核心素养目标道德与法治四下第3课 当冲突发生 第1课时(教案)

部编版道德与法治四年级下册

第3课当冲突发生（教案）

核心素养目标

L政治认同：知道校园生活中冲突难以避免，了解校园冲突的类型以及发生的原因。

2.道德修养：树立积极的人生态度，学会正确看待冲突，掌握化解冲突的基本方法和技

能，学会调解冲突。

3.法制观念：知道什么是欺负，懂得欺负的危害，做到不欺负别人，懂得换位思考。

4.责任意识：掌握保护自己的方法，不做欺负者，不做旁观者，与同学相互尊重，友好

交往。

课时安排

2课时。

第1课时

课时教学目标

1.通过“小小观察员”等活动，回忆校园内常发生的冲突，探究产生冲突的原因。（重

点）

2.通过情景表演等活动，正确认识各种冲突，学习掌握解决冲突的基本方法。（难点）

课前准备

1.教师准备：了解本班同学的相处状况，发生冲突的类型、频率和原因。

2.学生准备：回忆最近一次班上发生的冲突，了解冲突的起因、经过和结果。

教学过程

一、了解校园冲突

1.导入

校园生活像一首欢乐的歌，大多是欢声笑语，但有时也会有不和谐的音符。让我们一起

来看一段情境表演《这不是我的纸屑》。（板书：校园里的冲突）

旁白：教室里的第二组第二张桌子底下出现了一张纸屑，“这可不是我丢的”。

涛涛发现后，悄悄将纸屑踢到一组。

一组的明明恰好看到，“你干什么呢！”一脚又把纸屑踢回去。两人吵了起来。

2.回忆

类似这样的情境，在校园里每天都会上演。请你回想一下，在你的校园生活里曾和同学

发生过什么样的冲突？（板书：冲突难避免）

预设L今天我们班就有两个坐在第一排的同学争吵。

预设2：上个月还有两个男生闹着闹着就打起来了。

预设3：篮球赛的时候我们班和一班的啦啦队员吵起来了。

3.提问

请当事人说说发生冲突的经过，再告诉大家，最后是如何解决的。

预设1：有的冲突是老师帮我们解决的。

预设2：有的冲突是班上的同学自己解决的。

预设3：有的现在还没有和解，见面不说话。

4.小结

同学之间朝夕相处，就像舌头会和牙齿打架，难免会发生冲突。重要的是能不能理性地

看待冲突，能不能找到冲突产生的原因，有没有积极地解决冲突的技能和方法。今天我

们就来一起尝试着寻找答案。

二、探寻冲突缘由

1.过渡

是什么原因导致冲突的发生呢？让我们来做小侦探，请大家注意仔细观察、认真思考，

情境重现。（板书：原因我探寻）

2.情境表演

根据教材第18页的三个情境分别演一演。

情境一检查卫生时，张灵发现王晓负责的区域还有纸屑，就说：“王晓，你工作太不

认真了。”王晓却不服气地说：“纸屑是别人打扫过道时带过来的，我扫得可干净了。”

