2024年企业文化企业建设知识竞赛-中国大地保险公司知识竞赛笔试历年真题荟萃含答案

2024年企业文化企业建设知识竞赛-中国大地保险公司知识竞赛笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）答案解析附后卷I一.参考题库(共25题)1.张三的家是2层的砖混结构的房屋，有宅基地使用证，其中一层用作经营买卖，二层是客厅、厨房和卧室，请问是否可以购买家财险。2.我*司诉讼财产保全责任保险可以保障，因（）向法院申请财产保全的民事诉讼当事人。A、刑事纠纷B、行政纠纷C、民事纠纷D、主权纠纷3.张某投保车损险保额10万元，保险期限为2014年2月5日－2015年2月4日，2014年5月5日发生碰撞使车辆全部损毁。保险人按实际价值赔偿后，该保单终止。终止的原因是（）A、协议终止B、义务已履行而终止C、自然终止D、解除终止4.政府或主管部门限期应予修理的房屋、建筑物、被保险人没有如期修理，因暴风、暴雨等自然灾害事故造成倒塌的，一般不予负责。5.家用车新车购置价最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价格的（）A、70%B、80%C、60%D、90%6.单位出资为所有员工购买团体意外伤害保险，可以指定单位为受益人。7.承保医疗责任险时，大中型医院的风险要显著高于社区医院、卫生院，主要原因是大中型医院管理不规范导致的。8.以下不属于免税车辆的是（）A、拖拉机B、机关用车C、军队、武警专用车辆D、警用车辆9.货运险承保理赔信息查询，除提供保单号外，还需提供单证流水号及被保险人名称。10.按照保监会2017年7月下发的《信用保证保险业务监管暂行办法》，保险公司开展网贷平台的汽车抵押类或房屋抵押类贷款保证保险业务，单户投保人为法人和其他组织的自留责任余额最高不超过1000万元。11.车损险在被保险机动车一方负次要事故责任的，实行（）的事故免赔率。A、5%B、10%C、15%D、20%12.520产品目前分哪几档不同价格的产品？（）A、4档B、5档C、6档D、7档13.第三者责任险条款规定，因违反装载规定发生事故造成三者人身伤亡或财产损失的，理赔时追加免赔率（）A、15%B、10%C、8%D、5%14.风险是一种不以人的意志为转移，独立于人的意识之外的客观存在。这里描述的风险特征是（）A、普遍性B、客观性C、发展性D、商品性15.货物运输保险的保险标的是（）A、车辆B、货物C、被保险人D、运输中的风险16.客户前往公司营业网点查询承保理赔信息时，由各营业网点综合柜员负责受理。柜台查询服务流程包括（）A、验证查询人身份B、告知查询内容C、客户对查询结果表示异议的，受理异议信息D、登记查询情况17.大地公司成立于哪一年？（）A、2001B、2002C、2003D、200418.随车行李险200元档的每次事故赔偿限额为（）A、1800元B、3600元C、5400元D、9000元19.债务人应权利人的要求向保险人投保自己信用的保险属于（）A、责任保险B、信用保险C、保证保险D、担保保险20.理赔服务的四个时代是指哪个几个？（）A、微信理赔“好友时代”B、电话直赔“小时代”C、简易快赔“智能时代”D、人伤理赔“帮办时代”21.查询次数累计与（）信息变更有关。A、起保日期B、车牌号码C、车架号码D、发动机号22.哪些业务存在道德风险（）A、车辆出险后投保；B、倒签单投保；C、投保车辆价值与实际价值差距明显；D、投保车损险23.家财险承保的保险标的是投保人的财产，而非被保险人财产。24.当保险标的发生部分损失时，下列说法不正确的是（）A、投保人可以终止合同B、保险人可以终止合同C、保险人终止合同的，应提前30天通知设保人。D、保险人终止合同的，应将保险标的未受损部分的保险费，扣除自保险责任开始之日起至终止合同之日止期间的应收部分后，退还投保人25.车辆发生全损时（）A、可全单退保B、可退保车损险C、可车损险的附加险D、不可退保车损险及其附加险卷II一.参考题库(共25题)1.无事故责任，客户提供责任认定书或拨打95590都可以零结案处理。2.下列关于保险合同成立的说法正确的是（）A、保险人签发了保险单，保险合同成立B、投保人提出投保申请，经保险人同意承保，保险合同成立C、投保人缴纳了保险费，保险合同成立D、投保人填写投保单，保险合同成立3.