2024年太湖片区技能比武练习1-1复制

2024年太湖片区技能比武练习1-1[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________加能站：[填空题]*_________________________________1.不属于三基工作“六项训练”内容的是（）。[单选题]*实操训练岗前培训(正确答案)“师带徒”应急演练2.中国石化销售企业的企业使命是（）。[单选题]*打造世界领先洁净能源化工公司能源至净、生活至美为美好生活加油(正确答案)每一滴油都是承诺3.不属于中国石化销售企业的核心价值观的是（）。[单选题]*人本、责任快捷、舒适(正确答案)诚信、精细创新、共赢4.中国石化企业的企业作风（）。[单选题]*严、细、实(正确答案)三严三实四个一样四不放过5.中国石化销售企业的发展目标（）。[单选题]*打造世界领先洁净能源化工公司打造“油气氢电服”综合能源服务商(正确答案)能源至净、生活至美为美好生活加油6.中国石化销售企业的服务宗旨（）。[单选题]*为美好生活加油打造“人.车.生活”生态圈，畅享生活每一站(正确答案)每一滴油都是承诺能源至净、生活至美7.中国石化销售企业的责任口号（）。[单选题]*为美好生活加油打造“人.车.生活”生态圈，畅享生活每一站每一滴油都是承诺(正确答案)能源至净、生活至美8.易捷创立于（）年，是中国石化非油品业务的运营主体。[单选题]*20072008(正确答案)200920109.中石化易捷销售有限公司于（）揭牌成立。[单选题]*2013.32013.52014.3(正确答案)2014.510.中国石化综合加能站为货车司机打造的核心功能区为（）。[单选题]*司机之家(正确答案)爱心驿站环卫驿站免费加水11.加能站员工上岗前应该注意仪容仪表，不属于员工仪容仪表要求的是（）。[单选题]*站姿挺拔坐姿端正主动引车动作规范(正确答案)佩戴工牌不带墨镜着装统一穿戴规范12.按《中国石化综合加能站形象标准手册》（2022版）92号汽油标识颜色是（）色。[单选题]*红(正确答案)黄绿黑13.按《中国石化综合加能站形象标准手册》（2022版）95号汽油标识颜色是（）色。[单选题]*红黄(正确答案)绿黑14.按《中国石化综合加能站形象标准手册》（2022版）98号汽油标识颜色是（）色。[单选题]*红黄绿(正确答案)黑15.按《中国石化综合加能站形象标准手册》（2022版）柴油标识颜色是（）色。[单选题]*红黄绿深棕(正确答案)16.中国石化销售企业对外公布的客户服务电话是95105888和（）。[单选题]*9510588995105988(正确答案)951059899510588717.按《中国石化综合加能站形象标准手册》（2022版）加能区车位划线线宽为（）mm，采用白色热熔漆划线。[单选题]*15200150(正确答案)18018.按《中国石化综合加能站形象标准手册》（2022版）加能站能源加注位停车线颜色一般是（）色。[单选题]*白(正确答案)红黄都行19.加能站仪表规范要求女员工在岗时可以（）。[单选题]*浓妆艳抹佩带夸张饰物化淡妆(正确答案)长发披肩20.加能站员工着装（）。[单选题]*应按季节配套着装(正确答案)夏天可以戴草帽上衣不系扣子裤子可以挽裤脚21.中国石化品牌标识周边必须保持一个最小尺寸的（）区域。该区域内不得出现任何文字、符号和其他元素。[单选题]*安全区域(正确答案)缓和区域形象区域识别区域22.下列选项中，关于鞋帽着装不符合要求的是（）。[单选题]*穿统一式样的防静电工作鞋帽子扣戴端正根据日晒情况，每位员工可灵活掌握佩戴时间(正确答案)穿着新式工服不可以佩戴旧式工帽23.下列选项中，员工不可以穿工装的是（）。[单选题]*非工作时间在站外(正确答案)非工作时间在站内在其他站点进行帮扶非工作时间在站内清理卫生24.卸油口箱油气回收标牌颜色为（）。[单选题]*石化红油品黄石化黑中灰色(正确答案)25.员工胸徽（工牌）佩戴一般在（）。[单选题]*右胸前左胸前(正确答案)肩膀任意位置26.中国石化品牌英文标示是（）。[单选题]*S0INOPESINOPCESOINPOESINOPEC(正确答案)27.中国石化综合加能站空间形象的主色为红色和白色，其中红色的Pantone色号为（），验收时可选择对应Pantone色卡或对应色板对比验收，确保颜色应用准确。[单选题]*Pantone485CPantone185C(正确答案)Pantone285CPantone385C28.以下关于罩棚檐口描述正确的是（）。