军队文职人员招聘管理学(习题卷4)

试卷科目：军队文职人员招聘管理学军队文职人员招聘管理学(习题卷4)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages军队文职人员招聘管理学第1部分：单项选择题，共169题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.下列选项中不属于事业单位改革遵循原则的是（）。A)市场化原则B)分类指导原则C)因地制宜原则D)直接管理原则答案:D解析:事业单位改革应遵循的原则包括：政事分开原则、分类指导原则、市场化原则和因地制宜原则。[单选题]2.将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并要求填好后送回，由考评小组进行数据综合的考评测验方法是（）。A)专家评估法B)问卷法C)目标考评法D)排队法答案:B解析:问卷法是通过由一系列问题构成的调查表收集资料以测量人的行为和态度的心理学基本研究方法之一。[单选题]3.下列不属于政府职能的是（）。A)经济调节职能B)市场监管职能C)社会管理职能D)文化引导职能答案:D解析:[单选题]4.规范式的公文标题不包含的要素是()。A)发文机关名称B)文种C)年份D)事由答案:C解析:规范式公文标题由三个要素组成，即发文机关名称、事由和文种。不包含年份，故选C。[单选题]5.招聘工作一般是从（）的提出和确定开始的。A)招聘计划B)招聘策略C)工作分析D)招聘需求答案:D解析:招聘工作一般是从招聘需求的提出和确定开始的。实际工作的需要和业务的变化会导致人员需求的一定变化，用人部门和人力资源部门需对这些需求的变化情况进行分析并做出决定。[单选题]6.加快文件的传递，可采用（）。A)逐级行文B)直接行文C)越级行文D)多级行文答案:D解析:逐级行文是指按照组织结构层次逐级上传下达公文。直接行文是指平级或不相隶属的机关之间直接传递公文的方式。很明显可以排除AB。越级行文是指越过自己的直接上一级或直接下一级机关直接向其他上级或下级机关行文。越级行文如运用得当确有路线短捷、传递迅速的效果，但只有在特殊必要的情况下才可采用。排除C。多级行文是指将公文同时发送给上几级或下几级机关，甚至直达基层组织与人民群众。这种行文方式可迅速传递公文信息，减少逐级转发公文的时耗和信息失真的机会，多用于为加快文件传递的上行文或部分不容许作任何变通和发挥的下行文。故本题答案选D。[单选题]7.在以下公文办理程序中，收文程序和发文程序都有的是()。A)审核B)核发C)分发D)催办答案:A解析:收文，是指机关文书部门收进外单位发来的文件材料。收文程序主要有：(1)签收、拆封、登记；(2)审核、分发、传阅；(3)拟办、批办、承办；(4)催办、查办、注办。发文，是指机关文书部门根据本机关的工作需要向外发出文件材料。发文程序主要有：(1)拟稿、审核、签发；(2)核发、缮印、校对；(3)用印、登记、封发。故正确选项为A。[单选题]8.动机具有三种机能：一是始发机能、二是导向和选择机能、三是（）机能。A)矫正B)提升C)过滤D)强化答案:D解析:[单选题]9.人力资源的（）能力是企业竞争优势的根本。A)技术B)创新C)智力D)管理答案:B解析:人力资源开发的理论体系包括人力资源的心理开发、生理开发、伦理开发、创新能力开发、教育开发等。其中，人力资源的创新能力是企业竞争优势的根本，是企业实现可持续发展的不竭动力。[单选题]10.组织承诺的形成和发展是为了努力使以前的行为或决策正当化叫做（）。A)回顾性文饰作用B)促进作用C)抑制作用D)懒惰作用答案:A解析:[单选题]11.可填入横线③处的词语是()。A)面面俱到B)生动具体C)事无巨细，处处考究D)全面客观、准确翔实答案:D解析:工作总结是对前段工作进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。它是以自身的工作为依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。因此应该全面客观、准确详实。故本题答案选D。[单选题]12.为了获取某些具有重要的公共利益或战略价值的产品和服务，以实现政府特定的政策目标，或由于正外部性的存在，政府运用财政收入来资助私人部门进行生产，此种方法称为（）A)供应B)补贴C)生产D)管制答案:B解析:[单选题]13.（）是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。A)技术技能B)概念技能C)人际技能D)管理技能答案:A解析:[单选题]14.2016年11月24日早上7时40分许，江西丰城电厂三期在建冷却塔施工平桥吊发生倒塌，造成横版混凝土通道倒塌，造成重大人员伤亡和财产损失。近一段时期，从备受关注的?电梯吃人?事件，再到一些地方的楼房垮塌、沉船事故等，全国多个地区接连发生重特大安全生产事故，公共安全问题带来严峻治理考验。公共安全连着千家万户，确保公共安全事关人民群众生命财产安全，事关改革发展稳定大局。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平对切实做好安全生产工作高度重视，并作出重要指示，各生产单位要强化安全生产第一意识，落实安全生产主体责任，加强安全生产基础能力建设，坚决遏制重特大安全生产事故发生。安全生产与经济发展是相辅相成的，因此，处理好安全生产与经济发展的关系至关重要，、党和国家把维护公共安全摆在更加突出的位置，作出了一系列部署。党的十八大提出要加强公共安全体系建设；党的十八届三中全会围绕健全公共安全体系提出食品药品安全、安全生产、防灾减灾救灾、社会治安防控等方面体制机制改革任务；党的十八届四中全会提出了加强公共安全立法、推进公共安全法治化的要求；党的十八届五中全会提出要牢固树立安全发展观念，坚持人民利益至上，健全公共安全体系，完善和落实安全生产责任和管理制度，切实维护人民生命财产安全。十三五规划纲要从全面提高安全生产水平、提升防灾减灾救灾能力、创新社会治安防控体系、强化突发事件应急体系建设四个方面阐述了健全公共安全体系的主要内容。以下关于维护公共安全的做法错误的是（）。A)政府要把城市作为公共安全的主战场，实现城乡安全治理一体化B)从最基础的地方做起，坚持重心下移、力量下沉、保障下倾C)从建立健全长效机制入手，推进思路理念、方法手段、体制机制创新D)要坚持群众观点和群众路线，拓展人民群众参与公共安全治理的有效途径答案:A解析:习近平总书记在中共中央政治局就健全公共安全体系进行第二十三次集体学习时强调，维护公共安全体系，要从最基础的地方做起。要把基层一线作为公共安全的主战场，坚持重心下移、力量下沉、保障下倾，实现城乡安全监管执法和综合治理网格化、一体化。故本题答案选A。[单选题]15.起草公文时，必须遵循公文行文的适用范围，是指（）。A)公文的行文种类B)公文的行文语言C)公文的行文程序D)公文的行文格式答案:A解析:要在规定的范围内选择文种，避免发生使用不是公文文种的问题。故本题答案为A。[单选题]16.功利主义理论内部存在着自相矛盾的地方，那就是效果论只追求效率，不考虑公平，恰恰违背了功利主义所承认的（）。A)人人平等的自由权B)优胜劣汰的进化原则C)效率致上原则D)行为结果重于动机观点答案:A解析:[单选题]17.下面这段话是某简报正文的开头部分，它采用的写作方式是（）。?去年今春，全国苹果滞销，商业部门亏损严重，可是黄浦区果品公司不仅不亏，还有盈余，这是为什么7?A)结论式B)描写式C)提问式D)叙述式答案:C解析:简报导语的写法有以下几种：第一，概述式：即用简练的语言，把最主要的事实概括地叙述出来。第二，提问式：即通过设问揭示简报的主题，把简报涉及的主要问题强调得尖锐突出，造成悬念，以引起读者的关注。第三，描述式：即用生动形象的语言把与主要内容相关的精彩场景描绘出来，以期引人人胜。第四，结论式：首先从某一高度用肯定的语苦表明简报的结论，给读者以深刻的印象，然后再提供事实依据，详细说明。本题属于提问式。故本题答案选C。[单选题]18.