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第3章个人跨媒体与团队跨媒体学习指导
在本章中,我们将“另辟蹊径”,从新闻生产方式转变和媒介流程再造的角度重新审视“融合新闻”这一宏大命题。媒介融合的大潮带来了更为多样化的新闻呈现方式和更为多元的新闻获取方式,而这一切,都是以新闻生产方式(包括新闻采集和加工方式)的变革为前提的——由单一采集模式、单一介质加工向多种模式互动、多介质互融转变。
第一节跨媒体新闻的特点第二节第三节个人跨媒体——全能记者团队跨媒体——“全媒体”组织建设01媒体自产的融合产品02新闻素材多用途化媒体与用户交互生成的融产品一、跨媒体新闻的特点素材采集多样化信息发布多平台化0304理论基础:融合报道的生产机制——钻石模型素材采集多样化
传统媒体的记者往往有着明确的分工,不同工种记者各司其职,共同完成报道任务。比如,文字记者通常只负责稿件的文字资料的采集和稿件的写作,而报道配图则由摄影记者负责。在电视新闻中,一个新闻的拍摄也往往需要记者、摄像等若干人共同完成。而很多时候,或者是突发事件,来不及调配人手;或者是报社人员不足,无法组成报道团队。而媒介融合的推进,一般媒体已经不满足于单一的发布方式,这更使得记者掌握多媒体技能成为必然。因此,全能记者应运而生。以媒介融合为背景,新闻产品的多平台发布必然要求新闻素材采集的多样化。而全能记者的产生就是为了满足这一要求。很多时候,记者一人要身兼数职,既要负责文字材料的采集,又要负责新闻图片的拍摄,甚至个别时候,还要集文字记者、出镜记者和摄影摄像于一身,这对于记者来说,不得不说是严峻的挑战。记者如何掌握多种技能,以适应融合报道的要求,成为重要问题。新闻素材多用途化
新闻用途的多用途化,主要基于以下几个原因:一是技术的发展为新闻素材的多用途化提供了可能,相同的内容,既可以作为报纸内容,又可以放到网站上;二是节约成本的需要,传统做法是素材采集使用一次后,便成为废品,而现在,相同的素材可以多次使用,提高了利用率,节约了成本;三是新闻传播新的要求,多次使用素材以满足实效和深度的要求。信息发布多平台化
从“新闻”诞生初期的报纸、杂志,到后来的广播、电视,再到互联网革命,传统媒体触网,新闻信息的发布,由单一平台、单一介质向多平台、多介质转变。而当下,手机的普及,iPad等新型终端的出现,更为信息的“随时随地”传播提供了新的可能。技术的发展一方面为信息的多平台发布提供了可能,另一方面又迫使媒体考虑如何占领新的终端,以实现对用户生活的“深度嵌入”。对于大型媒介集团,多终端布局、实效与深度的有机统一,是全面“嵌入”用户生活,在竞争中拔得头筹的重要因素。就目前来看,新闻的多平台发布主要包括以下内容:新闻发生后,首先利用微博发布相关消息,满足受众第一时间的知晓需求,以争时效。在记者采访获得一手资料后,在网站上发布报道,满足受众了解事件详细信息的需求(可以是文字、图片,也可以是视频、音频)。同时,利用手机报或App,推送新闻。随后在报纸(当然,这要视报纸的发行周期而定)上发布图文报道。最后,追问事件的原因或者影响,在报纸或杂志上以深度报道的方式呈现。理论基础:融合报道的生产机制——钻石模型
一直以来,如何在新闻生产中实现“时效”与“深度”的统一,始终困扰着新闻界诸多同人。而媒介融合时代来临,传媒生态的变化,必然导致新闻生产理念以及具体操作方式的变化。“时效”与“深度”的矛盾更为突出。
在借助新的信息获取和发布手段增强时效性的同时,新闻的“深度”却往往大打折扣。“时效”要求尽量缩短事件发生到报道间的时间差,而“深度”的实现却往往和时间的投入成正比。“时效”与“深度”这一天然的矛盾,在“融合报道”框架内变得愈加难以调和。于是,探索融媒介融合背景下新的新闻生产机制,实现“时效”与“深度”的有机统一,成为业界和学界的共同目标。2007年,美国学者保罗·布拉德肖(PaulBradshaw)——在提出了一个全新的新闻报道模型——钻石模型(diamondmodel),以平衡以互联网为核心的融合报道中“时效”与“深度”的矛盾。在这一模型中,布拉德肖打破了传统报道模式“一竿子插到底”的缺点,将整个新闻生产过程分为7个连续的阶段,不同阶段操作思路不同,相应的新闻产品也有差别,以满足受众在事件发生后在不同阶段不断变化的信息需求。钻石模型的7个连续的阶段是:1.快讯作为记者或编辑,经常遇到这样的窘境:新闻事件发生,记者掌握相关情况,却因为技术或报刊出版周期原因导致无法发稿或直播。而微博等SNS网站的发展以及移动互联网的普及在一定程度上改变了这种情况2.草稿在第一时间利用SNS发布信息,抢占先机之后,接着要做的就是跟进事件,补充相关事实。此时的产品虽略显粗糙,不能供给报纸或电视,却提供了更多事实细节,价值重大。3.报道经过之前的完善,此时的草稿已成为符合要求的新闻产品。可以根据需要,在报刊、网站、电视等平台发布4.背景这一阶段主要考验编辑的水平。无限的网络空间给了编辑无限的操作可能,编辑要考虑的,不仅仅是提供哪些背景资料满足读者的信息需求,还要考虑以何种方式提供这些信息,以适应读者的阅读习惯以及审美要求。5.分析/反思
