公司拓展训练培训方案

第页乘风破浪共创辉煌拓展训练方案北京人众人拓展训练广州分公司策划2002年11月目录培训背景第页存在问题和解决思路第页培训目标第页学员的收效第页课程设计及依据第页详细项目介绍第页时间安排第页收费标准第页培训进程表第页主要岗位职责第页培训保障第页公司相关信息第页安全理念第页保险流程第页常见问题解答第页一,参训背景此次参训学员来自，由于近一两年公司生产任务明显加重，规模急剧膨胀,要求新任管理层面的员工更快完成角色转变,担当在团队中的责任,并将管理水平相应提高;又由于公司的管理须要，新近汲取不同文化背景管理人员,存在文化冲突，由此可能影响到团队的合作和工作效率。随着市场竞争的日益激烈和公司的快速发展，由于生产任务加重和工艺品种的困难带来的管理上的压力,须要建立一个相互协作,支持的高绩效团队来适应现有发展和不断进步，从而保持企业的快速稳定发展和在行业中的领先地位。由于艾利员工平常工作惊慌繁忙，此次安排在培训的同时更可以使大家在学习知识,建立团队的过程中放松身心,以更好的精神状态和更主动的心态投入工作。二,存在问题和解决思路：三,培训目标主动有效合作，树立合力制胜的信念;树立主动沟通的意识，学习有效的沟通技巧;增进学员相互认知和理解，提高团队的宽容;发觉团队问题,培育团队领导实力,改善团队管理方法；增加风险意识和客户导向意识,提高市场份额策略。四,两天的拓展训练后参训员工的如下素养和意识将得到提高:主动主动的沟通精神双赢思维,补位意识开放自我，换位思索面对变化的正确管理方法对团队具有高度的责任感富于创新精神,主动求变自我学习实力和意识观赏他人,激励他人，赞美他人五,相应课程设计方案培训时间:培训地点：拓展训练芙蓉培训基地培训形式:１2–15人为一队,每队在一位培训师的指导下进行培训培训对象：参训人数：２7人课程设计:拓展热身(初步组建团队)打算活动(放松身心,打算投入训练）背摔（换位思索－对于工作团队中不同文化背景,价值观的理解,提高团队宽容度)罐头鞋(提高管理技巧)断桥(管理变化,勇于面对企业变化和主动主动担当企业变化发展带来的团队责任)电网(协调全部人的工作和努力,防止内耗）红黑商战——精彩室内课（双赢理念)盲人方阵(沟通技巧,合作方法和技巧)团队角色——精彩室内课（认清自身在团队中位置,了解在团队中应担当的责任,思索在这个位置要怎样做才能提高整体团队绩效)孤岛求渡（合作的方法和技巧,换位思索,提高团队宽容度,工作的主动性)全程回顾总结（高绩效团队的建立)六,课程设计依据I．体验式培训理论基础项目实施工作，生活,活动在培训中,参训员工会被分成几个小组（12－15人一组）,整个培训中体力及脑力活动充分结合,在项目的实施中产生意识,回顾作为整个培训的核心部分,培训师会引导学员发表体会，大家共享,进行探讨分析形成理论,将学到的理论运用到下一个项目中，进一步指导日后的工作及生活（详细实施请参见下图)工作，生活,活动理论分析发表指导理论分析发表指导项目整合课程所涉及的项目包含室内项目,户外项目，这一系列活动使得参训员工对整个培训保持高度的热忱及参及感，项目设计环环相扣,对于一些理论做到在一个活动中意识，下一个项目中理解，再下一个活动中应用,做到融会贯穿,进而运用到实际工作,生活当中。意识学习圈：意识理解理解应用应用．结构化设计思路:通过分阶段的项目顺序:个人挑战及团队合作，相识到个人胜利及团队激励及压力的关系；完成团队合作项目体会个人利益及团队利益的统一,让全部员工充分相识到从部门的根本利益动身考虑问题。