军队文职人员招聘管理学(习题卷1)

试卷科目：军队文职人员招聘管理学军队文职人员招聘管理学(习题卷1)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages军队文职人员招聘管理学第1部分：单项选择题，共169题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.公文写作的第一个重要环节是()。A)选文种B)熟悉公文格式C)确定行文方向D)构思框架答案:A解析:当机关领导的意图要形成书面材料的时候，首先遇到的问题就是选用什么公文种类最适合。为此.公文种类的选用就成了每个机关干部从事公文写作这一系列活动中的第一个重要环节。[单选题]2.如下那个阶段是公共危机管理的最后阶段（）A)恢复重建阶段B)评估学习阶段C)综合处理阶段D)识别控制阶段答案:A解析:[单选题]3.请示是一种常用公文，凡涉及有关工作中的重大问题或者需上级机关予以审核批准的事项如（），应以?请示?行文。A)政治军事科技B)汇报工作反映情况提出建议C)税务交通银行D)财政支出资产购置人员定编答案:D解析:请示适用于向上级机关请求指示、批准，主要适用于比如财政支出、资产购置或人员定编等方面。故本题答案选D。[单选题]4.功利主义认为，在订立?契约?后，公民与政府间形成了平等的（）。A)自治关系B)委托关系C)统治关系D)领导关系答案:B解析:[单选题]5.下列各选项中，有关信息的作用的说法不正确的是（）。A)信息是组织进行决策、制定正确计划不可缺少的依据B)信息是组织变革的主要推动力量C)信息是进行指挥、建立良好秩序不可缺少的手段D)信息是进行有效控制、提高工作效能不可缺少的工具答案:B解析:组织变革的主要推动力量包括外部变革推动力（社会政治特征、技术发展特征、市场竞争特征）和内部变革推动力（组织结构、人员与管理特征、团队工作模式）。由此可知信息不是组织变革的主要推动力量。故正确答案为B。[单选题]6.对于公共行政组织中的个人而言，理解职业道德责任的基本前提就在于（）。A)个人立场的思考B)家庭立场的思考C)经济利益的思考D)转换立场的思考答案:D解析:[单选题]7.心理学上把引起个人行为、维持该行为并将此行为导向叫（）。A)需要B)优势动机C)主导动机D)动机答案:D解析:[单选题]8.组织结构设计的主体阶段是（）。A)因素分析B)职能分解与设计C)组织结构的框架设计D)运行保障设计答案:C解析:所谓组织结构设计，是指建立或改造一个组织的过程，即对组织活动和组织结构的设计和再设计，是把任务、流程、权力和责任进行有效的组合和协调的活动。组织结构设计包括六部分，主要部分是企业组织框架设计。这部分运用较多，其内容简单来说就是纵向的分层次、横向的分部门。本题选C。[单选题]9.在委托代理关系中，代理人可以保证不采取损害委托人利益的行动，或者承诺如果采取了损害委托人利益行动时愿意给予委托人以经济赔偿，代理人为此所产生的资源支出称为（）。A)履约成本B)激励成本C)监督成本D)承诺成本答案:D解析:承诺成本是指在委托代理关系中，代理人可以保证不采取损害委托人利益的行动，或者承诺如果采取了损害委托人利益行动时愿意给予委托人以经济赔偿所产生的资源支出。它是委托代理成本的一种重要形式。所以选D。[单选题]10.团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是（）。A)绩效成果B)成员满意度C)团队学习D)外人满意度答案:C解析:团队学习是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。团队成员怎样获取新的技能、视角和变化着的环境所需要的那些行为，怎样发现创造性解决问题的方法，如何长期保持高效率以及在外部环境变化时改变程序和规范。[单选题]11.公文的结尾通常采用的形式是（）。A)交代制发公文的根据与目的B)直接表明结论，以阐述制发此文的原因C)发出号召、提出希望或要求D)表示敬意、感谢答案:C解析:公文的结尾一般作出结论或发出号召、提出希望或要求。故本题答案选C。[单选题]12.员工生日聚会，工会组织的文娱活动、走访等活动，属于（）。A)横向沟通B)非正式沟通C)正式沟通D)环式沟通答案:B解析:非正式沟通是指在正式沟通渠道以外信息的自由传递与交流，这类沟通主要是通过个人之间的接触来进行的。非正式沟通不受组织监督，是由组织成员自行选择途径进行的。如员工的生日聚会，工会组织的文娱活动、走访，传播小道消息等。其特点是比较灵活方便，信息交流速度快。但非正式沟通也有一定的片面性，信息容易被夸大或曲解。故本题正确答案选B。[单选题]13.决策者在决策时，要确定一套标准，要求这些标准是（）的。A)绝对理性B)最优C)完全合理D)令人满意答案:D解析:决策者在决策时，要确定一套标准，这些标准不可能绝对理性，也不可能最优，更不可能完全合理，只要令人满意即可。[单选题]14.以自己为中心观察宇宙，他人则位于某一情感距离之外，这一观察视角被内格尔称为（）。A)客观的立场B)个人的立场C)他人的立场D)普遍的立场答案:B解析:[单选题]15.（）是影响企业战略决策的首要外部条件。A)经济环境B)政治法律环境C)技术环境D)社会文化环境答案:B解析:政治法律环境是影响企业战略决策的首要外部条件。[单选题]16.组织信息调研的具体要求不包括（）。A)准确性B)系统性C)开发性D)经济性答案:C解析:企业信息采集和处理的基本要求为：①准确性；②系统性；③针对性，即有的放矢，有目的、有计划地采集和处理企业信息；④及时性；⑤适用性；⑥经济性。[单选题]17.行政决策的最佳方案应当是()。A)相对满意方案B)理想方案C)唯一方案D)容易实行方案答案:A解析:决策方案的设计是行政决策的一个关键性环节，行政决策选定的方案虽然不能说是绝对理想的最佳方案，但却是令人满意的方案，它的实施结果也将是可以接受的。所以行政决策的最佳方案应当是相对满意方案。[单选题]18.用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项的公文文种是（）。A)公告B)通告C)通知D)通报答案:B解析:公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项；通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项：通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文；通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。故本题答案选B。[单选题]19.公共行政环境的（）首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。A)特殊性B)复杂性C)不稳定性D)约束性答案:A解析:公共行政环境的特殊性首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。各种公共行政环境之间有自然地理、政治制度、经济制度、意识形态、文化传统、宗教信仰和风俗习惯的差别。就是在同一种政治制度、经济制度和文化传统的前提下，公共行政环境也有区别。[单选题]20.我国行政体制改革的目标是建立一个能够适应并促进社会主义市场经济发展和现代化建设的，具有中国特色的功能齐全、结构合理、运转协调、灵活高效的行政管理体系。其中，（）的转变是重要内容。A)政府职能B)党派职能C)文化职能D)民生职能答案:A解析:我国行政体制改革的目标是建立一个能够适应并促进社会主义市场经济发展和现代化建设的，具有中国特色的功能齐全、结构合理、运转协调、灵活高效的行政管理体系。其中，政府职能的转变是重要内容。[单选题]21.《全国人大常委会关于我国加入世贸组织的决定》属于（）。A)方针政策性决定B)通知部署指挥性决定C)决策知照性决定D)表彰处分性决定答案:C解析:《全国人大常委会关于我国加入世贸组织的决定》是将决定事项知照给有关单位和人员的决定，属于知照性决定，具有告知性。故本题答案为C。[单选题]22.?