2022天水出租车公共科目考试题

2022天水出租车公共科目考试题

1、发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种

因素有关。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故

障处理可知，发动机异响是指发动机在正常工作中发出超过技术文件规定

的、不正常的响声。异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条

件等多种因素有关。

2、下列关于汽车传动轴的说法，正确的有—o

A、传动轴运转时不得有振抖

B、传动轴运转时不得有异响

C、中间轴承和万向节不得有裂纹

D、中间轴承和万向节不得有松旷现象

答案：ABCD

分析：关于汽车传动轴的说法：传动轴运转时不得有振抖、传动轴运转时

不得有异响、中间轴承和万向节不得有裂纹、中间轴承和万向节不得有松

旷现象。

3、出租车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租车驾驶员服务质

量信誉考核分值计分5分。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租

汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

4、驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增强__控

制能力。

A、环境

B、车流

C、路面

D、情绪

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知

识，在路遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，容易产生急躁

情绪，这对行车安全非常不利。

5、出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的

基本知识可知，根据《汽车维护、检测、诊断技术规范》(GB/T18344-2001),

汽车一、二级维护周期的确定，应以汽车行驶里程为基本依据。

6、驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口，应当减速慢行，并让行人

和优先通行的车辆先行。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节：交通安全规则可

知，《中华人民共和国道路交通安全法》第四章第一节：第四十四条，机

动车通过交叉路口，应当按照交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通

警察的指挥通过；通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警

察指挥的交叉路口时，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。

7、驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有—o

A、交叉路口多，交通设施不完善

B、行人、车辆易抢行

C、道路交通管理比城市严格

D、行人、机动车、畜力车混行

答案：ABD

分析：城乡结合部不乱过往的车辆和行人比较多，通过时要提前减速。驾

驶员要常用喇叭提示其他交通参与者，时刻关注其动向，做好避让准备。

城乡结合部的道路交通设施建设比较落后，有些地方十字路口没有交通信

号灯，交通警力也比较薄弱，驾驶员应尽量礼让行驶，保证交通的畅通和

安全。城乡结合部有施工情况时，驾驶员应降低车速，并时刻观察路面是

否有散落的沙石，防止车辆侧滑；同时，注意其他施工车辆。

8、在道路交通事故或乘客意外事件发生后，驾驶员抢救休克伤员的措施

包括()o

A、保持伤员平卧

B、下肢略抬高

C、对体温过低者采取保暖措施

D、拍打胸部

答案：ABC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处

置可知，昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅通，头

部应偏向一侧，以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。体温过低者应保温,

盖上棉被或衣服，高烧别人应采取降温措施。密切关注呼吸、心率、血压、

尿量等情况。

9、出租车驾驶员积极参加抢险救灾，义务服务等社会公益活动行为的()。

A、加1分

B、加3分

C、.力口5分

D、加2分

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义

务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值1

分。

10、申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员，应当填写《出租车

驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租车经营者签订的

劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到()申请注册。

A、发证机关所在地的市县级道路运输管理机构

B、发证机关所在地的市县级交通运输主管部门

C、申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构

D、申请人户籍所在地的市县级县级交通运输主管部门

答案：A

分析：

11、出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路

的行为属于行为。

A、拒载

B、甩客

C、强行拼客

D、故意绕路

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务

禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得未按合理路线行驶，或在特

殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。

合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,

或按乘客意愿另行选择的行驶路线。

12、在城市道路停车时，右侧车轮距道路边缘不得超过__米，避免行人

或自行车从右侧穿行。

A、0.1

B、0.2

C、0.3

D、1

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要

求与紧急情况处理可知，在城市道路停车时，车辆右侧车轮距道路边缘不

得超过30厘米，避免行人或者自行车从车身右侧穿行。

13、某日天刚降小雨，小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑，此

时他应该立即—0

A、松抬制动踏板

B、向侧滑方向轻转方向并及时回正

C、向侧滑反方向转向并回正

D、紧急制动停车

答案：AB

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要

求与紧急情况处理可知，当制动、转向或擦撞引起车辆侧滑时，应立即松

抬制动踏板，并迅速向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转方向进行调整,

修正方向后继续行驶；因转向或擦撞引起的侧滑，不可使用行车制动。

14、行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？

A、将车辆向上坡道方向行驶

B、从高速挡向低速挡“抢挡”

