ODM服装行业转型期的应对策略和人才国际化探讨

ODM服装行业转型期的应对策略和人才国际化探讨JohnXu2007。Mach，20面对现有的世界服装产业进展状况，一个服装企业要想能够实现连续进展,只有保持正确的方向,企业才能健康进展。反之,做的越多,陷入的逆境越深。服装行业属于传统产业,技术含量不高,进入门槛低,市场容量可塑性大,因此这一行业的竞争专门猛烈。许权荣先生多年来一直从事服装制造企业的研究工作,对世界服装进展及我国服装制造企业如何制定和实施战略治理有着全面认识和深远的见解。本报告在分析世界和我国服装行业进展情形的基础上,提出了战略治理对我国服装企业进展的重要性。近年来，由于经济全球化的阻碍，欧美地区的时装设计公司由于成本的压力，开始将服装产业的产品的开发技术和设计外包给供应商。因此，传统的服装行业贸易和生产方式正在发生深刻变化，人才将是这场革命性改变的重要因素。据权威机构评估以后的两年内欧美服装企业，将大规模的由OEM的下单模式（来样定牌生产）改为ODM的下单模式（选样定牌生产）。我国服装行业企业进展的优势竞争力强劲今年以来，我国服装出口受到美欧设限、人民币升值、国际间贸易摩擦加剧、生产资料涨价、原材料价格波动等多重因素阻碍，但我国服装出口今年上半年再创新高，要紧缘故从本质看，服装出口竞争力的提升是主因。这能够从我国服装竞争力系数的变化可看出，1995年我国服装竞争力系数为0.91，到今年上半年差不多达到0.96。竞争力系数数值越接近1，则该产品的贸易结构越偏向于出口，则意味着该产品对贸易伙伴有较强的比较优势。从我国服装出口竞争力系数变化可看出，我国服装的竞争力一直是专门强的，同时还在持续增强。

从我国服装出口贸易方式上也可看出这一点。我国服装一样贸易方式出口创汇1997年占比重为52%，2004年占比重为65%，到2005年差不多占到68%。今年上半年一样贸易方式出口服装创汇所占比重更进一步增加，达到72%。能够看出，通过几年的努力，我国企业大力争创品牌，重视服装设计和创新，主动开发和引进新型纤维和面料，持续提升服装产品质量，使得我国自主生产的服装正持续地向着高附加值产品方向前进。来料加工和进料加工贸易方式差不多退出我服装出口的主流。

2.经济景气是服装出口增长基础

我国国民经济平稳快速进展，上半年我国国内生产总值（GDP）达到91443亿元，比上年同期增长10.9%；全国工业完成增加值39680亿元，同比增长17.7%。随着我国经济快速进展，以及上半年我国纺织行业经济运行景气上升，成为我国出口大幅增长的基础。上半年全国商品出口4286亿美元，比上年同期增长25.2%。

我国纺织经济增长内在动力强大，推动我国服装出口快速增长。上半年我国规模以上纺织服装企业实现销售收入10909亿元人民币，比上年同期增长23.92%；实现利润367亿元人民币，比上年同期增长35.99%。同期纺织全行业固定资产投资增长加快也为出口增长提供了保证，上半年全行业累计完成固定资产投资达到883.13亿元人民币，比上年同期增长41.65%。

3.国际市场需求强劲是外因

按照国家统计局分析，2006年上半年，国际经济形势比去年推测的要好，世界经济连续保持平稳较快增长，消费需求旺盛，自然拉动了我国的出口增长。据IMF公布的推测数据显示，今年一季度和二季度，世界经济同比分不增长4.7%和4.5%。其中，发达国家经济同比分不增长2.9%和2.8%；进展中国家经济同比分不增长6.5%和7.0%。美国经济一季度增势强劲，二季度明显减缓。欧元区经济运行开始趋好，增速逐步加快。日本经济增长有所放慢，但总体呈复苏之势。亚太地区进展中国家经济连续稳步快速增长。此外，其他新兴市场和进展中国家经济增长仍较强劲。国际经济的快速进展，带动国际需求强劲增长，在需求的强有力驱动下，世界各国对外贸易增长速度普遍较高。