在详尽地提供事实信息后,记者应该考虑对新闻事件进行深度挖掘,以增加报道的深度。6.互动通过互动过程,媒介提供可供长期重复访问的“长尾资源”,取得其他媒介无法实现的传播效果。比如,利用Flash互动,可提供超文本、视频、音频、动画与数据库组合,而一个论坛可以为人们提供一个收集和发布经验与信息的地方,Wiki可以更加有效地承担同样的功能,而聊天室可以让用户直接同新闻人物、记者和专家对话。7.定制这一步应该是自动实现的:用户根据自己的需要来订阅信息。最基本的方式是通过电子邮件、文本或者RSS的方式更新报道,更高级的方式则包括社会化推荐(指网页上显示的“阅读这篇报道的人同时也读了……”),或者可以让读者了解深入报道的数据库驱动新闻01全能记者的优势及局限0203全能记者定位媒体与用户交互生成的融合产品二、个人跨媒体——全能记者03全能记者的打造
全能记者的优势及局限(一)全能记者的优势1.快速反应与浩浩荡荡、动辄十几二十人的团队相比,单兵作战的全能记者的最大优势就是反应迅速,行动灵活。当重大新闻发生时,只需编辑的一个电话,全能记者就可以在极短的时间内做好准备,奔赴报道第一线。2.节约成本从媒介管理角度考虑,全能记者模式具有明显的成本优势。全能记者一人多能,以往需要几个记者才能完成的工作,现在只需要一个全能记者便可以搞定,其巨大的成本优势显而易见。而在报刊日渐式微,惨淡经营的今天,培养全能记者以降低新闻生产成本,成为众多媒体的选择。3.高效率全能记者一人多能,其高效率不言而喻。全能记者角色的出现,省去了传统工作模式中团队联系、上下协同等中间环节,节约时间和成本,工作效率大大提高。再者,随着媒介组织内全能记者不断增加,原来媒体内庞杂的组织机构变得更为灵活,部门间的沟通协调也更为便利,这一转变有利于减少管理层级,控制媒介组织的规模,使整个组织的效率得以提高。(二)全能记者的不足1.个人能力、精力有限全能记者虽然可以通过自身努力而掌握多种技能,或通过加班加点来完成原本应由团队完成的任务。但作为个体的人,全能记者最大的劣势,在于其能力、精力终究有限,不可能长时间、超负荷工作。我们希望一个记者成为全能记者的同时,不可能再奢望他同时是一名不知疲倦、不分昼夜的“超级战士”。2.掌握多种技能难度较大人的能力、精力有限,不仅表现在不可能长时间、超负荷工作,也表现在难以掌握多种技能,实现真正的“全能”。我们虽然经常提到全能记者一词,但有一点不得不承认,即现实之中很难看到真正的全能记者,即使有,也是极为个别的存在。正是因为个人能力、精力、智力有限,才使得全能记者在更大程度上是一种适应媒介融合趋势的理想状态,而非普遍的现实存在。3.难以胜任大规模新闻报道任务全能记者虽然可以在必要时完成团队任务,但却难以完全取代报道团队。很多时候我们选择全能记者,不是因为其为最优选择,而往往是因为时间紧迫、人手不足等原因导致我们别无选择。尤其是在报道较大规模新闻事件时,单个全能记者更是捉襟见肘。而分工协作、各司其职的报道团队则可凭借其人员充足、分工明确的特点而成为大规模报道的首选。不难想象,当遇到类似于“7·23动车追尾事故”这样的重大突发事件时,作为媒体,为获得一手信息,其第一反应可能是尽快派距离最近的记者赶赴现场,这时候全能记者便可充分发挥优势,采访、写稿、拍照等工作一肩挑,满足媒体第一时间的信息需求。可以说,全能记者的优势,更多地体现在“点”上,而要系统、全面报道某次事件,则需要选派精兵强将,组成报道队伍,开赴现场,在“面”上赢得先机。全能记者定位
