军队文职人员招聘管理学与服务(习题卷3)

试卷科目：军队文职人员招聘管理学与服务军队文职人员招聘管理学与服务(习题卷3)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages军队文职人员招聘管理学与服务第1部分：单项选择题，共174题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.事业部制组织结构是一种（）组织结构形式。A)分权制B)集权制C)直线型D)职能型答案:A解析:事业部制组织结构又称为事业部制，是指在总部下面设立有独立经营自主权的事业部来进行管理的一种组织结构形式，是一种分权制的组织结构形式。故选A。[单选题]2.不发达国家只有脱离与西方发达国家的联系才能摆脱不发达状态，这是（）的观点。A)信息社会论B)社会趋同论C)依附理论D)后工业社会论答案:C解析:[单选题]3.科特尔和赫斯科特将组织文化划分为灵活适应型、强力型及（）。A)策略合理型B)活力型C)官僚型D)赌博型答案:A解析:美国的科特尔和赫斯科特以组织文化和组织经营业绩的关系为标准，将组织文化划分为3种类型，分别为：灵活适应型、强力型和策略合理型文化。故本题答案选A。[单选题]4.在社区参与的层次和形式中，从结果层而看，对决策结果完全没有影响的是（）。A)社区自治B)告知C)共同行动D)咨询答案:B解析:在社区参与的层次和形式中，从结果层面看，对决策结果完全没有影响的是?告知?，而对决策结果有全面影响的是?社区居民自治?。[单选题]5.下列措施属于政府发挥社会职能的是()。A)提供公共产品B)居民委员会建设C)计划生育D)发展体育事业答案:C解析:A项属于经济职能，B项属于政治职能，C项属于社会职能，D项属于文化职能。[单选题]6.从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（）A)计划、控制、组织、领导B)计划、领导、控制、组织C)计划、控制、领导、组织D)计划、组织、领导、控制答案:D解析:计划是管理活动的起点，是确定管理目标的第一个步骤；组织是管理活动得以顺利进行的必要环节；领导是管理过程的活的灵魂，是集中体现管理者素质和管理能力的活动，是实现管理效率和效果的关键：控制是管理过程的监视器和调节器，它对于管理过程的顺利进行具有重要的保证作用。故本题答案选D。[单选题]7.波普认为，法律和法律措施的执行，具有重要的先决条件，这就是（）。A)良好的道德环境B)严密的等级制度C)网状的组织结构D)规范的组织行为答案:A解析:[单选题]8.（）是控制公文行文对象、行文方向和行文方式等方面的制度规定。A)行文规则B)行文等级C)行文条例D)行文习惯答案:A解析:《党政机关公文处理工作条例》中的行文规则一章对公文的行文对象、行文方向和行文方式等方面作出了规定。故本题答案选A。[单选题]9.（）不属于法人机关。A)意思机关B)履行机关C)执行机关D)监察机关答案:B解析:法人机关有权代表法人进行活动，法人机关是法人的权利能力和行为能力的行使者。法人机关通常分为意思机关、执行机关、代表机关和监察机关。[单选题]10.下列关于公文版记部分编排格式的描述中，错误的是（）。A)如有多个抄送机关，最后一个抄送机关名称后不加标点符号B)如需把主送机关移至版记，除将?抄送?二字改为?主送?外，编排方法同抄送机关C)印发机关和印发日期一般编排在末条分隔线之上，印发机关左空一字，印发日期右空一字，后加?印发?二字D)公文的页码单页码要居右空一字，双页码要居左空一字答案:A解析:根据《党政机关公文格式》规定，抄送机关一般在印发机关和印发日期之上一行、左右各空一字编排。?抄送?二字后加全角冒号和抄送机关名称，回行时与冒号后的首字对齐，最后一个抄送机关名称后标句号。如需把主送机关移至版记，除将?抄送?二字改为?主送?外，编排方法同抄送机关。既有主送机关又有抄送机关时，应当将主送机关置于抄送机关之上一行，之间不加分隔线。故A项错误，B项正确。印发机关和印发日期一般编排在末条分隔线之上，印发机关左空一字，印发日期右空一字，用阿拉伯数字将年、月、日标全，年份应标全称，月、日不编虚位（即1不编为01），后加?印发?二字。故C项正确。公文的页码一般编排在公文版心下边缘之下；单页码居右空一字，双页码居左空一字。公文的版记页前有空白页的，空白页和版记页均不编排页码。公文的附件与正文一起装订时，页码应当连续编排。故D项正确。因此本题四个选项中表述错误的是A。[单选题]11.请示尾语?以上请示?与?请批复?之间应选用的正确词语是（）。A)如有不妥B)如无不妥C)可否妥当D)妥当否答案:B解析:请示结语的常规写法有：?当（妥、可）否，请批复（批示）??以上请示如无不妥，请批复（批准、审批）?；?特此请示，请批复（批示）?；?以上请示如无不妥，请转报……审批?等。故本题答案选B。[单选题]12.述职报告主要以()的方式进行公布。A)行文B)张贴C)宣读D)媒体答案:C解析:述职报告要尽量使用朴实的语言，使群众易懂好记。因为述职报告是要在上级领导和所属单位职工面前进行宣读的，因此，措辞一定要严谨，态度一定要谦恭。[单选题]13.1990年，彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，这就是（）。A)《企业再造工程》B)《管理的革命》C)《第五项修炼》D)《管理的实践》答案:C解析:《第五项修炼》是21世纪的管理圣经。作者彼得·圣吉，他是学习型组织之父，十大管理大师之一。故选C。[单选题]14.应急措施的强弱，通常与公民合法权益的减损程度的关系，以下哪些说法是对的？（）A)应急措施越是强硬，对国民自由的限制程度就越高B)应急措施越是宽松，对国民自由的限制程度就越高C)应急措施的程序越是宽松，对公民的合法利益保护就越高D)应急措施的程序越是严格，紧急行政运行的理性程度就越低答案:A解析:[单选题]15.社区建设的管理协调功能是指：在党的领导下，通过（）活动，发挥社区各类组织的作用，贯彻党的路线、方针、政策，加强社区思想政治工作，反映社情民意，达到整个社区的稳定和和谐。A)社区居委会B)社区街道办C)社区居民自发性活动D)基层党组织和自治组织答案:D解析:社区建设的管理协调功能，是指在党的领导下，通过基层党组织和自治组织活动，发挥社区各类组织的作用，贯彻党的路线、方针、政策，加强社区思想政治工作，反映社情民意。[单选题]16.人文区位学的分析框架是由（）A)芝加哥学派B)纽约学派C)华盛顿学派D)哈佛大学学派答案:A解析:[单选题]17.正式的有意形成的职务结构或职位结构，称为（）A)组织惯例B)组织结构C)组织战略D)组织战术答案:B解析:[单选题]18.使用排序法进行岗位评价包括四个步骤，分别是：获取岗位信息、（）、选择报酬因素、对岗位进行排序。A)对岗位进行分类B)选择等级参照物并划分等级标准C)确定薪酬评价标准D)收集岗位信息答案:B解析:对岗位进行分类是使用岗位归类法进行岗位评价的步骤；收集岗位信息是要素计点法的步骤；确定薪酬评价标准是要素比较法的步骤之一。[单选题]19.（）在国家的法律体系中具有最高法律效力。A)劳动法B)宪法C)国务院劳动行政法规D)劳动规章答案:B解析:宪法是国家的根本大法，由国家最高权力机关全国人民代表大会制定，它规定国家的根本经济制度、政治制度及公民的基本权利和义务，在国家的法律体系当中具有最高的法律效力，其他任何法律和规则都不能与宪法相抵触。[单选题]20.下列不属于自我实现人假设主要观点的是（）。A)人们能实自我激励和自我控制B)人的自我实现与组织目标的实现不是冲突的，是一致的C)人的行为动机是为了追求经济利益D)人们因工作而变得成熟，人有发展自我，实现自治和独立的倾向答案:C解析:C项人的行为动机不只是为了追求经济利益，还包括人的社会需要，是社会人假设的观点。故本题答案选C。[单选题]21.公文拟制包括公文的起草、审核、()等程序。A)签发B)打印C)核发D)登记答案:A解析:《党政机关公文处理工作条例》中规定，公文拟制包括公文的起草、审核、签发等程序。因此本题选择A。[单选题]22.