2022唐山出租车公共科目考试题

2022唐山出租车公共科目考试题

1、出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租

汽车企业的管理、调配。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员

职业道德可知，首先，驾驶员应服从政府有关部门的监督和检查。其次,

出租汽车驾驶员作为出租汽车企业的一员，要尊重出租汽车企业的管理,

服从管理人员的统一调配，不能强调个人第一的想法。

2、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其__申

请注册。

A、从业资格证

B、机动车驾驶证及复印件

C、与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同

D、有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路

交通事故记录证明

答案：AC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，

应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与

出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到发证机关

所在地的市、县级道路运输管理机构申请注册。

3、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立—

的从业意识。

A、盈利至上

B、安全行车

C、诚实守信

D、文明服务

答案：BCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员

职业道德可知，不同职业，其职业道德要求有所不同，驾驶员要文明驾驶，

安全行车，诚实守信。

4、驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后，正确的应急处置方法是—o

A、保持沉着冷静

B、不主动对抗，以免激化矛盾

C、暗自观察犯罪分子特征

D、寻找时机向警方求救

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员

治安防范可知，遇劫后处理的原则（1）临危不惧，处变不惊。（2）快速

反应，后发制人。（3）缓和对抗，以柔克刚。（4）把握时机，理智冒险。

5、出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，在财产和生命安全面前，

应当首先考虑财产安全。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员

治安防范可知，出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，在财产和生

命安全面前，应首先考虑生命安全。

6、出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的

从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后

30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量

信誉考核等级。

7、出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有—o

A、增强自我防范意识

B、善于洞察识别

C、遇事灵活应变

D、接受自卫方法培训

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员

治安防范可知，（1）思想上加强防范，自觉遵纪守法。（2）掌握不法分子

作案特点、规律，增强防卫能力。（3）提高观察判断能力，识别万千变化。

（4）安全为先，做好出车前后的防范工作。

8、__采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得

见的炭烟。

A、柴油车发动机

B、汽油车发动机

C、电动汽车起动机

D、混合动力汽车发动机

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可

知，发动机采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看

得见的炭烟。

9、出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应—。

A、适度

B、以自我为中心

C、不间断

D、禁止

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可

知，出租汽车驾驶员与乘客交流要适度

10、在出租车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责

任的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分（）

A、3

B、5

C、10

D、20

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可

知，在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要

责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分10分。

11、事故现场发现伤员出现休克时，驾驶员应该—O

A、伤员保持平卧

B、将伤员下肢略抬高

C、低温过低时进行保暖

D、保持呼吸畅通，头偏向一侧

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处

置可知，昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅通，头

部应偏向一侧，以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。

12、如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免—。

A、拉大车距

B、陡坡行驶

C、沿已有车辙处低速缓行

D、靠车道内侧行驶

答案：B

分析：雪天行车时，驾驶员应尽量避免陡坡行驶，因为下雪天路滑，对面

阻力小。上坡时轮胎极易打滑，车辆向下滑，容易造成交通事故。

13、汽车行驶阻力包括—0

A、滚动阻力

B、空气阻力

C、加速阻力

D、坡道阻力

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节：影响节能驾驶的

主要因素可知，汽车行驶阻力包括滚动阻力、空气阻力、坡道阻力和加速

阻力。

14、出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括—等内容。

A、服务质量信誉考核结果

B、道路交通事故责任情况

C、违法行为记录

D、继续教育记录

答案:ABCD

分析：出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括：服务质量信誉考核结果、

道路交通事故责任情况、违法行为记录、继续教育记录内容。

15、出租车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后,

该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信

誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核

周期。

16、—和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

A、帮扶

B、教育

C、制度

D、道德

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节：职业道德建设的

意义可知，道德和法律均属于社会上层建筑，是调整人与人以及人与社会

之间关系的重要行为规范，既相互区别，又相互联系，成为维护社会秩序

稳定的两种重要手段。

17、在道路上发生道路交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清

楚的，当事人0

A、不得撤离现场

B、应当迅速报警

C、应当先撤离现场再进行协商处理

D、应当将车停在原地协商赔偿

答案：C

分析：《中华人民共和国道路交通安全法》第四章第四节：第七十条明确

规定在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚

的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理，因此答案为C。

18、出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可

