网管技术员岗位工作标准

网管技术员岗位工作标准

（试行稿）

SGXGY-Z-208-003-2014-A/O

目次

前言.....................................................................................II

1范围..................................................................................1

2规范性引用文件........................................................................1

3术语和定义.............................................................................1

4职责..................................................................................1

5任职条件和要求........................................................................1

6工作内容和要求........................................................................2

7检查与考核.............................................................................3

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SGXGY-Z-208-003-2014-A/O

网管技术员岗位工作标准（试行）

1范围

本标准规定了XX有限公司运营分公司（以下简称''分公司"）工务通号部网管技术员岗位的职责、

任职要求、工作内容要求和方法、检查与考核。

本标准适用于分公司工务通号部网管技术员岗位，是开展日常工作和检查与考核其工作的依据0

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T15496-2003企业标准体系要求

GB/T15498-2003企业标准体系管理标准和工作标准体系

3术语和定义

无

4职责

4.1责任

4.1.1网管设备检修

（1）负责网管设备日常检修

（2）负责网管设备计划检修

（3）负责网管设备临修

4.1.2网管设备应急处理

（1）负责控制中心网管设备故障处理

4.1.3专项工作

（1）负责提供网管工作站的相关培训

（2）负责控制中心驻站

（3）负责应急救援处置

4.1.4其它

（1）协助做好班组建设工作

（2）协助做好安全技术管理

（3）协助做好绩效管理

（4）协助做好6s管理

（5）协助队长做好班组兼职工作

（6）完成上级交办的其它工作

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5任职条件和要求

5.1员工行为要求

敬业爱岗、忠于职守；勤奋学习、精通业务；遵章守纪、廉洁自律。

5.2学历或职称要求

应具有专科及以上学历。

5.3业务能力要求

5.3.1熟悉司纪司规，职业道德规范、质量管理知识。

5.3.2熟悉城市轨道通信信号等专业知识、网管维修基础等专业知识。

5.4工作能力要求

5.4.1具备良好的心理素质、团队协作能力、工作责任心。

5.5工作经历要求

5.5.1具有两年以相关工作经验。

6工作内容和要求

6.1网管设备检修

6.1.1网管设备日常检修

6.1.1.1班前后会接受队长的当天任务安排。

6.1.1.2按照通信专业作业指导书内容进行维修作业，填写《通信专业OCC日检作业指导书》并交

队长签字确认。

6.1.1.3如发现故障，进行故障处理，填写相应的故障记录。

6.1.2网管设备计划检修

根据网管设备检修计划，按照《通信维修规程》内容进行检修工作。

6.1.3网管设备临修

6.1.3.1当班随时接受队长的临修任务安排。

6.1.3.2至调度处填写作业请/销点单，进行请点。

6.1.3.3按照相关技术规程、作业指导书进行作业，填写相关作业记录。

6.1.3.4作业完成后，至调度处填写作业请/销点单，进行销点。

6.2网管设备应急处理

6.2.1控制中心网管设备故障处理

6.2.1.1当班随时接受队长的任务安排，并立即赶赴现场。

6.2.1.2向调度进行请点。

6.2.1.3熟悉设备故障处理流程、应急预案措施，熟悉抢险工器具、板卡等物资的存放情况，按照

相应规定进行作业，完成后向行调进行销点。

6.2.1.4填写故障处理报告。

6.2专项工作

6.2.1提供网管工作站的相关培训

按照部门要求，协助开展外部培训工作。

6.2.2应急救援处置

6.2.2.1当班随时接受队长的救援通知，并立即赶赴现场。

6.2.2.2到场后按现场统一指挥，就行抢修工作。

6.3其他工作

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6.3.1协助队长做好班组建设工作。

6.3.2协助做好安全技术管理。

6.3.3协助队长做好考勤、绩效等管理。

6.3.4协助队长做好物资管理工作。

6.3.5协助队长做好培训管理工作

6.3.6协助部门做好6s管理。

6.3.7完成上级领导交办的其他工作。

7检查与考核

7.1检查

序号检查内容检查标准检查方式检查频次

查阅资料、

1检修计划完成率100%1次/月

现场检查

2检修作业质量满足技术要求现场检查1次/周

查阅资料、

3故障处理及时率100%1次/周

现场检查

4故障处理质量满足技术要求查阅资料1次/周

5培训工作检查监督完成情况按要求完成查阅资料1次/季

查阅资料、现

6应急救援及时性100%实时

场检查

7应急救援质量满足技术要求