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文档简介
办公自动化系统办公自动化系统办公自动化系统(OA)是利用现代化设备和信息化技术,代替办公人员传统的部分手工或重复性业务活动,优质而高效地处理办公事务和业务信息,实现对信息资源的高效利用,进而达到提高生产率、辅助决策的目的,最大限度地提高工作效率和质量、改善工作环境。办公自动化是一个企业里除了生产控制之外的一切信息处理与管理的集合。办公自动化系统不同功能
办公自动化(OA)是决策支持系统(DSS),它运用科学的数学模型,结合企业内部/外部的信息,为企业领导的决策提供参考和依据。01对企业高层而言办公自动化系统不同功能
办公自动化(OA)是信息管理系统(IMS),它利用业务各环节提供的基础“数据”,提炼出有用的管理“信息”,把握业务进程,降低经营风险,提高经营效率。02对中层管理者而言办公自动化系统不同功能
办公自动化(OA)是事务/业务处理系统。办公自动化(OA)为办公室人员提供良好的办公手段和环境,使之准确、高效,愉快地工作。03对普通员工而言我国办公自动化发展阶段第
一阶
段1980-1999年文件型办公自动化。实现了由手工办公到电脑办公的转变,在当时被称作“无纸化办公”。我国办公自动化发展阶段第
二阶
段2000-2005年协同型办公自动化。这一阶段主要以工作流为中心,在文件型OA的基础上增加了公文流转、流程审批、文档管理、会议管理、资产管理等实用功能。在实现个人办公自动化的基础上,该阶段的办公自动化系统完善了各个职能部门之间的沟通和信息共享机制。我国办公自动化发展阶段第
三阶
段2006-2010年知识型办公自动化。随着OA系统应用的逐步深入,形成了以“知识管理”为主要思想、以“协同”为工作方式、以“门户”为技术手段、整合了企业内信息资源的“知识型办公自动化系统”。我国办公自动化发展阶段第
四阶
段2011年后智能型办公自动化。随着企业组织流程的不断固化和改进、知识的积累和应用以及技术的创新和提升,最终的办公自动化系统将会全面脱胎换骨,全新的“智能型办公自动化系统”将成为未来的发展方向,智能型OA能够提供决策支持、知识挖掘、商务智能等服务,并且更关注企业的决策效率。01声音其中有电话、语言输入/输出、声音文件通常使用的信息形式02数据其中有数据文件、报表和记录03图形指照片、传真图像和统计图表04影像电视图像和会议视频05文字主要指文件、卷宗等系统任务1、事务处理(EDP)办公自动化系统任务2、信息管理(MIS)3、辅助决策(DDS)办公自动化系统作用
自动化的办公系统主要是将企业的部门能够相互联系,使部门之间、员工之间关系更加密切。同时在企业中也能够体现出责任和权利的分配,使其能够更好的合作和交流。企业应用办公自动化系统,一些项目也能够通过网络进行,不断的进行交流和协作,有效的解决企业信息匮乏的问题,极大的提高了企业的综合管理水平,办公自动化系统的应用也为企业的发展起到重要的作用。重
要作
用市场发展需求
随着我国企业的不断发展,一味的扩大规模并不能够代表企业健康发展,这需要企业在扩大规模的同时提高内部管理水平。因此,企业需要先进的办公系统和办公设备,通过科学的管理水平来确保企业内部各部门能够及时获取准确的信息,提高工作效率,使办公变得更加方便、快捷、智能化。发
展需
求办公自动化系统发展方向
在如今的网络时代,OA作为具有企业级的跨部门的运作特点的基础性信息系统,有效将企业各岗位上的工作人员进行联系,并将企业信息系统和各类信息资源进行有效的结合。
许多企业都成功将自己的办公系统建立起来,并使用了各种财务管理软件,被引入的各种系统中如ERP系统、SCM系统、HR系统、CRM系统等等。这些系统会形成各种独一的风格,无法让企业更加高效。1、如今发展趋势:办公自动化系统发展方向
由此可见各类系统的整合及各系统是否能够高效地协同工作是非常重要的,在以后的发展方面,OA需要将企业中已存在的MIS系统、ERP系统、财务系统等存储的企业经营管理业务的数据,系统界面和账户的统一,紧密顺畅的业务流程,与公文的流转、发布信息、核查审批进行整合,使之实现无缝集成协同的办公平台。2、未来发展方向:回顾与思考A回
顾它是利用现代化设备和信息化技术,代替办公人员传统的部分手工或重复性业务活动,优质而高效地处理办公事务和业务信息,实现对信息资源的高效
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