在完全竞争条件下，私人成本将等于社会成本?这是（）A)彼德原理B)科斯定理C)阿罗不可能性定理D)墨菲法则答案:B解析:[单选题]23.党和国家重要秘密内容，一旦泄露会使党和国家的安全利益遭受到严重损害的，属于（）公文。A)绝密B)机密C)秘密D)泄密答案:B解析:按涉及机密的程度，保密公文分为绝密件、机密件、秘密件三种。凡涉及党和国家核心机密，一旦泄漏会使党和国家的安全利益遭受特别严重损害的，属于绝密公文；凡涉及党和国家重要秘密内容，一旦泄漏会使党和国家的安全利益遭受严重损害的，属于机密公文；凡涉及党和国家一般秘密内容，一旦泄漏会使党和国家的安全利益遭受一定损害的，属于秘密公文。故本题答案选B。[单选题]24.适用于记载会议主要情况和决定事项的文种是()。A)报告B)简报C)纪要D)会议记录答案:C解析:《党政机关公文处理工作条例》规定，纪要适用于记载会议主要情况和议定事项。[单选题]25.以下不属于员工信息内容的是（）。A)参加党团组织的材料B)趣、特长、爱好等信息C)奖励和模范先进事迹材料D)劳动合同答案:D解析:一般来说，员工信息的内容主要包括：①反映员工历史状况的信息。主要内容有：履历材料；自传材料；鉴定材料；政治历史问题的审查、甄别和复查材料；参加党团组织的材料等。②反映员工现状的信息。包括目前的个人状况信息，以及与工作相关的信息，如职务、职称、教育状况、工作变动、工资变动、任免晋升、考核材料等；奖励和模范先进事迹材料；处分、取消处分和甄别复查材料等。③反映员工个性与潜能的信息。包括兴趣、特长、爱好等信息。实际上，单位可根据工作的需要或单位人员管理的情况，建立有效、实用的人员信息资料。[单选题]26.（）是行政组织的主体，是行政组织活的灵魂。A)物质因素B)规章制度C)组织目标D)行政人员答案:D解析:行政组织的构成要素包括：第一，组织目标。是行政组织存在的基础，也是组织凝聚力的重要保证；第二，规章制度。主要包括组织结构和组织程序两部分；第三，行政人员。是行政组织的主体和行政组织活的灵魂；第四，物质因素。行政组织的存在和发展，要有一定的物质基础；第五，观念因素。行政组织人员的价值观念对政策的制定和执行有着至关重要的影响。故本题答案选D。[单选题]27.从创新的组织程度上看，创新分为有组织的创新和（）。A)自发创新B)自觉创新C)自上而下的创新D)自下而上的创新答案:A解析:从创新的组织程度上看，创新分为自发创新和有组织的创新。故本题选A。[单选题]28.目标管理适合于管理（）。A)管理者B)一般员工C)组织D)工作答案:A解析:目标管理的最大优点也许是它使得一位经理人能控制自己的成就。目标管理的主要贡献之一就是它使得我们能用自我控制的管理来代替由别人统治的管理，因此，它适用于管理管理者。[单选题]29.当收入差距的衡量指标一基尼系数接近（）时，收入便接近于绝对平等。A)0B)0.5C)1D)O或1答案:A解析:基尼系数是意大利经济学家基尼依据洛伦茨曲线创制的用来判断某种收入分配平等程度的一种尺度，亦即社会居民或劳动者人数与收入量对应关系的计量指标。当基尼系数接近0时，收入便接近于绝对平等；反之，当基尼系数接近1时，收入便接近于绝对不平等。基尼系数越大，表示收入越不平等。[单选题]30.政府只起?守夜人?作用，奉行?政府管得越少越好?的信条，这是哪一个时期国家公共管理职能的特征（）A)前资本主义时期B)自由资本主义时期C)垄断资本主义时期D)当代资本主义时期答案:B解析:[单选题]31.上级与下级的沟通中，如果上级发问：?你有意见吗？你明白吗？?这说明领导者在沟通中（）。A)善于积极倾听B)比较谦虚C)态度积极友好D)善于运用反馈答案:D解析:在沟通过程中，反馈是把信息返回给发送者，并对信息是否被理解进行核实。它是检验信息沟通效果的再沟通。题中领导者对下级通过询问，进行信息反馈，可以达到更好的沟通效果。[单选题]32.管理效率的()要求人们在提高管理效率的同时，扩大视野，关注管理效率带来的各种社会作用。A)多重化B)集约化C)综合化D)评价答案:A解析:管理效率的多重化特征主要表现在管理效率的构成因素、形成条件和社会作用上。人们通过管理劳动取得了有效的劳动成果，这种成果的构成因素可以分解为物质的、精神的、经济的、政治的等，管理效率化要求各构成因素协调发展、相互促进，以实现具有多重性的管理目标。管理效率的形成条件愈来愈复杂，这与社会发展过程中各部分的密切交往联系有很大的关系。管理效率的形成除了与管理者本人的知识素质和努力的程度有关外，还与管理环境有密切的关系，良好的主客观环境往往为管理效率的提高奠定基础。管理效率的构成因素、形成条件的多重化，深刻地影响到管理效率作用的多重化，虽然各种实际的管理效率和效应发生的时空范围和程序有所区别，但影响日益扩大，往往会涉及经济、政治、文化、心理情感等，产生多种效应。因此，人们在提高管理效率的同时，应扩大视野，关注管理效率带来的各种社会作用。所以选A。[单选题]33.单位和个人对危机事件的处理方式，以下哪项不正确()A)不得隐瞒、缓报、漏报或谎报B)对报告事项调查核实，确证C)采取大事化小，小事化了的处理态度D)不得授意他人隐瞒、缓报、漏报或谎报答案:C解析:[单选题]34.（）是指依靠行政组织的法定职权，运用决定、命令、指示、指导等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。A)传播方法B)法律方法C)行政方法D)经济方法答案:C解析:A项传播方法，是指管理主体通过与管理对象的双向信息交流而建立起相互信任、相互理解的关系，从而达到预定的管理目标的方法。B项法律方法是指特定的管理主体通过颁布各种法律、法规和规章，进行司法、仲裁等法律活动，调整社会经济的总体活动和各组织、单位在微观活动中所发生的各种关系，以保证和促进社会经济发展，实现组织管理目标的管理方法。D项经济方法是根据客观经济规律，运用各种经济手段，调节各种不同经济主体之间的关系，以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法。题干所述为行政方法的概念。故本题选C。[单选题]35.有层次差别的一组括号分别是()。A)花括号{}、方括号[]、圆括号()B)花括号{}、方括号[]、六角括号〔〕C)方头括号【】、圆括号()、六角括号〔〕D)花括号{}、圆括号()、六角括号〔〕答案:A解析:各种括号只要表现出层级差别、并成对对应即可，同时兼顾一般意识里的等级差别。一般情况下，花括号?{}?＞方括号?[]?＞圆括号?()?，使用时需要全文统一。因此本题选择A。[单选题]36.某单位的领导给下属布置工作时，经常采取下命令的方式，并且要求下属必须执行，该领导采取的领导方式是（）。A)说服式B)强制式C)示范式D)激励式答案:B解析:行政领导的主要方法有：（1）强制方式：一个行政组织要协调一致、高效率地完成组织目标，必须要建立组织成员必须执行的指示或命令。这种采取发布有权威性、非执行不可的指示、命令的领导方式，就是强制方式。B项正确。（2）说服方式：指领导者在工作中通过启发、劝告、诱导、商量、建议等，使被领导者接受并贯彻自己的意图。（3）激励方式：指领导者运用物质或精神鼓励的手段激发被领导者的工作积极性，以达到工作目标。（4）示范方式：是领导者以本人?身教?或者树立榜样、典型，供组织成员仿效、学习的一种领导方式。故本题答案选B。[单选题]37.事业单位恢复了职称评审工作，开始推行专业技术职务聘任制是在改革的（）。A)第一阶段B)第二阶段C)第三阶段D)第四阶段答案:A解析:恢复了职称评审工作，开始推行专业技术职务聘任制是在事业单位改革的第一阶段（1979-1987年改革的初步探索阶段）。故选A。[单选题]38.请示尾语?以上请示?与?请批复?之间应选用的正确词语是（）。A)如有不妥B)如无不妥C)可否妥当D)妥当否答案:B解析:请示结语的常规写法有：?当（妥、可）否，请批复（批示）??以上请示如无不妥，请批复（批准、审批）?；?特此请示，请批复（批示）?；?以上请示如无不妥，请转报……审批?等。故本题答案选B。[单选题]39.战略管理提出的根本原因主要在于（）。A)组织规模的扩大B)组织内部的专业化分工C)外部环境的变化D)员工素质的提高答案:C解析:外部环境变化关系到组织生存发展的全局性、长远性，因而需要作出战略管理。