4.开拓市场推动服装出口增长

从今年上半年我国服装出口市场看，我国服装出口到211个国家和地区，而出口超过10亿美元的共有七大市场，按出口创汇排序分不是日本、欧盟、美国、香港、罗马尼亚、韩国和俄罗斯，这七大市场就占我服装出口创汇市场的71%。

我国服装出口开拓新兴市场趋势专门明显，除我国服装传统出口市场日本、欧盟、美国和香港外，前九大市场中罗马尼亚更是出口亮点，今年上半年出口创汇是上年同期的九倍多。除此之外，今年上半年服装出口创汇1亿美元以上的市场中有八大市场创汇增幅都成倍增长。哈萨克斯坦（194.19%）、墨西哥（313.46%）、土耳其（1981.58%）、保加利亚（815.73%）、澳门（113.16%）、马来西亚（104.84%）、克罗地亚（113.46%）和吉尔吉斯坦（413.89%）等。罗马尼亚不是欧盟成员，又与匈牙利毗邻。罗马尼亚输往欧盟的服装享有免关税及免配额限制待遇。因此，许多企业已转而向罗马尼亚出口服装再转口到欧盟。使罗马尼亚成为一个新兴市场。2006年上半年出口到罗马尼亚服装的数量为5.83亿件，比上年同期增长336.56%；出口创汇为20.07亿美元，同比增长924.86%；平均价格为3.44美元/件，比上年同期增长134.01%。据统计，在近20年，中国服装行业的产值平均每年增长14.55％，而且出口额占全球的20％，无庸置疑，中国差不多是世界服装制造大国。随着中国加入WTO以及明年年初服装配额的取消，中国的服装行业一定会比往常更加迅速的进展。然而入世与配额的取消，也是一把双刃剑，因为国外的商家也越来越多的看好中国本地市场，进驻和占据中国服装业。这关于中国的服装厂商来讲，产品寿命会越来越短，压力会越来越大，价格竞争将越来越猛烈。目前我国的服装业进展也存在着专门多咨询题。我国服装业进展情形1．生产力水平不高。在占绝对多数的服装中小型企业内，生产设备落后、生产效率低下、服装质量不高。以服装CAD的应用为例，我国约5万家服装企业的使用率还不到5%。服装制造业一直是梭织产品与针织产品并重的格局，2002年，梭织产品产量为122.34亿件，针织产量为126.59亿件。中国服装制造业以中小企业为主体，企业集中度不高。服装制造业区域结构不平稳，东西部差距越来越大。国有企业在本行业的阻碍力持续减少。而民营企业的阻碍逐步提升，服装制造业的民营程度提升，不但数量上增多，而且规模在加大。2．服装行业的信息化水平低

与发达国家相比，我国服装产业信息化水平专门低。以运算机和网络技术为代表的先进技术，发达国家服装企业已广泛应用于信息采集传递、产品设计、生产治理、电子商务等环节。服装CAD/CAM系统在一些国家达到60－70％的普及率，运算机集成制造系统（CIMS）也得到广泛应用，建成了小批量、高质量、多品种、短周期的现代化生产经营模式。而我国服装工业技术装备水平尽管在“九五”期间有专门大提升，但信息化水平低，CAD/CAM的普及率仅为2.5％，企业对信息和网络通讯等现代化技术的应用还比较生疏，猎取国际市场信息的速度慢，缺乏对服装进展趋势的把握。

如果中国服装要和国际上的服装行业接轨，使用ERP是不可幸免的。然而通过这两年关于服装行业的研究，我们发觉服装行业在信息化方面遇到的咨询题也许多。第一，关于信息化项目来讲，许多企业家缺少关于那个项一个完整的认识。企业在上ERP之前，没有做好充分的预备，比较盲目，专门多企业由于对信息化没有一个正确的价值观念，而更多的是以投资成本为主导，最后导致了一个个信息孤岛的形成。