大病保险业务遵循收支平衡、保本微利的原则，以市场环境为导向，保险公司专业承办。4.根据《保险法》的规定，投保人对下列人员哪些人员具有保险利益：（）A、本人、配偶、父母B、非婚生子女C、征得债务人的同意，债权人为债务人投保D、地方财政出资为乘坐校车的学生办保险5.未满期保险费=保险费×[1-（保单已经过天数/保险期间天数）]。经过天数不足一天的不参与计算。6.关于公司人身险业务，下列说法错误的是（）A、公司人身险业务经营范围包括意外险、短期健康险以及经保监会批准的其他业务B、公司可开展保证续保业务C、公司向保监会报备的《附加团体意外伤害医疗保险条款》属健康险D、健康险分为疾病保险、医疗保险、失能收入损失保险、护理保险7.货车是指载货机动车，包括（）A、厢式货车B、半挂牵引车C、自卸车D、电瓶运输车8.二促坐席派驻标准是什么？（）A、司龄三个月且初2级（名单内）或连续四个月达到初1级（名单内）B、司龄两个月且初2级（名单内）或连续三个月达到初1级（名单内）C、司龄两个月且初2级（名单内）或连续四个月达到初1级（名单内）D、司龄两个月且初2级（名单外）或连续四个月达到初1级（名单外）9.投保人不可以投保短期交强险的是（）A、境外机动车临时入境B、机动车临时上道路行驶C、机动车办理停驶的D、机动车距规定的报废期限不足1年的10.百万家财产品亮点包含哪些？（）A、共享保额B、不限地区但限房屋结构C、第一危险赔偿方式D、标的范围窄、保额大11.保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，下列说法正确的有（）A、情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外B、对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务C、对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由D、保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，可暂不赔付12.保单签收配送的时效是应在销售完成后的（）小时内向投保人配送保险单证（含发票等）、收取保费、并由投保人或其委托人签收销保险单证等，完成向客户收取保费和签收保单的服务要求的全过程的管理。（）A、12B、24C、48D、7213.车辆停驶批改涉及的最长时间是（）A、1个月B、2个月C、3个月D、4个月14.有些客户购买家财险，房屋地址字数过长，为了提升客户的投保体验，可以不需要填写到具体的门牌号/房间号，只要出险时能认定是被保险人的房屋就可以。15.保险合同内容的变更必须由投保人提出，经保险人与被保险人同意，在合同中加以变更批注，其法律效力对双方均有约束力。16.货物运输保险需要赔付由于市场价值波动造成的货物贬值损失。17.养殖业保险定损时应根据牲畜市场单价调查结果，结合保单有关规定审核确定受损牲畜单位价格。18.下列选项中，属于柜面服务人员职责的是（）A、收集投诉信息B、收集异议信息C、收集催办信息D、受理承保理赔信息查询19.上年度发生2次赔款NCD系数是（）A、1.25B、1C、1.15D、1.520.公司建立完善的大病保险业务投诉处理机制。对于事实清楚、争议情况简单的投诉，应自受理之日起10个工作日内做出处理决定，对于情况复杂的投诉，应当自受理之日起30日内做出处理决定。21.忠诚保证保险的发现期从（）开始。A、损失开始时B、保证合同终止时C、保证合同开始生效时D、损失被发现时22.对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款产生效力。23.按特种三类承保的车是（）A、冷藏车B、消防车C、运钞车D、医疗车E、电视转播车24.公路客运有6座以下费率。25.保险标的发生盗抢事故后，被保险人无需立即向当地公安部门如实报案，只要通知保险人就可获得赔偿。卷III一.参考题库(共25题)1.520产品可投保的对象有哪些？（）A、父母B、配偶C、兄妹D、子女2.