[单选题]*罩棚檐口必须四面都装饰并且挂装朝阳标识和中英文标识罩棚檐口应向轻量化、轻薄化方向实施(正确答案)罩棚檐口白色弧形转角模块可以改成直角以上说法都对29.中国石化助力绿色交通，将逐步打造（）综合加能站，努力在拥抱能源革命中育先机、开新局、实现高质量发展。[单选题]*油气电氢非油气氢电服(正确答案)油气热电氢油氢电气服30.《中国石化综合加能站形象标准手册》（2022版）罩棚檐口采用了整个檐面通量发光的灯布工艺，其适用于（）。[单选题]*旗舰站、标准站旗舰站、简易站标准站、简易站(正确答案)旗舰站、标准站、简易站31.下列关于综合加能站品牌柱设计描述合理的是（）。[单选题]*无论是什么站都必须设置品牌柱品牌柱可以任意设置在站入口、站出口、站前方、站后方品牌柱必须居中设置在综合加能站出入口之间品牌柱应优先设置在入口位置，起到指引导视的作用。(正确答案)32.关于综合加能站中新能源的设计中，可允许放置在罩棚檐口上的能源为（）。[单选题]*CNG氢能(正确答案)L-CNGLNG33.加能站员工在与顾客沟通时，应从顾客的关注重点进行推介，站在（）的角度考虑问题。[单选题]*公司加能站顾客(正确答案)员工34.加能站规范化服务涉及相关操作流程，其中不属于规范服务程序化的是（）。[单选题]*加油服务流程便利店服务流程油品接卸流程(正确答案)异议处置流程35.加油服务六步法第3个步骤是（）。[单选题]*问候确认增值服务加注油品(正确答案)引车入位36.“司机之家”旗舰站还需要提供（）项核心服务。[单选题]*357(正确答案)937.“司机之家”标准站还需要提供（）项以上的核心服务。[单选题]*35(正确答案)7938.“司机之家”普通站还需要提供（）项以上核心服务。[单选题]*3(正确答案)57939.加能站厕所环境卫生扫码评价，需在站点（）米内完成。[单选题]*100300500(正确答案)80040.加能站厕所环境卫生扫码二维码应张贴在厕所外门约（）m高度的位置。[单选题]*0.811.21.5(正确答案)41.抓“三基"贵在务实、重在实效，要求我们（）。*要重心下移抓(正确答案)要务求长效抓(正确答案)要改进作风抓(正确答案)要自下往上抓42.三基工作中的“三标建设”是指（）。*标准化班组建设(正确答案)标准化现场建设(正确答案)标准化岗位建设(正确答案)标准化流程建设43.三违”是指（）。*违章指挥(正确答案)违规经营违章作业(正确答案)违反劳动纪律(正确答案)44.（）是中国石化销售企业核心价值观。*人本、责任(正确答案)诚信、精细(正确答案)严谨、细致创新、共赢(正确答案)45.（）中国石化销售企业的品牌理念。*能源至净(正确答案)每一滴油都是承诺生活至美(正确答案)为美好生活加油46.“爱跑”品牌的优点是（）。*更强劲、更清洁(正确答案)更高端、更省油易区分、可鉴别(正确答案)更环保、更防锈(正确答案)47.中国石化销售企业的服务承诺（）。*计量准确(正确答案)质量合格(正确答案)环境整洁(正确答案)安全快捷(正确答案)48.三基础工作中的“四会”制度是指（）。*班前班后会(正确答案)班组学习会(正确答案)班组经济活动分析会(正确答案)民主管理会(正确答案)49.中国石化服务承诺包括（）。*计量准确(正确答案)质量合格(正确答案)环境整洁(正确答案)安全快捷(正确答案)50.中国石化企业作风包括（）。*严(正确答案)细(正确答案)实(正确答案)快51.通过坚持包机制和点检制，对各类设备实行（）管理，落实设备管理责任。*定位(正确答案)定岗(正确答案)定责(正确答案)定人52.“三基”工作是指（）。*基层建设(正确答案)基础工作(正确答案)基本技能基本功训练(正确答案)53.“三基”工作精神和作风的“三个面向”是指（）。*面向党员面向群众(正确答案)面向基层(正确答案)面向生产(正确答案)54.“三基”工作精神和作风的“三严”是指（）。*严以修身(正确答案)严以用权(正确答案)严以律己(正确答案)严格要求55.“三基”工作精神和作风的“三实”是指（）。*谋事要实(正确答案)创业要实(正确答案)工作要实做人要实(正确答案)56.加能站加注机包括（）。*LNG加液机(正确答案)CNG加气机(正确答案)加氢机(正确答案)柴油加水设备57.星级工牌仅适用于获得（）荣誉称号的员工。*明日之星服务之星(正确答案)卓越之星(正确答案)销售之星58.下列关于员工仪表要求的有（）。*不剪染怪发，不戴墨镜(正确答案)女生过肩长发应束起来(正确答案)男员工短发不蓄胡须(正确答案)员工上岗精神饱满，可以适当倚靠加注设备、墙柱59.着装规范的有（）。*夏装，上衣纽扣扣至上数第二个，不挽袖口，上衣下摆可外露。不挽裤腿，不得穿拖鞋。(正确答案)春秋装，内衣领高于外衣领，内衣下摆可以外露。