知，车容车貌要求，出租汽车座椅牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，靠

背倾度可调

19、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括

___________O

A、先让

B、先慢

C、先停

D、先行

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员

职业道德可知，在车辆行驶过程中要依法依规行驶、不争不抢，坚持做到

“礼让三先”（“先让”、“先慢”、“先停”）。

20、取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不

少于()学时的继续教育。

A、18学时

B、27学时

C、54学时

D、60学时

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当

在1年内完成不少于27学时的继续教育。

21、歹徒乘车后，立即或等候适当时机，掏出随身携带的凶器，顶住驾驶

员要害部位，强迫改变行车路线或交出车钥匙，驾驶员稍有反抗，即遭杀

害，此种犯罪属于—。

A、暴力劫持型

B、威胁恐吓型

C、诈骗型

D、药物麻醉型

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员

治安防范可知，抢劫出租汽车驾驶员是一种针对出租汽车犯罪的作案方式。

依靠作案凶器控制驾驶员造成伤害，这是暴力劫持型。

22、对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,

机动车驾驶员不在现场，妨碍其他车辆、行人通行的，处—罚款。

A、10元以下

B、10元以上20元以下

C、20元以上200元以下

D、200元以上

答案：C

分析：《中华人民共和国道路交通安全法》第九十三条明确规定：机动车

驾驶人不在现场或者虽在现场但拒绝立即驶离，妨碍其他车辆、行人通行

的，处二十元以上二百元以下罚款，并可以将该机动车拖移至不妨碍交通

的地点或者公安机关交通管理部门指定的地点停放。因此选择C。

23、乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员

停车的，驾驶员可不予理睬。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，

出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求

驾驶员停车等候，驾驶员应尽量配合。等候期间，计价器一般正常开启。

未到约定时间，驾驶员不得擅自离开。

24、车辆发生侧滑的应急处置措施有—等。

A、立即松抬制动踏板

B、迅速向侧滑的一方转动转向盘

C、及时回转转向盘修正方向

D、连续踩踏制动踏板

答案：ABC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要

求与紧急情况处理可知，当制动、转向或擦撞引起车辆侧滑时，应立即松

抬制动踏板，并迅速向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转方向进行调整,

修正方向后继续行驶；因转向或擦撞引起的侧滑，不可使用行车制动。

25、考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等

级为AA级。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进

行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；

2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内

综合得分为「10分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为。分

的，考核等级为B级。

26、汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使

发动机熄火，此故障是离合器—。

A、分离不彻底

B、打滑

C、异响

D、发抖

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故

障处理可知，离合器分离不彻底的故障现象：当汽车起步时，将离合器踏

板踏到底仍感挂档困难，虽强行挂入，但不放松离合器踏板汽车就会向前

移动或造成发动机熄火。变速时挂档困难或挂不进挡，并从变速器端发出

齿轮撞击声。

27、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备内容的有—

A、劳动合同期限

B、工作时间和休息休假

C、劳动报酬

D、社会保险

答案:ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第二节：合同签订可知，

劳动合同包含下列内容：（1）用人单位的名称、住所和法定代表人或者主

要负责人；（2）劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件

号码；（3）劳动合同期限；（4）工作内容和工作地点；（5）工作时间和休

息休假；（6）劳动报酬；（7）社会保险；（8）劳动保护、劳动条件和职业

危害防护；（9）法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。

28、一级维护、二级维护周期的确定，应以汽车—为基本依据。

A、技术状况

B、行驶里程

C、外观状况

D、行车安全

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的

基本知识可知，根据《汽车维护、检测、诊断技术规范》（GB/T18344-2001）,

汽车一、二级维护周期的确定，应以汽车行驶里程为基本依据。

29、出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品，应当紧急制动

马上停车。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节：危险品的识别与

处置可知，如出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当首

先将车辆停放在安全位置，告知乘客随车携带危险品的危害性，有乘客将

危险品及时进行处理；如乘客执意要携带危险品继续乘车，出租汽车驾驶

员有权终止运营服务。

30、出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的，应遵循合法、公平、平

等自愿、协商一致、诚实信用的原则，与驾驶员依法签订—O

A、经营合同

B、承包合同

C、集体合同

D、劳动合同

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第二节：合同签订可知，

出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的，应遵循合法、公平、平等自

愿、协商一致、诚实信用的原则，与驾驶员依法签订劳动合同。

31、驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时，正确的应急处置方法是__o

A、平稳制动减速

B、握稳转向盘

C、驶离行车道

D、选择安全地点停车

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要

求与紧急情况处理可知，在发现轮胎漏气时，应紧握转向盘，慢慢制动减

速，将车辆尽快驶离行车道时，不要采用紧急制动，以免造成翻车或使后

车因制动不及时而发生追尾事故。

32、如图所示，出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故，这是因为

酒精会影响人体____O

A、消化系统

B、中枢神经系统

C、呼吸系统

D、免疫系统

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知

识可知，酒后神经系统紊乱，难以按照大脑发出的指令准确无误地完成规

定动作，主要表现在动作不协调、不到位，如混淆制动踏板和加速踏板等。

33、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或

中止服务

A、正确

B、错误

答案：B

分析：出租车“有车必供，有客必载”，载客途中，无正当理由不得中止服

务。

34、为保护出租汽车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业

资格考试成绩查询服务。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，将出租汽车驾驶员服务质量信誉考核结果主动向社会公