在系统总结全能记者诸般优点、指出其诸多不足之后,我们对于全能记者这一“特殊群体”有了更为系统全面的了解。因此,对于全能记者,我们既不可一概否定,又不可盲目崇拜。归根结底,全能记者有着自己的劣势,也有着自身适合的工作环境,其关键在于对全能记者的准确定位。那么,全能记者们到底适合怎样的工作场合呢?1.适合报道规模较小的新闻事件在列举全能记者的不足时,我们曾提到在报道大规模突发事件时,单兵作战的全能记者往往会捉襟见肘,顾此失彼。2.适合报道突发事件适合全能记者发挥的另一个场合便是突发事件。突发事件不像重大活动报道,其发生毫无征兆,不可能制订系统的人员安排、采访计划等。这时往往需要考验媒体的“第一反应”,若媒体“触角”够长,便往往容易抢得3.适合在人员配置不足的条件下发挥作用全能记者的另一用武之地便是在报社采编人员不足之时,全能记者以一人当十,满足媒体需要。4.适合处于较小市场的地方新闻媒体一般来说地方性的新闻媒体机构设置较为简单,为控制成本,其采编人员数量也受到严格控制。虽然地方媒体报道范围通常只限于一地之间,但很多时候丰富的社会新闻使得其报道量却很大。加之竞争和“触网”等因素的推动,其对于新闻素材的质量和种类的要求也越来越高。这些条件使得全能记者成为地方媒体或者类似小型媒介组织的理想选择。除了既有的地方报、行业报外,近年来蓬勃发展的社区报纸①也给全能记者提供了新的成长平台。全能记者的打造(一)全能记者的素质要求
理想状态下,全能记者在需要时要一人分饰包括记者、编辑、摄影以及摄像在内多重角色,因此,熟练掌握采、写、编、拍等技能成为必然。除了技术层面的要求外,全能记者更需要培养自己的“全能”的思维方式,及如何以融合报道的形式来指导实际新闻操作。总的来说,对全能记者的素质要求,主要包括技术和理念两方面:1.技术层面记者须同时为纸媒、网络、电视、手机等多种平台提供新闻素材,记者不仅仅是文字或摄像记者,而应同时具备文字、图片、摄像、音频、视频等多种操作能力,能够以多媒体融合的报道技能完成新闻的采集和制作。新华社记者朱玉认为,培养具备文字、图片、音频等多媒体采编技能的“复合全能型”新闻人,将是未来的重要方向。2.理念层面我们应当看到,全能记者的地位日益重要,正是因为其满足了媒介融合时代“融合新闻”报道方式的需要。除了基本的技术要求,全能记者更需要培养融合报道思维,养成融合操作的工作习惯。新背景下的即时传播、双向传播、跨平台传播等要求,对其新闻敏感、新闻操作理念提出新要求,这就要求全能记者应具有“互联网思维”或“维基思维”。(二)全能记者的打造
就目前实践来看,全能记者培养主要包括学校新闻专业教育和媒体组织培训两种方式。学校新闻专业教育主要是通过开设融合报道专业或者相关课程的方式,通过全面系统的课程设置,从融合传播理论和跨媒体实际工作能力两方面入手,理念培养和技术培训并重,培养适应媒介融合需要的新型记者。而媒体组织培训则是通过聘请优秀记者或者专家的方式,通过短期集中培训的方式,提高媒体记者的融合报道素养和工作能力。1.学校新闻专业教育
美国毫无疑问走在融合新闻教育的前列。堪萨斯大学新闻与大众传播学院早在1999年就开始了融合新闻教育的尝试,而南加利福尼亚大学则在2002年最早启动了媒体融合教育计划。从1998年到2002年,美国大约有60%的开办新闻专业的学校开发了新课程或修订了教学计划,以培养学生为跨媒体平台工作的能力有学者将美国媒体融合教育总结为四种模式:一是团队协调模式,二是联合学习团队,三是协调学习模式,四是团队分散模式。而在所有开设融合新闻课程的学校中,新闻教育的传统重镇——密苏里大学颇具代表性。(1)融合新闻理论教育。毫无疑问,媒介融合的大潮在冲击传统新闻理论的同时,也为传统新闻理论增添了新的内容。在媒介融合时代准确把握理论的丰富和发展过程,并实时跟进来自业界的前沿动态,并加以理论化的概括。融合新闻基本理论的掌握成为全能记者的起点。(2)基本操作技能。为应对媒介融合的冲击,新闻学院的学生既要重视“学”,更要注重“术”,即跨媒体报道所需技术的训练。那么要成为出色的全能记者,我们需要掌握哪些操作技能呢?从下面的例子里,我们可以看到杰姬·巴伦完成工作需要的技能:新闻采写(包括给报纸、网站和电视三种不同类型的媒介)、摄影、摄像、视频编辑等。案例:全能记者个案
美国媒介综合集团中有个叫杰姬·巴伦的女电视记者,曾用4周时间在安东尼奥采访一个重要联邦案件,她每天的工作日程是:早6点给网站写篇专栏文章,介绍案件情况;然后到法院采访当天最新进展,10点给电视台发去最新报道;下午2点半到3点编制一个晚间电视节目并传回;然后到法院采访下午的进展情况,通常晚上7点结束采访;最后,还要给第二天出版的报纸写篇新闻稿。国内有学者在考察密苏里大学新闻学院之后,将其融合报道以及融合编辑与制作课程的授课重点总结为以下10点:1、社交型媒体的学习与实践。2、新媒体新闻工具的使用。3、采访技巧与拓展训练。4、主题教学5、案例分析6、新闻摄影、新闻摄像的基本技巧。7、专题学习与指导。8、报纸、电台、电视台记者或专家的讲座9、新闻道德与伦理观念的探讨10、媒体融合发展趋势探讨(3)融合意识的培养——以“融合”的方式报道+以团队的方式工作。