行政控制活动的起始环节是（）。A)实行有效监控B)确立控制标准C)采取校正措施D)衡量工作绩效答案:B解析:行政控制是指行政领导者和工作人员为了检查行政执行的进程和完成情况.纠Ⅱ：实施过程中的偏差，以确保实际工作与工作计划相一致而采取的措施。行政控制过程包括确立标准、衡量绩效、纠正偏差三个环节，其中确立控制标准是起始环节。故本题答案为B。[单选题]19.我国行政管理活动中必须保持的主导价值观是（）。A)全心全意为人民服务B)管理精细化C)权力操作规范化D)效率优先答案:A解析:全心全意为人民服务是我党的宗旨。在行政管理活动中必须保持全心全意为人民服务的主导价值观.故本题答案选A。[单选题]20.泰勒的科学管理理论出现在（）。A)19世纪末20世纪初B)20世纪30年代C)20世纪40年代D)20世纪60年代答案:A解析:科学管理理论，由科学管理之父--弗雷德里克·温斯洛·泰勒在他的主要著作《科学管理原理》（1911年）中提出。所以A正确。[单选题]21.电子政务在实现资源共享的同时，可以从根本上规范政府行为，避免暗箱操作，减少()。A)?寻租?行为B)?梗阻?行为C)?贯通?行为D)?沟通?行为答案:A解析:?寻租?是指人们凭借政府保护而进行的寻求财富转移的活动。电子政务最重要的内涵是运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限.建构一个电子化的虚拟机关，使人们可以从不同的渠道获取政府的信息及服务，而不是传统的经过层层关卡书面审核的作业方式；而政府机关间及政府与社会各界之间也是经由各种电子化渠道进行相互沟通，并依据人们的需求、可以使用的形式、要求的时间及地点，提供各种不同的服务选择。电子政务的出现有利于政府转变职能，提高政府管理运作的透明度和运作的效率，从根本上规范政府行为，避免暗箱操作，减少寻租行为。[单选题]22.指出?文章和文件都应当具有三种性质：准确性、鲜明性、生动性?的是()。A)列宁B)马克思C)周恩来D)毛泽东答案:D解析:毛主席在《文章的?三性?和写作方法》中指出，文章和文件都应当具有这样三种性质：准确性、鲜明性、生动性。?准确性属于概念、判断和推理问题。这些都是逻辑问题。鲜明性和生动性，除了逻辑问题以外，还有词章问题。?故本题正确答案为D。[单选题]23.国务院研究室是（）。A)行政决策的中枢系统B)行政决策的信息系统C)行政决策的咨询系统D)行政决策的审批控制系统答案:C解析:现代行政决策体制通常由行政决策中枢系统、行政决策信息系统、行政决策咨询系统和行政决策审批控制系统组成。国务院研究室是承担综合性政策研究和决策咨询任务、为国务院主要领导同志服务的国务院办事机构，是典型的行政决策咨询系统。故本题答案选C。[单选题]24.以下四项指出了公文中确实存在的错误，其中修改正确的是（）。A)公文标题应为?省政府办公厅进一步加强农村五保供养服务机构建设管理的意见?B)各主送机关之间的?、?应改为?，?C)关于抄送机关，应当在最后一个抄送机关名称后标句号D)印发机关应左空两字，印发日期应右空两字答案:C解析:公文标题应由发文机关名称、事由、文种构成，事由前面的介词?关于?不可省略，此公文标题的正确写法是?省政府办公厅关于进一步加强农村五保供养服务机构建设管理的意见?。A项修改错误。公文涉及多个主送机关，其内部用顿号将其隔开。如果涉及不同的机关，而同一类机关又分为两个以上的机关，可分别用逗号、顿号将其隔开。此公文主送机关的正确写法为?各市、县（市、区）人民政府，省各委办厅局，省各直属单位?。B项修改错误。?抄送?二字后加全角冒号和抄送机关名称，回行时与冒号后的首字对齐，最后一个抄送机关名称后标句号。C项修改正确。公文的印发机关左空一字，印发日期右空一字，用阿拉伯数字将年、月、日标全，年份应标全称，月、日不编虚位（即1不编为01），后加?印发?二字。D项修改错误。故本题答案选C。[单选题]25.这篇公文的正文所缺少的内容是（）。A)月度重点工作计划和工作总结的报送方式、报送时间B)月度重点工作计划和工作总结的意义所在C)没有提交月度重点工作计划和工作总结的不利所在D)单位领导对提交月度重点工作计划和工作总结的批示意见答案:A解析:这篇公文的正文所缺少的内容是没有具体的报送方式、时间，缺少可执行性和可操作性。故本题答案选A。[单选题]26.2016年11月24日早上7时40分许，江西丰城电厂三期在建冷却塔施工平桥吊发生倒塌，造成横版混凝土通道倒塌，造成重大人员伤亡和财产损失。近一段时期，从备受关注的?电梯吃人?事件，再到一些地方的楼房垮塌、沉船事故等，全国多个地区接连发生重特大安全生产事故，公共安全问题带来严峻治理考验。公共安全连着千家万户，确保公共安全事关人民群众生命财产安全，事关改革发展稳定大局。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平对切实做好安全生产工作高度重视，并作出重要指示，各生产单位要强化安全生产第一意识，落实安全生产主体责任，加强安全生产基础能力建设，坚决遏制重特大安全生产事故发生。安全生产与经济发展是相辅相成的，因此，处理好安全生产与经济发展的关系至关重要，、党和国家把维护公共安全摆在更加突出的位置，作出了一系列部署。党的十八大提出要加强公共安全体系建设；党的十八届三中全会围绕健全公共安全体系提出食品药品安全、安全生产、防灾减灾救灾、社会治安防控等方面体制机制改革任务；党的十八届四中全会提出了加强公共安全立法、推进公共安全法治化的要求；党的十八届五中全会提出要牢固树立安全发展观念，坚持人民利益至上，健全公共安全体系，完善和落实安全生产责任和管理制度，切实维护人民生命财产安全。十三五规划纲要从全面提高安全生产水平、提升防灾减灾救灾能力、创新社会治安防控体系、强化突发事件应急体系建设四个方面阐述了健全公共安全体系的主要内容。我国公共安全问题突出绝不是偶然，它是我国社会转型期的深层社会矛盾的具体表现。下列不属于出现公共安全问题的原因是（）。A)公共安全管理主体缺失B)公共安全教育缺失C)人们缺乏较高的科学文化素质D)职能部门和监管之间缺乏良好的协调机制答案:C解析:我国公共安全面临的问题，究其原因主要有：（1）公共安全管理主体缺失；（2）法律体系不完善而且进程缓慢；（3）公共安全教育缺失；（4）职能部门和监管之间缺乏良好的协调机制。故本题答案选C。[单选题]27.按计划的（）划分，计划可分为政策、程序和方法三种形式。A)时间界限B)形式C)对象D)应用范围答案:D解析:按计划的应用范围，可以把计划划分为政策、程序、方法三类。政策是组织为了达到目标而制订的一种限定活动范围的计划。它规定了组织成员行动的方向、界限。政策比目标实际，为实现目标服务。一般由组织的最高管理层根据实际情况综合各方意见来制定。比较稳定，既有广泛的应用范围以保证组织统一意志的贯彻，又可使下级在一定的范围内灵活处理。程序是以时间顺序确定的一系列相互关联的活动。管理者一般把反复出现的例行业务的合理操作方法编制成程序，一旦该业务再次出现，就成为员工采取行动的有效指导。这样管理者可以把精力集中于那些无成规可循的例外情况上去，因此，合理的程序可以提高效率。在编制程序时要结合具体实际，不断改进；保持稳定性和灵活性。方法指程序中某阶段完成某种活动的手段，一般限于具体的局部工作，是提高操作效率的有效手段。本题正确答案为D。[单选题]28.下列关于文书和档案两者之间关系的说法不正确的是（）。A)今天的档案有可能是昨天的文件B)文件是档案的主要来源C)文件是档案的唯一来源D)公文处理的质量会直接影响档案质量答案:C解析:本题考查的是公文归档。需要归档的是公文及有关材料。文件是档案的主要来源而非唯一来源。故本题答案选C。[单选题]29.遏制官员?权力期权?打击变相腐败，公共行政人员在位时通过职权与人?方便?，但并不谋求即时回报，等到退休或者离职下海后再享受?储存?恩惠带来的报答--权力就好像期货交易，?权力期权?已是客观存在。?权力期权?腐败因其长期性、隐蔽性和复杂性，造成的危害更大。?权力期权?的特点就在于?期权?，没有即时回报，见不到赤裸裸的现金交易，也没有任何?