以如何形成团队内的有效沟通为主线，结合高效团队形成的五个阶段贯穿整个培训课程，将企业文化的几个要素融入项目的回顾当中，并将这些理论运用到工作当中。课程设计结构化:每一项目均进行活动—发表—分析—理论—指导内容,从体会提升到理论,并在以后的活动中应用从热身开始进入意识—理解—应用的学习圈,通过对一个理论的反复实践,初步形成有意识的习惯,运用到实际工作,生活当中最终成为一种习惯项目安排环环相扣,充分表现团队在不同阶段的特点培训师的全部回顾内容模块化.高绩效团队建设理论:团队的发展阶段团队并不是先天就有的，它是经验一系列阶段的发展,渐渐成熟起来的。胜利团队的特征选择合适的成员,最大限度地表现每个队员的业绩有明确的分工和责任队员的在强项上得到发挥，在弱项上得到支持共同的目标致力于内部沟通的有效性–通过正式或非正式的途径维持纪律的有效性，通过正式或非正式的途径保证质量,追求不断改进有一个好的领导不胜利团队的特征个人，以自己的方式，追求个人的目标分工和责任不清,导致重复的劳动队员之间只有相互竞争而不是合作队员的技能及性格特征没有得到平衡低效的沟通,无论是通过正式还是非正式的方式队员没有真正融入团队破坏团队绩效的工作方式，例如没有责任感，糟糕的时间管理,拒绝变革等等。没有领导团队发展的进程第一阶段成立：明白你所处的环境/确保队员充溢爱好/以身作则/激励队员之间共享观点/激励共享个人的经验第二阶段磨合：激励表达个人的感受/建立队员之间沟通桥梁/化解冲突第三阶段稳定:增进解决问题的实力／创立试验机会／发展个人技能/保证队员相互了解各自的强项及弱项第四阶段成效：阐明总体目标/保持士气/回顾,总结第五阶段成熟:允许将领导权交给其它人/激励团队以外的联系容纳意见分歧/打破常规怎样形成团队中的有效沟通：团队成员都要承认沟通的重要性有效的倾听保证双向沟通的平衡,主动反馈共同担当沟通的责任建立行之有效的沟通系统持续的沟通．培训保障:安全：完善的体系,安全的意识,合格的装备,正确的操作方法以及丰富的实战阅历,确保每一个环节的安全内容:坚实的理论基础，对拓展训练深刻的理解和对联想的熟识，使整个课程设计针对性强，独到，新奇实施：专业和阅历丰富的培训师队伍,统一的培训安排,保证培训效果达到设计要求设施：多组训练设施保证课程安排条理清楚，整齐有序七,项目介绍培训时间安排日期时间培训安排培训前一天公司自行安排公司动身至培训基地１7：0０-17:3０基地报到,安排房间17:30-1８:3０基地晚餐,休息１9:00-２1：０0拓展热身21：00基地休息培训第一天６:３0起床,集合6：30-7：30晨练7：30－8:３０早餐8:30-8：45打算活动8：4５－1０:３0培训（背摔）,回顾１0:3０－12:0０培训(罐头鞋),回顾1２：00-１４:00午餐及午休１4:00-14：15集合,打算活动1４:1５-15：３0培训(断桥),回顾1５：３０-１7：30培训（电网）,回顾17：30-18：3０晚餐,休息19：０0-22：00精彩室内课程（红黑商战）2２：０0自由活动,基地休息培训第二天6:３0起床,集合6:30-7：３0晨练7：3０－8:０0早餐8:00-8：１5打算活动8:1５-9：3０培训(盲人方阵）,回顾９：3０-1２:30精彩室内课程(团队角色）12:３0－14：00午餐及午休,办理退房手续1４：00-16:0０培训（孤岛求渡),回顾16:00-１7:00全部课程内容总结回顾,探讨17:０0－1８：０0发证书,填写评估表和感受,收获,安排1８：０0返回拓展训练培训进程表工作负责进展时间向参训单位供应方案项目经理１１月1１日探讨,