保险经纪人考试单元练习题_第1页
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文档简介

保险经纪人考试单元练习题1.简答题1.1什么是保险经纪人？保险经纪人是指为保险公司与客户之间提供中介服务的人员。他们负责向客户提供保险咨询和建议，并帮助客户选择最适合他们需求的保险产品。保险经纪人还负责处理理赔事务、维护客户关系等工作。1.2保险经纪人的责任是什么？保险经纪人的责任包括：为客户提供专业的保险咨询和建议；帮助客户选择最适合他们需求的保险产品；协助客户办理保险合同的签订和续保手续；处理客户的理赔事务，并确保索赔过程顺利进行；维护客户关系，并提供优质的售后服务。1.3保险经纪人与保险代理人有何区别？保险经纪人与保险代理人的主要区别在于他们的代理对象和角色。保险经纪人代理的是客户利益，他们的责任是为客户提供中立的保险咨询和建议，帮助客户选择最适合他们需求的保险产品。而保险代理人代理的是保险公司利益，他们的责任是为保险公司销售保险产品，推广保险业务。2.选择题2.1以下哪个是保险经纪人的主要职责？为客户提供专业的保险咨询和建议；为保险公司销售保险产品；为客户提供贷款咨询服务；为客户处理税务事务。正确答案：a2.2保险经纪人与保险代理人的主要区别在于：代理对象不同；职责不同；角色不同；所需资质不同。正确答案：a2.3保险经纪人的责任包括以下哪些？为客户提供专业的保险咨询和建议；帮助客户选择最适合他们需求的保险产品；协助客户办理保险合同的签订和续保手续；处理客户的理赔事务。正确答案：a,b,c,d3.判断题3.1保险经纪人的责任是为保险公司销售保险产品。正确答案：错误3.2保险经纪人的主要职责是为客户提供专业的保险咨询和建议。正确答案：正确3.3保险经纪人与保险代理人的主要区别在于所需资质不同。正确答案：错误4.填空题4.1保险经纪人的责任包括为客户提供专业的保险咨询和建议，帮助客户选择最适合他们需求的保险产品，协助客户办理保险合同的签订和续保手续，处理客户的理赔事务。4.2保险经纪人代理的是客户利益。4.3保险代理人代理的是保险公司利益。5.论述题请简要论述保险经纪人对客户的重要性。保险经纪人在保险市场中起着非常重要的作用。首先，保险经纪人是客户与保险公司之间的桥梁，他们为客户提供专业的保险咨询和建议，帮助客户选择最适合他们需求的保险产品。其次，保险经纪人协助客户办理保险合同的签订和续保手续，确保客户在续保时享受到最优惠的条件。此外，保险经纪人还负责处理客户的理赔事务，确保客户在发生保险事故时能够顺利获得索赔。最后，保险经纪人的售后服务非常重要，他们需要维护客户关系，及时解答客户的疑问和问题，并为客户提供优质的售后服务。因此，保险经纪人对客户来说是非常重要的，他们帮助

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