把柄?捏在人家手里，其安全系数之高，让交易者大可放心，也无怪乎一些官员对此?趋之若鹜?：案例一：浙东南某县级市的房管办负责人在位时，通过各种关系精心策划将市区黄金地段大片地块出让给某民营企业，该企业借此开发的小商品市场建成后，日进斗金，成了?亿元户?。房管办负责人退休后，该企业老板把他聘为本公司干部，年薪三十万，高级住房一套，以及每年几万元的请客送礼签批权。案例二：浙西某县级市城建局局长，在位时为某建筑企业在几次重大项目的?公开招投标?过程中施加权力影响，并亲自出面替该企业弄到了银行贷款，使原本实力不强的企业一年内窜升至当地建筑企业中的?龙头老大?地位。该局长退休后，企业将其派往江西?负责?业务，实则坐在家里收钱。权力期权腐败的现象越来越多，而且在某些地方，于官于商都已?深入人心?。?投桃在先，报李在后?，?权力期权?已到了心照不宣、代代相承的地步针对此类现象，2005年4月27日通过的《中华人民共和国公务员法》规定：公务员辞去公职或退休的，原系领导成员离职三年内，其他公务员离职两年内，不得到与原工作业务直接相关的企业任职，不得从事与原工作业务直接相关的营利性活动。阅读案例，回答下列问题：和其他腐败行为一样，案例中提到的?权力期权?腐败行为的结构性基础为（）。A)组织结构的规模B)管理层次的纵深C)行政人员的学历D)行政权力的特征答案:D解析:[单选题]30.公共政策的公平目标是指政策执行之后，政策的标的团体所分配到的社会资源、所享受的效益、所负担的成本等公平分配的程度，具体而言，公共政策应当致力于（）。A)使穷人的境遇好起来B)追求当代人的利益要求C)注重代内公平与代际公平的统一D)满足大多数人的需求答案:C解析:公共政策分析的公平目标，是指?政策执行之后，政策的标的团体，所分配到的社会资源.所享受到的效益，所负担的成本等公平分配的程度?。公平应该是代内公平与代际公平的统一，是政府维护经济、社会发展秩序，满足社会公共利益要求，提高自己的合法性及其政策权威的重要目标。故本题答案选C。[单选题]31.向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见建议和答复询问且无需上级回复的文种是（）。A)通报B)请示C)通知D)报告答案:D解析:报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，回复上级机关的询问。报告向上级行文，不需要任何相对应的文种，具有单一性。故本题答案选D。[单选题]32.符合职业道德规范?公道?的基本要求的做法是（）。A)轻重缓急一个样B)待遇高低一般齐C)遵守制度一致化D)奖励惩罚一刀切答案:C解析:[单选题]33.下列各项中，哪一项是矩阵型组织结构的缺点？（）A)反应不灵敏B)稳定性较差C)适应性不强D)部门协调差答案:B解析:矩阵型组织结构的缺点是：稳定性较差；实行双重领导，可能会出现多头指挥的现象。故选B。[单选题]34.短期计划是指实施时间在（）的计划A)五年或五年以上B)四年或四年一上C)一年或一年以内D)两年或两年以上答案:C解析:短期计划是指社会主义国家编制执行的关于国民经济发展为期1年或1年以内的计划。它包括年度计划和季度计划，以年度计划为主要形式。[单选题]35.随着信息技术的迅猛发展和组织知识化水平的提高，无论是私人组织还是公共组织的结构设计越倾向于（）A)锥形结构B)扁平结构C)塔形结构D)柱形结构答案:B解析:[单选题]36.下列文种中，行文方向固定的是（）。A)批复B)意见C)函D)纪要答案:A解析:批复适用于答复下级机关的清示事项，行文方向最为固定；意见适用于对重要问题提出见解和处理办法，可以是上行文、下行文和平行文；函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项，作为平行文的函，偶尔也用于上下级之间询答或联系一般事宜；纪要适用于记载会议主要情况和议定事项.除了下行外，也可以上行请求批转或平行送达不相隶属机关起知照作用，故选A。[单选题]37.企业文化理论的出现，使人们对企业管理本质的认识从硬性的方法制度转变为（）的艺术技巧。A)人性B)德性C)软硬兼备D)软性答案:C解析:[单选题]38.标识公文的内容特征和归属类型的关键性词语是()。A)主题词B)附注C)标题D)附件说明答案:A解析:主题词是用来解释公文基本内容并经过规范化处理的专用词语，是在概括公文内容特征方面起关键作用的词语，也叫关键词。所以本题选A。[单选题]39.进行双边会谈时采用并列式的会场布局是因为并列式的会场布局()。A)能够体现与会双方平等的关系B)能够使会场气氛显得比较严肃和庄重C)能够增加融洽的气氛D)能够突出主席台位置答案:A解析:并列式的会场布局能够体现与会双方平等的关系，适用于双边会见和会谈。因此选项A正确。[单选题]40.下列结束语不应该出现在报告中的是（）。A)请审阅B)特此报告C)妥否，请批示D)以上报告如无不妥，请批转执行答案:C解析:?妥否，请批示?适用于请示公文。报告一般不要求回复，不夹带请示事项。[单选题]41.系统分析法是对调查对象的()进行系统分析。A)某一方面B)整体状况C)最重要的部分D)最新的情况答案:B解析:系统分析法是对调查对象的整体状况进行系统分析，找出它的结构、层次及其构成要素。[单选题]42.关于刚性管理与柔性管理的理解，以下（）是不正确的。A)刚性管理适用于主要追求低层次需求的员工B)刚性管理适用于对创造性要求较低的、衡量标准容易量化的工作C)工作标准不易量化且对革新要求较高时，员工往往欢迎柔性管理以获得更多的自治责任和发挥个人创造力的机会D)刚性管理所依靠的是组织的共同价值观和心理文化氛围答案:D解析:刚性管理所依靠的主要是组织制度和职责权力而不是组织的共同价值观和心理文化氛围。故D项为正确选项。[单选题]43.管理过程学派的创始人应是（）。A)泰勒B)孔茨C)法约尔D)戴尔答案:C解析:管理过程学派是当代管理理论的主要流派之一，主要致力于研究和说明?管理人员做些什么和如何做好这些工作?，侧重说明管理工作实务。其开山鼻祖是法约尔。[单选题]44.从?真理标准?到?三个有利于?，邓小平是20世纪对中国历史命运有重大影响的伟大人物。在二十世纪七十年代末，粉碎?四人帮?后，?两个凡是?的?左?的观念仍然禁锢着人们的思想，致使拨乱反正不能进行，?左?的错误不能纠正，新的路线和政策无法提出，党和国家的工作处于停滞和徘徊状态。面对如此严重局势，邓小平首先抓住思想路线的拨乱反正，领导和支持?实践是检验真理的唯一标准?的大讨论，倡导思想解放，重新确立和发展?实事求是?的思想路线。这篇文章提出：作为检验真理的标准，不能到主观领域内去寻找，也不能到理论领域内去寻找，思想、理论自身不能成为检验自身是否符合客观实际的标准，正如在法律原告是否属实，不能依靠他自己的起诉为标准一样。作为检验真理的标准，必须具有把人的思想和客观世界联系起来的特性，否则就无法检验。在1992年年初，邓小平视察南方时，针对一段时期以来，党内和国内不少人在改革开放问题上迈不开步子，不敢闯，以及理论界对改革开放性质的争论，指出：要害是姓?资?还是姓?社?的问题。而这一判断的标准，应该主要看?是否有利于发展社会主义社会的生产力，是否有利于增强社会主义国家的综合国力，是否有利于提高人民的生活水平。?从此，三个?有利于?成为人们衡量一切工作是非得失的判断标准。在传统的计划经济时期，人们对于姓?资?还是姓?社?的争论更多的体现为一种（）。A)效果评价B)道德评价C)功利评价D)实利评价答案:B解析:[单选题]45.不同层次的管理者一般对各种技能要求程度不同，但（）对大家同等重要。A)技术技能B)人际技能C)概念技能D)管理技能答案:B解析:三大管理技能中，人际技能是组织各层管理者都应具备的技能，对高、中、基层管理者同等重要；而对于技术技能，高、中层管理者只需要有基本的了解，基层管理者则必须全面而系统地掌握与本单位工作内容相关的各种技术技能；对于概念技能，管理层次越高，越需要更多地掌握。所以选B。[单选题]46.公文最主要的表达方式是（）。