在熟知融合新闻理论,掌握基本技能之外,要成为真正的全能记者,还要注重自身“融合意识”的培养。所谓的融合意识,主要包括两个方面:一是具备“融合报道思维”,即当新闻事件发生时,能从融合报道的角度出发,策划组织新闻报道,并能熟练利用“融合报道”的操作方式去报道事件;二是作为个体,能满足媒体需要,以团队成员的身份与其他成员分工协作,完成报道任务。“融合报道思维”的培养绝非一日之功,这不仅仅需要扎实的融合新闻理论基础,系统的融合新闻报道训练,更需要长期的融合报道实践。2.媒体组织培训
融合报道作为新生事物,新闻学院可以紧随其发展趋势开设相关课程。而在新闻工作第一线的记者们,在面对新型报道形式的冲击时,同样需要培养自己的融合报道意识,提高跨媒体工作能力。因此,作为媒介组织,针对媒介融合背景下报道的最新发展趋势,对其员工进行培训,以适应新的报道要求成为必然。(1)融合报道理论。在这一部分,主要是邀请国内外业界和学界的专家就融合报道的基本理念等内容进行培训,包括媒介融合的现状及趋势、国内外融合报道理念及最新发展、相关案例分析等。注重基本理论的把握和融合报道思维的培养,这是打造“全能记者”的基础性工作。(2)融合报道实用技能。虽然全能记者的培养绝非一日之功,但通过短期培训的方式使记者掌握融合报道基本的实用技能却也是十分有效的。比(3)团队融合报道的实际操作。如何以团队的形式进行重大新闻的报道也是培训的重点之一。随着跨媒介的综合媒介集团的大量涌现,越来越多的媒体在采集素材时更注重多种介质素材,以实现素材的“一次采集,多次使用”,降低新闻生产的成本。而个人记者往往难以胜任这一工作,跨媒体报道团队就显得日益重要流程再造的关键:全媒体新闻中心与新闻制作人三、团队跨媒体——
“全媒体”组织建设01融合媒体的发展模式0203新闻生产流程再造04全媒体报道团队05全媒体技术平台建设融合媒体的发展模式
对于媒体机构来说,媒介融合不仅意味着新的“融合”,也意味着旧的“分裂”,即淘汰旧有的组织机构和发展模式,代之以符合媒介融合发展大势的新的机构和模式。“媒介融合”席卷新闻业,“融合新闻业”强势兴起,这是新闻业近年来的最大变局。而对于本已迟暮的报纸,“融合新闻”在给报社的组织机构、人员配置、生产流程等环节带来莫大冲击的同时,却又给了报业一次全新的中兴之机。放眼环球,各大报纸、通讯社纷纷厉兵秣马,以期借媒介融合之势,引领融合新闻之潮流对于报业全媒体来说,现阶段的关键,是在战略上构想发展的模式,在组织上建立新“结构”,进而改造整个生产流程。本节的目的,就是总结我国部分媒体的全媒体探索之路,了解不同媒介组织全媒体之路的异同,以飨读者。学界对于本土全媒体发展模式的研究,也多侧重对不同媒体发展模式的概括与比较,即使是概括与比较,不同学者也是各执一词,目前尚无定论。我们先来看学界对本土全媒体发展模式的分类。有学者将国内报业的全媒体运作实践分为三种类型:一是网站主导;二是以报网为核心纵向整合;三是打通集团内各报界限,多媒体记者隶属整个集团,由集团相关机构统一指挥。①而对于不同发展类型的各自特点与优劣,却并没有做更多说明。
新华社新闻研究所课题组在其《中国传媒全媒体发展研究报告》中,将媒体的组织结构调整、采编流程再造、新产品开发的发展模式,概括为以下几种:(1)“内部通讯社”模式:以烟台日报传媒集团为代表。烟台日报传媒集团将下属三份报纸(《烟台日报》、《烟台晚报》和《今晨6点》)的采访部门合归一处,组建为全媒体新闻中心,相当于集团的“内部通讯社”。该“通讯社”由三部分组成:一是总编室,在中心内部起新闻指挥的作用,在子媒体间起协调作用;二是采访部门,负责日常采访;三是数据信息部,负责稿件标引、背景资料搜集,针对大事件的前期资料整理以及音视频素材的编辑处理。
(2)报网合一模式:以《杭州日报》集团为代表。
《杭州日报》与杭州日报网两种形态同时运作,使用同一编辑部、同样的采编人员。编辑部建立网络中心,负责技术平台的搭建、维护和日常运行,同时负责网站首页的编辑和维护。《杭州日报》的政经、都市、文化等板块各成中心,分别负责对应的报纸版面和网络频道的内容生产与上传。(3)台网互动模式:以广电部门为代表。