凡是被公文作者有意识地搜集的事实、数字、论据，不论是否写入公文，都称为()。A)素材B)题材C)文件D)材料答案:D解析:在文学创作中，有素材、题材之分。在公文写作中，凡是被公文作者有意识地搜集的事实、数字、论据，不论是否写入公文，都称为材料。[单选题]23.元政策是指（）A)用以指导和规范政府公共政策行为的一套理念和方法的总和。B)用以指导某一方面公共问题的主导性政策。C)针对特定而具体的公共问题做出的政策性规定。D)实施的效果常常是在经验的基础上可以直接观察到并可以评估的。答案:A解析:[单选题]24.以下四项指出了公文中确实存在的错误，其中修改正确的是（）。A)公文标题应为?省政府办公厅进一步加强农村五保供养服务机构建设管理的意见?B)各主送机关之间的?、?应改为?，?C)关于抄送机关，应当在最后一个抄送机关名称后标句号D)印发机关应左空两字，印发日期应右空两字答案:C解析:公文标题应由发文机关名称、事由、文种构成，事由前面的介词?关于?不可省略，此公文标题的正确写法是?省政府办公厅关于进一步加强农村五保供养服务机构建设管理的意见?。A项修改错误。公文涉及多个主送机关，其内部用顿号将其隔开。如果涉及不同的机关，而同一类机关又分为两个以上的机关，可分别用逗号、顿号将其隔开。此公文主送机关的正确写法为?各市、县(市、区)人民政府，省各委办厅局，省各直属单位?。B项修改错误。?抄送?二字后加全角冒号和抄送机关名称，回行时与冒号后的首字对齐，最后一个抄送机关名称后标句号。C项修改正确。公文的印发机关左空一字，印发日期右空一字，用阿拉伯数字将年、月、日标全，年份应标全称，月、日不编虚位(即1不编为01)，后加?印发?二字。D项修改错误。故本题答案选C。[单选题]25.在管理者获得实际工作绩效方面的资料和信息的方法中，通过个人的亲自观察，或与工作人员现场交谈来了解工作进展及存在的问题，进而获得真实而全面的资讯的是（）。A)观察B)报表和报告C)抽样调查D)召开会议答案:A解析:通常情况下管理者获得实际工作绩效方面的资料和信息的方法主要有：（1）观察；（2）查阅报表和报告；（3）抽样调查；（4）召开会议。其中观察是通过个人的亲自观察，或与工作人员现场交谈来了解工作进展及存在的问题，进而获得真实而全面的资讯。所以选A。[单选题]26.对东亚福利体制共同特征做了六种有益归类的是（）A)怀特和古德曼B)wildingC)艾伦.沃克D)艾斯平.安德森答案:B解析:[单选题]27.面向过程的组织变革，主要是打破（）。A)部门界限B)职能碉堡C)纵向层次D)沟通障碍答案:B解析:组织变革是指运用行为科学和相关管理方法，对组织的权力结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为，成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。面向过程的组织变革，主要是打破职能碉堡。[单选题]28.社区居民参与社区事务的兴趣关键在于（）。A)事务的有趣程度B)事务的时间长短C)事务的程序复杂程度D)事务与他们的切身利益是否有密切关系答案:D解析:社区居民对参与社区事务通常会有三种态度：①不关心；②自责；③无用感。社区居民参与社区事务的兴趣关键在于这些事务与他们的切身利益是否有密切关系，如果参与对其生活质量改善不大，他们就不会参与。[单选题]29.下列说法错误的是（）。A)经批准在报刊上发布的行政法规和规章，应视为正式的公文执行B)报告和请示一样，都要求上级机关答复C)报告是向上级机关反映情况、汇报工作、答复上级机关询问的上行文D)若是联合发文，主办机关应排列在前答案:B解析:报告只是客观地将有关情况汇报给上级机关，无需上级机关答复，而请示需要答复。故本题答案选B。[单选题]30.?制度性责任?是行政人员重要的（）。A)内在责任B)外在责任C)虚拟责任D)弹性责任答案:B解析:[单选题]31.管理人员一般需要具备多种技能。关于高层管理人员的技能，按其重要性程度从低到高排序，正确的是（）。A)人际技能、概念技能、技术技能B)技术技能、人际技能、概念技能C)概念技能、人际技能、技术技能D)概念技能、技术技能、人际技能答案:B解析:管理人员一般需要具备多种技能。对于高层管理人员来说，其技能的重要性程度由低到高为：技术技能、人际技能、概念技能。[单选题]32.下列选项属于项目的基本特征的是（）A)社会公平B)助人自助和发展C)示范D)社会的集体性活动答案:D解析:[单选题]33.关于信息文稿的标题，下列说法不正确的是()。A)标题要具有准确性B)标题要具有生动性C)通过标题，信息使用者能看出信息的最重要的内容D)标题只要能交代清楚信息中的要素就行，不一定是一个完整的句子答案:D解析:信息文稿的标题必须是一个完整的句子，要以信息的具体事实的内容来命题，要对信息内容中最重要或最突出的要素进行完整地表述。因此选项D不正确。[单选题]34.新公共管理范式建立的学科基础为（）。A)政治学B)行政学C)经济学D)行政法学答案:C解析:[单选题]35.在沟通网络中，组织的集中化程度及主管人员的预测程度均很低的形态是（）。A)链式沟通B)轮式沟通C)Y式沟通D)全通道式沟通答案:D解析:全通道式沟通是一个开放式的网络系统，其中每个成员之间都有一定的联系，彼此了解。此网络中组织的集中化程度及主管人的预测程度均很低。[单选题]36.重点帮助中下阶层群体掌握社会结构、投诉途径、公民权益等知识，改善他们在这些方面存在的知识欠缺的教育方式是（）。A)控制式教育B)补偿式教育C)发展式教育D)全面式教育答案:B解析:社区社会工作者所开展的补偿式教育，主要是针对服务的群体--中下阶层的特征，通过提供一些成人课程和教育机会，重点帮助中下阶层群体，掌握社会结构、投诉途径、公民权益等知识，改善其在这些方面存在的知识欠缺。[单选题]37.行政管理中的?能级原理?应用到实际生活中就是我们平时经常说的（）。A)统筹兼顾B)因势利导C)知人善任D)用人不疑答案:C解析:能级原理，是指管理的组织结构与组织成员的能级结构必须相互适应和协凋，这样才能提高管理效率，实现组织目标。能级原理中的?能级?，是指组织成员在一定条件下，能对实现组织目标起作用的各种能力之和的差别。?知人善任?即善于认识人的才能和品德差别，最合理地使用。故本题答案为C。[单选题]38.?在完全竞争条件下，私人成本将等于社会成本?这是（）A)彼德原理B)科斯定理C)阿罗不可能性定理D)墨菲法则答案:B解析:[单选题]39.社会服务规划的意义（）（1）规划可以明确组织的发展方向；（2）规划能减少不确定性；（3）规划能集中人们对组织使命与目标的思考；（4）规划能为人们提供行政控制的标准和手段；（5）周密的规划能够增强组织的凝聚力A)（1）（2）（3）B)（2）（3）（4）（5）C)（2）（4）（5）D)（1）（2）（3）（4）（5）答案:D解析:[单选题]40.美国管理学家布莱克和穆顿认为最有效的领导类型是（）。A)贫乏型B)中间型C)团队型D)俱乐部型答案:C解析:布莱克和穆顿认为团队型领导基于信任与尊重的团队环境使员工获得高度的满足感和动机感，并最终带来较高的生产效率。[单选题]41.下列哪项不属于机构会计系统的要求（）A)区分会计类型B)决定会计格式C)明确定义科目D)设立会计程序答案:A解析:[单选题]42.抚恤优待对象被判处有期徒刑、剥夺政治权利或者被通缉期间，（）其抚恤优待。A)继续B)保留C)削减D)中止答案:D解析:[单选题]43.组织结构越是能反映为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工，以及相互间的协调，组织结构就越是精干、高效，是指（）。A)分工协作原理B)目标一致原理C)管理宽度原理D)责权一致原理答案:A解析:组织结构越能反映为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工，以及相互间的协调，组织结构就越是精干、高效，是指分工协作原则。[单选题]44.据以印制正式文件的标准稿称为（）。A)草稿B)送审稿C)定稿D)正本答案:C解析:定稿又称原稿、标准稿，指经过审核签发或会议正式讨论通过的最后完成稿。