情商与营销培训讲义

03四月2024情商与营销培训讲义02四月2024情商与营销培训讲义1西方——训练拍手互动经济人人性假设—X理论—麦克格雷巴甫洛夫—条件反射学说西方——训练拍手互动经济人人性假设—X理论—麦克格雷巴甫洛夫2东方——自悟人之初，性本善。读书法，有三到：心眼口，信皆要。不以物喜，不以己悲。东方——自悟人之初，性本善。读书法，有三到：心眼口，信皆要。3西方——训练东方——自悟西方——训练4情商与营销情商与营销5情商情商（EQ）主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。情商情商（EQ）主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折6情商与营销培训讲义7富士康13跳跳出了什么？富士康13跳8情商与营销培训讲义9

一自我认知能力 二情绪管理能力 三自我激励能力 四他人认知能力 五人际关系管理能力一自我认知能力10自我认知能力自我认知能力11情商与营销培训讲义12情商与营销培训讲义13情商与营销培训讲义14情商与营销培训讲义15外在的一切都是内在的显化不是风动不是幡动仁者心动外在的一切16情商与营销培训讲义17向外求是梦境向外求18

你信息抱怨指责愤怒不满应该一定要你信息19向内求心灵成长向内求心灵成长20我感受体验察觉健康表达接纳承认存在我感受体验察觉21结论世界不因我们而改变因我们的改变而改变结论世界不因我们而改变22情绪管理能力情绪管理能力23良言一句三冬暖恶语伤人六月寒良言一句三冬暖24请问表格中有几个9？1234567890234567890159569024564766830319347457891166912345679854321678854567890176345678920923456789请问表格中有几个9？12345678902345678901253 ＋ 6 ＝94 ＋ 5 ＝97 ＋ 2 ＝98 ＋ 1 ＝92 ＋ 6 ＝93 ＋ 6 ＝926注意力就是结果注意力27案例车上痛哭的孩子学游泳案例车上痛哭的孩子28什么影响情绪？事情情绪看法什么影响情绪？事情情绪看法29你认为：

“我就是对的”你认为：30结论每个人都会有情绪关键是情绪的焦点在哪里结论每个人都会有情绪31自我激励能力自我激励能力32杜云生《绝对成交》杜云生《绝对成交》33相信就是力量相信就是力量34平凡的人看到才会相信优秀的人相信就会看到平凡的人看到才会相信35每一个人都有无限潜能每一滴水都有一颗心每一个人36听到“笨蛋”的水结晶图听到“赞美”的水结晶听到“笨蛋”的水结晶图听到“赞美”的水结晶37现场互动现场互动38结论别人激励一阵子自己激励一辈子结论别人激励一阵子39他人认知能力他人认知能力40人天生具有认知他人情绪的能力。成人的世界里究竟发生了什么？人天生具有认知他人情绪的能力。41情商与营销培训讲义42情商与营销培训讲义43夫以铜为镜,可以正衣冠,以史为镜,可以知兴替,以人为镜,可以知得失。

——《旧唐书·魏徵传》夫以铜为镜,可以正衣冠,以史为镜,可以知兴替,以人44结论你今天如何对待他人他人明天就如何对待你结论你今天如何对待他人45人际关系管理能力人际关系管理能力46情商与营销培训讲义47销售就是关系销售就是关系48问别人乐于回答的问题听别人想说的话题说别人感兴趣的事情问别人乐于回答的问题49我很明白您的意思我很理解您的心情我能体会到您的感受我很明白您的意思50手势一变天地宽手势一变天地宽51您说的很有道理您的话太对了