两个人为此吵了起来。

情境二图书室里陈飞和李勇在争抢一本漫画书时，把书撕破了。

情境三操场上，由于王强奔跑过快，一脚踩坏了章峰的陀螺，两个人为此打了起来。

3.交流

四人小组的同学讨论交流。

预设1：王晓认为自己已经打扫过就行了，别人扫过道带过来的垃圾不是自己的责任；

张灵认为教室里只要有纸屑就是打扫不认真，值日生有责任让自己负责的区域保持干净

整洁。

点评：双方观点不同导致冲突发生。

预设2：陈飞和李勇都想看那本漫画书，他们不懂得谦让。

点评：相互争抢，不懂得谦让与分享也是冲突发生的原因。

预设3：王强不小心踩到对方的东西，发生无意之间的碰撞。

点评：无意间的碰撞也会导致冲突发生。

4.过渡

正确认识冲突的原因，才能更好地解决冲突。还有哪些原因会引起冲突呢？下面我们再

来看一个课间经常发生的情境。

5.情境表演

课件出示教材第19页图，请两位学生演一演。

提问：大家看出产生冲突的原因是什么了吗？

预设1：忙着上楼和忙着下楼的同学相撞了。

预设2：上楼的同学没有靠右走。

预设3：上楼者强迫下楼者道歉，下楼者不让步。

小结：刚才这两位同学的冲突，是他们没有遵守规则引起的。上楼者没有遵守靠右行的

规则，下楼者没有遵守慢行的规则。通过前面的讨论，我们知道了不遵守规则也会引起

冲突。

6.追问

校园里引发冲突的原因，除了这些，还有其他的吗？

预设1：有的是因为性格争强好胜。

预设2：有的是玩笑开过头了。

预设3：有的同学情绪容易冲动，自控能力差。

预设4：有的是因为心眼小，自私，不为他人着想。

7.小结

通过前面的学习，根据引发冲突原因的不同，我们可以把校园冲突大致概括为几种：一

是因为误会不理解以及不宽容，总认为自己对、别人错而引起的观点冲突，比如张灵和

王晓之间的冲突；二是因为互不相让，只想自己的需要，忽略别人的需求而引发的利益

冲突，比如陈飞和李勇之间的冲突；三是不遵守规则导致的行为冲突。

回顾反思一下，近来在我们班发生的冲突，属于哪一种？

教师根据各班实际情况分析，结合第一环节的发言，总结本班发生冲突的原因。

三、解决冲突的方法

1.活动一：烦恼小诊室

⑴导入：和人起冲突总是令人烦恼，怎样才能够减少或避免冲突呢？（板书：应对有

方法）

小组自由讨论并交流。

预设1：张灵如果能站在王晓的角度考虑问题，就不会指责王晓，只会提醒她；如果王

晓站在张灵的角度想，就会主动打扫，和张灵一起维护班级的卫生，不让班里有一片纸

屑。

点评：是啊，观点相冲突的同学，要学习换位思考，多看看别人的优点。

预设2：陈飞、李勇都想看漫画，如果能站在对方的角度考虑一下，就会想到解决的办

法。比如：轮流看或者一起看。抢着看结果把书撕坏了，谁也看不成。

点评：对。利益冲突的同学，要学习换位思考，顾及别人的需求。

预设3：如果上下楼的同学都靠右走，就不会发生碰撞。

点评：行为冲突的同学，要学习控制自己，遵守学校的规则。

(2)小结：说得很好！看来，同学们已经找到了解决冲突的方法看看大家在真实事件中，

能不能运用这些方法，真的解决冲突呢？

2.避免冲突有办法

(1)过渡：先请大家一起看一看，这样的情境是不是似曾相识？

2)课件出示教材第20页情境。

阅览室里，大家都在安静地看书，刘强和李雯却在聊天吃零食，发出的声音和气味让人

难以忍受。周围的同学面对这一情况心里很烦，怎么办呢？

(3)情境表演。教材里给大家提供了面对这个情境的三种处理办法，你们会选择哪一种？

同学们桌上有三种颜色的牌，分别是绿色、黄色、红色。

绿色代表忍受，就是冲突的一方宁愿牺牲自己的利益，也不愿打破现状。

黄色代表真诚劝告说理，冲突的一方既向对方表达自己的愿望和诉求，又注意尊重对方

的感受，希望以和平的方式解决问题。

红色代表指责和强行制止，冲突的一方试图用言语攻击对方，以达到改变对方行为的目

的。

你选择哪一种处理方式，就举相应颜色的牌，举同一种颜色牌的同学组合为一组，每组

请一名同学演一演。

预设1：绿色组演“再忍一忍，他们快结束了吧”。

(旁白：忍受的结果是自己憋屈、生气，但不会发生冲突。只是继续闻难闻的气味，继

续听噪音，阅读受到影响)

预设2：红色组演“怎么能在这里吃东西”。因为态度差，刘强和李雯回应：“你管得

着吗？”

(旁白：指责和制止的结果可能是不委屈自己，却可能引发冲突，争吵更影响大家阅读)

预设3：黄色组演“同学，请不要在阅览室里吃东西”。态度诚恳，言语礼貌，刘强和

李雯不好意思地吐吐舌头，收起了零食。

(旁白：真诚劝告既可避免冲突，又不委屈自己，大家又可以安静地阅读了)