台网互动已成为广电媒体的通行做法。对于广电媒体来说,互联网不仅仅是新的传播平台,更是新的生产平台和互动平台。网站具有节目点播、受众互动、吸引广告等多重作用,这为电视台提供了新的利润增长点。(4)移动多媒体广播电视模式:以广电总局牵头的CMMB为代表。CMMB是英文ChinaMobileMultimediaBroadcasting的缩写,意为中国移动多媒体广播。CMMB由广电总局牵头,是由国内自主研发的面向手机、PDA、MP3、MP4、数码相机、笔记本电脑等7英寸以下便携手持终端以及车载电视终端提供广播电视服务的系统。广电总局成立了中广卫星移动有限公司,负责建设全国移动多媒体广播传输覆盖网络,统一开展业务运营。新闻生产流程再造
对于媒体来说,面对融合新闻业这一大背景,首要措施便是思维方式的转变,即由“报纸—文字”(“广播—声音”或者“电视—视频”)的单向度思维,向“跨平台—全媒体”的多向度思路的变革。而这一思维模式应用于实践,便是新闻生产流程的再造,即由传统的单一介质素材采集、单一新闻生产模式、单一平台产品发布向多媒体采集、全方位加工、全媒体发布转变。所谓新闻生产流程的再造,即以适应融合媒介时代的受众信息接受特点为基本要求,对传统的新闻生产流程进行再设计,以整合不同终端优势,实现新闻素材的一次性多媒体采集,新闻资源全面共享、多次挖掘利用,以及新闻产品的多媒体、跨平台发布。新闻生产流程的再造,其目的在于改变传统的单一方式采集素材、单一方式加工信息、单一平台发布新闻的做法,更大程度地整合内容资源,以实现素材一次采集、全面共享、多次挖掘和多媒体发布。
由此我们可以看出,传统媒体的新闻生产流程具有以下特点:其一,单一介质素材、单一方式加工。记者使用单一方式采集新闻素材,或文字、照片,或音频、视频,素材介质的单一直接限制了新闻产品加工的可能,因而加工方式单一。其二,单一新闻产品、单一平台发布。不仅仅是指其形态上的单一(如文字稿、图片新闻,或者电视新闻),而且缺乏对新闻素材的重复开发与利用,这造成了新闻资源的极大浪费。在产品发布上,依靠单一媒介或平台,缺乏媒体间和平台间的互动。其三,单向的过程,缺乏前后环节的互动。传统媒体的新闻生产流程是一个单向的过程,前后两个环节间缺乏互动,也很难根据传播效果对既有的报道方案做出调整。融合媒介的新闻生产流程与传统媒体相比存在很大区别。为便于读者理解,我们将融合媒介新闻生产的整个过程分解为前期编辑—中期编辑—后期编辑三个阶段,每一阶段又由若干步骤组成
1.前期编辑所谓前期编辑,即新闻报道前期的准备工作。前期编辑主要包括报道策划、背景资料的搜集、总体报道规划的制订以及采编队伍的组织协调等工作。与传统新闻操作方式不同的是,融合报道的前期编辑工作也需要在融合思维的指导下完成。(1)报道策划的“融合化”和前置化。新闻策划的目的在于取得最佳传播效果,而传播技术的发展为报道策划提供了更多的可能,这使得报道策划的“融合化”成为可能。所谓的“融合化”,即媒体在报道策划时应大胆且合理地运用融合化思维,多渠道搜集报道背景资料,使报道方式多媒体化、动态化,注重传播过程中反馈的互动性和时效性。策划的前置化是融合媒体新闻策划的又一特点。在全媒体背景下,由于新闻事件复杂化、多元化等因素的影响,从现场到素材再到新闻产品,这一过程往往不是记者一个人所能完成的。因此,原本处于“后台”的编辑需要提前策划、干预采访,以保证记者所采集的新闻素材满足融合新闻传播的要求。在拿到初步的新闻产品后,对其进行深加工,直到编排出适合媒体风格的新闻产品。(2)传播策略的“全媒体化”。所谓传播策略的制定,就是对报道策划的内容、结构、形式、最终产品介质、传播渠道进行整体规划,以取得最佳传播效果。而制定传播策略的重点和难点,便是如何突破传统的单一介质、单一平台、单向传播的僵化思维,代之以全媒体、跨平台的双向甚至是多向传播。简言之,“全媒体化”的规划对于内容的要求不仅仅是丰富,更要求个性化和实用性。在传播形式上,既要考虑传播形式的多样化,以满足不同受众的共性需求,同时又提倡个性化,以满足特定受众群体的差异化需要。至于传播结构,则要合理规划,即建立在受众需求基础之上的不同领域内容、不同介质内容、不同平台内容的合理搭配,而最终产品介质则要求全媒体化,以适应跨平台传播渠道的需要。(3)采编队伍的“融合化”。所谓采编队伍的融合,即在报道计划已敲定的前提下,在组织采编队伍时,注重人员搭配和工作分工,以组建高效的跨媒体报道团队。根据报道任务的不同,合理运用全能记者与跨媒体报道团队,以实现多介质、高效率的新闻资源采集,节约采编成本。