开，有利于规范出租汽车经营行为，建立完善出租汽车行业诚信体系，是

提升出租汽车服务水平的重要手段。

35、下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施？―

A、钻研服务技巧

B、改善知识结构

C、强调经济效益

D、不断提高安全驾驶技能

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员

职业道德可知，驾驶员需要在从业过程中，不断摸索车辆性能，掌握必要

的维修技能；不断提高驾驶技能和线路选择能力，平稳、安全、快捷、高

效地服务；不断学习服务心理学知识，用周到的服务，满足乘客的正当需

求。

36、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止

文明等。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员

职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、

态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道

行驶等。

37、出租汽车处于空车待租状态，驾驶员在得知乘客去向后，无正当理由

拒绝载客属拒载行为。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务

禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去

向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,

驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。

38、出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损，但可不着工作装上岗。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求

可知，出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背。按规定着装，正

确佩戴服务标志，配饰得体。

39、（）具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。

A、县级以上交通运输主管部门

B、县级以上道路运输管理机构

C、设区的市级交通运输主管部门

D、社区的市级道路运输管理机构

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，县级以上道路运输管理机构具体实施本行政区域内的

出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

40、出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范

围内的有效期为3年。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目

考试成绩在所在地行政区域内有效。

41、出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾

驶员不得—O

A、及时联系其亲属

B、协助乘客上车

C、为避免麻烦拒载

D、平稳驾驶

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务

要求可知，对受伤乘客，出租汽车驾驶员不得以任何理由拒载，应无条件

满足伤病者的租车需求。驾驶员应主动协助伤员上车，根据伤势的轻重,

安排伤员躺卧在后排座位上，避免碰撞乘客受伤部位。对于病情严重且无

人陪伴的的乘客，驾驶员宜设法与乘客家属或单位联系。

42、某日天刚降小雨，小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑，此

时他应该立即—0

A、松抬制动踏板

B、向侧滑方向轻转方向并及时回正

C、向侧滑反方向转向并回正

D、紧急制动停车

答案：AB

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要

求与紧急情况处理可知，当制动、转向或擦撞引起车辆侧滑时，应立即松

抬制动踏板，并迅速向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转方向进行调整,

修正方向后继续行驶；因转向或擦撞引起的侧滑，不可使用行车制动。

43、驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该0

A、从被超车辆的右侧超车

B、紧紧跟行前车准备超车

C、夜间变换远近光灯提示前车

D、提前开启左转向灯、鸣喇叭

答案：CD

分析：根据《道路交通管理条例》第50条规定：机动车超车，必须遵守

下列规定：（1）超车前，须开左转向灯、鸣喇叭（禁止鸣喇叭的区域、路

段除外，夜间改用变换远近光灯），确认安全后，从被超车的左侧超越，

在同被超车保持必要的安全距离后，开右转向灯，驶回原车道；（2）被超

车示意左转弯、掉头时，不准超车；（3）在超车过程中与对面来车有会车

可能时，不准超车；（4）不准超越正在超车的车辆；（5）行经交叉路口、

人行横道、漫水路、漫水桥或遇有《道路交通管理条例》第36条规定的

情形，不准超车。

44、下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命？—

A、转弯过急

B、起步平稳

C、平缓制动

D、压擦路缘石

答案：BC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技

术可知，（1）汽车起步不可过猛，无论空、重车都应低速平稳起步。避免

车胎空转与地面发生强烈摩擦，以减少胎面磨耗。（2）高速行驶时应注意

保持安全车距，避免不必要或经常性制动，这样可以减少对轮胎的损害。

45、把骨折伤员抬上担架时，要遵循医护工作人员的指导，由救护人员按

照图示，把手托放在伤员身下，在统一指挥下，一起抬起伤员的躯干，抬

上担架。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处

置可知，把骨折伤员抬上担架时，要遵循医护工作人员的指导，由三名救

护人员把手托放在伤员身下，在统一指挥下，一起抬起伤员的躯干，抬上

担架。