B,C11.参考答案:C12.参考答案:A,B,D13.参考答案:正确14.参考答案:C15.参考答案:正确16.参考答案:B17.参考答案:A18.参考答案:正确19.参考答案:B,C,D20.参考答案:B21.参考答案:错误22.参考答案:A23.参考答案:错误24.参考答案:A,B,C,D25.参考答案:A,C,D第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:正确2.参考答案:A,B,C,D3.参考答案:A,B,C,D4.参考答案:正确5.参考答案:D6.参考答案:A7.参考答案:C8.参考答案:A,B,C9.参考答案:B,C10.参考答案:D11.参考答案:B,C,D12.参考答案:C13.参考答案:错误14.参考答案:B15.参考答案:C16.参考答案:A,B,C,D17.参考答案:C18.参考答案:D19.参考答案:正确20.参考答案:错误21.参考答案:A,B,C,D22.参考答案:B,C,D23.参考答案:A,B,C,D24.参考答案:A25.参考答案:C第3卷参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,C,D2.参考答案:正确3.