2.中期编辑中期编辑是指报道的前期准备完成之后的实际操作阶段,包括新闻素材采集、新闻素材加工、新闻成品制作和审定等环节。新闻素材是融合报道的基础,而新闻素材的加工方式则直接决定报道的具体形态和质量优劣,因此,中期编辑是融合报道的核心环节。
(1)素材采集的多渠道化和多媒体化。正所谓“巧妇难为无米之炊”,而新闻生产中的“米”就是记者采集的素材。传播技术的发展、传媒生态的蜕变使得受众需求不断变化,这也为记者的素材采集工作提出了更高的要求。我们可以将融合报道对于记者素材采集工作的要求概括为两点,即采集渠道的多样化和采集方式的多媒体化。
在新闻竞争日趋激烈的当下,记者了解最新的传播平台,以满足自己随时随地的信息需求就显得尤为重要。记者可以通过手机实时跟进微博上新闻事件的最新进展,或者利用iPad关注各大网站的即时新闻,以发现新闻线索,或为报道搜集背景资料。因此,对于记者来说,智能手机、iPad等最新的移动终端并不是奢侈品,而是必需品。(2)素材加工的多样化和多次利用。作为新闻生产的关键性环节,新闻素材加工在融合新闻的语境下也被赋予了新的内涵。融合新闻的素材加工环节要求主要有以下几点:素材利用的最大化、新闻产品的多样化,以及成品制作的多平台化。素材利用最大化,即在满足报道的时效、深度要求的基础上,重复、多次利用既有的新闻素材,生产多样化的新闻产品,以节约采编成本,提高效益。同时,分众传播、多平台传播的特点又要求加工环节的编辑制作人员具有“全局意识”,提供多样化的新闻产品或产品组合,满足不同群体、不同平台受众的需求。多媒体素材和跨平台传播的新特点则对新闻编辑加工人员提出了更高的要求。编辑所面对的,不再仅仅是文字稿,还包括图片、声像等多种素材,素材的初步处理及深加工工作量越来越大,难度也越来越高,这无疑是对编辑的业务能力的巨大挑战。(3)成品制作的多平台化。传播时代的成品制作是单一指向的,即将文字或图片编辑制作后供给报纸,或者将音视频资料加工后供给电视台。而融合新闻报道的成品制作则需要根据不同媒体(不同部门)的需要,将相同的内容制作成为不同形式的新闻产品,而这一过程则随着时间变化、受众对新闻知晓程度的变化而改变
3.后期编辑多媒体发布与效果监控所谓的后期编辑,严格意义上并不是“编辑”,而是新闻产品制作完成后的发布与传播效果监控等环节。融合报道最直观的表现便是新闻产品的多媒体发布,其最终目的则是最佳传播效果的实现,因此后期编辑顺利与否,对于整个融合报道过程的顺利完成有着重要影响。(1)多媒体发布的“阶段化”与“分众化”。多媒体发布的根本指导思想是“阶段化”和“分众化”。“阶段化”即根据新闻发生不同阶段的报道要求和受众的信息需求,统筹各个媒体和部门,实现时间序列上的传播“最优组合”。而“分众化”则是从受众需求特点及平台传播特点出发,打造差异化、个性化内容,实现内容和平台上的“最优组合”。多媒体发布的另一要点,便是不同媒体间的“联动”和“互相借力”。在时间的“阶段化”和基于受众、平台的“分众化”的基础上,传播者需要整合系统的平台资源和内容资源,在新闻传播周期内,同类内容彼此链接,不同平台互相促进,营造“彼未伏,此又起”的传播景观。
(2)效果监控,注重与受众的“对话”。传播效果监控的传统思路,其目的在于明确“传播效果如何”,而融合媒介时代的传播效果监控,不仅仅要明确“传播效果如何”,更要弄清楚“受众需要什么”这一根本问题。效果监控的目的在于了解受众特点,明确受众想要什么,并将其作为未来制订传播策略的依据。而技术的发展不仅使得传播效果监控的形式越来越多样,更使得其内涵不断变化。“监控”只是评价效果、了解受众的起点,而与受众“对话”的重要性日渐凸显。在传统的传媒格局中,“扩音器”往往掌握在媒体手中,受众多数时候处于被动地位,发言权有限。媒体想要与受众对话,就需要开辟对话渠道,给受众充分的发言权。流程再造的关键:全媒体新闻中心与新闻制作人
如前所述,我们可以用4个短语来概括传统媒体新闻生产的特点:单一介质素材、单一方式加工、单一新闻产品以及单一平台发布。流程再造最重要的意义,就在于它彻底打破了先前介质割裂、单向生产、单一平台发布的格局,实现了新闻素材的全媒体采集、全媒体加工和多平台发布。对于媒体来说,流程再造是一个系统的工作。它需要打破以往不同部门、不同介质、不同平台所带来的阻隔,代之以全新的整合型全媒体生产机构,以统筹集团的素材采集、加工工作。与此同时,媒体的流程再造还需要解决另一个关键问题:打通新闻生产的前后环节,统一指挥,并实现不同环节间的互动。以上两点改变,便是流程再造的关键:设立全媒体新闻中心,统一集团素材采集和加工;设立新闻制作人,打通新闻生产所有环节。(一)全媒体新闻中心