C、利用道路边专设的紧急停车道停车

D、迅速拉紧驻车制动器操纵杆

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要

求与紧急情况处理可知，（1）查看路边有无障碍物、坡道可助减或宽阔地

带可迂回减速、停车。停车后，应拉紧驻车制动器操作杆，防止溜车或发

生二次险情。(2)若无可利用的地形和时机应迅速抬起加速踏板，进行“抢

挡”操作，利用变速器传动比的突然增大和发动机牵阻作用降低车速，以

利于控制车速和操作行驶方向。抢挡越一级为妥，如车速扔高，可再次抢

挡，因为若越两级抢挡，难度较大，一旦抢挡不成功，危险性难度更大。

(3)当车速得到有效控制后，应选择比较平坦、宽阔的地段停车散热、

检修。

15、雪天驾驶出租汽车需要减速时，应____0

A、紧急制动减速

B、利用发动机制动，可轻踩制动踏板

C、猛拉驻车制动器减速

D、挂入“倒挡”

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要

求与紧急情况处理可知，雾天行车，雪天减速时应利用发动机的牵阻作用，

尽量避免使用制动器制动。

16、驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是__。

A、打开发动机罩

B、用覆盖法灭火

C、迅速关闭发动机

D、疏散车上乘客

答案：A

分析：试题分析：开发动机罩后氧气就会迅速涌入，引起更大的火灾。

17、取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不

少于()学时的继续教育。

A、18学时

B、27学时

C、54学时

D、60学时

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当

在1年内完成不少于27学时的继续教育。

18、停车休息时，下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳？—

A、伸展肢体活动

B、眺望远方

C、小睡10分钟

D、小饮一口酒

答案：ABC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知

识可知，出租汽车驾驶员一旦出现疲劳驾驶症状，切忌继续驾驶车辆，应

采取有效措施，适时地减轻和改善疲劳程度，恢复清醒：（1）用清凉空气

或冷水刺激面部；（2）喝一杯咖啡或热茶，或食一些酸或者辣的刺激性食

品；（3）在合适地方停车，到驾驶室外活动肢体，呼吸新鲜空气；（4）收

听轻音乐或将音量适当调大，促使精神兴奋；（5）做弯腰动作，进行深呼

吸，使大脑尽快得到氧气和血液补充，促使大脑兴奋；（6）用双手适当力

度拍打头部，疏通头部经络和血管，加快人体气血循环

19、出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正

确的应急处置方法是—O

A、高速行至目的地

B、不可给病人乱服药

C、保持原来的半坐位

D、让病人平躺在座位上

答案：BC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处

置可知，有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持半坐姿势。没有医嘱，

不宜乱服药物等。

20、夜间行车，驾驶员视距变短，注意力高度集中，易产生疲劳。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要

求与紧急情况处理可知，夜间行车时，路面情况跟白天很不一样。驾驶员

很难辨认前方路况，驾驶员视距变短。所以要集中精力，时间久了易疲劳。

21、柴油机排放的主要有害成分是—o

A、氮氧化物(Ox)、碳氢化合物(HC)

B、氮氧化物(Ox)、微粒物(PM)

C、颗粒物(PM)、一氧化碳(CO)

D、氮氧化物(Ox)、二氧化硫(S02)