完善培训方案项目经理/参训单位培训前１5日确认培训方案项目经理/参训单位培训前１3日第一次确认参训人数/签署培训协议项目经理／参训单位培训前１2日填写培训班预定单项目经理签署协议当日依据参训人数安排培训师培训部培训前1０日安排住宿,餐饮基地主任培训前７日第二次确认人数/将最终参训学员名单至拓展项目经理／参训单位培训前５日为学员安排房间,将房间号,路线图至参训单位客户支持培训前５日将致学员的一封信告知每一位学员参训单位培训前3日培训前的细微环节确认项目经理／参训单位培训前１日为每一位学员上保险客户支持培训前1日到拓展学校报到,安排住宿基地主任培训日热身主带培训师培训日晨练培训师培训日场地训练培训师培训日确认培训班结算单基地主任/参训单位培训最终1日学员对培训的评估培训师/参训学员培训最终１日参训单位组织者对方案设计,培训效果的评估（评估表/）客户支持培训后1-3日付培训全款参训单位培训后3日内注：时间可以依据客户的基本状况由每位项目经理及客户进行协调。主要岗位职责项目经理工作职责：项目经理为北京拓展训练学校客户部成员。负责及客户进行前期的需求调查,深度访谈,设计方案,并及客户签订协议。同时负责及培训师沟通客户的需求和通过培训达到的详细目的。客户支持工作职责：客户支持为北京拓展训练学校客户部成员。负责为已经签订协议的客户安排房间,租车,供应客户所需的基地服务细微环节,并且在培训结束后负责客户后期反馈。同时,在项目经理不能为客户服务的时候，客户支持要担当为客户解答问题的职责。基地主任工作职责:基地主任为北京拓展训练学校培训部成员。负责客户到达基地以后的接待,房间安排,学员的食宿等工作。并且在基地没有培训班安排的时候,负责维持整个基地的正常运行。培训总监工作职责:培训总监为北京拓展训练学校培训部总监。负责全部培训师的调度,培训及日常事宜。当培训协议签订以后，培训总监要依据项目经理的要求选定培训师。培训师工作职责培训师为北京拓展训练学校培训部成员。由于拓展训练的独特性,培训师不仅要有专业的从事户外活动的阅历和技巧,同时要有从事培训的资格。因此，培训师的主要职责是直接面对学员进行培训。培训保障一,专业保障：１,培训师:学校拥有一支资深的培训师队伍，他们长期从事人力资源开发及培训技术的探讨及实践，具有良好的人文知识背景和教化学,管理学,心理学素养，同时精通指导各类户外活动。2,器材设备：集中统一选购 ,全部运用国际权威认证的一流品牌,并严格遵守器材的检查和更新制度。3,安全保障：挑战自我,时时面对危险和变化,因而学校时时到处保持警觉,并以专业的看法，专业的手段保证每一个细微环节的安全性，并承诺每一个安全爱护都有备份方案。二,服务保障：1,基地环境:广州分公司花都基地环境优美，依山傍水；距离广州市区仅需40分钟车程。２,住宿条件:款待所类型(广州市外经委培训中心），由于建成时间较长,外观略显陈旧;房间为双人间；独立的洗手间,空调;3,餐饮条件：中式围餐。相关信息公司基本信息：名称：北京人众人拓展训练广州分公司公司地址:广州市天河北路611号鸿翔大厦天麒驿2805室：510620公司网址:联系人:联系:38742716,３８742901,38732323,３8７327０0手机:联系人:北京人众人拓展训练简介北京人众人拓展训练作为这一品牌的创立和拥有者,是国内首家将户外体验式培训方式引入中国大陆的培训公司,在业内有着良好的信誉和较高的知名度。作为体验式培训的创导者,我们将为您创建自然,欢乐的学习体验。我们的使命是:通过体验式学习，激发个人潜能，增加团队活力,凝合力和创建力，达到提升生产力的目的。