[单选题]40.一般来说，制度中?角色?承担的职责通常是根据（）。A)等级关系确定的B)组织规模确定的C)管理技术确定的D)成员素质确定的答案:A解析:[单选题]41.()位于管理活动过程的终点，把好这最后一关，才不会使错误的势态扩大，有助于保证系统处于正常状态。A)直接控制B)预先控制C)过程控制D)事后控制答案:D解析:事后控制是在管理活动中出现最早因而历史最久的控制类型，传统的控制办法几乎都是属于这一类型。事后控制位于管理活动过程的终点，把好这最后一关，才不会使错误的势态扩大，有助于保证系统处于正常状态。所以选D。[单选题]42.下列公文格式中，（）属于公文的指定性格式项目。A)签发人B)标题C)秘密等级D)附件答案:B解析:本题考查指定性格式项目，即公文的必备要素，标题是公文必备的要素，ACD是选择性要素，、故选B。[单选题]43.行政人员的责任从外在约束转变为内在要求，主要源自个人的（）。A)文化素质B)学历水平C)道德良知D)专业技能答案:C解析:[单选题]44.公文处理工作中主要责任不包括（）。A)政治责任B)法律责任C)纪律责任D)赔偿责任答案:D解析:公文写作要保证公文内容在政治上的正确性，公文处理工作责任首先包括政治责任：公文的作者是法定的，因此公文处理工作责任还包括法律责任；党政机关有上下级的隶属关系，因此公文处理工作责任还包括纪律责任，但是不包括赔偿责任。故本题答案选D。[单选题]45.科斯定理真正要强调的是（）。A)市场交易费用为零时，私人成本可以降低B)市场交易费用为零时，资源配置可以实现最优C)市场交易费用是不会为零，因为交易是有成本的D)在交易费用不为零的世界里，产权的清晰界定至关重要答案:D解析:[单选题]46.我国行政系统的一般监督不包括（）。A)上级对下级的监督B)司法监督C)下级对上级的监督D)职能监督答案:B解析:内部行政监督分为两种，一种是一般监督，即基于行政管理权限和行政隶属关系进行的监督。另一种是专门监督，是行政系统内部的专门监督机关对国家行政机关及其工作人员执行法律、政策和命令等情况以及违法违纪行为所进行的监督，具体包括行政监察和审计监督等。司法监督属于行政系统的外部监督。故本题答案选B。[单选题]47.（）冲击了传统的?铁饭碗?制度，促进了企业劳动人事制度的改革。A)岗位轮换B)计件工资C)竞聘上岗D)内部选拔答案:C解析:竞聘上岗是我国经济改革的实践活动中出现的一个新事物。它对传统体制下?终身制?、?铁饭碗?、?铁交椅?的劳动人事制度产生了巨大的冲击，成为促进企业劳动人事制度改革的重要突破口。[单选题]48.为了实现功能目标，组织必须对活动过程进行规划和决策，以高效有序地完成目标任务；组织也必须对其内部的各种要素进行协调，以化解矛盾，减少内耗；组织也要对整个活动过程进行控制，以防止和纠正偏差等，这些都体现了组织的（）。A)凝聚功能B)整合功能C)管理功能D)服务功能答案:C解析:为了实现功能目标，组织必须对活动过程进行规划和决策，以高效有序地完成目标任务；组织也必须对其内部的各种要素进行协调，以化解矛盾，减少内耗；组织也要对整个活动过程进行控制，以防止和纠正偏差。这些都体现了组织的管理功能。所以选C。[单选题]49.正式组织与非正式组织的组织目标不同，正式组织的组织目标是（）。A)利润或社会服务B)成员满意C)利润D)社会服务答案:A解析:按照组织建立的正规化程度，组织可以划分为正式组织和非正式组织。正式组织的组织目标是利润或社会服务，非正式组织的组织目标是成员满意。故选A。[单选题]50.根据组织的发展要求和经营目标，针对组织所面临的机遇，列出所有可能达到经营目标的战略方案。这种方案是（）。A)确定战略方案B)评价和比较战略方案C)识别和鉴定组织现行的战略方案D)准备战略方案答案:D解析:准备战略方案是指根据组织的发展要求和经营目标，针对组织所面临的机遇，列出所有可能达到经营目标的战略方案。[单选题]51.关于绩效管理效度，以下说法正确的是（）。A)它强调不同的评价者之间对同一个人或一组人评价的结果应该大体一致B)绩效管理效度是指绩效考评所收集到的有关人员各个方面信息的可靠性C)绩效管理效度是指绩效管理方法收集到的人员绩效等方面信息的稳定性D)绩效管理效度是指绩效管理方法、测量员工的能力与绩效内容的准确性程度答案:D解析:效度是指某项测量有效地反映其所测量内容的准确程度。绩效管理效度是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。客观、准确、全面的评鉴员工的工作绩效有利于最大限度地调动员工的积极性、主动性和创造性。可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性。绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性，它强调不同评价者之间对同一个人或同一组人评价的结果应该大体一致。[单选题]52.某县一农业技校拟筹建校办企业，向工商局行文申请注册，应用()行文。A)请求B)请示C)函D)报告答案:C解析:函，适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。题干中所述的农业技校与工商局之间没有隶属关系，所以二者的行文应用函。故本题选C。[单选题]53.（）具有诱导性、间接性等特点。A)传播方法B)法律方法C)行政方法D)经济方法答案:D解析:经济方法具有以下四种特点：（1）诱导性；（2）间接性；（3）灵活性；（4）平等性。答案为D。[单选题]54.转岗培训是在岗培训的主要类型之一，造成转岗的原因不包括（）。A)企业经营规模与方向的变化B)员工不能胜任现在的工作，需要重新安置C)员工对现在的工作感到厌倦，要求重新安置D)企业生产技术进步答案:C解析:转岗的原因主要有：①组织原因，主要指企业经营规模与方向的变化、生产技术进步、机构调整等因素往往引起现有员工配置的改进。②个人原因，一般有两种情况：一是员工不能胜任现在的工作，需要重新安置；二是员工因某方面的才能或特长而受到重视，需要另行安排。[单选题]55.从决策的基本属性来看，决策是（）。A)不以人的意志为转移的活动B)以人的意志为转移的活动C)客观规律的真实描述D)客观规律的真实反映答案:B解析:决策的基本属性有预见性、选择性和主观性。A项和B项是相排斥的，在这种情况下，一般来说，其中一个就是正确答案。C项和D项与该题无关，且意思相近，是干扰项。决策的主观性表明决策是以人的意志为转移的活动。[单选题]56.()必须对公文处理工作的历史结果负责。A)公文作者和公文执行者B)印制部门人员C)机要保密室工作人员D)机关负责人答案:D解析:机关负责人对公文处理工作的历史结果负责。因此本题选择D选项。[单选题]57.议案是法定文种之一，它有法定主体，只能由()行文，政府的工作部门不能使用议案。A)各级人民政府B)各级人民代表大会代表C)各级人民代表大会D)各级人民代表大会及其常务委员会答案:A解析:议案适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会提请审议事项。故只能由各级人民政府行文。本题选择A选项。[单选题]58.通报按其内容性质划分，不包括（）。A)指示性通报B)表彰性通报C)批评性通报D)情况通报答案:A解析:通报主要用于上级机关对下级机关的表彰、批评、情况说明三类情况。故本题答案选A，、[单选题]59.在公文格式中，发文字号不包括()。A)发文机关代字B)年份C)日期D)发文顺序号答案:C解析:发文字号由发文机关代字、年份、发文顺序号组成。联合行文时，使用主办机关的发文字号。选C。[单选题]60.养老命题已经横亘在中国社会发展的路径之中，不容轻视。去哪里养老？让谁养老？与庞大的老年群体相比，养老服务业的发展并不乐观。据调查，目前我国的养老机构能为老人提供的养老服务寥寥无几。大部分的养老，还依然托付于忙碌着生计的子女，甚至依靠尚有劳动力的老伴、老友。虽然社会保障网渐织渐密，不少地方也出台诸多政策，借助民间力量，鼓励家庭养老，但这还远远不够。养老服务这个?朝阳产业?，何时能解?夕阳焦虑?？