第八章智慧办公的平台

主编：甘胜江、王永涛、邸小莲人工智能ArtificialIntelligence出版社：哈尔滨工程大学第八章智慧办公的平台

打造一流的智能会议室8.2数字化的高效智能平台8.1

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contents8.3AI智能推动企业的发展章章目录本章导读现今，人们对于办公的环境以及效率要求越来越高。在AI赋能下的产业变迁中，智能办公的应用场景也越来越广泛。本章从数字化平台入手，主要讲述人工智能为办公所带来的便利，介绍四大智能办公平台以及一些办公硬件，并详细说明AI智能是如何推动办公企业的发展。章章目录节节目录适合销售的微办公8.1.2智慧办公助手泛微8.1.3科大讯飞会议系统8.1.18.1数字化的高效智能平台章章目录节节目录高效的飞书服务台8.1.48.1数字化的高效智能平台8.1.1科大讯飞会议系统科大讯飞一直致力于打造软硬一体的办公新时代，随着“AI＋办公”的需求越来越大，为了针对用户的使用痛点和不同的场景，它在智能办公领域也发布了一系列云会议产品。图8-1所示为科大讯飞基本技术框架。科大讯飞针对商业会议需要，推出了听见智能会议系统，能够同时满足实时语音转写、中英文混合识别、多语种互译和过滤语气词等多种会议操作，如图8-2所示。章章目录节节目录依托于先进的语音技术，科大讯飞听见智能会议系统还能便捷共享屏幕，不管是移动端还是电脑端，所有参会人员都可积极参与互动，如图8-3所示。8.1.1科大讯飞会议系统

章章目录节节目录结合AI技术，科大讯飞还为新闻媒体工作者打造了一整套流程的产品，其中包括智能文稿唱词系统、智能直播字幕系统、智能虚拟播报系统、智能内容监审平台和智能内容管理平台，如图8-4所示。微办公是一个智能一体化的移动办公平台，适合销售行业的客户管理，能够添加联合跟进人，直观了解下属的客户跟进情况，对联系人、商机和工商合同等进行统一管理，如图8-5所示。微办公能锁住客户资源，保障客户信息不再流失的管理平台，有效累积企业资本，促使业绩更快达成。同时，微办公还拥有智能人机交互语音功能，如图8-6所示。8.1.2适合销售的微办公

章章目录节节目录微办公基于公司商业服务，能够利用智能算法和大数据平台，定时推送公司简报，提升公司管理水平，并自动判断公司实际运营情况，为管理者提供决策数据支撑，如图8-7所示。8.1.2适合销售的微办公

章章目录节节目录微办公的智能化还体现在它能根据客户特征，智能匹配出其他的优质潜在客户线索，并提供其联系方式。基于已有的客户画像，它还能对其现有客户跟进情况进行评分，如图8-8所示。泛微智能办公是腾讯战略投资的，能与企业微信相连的移动工作平台。能帮助工作人员完成数据查询、审批和日程管理等日常办公问题，如图8-9所示。“小e”通过人工智能技术具有感知、理解、行动和学习能力，使它成为了一个新的智能应用入口，有利于减少重复工作，如图8-10所示。8.1.3智慧办公助手泛微

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微的智能化还体现在它能够签署智能合同，如图8-11所示。泛微的智能技术同样适用于政务办公，如图8-12所示。对于政府工作来说，要实行公开透明的政务管理。泛微推出了智能督察督办平台，如图8-13所示。8.1.3智慧办公助手泛微

章章目录节节目录飞书服务台是结合AI与人工客服，为行政、IT和人事管理等多种服务场景提供的智能解决方案，如图8-14所示。8.1.4高效的飞书服务台

章章目录节节目录飞书服务台还能自动分析机器人问答的准确率和有效性，评估客服满意度，并提供多维度数据报告，如图8-15所示。智能办公本8.2.2智能录音笔8.2.3AI

智能鼠标8.2.18.2 打造一流的智能会议室AI无人前台8.2.4章章目录智能云打印8.2.5智会议平板8.2.6智能扫描仪8.2.7智能路由器8.2.8AR智能眼镜8.2.98.2打造一流的智能会议室8.2.1