故选C。[单选题]45.rf1发文机关全称或规范化简称后加?文件?两字组成，套红印刷的是公文的（）。A)发文字号B)发文机关标志C)签发人D)标题答案:B解析:《党政机关公文处理工作条例》第9条规定，发文机关标志由发文机关全称或者规范化简称加?文件?二字组成，也可以使用发文机关全称或者规范化简称。联合行文时，发文机关标志可以并用联合发文机关名称.也可以单独用主办机关名称。故本题答案选B。[单选题]46.《党政机关公文格式》对印发公文的字体和字号的要求为：如无特殊说明，公文格式各要素一般用（）。A)3号仿宋体字B)4号仿宋体字C)3号宋体字D)4号宋体字答案:A解析:《党政机关公文格式》规定，如无特殊说明，公文格式各要素一般用3号仿宋体字。故本题答案选A，[单选题]47.根据文意，下列依次填入文中括号内的句子最恰当的排序是()。①××市人民政府授权市运河文化长廊规划建设管理办公室作为景区主管部门，负责景区的管理工作。②所有进入景区的人员均应自觉遵守社会公德，爱护景区的公共设施，维护公共秩序，遵守景区管理规定，文明游园，不得妨碍他人游憩。③对于违反本××规定的团体和个人，经劝阻不服从管理的，视情节轻重，由有关部门依法处理。对景区造成的损失应予以赔偿。④严禁携带犬类以及各类危险品进入景区，严禁在景区内使用产生噪音污染的音响器材。A)①②④③B)③②①④C)②③④①D)①④③②答案:A解析:先写授权管理单位，第二、三项为具体规定，第四、五项为禁止事宜，通告最后一项一般写违规处罚事项，故A项正确。[单选题]48.社区保健涉及社区内所有的人群和对象，根据不同的人群和对象，社区保健又可以分为（）。A)社区儿童保健、社区成人保健、社区老年保健B)社区儿童保健、社区妇女保健、社区老年保健C)社区儿童保健、社区青年保健、社区老年保健D)社区个人保健、社区家庭保健、社区老年保健答案:B解析:社区保健涉及社区内所有的人群和对象，根据不同的人群和对象，社区保健又可以分为社区儿童保健、社区妇女保健和社区老年保健。[单选题]49.教育部发布了《教育部关于×××计划的报告》，下列说法错误的是()。A)该报告属于专题报告B)本报告的主送机关是发文机关的直属上级领导机关C)本报告开头可先交代发文的原因和目的D)本报告可以针对上级机关的询问和要求，写清问题，表明态度，提出意见答案:D解析:报告根据内容可分为汇报性报告、答复性报告、呈报性报告等。本报告属于汇报性报告中的专题性报告。D选项是针对答复性报告内容提出的要求。故选D。[单选题]50.社会工作者在社区照顾中，为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗，此时，社会工作者所承担的角色是（）。A)顾问B)经纪人C)倡议者D)治疗者答案:D解析:在社区照顾模式中，社会工作者的角色主要有治疗者、倡议者、顾问、经纪人、辅导者和教育者。其中，治疗者角色是指为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗，也开展家庭治疗和小组治疗。[单选题]51.()必须对公文处理工作的历史结果负责。A)公文作者和公文执行者B)印制部门人员C)机要保密室工作人员D)机关负责人答案:D解析:机关负责人对公文处理工作的历史结果负责。因此本题选择D选项。[单选题]52.（）是国家管理经济社会活动最具有抽象性和稳定性的手段。A)执法B)守法C)司法D)立法答案:D解析:在中国，立法是指由特定主体，依据一定职权和程序，运用一定技术，制定、认可和变动法这种特定社会规范的活动。因此，立法是国家管理经济社会活动最具有抽象性和稳定性的手段。故答案为D。[单选题]53.劳动法律关系是一种（）。A)劳动关系B)双务关系C)正向关系D)法务关系答案:B解析:劳动法律关系是一种双务关系，雇主、雇员在劳动法律关系之中既是权利主体，又是义务主体，互为对价关系。[单选题]54.作为政府，它要追求的不光指国民经济增长，还包括公众利益和社会利益。在危机时哪种利益置于首位()A)行政利益B)公众利益C)社会利益D)经济利益答案:B解析:[单选题]55.通报是在一定范围表彰先进、批评错误、传达重要情况，以推动面上工作的一种下行公文.通报的作用不包括（）。A)嘉奖作用B)告诫作用C)交流作用D)指示作用答案:D解析:[单选题]56.管理控制的基本任务就是（），适应环境变化。A)发现偏差B)分析原因C)发出指令D)做出改进答案:A解析:一般来说，工作中出现偏差是不可避免的。但细小的偏差在较长时间里会积累扩大并最终对计划的正常实施造成威胁。因此，管理控制的一个基本任务就是要及时地发现工作中出现的偏差信息。所以选A。[单选题]57.下列关于感谢信的说法错误的是（）。A)感谢信有感谢和表扬的双重意思B)感谢信的开头应直接表达感谢C)叙述感谢的事情要实事求是D)行文要真挚热情，简洁得体答案:B解析:感谢信开头应当简要的回顾对方的事迹，不应当直接表示感谢。B项说法不正确。故本题答案选B。[单选题]58.在抗击非典过程中，成立的全国纺织非典型肺炎指挥部是一个什么性质的机构()A)综合协调机构B)职能组织机构C)最高决策机构D)决策咨询机构答案:A解析:[单选题]59.认为决策是一个动态的过程，这一思想来源于（）。A)理查德·施奈德B)伊斯顿和拉斯韦尔C)西蒙D)林德布罗姆答案:A解析:伊斯顿和拉斯维尔将决策概念带到互动、正式和非正式关系的层面上；西蒙从理性、非理性的心理层面考察决策；林德布罗姆又加上了渐进主义解释；施奈德将决策界定为?决策是一个过程，它是指决策者为达到想象中未来事务的状态，从社会所限制的各种途径中，选择一个行动计划的过程?。[单选题]60.有层次差别的一组括号分别是()。A)花括号{}、方括号[]、圆括号()B)花括号{}、方括号[]、六角括号〔〕C)方头括号【】、圆括号()、六角括号〔〕D)花括号{}、圆括号()、六角括号〔〕答案:A解析:各种括号只要表现出层级差别、并成对对应即可，同时兼顾一般意识里的等级差别。一般情况下，花括号?{}?＞方括号?[]?＞圆括号?()?，使用时需要全文统一。因此本题选择A。[单选题]61.社会工作者与某学校协商，每周末向社区老年人开放音乐和美术教室，并请老师为老年人开设音乐和美术讲座，这一做法体现了社区教育中的（）取向。A)社区老人本位B)学校本位C)社区工作本位D)补偿本位答案:C解析:社区工作本位的社区教育，即是以建立社区居民的互助关系为基础，鼓励居民参与社区公共事务，提高社区居民的觉悟，进而改善生活质量，建设一个互相尊重和团结的社区，其实施主体是社会福利机构和社会工作者。社会工作专业所关注的社区教育，更多的从社区发展的角度出发，是以社区工作为本位的社区教育。[单选题]62.通过布雷德绍提出的四种需要的类型来界定社区需求时，专家和政府行政人员认为有需要，而且也有服务的提供，但服务对象却没有感受到有需要或提出要求的案例是（）。A)消防安全演练B)家庭暴力受虐者庇护所C)改善社区治安D)社区精神文明建设答案:D解析:通过规范性需求、感受性需求、表达性需求和比较性需求来界定社区需求时，有规范性需求和比较性需求，但无感受性和表达性需求，表现为专家和政府行政人员认为有需要，而且有服务的提供，但服务对象却没有感受到有需要或提出要求，这种情况服务提供是最困难的，例如社区精神文明建设。[单选题]63.常见的时间预算法有三种，只考虑最少的问题和困难的是：（）A)乐观预算法B)中性预算法C)保守预算法D)中和预算法答案:A解析:[单选题]64.在处理所谓外部引进人才--?空降兵?与内部培养人才--?子弟兵?的关系上，有许多企业倾向于给引进人才更多的关注，主要是给予更高的薪金与福利待遇，结果在无形中挫伤了内部培养人才的积极性。对于产生这种情况的原因存在以下几种说法，你认为其中哪种说法最具说服力？（）A)破坏了公平竞争的原则，使得?子弟兵?处于不利的地位B)相对于?子弟兵?来说，?空降兵?更能创造出业绩C)?子弟兵?在与?空降兵?竞争中得到的内部支持较少D)相对于?空降兵?而言，?子弟兵?觉得自己利益受损答案:D解析:?给予外部引进人才更高的薪金与福利待遇?