全媒体新闻中心,即兼具多媒体素材采集能力和全媒体新闻加工能力的生产部门。从理论上讲,全媒体新闻中心应该是媒体的“内容驱动中心”,其作用相当于媒体的“内部通讯社”,负责媒介集团旗下所有媒体的多媒体素材采集工作,并对素材进行分类和初步加工,以满足不同媒体的差异化需求(如图3—8)一个完整的全媒体新闻中心应具备以下功能:1.固定化的多媒体采编团队2.多媒体素材采集能力作为集团的“内容驱动中心”,全媒体新闻中心应具备强大的多媒体素材采集能力,能采集包括文字、图片、音视频在内的多种介质素材。为保证新闻时效性,全媒体新闻中心还须具备完善的素材上传网络,以满足记者现场上传、媒体及时发布的要求。3.多媒体素材加工能力在素材采集完成后,全媒体新闻中心需要根据素材的内容和传播平台的要求将所有素材进行分类储存,以满足集团不同媒体、不同板块内容需求。在此基础上,全媒体新闻中心还须对素材进行必要的初加工,为下一步的精细加工做准备。4.即时新闻发布能力全媒体新闻中心素材发布应至少具备两种机制:一是日常机制,即分类、初加工后供给集团媒体;二是临时机制,即在遭遇突发事件时,新闻中心可以将收到的信息加工后直接发布到网站、手机或iPadApp终端,以满足受众的实时信息需求(二)新闻制作人
新闻制作人,是指贯穿新闻生产过程始终,统筹素材采集、产品加工、产品发布等环节的角色。新闻制作人是适应融合新闻发展大势和媒体生产流畅变革的需求而产生的新岗位。就其实质来说,新闻制作人实际上是项目小组的“责任人”。当重大新闻发生时,原属不同部门的记者迅速集结,组成临时性的报道团队,新闻制作人一方面要落实传播策略,监督报道过程,另一方面则要充当报道团队与媒介组织间沟通的桥梁,以提高双方沟通的效率。我们可以用“入乎其内、出乎其外”来简要概括新闻制作人的职能。所谓“入乎其内”,是指新闻制作人应全程参与报道活动,无论是报道方案制订、报道人员组织,还是新闻素材采集、新闻加工和产品发布,制作人都应亲身参与,并保证双方信息的及时同步。所谓“出乎其外”,是指制作人虽然参与报道过程,却应坚持其“协调者”和“监督者”的角色定位,始终站在集团的立场,做好“下情上达”(向媒介组织报告报道进展以及遇到的问题)和“上情下达”(向团队传递媒介组织制订的传播策略及问题的反馈)工作,推进报道方案的执行(如图3—9)。全媒体报道团队
有学者将2006—2010年这5年称为中国融合新闻业的第一个五年,在这5年中,国内媒体立足于融合媒体快速发展,新闻报道方式迅速改变这一大背景,眼睛紧盯着西方传媒业融合媒体变革步伐,而手里却一刻也不敢停顿,一步步地推进本土全媒体报道的发展。于是全能记者如雨后春笋般不断涌现,以“跨媒体”为基本操作理念的报道团队得以“登堂入室”,新的新闻采集方式和新闻表达方式更使人目不暇接,而新闻生产的流程再造和融合媒体的技术平台建设也被许多媒体提上日程。在这一部分,我们要从媒介集团的全媒体定位以及新闻实务的视角出发,领略“跨媒体”融合报道的魅力从宏观上来看,“融合新闻”是一种当下正热的传媒景观,又是一种确定的未来趋势。而这种宏观景观的构建,或者说未来趋势的推动,则是一家家媒体,一个个跨媒体报道团队,甚至是一个个记者个体共同作用的结果。狭义的“跨媒体报道团队”,即以跨媒体的方式采集、加工新闻素材的记者团队,如果我们将新闻传播过程视作从新闻生产的前期准备到后期传播效果总结的整个流程,而不仅仅是新闻素材的采集和加工,那么它还包括多媒体内容的制作和发布。广义的跨媒体报道团队规模更为庞大,人员组成更为复杂,彼此间分工也更为明确。
前文中提到美国学者布拉德肖的融合报道的六种生产者角色就是一种较为科学的团队组织和分工模式:(1)渠道整合者(aggregatorsub):类似于研究院的角色,负责整合、过滤、发布并查证前期新闻资料。(2)移动记者(MOJO):前方记者,通过移动电话、3G网络或WiFi覆盖的笔记本电脑和总部取得联系。(3)数据挖掘者(dataminer):对数字有敏锐的理解力和洞察力,能够从数据库和电子表格中发掘和提炼有价值的信息。(4)多媒体制作者(multimediaproducer):擅长使用技术(音频、视频、制图、博客、数据库、地图),来对一个故事或事件进行重新组织和呈现。(5)网络专家(networkspecialist):能准确地将报道定位于不同形式的互联网应用中。(6)协作编辑(communityeditor):后台协作者,负责建立信息协作、组织信息、支持用户、进行援助等。当然,对于这六种角色的分工只是一种对于团队协作式新闻生产“理想状态”的理论阐述,即便如此,布拉德肖对于这六种生产者角色的划分,对于我们现实的新闻实践仍有着重要的借鉴意义。但我们也应该注意,并不是所有的现实的团队协作报道队伍都能保证六种分工的完整。