A)记叙B)说明C)议论D)描写答案:B解析:在公文写作中的表达方式，兼用叙述（报告、请示、通报等）、说明（法规性的文件、通告、公告等）和议论（讲话稿、调查报告、纪要以及综合性的工作总结--夹叙夹议）三种表达方式，这是公文文体的主要特点。叙述是将人物的经历和事件的发展变化过程所作的叙说与交代。说明是用简明扼要的文字，把事物的形状、性质、特征、成因、关系、功用等客观、真实地解说清楚，其基本要求是客观、准确，力求按事物的本来面目作恰如其分的介绍，准确地反映人们对事物的认识程度。说明，在公文的表达方式中占有很大比重，起着十分重要的作用，是公文写作中最常见、最主要的表达方式。议论就是议事说理，是公文作者对客观事物或问题进行分析评述，提出看法或措施，表叫观点和态度.证明或反驳某一观点的表达方法。所以选B。[单选题]47.决定人的行为的心理基础是（）。A)人生观B)世界观C)价值观D)信仰答案:C解析:[单选题]48.义务论主张行为的道德价值取决于（）。A)责任动机B)经济动机C)利益动机D)价值动机答案:A解析:[单选题]49.为了保证组织目标和既定计划得以实现，就需要有（）。A)计划职能B)组织职能C)领导职能D)控制职能答案:D解析:控制职能的实施就是为了确保组织各项管理活动能在统一的计划目标下，协调一致，实现预期的整体管理效果。故本题答案选D。[单选题]50.为了更加有效地解决某一公共问题，某个行政机构组成了一个行动小组，该小组实行轮流制的集体领导，在决策方式上主要采取德尔菲法，该小组在决策体制的结构方面，属于()。A)方案式结构B)科层式结构C)矩阵式结构D)非正式结构答案:A解析:领导决策体制，是指在决策过程中承担决策的机构和人员所形成的组织形式。该公共政策的行动小组从组织上实行轮流制的集体领导，从技术上来说则实行德尔菲法，即身份公开、匿名表态、间接沟通、控制反馈。这种方案组织在知识经济时代更多的是一种观点汇聚、同步创新的?知识实践社团?，因此属于方案式结构的决策体制。A项正确。[单选题]51.目标管理，是以（）为基础形成的一套管理制度A)科学管理和行为理论B)行为科学理论C)科学管理D)科学管理和行为科学理论答案:D解析:[单选题]52.?把员工视为活动主体，公司主人?是哪一种人力资源管理方式？（）A)以自我为中心，非理性化家族管理B)以人为中心，非理性化家族管理C)以人为中心.理性化团队管理D)以自我为中心，理性化团队管理答案:C解析:?把员工视为活动主体，公司主人?是以人为中心、理性化团队管理的方式。故本题答案选C。[单选题]53.政务信息工作的根本宗旨是（）。A)为人民服务B)接受人民监督C)提高工作效率D)加强政府信息安全答案:A解析:我国政府的宗旨是全心全意为人民服务，对人民负责是一切国家机关及其工作人员工作的基本准则。故本题选A。[单选题]54.适应性组织又叫做（）。A)非正式组织B)有机式组织C)官僚行政组织D)正式组织答案:B解析:按照组织的灵活性和适应性程度，组织可以划分为机械式组织和有机式组织。其中，有机式组织又叫做适应性组织。故选B。[单选题]55.企业内部劳动规则所调整的行为是作为劳动过程组成部分的（）。A)用工行为B)劳动行为C)劳动行为和用工行为D)管理行为答案:C解析:企业内部劳动规则所调整的行为是作为劳动过程组成部分的用工行为和劳动行为，既约束全体劳动者，又约束企业行政各职能部门和企业的各组成部分。[单选题]56.在差别原则中，社会各阶层的利益分配比例是（）。A)紧密啮合的关系B)相对立的关系C)此消彼长的关系D)随机变化的关系答案:A解析:[单选题]57.长期计划往往是（）。A)战略性计划B)战术性计划C)年度计划D)综合计划答案:A解析:长期计划亦称远景计划，是关系到组织发展远景的计划，是为实现组织的长期目标服务的，其目的是扩大和提升组织的发展能力。长期计划往往是战略性的计划。[单选题]58.公文法定效力的大小取决于多个方面，但不包括()。A)制发机关地位的高低B)制发机关职权范围的大小C)公文内容的重要程度D)公文的特定格式答案:D解析:制发机关地位的高低、职权范围的大小、公文内容的重要程度都可以决定公文的重要程度，而公文的特定格式是既有规定，不能决定公文法定效力的大小。[单选题]59.人际技能是指与处理（）有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。A)人际关系B)人事关系C)人物关系D)人职关系答案:B解析:[单选题]60.撰写这类公文时应注意的事项，不包括（）。A)注意行文的普适性B)观点要明确C)要及时行文D)行文要言简意赅答案:A解析:批复类公文包括三个特点：针对性、结论性、及时性。故B、C、D三项正确。A项不属于批复类公文的撰写特点，故本题答案选A。[单选题]61.新公共管理运动肇始于（）。A)英国B)美国C)德国D)新西兰答案:A解析:[单选题]62.所谓（）是指由中央或地方政府举办，在市场补偿的基础上政府通过再补偿和政策扶持确保其事业条件和事业经费的事业单位。A)教育事业单位B)科研事业单位C)基本事业单位D)非基本事业单位答案:C解析:事业单位存在的标准应以其在国民经济和社会发展中的地位和作用为标准来界定。可将现有的事业单位分为基本事业单位和非基本事业单位。基本事业单位是指由中央或地方政府举办，在市场补偿的基础上政府通过再补偿和政策扶持确保其事业条件和事业经费的事业单位。其他的事业单位为非基本事业单位，由社会力量、个人甚至外资等多渠道兴办，政府根据该事业的公益程度和社会需求程度进行一定程度上的介入。故选C。[单选题]63.需要两个或两个以上机关联合发文的文书，下列说法正确的是（）。A)可以标注所有机关的发文字号B)只能标注主办机关的发文字号C)应该标注至少两个机关的发文字号D)可以根据情况临时规定发文字号答案:B解析:《党政机关公文处理工作条例》规定，联合行文时，使用主办机关发文字号。故本题答案选B。[单选题]64.协商民主是指凡涉及群众切身利益及经济社会发展重大问题时，需在全社会开展广泛协商，坚持协商于决策之前和决策实施之中。从参政协商到立法协商，从市民论坛到电视问政，从价格听证到专家咨询，协商民主的形式日益丰富。发展协商民主（）。A)是健全行政管理体制的主要途径B)是建设服务型政府的要求C)提高了政府决策的公众参与度D)旨在强化公众对政府决策的监督答案:C解析:行政管理体制的改革主要内容包含：政府职能的转变，政府机构的改革以及形成科学民主的决策机制，A项错误；选项B与题意不符合，排除；发展协商民主是为了更好地实现好、发展好人民的根本利益，D项错误。故本题答案选C.[单选题]65.下列文种的结构中不需要列出主送机关的是（）。A)通知B)公告C)通报D)批复答案:B解析:通知、通报、批复等文种的结构构成中一般均应有主送机关。公告等不需要列出主送机关。故本题答案选B。[单选题]66.以下不属于直线型组织结构的优点的是（）。A)结构较简单B)责权明确C)信息快捷D)工作协调答案:D解析:直线型组织结构的优点包括：结构比较简单；责任与职权明确；上层主管做出决定可能比较容易和迅速。故本题选D。[单选题]67.下列公文抄送行为，不符合规范的是（）。A)将主送给上级机关的请求批准的请示抄送给下级机关B)因特殊情况越级请示时，抄送被越过的上级机关C)将主送给上级机关的情况报告抄送给需要了解情况的平级机关D)转发上级文件时，抄送给被转发的上级机关答案:A解析:根据《党政机关公文处理工作条例》第15条的规定，向上级机关行文，原则上主送一个上级机关，根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关，不抄送下级机关。故本题答案选A。[单选题]68.罗森布鲁姆认为?非交易性腐败?具有一种（）。A)互动性B)双向性C)单向性D)多源流性答案:C解析:[单选题]69.香港廉政公署的道德推广，香港廉政公署成立于1974年，作为当前国际上最有成效的反腐机构，廉政公署一直通过执法、预防及教育三管齐下的方法打击贪污，并获得政府及广大市民的支持，使得香港成为全球最廉洁的地方之一。三管齐下的策略对培养公众对抗贪污的意识至为重要。检控虽可收阻吓作用，预防及教育工作亦不可或缺。