并没破坏公平竞争原则，排除A。B项的说法不成立，C项说法错误。D项，给予外部引进人才更高的薪金与福利待遇，确实会让内部人才觉得自己利益受损。D项为正确说法。[单选题]65.行政人员在履行制度性责任时，逐渐形成某种?内在责任?，这类责任就是（）。A)制度性责任B)外在责任C)集体责任D)非制度性责任答案:D解析:[单选题]66.泰勒的科学管理的理论基础是（）。A)X理论B)Y理论C)Z理论D)超Y理论答案:A解析:[单选题]67.关于打造品牌，正确的说法是（）。A)只要掌握了高新技术，就能打造品牌B)打造品牌，核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度C)员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量D)只有价高才能打造品牌答案:C解析:[单选题]68.()是我们管理哲学和方法体系的指导思想和理论基础。A)辩证唯物主义和历史唯物主义B)?经纪人?假设C)?复杂人?假设D)?自我实现人?假设答案:A解析:马克思主义哲学，即辩证唯物主义和历史唯物主义，是正确反映世界自然、物质和社会现象的最一般发展规律的科学，是科学的真理和科学世界观。同时，又是理论与实践的统一。因此，它是我们管理哲学和方法体系的指导思想和理论基础。故答案为A选项。[单选题]69.下列?请示?的结束语中比较得体的是()。A)?以上事项，请尽快批准?B)?以上所请，如有不同意，请来函商量?C)?所请事关重大，不可延误，务必于本月10日前答复?D)?以上所请妥否，请批复?答案:D解析:请示是下级机关向上级机关请求对某项工作、问题作出指示，对某项政策界限给予明确，对某事予以审核批准时使用的一种请求性公文，是应用文写作实践中的一种常用文体，因此语气分寸要得当。A、B、C三项语气都较强硬，分寸失当，D项符合用语要求，因此本题正确答案为D。[单选题]70.（）认为人体内有四种体液：血液、黏液、黄胆汁和黑胆汁。四种体液的含量决定了人的气质，这四种体液含量多的人依次形成了多血质、黏液质、胆汁质和抑郁质四种气质类型。A)希波克拉底和盖仑B)希波克拉底和巴夫洛夫C)巴甫洛夫和盖伦D)阿尔波特和巴甫洛夫答案:A解析:[单选题]71.关于参与决策的消极作用，下列表达正确的是（）。A)参与决策往往使参加者的责任心降低B)参与决策会降低领导者的威信C)参与决策无助于培养下属的管理能力D)参与决策中，个人常因为注意别人发言或自己表达机会受剥夺而使自己的思维受到干扰.无助于新思想的产生答案:D解析:参与决策是指组织的一般成员通过一定的组织系统参与决策影响决策。在参与决策中，每个群体成员的知识水平、认知能力、实践经验等不同，因而有些人参与决策的积极性很高，但有相当多的人存在着事不关己、高高挂起的消极态度。因此美国心理学家邓尼特也曾指出，独立思考时提出的意见较群体思考时提出的意见更多、更高明。在群体中采用?头脑风暴法?，个人常因注意别人发表意见或自己的表达机会受剥夺，使自己的思维受到干扰而中断，无助于新思想的产生。故本题答案选D。[单选题]72.转述式通报是针对()所反映的先进事迹、错误事实或严重情况分析、评价，提出处理意见。A)附件B)正文C)统计资料D)群众意见答案:A解析:转述式通报是针对附件(如下级报送的情况报告、调查报告、通报、来信等)所反映的先进事迹、错误事实或严重情况分析、评价，提出处理意见。[单选题]73.下列各选项中，不属于合理组织社会化大生产，实现管理方法科学化的理论基础的是（）。A)系统论B)信息论C)协同论D)控制论答案:C解析:系统论、信息论和控制论是合理组织社会化大生产，实现管理方法科学化的理论基础之一。这三者之间，既互相区别，又互相联系、互相交叉。故本题选C。[单选题]74.下列关于老年社会工作对象的叙述不正确的是（）。A)包括那些处境困难的老人B)包括一般的健康老人C)包括老年人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、社区工作人员D)单位和服务组织不可能成为老年社会工作的对象答案:D解析:[单选题]75.利用优势，回避或减轻外部威胁影响的战略匹配是（）。A)SO战略B)WO战略C)ST战略D)WT战略答案:C解析:SO战略是一种发挥组织内部优势、利用外部机会的战略；WO战略是利用外部机会来弥补内部弱势的战略；ST战略是利用优势，回避或减轻外部威胁影响的战略；WT战略是一种在减少内部弱点的同时，规避外部环境威胁的防御性战略。[单选题]76.人事管理方法、物资管理方法、资金管理方法、信息管理方法的划分主要依据的是（）。A)管理对象的范围B)管理对象的性质C)所运用方法的量化程度D)对管理对象人性的假设的不同答案:B解析:管理方法按照管理对象的范围可划分为宏观管理方法、中观管理方法和微观管理方法，排除A选项；按照所运用方法的量化程度可划分为定性方法和定量方法，排除C选项；根据管理活动所依据的对管理对象人性的假设可划分为刚性管理方法和柔性管理方法，可排除D选项。故正确答案为B。[单选题]77.批复是()用来答复下级请示的公文。A)领导机关B)主管机关C)行政机关D)直接上级答案:D解析:批复是上级机关用于答复下级机关请示的公文。[单选题]78.行政人员在履行职责时，对自己的使命具有坚定的信心，认定自己从事的职责具有重要的道德意义，这就是一种（）。A)道德良知B)道德规范C)道德责任D)道德信念答案:D解析:[单选题]79.领导者放手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全自由。上述这种领导方式属于（）领导方式。A)集权型B)放任型C)参与型D)民主型答案:B解析:所谓放任型领导，是指领导者放手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全自由，故本题选B。[单选题]80.社会保险是（）。A)社会救助B)社会保障的一项内容C)社会福利D)人身人寿保险答案:B解析:[单选题]81.公文处理工作中主要责任不包括（）。A)政治责任B)法律责任C)纪律责任D)赔偿责任答案:D解析:公文写作要保证公文内容在政治上的正确性，公文处理工作责任首先包括政治责任：公文的作者是法定的，因此公文处理工作责任还包括法律责任；党政机关有上下级的隶属关系，因此公文处理工作责任还包括纪律责任，但是不包括赔偿责任。故本题答案选D。[单选题]82.凡事预则立，不预则废。行政决策客体的复杂性，行政环境的多变性，给行政决策带来了许多困难。这要求在行政决策活动中应遵循（）。A)民主原则B)创新原则C)前瞻原则D)动态原则答案:C解析:?凡事预则立，不预则废?，只有运用科学的预测，了解行政决策对象的发展趋势，才能使行政决策的结果科学和可靠，故要求在行政活动中遵循前瞻原则，进行预先分析和抉择。故本题答案选C。[单选题]83.下列公文抄送行为，不符合规范的是（）。A)将主送给上级机关的请求批准的请示抄送给下级机关B)因特殊情况越级请示时，抄送被越过的上级机关C)将主送给上级机关的情况报告抄送给需要了解情况的平级机关D)转发上级文件时，抄送给被转发的上级机关答案:A解析:根据《党政机关公文处理工作条例》第15条的规定，向上级机关行文，原则上主送一个上级机关，根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关，不抄送下级机关。故本题答案选A。[单选题]84.以下对社会行政描述错误的是（）A)社会行政是现代社会的产物B)社会行政是一个静态的过程C)社会行政是社会政策的实施过程D)社会行政与社会福利密切相关答案:B解析:[单选题]85.我国有关法律规定，残疾人康复工作以（）为基础。A)医院康复B)家庭康复C)社区康复D)社会康复答案:C解析:《中华人民共和国残疾人保障法》规定康复总体方针是：康复工作应当从实际出发，将现代康复技术与我国传统康复技术相结合；以社区康复内容为重点，优先开展残疾儿童抢救治疗和康复；发展符合康复要求的科学技术，鼓励自主创新，加强康复新技术的研究、开发和应用，为残疾人提供有效的康复服务。[单选题]86.