在对跨媒体报道团队进行了理论上的阐释之后,我们将从实际新闻生产的实际操作出发,探讨跨媒体报道团队组织的种种可能。从团队与媒介组织的关系上来看,我们可以将跨媒体报道团队其分为三类:第一类是临时性的跨媒体报道团队,即由媒介集团下属各单位抽调人员组成,以承担临时性的突发新闻或者重大新闻的全媒体报道工作。第二类是作为固定的媒介组织而长期存在的跨媒体报道部门,该部门由固定人员组成,彼此间分工明确且设有部门负责人,并配备固定办公地点、采访设备等。第三类则是半固定化的协作机制。这一模式往往发端于重大新闻事件的报道,而在报道结束后仍保留其基本的协作机制和运行模式,为下一次的报道任务做准备。下面,我们将对这三种形式的跨媒体协作机制分别展开论述。(一)临时协作机制实际上,临时组队报道新闻的习惯在传媒界流传已久,并不能算是新事物。但值得注意的是,媒介融合趋势的深度来袭、受众口味越来越“刁”等因素的沟通作用,使得“全媒体”报道形式近乎成为媒体的必然选择,这也使得跨媒体报道团队这一临时性的协作机制渐入佳境。临时性的跨媒体报道团队往往由媒介组织根据新闻报道的需要,从下属各部门抽调人员组成。而这种临时抽调也不是任意为之,在团队结构、任务分配上必须体现完整性,因为团队须完成多媒体素材采集、摄影摄像、出镜报道等多重任务。(二)固定机制组织化存在的团队固定化的团队协作体系不仅仅是一个报道团队的建立,更是对既有生产链的调整,使其适应媒介融合发展的需求。更重要的是,新建立的团队要能有机地归于原有的生产链之中,以充分发挥其作用。当媒介组织将跨媒体协作机制作为制度固定下来,我们要考虑的就不仅仅是团队人员配置、角色分工等细枝末节的问题了。这时候,我们更应该从媒介组织的角度出发,来考察组织化存在的团队或部门对于既有的新闻生产机制的影响,及其在媒介集团全媒体战略中的位置和作用。(三)半固定化的协作机制半固定化的协作机制往往发端于重大新闻事件的报道,即为满足报道需求而组成规模较大的跨媒体报道团队,报道结束后虽然人员解散,但仍保留了团队基本协作机制和运行模式,以备下次报道之需。尽管这一模式也是团队作战,甚至团队还保留固定名称,但因其“事发而集,事毕而散”的特点,我们姑且将其称为半固定化的协作机制。半固定化的协作机制介于固定机制与临时机制之间,是一种特殊而个性化的存在。半固定化的协作机制虽然不必设置专门的跨媒体部门,但需要有固定的人员召集机制和具体的协作要求,以及足够数量的能随叫随到的记者,以满足突发事件或重大活动的报道需求。简言之,半固定化协作机制的精髓便是“事发而集,事毕而散”。半固定化协作优点颇多,它既保障了需要时全媒体报道团队的迅速到位,又不会增加媒体日常运营成本。但其不足也显而易见——机制的维持难度大。因此,该机制顺利运行的重点和难点在于“事毕而散”后如何保留其基本运行机制、维持成员间的默契,并总结经验教训。全媒体技术平台建设
我们已经讲过,对于报业来说,全媒体不仅仅是新闻生产观念的转变,更需要媒介内部新闻生产方式的变革。媒体的全媒体生产流程再造是一种“链条+平台”的变革,而“平台”的建立,却是以全媒体技术平台的建设为基础的。全媒体技术平台的建立,至少应满足以下3个需求,即统一内容管理,以实现内容的多次利用;统一经营管理,以实现媒体资源的高度整合;统一绩效考核,以实现企业管理的科学化。由于专业所限,我们在此主要讨论多媒体内容管理和发布平台。媒体融合的本质是新闻业务整合化和新闻载体的数字化,那么全媒体出版需要哪些技术支撑呢?理论上讲,一个完整的全媒体采编系统的业务部门应至少包括以下部分:1.信息接收平台信息接收平台或称报料平台,用以接收来自报纸用户、网友,甚至是微博用户的新闻线索报料,该平台应囊括电话、短信、网友留言、微博私信等多种沟通方式。此外,信息接收平台应该与类似新闻中心的机构保持联系,以方便随时调动记者,跟踪新闻线索。2.内容上传平台内容上传平台即通过互联网、WiFi等渠道,将记者生产的素材上传至统一的内容库,该上传平台应该支
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