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可

知，柴油机排放物只要是氮氧化物和微粒物，微粒物会危害人的眼睛和呼

吸道。

22、车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，__以减少轮胎磨损

A、加大油门

B、使用驻车制动

C、及时换挡

D、空挡滑行

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技

术可知，车辆上坡时，应尽量利用行驶，及时换挡变速，以减少轮胎的磨

损。

23、驾驶员连续行车4小时，应该停车休息（）o

A、20分钟以上

B、15分钟左右

C、10分钟左右

D、5分钟左右

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知

识可知，当出租汽车驾驶员连续运营达到4个小时后，必须休息且至少休

息20分钟。

24、出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同，根据发案特征，可归纳为哪

几种形式？—

A、暴力劫持型

B、威胁恐吓与诈骗型

C、游说劝服型

D、药物麻醉型

答案：ABD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员

治安防范可知，针对出租车犯罪的形式：（1）暴力劫持型。（2）威胁恐吓

型。（3）诈骗型。（4）药物麻醉型。

25、乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有—行为。

A、向乘客问好

B、帮乘客提拿行李

C、询问乘客目的地

D、打开车门

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，

（1）乘客上车时，车辆应与道路平行停靠，驾驶员应引导乘客由右侧上

车；乘客上车时，驾驶员应面向乘客主动问候；（2）主动协助乘客提拿行

李，行李舱应由驾驶员开启和闭锁；（3）驾驶员应主动协助老、幼、病、

残、孕妇等乘客乘车，正确使用无障碍设施，协助乘客系好安全带；（4）

乘客上车坐好后，驾驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择合适路线，

不得绕路。

26、出租车驾驶员变更服务单位，如变更后服务单位所在区域与驾驶员取

得从业资格证的服务区域在同一区域的，出租车驾驶员应当按照本《规定》

第十八条的规定，直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，出租车驾驶员变更服务单位，如变更后服务单位所在

区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的，出租车驾驶员应

当按照本规定第十八条的规定，直接向所在地原注册的道路运输管理机构

申请重新注册

27、汽车离合器应接合平稳，分离彻底，工作时不应有异响、抖动或不正

常打滑现象。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的

基本知识可知，离合器：机动车的离合器应接合平稳，分离彻底，工作时

不应有异响、抖动或不正常打滑等现象。踏板自由行程应与该车型的技术

要求一致。

28、出租车驾驶员继续教育周期为3年。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，继续教育周期自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起