有关人员认为，惟有令市民彻底改变对贪污的态度，才可令反贪工作收到持久的成效。这策略证实行之有效，时至今日，已成为廉政公署的金科玉律。在组织架构上为实践三管齐下的策略，廉政公署成立了执行处、防止贪污处及社区关系处三个专责部门。其中社区关系处负责倡廉及防贪教育工作：向政府部门推广廉洁信息，是其首要任务。包括：为政府部门各级雇员举办倡廉教育活动，阐释常见的贪污流弊，并就遇到行贿时的处理方法提供意见：为管理级举办研讨会，协助他们管理职员操守事宜：协助各公共机构提高其雇员的道德操守。维持商界的公平竞争环境对香港至为重要。社关处致力在商界推广良好营商手法、提高商业道德水平及宣传维护公平的信息。工作包括：举办防贪讲座，提醒商界堵塞贪污漏洞及推行防贪措施的重要性：向职员提供有关法律及道德问题的培训：1995年还成立了?香港道德发展中心?，推广商业道德。青少年一向是其倡廉教育工作的主要培育对象。工作包括：通过卡通短片、漫画、故事游戏集、互动教具及音乐剧向幼稚园及小学生传递倡廉信息，让学生亲自探讨及验证正面价值观的重要性：为即将毕业的中学、职业学校、工业学院及大学学生举办互动倡廉讲座及活动：与其他机构携手合作，向在职青年推广正确的价值观及职业道德。阅读案例，回答下列问题：有效的伦理培训与道德推广能有助于反腐倡廉，因为它从行政人员个体的角度，激发行政人员的道德能动性，并增强了行政个体的（）。A)逐利本能B)效率观念C)公共责任意识D)学历水平答案:C解析:[单选题]70.劳动者通过求职信、求职登记等形式向用人单位提出工作申请，此种情形可以说劳动者是（）。A)要约方B)被要约方C)要约D)承诺答案:A解析:劳动者或用人单位向对方提出订立劳动合同的建议称为要约，即一方向另一方提出订立劳动合同的要求。提出要求的一方为要约方，与之相对的一方为被要约方。[单选题]71.管理的（）可以用于判断管理活动是否值得继续以及管理者的精力和时间分配是否合理。A)内部组织成本B)机会成本C)外部交易成本D)委托代理成本答案:B解析:管理的机会成本是用来衡量管理者放弃其他选择而导致的潜在损失。它的重要意义在于可以用来判断管理活动是否值得继续以及管理者的精力和时间分配是否合理。[单选题]72.检验知觉真实性的标准是（）。A)理论推理B)社会认知C)因果归因D)社会实践答案:D解析:[单选题]73.在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度是（）。A)得利弃义B)先义后利C)唯利而行D)重利轻义答案:B解析:[单选题]74.用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况的文种是（）。A)公报B)通报C)通知D)通告答案:B解析:通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。故本题答案选B。[单选题]75.权变理论是根据（）假设的观点提出来的。A)经济人B)社会人C)自我实现人D)复杂人答案:D解析:权变理论认为没有一种?普遍适用?的领导方式，领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响。它是根据复杂人假设的观点提出来的。[单选题]76.下面不属于法定公文文种的是（）。A)函B)报告C)议案D)调查报告答案:D解析:调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书，其他三项都属于公文的一种。故本题答案选D.[单选题]77.非确定型决策与风险型决策的区别是（）。A)决策条件不同B)非确定型决策不能预测未来自然状态出现的概率C)风险型决策面临的是多种可能的自然状态D)风险型决策不能预测未来自然状态出现的概率答案:B解析:根据决策条件的可控程度，决策可以划分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策。非确定型决策与风险型决策的决策条件基本相似，不同的只是不能预测未来自然状态出现的概率，因而不定因素更多，决策风险更大。[单选题]78.组织中的管理人员可以分为两种类型，即（）。A)行政管理人员和业务管理人员B)组织指挥人员和直线管理人员C)直线管理人员和参谋人员D)国家公务人员和专业技术人员答案:C解析:直线关系是指挥和命令关系；参谋关系是服务和协作关系。直线关系授予直线人员的是决策和行动的权力；而参谋关系授予参谋人员的则是思考、筹划和建议的权力。正确处理直线和参谋的关系，充分发挥参谋人员的合理作用，是发挥组织中各方面力量的协同作用的一项重要内容。[单选题]79.影响组织结构选择的主要因素不包括（）。A)规模与组织所处的发展阶段B)外界环境C)组织战略D)产业状况答案:D解析:影响和制约组织结构涉及和建立的因素主要来自信息沟通、经营战略、技术特点、管理体制、组织规模和组织环境（主要指外部环境）六个方面。[单选题]80.人的行为总是由一定的动机引起的，对人的行为起支配作用的则是（）。A)主导需要B)优势动机C)需要D)动机答案:B解析:[单选题]81.下列各选项中，只有（）不属于情感方法的运用。A)关心生活.温暖心灵B)勤于奉献，团结互助C)互相理解，顺畅沟通D)开诚布公，倾听意见答案:B解析:情感方法的运用主要包括：（1）关心生活，温暖心灵；（2）发端于心，热诚待人；（3）互相理解，顺畅沟通；（4）开诚布公，倾听意见。故A、C、D选项均属于情感方法的运用范畴，只有B选项不属于，故答案为B。[单选题]82.党政机关对公文的管理有着严格的要求，在复制、汇编公文时，（）公文应当经发文机关或者其上级机关批准。A)普发性B)机密级C)秘密级D)绝密级答案:D解析:根据《党政机关公文处理工作条例》第32条，复制、汇编机密级、秘密级公文，应当符合有关规定并经本机关负责人批准。绝密级公文一般不得复制、汇编，确有工作需要的，应当经发文机关或者其上级机关批准。故选D。[单选题]83.行政机关公文秘密等级和保密期限应标注于()。A)首页版心左上角B)首页版心右上角C)公文标题左上角D)公文标题右上角答案:A解析:如需标注密级和保密期限，一般用3号黑体字，顶格编排在版心左上角。[单选题]84.以下说法不正确的是()。A)批复，用于答复下级机关请示事项B)报告，用于向上级机关汇报工作，反映情况，或答复上级机关的询问C)公报，用于公开发布重要决定或者重大事件D)意见，行政机关用于对重要问题提出见解和处理方法，党的机关使用意见属于平行文答案:D解析:根据《党政机关公文处理工作条例》第8条规定，批复适用于答复下级机关请示事项。报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。公报适用于公布重要决定或者重大事项。意见适用于对重要问题提出见解和处理办法，可用于上行文、下行文和平行文。故D项错误。[单选题]85.?以上请予支持为盼?这句结尾语，适用于()。A)请示B)报告C)函D)通知答案:C解析:函的结束语是对对方的要求。这一部分的写作，可根据函的种类和行函的实际内容而定。常见的商洽、询问函的结束语有?请大力协助为盼??请即函复??盼复??望早日函告?等；请求批准函多用?望准予××为荷??当否，请批准??请审查批准?等；答复函多用?此复??特此函复??专此函告?等。函的结束语通常要提行另写。有的函在行文过程中已经表达了?要求?的意思，可不用结束语，事项写完之后，正文即告结束。[单选题]86.解决人与人之间的冲突最好的办法是（）。A)沟通B)批评C)争辩D)忍让答案:A解析:所谓沟通，是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。只有经过沟通，才能更好地化解矛盾。故本题答案选A。[单选题]87.会议记录的组成是（）。A)会议组织情况+会议发言情况B)标题+会议六要素C)标题+会议的基本内容D)会议组织情况+会议的基本内容答案:D解析:会议记录是会议的实录，主要分为两部分：第一部分记录会议的组织情况；第二部分记录会议的基本内容。故本题答案为D。