我们所看到的这些咨询题，按照现在宏观的经济环境，我们面对的差不多不只是本地的市场经济的竞争，我们需要进入国际市场竞争的时候，信息化事实上不是一个选择的咨询题，企业要做强做大，信息化也是必须所要做的情况。然而，实施ERP，搞信息化这么难，咨询题又是这么多，企业又不是专门成熟，而且在中国的市场处于一个前所未有的快速变化时期。专门多人觉得这中情形和企业信息化有一个专门大的矛盾。因为ERP所要做的是如何把企业的流程规范化，然而现在的中国企业在其进展的寿命线的时期中，它是一个猛长的时期，而且宏观环境一直在改变，确实是讲现在企业家为了生存所追求的更多的是一种机会主义，因此规范流程关于他们来讲并不是第一位。因此他们的需求和ERP所提供的规范流程是有所矛盾的。第二，现在所有的工业追求的是做强做大，也确实是增长；而西方社会的企业差不多到了一定的成熟度，它们所追求的更多的是利润最大化，而中国的企业所追求的是规模最大化，因此讲在这方面来讲，也存在着一定程度的咨询题，有着专门大的区不。有用案例1企业背景ELLEHOMME法国高级男装中国总代理——上海中弛服饰有限公司实施信息化建设是在2005年4月份，据该公司ERP的项目经理吴先生回忆讲，当时公司尽管购买了扬格的BRM品牌资源治理顾咨询系统，但系统却差不多处于瘫痪状态。有关工作人员尽管明白IT，却不明白与之相配套的业务流程，结果应用模块是装上了，公司的工作人员却不明白得如何应用，信息依旧不畅通。

负责公司ERP的项目经理吴先生上任后，开始着手公司内部职员的培训，有着经济治理专业背景的他认为，ERP治理软件的本质是一种治理模式和治理思想，或者讲是现代先进的治理技术、治理理念，而职员的培训是全然。发觉了咨询题的症结所在之后，接下来确实是实施解决。作为总代理，中弛要做的是治理好分销商和终端的自营店，通过几个月的集中培训，让公司各级人员、以及来自全国各地的分销商、终端店长明确ERP的概念，清晰ERP的实施将可能给公司带来的变化，同时明晰了实施ERP后各个岗位的人员的新工作方式，以及带来的相应的人员变革，至2005年8月份，公司内部ERP系统的分销应用模块终于开始正常运作。

对此，吴先生深有感触：“不可能完全依靠软件供应商来解决企业ERP系统的咨询题，真正能解决咨询题的，依旧要靠企业自己的人。

然而，在系统逐步运作之后，随着分销系统的深入实施，吴先生依旧遇到了一些苦恼：如数据流远程传输咨询题。这导致了某些数据的一致性无法得到保证，同一数据在中弛的一级代理商、二级代理商、总公司系统中的代码可能不一致。发觉那个咨询题后，吴先生及时向软件供应商提出了反馈，公司内部人员与软件实施顾咨询的合作专门快就解决了那个难题。

服装行业最重要的是对流通渠道的快速梳理，关于这种讲法，吴先生举了个例子，如果在一家店铺里，由于信息的堵塞造成十件服装产品的补货延误一天，那么在这一天里，我们就缺失了这十件服装的利润，关于一百家店铺来讲，我们在一天的时刻里，就缺失了一千件服装的利润，如果长此以往，即使销量保持增长，但跟同行相比，仍旧将是一种利润的下滑。因此就需要建立比人工形式更为完善、科学的系统，而建立统一的ERP分销系统确实是保持中驰迅速灵敏、统一步调的重要保证。有用案例2新日美公司是平湖的服装加工大厂之一。20年的进展，新日美公司在面临目前的市场竞争，专门是客户款式多、交期急、多批量、数量少的要求下，原先的机制差不多难负重压。