近年，随着我国老龄化社会的加剧，养老问题越发受到重视。在政策层面，国家出台了《国务院关于加快发展养老服务、业的若干意见》等一系列文件来指导养老服务领域的发展。2015年11月初.国家全面放开二孩生育，社会对于?人口老龄化??养老?等问题的讨论再次转热。政府作为国家权力的执行机关，更应重视?边富边老?这一社会问题，责无旁贷地以主导者身份，在充分尊重和发挥市场规律的前提下引导市场，努力构建良性的政社关系，确保社会、经济同步发展，满足日益扩大的养老需求。对于政府提供公共服务来满足社会养老需求，下列说法错误的是（）。A)是政府由权力政府向责任政府转变的表现B)体现了政府的文化职能C)通过政府提供公共服务可以促进社会公平正义的实现D)发挥政府的引导作用，更能提高资源配置效率答案:B解析:文化职能是指政府为满足人民日益增长的文化生活的需要，依法对文化事业所实施的管理、政府提供公共服务来满足社会养老需求不属于文化职能。B项错误。其余三项均正确。故本题答案选B。[单选题]61.密尔认为，当人们用道德标准判断一个行为的善恶时，依据的对象只能是（）。A)行为的动机B)行为的过程C)行为的结果D)行为的主体答案:C解析:[单选题]62.将反映同一问题的公文组合在一起是按()特征组卷。A)形式B)来源C)问题D)内容答案:C解析:按问题特征组卷是将反映同一问题的公文组合在一起构成案卷。[单选题]63.制定绩效管理制度的基本原则不包括（）。A)公开与开放B)反馈与修改C)定期化与制度化D)自主性与协调性答案:D解析:制定绩效管理制度的基本原则包括：①公开与开放，该原则要求绩效管理系统必须建立在公开性、开放式的基础之上；②反馈与修改，该原则要求及时反馈绩效管理的结果，将正确的行为、方法、程序、步骤、计划、措施坚持下来，发扬光大；将不足之处，加以纠正和弥补；③定期化与制度化，只有程序化、制度化地进行绩效管理，才能真正了解员工的潜能，才能发现组织中的问题，从而有利于组织的有效管理；④可靠性与有效性，可靠性与有效性是保证绩效管理科学性的充分必要条件；⑤可行性与实用性原则，可行性是指任何一个绩效管理方案所需的时间、人力、物力、财力，要能够被使用者及其实施的客观环境和条件所允许。实用性包括两个方面的含义：第一是指绩效管理考评方式方法，应适合不同绩效管理的目的和要求，要根据绩效管理目的采用简便可行的方式方法；第二是指所设计的绩效管理考评方案，应适合企业的不同部门和岗位的人员素质、特点和要求。[单选题]64.如果某公司中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该公司（）。A)正式沟通渠道中信息传递存在问题.需要协调B)非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好C)充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递D)其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息答案:A解析:[单选题]65.行政决策的步骤排列正确的是（）。①设计活动阶段②抉择活动阶段③情报活动阶段④审查活动阶段A)①③②④B)②④①③C)③①②④D)④②③①答案:C解析:行政决策的程序有以下四大步骤：①情报活动阶段：发现问题，确定目标；②设计活动阶段：科学预测，拟制方案；③抉择活动阶段：分析评估，择定方案；④审查活动阶段：实施反馈，追踪决策。故本题答案选C。[单选题]66.在公共行政伦理学产生之前，以及在行政与伦理的结合过程中，公共行政领域的主导性价值标准是（）。A)公平B)效率C)正义D)自由答案:B解析:[单选题]67.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（）。A)企业精神B)企业价值观C)企业文化D)企业形象答案:C解析:所谓的企业文化，或称组织文化指企业全体员工在长期的发展过程中所培育形成的并被全体员工共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及行为规范的总和。选项A，所谓的企业精神是指企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。它表达着企业的精神风貌和企业的风气。选项B，企业价值观是指企业及其员工的价值取向，是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。选项D.企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。因此，由定义可知，选项C为正确答案。[单选题]68.（）是指客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态。A)动机B)需要C)激励D)感觉答案:B解析:[单选题]69.党政机关公文划分文种的本质在于，一个文种就意味着一种（）。A)写作文体B)办事模式C)写作方式D)实施用途答案:D解析:不同的公文适用于解决不同的事项，因此，一个文种就意味着一种实施用途。故本题答案选D。[单选题]70.下列陈述中正确的一项是（）。A)只有企业才需要管理B)任何类型的组织都需要管理C)个体企业不需要管理D)社会团体不需要管理答案:B解析:管理不仅仅指工商管理，虽然在现代市场经济中工商企业的管理最为常见。除了商业管理，还有很多种类的管理，比如行政管理、经济管理、社会管理、城市管理、卫生管理等。每一种组织都需要对其事务、资源、人员进行管理。本题正确答案为B。[单选题]71.渐进主义决策模型由（）提出。A)西蒙B)林德布罗姆C)阿利森D)伊斯顿和拉斯韦尔答案:B解析:西蒙从理性、非理性的心理层面考察决策；阿利森则将决策附着于官僚体系及其政治运作的模式。伊斯顿和拉斯韦尔将决策概念带到互动、正式和非正式关系的层面上。林德布罗姆在批判传统理性决策模型的基础上提出了渐进模型，主张新政策是对旧政策的补充和修正。[单选题]72.下列关于倡议书的说法，错误的是（）。A)倡议书的结尾一般要写表示敬意或祝愿的话B)倡议书的事项要有针对性和可行性C)根据倡议者的不同.倡议书可分为个人发布的倡议书和组织发布的倡议书D)倡议书的内容和要求要具体化答案:A解析:倡议书的结尾部分，一般是呼吁号召，表明倡议者的决心和希望，或者写出某种建议，要彰显感染力。同时，还需注意，倡议书结尾一般不写表示敬意或祝愿的话。A项说法错误，故本题答案选A。[单选题]73.美国管理心理DD学家约翰·摩尔斯和杰伊·洛希于1990年提出了?超Y理论?，其思想观点和复杂人假设如出―辙，它们共同构成（）的理论基础。A)人力资源学派B)人群关系学派C)渐进主义学派D)权变学派答案:D解析:[单选题]74.决定必须由（）。A)党政机关联合发文B)会议讨论之后才能发文C)政府部门制发D)党委，政府领导机关制发答案:D解析:决定是领导机关使用的指挥性公文，适用于对重要事项作出决策和部署，奖惩有关单位及人员.变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。故本题答案选D。[单选题]75.亨廷顿认为，处于现代化之中的腐化现象，在某种程度上与其说是行为背离了公认的规范，还不如说是规范背离了公认的（）。A)法律法规B)制度规范C)行为方式D)纪律守则答案:C解析:[单选题]76.罗尔斯为公共行政伦理学的形成提供了两个重要基础，其中?行政哲学基础?的核心价值是（）。A)效率价值B)自由价值C)正义价值D)利益价值答案:C解析:[单选题]77.公文作者指的是()。A)公文起草者B)机关领导C)具有合法身份的组织D)上级领导机关答案:C解析:公文的基本组成部分：(1)标题。(2)正文。(3)作者。(4)日期。(5)印章或签署。其中作者又称发文机关，制发公文并负全责的机关，是具有合法身份的组织。故本题选C。[单选题]78.下列关于信息文稿的写作的说法错误的是()。A)信息文稿必须要保证立意新颖B)信息文稿中可以有一到两个主题C)信息文稿行文一定要庄重D)信息文稿的表述一定要完整答案:B解析:此题考查的是信息文稿的写作要求。