《人力资源服务业概论》课件 第９章 人力资源信息软件服务业

人力资源服务业概论09人力资源信息软件服务业学习目标掌握人力资源信息软件服务业的相关概念掌握人力资源信息软件的分类熟悉人力资源信息软件常用功能模块熟悉人力资源信息软件服务的流程熟悉人力资源信息软件服务的商业模式了解我国人力资源信息软件服务业的发展现状和发展趋势人力资源信息软件服务业概述我国人力资源信息软件服务业的发展变迁人力资源信息软件服务交付人力资源信息软件服务业标杆企业第1节人力资源信息软件服务业概述一、人力资源信息软件服务业的相关概念1.软件软件指为电子计算机进行数据处理而编制的程序以及装载程序的设备（跟“硬件”相对而言）。软件又称软设备，指计算机系统中的程序过程、规则及有关计算机操作的文件。按与硬件的接近程度，软件可分为系统软件和应用软件。第1节人力资源信息软件服务业概述一、人力资源信息软件服务业的相关概念2.人力资源信息软件人力资源信息软件是一种包含核心功能、人才发展、招聘选拔、薪酬激励、学习与发展等功能模块的信息软件产品，能够为各类用人单位提供专业的人力资源管理服务。第1节人力资源信息软件服务业概述一、人力资源信息软件服务业的相关概念3.人力资源信息软件服务业人力资源信息软件服务是指人力资源信息软件服务供应商为企业等用人单位提供的专业的人力资源管理信息系统服务。第1节人力资源信息软件服务业概述二、人力资源信息软件的分类1.人事管理软件2.人力资源管理软件3.人力资本管理软件第1节人力资源信息软件服务业概述三、人力资源信息软件服务业的价值人力资源信息软件系统未来将会成为一个重要的业绩考核工具，它能够为企业提供更便捷的查询信息的平台。随着科学技术的飞速发展，人力资源信息软件系统的功能不断完善，在各行各业中的重要性也不断凸显。第1节人力资源信息软件服务业概述三、人力资源信息软件服务业的价值其主要功能表现在以下方面：1.降低企业人力资源成本2.提高人力资源管理效率3.提高数据准确性4.为企业决策提供数据依据人力资源信息软件服务业概述我国人力资源信息软件服务业的发展变迁人力资源信息软件服务交付人力资源信息软件服务业标杆企业第2节人力资源信息软件服务交付一、人力资源信息软件的功能模块1.组织人事（1）组织架构管理。（2）人事信息管理。（3）人事业务办理。（4）数据报表。第2节人力资源信息软件服务交付一、人力资源信息软件的功能模块2.劳动力管理（1）考勤管理。（2）制订用工计划（劳动力规划），形成任务分配清单，并进行生产力和劳动力成本分析。第2节人力资源信息软件服务交付一、人力资源信息软件的功能模块3.薪酬与激励（1）用户可以通过薪酬账套，设计等级表及计算公式，从而实现基本薪资、绩效、福利、津贴、补贴、奖金、个人所得税等的计算。（2）用户可以对各类保险福利进行设计，完成社保缴费的自动核算，并生成社保相关的报表。（3）绩效管理支持绩效方案的设计、实施、审批等流程，并完成员工绩效评价结果汇总，可直接应用于员工的绩效工资。（4）激励部分还包括佣金、股权及长期激励、退休金和储蓄、员工敬业度和员工认可度等内容的核算、记录、调查等。第2节人力资源信息软件服务交付一、人力资源信息软件的功能模块4.招聘与选拔（1）用户可以根据招聘需求制订招聘计划。（2）用户可以通过网站发布招聘信息，应聘者可以在线填写简历等信息。（3）用户可以通过应聘者管理功能详细记录应聘者的相关资料，并记录其在应聘过程中每个阶段的行为表现及对应的评价。（4）用户可以通过面试管理功能制订面试计划，并记录面试相关情况及最后结果。（5）用户可以通过数据报表对招聘过程中产生的数据进行整合、统计、呈现。第2节人力资源信息软件服务交付一、人力资源信息软件的功能模块5.人才测评一般应用于校园招聘、社会招聘和人才盘点，能从学历、胜任力、知识技能三大视角进行人才评估，准确衡量、预测人才表现与组织效能。第2节人力资源信息软件服务交付一、人力资源信息软件的功能模块6.培训管理（1）培训管理部门通过培训需求管理模块向各部门、所有员工进行培训需求调查。（2）培训计划经过审批后，形成培训执行方案，详细记录培训方案的执行过程及相关信息。（3）人力资源管理人员通过平台跟踪分析学员成绩，实时监测培训效果等。在（4）培训管理部门通过培训资源管理模块按照企业需求开发课程，并建立课程数据库。（5）培训管理部门通过培训报表对培训过程中产生的数据进行整理、统计与呈现。第2节人力资源信息软件服务交付一、人力资源信息软件的功能模块7.继任与发展继任与发展模块可进行人才全景画像、人才盘点与校准、继任管理、人才发展管理等，帮助企业开展数字化人才盘点与人才发展业务，摸清人才现状，识别关键人才，搭建企业内部人才梯队，制订继任者计划，实现人才战略与业务战略的匹配，助力企业人才管理智慧决策。