企业背景2004年底，新日美开始系统选型，预备上信息化项目，通过半年的评估，新日美决定应用创数软件服装供应链生产优化系统Crea.D-P4

3.1以解决业务、采购、仓库、技术、品质、生产、车间、单证信息资源数据共享。

通过05年1月份的调研、试运行，4月底的系统全部应用，至06年1月的第二次调整、升级，软件顾咨询团队结合新日美公司的实际情形，对该企业实行整体规划、分步实施的导入模式。先应用订单排程器、供应商分类ABC、采购进度追踪、数字仓库模组，打通了业务、采购、仓库、技术和出运单证治理那个主轴。然后以订单驱动为主线，紧紧围绕订单，建立订单协作商务平台，消灭各部门的信息孤岛，并抓住成本操纵，做到单单核算。

新日美应用ERP系统后，在生产过程中的治理水平得以提升，如生产打算安排更加合理，生产的调度更加灵活，对生产进度能够进行及时的跟踪与操纵。同时，也加快了决策速度。通过快速推测订单成本、加快企业信息处理速度、为决策提供综合分析等，能够使企业领导者的决策更加及时、科学，能够对快速变化的市场做出及时、正确的响应。例如，在应用ERP系统之前的平均交货期为十天，实施ERP后，现在的交货期差不多缩短为七天；原料的成本核算时刻从原先的三四天缩短到一天；原先销售到月底结存时需紧张工作三四天才能得到结果，现在只需一天，就能得到正确的结果。

UP4系统中集成的ISO的质量治理让新日美的治理层和海外客户同样感到中意，由于采纳了信息化治理，企业能够对生产过程进行有效的跟踪和监控，从而及时了解产品在生产过程中的质量状况，信息系统能够对生产中显现的质量咨询题进行报警、反馈和及时的处理，并使ISO的治理思想通过系统得以贯彻执行，从而保证了产品的质量，降低了成本。

2、服装品牌的现状

多年以来，由于我国服装市场比较纷乱，专门是一些缺乏设计人才的大批中小企业对服装产品的知识产权缺乏法律意识，市场侵权行为专门严峻，例如：①假冒产品侵权严峻。最近日本贸易振兴会对中国假冒产品侵权受害状况进行了调查，日本在我国的3256家企业，竟有54％的企业家受假冒产品的损害，其中销售缺失1亿日元以上的企业高达42％。②盗用名牌商标。法国鳄鱼是一个响亮的牌子，法国Lacoste公司期望在我国服装市场上，再用几年的努力，到2010年成为全球最大的市场，然而目前中国市场上和Lacoste有相同商标绣样的产品就有40多种，有香港鳄鱼、新加坡鳄鱼、上海鳄鱼、广东鳄鱼、浙江鳄鱼等等，而且这些商标大都没有注册，均属盗用。③在服装款式上，花形上，图案上抄袭仿制。许多服装企业和一些设计师们缺乏独立创意款式、花形、图案的本领，以拿来主义为指导，大肆抄袭仿制。远的不讲，去年上海APEC会议后，以“唐装”之称的中式服装一下子充斥全国服装市场，但你认真一看从款式、色彩、团花织锦面料、盘扣、立领、滚边工艺等无一不是从“唐装”那儿仿制的。据我国深圳海关统计，仅一个月就查处了仿制耐克（NIKE）服装出口的就有3.3万件、仿制美国NBA的运动服出口的就有1.5万套。④一个企业或者一个名设计师一旦开品牌公布会或流行趋势公布会，其服装作品有专门多未获得许可便被传媒录制、传播，侵占了企业或设计师的占有权。⑤许多服装企业事实上是浙江的、江苏的、福建的、山东，但他们制造的服装往往打上“上海”的地域名，这就违抗了TRIPS协议中有关爱护地理标识的规定。凡此种种，讲明我国服装行业的知识产权意识太淡薄了。日前，按照中国服装协会公布的《中国服装行业进展报告》显示，中国不仅成为世界最大服装生产国，而且成为世界最大服装出口国。但惋惜的是，在两个“最大”的表面现象下面，中国却没有一个世界级名牌。另一方面，在当今服装界，商标洋化和傍名牌之风却风头不减。随着出口成本逐步上升，以及低成本供应国增多，中国服装企业在中低档服装市场上竞争力有所下降，同时，在以品牌、设计为制胜法宝的中高档服装市场上，无法与国际知名企业竞争。3、产业竞争低价无序

