万豪旅享家知识小测验附有答案

万豪旅享家知识小测验[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________您的部门：[单选题]*○市场销售部○前厅部○客房部○餐饮部-服务○餐饮部-厨房○防损部○工程部○人力资源部○财务部○行政1.以下哪一个选项是万豪旅享家的英文释义？（）[单选题]*A.MARRIOTTTRAVELB.MARRIOTTBONVOY(正确答案)C.MARRIOTTTRIPD.MARRIOTTVOYAGE2.以下哪个品牌不属于万豪？[单选题]*A.WESTINB.MARRIOTTC.EDITIOND.FAIRMONT(正确答案)3.会员积分的标准是哪一选项？[单选题]*A.1元=1积分B.10元=1积分C.1美元=10积分(正确答案)D.1美元=1积分4.万豪旅享家尊贵白金卡会员每年至少需要多少合资格房晚？[单选题]*A.25晚B.30晚C.45晚D.50晚(正确答案)5.万豪旅享家尊贵钛金卡会员每年至少需要多少合资格房晚？[单选题]*A.60晚B.65晚C.75晚(正确答案)D.85晚6.下列哪一项服务不是万豪旅享家尊贵金卡礼遇？[单选题]*A.延迟退房（不保证）B.酒廊礼遇(正确答案)C.万怡品牌入住欢迎积分250分D.优选客房升级（不包括套房）7.万豪旅享家在大中华区参与活动（活动截止到2020年12月31日）的餐厅和酒吧可享几折优惠？[单选题]*A.6.5折B.7折(正确答案)C.7.5折D.8折8.尊贵白金级及以上尊贵级别会员迎宾赠礼如若在客人抵店时没有提供将赔付多少美金？[单选题]*A.50(正确答案)B.100C.200D.无需赔付9.万豪旅享家尊贵白金卡会员可享多少额外积分奖励？[单选题]*A.25%B.50%(正确答案)C.75%D.80%10.万豪旅享家尊贵钛金卡会员可享多少额外积分奖励？[单选题]*A.25%B.50%C.75%(正确答案)D.80%11.有关COBALT计划，以下哪一项陈述是错误的？[单选题]*A.会员卡和礼遇不可转让予会员的家人和朋友B.会员本人不在场的预定同样视为VIP预定C.会员卡可用于在住期间记房账，也可当做信用卡使用(正确答案)D.与会员本人一起住宿的直系亲属可享受COBALT礼遇12.有关YOUR24HOURS，以下描述正确的是？[单选题]*A.24HOURS贴身管家服务B.24HOURS灵活入住和退房(正确答案)C.酒店需要提前为客人保留房间长达24小时D.24HOURS叫餐服务13.下列哪一项服务不是万豪旅享家尊贵钛金卡会员礼遇？[单选题]*A.YOUR24HOURS(正确答案)B.享用行政酒廊C.4PM延迟退房(担保)D.优选客房升级(包括套房)14.下列哪一项服务不是万豪旅享家尊贵大使会员礼遇？[单选题]*A.YOUR24HOURSB.大使服务C.提供特别房价(正确答案)D.优选客房升级(包括套房)15.可以通过以下哪种途径成为万豪旅享家会员？*A.在酒店前台checkin时(正确答案)B.致电酒店(正确答案)C.预定酒店时(正确答案)D.通过万豪旅享家微信公众号(正确答案)16.万豪旅享家尊贵金卡会员每年至少需要多少合资格房晚？[单选题]*A.10晚B.15晚C.20晚D.25晚(正确答案)17.下列哪一项服务不是万豪旅享家尊贵白金卡会员礼遇？[单选题]*A.75%额外积分奖励(正确答案)B.4PM延迟退房(担保)C.可选择入住欢迎积分(500)或小食和软饮D.房型升一级，包括套房18.以下哪个不属于积分的使用？[单选题]*A.兑换免费住宿B.升级体验C.购物D.兑换旅游景点门票(正确答案)19.如何成为万豪旅享家尊贵大使会员？[单选题]*A.100晚/年+$15,000计入房间合资格的消费/年B.80晚/年+$20,000计入房间合资格的消费/年C.80晚/年+$15,000计入房间合资格的消费/年D.100晚/年+$20,000计入房间合资格的消费/年(正确答案)20.如何成为COBALT会员？[单选题]*A.连续五年成为尊贵大使会员B.由酒店的高级管理层指定C.由地区的高级管理层指定D.由集团的总裁及首席执行官指定(正确答案)21.以下关于COBALT会员说法不正确的是？[单选题]*A.COBALT计划是一项全球知名的计划，仅向有限数量的有影响力的宾客开放B.此计划是由万豪国际集团总裁及首席执行官发出邀请的邀请制计划C.会员卡可用于签单赊账(正确答案)D.此计划不提供特别房价22.以下哪些属于年度礼遇选项？*A.5晚套房住宿奖励(正确答案)B.在线购买床品享六折(正确答案)C.100美元慈善捐赠(正确答案)D.10晚尊贵级别会籍有效房晚23.尊贵银卡可享受以下哪些会员礼遇？(多选题)*A.2PM延迟退房(担保)B.享用行政酒廊C.MobileService&MobileKey(正确答案)D.会员专线预定热线(正确答案)24.年度礼遇选项有哪几个级别会员可以享受？(多选题)*A.尊贵金卡B.尊贵白金卡(正确答案)C.尊贵钛金卡(正确答案)D.尊贵大使会员(正确答案)25.COBALT会员可享受以下哪些会员礼遇？*A.客房升级(正确答案)B.YOUR24HOURS(正确答案)C.48小时预定担保(正确答案)D.酒廊使用权(正确答案)26.以下关于大使员工说法正确的是？*A.大使员工是会员的单点联系人(正确答案)B.大使员工需协助处理住宿和非住宿相关问题、事宜和要求(正确答案)C.大使员工需在非工作时间提供高效的支持(正确答案)D.大使员工是建于并培养面向会员的专门打造的一对一关系(正确答案)27.当COBALT会员抵达酒店WalkIn未提前预定时，以下关于FD&Club的做法正确的是？*A.为宾客提过礼遇，升级至理想可用客房分类(包括套房)(正确答案)B.联系总经理，告知会员的到来(正确答案)C.通知所有相关部门知晓会员的抵达(正确答案)D.可以在俱乐部/行政酒廊办理入住(正确答案)28.尊贵级别银卡永久会籍需要（）个合资格的房晚和（）年银卡尊贵级别或更高级别会员。[填空题]*_________________________________(答案：2505)29.尊贵级别金卡永久会籍需要（）个合资格的房晚和（）年金卡尊贵级别或更高级别会员。[填