一篇信息文稿从始至终只允许贯穿一个主题。因此选项B不正确。[单选题]79.长期规划时代的程序特点是（）。A)周期性B)机动性C)灵活性D)周期性与灵活性答案:A解析:长期规划时代的程序特点是周期性，故选A。[单选题]80.下列属于行政决策中方案研究方法的是（）。A)德尔菲法B)决策树法C)文献法D)头脑风暴法答案:B解析:文献法属于调查研究方法；德尔菲法、头脑风暴法属于预测研究方法。决策树法属于方案研究方法。[单选题]81.政策过程中的关键环节是（）。A)政策制订B)政策执行C)政策评估D)政策审核答案:B解析:政策过程中的关键环节是政策的执行。故本题答案选B。[单选题]82.关于抄送机关的行文规则，不正确的是（）。A)抄送机关只限于同文件内容有关，需对方知晓或协助办理的机关B)向下级机关的重要行文，应同时抄送发文机关的直接上级机关C)向受双重领导的下级机关行文，必要时应抄送另一上级机关D)请示必须同时抄送下级机关答案:D解析:根据《党政机关公文处理工作条例》第9条规定，抄送机关是除主动机关外需要执行或者知晓公文内容的其他机关，具有一定限制性，故A项正确；第15条规定，上行文不抄送下级机关，向受双重领导的下级机关行文，必要时应抄送另一上级机关，故C项正确，D项错误；第16条规定，向下级机关的重要行文，应当同时抄送发文机关的直接上级机关，故B项正确。故选D。[单选题]83.()是指对被考核对象未做要求和期望但是一小部分被考核对象可以达到的绩效水平。A)卓越标准B)基本标准C)绝对标准D)相对标准答案:A解析:卓越标准是指对被考核对象未做要求和期望但是可以达到的绩效水平。卓越标准的水平并非每个被考核对象都能够达到，只有一小部分被考核对象可以达到。卓越标准不像基本标准那样可以有限度地描述出来.它通常是没有?天花板?的。由于卓越标准不是人人都能达到的，因此卓越标准主要是为了识别角色榜样。对卓越标准考核的结果可以决定一些激励性的人事待遇，例如额外的奖金、分红、职位的晋升等。所以选A。[单选题]84.秘书对领导者的从属和服从，其范围限于()。A)日常活动B)事务管理C)参谋服务D)职能活动答案:D解析:由于秘书对领导的从属和服从是权力的服从，而这种权力的服从则是通过日常的职能活动来具体体现的。因此秘书对领导者的从属和服从的范围仅限于职能活动中。[单选题]85.实行集中领导、分散经营的管理原则的是（）组织结构。A)直线制B)职能制C)直线职能制D)事业部制答案:D解析:事业部制组织结构按产品或地区设立事业部（或大的子公司），每个事业部都有自己较完整的职能机构。事业部在最高决策层的授权下享有一定的投资权限，是具有较大经营自主权的利润中心.其下级单位则是成本中心。事业部制具有集中决策、分散经营的特点。集闭最高层（或总部）只掌握重大问题决策权，从而从日常生产经营活动中解放出来。[单选题]86.围绕组织目标，制定实施方案，在政府管理运行中属于（）。A)计划职能B)组织职能C)领导职能D)控制职能答案:A解析:政府管理运行职能，是指按照管理运行程序划分的政府职能。其中，计划职能是指政府为完成某一时期内的任务或某一项任务，制定战略目标，确定实施步骤的管理过程。故本题答案选A。[单选题]87.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（）领导方式对下属人员及其工作情况都表现出最大的献身精神，属于真正的?集体的主管者?。A)1.1型B)9.1型C)1.9型D)9.9型答案:D解析:管理方格图中，?1.1?方格表示对人和工作都很少关心，这种领导必然失败。?9.1?方格表示重点放在工作上，而对人很少关心。领导人员的权力很大，指挥和控制下属的活动，而下属只能奉命行事，不能发挥积极性和创造性。?1.9?方格表示重点放在满足职工的需要上，而对指挥监督、规章制度却不够重视。?9.9?方格表示对人和工作都很关心，能使员工和生产两个方面最理想、最有效地结合起来。这种领导方式要求创造出这样一种管理状况：职工能了解组织的目标并关心其结果，从而自我控制，自我指挥，充分发挥生产积极性，为实现组织的目标而努力工作。本题正确答案为D。[单选题]88.较早提出目标管理的人是（）。A)泰勒B)德鲁克C)法约尔D)孔茨答案:B解析:1954年，德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念--目标管理，它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念，并已成为当代管理学的重要组成部分。[单选题]89.员工和组织的相互关系中，除了正式的雇佣契约规定的内容之外，还存在大量隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望叫做（）。A)心理契约B)组织承诺C)合同D)组织公民行为答案:A解析:[单选题]90.个体在社会化的过程中，不断地被灌输和强调这样一种观念从而影响个体遵从组织的程度叫做（）。A)连续承诺B)规范承诺C)职业承诺D)情感承诺答案:B解析:[单选题]91.下列管理学著作中属于泰勒的代表作的是（）。A)《一般管理原理》B)《社会系统原理》C)《科学管理原理》D)《行政组织原理》答案:C解析:泰勒创建了科学管理理论，其代表作是《科学管理原理》。故本题答案选C。[单选题]92.在公司制企业中，总经理的职责被界定为执行董事会制定的政策。对总经理这样的管理者，下列何种说法最恰当？（）A)这样的管理者一定不拥有公司的股票B)这样的管理者只负责操作性的作业工作，不作任何决策C)这样的管理者主要负责管理决策D)这样的管理者负责公司所有经营管理问题的决策，但职工思想政治工作除外答案:C解析:[单选题]93.组织中的高层管理者主要负责（）。A)日常程序性决策B)长远全局性决策C)局部程序性决策D)短期操作性决策答案:B解析:高层管理者也称最高经营管理层或战略决策层，其主要职能是从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针。[单选题]94.公共政策的权威性来源于它的（）。A)合理性B)合法性C)操作性D)强制性答案:B解析:[单选题]95.美国工业心理学家麦格雷戈将（）称为X理论。A)复杂人假设B)经济人假设C)社会人假设D)自我实现人假设答案:B解析:[单选题]96.政策的调控功能常常表现出特有的（），即鲜明地强调政府工作的侧重点。A)权威性B)合法性C)系统性D)倾斜性答案:D解析:公共政策的调控功能有直接和间接两种形式。政策的调控功能常常表现出特有的倾斜性即鲜明地强调政府工作的侧重点。[单选题]97.最早用实验证明群体成员的从众行为的是（）。A)勒温B)阿希C)莱维特D)豪斯答案:B解析:[单选题]98.从个体的角度看，群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的（）。A)规定B)看法C)期望D)依赖答案:C解析:[单选题]99.开展的信息管理项目不包括（）A)明确各阶段任务B)确定战略目标C)罗列所需资源D)估算可能获取的资源答案:A解析:[单选题]100.?物以类聚，人以群分?就是强调（）对人际吸引的重要性。A)接近性B)熟悉性C)相似性D)互补性答案:C解析:[单选题]101.机关公文处理工作要求做到准确周密是为了()。A)注重时效B)确保质量C)安全保密D)加强管理答案:B解析:公文处理工作的具体要求可以概括为：准确周密，确保质量；及时迅速，注重时效；保守机密，安全可靠；集中统一，加强管理；实事求是，遵规守纪；精简文件，提高效率。公文处理必须准确、周密，确保质量。准确、周密是对机关公文处理工作提出的质量上的要求，包含了公文处理工作在政治上、文字上、运转处理上的全面质量要求。B项为正确选项。[单选题]102.下列公文写作中，符合党政机关公文处理工作条例规定的是()。A)联合行文时，使用主办机关的发文字号B)下行文应当标注签发人姓名，上行文可以不标注签发人姓名C)根据紧急程度，紧急公文应当分别标注?特急??平急?D)涉密公文不标注份号答案:A解析:《党政机关公文处理工作条例》第9条对公文格式有下列规定：?(一)份号。公文印制份数的顺序号。