(4)追问：在上面的情境中，除了我们自己劝告对方，还可以采取什么方法？

预设：可以请图书馆的老师出面劝说他们不要吃东西。

(5)小结：说得很好！阅览室是公共场所，在公共场所遇到类似的情况，可以告知管理人

员，由管理员出面制止，也不失为一种好的方法。当然，前面避免冲突的几种方式也

不是绝对不可取的。在某些情景下，选择忍受、谦让或指责、制止也会是一种好的办法。

大家可以想一想，哪些情况下，忍受、谦让或指责、制止会变成可取的策略？

预设：对方为无心之过，带来的麻烦我可以承受，这时忍受、谦让就是可取的，比如，

不小心碰掉对方的本子，捡起来递还回去，大家就可以一笑而过了。

点评：退一步海阔天空，冲突的事件微不足道，忍受、谦让也会是可取的策略。

(6)补充：同学们说得很好，当对方处于非正常状态，忍受、谦让的策略也是可取的，甚

至是最安全的。在网上曾有这样一个案例：昆明姑娘刘洁和男朋友一起到医院探望生病

的外婆，在住院部楼下遭遇一名醉汉，喝了酒的男子撞到刘洁和男朋友，两人被撞之后

气不过，和对方发生言语冲突，醉酒男子突然拔出刀具，捅死一人，捅伤一人。这件事

启示我们，遇到对方是不正常的状态，无法正常沟通交流的时候，忍让，不与他一般见

识，也许是最好的策略。当然，事关紧急，不制止就可能有严重后果时，就需要迅速果

断地指责、制止。

3.化解冲突我能行

(1)导入：产生冲突并不可怕，采用正确的方法，可以很好地化解冲突。利益之争引发的

冲突，该如何解决呢？

比如前面陈飞和李勇为争抢一本漫画书，引起了冲突。有的同学往往采取竞争或者攻击

的办法，却不能获得满意的结果。就像陈飞和李勇，为了争赢不顾后果，把书都撕破了。

你们有什么好方法、好建议提供给他们吗？

预设1：谁先拿到谁先看，看完再给另一个同学。

点评：按学校的规则办，可以。

预设2：我认为可以协商，一人十分钟，轮流看；也可以协商，问对方：“我们一起看

可以吗？”看完交流分享，这样既能够达到自己想看漫画的目的，又能拥有一个兴趣相

投的朋友。

点评：协商解决，是一种积极地解决冲突的方式。如果我们只想自己，在争赢的过程中

往往不能获得满意的结果，还会破坏同学之间的友谊。如果我们学会用协商的方式，还

可能收获一份友谊。

(2)过渡：来看看自习课上，一对同桌之间发生了什么？

(3)演一演：老师旁白，两位同学分别表演教科书第21页中王金刚和他的同桌。

自习课上静悄悄，王金刚正在抄写一段课文，忽然感到左胳膊下垫着的本子被猛地

一抽。因为丝毫没有防备，他的右手跟着一抖，字写歪了。王金刚转向同桌，怒目而视……

(4)提问：这是不是很熟悉的情境呢？当你面对这场一触即发的冲突时，是会演变成世界

大战，还是会轻松化解？根据我们前面学到的方法，再联系平时的经验，想一想如果你

们是王金刚和他的同桌，你们会怎么办？

预设L我们一般会以牙还牙，报复对方。

预设2：我们基本会控制情绪。

同桌之间都试着演一演。

(5)讲一讲：从刚才同学们的表演中，我看到有些同学能够互相体谅，很快化解了矛盾，

恢复了平静。也有的同学在相互指责，现在都还没平息。我们来看看王金刚和他同桌是

怎么做的。课件逐一出示教材第21、22页的前4幅情境图，并请学生分别讲一讲，王金

刚和他同桌的做法。

预设1：首先要控制情绪，保持冷静。客观述说发生的问题和各自的感受，而不是互相

指责。

预设2：交换意见，讲清道理，找到冲突发生的原因。

预设3：要学会换位思考，体谅别人。

预设4：探求和平解决矛盾的途径和方法，最终达成一致。

小结：同学们提到的方法，就是我们化解冲突的4条锦囊妙计。(板书：锦囊妙计控制

情绪，保持冷静；交换意见，讲清道理；换位思考，理解他人；商议办法，和谐相处；)

如果这几条建议都不能帮助我们解决问题，还可以怎么办呢？

4.调解有原则，和谐共相处

(1)提问：当冲突的双方无法自己解决问题时，我们可以采取请人调解的办法来解决。你

们有过请人调解解决矛盾的经历吗？

预设1：上次我和同桌发生冲突的时候就是班主任老师帮助我们调解的。

预设2：有一次课间同学之间发生的矛盾是我帮他们调解的。

(2)提问：当冲突双方无法自己解决问题时，可以请谁来帮助解决？

预设：老师、班委、同学等双方信任的人来帮助调解。

小结：老师来补充第5条锦囊妙计。（板书：请人调解，解决冲突。）

（3）提问：调解也是有原则的，作为调解人应该怎么做呢？

预设L要公正、耐心地倾听双方的陈述。

点评：保持中立，不偏向任何一方。

预设2：可以问问双方：“你们准备怎么办？你有什么好建议？”

点评：组织冲突双方进行协商，最好由冲突双方自己提出解决办法。

预设3：最后双方达成协议。

点评：引导双方建立良好关系，在双方认可的基础上达成协议。

（板书：调解有原则）

四、牛刀小试

1.分享

我们学习了化解冲突的一些基本方法。我们班有没有哪位同学有在生活中成功地化解冲

突的事例可以和大家分享？

预设1：有一天，上美术课，我不小心把颜料涂在同桌身上，他转而也把颜料涂在我身

上，我就去报告老师。老师批评了他，他气哭了。后来我换位思考了一下，我也有不对

的地方，就主动道歉，他也道歉，我们就和好了。

预设2：那天，上体育课时，李明的手打到了我。当时我有点疼，也很生气，想马上打

回去，冷静了一下，又想，可能他不是故意的。后来他向我道了歉，我就原谅他了。

2.想一想

生活中你有没有没能解决的冲突？如果有，试着运用这5条锦囊妙计解决一下。完成教

材第22页的填表。

我和同学发生了冲突，事情的经过是O

我打算这样来解决这个冲突。

例：我和王晓同学发生了冲突，事情的经过是这样……（略）我打算这样来解决这

个冲