[单选题]88.计划工作应当是一项（）的工作。A)普遍B)高层管理人员C)专业计划人员D)基层职工答案:A解析:把计划工作当做一项普遍的工作是计划工作的基本要求之一。[单选题]89.所有的公文种类中，()最具权威性和强制性。A)决定B)命令(令)C)公告D)决议答案:B解析:命令(令)是所有公文种类中最具权威性和强制性的下行文种，受令者必须绝对服从，无讨价还价的余地。[单选题]90.决策的灵魂是（）。A)选择性B)目标性C)预见性D)主观性答案:A解析:决策过程实质上就是选择的过程，选择性是决策的灵魂，没有选择就没有决策。无论是目标的确定还是行动方案的确定，二者都离不开选择。解答这个问题时，一定要明确决策的三个基本特征以及它们各自的含义。[单选题]91.政府的管理具有典型的合法性和（）。A)权威性B)合理性C)强制性D)政治性答案:C解析:政府是典型的公共组织，其管理具有典型的合法性和强制性。现代政府作为社会全体合法成员共同利益的代表，通过法定的公共程序产生，其权力得到社会公众认同。所以选C。[单选题]92.每一个行政角色既构成上下级之间的关系，又构成并列平等的关系，纵横交错地构织成组织结构网络，这被称之为（）。A)制度的文化B)制度的结构C)制度的功能D)制度的形象答案:B解析:[单选题]93.事业单位改革经历的第一阶段的任务是（）。A)教科文卫体等各个方面的改革进一步延伸到中央和各级地方政府及其有关部门的事业单位，进一步推动事业单位的改革试点B)对事业单位的机构和人事制度进行改革C)事业单位改革纳入行政管理体制和机构改革的重要组成部分D)鼓励各类事业单位为经济建设服务答案:B解析:事业单位改革经历的第一阶段的任务是对事业单位的机构和人事制度进行改革。目的是鼓励各类事业单位为经济建设服务。故选B。[单选题]94.《××股份有限公司关于修改公司章程的决议的通知》，对这一标题判断正确的是（）。A)事由不清B)标题表述内容不简练C)文种使用错误D)标题内应使用标点符号答案:C解析:《××股份有限公司关于修改公司章程的决议的通知》该标题出现了文种杂糅，所以文种使用不正确。故本题答案选C。[单选题]95.办公物品的申请表需要有()签字才有效。A)使用人、领取人、发放人B)使用人、批准人、发放人C)使用人、领取人、批准人D)领取人、批准人、发放人答案:D解析:办公物品的申请表需要有领取人、批准人、发放人签字才有效。使用人签字是无效的。[单选题]96.公务员对上级的错误决定可以说?不?，2005年1月召开的十届人大常委会第十三次会议上，人事部部长张柏林就公务员法草案向会议作的说明中提到，公务员?不得对抗上级决定和命令?，否则，将被视为违反纪律的行为受到行政处分。公务员法草案的这一规定，当时受到有关专家和媒体广泛质疑，在全国人大常委会初次审议过程中就引起不同的看法。一些常委会委员、地方、专家提出，公务员服从上级命令是公务员应当遵守的纪律，但草案这一规定过于绝对，为防止执行上级违法或者错误的决定或者命令，而对公共利益或者公民的合法权益造成重大的不可挽回的损失，公务员有权提出纠正意见：对于执行明显违法或者错误的决定和命令，公务员本人应当承担相应的责任，以增强公务员的责任意识。从2005年4月24日开始，十届全国人大常委会第十五次会议再次就《公务员法》草案进行了审议。全国人大法律委员会副主任委员胡光宝表示，全国人大法律委员会经过研究，赞成此前相关人士的这一意见，建议增加规定：?公务员执行公务时，认为上级的决定或者命令有错误的，可以向上级提出改正或者撤销该决定或者命令的意见：上级不改变该决定或者命令，或者要求立即执行的，公务员应当执行该决定或者命令，执行的后果由上级负责，该公务员不承担责任。但是，公务员执行明显违法的决定或者命令的，应当依法承担相应的责任。?4月27日，包括上述提案在内的《中华人民共和国公务员法》获得通过。阅读案例，回答下列问题：公务员?不得对抗上级决定和命令?的前提是，上级决定和命令不能有悖于（）。A)组织利益B)团体利益C)公共利益D)特殊集团的利益答案:C解析:[单选题]97.公文文稿签发前，应当由发文机关办公厅(室)进行()。A)分办B)批办C)传阅D)审核答案:D解析:《党政机关公文处理工作条例》第20条第1款规定：?公文文稿签发前，应当由发文机关办公厅(室)进行审核。审核的重点是：(一)行文理由是否充分，行文依据是否准确。(二)内容是否符合国家法律法规和党的路线方针政策；是否完整准确体现发文机关意图；是否同现行有关公文相衔接；所提政策措施和办法是否切实可行。(三)涉及有关地区或者部门职权范围内的事项是否经过充分协商并达成一致意见。(四)文种是否正确，格式是否规范；人名、地名、时间、数字、段落顺序、引文等是否准确；文字、数字、计量单位和标点符号等用法是否规范。(五)其他内容是否符合公文起草的有关要求。?故本题正确答案为D。[单选题]98.下列关于按年度将文件进行归档的描述，不正确的一项是（）。A)不同年度的文件不能放在一起归档B)一般以文件的签发年度为准C)专业部门的文件应按专门的年度（如学年）划分归档D)跨年度的请示与批复，一律归入请示年度答案:D解析:跨年度的请示与批复，一并归入批复年度；没有批复的，归入请示年度。故本题答案选D。[单选题]99.工作岗位调查在面谈中应当注意避免（）。A)尊重被调查人B)根据调查目的布置面谈环境C)允许被调查人长篇大论，直到他自己无话可说为止D)发表个人的观点和看法，采取命令式提问答案:D解析:面谈是指为了获得岗位的相关信息，调查人直接与员工见面，调查其所在岗位的情况的方法。在面谈中应当注意：①尊重被调查人；②根据调查目的布置面谈环境；③面谈中，应允许被调查人长篇大论，直到他自己认为无话可说时为止；④调查人对重大原则问题，应避免发表个人的观点和看法；⑤面谈中，应避免命令式提问，而采取启发式提问。[单选题]100.控制具有整体性是控制的（）。A)前提B)条件C)功能D)特点答案:D解析:控制的特点：（1）控制具有整体性；（2）管理控制具有动态性；（3）管理控制是作为人的控制并主要由人来控制；（4）管理控制是提高职工能力的重要手段。所以具有整体性是控制的特点。所以选D。[单选题]101.平行文的行文方式一般是（）。A)逐级行文B)多级行文C)直达行文D)直接行文答案:D解析:平行文是指同级机关或不相隶属机关之间的行文。如同属政府系统的两个省人民政府之间，同属某市政府的两个同级部门之间，或者不相隶属的某工厂与某学校之间的行文，都属于平行文。平行文采用直接行文的方式。机关、团体、企事业之间，只要不存在隶属关系和业务指导关系，就不分系统、级别和地区，均采用直接行文的方式，故选D。[单选题]102.在市场经济条件下，企业的管理活动应以市场为导向，以（）为最大原则。A)社会效益B)社会理性C)经济效益D)经济理性答案:D解析:企业管理具有典型的经济理性，作为市场竞争的主体，企业要以最小的成本获取最大的收益，从而使得企业活动获得最大的效益，因此，企业的管理活动必须时时处处以市场为导向，以经济理性为最大原则。所以选D。[单选题]103.下列关于会议记录的说法错误的是（）。A)是讨论发言的实录B)一般不公开C)属事务文书D)是法定行政公文答案:D解析:会议纪要是法定行政公文；而会议记录是机关、单位内部用于记录会议发言的事务文书。故本题答案选D。[单选题]104.下列关于请示的描述正确的是()。A)主送一个主管机关B)直接主送领导者个人C)抄送下级机关D)主送所有相关机关答案:A解析:?请示?应当一文一事；一般只写一个主送机关，需要同时送其他机关的，应当用抄送形式，但不得抄送其下级机关。除上级机关负责人直接交办的事项外，不得以机关名义向上级机关负责人报送?请示?。故本题正确答案为A。[单选题]105.常见的时间预算法有三种，只考虑最少的问题和困难的是：（）A)乐观预算法B)中性预算法C)保守预算法D)中和预算法答案:A解析:[单选题]106.通过职业道德和伦理标准对行政行为进行的控制称为（）。A)群体控制B)组织控制C)内部控制D)外部控制答案:C解析:[单选题]107.态度的认知成分是指人对事物的看法、评价以及带评价意义的叙述。