涉密公文应当标注份号。??(三)紧急程度。公文送达和办理的时限要求。根据紧急程度，紧急公文应当分别标注?特急??加急?，电报应当分别标注?特提??特急??加急??平急?。??(五)发文字号。由发文机关代字、年份、发文顺序号组成。联合行文时，使用主办机关的发文字号。??(六)签发人。上行文应当标注签发人姓名。?[单选题]103.公司为每个员工提供的福利项目，包括带薪年假和（）。A)额外津贴B)各种保险C)单身公寓D)免费工作餐答案:B解析:福利是公司为每个员工提供的福利项目，如带薪年假、各种保险等。一般来说分为以下两种：①法定福利，包括基本养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金，即?五险一金?；②企业福利，是用人单位为吸引人才或稳定员工自行采取的福利措施，如企业补充养老金、人寿保险、交通服务、工作午餐和文体设施等；带薪假期也属于员工福利的范畴，包括法定带薪假日、病假、事假、探亲假、年休假等。[单选题]104.下列关于公文知识的表述中，正确的是()。A)附注是用以说明公文印发传达范围等需要说明的事项B)公文确定密级前，应当按照无密级公文保管C)涉密公文公开发布的时间、形式和渠道，由发文机关的上级机关确定D)公文被撤销的，视为自撤销之日起失效答案:A解析:《党政机关公文处理工作条例》第9条第14项规定：?附注。公文印发传达范围等需要说明的事项。?故A项表述正确。该条例第30条第1款规定，公文确定密级前，应当按照拟定的密级先行采取保密措施。确定密级后，应当按照所定密级严格管理。绝密级公文应当由专人管理。故B项表述错误。该条例第31条第2款规定，涉密公文公开发布前应当履行解密程序。公开发布的时间、形式和渠道，由发文机关确定。故C项表述错误。该条例第33条规定，公文的撤销和废止，由发文机关、上级机关或者权力机关根据职权范围和有关法律法规决定。公文被撤销的，视为自始无效；公文被废止的，视为自废止之日起失效。故D项表述错误。因此，本题正确答案为A。[单选题]105.如果行为者把工作、学习中的失败和挫折归因于智力差、能力低等稳定的内因，则（）今后的努力与持续性行为。A)不会增强B)会增强C)不会降低D)会降低答案:A解析:[单选题]106.不确定型决策和风险型决策的主要区别在于（）。A)风险的大小B)可控程度C)能否估计事件的概率D)环境的稳定性答案:C解析:风险型决策是指决策时影响决策的各种因素存在不稳定性，一个方案会出现几个不同的结果，可以通过某些方法估算出其概率和期望值，然后依次来进行决策。不确定型决策是指决策时不可控制的因素很多且不稳定，一个方案所做出的结果是不确定的，无法估算出其概率，只能凭决策者的经验和判断来做出决策。[单选题]107.公正伦理观认为，行为的道德价值不取决于目的之现实，而是取决于（）。A)成本与效益B)善良的动机C)时间与效率D)目标与效果答案:B解析:[单选题]108.（）是指对被考核对象未做要求和期望但是一小部分被考核对象可以达到的绩效水平。A)卓越标准B)基本标准C)绝对标准D)相对标准答案:A解析:卓越标准是指对被考核对象未做要求和期望但是可以达到的绩效水平。卓越标准的水平并非每个被考核对象都能够达到，只有一小部分被考核对象可以达到。卓越标准不像基本标准那样可以有限度地描述出来，它通常是没有?天花板?的。由于卓越标准不是人人都能达到的，因此卓越标准主要是为了识别角色榜样。对卓越标准考核的结果可以决定一些激励性的人事待遇，例如额外的奖金、分红、职位的晋升等。所以选A。[单选题]109.公文中的祈使句常常依靠()。A)修饰词表述B)惯用的句式表达C)感叹词表达D)无主句表达答案:B解析:公文中使用最多的是陈述句和祈使句，而很少使用描写句、疑问句、感叹句。祈使句常常依靠惯用的句式表达，如在下行文中常出现?要、要求……?的祈使句，上行文中常出现?请、恳请……?的祈使句。[单选题]110.古德诺提出行政人员的?责任行为?就是（）。A)执行政治的决策B)进行大量的道德选择C)表达国家意志D)制定政治的决策答案:A解析:[单选题]111.拟订方案的一个最基本的要求，就是（）A)在拟订方案的过程中，必须从实际出发，根据公共项目实施的客观环境条件，来制订公共项目的运作方案B)尽可能地拟出包括所有实际上可以实施的方案，不能将有可能通向目标的任一途径遗漏C)要求所拟订的多个备选方案之间必须要有原则的区别，是不可兼容的，也就是说，各个备选方案在内容上应是各自独立、相互排斥D)就是必须在拟订方案时有目的、有意识地针对公共项目的目标进行答案:D解析:[单选题]112.按照马斯洛需要层次论理论，如果人们的生理需要得到基本满足后，最有效的激励是去满足他的（）。A)安全需要B)社交需要C)尊重需要D)自我实现需要答案:A解析:按照马斯洛需要层次论理论，人的需要是分层次的，按照从低到高的级别，分别为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。各层需求之间不但有高低之分，而且有前后顺序之别：只有低一层需求获得满足之后，高一层的需求才会产生。当人的生理需要得到满足后，对安全的需要便产生了。[单选题]113.动机是在（）的基础上产生的。A)需要B)感觉C)知觉D)性格答案:A解析:[单选题]114.在公共组织所处的环境里，政治过程的主角是（）A)公民和利益集团B)利益集团和政策团体C)政党和政策团体D)公民和政党答案:B解析:[单选题]115.在孔茨划分的几种主要的管理学理论丛林中，（）主张通过分析案例来研究管理学问题。A)管理过程学派B)经验学派C)系统管理学派D)管理科学学派答案:B解析:经验学派认为应该从企业管理的实际出发，以大企业的管理经验为主要研究对象，通过研究各种成功和失败的管理案例，就可以了解怎样管理。[单选题]116.?爱屋及乌?是决策中常见的（）的典型反映。A)光环效应B)首因效应C)近因效应D)从众效应答案:A解析:?爱屋及乌?是对光环效应的典型反映。光环效应最突出的特点就是极端和绝对。[单选题]117.人员配备要求采取（）。A)开放的系统方法B)封闭的系统方法C)开放的非系统方法D)半封闭的系统方法答案:A解析:人员配备是对组织中全体人员的配备，既包括主管人员的配备，也包括非主管人员的配备。人员配备要求采取开放的系统方法。[单选题]118.发文登记一般采用的形式是()。A)联单式B)簿册式C)卡片式D)图表式答案:B解析:发文登记一般采用簿册式登记的形式，每年一本，便于保存，也便于查找。多数机关采用这种方式。[单选题]119.公共行政的主体是以（）为主的公共管理组织。A)国家行政机关B)立法机关C)司法机关D)以上都是答案:A解析:公共行政的主体是以国家行政机关为主的公共管理组织。立法机关与司法机，关不属于公共行政的主体。故本题答案选A。[单选题]120.下列不属于政府常设机构的是（）。A)国家审计署B)省发改委C)国家扶贫办公室D)县建委答案:C解析:政府常设机构是根据宪法或组织法而成立的有固定名称、地址、人员编制及工作程序规则的相对较长时期存在的机构。常设机构是国家机构的主体部分，是完成国家各种管理职能的基本保证，在整个国家机构中占有极为重要的地位和作用。国家扶贫办公室属于政府非常设机构。故本题答案选C。[单选题]121.对于一个完整的决策过程来说，第一步是（）。A)确定目标B)发现问题/发现机会C)拟定可行方案D)分析评价各行动方案答案:B解析:决策的过程包括：1、判断问题--认识和分析问题；2、确定决策目标；3、拟订可供选择的行动方案；4、分析评价各行动方案；5、选择满意方案并付诸实施。由此可见，第一步肯定是要发现问题（机会），只有发现问题才能使其他步骤进行下去。[单选题]122.在反腐过程中，有效的监督系统应包括外监系统、内监系统和（）。A)法律监督系统B)部门监督系统C)道德监督系统D)舆论监督系统答案:C解析:[单选题]123.有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是（）。A)决策权B)组织权C)指挥权D)人事权答案:C解析:指挥权又称为直线职权，是指直线主管所拥有的包括发布命令及执行决策等的权力。直线主管是指领导、监督、指挥、管理下属的人员。