管理的（）可以用于判断管理活动是否值得继续以及管理者的精力和时间分配是否合理。A)内部组织成本B)机会成本C)外部交易成本D)委托代理成本答案:B解析:管理的机会成本是用来衡量管理者放弃其他选择而导致的潜在损失。它的重要意义在于可以用来判断管理活动是否值得继续以及管理者的精力和时间分配是否合理。[单选题]87.根据卢因理论，人的行为是由（）决定的，其是由需要支配的。A)需要B)感觉C)动机D)知觉答案:C解析:[单选题]88.下列关于介绍信的使用说法正确的是()。A)使用单位的介绍信，要经上司或办公室负责人批准B)一份介绍信可用于多个单位C)持信人可以将介绍信转借他人使用D)可用圆珠笔填写介绍信答案:A解析:介绍信的使用需要严格遵循下列程序：(1)严格履行批准手续。使用单位的介绍信，要经上司或办公室负责人批准。(2)介绍信内容要明确具体。(3)介绍信应填写有效时间。(4)管理人员要对开出的介绍信负责，应检查无误后方可用印。(5)一份介绍信只能用于一个单位。(6)需要填写持信人的真实姓名和身份，不准弄虚作假。持信人不能将介绍信转借他人使用。(7)介绍信的存根内容要同介绍信的正文内容相符，与持信者姓名相一致。(8)介绍信书写要工整，字迹要清楚，不能随意涂改或涂抹，如有涂改需在涂改处加盖公章，否则视为无效。(9)填写介绍信时要用毛笔或者钢笔，禁止用铅笔或者红色笔书写。因此，只有A项说法正确。[单选题]89.预算工作的中心环节是()。A)预算编制B)预算执行C)决算管理D)预算管理答案:B解析:政府预算执行是政府预算收支的组织与实现，是实现政府预算安排与计划的必经步骤，是政府预算管理的中心环节。[单选题]90.党政机关公文应由文秘部门或者专人统一管理，设立党委（党组）的（）级以上单位应当建立机要保密室和机要阅文室，并按照有关保密规定配备工作人员和必要的安全保密设施设备。A)省B)市C)县D)乡镇答案:C解析:根据《党政机关公文处理工作条例》第29条规定，党政机关公文由文秘部门或者专人统一管理。设立党委（党组）的县级以上单位应当建立机要保密室和机要阅文室，并按照有关保密规定配备工作人员和必要的安全保密设施设备。故选C。[单选题]91.关于社会人基本假设，正确的是（）。A)不能从工作上的社会关系寻求B)从根本上说，人是由经济需求而引起工作动机的C)职工对同事们的社会影响力，要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视D)职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关答案:C解析:从?社会人?的假设出发，采取不同于?经济人?假设的管理措施之一是管理人员不能只注意指挥、监督、计划、控制和组织等，而更应重视职工之间的关系，培养和形成职工的归属感和整体感。因为职工对同事们的社会影响力，要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视。[单选题]92.根据斯普朗格尔研究发现，采购代理商的最明显的价值观是（）价值观。A)政治B)社会C)理性D)经济答案:D解析:[单选题]93.刘某，男，46岁，年幼时父母离异，现在跟父亲和姐姐一起生活，不再与母亲来往，刘某小学时特别调皮，经常惹事，父亲脾气暴躁，常对他拳脚相加。刘某与父亲的关系一直很紧张，和姐姐则比较亲好。1992年，刘某因严重犯罪被判无期徒刑、剥夺政治权利终身。服刑期间，刘某因表现良好多次被减刑，2008年底假释回家，按规定接受社区矫正。回家后刘某与父亲同住。父亲靠退休金生活，经济比较紧张，对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀，常常冷嘲热讽。姐姐在大型超市当理货员，工作十分辛苦，家里经济条件不好，但她还是非常关心弟弟，常常送些生活用品并帮忙洗洗涮涮。刘某觉得姐姐生活不容易，不愿给姐姐添麻烦。目前，刘某没有固定工作，仍单身一人。看着昔日的同学、朋友都已成家立业，他也很想做点事情，可是做生意没本钱，找工作没技能。在屡屡碰壁后，刘某牢骚满腹，情绪很不稳定，在接受社区矫正初期非常抵触。社区工作者安排他定期参加社区公益劳动，但刘某经常迟到。社区工作者在与刘某进行沟通时，应需要运用的技巧是（）。①同感②诚恳③温暖与尊重④积极主动A)①②③B)②③④C)①②④D)①②⑨④答案:D解析:社区工作者在与刘某进行沟通时需要运用的技巧有：①同感。社区工作者应通过阅读刘某的资料或与其接触，设身处地地感受刘某所面对的困难，增进对刘某的认识和理解；③诚恳。要求社区工作者在与刘某沟够向刘某传达这种情感，使刘某感觉到被尊重和被关心着；④积极主动。社区工作者需要采取积极主动的态度，表明对刘某的关心，希望他尽快融入社会，更好地生活下去。[单选题]94.根据《党政机关公文处理工作条例》，下列说法正确的一项是()。A)涉密公文根据涉密程度分别标注?绝密??机密?或?秘密?即可B)发文字号由发文机关代字、年月日期和发文顺序号组成C)请示不限于一文一事，不得在报告等非请示性公文中夹带请示事项D)公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项答案:D解析:A项，涉密公文在标注密级的同时还应标明保密期限；B项，发文字号中的时间只需标明年份即可，不需要年、月、日都齐全；C项，请示应当一文一事。D项正确。[单选题]95.人口问题的实质是人口再生产与（）不相适应。A)物质资料再生产B)自然环境C)生产资料D)社会发展答案:A解析:[单选题]96.某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导这是一种（）。A)现场控制B)成果控制C)事后控制D)前馈控制答案:A解析:现场控制是一种主要为基层主管人员所采用的控制工作方法。主管人员深入现场，亲自监督检查、指导和控制下属人员的活动。题中所述有关专家在现场对销售人员进行销售指导就属于现场控制。[单选题]97.马斯洛的需求层次理论认为（）。A)人的需求由低到高依次为生理需求、安全需求、尊重需求、社交需求和自我实现需求B)只有当较低层次的需求得到满足后，才会产生更高一级的需求C)在人的不同时期和不同发展阶段，其需求结构基本保持一致D)人的需要是复杂的，但可以主动调整需要的内容和结构答案:B解析:马斯洛的需求层次理论认为，人的需求由低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。A项错误。马斯洛认为，只有当较低层次的需求得到满足后，才会产生更高一级的需求。在人的不同时期和不同发展阶段，其需求结构是不同的。B项正确，C项错误。马斯洛的需要层次论的局限性在于，他认为人的需要会严格按照由低到高的顺序排列和发展，而不会主动调整其内容和结构。D项错误。故本题答案选B.[单选题]98.组织文化的核心和主体是（）。A)制度层B)物质层C)精神层D)组织结构答案:C解析:组织文化是指组织全体成员共同接受的价值观念、行为准则、团队意识、思维方式、工作作风、心理预期和团体归属感等群体意识的总称。组织文化划分为四个层次，即物质层、行为层、制度层和精神层。其中精神层即组织精神文化，它是组织在长期实践中所形成的员工群体心理定势和价值取向，是组织的道德观、价值观即组织哲学的综合体现和高度概括，反映全体员工的共同追求和共同认识。组织精神文化是组织价值观的核心，是组织优良传统的结晶，是维系组织生存发展的精神支柱，组织的领导和成员共同信守的基本信念、价值标准、职业道德和精神风貌.是组织文化的核心和灵魂。[单选题]99.公务员对上级的错误决定可以说?不?，2005年1月召开的十届人大常委会第十三次会议上，人事部部长张柏林就公务员法草案向会议作的说明中提到，公务员?不得对抗上级决定和命令?，否则，将被视为违反纪律的行为受到行政处分。公务员法草案的这一规定，当时受到有关专家和媒体广泛质疑，在全国人大常委会初次审议过程中就引起不同的看法。