它包括个人对某一对象的理解、认识以及（）的评价。A)肯定与否定B)肯定或否定C)肯定D)否定答案:A解析:[单选题]108.当今管理的新趋势是，由传统的物力、财力竞争转向企业对（）的竞争。A)市场瓜分能力B)科技C)人才D)管理手段答案:A解析:当今管理的新趋势是：（1）企业由追求利润最大化转向追求整体价值最大化；（2）人由?劳动力?转变为?人力资源?，进而成为?人力资本?；（3）传统的监控型管理转向授权型管理，最终转向为潜能开发、人力资本价值增值为主；（4）金字塔式的权力型组织结构转向为扁平化组织结构、团队式管理协作模式；（5）传统的物力、财力竞争转向企业对市场瓜分能力的竞争；（6）依靠严格、完备的规章制度转向以共同的愿景来集聚企业的向心力；（7）短期激励转向为长短期激励相结合，物质推动型激励转向为情感满足型激励；（8）网络信息技术应用由单一的信息处理转向为组织的信息分享、共同合作、工作流程改造、虚拟性活动；（9）员工由被动接受型转向参与管理型，进而转向为自我管理型；等等。故本题选A。[单选题]109.强调在制订计划时要留有余地，不能满打满算的计划工作原理是（）。A)限定因素原理B)许诺原理C)灵活性原理D)改变航道原理答案:C解析:计划必须具有灵活性，即当出现意外情况时，有能力改变方向而不必花太大的代价。灵活性原理是指制订计划时要留有余地，至于执行计划，一般不应有灵活性。灵活性原理，指计划的灵活性越大，因未来意外事件引起损失的可能性就越小，两者是反比例关系。灵活性原理是计划工作中最主要的原理，它主要针对计划的制订过程，使计划本身具有适应性，要求计划的制订?量力而行，留有余地?。至于计划的执行，则必须严格准确，要?尽力而为，不留余地?。本题正确答案为C。[单选题]110.（）是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。A)定义绩效B)岗位分析C)企业战略D)企业文化答案:A解析:定义绩效即界定绩效的具体维度及各维度的内容和权重，让各层次的员工都明确自己努力的目标。这是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。[单选题]111.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。A)《社会组织与经济组织理论》B)《工业管理与一般管理》C)《科学管理理论》D)《工业文明中人的问题》答案:B解析:有?管理过程之父?称号的法约尔，是西方古典管理理论在法国的最杰出代表，是管理学的先驱之一。从1885年起任法国最大的矿冶公司总经理达30年。在实践和大量调查研究的基础上，他提出了管理功能理论。他将管理作为一个学科进行传授。1916年《工业管理与一般管理》的问世，是他一生管理经验与管理思想的总结，他认为他的管理理论虽然是以大企业为研究对象，但除了可应用于工商业之外，还适用于政府、教会、慈善团体、军事组织以及其他各种事业。[单选题]112.《××市国家税务局关于印发(××市国家税务局金税工程考核暂行办法)的通知》正文是：?现将《××市国家税务局金税工程考核暂行办法》印发你们，请遵照执行。?可以将该通知归类于()。A)批示性通知B)指示性通知C)知照性通知D)事务性通知答案:A解析:批示性通知属通知的一种，是领导机关在发布行政法规制度、领导重要讲话、下级机关的报告，或转发上级机关与同级不相隶属机关的文件时使用的一种公文。题干中是上级机关对下级机关下发的通知，内容是通知规定办法的，属于批示性通知。[单选题]113.关于参与决策的消极作用，下列表达正确的是（）。A)参与决策往往使参加者的责任心降低B)参与决策会降低领导者的威信C)参与决策无助于培养下属的管理能力D)参与决策中，个人常因为注意别人发言或自己表达机会受剥夺而使自己的思维受到干扰.无助于新思想的产生答案:D解析:参与决策是指组织的一般成员通过一定的组织系统参与决策影响决策。在参与决策中，每个群体成员的知识水平、认知能力、实践经验等不同，因而有些人参与决策的积极性很高，但有相当多的人存在着事不关己、高高挂起的消极态度。因此美国心理学家邓尼特也曾指出，独立思考时提出的意见较群体思考时提出的意见更多、更高明。在群体中采用?头脑风暴法?，个人常因注意别人发表意见或自己的表达机会受剥夺，使自己的思维受到干扰而中断，无助于新思想的产生。故本题答案选D。[单选题]114.公文标题一般由（）组成。A)版头、发文字号B)份号、抄送机关、版头C)份号、密级、紧急程度D)发文机关名称、事由、文种答案:D解析:标题由发文机关名称、事由和文种组成。故本题答案选D。[单选题]115.组织双重性特征表现在属性上是指组织的（）。A)自然属性、社会属性B)结构清晰性、设计模型化C)动态属性、静态属性D)开放性、封闭性答案:A解析:组织存在双重性特征，在属性上具有社会属性和自然属性，在组织形式上具有结构清晰性和设计模型化，在组织边界上具有开放性与封闭性特征。故选A。[单选题]116.以下哪方面不能增强公共财政的应急反应()A)更新观念，树立风险意识和忧患意识B)逐步建立风险分担的制度框架C)财力的增强D)纳入法治化轨道答案:C解析:[单选题]117.公文内容代表的是机关意志，它必须以（）。A)拟定者的名义制发B)机关的名义制发C)法定代表人的名义制发D)机关的名义或法定代表人的名义制发答案:D解析:公文大多是以机关的名义制发，但有时也以领导人的名义制发，如命令、议案等文种.都是在文件上签署个人的姓名。这里?领导人?即为公文的法定代表人。故本题答案选D。[单选题]118.在遏制行政腐败行为的过程中，司法监督的有效性往往依赖于（）。A)人们对职业操守的认识B)人们对惩罚的恐惧心理C)人们对道德规范的认同D)人们对法律的认同态度答案:B解析:[单选题]119.人们经常履行一些义务，除了在特殊情况下与更强的义务发生冲突以外，这些义务不能彼此凌驾，也不存在谁决定谁的问题，这些义务就是（）。A)?绝对的义务?B)?显见的义务?C)?实际的义务?D)?重要的义务?答案:B解析:[单选题]120.香港廉政公署的道德推广，香港廉政公署成立于1974年，作为当前国际上最有成效的反腐机构，廉政公署一直通过执法、预防及教育三管齐下的方法打击贪污，并获得政府及广大市民的支持，使得香港成为全球最廉洁的地方之一。三管齐下的策略对培养公众对抗贪污的意识至为重要。检控虽可收阻吓作用，预防及教育工作亦不可或缺。有关人员认为，惟有令市民彻底改变对贪污的态度，才可令反贪工作收到持久的成效。这策略证实行之有效，时至今日，已成为廉政公署的金科玉律。在组织架构上为实践三管齐下的策略，廉政公署成立了执行处、防止贪污处及社区关系处三个专责部门。其中社区关系处负责倡廉及防贪教育工作：向政府部门推广廉洁信息，是其首要任务。包括：为政府部门各级雇员举办倡廉教育活动，阐释常见的贪污流弊，并就遇到行贿时的处理方法提供意见：为管理级举办研讨会，协助他们管理职员操守事宜：协助各公共机构提高其雇员的道德操守。维持商界的公平竞争环境对香港至为重要。社关处致力在商界推广良好营商手法、提高商业道德水平及宣传维护公平的信息。工作包括：举办防贪讲座，提醒商界堵塞贪污漏洞及推行防贪措施的重要性：向职员提供有关法律及道德问题的培训：1995年还成立了?香港道德发展中心?，推广商业道德。青少年一向是其倡廉教育工作的主要培育对象。工作包括：通过卡通短片、漫画、故事游戏集、互动教具及音乐剧向幼稚园及小学生传递倡廉信息，让学生亲自探讨及验证正面价值观的重要性：为即将毕业的中学、职业学校、工业学院及大学学生举办互动倡廉讲座及活动：与其他机构携手合作，向在职青年推广正确的价值观及职业道德。阅读案例，回答下列问题：案例中提到的廉署社区关系处对各界别的倡廉教育与道德推广实质上就是一种（）。A)伦理培训B)立法程序C)制度执行D)结构重组答案:A解析:[单选题]121.下列产品中，最为典型的公共产品为（）。A)教育B)国防C)社会基础设施D)社会福利计划答案:B解析:[单选题]122.某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导这是一种（）。