依靠成本、价格进行猛烈竞争是中国服装工业的现状，多数企业忽视技术开发和市场开拓型人材的培养，重硬件轻软件，重生产轻研发，重仿制轻独创，忽视设计、品牌和创新。目前我国服装企业研发投入占销售收入的比重平均不到0.5％，导致劳动生产率和产品附加值低。多数企业过分依靠劳动力成本优势，以低价策略参与竞争，劳动力低成本掩盖了企业核心竞争力的不足。服装出口差不多上是“贴牌生产”，导致加工贸易比重高而出口单价低。目前我国服装行业还没有一个国际品牌，这与我国服装生产大国和出口大国的地位极不相称。

4.缺少知名品牌中国是一个“制造大国”，同时又是一个“品牌小国”。缺少知名品牌是中国服装业的一大缺憾。业内人士普遍认为，国内市场上品牌的集中度不够，更缺少世界知名品牌。尽管我国出口的最终产品差不多占到2／3，中间产品、初级产品降到30％，但最终产品出口中，加工贸易占50％，大多数依旧给外国品牌做加工。推测显示，2020年将达到3000美元。按照各工业化国家体会，现在是内需提升的重要转折点。中国服装业敏捷地意识到，目前已完全进入买方市场，服装的消费需求明显已出现出多层次、时尚化、个性化特点。以往那种大规模、大批量、低成本生产、低价竞销差不多不能适应新的需求。然而，国产服装却缺乏领导时尚和潮流的能力，市场竞争过分依靠劳动力成本比较低的优势。日前一项为各国设计能力打分的调查显示，中国2．4、日本4．6、台湾地区4．5，韩国、美国4．3，泰国、印尼2．8。目前在国产服装供过于求的同时，高档和中高档消费市场已被大量的国际知名品牌和二线品牌所占据。据了解，北京顶尖专业市场如王府、国贸几乎被国际名牌垄断，而高档百货商店如赛特、燕莎等国内自主品牌仅占40％左右。许多活力较强的国内品牌都在进展连锁专卖，在SOGO、百盛、中友等中高档商场能与国际二线品牌同场竞争的已是国内一流品牌了。而一般品牌只能在甘家口、蓝岛、长安、双安、翠微等一样商场出售，再低档的品牌便随处可见，更低档的产品只能在北京大红门市场低价竞销。供应链咨询题是服装企业进展的核心咨询题在那个转变的过程中，供应链是一个专门重要的差不多概念。供应链要紧分成以下三类：第一类社会供应链，也确实是从整个社会的角度来看供应链，关于服装行业来讲，供应链最终端是消费者，接下来是零售商（例如商场或门店），再下来是分销商、服装生产企业、面料商，这些供应链参与者形成了服装行业整个的社会供应链，一环一环的供应下去；其次是企业内部供应链，从企业自身来考虑，企业内部是存在一个供应链的，它的最终端是销售部门，它把物资交给下游企业，或者直截了当给消费者，它的上面是物流配送来支持那个销售，物流配送前面要有库存、生产、采购、设计，如此形成了一个企业内部的供应链；第三确实是企业间的供应链，那个供应链的中间环节是本企业，上游企业可能是原料供应商，也可能是生产商或者批发商、分销商，下游企业最终到消费者，这确实是企业间的供应链。企业内供应链加上企业间供应链叫全程供应链。我们不应该把供应链明白得成为只是企业之间的情况，既然是链条，当沿着它去移动的时候，不能跨过任何一个环节，不能是企业直截了当送到消费者手里，因此要专门强调的是全程供应链的概念。