一些常委会委员、地方、专家提出，公务员服从上级命令是公务员应当遵守的纪律，但草案这一规定过于绝对，为防止执行上级违法或者错误的决定或者命令，而对公共利益或者公民的合法权益造成重大的不可挽回的损失，公务员有权提出纠正意见：对于执行明显违法或者错误的决定和命令，公务员本人应当承担相应的责任，以增强公务员的责任意识。从2005年4月24日开始，十届全国人大常委会第十五次会议再次就《公务员法》草案进行了审议。全国人大法律委员会副主任委员胡光宝表示，全国人大法律委员会经过研究，赞成此前相关人士的这一意见，建议增加规定：?公务员执行公务时，认为上级的决定或者命令有错误的，可以向上级提出改正或者撤销该决定或者命令的意见：上级不改变该决定或者命令，或者要求立即执行的，公务员应当执行该决定或者命令，执行的后果由上级负责，该公务员不承担责任。但是，公务员执行明显违法的决定或者命令的，应当依法承担相应的责任。?4月27日，包括上述提案在内的《中华人民共和国公务员法》获得通过。阅读案例，回答下列问题：公务员对不道德的组织环境与违背公众的长官意志是否具有敏锐的警觉与判断力，从道德上说，这取决于行政人员具有怎样的（）。A)管理效率B)职业良心C)学历水平D)管理技能答案:B解析:[单选题]100.制定绩效管理制度的基本原则不包括（）。A)公开与开放B)反馈与修改C)定期化与制度化D)自主性与协调性答案:D解析:制定绩效管理制度的基本原则包括：①公开与开放，该原则要求绩效管理系统必须建立在公开性、开放式的基础之上；②反馈与修改，该原则要求及时反馈绩效管理的结果，将正确的行为、方法、程序、步骤、计划、措施坚持下来，发扬光大；将不足之处，加以纠正和弥补；③定期化与制度化，只有程序化、制度化地进行绩效管理，才能真正了解员工的潜能，才能发现组织中的问题，从而有利于组织的有效管理；④可靠性与有效性，可靠性与有效性是保证绩效管理科学性的充分必要条件；⑤可行性与实用性原则，可行性是指任何一个绩效管理方案所需的时间、人力、物力、财力，要能够被使用者及其实施的客观环境和条件所允许。实用性包括两个方面的含义：第一是指绩效管理考评方式方法，应适合不同绩效管理的目的和要求，要根据绩效管理目的采用简便可行的方式方法；第二是指所设计的绩效管理考评方案，应适合企业的不同部门和岗位的人员素质、特点和要求。[单选题]101.1887年威尔逊发表的（）被称为是行政学的开端A)《行政学之研究》B)《行政行为》C)《社会工作行政》D)《政治与行政》答案:A解析:[单选题]102.以下哪项不是我国社区建设和发展的基本原则（）。A)社区建设的生态型发展原则B)社区建设的可持续发展原则C)社区建设的社会性发展原则D)社区建设的经济型发展原则答案:B解析:我国社区建设的原则包括社区建设的生态性发展原则、社区建设的社会性发展原则和社区建设的经济型发展原则。[单选题]103.公文处理工作中的主要责任不包括()。A)政治责任B)法律责任C)纪律责任D)赔偿责任答案:D解析:公文写作要保证公文内容在政治上的正确性.公文处理工作中的责任首先包括政治责任；公文处理要符合党的理论路线方针政策和国家法律法规，因此应包括法律责任和纪律责任，但是不包括赔偿责任。故本题选择D。[单选题]104.省委党校计划修缮图书大楼，需要资金50万元，拟请省财政厅予以解决。其行文的文种应是()。A)请示B)意见C)函D)复函答案:A解析:意见常用于下行文，对某一个问题提出相应的对策；函多用于平级之间；请示适用于向上级机关请求指示、批准。故本题选A。[单选题]105.下列公文写作中，符合党政机关公文处理工作条例规定的是()。A)联合行文时，使用主办机关的发文字号B)下行文应当标注签发人姓名，上行文可以不标注签发人姓名C)根据紧急程度，紧急公文应当分别标注?特急??平急?D)涉密公文不标注份号答案:A解析:《党政机关公文处理工作条例》第9条对公文格式有下列规定：?(一)份号。公文印制份数的顺序号。涉密公文应当标注份号。??(三)紧急程度。公文送达和办理的时限要求。根据紧急程度，紧急公文应当分别标注?特急??加急?，电报应当分别标注?特提??特急??加急??平急?。??(五)发文字号。由发文机关代字、年份、发文顺序号组成。联合行文时，使用主办机关的发文字号。??(六)签发人。上行文应当标注签发人姓名。?[单选题]106.反映会议进程、动态、通报会议情况的文书是()。A)会议记录B)会议简报C)会议纪要D)会议总结答案:B解析:会议简报是以书面形式写出的关于会议的进程、动态等情况，会议出简报是为了交流情况，提高会议质量。其内容包括与会人员在讨论中提出的意见、建议和会议决定事项等。因此选项B正确。[单选题]107.（）是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色。以完成组织目标。A)结构维度B)认可维度C)关怀维度D)尊重维度答案:A解析:结构维度指的是领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。这样的行为包括向下属分派具体任务、规定工作绩效标准、强调工作期限、明确职责和关系、建立信息沟通的途径等。[单选题]108.?5W1H?所描述的是（）职能的内容。A)计划B)组织C)领导D)控制答案:A解析:?5W1H?即：What--做什么，目标；Why--为什么做，原因；Who--谁去做，人员：When--何时做，时间；Where--何地做，地点；How--怎样做，手段，这些都是计划工作的内容。[单选题]109.在管理人员教程培训中，总体管理培训的培训目的是（）。A)塑造领导能力B)开发参与者的企业家潜能C)让参与者准备好进行初级管理工作D)提高参与者的自我管理能力和团队建设能力答案:A解析:员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一，受到很多企业的重视。一般按照以下四个级别进行：①四级培训，管理理论教程；②三级培训，基础管理教程；③二级培训，高级管理教程；④一级培训即总体管理教程。其中，一级培训，总体管理教程的培训目的是塑造领导能力。[单选题]110.现行《军人抚恤优待条例》所称的复员军人，是指在（）10月31日之前入伍、后经批准从部队复员的人员。A)1954年B)1951年C)1960年D)1965年答案:A解析:[单选题]111.从决策的基本属性来看，决策是（）。A)不以人的意志为转移的活动B)以人的意志为转移的活动C)客观规律的真实描述D)客观规律的真实反映答案:B解析:决策的基本属性有预见性、选择性和主观性。A项和B项是相排斥的，在这种情况下，一般来说，其中一个就是正确答案。C项和D项与该题无关，且意思相近，是干扰项。决策的主观性表明决策是以人的意志为转移的活动。[单选题]112.马斯洛需要层次论中最基本的需要是（）。A)归属需要B)自尊需要C)自我实现需要D)生理需要答案:D解析:马斯洛把人的多种多样的需要归纳为五大类，并按照它们发生的先后次序分为五个等级：生理需要安全需要社交需要尊重需要一自我实现需要。其中生理需要是最基本的需要，只有在生理需要基本满足之后，高一层次的需要才会相继产生。[单选题]113.在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度是（）。A)得利弃义B)先义后利C)唯利而行D)重利轻义答案:B解析:[单选题]114.战国时期白圭的?治生之学?思想体现的是（）的经营管理思想。A)法家B)道家C)商家D)儒家答案:C解析:战国时期白圭的?治生之学?思想是商家经营管理思想的重要组成部分。[单选题]115.个体道德发展经历三个阶段，在其中一个阶段中人们渐渐适应团体或组织的道德标准，他们遵循道德不仅出于惧怕处罚，而且主要为了寻求?关系人?的认可和赞赏，这一阶段就是（）。A)前道德阶段B)习惯道德阶段C)普遍道德阶段D)自律道德阶段答案:B解析:[单选题]116.计划工作程序的起点是（）。A)评估状况B)确定目标C)编制预算D)制订派生计划答案:A解析:计划工作的程序的制定必须采用科学的方法。依次为：评估状况一确立目标一审核内外部资源一制定各种可行性方案一评价备选方案一选择可行性方案一拟定派生计划一编制预算。所以答案选A。[单选题]117.一般来说，制度中?角色?承担的职责通常是根据（）。