[单选题]124.尖型结构的行政组织的特点不包括（）。A)权力集中B)控制有力C)便于调动下级的积极性和创造性D)便于政令统一答案:C解析:一般把层次多、幅度小的行政组织称为尖型结构，其特点是权力集中、控制有力、便于政令统一.但不利于调动下级的积极性和创造性。故本题答案选C。[单选题]125.集体责任与个体责任，二战中，德国党卫军公安部与盖世太保、秘密警察等各种警察机关合并，成立了国家公安部（RSHA），国家公安部的第六局第四科为犹太人问题科，直接听命于希姆莱和海特利希的指挥，处理犹太人的各种行动大都是党卫军中校艾希曼直接负责。1960年艾希曼在阿根廷布宜诺斯艾利斯被以色列特工绑架。在以色列耶路撒冷的法庭上，艾希曼不承认自己是反犹太主义者，他从来没有读过《我的奋斗》，对党的纲领一无所知，反复表示自己只是对希特勒的计划执行而已，只不过?服从命令?，同时也是?服从法律?。但是，艾希曼最终还是被判处死刑。与此相反，西德从1958年至1963年间，在一百二十名战时犯有杀人、协助杀人罪行的被告（内不少是党卫军高级军官）中，判十年以上有期徒刑的仅二十九人。法院对许多犯有滔天大罪的纳粹党徒都作了令人难以置信的轻微判刑，如参与夺取四万犹太人生命的奥托·勃拉特菲歇博士仅判十年徒刑：曾任艾希曼法律顾问的奥托·法拉齐在战争结束前强制移送了一千二百名犹太人，并?解决?了其中的六百余人，仅判五年徒刑，而且不剥夺公民权。战后不少在欧洲其他国家被判处死刑的纳粹罪犯，如在西德法庭受审的话，不仅生命无虞，还处以极轻的刑罚。在西德，很多杀人多达三位数不足四位数的罪犯都被判处?无罪?。艾希曼的审判引起对人们政治与道德关系问题的关心。二战的战犯在法庭上都把罪责归于社会（国家）的犯罪，完全没有个人的罪恶感。在耶路撒冷法庭上律师和检察官争论最大的问题有两个：一是国家犯罪和个人责任问题：二是服从命令与犯罪的问题。比如艾希曼的律师就强调，艾希曼只不过是国家机器上的一个齿轮。有学者指出：这里根本的问题，不是国家体制起什么功能的问题，而是为什么会成为这个体制的官员的问题。希特勒之流梦寐以求的就是那种不能追求个人责任的极权社会体制。阅读案例，回答下列问题：在惨绝人寰的大屠杀中，希特勒的权威命令如此迅速、顺利地得到执行，这本身不只是程序与制度的问题，同时也关系到执行者理性判断与（）。A)个体道德选择的能力B)科学技术的水平C)学历修养的层次D)服从命令的意识答案:A解析:[单选题]126.党政公文常用的修辞格有（）。A)反复排比引用B)夸张排比反复C)拟人反复引用D)拟人引用排比答案:A解析:公务文书是党政机关之间用来沟通的重要新闻，所以其语言有特殊的要求，即准确、得体、简洁、质朴，一般使用的修辞手法也有严格规定，常用的修辞格有：排比、层递、引用、反复，而不会使用拟人、夸张。故本题答案选A。[单选题]127.两个或两个以上机关联合发文必须做好（）工作。A)审核B)签发C)会商D)会签答案:D解析:《党政机关公文处理工作条例》第22条规定，联合发文由所有联署机关的负责人会签。故本题答案选D。[单选题]128.在所有公文中，意见是一种在文中名称前面经常缀以修饰词的文种。常用的前缀修饰词有（）。A)指导若干实施B)指导印发实施C)印发转发指导D)实施转发指导答案:A解析:在所有公文中，意见是一种在文种名称前面常缀以修饰词的文种。意见外的其他公文文种.极少有在文种名称前面加前缀修饰词的情况。意见所使用的前缀修饰词基本上包括?指导??若干??实施?三种情况。故本题答案选A。[单选题]129.员工心理契约关注员工对于（）中相互责任和义务的知觉和信念系统。A)合作关系B)领导关系C)雇佣关系D)工作关系答案:C解析:[单选题]130.米尔格莱姆认为，作为?角色人?，行政人员的服从是（）。A)无限制的B)有限制的C)视领导而定D)视组织规模而定答案:A解析:[单选题]131.公共管理新策略不包括（）。A)民营化B)顾客导向C)企业型政府D)非营利组织答案:D解析:[单选题]132.()是指秘书人员所在行业、系统的专业知识。A)基础知识B)专业知识C)行业知识D)相关知识答案:C解析:行业知识是指秘书人员所在行业、系统的专业知识，如在政府机关工作的秘书人员必须具备行政管理知识，在工商企业工作的秘书人员必须具备企业管理知识、市场营销知识。[单选题]133.（）认为人体内有四种体液：血液、黏液、黄胆汁和黑胆汁。四种体液的含量决定了人的气质，这四种体液含量多的人依次形成了多血质、黏液质、胆汁质和抑郁质四种气质类型。A)希波克拉底和盖仑B)希波克拉底和巴夫洛夫C)巴甫洛夫和盖伦D)阿尔波特和巴甫洛夫答案:A解析:[单选题]134.公文的?起因式开头?是将问题缘由概括性地提出来，即简明扼要的讲为何要写公文.一般使用（）等词开头。A)?……，为此??为了??为?B)?由于??鉴于??随着?C)?根据??遵照??按照?D)?近来??最近??在……之后?答案:B解析:A项是目的式开头，C项为引据式开头，D项为直人式开头，B项为起因式开头。故本题答案选B.[单选题]135.下列关于公文管理的描述正确的是（）。A)公文被撤销.视作自始至终不产生效力B)公文被废止，视作自始至终不产生效力C)公文被销毁，视作自始至终不产生效力D)公文被清退，视作自始至终不产生效力答案:A解析:《党政机关公文处理工作条例》第33条规定，公文被撤销的，视为自始无效；公文被废止的，视为自废止之日起失效。故本题答案选A。[单选题]136.管理学家西拉季认为影响组织设计的因素主要有战略、技术、组织结构以及（）。A)目标B)文化C)价值观D)环境答案:D解析:管理学家西拉季认为影响组织设计的因素主要有战略、技术、组织结构以及环境等。故本题答案选D.[单选题]137.产品质量跟踪控制体现的是控制工作的（）特点。A)人本性B)整体性C)目的性D)动态性答案:D解析:管理工作控制的基本形式之一就是要跟踪控制。产品质量跟踪控制的控制标准和方法都是随着外部环境和内部条件不断发生着变化；同时管理控制手段和成效都是基于外在环境与组织发展方向的基础上形成的。所以管理控制是动态演化的控制。产品质量跟踪监控体现了控制工作的动态性。[单选题]138.一种创新的制度是否优越的衡量标准是企业的（）是否降低。A)交易成本B)内部交易成本C)外部交易成本D)运行成本答案:B解析:一种创新的制度是否优越的衡量标准是企业的内部交易成本是否降低。故本题正确答案选B。[单选题]139.密尔曾说过?做一个不满足的人比做一个满足的猪好。?从行政伦理学的角度来看，对这句话的正确理解是（）。A)痛苦只有量的区别B)快乐有质的高下C)人是由动物进化来的D)人的欲望是无休止的答案:B解析:[单选题]140.以下关于政府危机管理绩效指标的说法，哪项不正确()A)指标需具备可持续性B)指标需具备可行性C)指标需具备风险性D)及时满足远期近期需要答案:C解析:[单选题]141.资产和后勤信息管理系统是整个公共危机管理系统的资产管理和后勤信息管理支持系统，其主要的作包括以下哪项()A)确保财政管理的责任和可控B)添置资产C)妥善管理灾难救济金D)改善公共危机管理方面的财政管理系统答案:B解析:[单选题]142.康德把给自然界?立法?、创立自然科学知识的能力称为（）。A)社会理性B)理论理性C)自然理性D)实践理性答案:B解析:[单选题]143.组织系统中有效行使权力的基本保证是（）。A)个人服从B)层级设置C)管理幅度D)管理层次答案:A解析:[单选题]144.公文正文④处用词正确的是（）。A)配置和发放B)调配和发放C)配置和散发D)调配和散发答案:A解析:?调配?有调动分配之意，?配置?是分配之意，结合上下文可知，前者用?配置?更为合适.排除BD项。后者?散发?之意明显不符合，排除。故本题答案选A。[单选题]145.（）是组织的核心功能。A)凝聚功能B)整合功能C)管理功能D)服务功能答案:B解析:整合功能是组织的核心功能。组织的作用就在于按照统一的意志、遵循一定的规则，把社会中的物质资源、财力资源、人力资源、信息资源等有效地进行动员和组合，使这些零散的资源在一定的权责体系内形成一个合力，以发挥这些资源的整体优势。所以选B。[单选题]146.以下注意事项为批办工作中特别强调的是（）。