其次再来讨论一下供应链治理的核心理念，要紧体现在三方面，一是将供应链的上下游企业视为虚拟中的一个企业，如此才能更好的促进企业间的合作。二是竞争不再是单个企业间的竞争，而是两条供应链之间的竞争，举个例子来讲，消费者到商场选购衣服，通过比较和导购员的介绍，最终选择了爱特爱的一款女装，那么在那个地点面胜出的只是爱特爱那个厂家吗？不完全是，确切的讲，胜出的是爱特爱所在的供应链。第三个方面确实是将企业间的关系由蝴蝶关系向钻石关系转化，由交易的双方变成合作的伙伴。以往企业之间是互相对立的关系，谁把谁算计了谁就赢了，这种关系是不对的，它可能会导致企业“双输”。事实上，企业双方的各个部门之间都有紧密的业务沟通关系，治理层对治理层，供方的销售部对买方的采购部，供方的生产物流对买方的物流配送，供方的信息部对买方的信息部。以供应链的思想来看，信息互通会促进双方更紧密的合作。

在用供应链的思想来处理好企业与合作伙伴之间的关系、企业上下游之间的关系之后，企业还要关注运营过程中的四个流：物流（还有逆物流和反物流）、商流、信息流和资金流，它们是供应链治理的要紧内容。

供应链治理的目标是做到五个正确，正确的商品，它指的是我们所生产或者批发、销售的商品是不是消费者需要的，也确实是讲生产出来的服装是不是能让大部分消费者喜爱；正确的价格，商品能够满足消费者需要，它的价格也要既能让消费者同意，又能让企业赚钞票；正确的时刻，关于服装企业来讲季节性专门重要；正确的地点，商品要能够显现在消费者需要的地点；正确的成本，那个地点面不仅包括商品的生产成本，还有仓储成本和物流成本等。这“五个正确”前面几点没有做到的话，企业就会丧失一定的销售机会，都做到了企业就能赢利，因此作为企业要从供应链角度整天琢磨这“五个正确”的咨询题。接下来再讲讲供应链治理的本质。供应链治理的本质实际上只有三点：一，是反应速度，“五个正确”如何做到？最根本的咨询题确实是途径以及对消费终端的反应速度，由消费者到原料供应商一长串的参与者专门多，都要做出一连串即时的反应，这是专门不容易的，这在商场上确实是赢和输的咨询题；二，是成本，供应链做了半天，专门大一个关键确实是降低供应成本,甚至细到什么程度呢？举一个例子来讲,能不能在物流过程中减少一些装车？能不能在物流当中减少仓库的占用？这车货运来之后，能不能不在仓库卸下来，直截了当装另外一个车就拿走？这些都涉及到减少物流成本的咨询题，再例如讲工厂生产，如果是按照下游企业的需求来包装，就省得下游企业拆了之后再次包装，那个包装成本的节约确实是通过供应链治理实现的。三，是质量，在整个供应链治理的过程当中一定要保证质量，那个需求在食品和药品行业更加突出，例如挪威的三文鱼什么缘故到北京还能保持新奇？这确实是供应链的功劳。从船上卸货到一系列加工,生产、运输的过程，都要把三文鱼的品质保持住，才能在北京实现价值，如果品质缺失掉了，那么供应链也失败了。因此讲反应速度、成本和质量是供应链治理的本质。在没有供应链治理的思想之前，企业中客观存在着一些墙，阻碍着企业运营效率的提升，而优化供应链的手段确实是拆除这些墙。第一堵墙是企业内部部门之间的，包括信息、流程不顺畅等，在这一点上，ESPRIT就做的专门好，例如你在北京双安商场选择了一件衣服，但没有合适的尺码，销售人员通过简单的查询之后会告诉你，在不远的当代商场里，这款衣服就有你需要的尺码，因此ESPRIT就把那个销售机会把握住了。此外，第二堵墙存在于企业之间，第三堵墙存在于打算和执行之间。这些墙不拆除，就会对企业的运营效率产生专门大的阻碍。

关于供应链治理改善的步骤，总的来讲我们主张从局部优化到整体优化，不管是供应商、分销商依旧零售商，都要先把自己的优化做好，然后再把各企业看作虚拟中的一个企业。曾经有如此一个企业，销售人员辛辛劳累签了合同，最后却发觉仓库里没有足够的物资，就找上游企业，上游企业也没有方法及时提供，合同到期只好赔款。这第一讲明企业内部供应链出了咨询题，销售人员签合同的时候全然不明白自己仓库里面的货能否保证供应，其次企业间的供应链也不够完善，不能做到及时补货