第2节人力资源信息软件服务交付二、人力资源信息软件服务的流程1.提出需求2.选择供应商3.签订服务合同书4.设计人力资源信息软件服务实施方案5.提交人力资源信息软件服务实施方案6.方案实施7.服务验收8.后期维护第2节人力资源信息软件服务交付三、人力资源信息软件服务的商业模式1.服务模式根据人力资源信息软件服务是否标准化，人力资源信息软件服务可以分为订阅服务和专业服务。第2节人力资源信息软件服务交付三、人力资源信息软件服务的商业模式2.交付模式根据软件的类型，人力资源信息软件服务交付的模式可以分为以许可证为中心和按需服务两类。第2节人力资源信息软件服务交付三、人力资源信息软件服务的商业模式3.经营模式根据经营业务的组成，人力资源信息软件供应商的经营模式分为综合软件服务和专业软件服务。人力资源信息软件服务业概述我国人力资源信息软件服务业的发展变迁人力资源信息软件服务交付人力资源信息软件服务业标杆企业第3节我国人力资源信息软件服务业的发展变迁一、人力资源信息软件服务业的产生背景引入人力资源信息软件具有诸多好处，它能够“代替”人力资源管理人员处理日常烦琐的事务性工作，让人力资源管理人员能够将重心放在企业整体管理上，落实战略部署与决策。人力资源信息软件服务业的发展大致经历了五个阶段。第3节我国人力资源信息软件服务业的发展变迁一、人力资源信息软件服务业的产生背景1.雏形诞生2.商业化运用3.产业形成4.产业快速发展5.SaaS化的人力资源信息软件第3节我国人力资源信息软件服务业的发展变迁二、人力资源信息软件服务业的发展现状1.市场环境不断革新2.软件行业盈利能力提升3.研发投入增加4.系统更加全面第3节我国人力资源信息软件服务业的发展变迁三、人力资源信息软件服务业的发展趋势1.面临的挑战与竞争人力资源信息软件服务业具有较强的发展潜力，但是现阶段，科学技术不断发展，劳动力团队变得越来越年轻化，企业的绩效管理也在不断发生变化，这些都对人力资源信息软件服务业提出了更高的要求。第3节我国人力资源信息软件服务业的发展变迁三、人力资源信息软件服务业的发展趋势1.面临的挑战与竞争人力资源软件行业准入壁垒分析进入壁垒分析技术壁垒人力资源软件行业深受云计算、SaaS模式影响，进而转型升级人才壁垒无法吸纳更多优质的人才较高的市场集中份额在市场中，中小型供应商的市场份额小转型成本技术、资本、服务等投入受限，影响企业革新发展第3节我国人力资源信息软件服务业的发展变迁三、人力资源信息软件服务业的发展趋势2.“云”时代的到来过去十年，供应商成功地将软件配置从本地转移到云端，用户使用互联网即可访问SaaS软件进行操作，接下来的重点则是从SaaS软件向PaaS平台转变。人力资源信息软件服务业概述我国人力资源信息软件服务业的发展变迁人力资源信息软件服务交付人力资源信息软件服务业标杆企业第4节人力资源信息软件服务业标杆企业一、头部企业情况Paylocity在2020年首次进入全球人力资源服务机构50强榜单，是薪资和人力资本管理（HCM）软件解决方案的领先提供商。在本土的人力资源信息软件服务供应商中，用友和金蝶引领着行业的发展。近几年，北森专注于HRSaaS一体化平台的研发，取得了较好的成绩。第4节人力资源信息软件服务业标杆企业二、标杆企业具体情况1.WorkdayWorkday成立于2005年，专门为全球大型公司设计和提供财务管理、人力资源管理、规划分析应用等软件，近40%的《财富》世界500强企业是其客户。第4节人力资源信息软件服务业标杆企业二、标杆企业具体情况2.思爱普思爱普（SAP）是现阶段全球最大的厨卫电器一体化解决方案供应商，同时也是全球第三大独立智能空间系统软件供应商，它的总部在德国沃尔多夫市，1972年正式成立。第4节人力资源信息软件服务业标杆企业二、标杆企业具体情况3.用友集团用友集团成立于1988年，主要为亚太地区的企业提供企业管理软件，同时它也是我国最大的商业分析、小微企业管理软件、企业资源计划、人力资源管理、汽车、客户关系管理等行业应用解决方案的提供商。本章小结1.现阶段，行业整合趋势越来越明显，人力资源随之进行相应的转型，这也给企业的利润带来了一个新的增长点。与此同时，科学技术发展越来越深入，人类社会已经步入大数据时代，各大人力资源信息软件供应商也开始提供数据管理系统，给人力资源工作者提供了便利，使他们能够更好地进行数据分析和处理。2.本章系统地介绍了人力资源信息软件服务业的相关概念、人力资源信息软件的分类、人力资源信息软件的功能模块、人力资源信息软件服务的流程和商业模式，梳理了人力资源信息软件服务业的发展变迁、发展趋势。3.市场竞争越来越激烈，本土