A)认真研读公文，弄清对方意图、问题的性质与实际情况B)不得越权批办公文C)批办公文的方式有多种，如电话沟通、现场办公、面谈等D)要求加强协商，努力协调各方关系答案:B解析:在公文活动中，批办是指机关或部门的领导人对来文办理提出指示性意见的决策性活动。批办公文时应注意：第一，不得越权批办公文。这是批办工作中特别强调要求做到的。第二，严格控制批办范围。故本题答案选B。[单选题]147.保持政策稳定性的最根本途径是（）。A)政策法律化B)延长政策期限C)打击反对力量D)增加政策的权威性答案:A解析:政策法律化是政策向法律转化，即政策立法，当政策法律化后其稳定性得以保持，它是保持政策稳定性的最根本途径。故本题答案选A。[单选题]148.（）可以分为搜寻成本、谈判成本、履约成本等。A)内部的组织成本B)组织外部的交易成本C)管理者的机会成本D)委托代理成本答案:B解析:现代组织（主要是企业）是市场中的行为主体，在生产要素的购买或租用中需要签订合同，而在货物和服务的生产中雇用要素的过程则需要有价值的信息。这两者都涉及真实资源的消耗。这种真实资源的消耗被定义为组织外部的交易成本。在一般情况下，组织外部的交易成本可以分为搜寻成本、谈判成本和履约成本三部分。所以选B。[单选题]149.下列不是行政方法所具有的特点的是（）。A)平等性B)强制性C)层级性D)针对性答案:A解析:行政方法的特点有权威性、强制性、层级性、针对性。故本题答案选A。[单选题]150.一般所说的员工的态度，更多的是指（）。A)工作满意度B)工作投入度C)组织承诺D)组织公民行为答案:B解析:[单选题]151.请示是一种常用的公文，凡涉及有关工作中的重大问题或者需要上级机关予以审核批准的事项，如()，应以?请示?行文。A)政治军事科技B)汇报工作反映情况提出建议C)税务交通银行D)财政支出资产购置人员定编答案:D解析:请示适用于向上级机关请求指示、j比准。需要上级机关予以审核批准的事项，如财政支出、资产购置、人员定编、机构设置、出国出境等诸多方面的内容时，均应以?请示?行文，经上级批准后方可执行。所以选D。[单选题]152.公共组织与私人组织的差异及其对公共组织战略形成的影响，可以通过以下方面体现，即（）A)交易、程序和沟通B)环境、程序和沟通C)交易、沟通和环境D)环境、交易和程序答案:D解析:[单选题]153.意见是党政机关常用公文之一，关于这一文种的说法错误的是（）。A)意见适用于对重要问题提出见解和处理办法B)《农村五保供养工作条例》和《农村五保供养服务机构管理办法》是制定该意见的依据C)意见一般采用分条列项的表达方式，第一层次使用（一）、（二）……D)对于下行意见，当文中对贯彻执行有明确要求时，下级机关应遵照执行答案:C解析:A项是意见的含义，正确。意见的开头常概括性说明提出意见的缘由、目的、政策法律依据或者客观事实依据，B项正确。公文中结构层次序数依次可以用?一、??（一）??1.??（1）?标注，以上公文的结构层次不存在问题.C项错误。作为下行文的意见，在一定意义上就是指示性通知，当文中对贯彻执行有明确要求时，下级机关应遵照执行.D项正确。故本题答案选C。[单选题]154.目标管理诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（）。A)日本B)德国C)法国D)英国答案:A解析:目标管理创始于20世纪50年代的美国，是以泰罗的科学管理和行为科学理论为基础形成的一套管理制度。日本最早将目标管理理论应用于管理实践。[单选题]155.公共管理是以（）为目标。A)国家利益的实现B)集体利益的实现C)公共利益的实现D)群体利益的实现答案:C解析:公共管理是以公共组织为依托，运用公共权力，为有效实现公共利益而进行的管理活动。公共利益的实现是公共管理的目标。故本题答案选C。[单选题]156.确定政府职能的主要依据是（）。A)行政权力B)贯彻行政领导人的意图C)实施计划完成政府任务的需要D)国家和社会发展的需要答案:D解析:经济基础决定上层建筑，政府职能的内容也随着历史和经济的发展而发展，随着不同日寸期形势的变化而变化。政府是为国家和社会服务的，所以其职能依据应该是国家和社会发展。故本题答案选D、[单选题]157.公务员对上级的错误决定可以说?不?，2005年1月召开的十届人大常委会第十三次会议上，人事部部长张柏林就公务员法草案向会议作的说明中提到，公务员?不得对抗上级决定和命令?，否则，将被视为违反纪律的行为受到行政处分。公务员法草案的这一规定，当时受到有关专家和媒体广泛质疑，在全国人大常委会初次审议过程中就引起不同的看法。一些常委会委员、地方、专家提出，公务员服从上级命令是公务员应当遵守的纪律，但草案这一规定过于绝对，为防止执行上级违法或者错误的决定或者命令，而对公共利益或者公民的合法权益造成重大的不可挽回的损失，公务员有权提出纠正意见：对于执行明显违法或者错误的决定和命令，公务员本人应当承担相应的责任，以增强公务员的责任意识。从2005年4月24日开始，十届全国人大常委会第十五次会议再次就《公务员法》草案进行了审议。全国人大法律委员会副主任委员胡光宝表示，全国人大法律委员会经过研究，赞成此前相关人士的这一意见，建议增加规定：?公务员执行公务时，认为上级的决定或者命令有错误的，可以向上级提出改正或者撤销该决定或者命令的意见：上级不改变该决定或者命令，或者要求立即执行的，公务员应当执行该决定或者命令，执行的后果由上级负责，该公务员不承担责任。但是，公务员执行明显违法的决定或者命令的，应当依法承担相应的责任。?4月27日，包括上述提案在内的《中华人民共和国公务员法》获得通过。阅读案例，回答下列问题：《公务员法》中规定：?上级不改变该决定或者命令，或者要求立即执行的，公务员应当执行该决定或者命令，?这反映了行政组织中的服从与效忠是需要的，因为这种关系体现了常态的（）。A)组织人员规模B)管理方式与方法C)政府与社会关系D)权力与职责关系答案:D解析:[单选题]158.归因理论是在美国心理学家海德的（）和人际关系理论的基础上，经过美国斯坦福大学教授罗斯和澳大利亚心理学家安德鲁斯等人的推动而发展壮大起来的。A)社会比较理论B)需要层次理论C)社会认知理论D)人力资本理论答案:C解析:[单选题]159.内化反映了雇员因为自己的价值观和目标与组织（），而主动表现出的行为。A)相一致B)相反C)无关D)背离答案:A解析:[单选题]160.发文机关全称或规范化简称后加?文件?两字组成，套红印刷的是公文的（）。A)发文字号B)发文机关标志C)签发人D)标题答案:B解析:《党政机关公文处理工作条例》第9条规定，发文机关标志由发文机关全称或者规范化简称加?文件?二字组成，也可以使用发文机关全称或者规范化简称。联合行文时，发文机关标志可以并用联合发文机关名称.也可以单独用主办机关名称。故本题答案选B。[单选题]161.关于公文处理的相关的说法，错误的是（）。A)负责公文处理工作的是本机关的办公厅（室）B)公文处理有政治性、时限性、机要性和规范性的特点C)两个以上机关联合办理的公文，原件由主办机关归档D)复核属于公文处理环节中收文办理的过程答案:D解析:复核属于公文处理环节中发文办理的过程。故本题答案选D。[单选题]162.不相隶属的两个或多个机关之间因为工作需要联系相互开具的公文应使用（）。A)函B)通知C)通报D)意答案:A解析:函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。故本题答案选A。[单选题]163.薪酬管理的基本原则不包括（）。A)对外具有竞争力原则B)对内具有公正性原则C)合理有效原则D)对员工具有激励原则答案:C解析:目前企业普遍认为进行有效的薪酬管理应遵循以下原则：①对外具有竞争性原则；②对内具有公正性原则；③对员工具有激励性原则；④对成本具有控制性原则。[单选题]164.下列属于请示的特点的是（）。A)指点B)单向C)沟通D)求复答案:D解析:请示作为上行文，具有以下特点：请示内容具有请求性；请示目的具有求复性；请示时间具有超前性：请示事项具有单一性。故本题答案选D。[单选题]165.个体的行为的表现为：情绪变化激烈、主观易于冲动、性急脾气暴臊，此气质属（）。A)多血质B)胆汁质C)抑郁质D)粘液质答案:B