单元2-履行企业社会责任与建设企业文化.单元2-履行企业社会责任与建设企业文化

履行企业社会责任与建设企业文化组织计划控制领导双击添加标题文字1234企业的社会责任企业文化的结构与内容企业文化的功能企业文化的建设010203国家规定了排污标准。如果一家企业的排污量已经在国家规定的最高排污量的范围内，那么，你认为企业还有努力继续减少排污量的必要吗？要知道，减少排污量是要企业自己付出成本的。

讨论企业在经济衰退期大幅度裁员还是与员工共度艰难？企业该对谁负责？

自愿道德

义务

社会责任是企业追求有利于社会长远目标实现的一种义务，它超越了法律与经济对企业所要求的义务。社会责任是企业管理道德的要求，完全是企业出于义务的自愿行为。

双击添加标题文字1234企业的社会责任企业文化的结构与内容企业文化的功能企业文化的建设价值观念

企业文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。行为准则

组织是按照一定的目的和形式而构建起来的社会集合体，为了满足自身运作的要求，必须要有共同的目标、理想、追求、行为准则，以及与此相适应的机构和制度，否则组织就是一盘散沙。企业文化的任务就是努力创造这些共同的价值观念体系和行为准则。

企业文化中的核心和主体，是广大员工共同而潜在的意识形态。

指凝聚着企业文化抽象内容的物质体的外在显现，是企业文化最直观的部分，也是人们最易于感知的部分。体现某个具体组织的文化特色的各种规章制度、道德规范和员工行为准则的总和潜层次的精神层表层的制度系统显现层的企业文化载体企业文化的结构

1、组织的价值观组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、经营、服务等活动，以及指导这些活动的基本观点和一般看法。

3、组织伦理是一种微观的道德文化，是以道德规范为内容和基础。

2、组织精神组织成员经过共同奋斗和长期培养所逐步形成的认识和看待事物的共同心理趋势、价值取向和主导意识。企业文化的内容双击添加标题文字1234企业的社会责任企业文化的结构与内容企业文化的功能企业文化的建设

导向功能通过组织共同价值观向个人价值观的渗透与内化，引导组织成员的行为和活动，使组织目标转化为员工的自觉行动。日本松下电器公司的“松下七精神”：1.产业报国；2.光明正大；3.和亲一致；4.积极向上；5.礼节谦让；6.顺应同化；7.感谢报恩。

发展功能组织在发展过程中所形成的文化积淀，会随着时间发展而不断更新和优化，组织文化的不断深化和完善，会推动组织本身的持续发展，从而形成一种良性循环。成效

整合功能

企业文化通过培育组织成员的认同感和归属感，建立起员工与组织之间相互信任和相互依存的关系，使个人的思想、行为与整个组织有机地整合在一起，做出符合组织要求的行为选择，使组织凝聚成一股无形的合力，从而激发组织成员的主动性和创造性，为组织的共同目标而努力。好利来的集资行为

激励功能企业文化具有使组织成员从内心产生高昂情绪和发奋进取精神的效应。企业文化强调以人为中心的管理方法，它对人的激励不是一种外在的推动力而是一种内在的引导，它不是被动消极地满足人们对实现自身价值的心理需求，而是通过企业文化的塑造，使每个组织成员从内心深处产生为组织拼搏的献身精神。比尔盖茨、李嘉诚等成功人士的激励作用

约束功能企业文化对组织成员的思想、心理和行为具有约束和规范的作用。这种约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种软约束表现为企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。沃尔玛的服务精神:第一条：顾客永远是对的；第二条：如有疑义，请参照第一条。

辐射功能企业文化一旦形成较为固定的模式，将不仅在组织内发挥作用，对本组织员工产生影响，而且也会通过各种渠道对社会产生影响。香格里拉饭店“一切从小处着眼，对顾客无微不至”的企业精神辐射全世界，“个性化服务”享誉全世界。双击添加标题文字123