春秋装，上衣拉链高度可以由员工个人根据体感自行决定，但不得低于正面反光条的位置。(正确答案)60.《中国石化综合加能站形象标准手册》（2022版）遵循（）的设计原则。*国际领先(正确答案)形象提升(正确答案)经济选材(正确答案)便捷维护(正确答案)61.按《中国石化综合加能站形象标准手册》（2022版）加能站形象建设分为（）三级。*旗舰站(正确答案)达标站标准站(正确答案)简易站(正确答案)62.加能站员工着装规范描述错误的是（）。*上班时员工应穿防静电鞋，系好鞋带，保证鞋面清洁秋冬装应拉好外装拉链，可以露出里面衣服的下摆(正确答案)对于褪色、破损的工服无须及时换装(正确答案)为了工作方便可以卷起衣袖或裤脚(正确答案)63.加注机包括（）。*加油机(正确答案)CNG加气机(正确答案)加氢机(正确答案)尾气处理液加液机(正确答案)64.下列选项中，关于臂章佩戴符合要求的是（）*可以设置站长臂章可以设置安全员臂章(正确答案)可以佩戴营销宣传类臂章(正确答案)臂章位不可为空(正确答案)65.下列选项中，关于腰包佩戴不符合要求的有（）。*腰包内可以放置个人手机(正确答案)腰包可以佩戴于腰部侧方(正确答案)腰包内可以放置急救药品原则上着夏装时佩戴66.易捷图形标识由（）两部分构成。*绿色人形(正确答案)黄色人形黄色椭圆形(正确答案)绿色椭圆形67.中国石化图形标识由（）三部分组成。*易捷图形朝阳图形(正确答案)中文简称(正确答案)英文简称（SINOPEC）(正确答案)68.原则上，新形象改造中的舰旗站评定标准有（）。*城区，市中心，或竞争激烈的商圈，具有品牌展示作用(正确答案)增量潜力大，且年销量≥8000吨(正确答案)年销量无限制多种业态组合（3种以上）(正确答案)69.《中国石化综合加能站形象标准手册》（2022版）秉承（）的品牌定位。*洁净低碳(正确答案)传承呼应(正确答案)品质高效(正确答案)创新智慧(正确答案)70.以下哪些是综合加能站品牌柱的标准高度。（）*4m8m(正确答案)11m12m(正确答案)71.加能站应开展形式多样的安全培训教育，强化从业人员的安全意识，掌握必备的安全知识，提高安全操作技能。[判断题]*对(正确答案)错72.危害（风险）控制的措施包括消除措施和应急预案。[判断题]*对错(正确答案)73.判断加能站有无管理缺陷可以看其是否坚决彻底的贯彻执行国家和上级公司有关政策、方针、法令、管理制度、标准、规范、规定、规程、作业指导书等。[判断题]*对(正确答案)错74.中国石化企业愿景是打造“油气氢电服”综合能源服务商。[判断题]*对错(正确答案)75.中国石化销售企业企业使命是打造“人.车.生活"生态圈，畅享生活每一站。[判断题]*对错(正确答案)76.中国石化品牌理念是能源至净、生活至美。[判断题]*对(正确答案)错77.中国石化销售企业服务承诺是计量准确、质量合格、环境整洁、舒适便利。[判断题]*对错(正确答案)78.加油员腰包，原则上着夏装时佩戴，除急救药品外，不放置其它私人物品，腰包佩戴于腰部正前方，不得斜戴。[判断题]*对(正确答案)错79.新工装不建议佩戴任何样式的绶带。[判断题]*对(正确答案)错80.星级工牌佩戴时限为取得称号起的两年时间，到期后换为普通工牌（持续获得荣誉称号的除外）。[判断题]*对错(正确答案)81.春秋装上衣拉链高度由员工个人根据体感自行决定，但不得低于正面反光条的位置。[判断题]*对(正确答案)错82.工装更换采取以旧换新的方式，旧工装由员工自行处理。[判断题]*对错(正确答案)83.品牌标准颜色是对外进行形象展示和品牌区隔的主要元素，颜色均已标准化，不得擅自更改。[判断题]*对(正确答案)错84.易捷中文标识标准字体已经过设计处理，使用时不可做任何修改，不可用其他类似字体代替。[判断题]*对(正确答案)错85.员工上岗时要工装干净、整洁，无明显油渍、污迹或破损，须佩戴销售企业统一式样的胸徽（工牌）。（）[判断题]*对(正确答案)错86.员工站立时应挺胸直腰，手背于身后或自然下垂，可按照人性化管理可将手插入衣袋或叉于胸前、叉腰。（）[判断题]*对错(正确答案)87.综合加能站中如果没有爱跑品牌燃油，也必须应用带有爱跑品跑标识的品牌柱和加油岛造型。[判断题]*对错(正确答案)88.按《中国石化综合加能站形象标准手册》（2022版）简易站标准可以选择带有LED显示屏的品牌柱。[判断题]*对错(正确答案)89.加能站员工在服务过程中，应及时提醒加油现场的客户不能接打手机，其主要原因是客户打手机时会影响加油速度，降低员工的工作效率。[判断题]*对错(正确答案)90.自助加油站应有员工在现场为客户提供指导,引导车辆