A)等级关系确定的B)组织规模确定的C)管理技术确定的D)成员素质确定的答案:A解析:[单选题]118.（）主要强调要以社区为依托，以全体社区成员尤其是社区青少年为对象，以提高全民素质和培养?四有?新人为宗旨。A)公民教育B)家庭生活教育C)健康教育D)素质教育答案:A解析:公民教育的重点对象是青少年，是我国社区教育重点内容，主要强调要以社区为依托，以全体社区成员尤其是社区青少年为对象，以提高全民素质和培养?四有?新人为宗旨。[单选题]119.?效率就是生命?是一种（）A)理性价值观B)政治性价值观C)社会价值观D)集体价值观答案:C解析:[单选题]120.你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？（）A)确定型决策B)风险型决策C)不确定型决策D)冒险决策答案:C解析:按决策问题的可控程度可将决策分为确定性决策、非确定性决策和风险性决策。确定型：决策所需的各种情报资料已完全掌握的条件下作出的决策。不确定型：资料无法加以具体测定，而客观形式又必须要求做出决定的决策。风险型：决策方案未来的自然状态不能预先肯定，可能有几种状态，每种的自然状态发生的概率可以做出客观估计，但不管哪种方案都有风险的决策。冒险决策是指在完全不知情的状况下作出决策。题干中，知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额，不知道中奖的概率等信息，但是又必须下决定买或不买，故为不确定型决策。[单选题]121.某单位领导向员工刘某发出最后通牒，如果他再无故旷工，将失去这份工作。该领导所做出的这个决策属于（）。A)非理性决策B)群体决策C)程序性决策D)非程序性决策答案:D解析:非程序性决策，也叫非常规性决策，是指决策者对所要决策的问题无法可依，无章可循，无先例可供参考的决策，是非重复性的、非结构性的决策。非程序性决策针对非结构性问题。非结构性问题有依次性（偶发）、开创性（无先例）、不重复、突发、不确定等特征。它无可借鉴，难以量化，甚至不能预测。因此不能用固定程序、常规办法处理。故本题选D。[单选题]122.党的十七大报告指出：?要健全党委领导、政府负责、（）、公众参与的社会管理格局?。A)民主自治B)社区协同C)公开透明D)社会协同答案:D解析:党的十七大报告指出：要健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，健全基层社会管理体制，健全党和政府主导的维护群众权益机制，重视社会组织建设和管理，加强流动人口服务和管理，等等。[单选题]123.科技事业产品属（）A)纯公共产品B)准公共产品C)私人产品D)企业产品答案:B解析:[单选题]124.最理想的控制标准是（）。A)实物标准B)定性标准C)资金标准D)定量标准答案:D解析:控制标准可分为定性控制标准和定量控制标准两大类。定量控制标准是指能够以一定形式的计量单位直接计量的标准。定量标准便于度量和比较，是控制标准的主要表现形式。定量控制标准主要分为：（1）实物标准，是指以实物量为计量单位的标准。（2）财务标准，也称为价值标准，是指以货币量为计量单位的标准。（3）时间标准，是指以时间为计量单位的标准。本题正确答案为D。[单选题]125.财政部就国家财政收支实施的监督是（）。A)职能监督B)主管监督C)专门监督D)一般监督答案:A解析:职能监督是指政府各职能部门就其主管的工作在其职能范围内对其他部门实行的工作监督.它包括平行关系和上下级关系的政府职能部门的监督。职能监督是以业务内容为核心的专项监督。如国家财政部就其主管的国家财政收支工作，对各部委、各地区的预算、计划、收支等工作实施的监督等。[单选题]126.1912年著名的美籍奥地利经济学家约瑟夫·阿罗斯·熊彼特在其著作（）中首次提出?创新?一词。A)《科学管理原理》B)《经济发展理论》C)《工业管理和一般管理》D)《工业文明中人的问题》答案:B解析:1912年著名的美籍奥地利经济学家约瑟夫·阿罗斯·熊彼特在其著作《经济发展理论》中首次提出?创新?一词。故本题正确答案选B。《科学管理原理》的作者是被公认为?科学管理之父?的弗雷德里克·泰勒（美国）。《工业管理和一般管理》的作者是被后人尊称为?管理理论之父?的亨利·法约尔（法国）。《工业文明中人的问题》的作者是梅奥（美国）。[单选题]127.下面这段话是某简报正文的开头部分，它采用的写作方式是（）。?去年今春，全国苹果滞销，商业部门亏损严重，可是黄浦区果品公司不仅不亏，还有盈余，这是为什么7?A)结论式B)描写式C)提问式D)叙述式答案:C解析:简报导语的写法有以下几种：第一，概述式：即用简练的语言，把最主要的事实概括地叙述出来。第二，提问式：即通过设问揭示简报的主题，把简报涉及的主要问题强调得尖锐突出，造成悬念，以引起读者的关注。第三，描述式：即用生动形象的语言把与主要内容相关的精彩场景描绘出来，以期引人人胜。第四，结论式：首先从某一高度用肯定的语苦表明简报的结论，给读者以深刻的印象，然后再提供事实依据，详细说明。本题属于提问式。故本题答案选C。[单选题]128.功利主义原则作为政府行为的价值导向，不能只适用于衡量行为的效果，而是应该为公共行政官员在决策中提供（）。A)效果评价B)成本预测C)道德指导D)经济分析答案:A解析:[单选题]129.下列哪个不是艾斯平-安德森在解释不同福利制度体制差异的原因是提到的?三个非常重要的因素?（）。A)阶级政治联盟的结构B)阶级国家的意识形态C)福利国家体制制度化的历史传承D)阶级动员的性质答案:B解析:[单选题]130.公告、通告、通知、通报的共同点是()。A)告知性B)指导性C)公开性D)权威性答案:A解析:只有告知性是公告、通告、通知、通报的共同特点。本题正确答案为A。[单选题]131.《全国人大常委会关于我国加入世贸组织的决定》属于（）。A)方针政策性决定B)通知部署指挥性决定C)决策知照性决定D)表彰处分性决定答案:C解析:《全国人大常委会关于我国加入世贸组织的决定》是将决定事项知照给有关单位和人员的决定，属于知照性决定，具有告知性。故本题答案为C。[单选题]132.意见是党政机关常用公文之一，关于这一文种的说法错误的是（）。A)意见适用于对重要问题提出见解和处理办法B)《农村五保供养工作条例》和《农村五保供养服务机构管理办法》是制定该意见的依据C)意见一般采用分条列项的表达方式，第一层次使用（一）、（二）……D)对于下行意见，当文中对贯彻执行有明确要求时，下级机关应遵照执行答案:C解析:A项是意见的含义，正确。意见的开头常概括性说明提出意见的缘由、目的、政策法律依据或者客观事实依据，B项正确。公文中结构层次序数依次可以用?一、??(一)??1.??(1)?标注，以上公文的结构层次不存在问题.C项错误。作为下行文的意见，在一定意义上就是指示性通知，当文中对贯彻执行有明确要求时，下级机关应遵照执行.D项正确。故本题答案选C。[单选题]133.下列对保障房、经适房、廉租房和公租房的说法不准确的是（）。A)保障房是政府为中低收入住房困难家庭所提供的限价的住房B)经适房是指根据国家经济适用住房建设计划安排建设的住宅C)廉租房是单位向低收入家庭提供的租金相对低廉的普通住房D)公租房由政府委托的机构持有产权，向困难家庭租赁的住房答案:C解析:廉租房是指政府以租金补贴或实物配租的方式，向符合城镇居民最低生活保障标准且住房困难的家庭提供的社会保障性质的住房。廉租房的分配形式以租金补贴为主、实物配租和租金减免为辅。[单选题]134.作为某公司总经理的老张，最应该亲自处理和拍板的管理任务是（）。A)对一位公司内部违纪职工按规章进行处理B)对一家主要竞争对手突然大幅削价做出反应C)关于公司各部门办公电脑的分配方案D)对一位客房的投诉进行例行处理答案:B解析:公司总经理属于高层领导，主要履行概念技能，把握大局。因此B项是最应该亲自处理和拍板的管理任务。[单选题]135.A大学与B研究院所在一些科研项目上互相支持，取得了一定的成绩。现A大学欲对双方的进一步合作提出一些意见，并希望得到对方的回复，则应采用的公文种类是()。