计算。继续教育周期为3年。

29、在图中所示的交叉路口前变更车道，当已驶入哪个颜色区域时不得变

更车道？____

A、红色区域

B、黄色区域

C、绿色区域

D、以上均可以

答案：A

分析：驾驶车辆在交叉路口前变更车道时，应在虚线区按导向箭头指示驶

入要变更的车道。红色已经是实线区域了，所以不能变更车道了

30、出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格，并进行—后，方可从

事出租汽车客运服务。

A、培训

B、实习

C、注册

D、继续教育

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当经道路运输

管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。

31、出租车驾驶员有下列()行为的处50元以上200元以下罚款。

A、超越从业资格证核定范围从事出租汽车经营活动的

B、不按规定携带从业资格证的

C、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的

D、拒载，议价，途中甩客或故意绕道行驶的

答案：BCD

分析：超越从业资格证核定范围从事出租汽车经营活动的，由县级以上道

路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。其三个

选项都是处50元以上200元以下罚款

32、可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是—0

A、燃油蒸汽回收装置

B、尾气后处理装置

C、曲轴箱强制通风装置

D、废气涡轮增压装置

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技

术可知，尾气处理技术是选择催化还原技术(SCR技术)。SCR系统尿素罐

会自动喷出尿素水溶液，尿素水溶液和氮氧化物(NOx)在SCR催化反应

罐中发生氧化还原反应，生成无污染的氮气和水蒸气排出。

33、车辆发生侧滑时，驾驶员应立即—，同时向侧滑的一方转动转向盘，

并及时回转修正方向。

A、拉紧驻车制动器

B、踏下加速踏板

C、踏下离合器踏板

D、松抬制动踏板

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要

求与紧急情况处理可知，当制动、转向或擦撞引起车辆侧滑时，应立即松

抬制动踏板，并迅速向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转方向进行调整,

修正方向后继续行驶；因转向或擦撞引起的侧滑，不可使用行车制动。

34、出租车驾驶员有下列（）行为的，服务质量信誉考核分值扣20分。

A、驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的

B、私自改装、调整计价器，造成失准的

C、拒接接受检查的

D、在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任

的

答案:ABCD

分析：以下是服务质量信誉考核分值扣20分的：（1）驾驶未取得出租汽

车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的；（2）私自改装、调整计价

器，造成失准的；（3）拒接接受检查的；（4）在出租汽车经营活动中，发

生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的；

35、出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当__o

A、尽量讲普通话，使用标准服务用语

B、视自己的心情决定是否回答乘客的问题

C、保持微笑、语气和蔼

D、虚心听取乘客建议，不强词夺理

答案：ACD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，

与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问

必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色

旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要

随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）

在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要

温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、

得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部

门调解处理。

36、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车

驾驶员服务质量信誉考核分值—0

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租

汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

37、出租车驾驶员注销注册的申请，应当在与出租车经营者解除劳动关系

()内向原注册的道路运输管理机构提出。

A、10日

B、15日

C、20日

D、35日

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽

车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在20日内向原

注册机构报告，并申请注销注册。

38、起动发动机后安全检查的内容包括___等。

A、发动机运转声响

B、仪表、警示信号动态

C、燃料有无渗漏

D、轮胎温度

答案：ABC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的

基本知识可知，发动机起动后，听察有无异响，检视各种仪表的工作是否

正常，有关部位是否漏油、漏水、漏气。

39、雨天驾驶不可抢道，不要紧贴行人，避免泥水溅污行人。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要

求可知，雨天驾驶要低速慢行，并密切关注路面情况及行人、车辆的动态。

要特别留意路面情况及行人、车辆的动态。要特别留意路面坑洼情况，防

止因积水而影响对路面状况的判断。要避免溅起的水花影响行人和非机动

车的正常通行。

40、出租汽车车辆内外张贴商业广告。

A、不可擅自

B、可按商家要求

C、可根据利益大小选择

D、可根据自己的爱好选择

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可

知，车容车貌要求，出租汽车应按规定张贴和涂装广告，不遮挡车辆牌照

和服务标志，不脱落，不污损。

41、出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租车驾驶

员服务质量信誉考核分值（）。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：B

分析：

42、车辆因故障必须停车时，在不影响其他车辆行驶的前提下，驾驶员可

在行车道缓慢停车。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：当车辆公路上发生事故或出现故障时，应立即开启危险报警闪光灯,

设法把车辆停在路肩、紧急停车带等安全地段，并设置停车警告标志、打

过求救电话、报警；驾乘人员不要留在车内或车辆附近逗留，迅速退到护

栏以外等安全地带等待救援。

43、正常人每分钟呼吸____次。

A、8-15

B、20-30

C、12-18

D、D10-12

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处

置可知，正常人每分钟呼吸12-18次。

44、出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运

输管理机构责令改正，处__的罚款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1万元以下

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由

县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚

款。

45、驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些？

A、更容易保持平和心态

B、有利于集中注意力

C、保持心情亢奋激动

D、能冷静应对行驶中出现的各种状况

答案:ABD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素

质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车精

力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。这

是一种增力，对行车安全是一种保证。反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐

惧或悲哀等不良情绪时，感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、

操作迟缓，时有失误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。

46、言行举止文明，使用文明用语是指__o

A、尽量用普通话，语气和蔼

B、使用标准规范的服务用语，如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等

C、对乘客的提问要主动回答，内容文明健康

D、虚心接受乘客的批评建议

答案：ABCD

分