AI智能鼠标融合了语音技术、自然语言处理、计算机视觉和机器翻译等核心AI技术，科大讯飞推出了这款智能鼠标，成为了硬件界的宠儿，如图8-16所示。同时，它还是一个小型翻译机，支持英语、日语、韩语和俄语等28种语言翻译。同时也是用户的语音小助手。只要用户用语音操控，它就能自主打开电脑，自动查询天气或者行程，还拥有购物或支付功能，如图8-17所示。章章目录节节目录8.2.2智能办公本托于AI技术，企业办公效率越来越高，尤其是智能办公本的使用，很大程度上解放了人们的双手，如图8-18所示。能办公本不仅能识别多种方言，录音完成后还能使用语音或者智能笔修改，完善文本内容，如图8-19所示。章章目录节节目录办公设备除了鼠标和办公本，录音笔也是必不可少的，如图8-20所示。除此之外，讯飞录音笔还具有智能编辑功能，能够利用语音搜索文件如图8-21所示。8.2.3智能录音笔章章目录节节目录8.2.4AI

无人前台钉钉智能无人前台是一款多模态智能交互产品，如图8-22所示。另外，它还能及时更新访客信息，并进行智能统计，一键导出访客记录，如图8-23所示。章章目录节节目录8.2.5智能云打印智能云打印不同于传统打印机，它能够跨网络全员共享，只需要一台电脑，一台打印机，利用人工智能技术就能将打印机共享给全公司，如图8-24所示。章章目录节节目录8.2.6智会议平板智能会议平板是基于AI人机交互系统和方法组成的电子白板，如图8-25所示这种智能会议平板一般需要配备专用智能笔，如图8-26所示。它内置的云会议功能，还支持更高效的远程功能。如图8-27所示。章章目录节节目录8.2.7智能扫描仪基于AI图像处理和OCR文字识别技术，智能扫描仪是能自动扫描并检测书籍的设备，如图8-28所示。可以利用激光辅助立体展平技术，让用户只需翻页就能扫描书籍，解决了传统扫描仪难以扫描书籍边缘的问题。另外，它还能自动去除手指和黑边，使扫描更加干净清晰，如图8-29所示。章章目录节节目录8.2.8智能路由器随着AI技术的发展，路由器也变得越来越智能化，从以前的有线变成无线，体积也越来越小。图8-30所示为维盟智能路由器，它具有强大的流量自主分配能力。同时可以通过网络智能分析各活动主机的使用情况，从而对各部门宽带自动调整，优先保障急需使用网络的部门，如图8-31所示。另外，它还能够封住迅雷、腾讯游戏和腾讯视频等上班期间无需使用的软件流量，引导上班人员合理使用网络。图8-32所示。章章目录节节目录8.2.9AR智能眼镜AR眼镜提供了一个与现实平行的3D世界，让用户即使在外地，也能在一个虚拟会议室洽谈工作，如图8-33所示。AR眼镜有三种模式，即环绕模式、演讲模式和协同模式，如图8-34所示。章章目录节节目录AI的新基建战略8.3.3AI引领智能办公8.3.2AI助力办公变革8.3.18.3AI智能推动企业的发展章章目录8.3

AI智能推动企业的发展企业办公的核心目的无非是提高自身的运营效率和组织创新能力。相较于以往依赖机械性和物理性的办公设备，现今的办公路径朝着更加智能化和数字化的方向转变。例如，视频会议如图

8-35所示。科技在办公领域的影响越来越大，包括百度、阿里巴巴、腾讯和科大讯飞等众多企业，已经在智能办公这片蓝海里大展拳脚，如图8-36所示。8.3.1AI助力办公变革章章目录节节目录8.3.2AI引领智能办公AI化的智能办公已经成为企业办公的未来趋势。目前，包括智能考勤、智能人事处理和智能会议等应用已经数不胜数如图8-37所示。章章目录节节目录8.3.3AI的新基建战略办公方式的升级离不开AI技术的加持，智能经济时代，人工智能将成为企业办公智能化的核心驱动力。例如，由蓝凌和阿里