A)请示B)意见C)决定D)函答案:D解析:A项，请示适用于向上级机关请求指示、批准；而本题的两个单位没有隶属关系。B项，意见适用于对重要问题提出见解和处理办法；A大学意在与B研究院所商洽工作，解决一般性事宜，故这里用意见不合适。C项，决定适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项；因此此处用决定亦不合适。A大学与B研究院所是不相隶属的两个单位，所以双方之间商洽工作时应使用函。函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。[单选题]136.主要源于成员暂时利益的一致、受管理方式的影响、兴趣爱好的一致、经历背景的一致、亲属关系以及地理位置的相近等而形成的组织形式是（）。A)正式组织B)非正式组织C)机械式组织D)有机式组织答案:B解析:非正式组织的产生主要源于成员暂时利益的一致、受管理方式的影响、兴趣爱好的一致、经历背景的一致、亲属关系以及地理位置的相近等。所以选B。[单选题]137.在一个官僚机制十分完善的组织环境中，个人的道德理性能力是（）。A)无限的B)极其有限的C)有很大空间的D)与组织机制无关的答案:B解析:[单选题]138.?为维护学校秩序，保持校园整洁，特作如下规定?，文件的这种开头称为（）。A)根据式B)目的式C)概括式D)提问式答案:B解析:[单选题]139.根据?治病不如防病，防病不如讲卫生?这一说法，以下几种控制方式中（）最重要。A)前馈控制B)反馈控制C)集中控制D)分散控制答案:A解析:A、B项属于一种类型，即按照控制的阶段进行的分类。前馈控制又称预先控制、事先控制。B项属于事后控制。与A、B项并列的控制方式还有现场控制，这是一种事中控制。C、D项是一种类型，即以是否有一个稳定的控制中心为标准进行的分类。集中控制是有一个稳定的控制中心的控制方式，而分散控制则与之相反。本题中强调的防病和讲卫生显然属于事先控制或预先控制的范畴，正确答案是A。[单选题]140.根据决策条件（或称自然状态）的可控程度，决策可以分为（）。A)程序性决策与非程序性决策B)原始决策与追踪决策C)个人决策与群体决策D)确定型决策、风险型决策与非确定型决策答案:D解析:根据不同的标准，决策可以划分为不同的类型。除了题中的分类外，根据决策问题的重复程度不同，决策可以分为程序性决策和非程序性决策；根据决策权限的制度安排，决策可以分为个人决策和群体决策；根据决策所要解决的问题性质，决策可以分为原始决策与追踪决策。[单选题]141.《国务院关于开展第三次全国经济普查的通知》属于()。A)指示性通知B)规定性通知C)转发性通知D)事务性通知答案:A解析:指示性通知，是上级机关对下级机关的工作进行部署、指示与指导的一种公文。这种通知带有政策性、指导性，主要用于对重要工作、重大问题阐明方针政策，提出工作原则。它对现实工作正对性强，有一定的领导权威。规定性通知，带有法规性质，用于领导机关、主管部门对某些工作加强管理，定出规范准则；或者为了禁止某些不良现象，采取行动措施。它要求下级机关必须执行，不可随意变更内容。转发性通知是指用来转发上级机关、同级机关和不相隶属机关的公文的通知。事务性通知，是通知事项是事务性工作的通知。故选A。[单选题]142.（）是指国家行政机关依据法律的授权，按照司法程序，主持解决平等主体之间发生的与行政管理事项密切相关的特定的民事纠纷的一种具体行政行为。A)行政制裁B)行政处罚C)行政裁决D)行政复议答案:C解析:行政裁决是指行政机关或法定授权的组织，依照法律授权，对当事人之间发生的、与行政管理活动密切相关的、与合同无关的民事纠纷进行审查，并作出裁决的具体行政行为。故本题选C。[单选题]143.公文中的请示均属办件，收文机关必须及时处理，()，限期批复。A)向上呈报B)征求意见C)明确作答D)及时传阅答案:C解析:公文中的请示均属办件，收文机关必须及时处理，明确作答，限期批复。[单选题]144.现在政府组织结构形式发展的一个重要方向就是扁平化，所谓组织扁平化.是指通过减少行政管理层次，裁减冗余人员，从而建立一种扁平化的组织结构，扁平结构具有的优势是（）。A)行政组织的管理幅度增宽.管理层次增多B)行政组织的权力分散，行政管理控制增强C)行政幅度增宽，行政层次减少，组织成员积极性提高，管理成本降低，工作效率大大提高D)行政幅度减少，行政层次减少，组织成员积极性提高，管理成本降低，工作效率大大提高答案:C解析:扁平化结构的优势有：一是行政幅度增宽，行政层次减少，组织成员的积极性提高；二是组织内信息畅通：三是管理成本降低，工作效率大大提高。但扁平化组织结构也可能造成权力分散，行政控制减弱的弊端。[单选题]145.()是公文的生效时间，是公文生效的重要标志。A)成文日期B)印制日期C)发文日期D)定稿日期答案:A解析:成文日期是会议通过或者发文机关负责人签发的日期，是公文的生效时间。本题选择A选项。[单选题]146.下列结束语不应该出现在报告中的是()。A)请审阅B)特此报告C)以上报告如无不妥，请批转执行D)特此函达，请复答案:D解析:报告的结尾处一般使用公文的专用语?请审阅??特此报告?，建议性报告可用?以上报告如无不妥，请批转执行?。?特此函达，请复?为函的结束语。故本题应选D。[单选题]147.按照信息的性质，控制可分为（）。A)直接控制和间接控制B)战略控制和任务控制C)预防控制和更正控制D)反馈控制和前馈控制答案:D解析:反馈控制根据问题出现后产生的信息进行调整，前馈控制根据问题未产生前产生的信息进行调整。[单选题]148.某局办公室收到外单位来文后，其后续正确的处理步骤是（）。A)初审一登记一承办一传阅一催办一答复B)答复一登记一初审一承办一传阅一催办C)登记一初审一承办一传阅一催办一答复D)初审一登记一答复一承办一传阅一催办答案:C解析:收文办理的程序依次为签收、登记、初审、承办、传阅、催办、答复。故本题答案选C。[单选题]149.危机信息通讯的管理是重要的工作，不包括以下哪项()A)评估受灾地区的能源状况B)全面评估公共危机信息通讯状况C)分析现有的危机通讯的障碍D)定期检查和维护通讯系统答案:A解析:[单选题]150.通过公开张贴或通过报纸、电台、电视、网络等媒体公开向社会发布公文的行文方式叫()。A)联合行文B)直接行文C)对口行文D)公开行文答案:D解析:联合行文是同级机关、部门或单位可以联合发文的形式。直接行文是发文机关直接向需要承办或执行公文中有关公务的受文机关行文。对口行文是指上、下级业务部门之间相互直接传递公文的方式。公开行文是指通过报纸、电视、电台等各种新闻媒体公开向社会发布公文的方式。几经批准在报刊等媒体上公开发布的公文应视为正式发文，与正式公文具有同等效力，各有关单位应认真执行，发文单位不再行文，纸稿由发文单位印刷少量文本，以供存档备查。因此选择D项。[单选题]151.后悔值法属于（）。A)确定型决策方法B)风险型决策方法C)不确定型决策方法D)综合型决策方法答案:C解析:后悔值法属于不确定型决策方法。[单选题]152.下列各选项中，只有（）不属于情感方法的运用。A)关心生活.温暖心灵B)勤于奉献，团结互助C)互相理解，顺畅沟通D)开诚布公，倾听意见答案:B解析:情感方法的运用主要包括：（1）关心生活，温暖心灵；（2）发端于心，热诚待人；（3）互相理解，顺畅沟通；（4）开诚布公，倾听意见。故A、C、D选项均属于情感方法的运用范畴，只有B选项不属于，故答案为B。[单选题]153.为行政伦理学的产生提供根本价值来源的是（）。A)组织价值B)个体价值C)政体价值D)群体价值答案:C解析:[单选题]154.()应当主持、指导重要公文起草工作。A)签发人B)签批人C)机关负责人D)收发人答案:C解析:《党政机关公文处理工作条例》第19条第7项规定：?机关负责人应当主持、指导重要公文起草工作。?[单选题]155.判断一个政府的好坏，主要看它能否有效、合理地（）。A)促进GDP飞速增长B)实现国防现代化C)分配社会基本权利和义务D)建立严格的法律制度答案:C解析:[单选题]156.换发福利企业证书为（）。A)一年一次B)两年一次C)三年一次D)四年一次答案:C解析:[单选题]157.在公文格式中，