履约保证保险约定的赔付范围，下列说法正确的是：（）A、发生保险事故后，保险人在保险金额范围内，对投保人所欠借款本金余额和到期未付利息在扣减保险单中载明的免赔额或按保险单中载明的免赔率计算的免赔额后予以赔偿B、发生保险事故时，如果被保险人的损失在有相同保障的其他保险项下也能够获得赔偿，则本保险人仅对未得到赔偿的部分担赔偿责任C、保险人向被保险人赔偿保险金后，被保险人未经保险人同意放弃对投保人、借款协议债务担保人请求清偿借款本金余额和到期未付利息的，该行为有效D、保险事故发生后，保险人未履行赔偿义务之前，被保险人放对投保人或借款协议债务担保人请求赔偿的权利的，保险人仍需担赔偿责任3.易修猫平台电子券使用有效期？（）A、电子券使用有效期与保险起止日期一致B、赠送后即可以使用C、1个自然年D、三个月以内4.当信用险保单中未设定买方自定信用限额时，被保险人可不经保险人事先审核自行为买方设定信用限额。5.某张投保单填写的房屋地址如下，浙江省温州市平阳县昆阳镇前爿村，请判断是否准确。6.保险单约定：每次事故的绝对免赔额为10000元或损失金额的10%，以高者为准。则当损失金额为11万元时，应适用10%的绝对免赔率。7.家财险的保险标的包括（）A、房屋B、装修C、室内盆栽D、衣物8.对于涉及人员伤亡的事故，保险公司应当自报案受理后（）小时内主动联系报案人，跟访案情。A、12B、24C、48D、729.跑车业务必须报批承保。10.餐饮场所责任险、供电责任险、物业责任险均属于公众责任险产品。11.从货运险角度看，以下哪种运输方式风险最低：（）A、铁路B、水陆联运C、空运D、公路运输12.通常意外险条款对于意外的解释，正确的是（）A、外来的、突发的、非本意的、非疾病的使身体受到伤害的事件B、外来的、突发的、非本意的使身体受到伤害的事件C、外来的、突发的、非本意的、非疾病的使身体受到伤害的客观事件D、外来的、突发的、非本意的使身体受到伤害的客观或主观事件13.某施工单位为市内某主干道建设投保建筑工程施工人员团体意外伤害保险，保险费按工程造价或者建筑面积计算均可接受。14.以下不是养殖险保险责任的是（）A、保单列明自然灾害B、保单列明疾病C、保单列明意外事故D、投保人及其家庭成员、被保险人及其家庭成员、投保人或被保险人雇用人员的故意行为、管理不善15.根据费改后示范条款，全责时车损险事故免赔率为（）A、10%B、15%C、20%D、25%16.保监会开通的投诉维权热线是12315。17.下列哪些属于电销业务代码？（）A、1201、1202、1203、1204、1205B、1103C、2401D、1301、1302、1303、130418.下列属于家庭综合保险基本险的保险责任是（）A、地震B、火灾C、水（暖）管爆裂D、设计缺陷19.下面哪一项不属于保险基本原则（）A、损失补偿B、如实告知C、最大诚信D、保险利益20.赵女士上个月刚刚在4S店办理了新车投保，现在因为个人原因她打算办理退保，如果是您是柜面服务人员，您应该如何处理？（）A、告知客户因其在4S店办理投保，故现在也需去4S店办理退保B、立即与客户投保的4S店进行沟通，协助客户办理退保C、如投保时客户获赠礼品的，告知客户必须返还后方予办理退保D、如投保时客户获赠礼品的，应尽量做好解释，但不应以返还礼品作为退保条件21.职业或工种是厘定意外险费率的关键因素，但是健康状况不佳有时也会导致意外伤害的发生，故意外险业务核保时必须关注被保险人健康状况及可能造成的影响。22.日用消耗品经投保人与保险人特别约定，在保险单上载明予以承保。23.保费计算公式（）A、基准保费=费用调整系数/基准纯风险保费B、基准保费=基准纯风险保费/费用调整系数C、基准保费=基准纯风险保费/（1-附加费用率）D、基准保费=基准纯风险保费/附加费用率24.货运险承保理赔信息的查询验证方式包括（）A、保单号+单证流水号+被保险人名称B、单证流水号+被保险人名称C、保单号+单证流水号D、保单号+被保险人名称25.投诉案件依据投诉转办渠道可分为内部和外部投诉，以下不属于内部投诉的为：（）A、公司95590客服转办B、公司网站C、微信留言投诉D、保监会投诉卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:错误2.参考答案:C3.参考答案:B4.参考答案:正确5.参考答案:B6.参考答案:错误7.参考答案:错误8.参考答案:B9.参考答案:错误10.参考答案:错误11.参考答案:A12.参考答案:B13.参考答案:B14.参考答案:B15.参考答案:D16.参考答案:A,B,C,D17.参考答案:C18.参考答案:B19.参