A)现场控制B)成果控制C)事后控制D)前馈控制答案:A解析:现场控制是一种主要为基层主管人员所采用的控制工作方法。主管人员深入现场，亲自监督检查、指导和控制下属人员的活动。题中所述有关专家在现场对销售人员进行销售指导就属于现场控制。[单选题]123.（）是进行培训的物质基础。A)培训预算B)培训经费C)培训设施D)培训基地答案:B解析:培训经费是进行培训的物质基础，是培训工作所必须具备的场所、设施、培训师等的资金保证。能否确保培训经费的来源及合理地分配及使用培训经费，不仅直接关系到培训的规模、水平及程度，而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。[单选题]124.我国的一些高等院校除了正常的教学任务外，每年要举办许多短期的进修班或研讨会，以帮助各种企业的管理者学习新知识，解决工作中出现的问题。对参加培训的企业而言，这体现的是人员配备中的（）。A)公开竞争原则B)激励原则C)责权利一致原则D)开发原则答案:D解析:企业人员配备的开发原则是要求在人员配置和使用的过程中，通过各种形式的培训与学习，不断提高员工素质，最大限度的发挥职工潜能。题干所述内容体现的就是人员配备中的开发原则。[单选题]125.《党政机关公文处理工作条例》明确指出，公文行文应当确有必要，讲求实效，注重针对性和（）。A)实用性B)实践性C)可操作性D)可操控性答案:C解析:根据《党政机关公文处理工作条例》第13条规定，公文行文应当确有必要，讲求实效，注重针对性和可操作性.故选C。[单选题]126.管理中最重要的问题是（）。A)培养人才，为实现组织目标服务B)充分利用时间、信息资源，完成组织目标C)有效地激励人，挖掘人的内在潜力D)充分利用物力、财力，提高经济效益答案:B解析:管理中最重要的问题是充分利用时间、信息资源，完成组织目标。[单选题]127.利用经济杠杆如税收、价格、信贷进行控制的手段叫（）。A)直接控制B)间接控制C)反馈控制D)前馈控制答案:B解析:直接控制是控制者通过与被控制对象直接接触进行控制的形式。在现代管理活动中，人们常把通过行政进行的控制理解为直接控制，这主要是指国家同企业的关系。间接控制是控制者与被控制对象之间不直接接触，而是通过中间媒介进行控制的形式。在现代经济管理中，人们习惯于把利用经济杠杆进行的控制称为间接控制。在市场经济条件下，主要的经济杠杆有税收、价格、信贷等。反馈控制就是用过去的情况指导现在和将来，从而实现对管理过程的控制。前馈控制又称指导将来的控制，它的具体办法是不断利用最新信息进行预测，把所期望的结果同预测的结果进行比较，采取措施使投入和实施活动与期望的结果相吻合。所以选B。[单选题]128.按沟通的信息流向划分，可以将行政沟通分为（）。A)正式沟通和非正式沟通B)单向沟通和双向沟通C)下行沟通、上行沟通和平行沟通D)口头沟通、书面沟通和网上沟通答案:C解析:按沟通的信息流向划分，行政沟通可分为下行沟通、上行沟通和平行沟通三种。[单选题]129.?士为知己者死?这一古训告诉我们，有效的领导始于（）。A)上下级之间的友谊B)了解下属的欲望和需要C)为下属的利益不惜牺牲自己D)为下属设定崇高的目标答案:B解析:?士为知己者死?出自《战国策·赵策一》，指甘愿为赏识自己、栽培自己的人献身。这句话反映了要想取得有效的领导，上级需了解其下属的需要和欲望，并满足其合理的需要和欲望，这样下属才会尽心尽力为其做事。故本题答案选B。[单选题]130.20世纪70年代，在行政伦理学原理建构的过程中形成了新的核心价值，即（）。A)效率B)公正C)经济D)效益答案:B解析:[单选题]131.依照控制工作的业务范围分类，可以将控制工作分为（）。A)任务控制、绩效控制和战略控制B)生产控制、质量控制、成本控制和资金控制C)内在控制和外在控制D)现场控制、反馈控制和前馈控制答案:B解析:按照业务范围可以将控制工作分为生产（作业）控制、质量控制、成本控制和资金控制等。[单选题]132.下列不属于行政决策特征的是（）。A)决策主体的特定性B)决策内容的广泛性C)决策的程序性D)决策的权威性答案:C解析:情况有时候会是突发的，这个时候的决策也就不可能按照程序来进行。因此决策的程序性不属于行政决策的特征。[单选题]133.认为决策是一个动态的过程，这一思想来源于（）。A)理查德·施奈德B)伊斯顿和拉斯韦尔C)西蒙D)林德布罗姆答案:A解析:伊斯顿和拉斯维尔将决策概念带到互动、正式和非正式关系的层面上；西蒙从理性、非理性的心理层面考察决策；林德布罗姆又加上了渐进主义解释；施奈德将决策界定为?决策是一个过程，它是指决策者为达到想象中未来事务的状态，从社会所限制的各种途径中，选择一个行动计划的过程?。[单选题]134.在伦理培训中，设计规定性、强迫性、惩罚性的培训模式是为了激励人们服从（）。A)最低的道德标准B)最高的道德标准C)中间层次的道德标准D)所有的道德规范答案:A解析:[单选题]135.会议的主持人的位置应该安排在()。A)靠近入口处B)避免正对着门C)远离入口处D)为了方便随处都可答案:C解析:会议主持人或会议主席的位置应置于远离入口处、正对门的位置。因此选项C正确。[单选题]136.下列选项中不属于人员考评要素中的工作态度的一项是（）。A)协作性B)支持程度C)敬业精神D)责任性答案:B解析:B项属于工作业绩方面。在工作态度方面，主要考评管理者的工作态度、敬业精神、积极性、纪律性、协作性、责任性、出勤率等；在工作业绩方面，主要考评管理者完成任务、工作效率、管理业绩、支持程度等。故选B。[单选题]137.制度创新的实质是（）的调整。A)组织结构B)利益格局C)管理体制D)运行机制答案:B解析:制度创新即指一种新的制度安排，它是指制度主体通过建立新的制度调整和优化各方面的关系，明确各方权利和利益，完善组织结构及各项规章制度，合理配置各种要素，以获得更大追加利益的活动。制度创新的实质是利益格局的调整。故本题正确答案选B。[单选题]138.关于法律方法的强制性与行政方法的强制性的说法有误的是（）。A)法律的强制性是通过国家机器和司法机构来执行的B)行政的强制性是要求人们在行动的目标上服从统一的意志C)法律的强制性在行动的原则上高度统一，但允许人们在方法上灵活多样D)行政的强制性是由一系列的行政措施和法律强制措施作为保证来执行的答案:C解析:行政强制与法律强制是有区别的。法律的强制性是通过国家机器和司法机构来执行的，准许人们做什么和不准许人们做什么；而行政的强制性是要求人们在行动的目标上服从统一的意志，它在行动的原则上高度统一，但允许人们在方法上灵活多样。行政的强制性是由一系列的行政措施（如表扬、晋升、任务分配、工作调动及批评、记过、降级、撤职等处分直至开除）和法律强制措施作为保证来执行的。故选C。[单选题]139.公文标题一般由()构成。A)收文机关名称、事由、文种B)发文机关名称、收文机关名称、事由、文种C)发文机关名称、事由、文种D)发文机关名称、收文机关名称、事由答案:C解析:公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容并标明公文种类，一般应当标明发文机关。《党政机关公文处理工作条例》第9条第7项规定，标题由发文机关名称、事由和文种组成。本题正确答案为C。[单选题]140.如果秘书人员违反了保密规定，甚至损害了国家和单位的利益，需要承担的责任不包括()。A)罚款B)警告C)记过D)撤职答案:A解析:如果秘书人员违反了保密规定，甚至损害了国家和单位的利益，需要承担相应的纪律责任和法律责任，其中，B、C、D项属于秘书人员违反保密规定所应承担的纪律责任。此外，纪律责任还包括降级和开除。另外，我国《保密法》规定：故意或者过失泄露国家秘密，情节严重的，依照《中华人民共和国刑法》的规定追究刑事责任；为境外机构、组织、人员窃取、刺探、收买、非法提供国家机密的，按照1988年9月5日《全国人大常委会关于惩治泄露国家机密犯罪的补充规定》追究刑事责任。这些属于相应的法律责任。[单选题]141.经市政府批准.交警大队将对市区某路段实施交通管制，需要在一定