我们的资质已通过了包括,等多家国际权威培训机构的严格认证，且成为了国际体验式培训协会（)在中国大陆的第一家团体会员。此外,我们还是国务院发展探讨中心中国企业家调查系统“卓越企业家学习俱乐部”,中欧国际工商学院,北京大学,的户外培训指定供应商,并被清华大学正式授牌为“清华大学拓展训练基地”。１９95年,公司创办了北京拓展训练学校。7年不懈的努力，公司已经为近千家国际和国内知名企业的管理人员和员工进行了十万人次以上的培训。被国内外各大新闻媒体相继进行了30０多次新闻报道。目前公司已在北京,上海,广东,山东,浙江等地拥有5所分支机构和8处训练基地。同时拥有百余名具备扎实培训理论基础,精通指导各类户外培训的资深培训师。并成为了包括惠普,,葛兰素史克等跨国公司和国内众多知名企业的户外体验式培训指定供应商。我们及客户一起成长，并因此享有更值得信任的培训品质。我们信任,随着“体验经济”时代的到来，体验式培训这种全新的培训方式将会被越来越多的人们所相识和接受。北京人众人拓展训练的安全理念方针：安全是拓展的生命！强调安全第一，预防为主,从本质上消退任何不安全隐患，做到本质安全。原则：备份原则／复查原则/监护原则目标:让安全成为我们的一种生活方式,因为安全及不安全之间没有过渡,只要踏出１0０％安全一步就进入100％不安全。不安全100％安全保障来自:不安全100％完善的体系安全意识安全１0０％安全１0０％正确的操作方法丰富的阅历安全管理三要素：消退物的不安全状态杜绝人的不安全行为限制环境因素主要培训器械介绍：由于拓展训练的一部分场地课程要求学员在空中完成攀登,跳动,行进,下降等动作,为了确保学员安全，我校运用公司统肯定购的进口一流专业登山器材作为爱护装备，主要包括：登山绳,安全带,铁锁,下降器,上升器,头盔等。全部登山器材至少应遵循(国际登山联合会标准）或（欧洲标准）中的一个；绳索和头盔要求必需有认证。以下对我校运用的训练器材进行简单介绍。器械名称作用品牌(产地)动力绳动力绳因有肯定的延展性故能有效承受攀登者坠落而产生的冲坠力却不会对人体造成损害（)静力绳延展性微小，不能用于爱护可产生冲坠的攀登()扁带器械之间的连接和空中固定作业者,延展性小(）安全带套身连接,爱护（）铁索安全带及爱护绳的连接,至少承受1５的负荷(）上升器利用倒齿及绳索的单性咬接，使其在正常状态下进能在绳索上向上运动，起到顺绳上攀和固定爱护空中作业者的目的;承受拉力不小于5(）下降器有8字环和等几种，用于空中操作，救援等;承受拉力不小于２5()头盔头部爱护（）保险流程一:为每位参训学员上人身意外损害险８000０元,意外医疗险40000元二:在项目活动中，如参训学员发生意外损害，培训师和基地主任会协同参训公司组织者依据学员损害程度第一时间处理或就近医院治疗，我校于24小时之内通知保险公司进行理赔。三：理赔申请供应1）学员原始诊断证明,收据及处方。２）事故证明（培训师出具）学员常见问题及解答:拓展训练是不是很好玩呀？答：拓展训练不是消遣,他是借助一些成人嬉戏的方式进行的一种培训，主要针对大家的心理素养和团队精神的。是不是体能训练呀答：拓展训练不是体育，也不是体能训练和魔鬼训练。我的身体不好，我能坚持下来吗答：拓展训练的培训项目没有一项是超出大家实力范围之外的,它是本着对大家的体能要求较少,但对大家的心理挑战和团队意识最大的原则设计的。大家不要担忧自己的体能状况,但肯定要在心理上做好打算。有没有买保险呀？答:北京人众人拓展训练广州分公司为每名学员办理了人身意外损害险80０００元,意外医疗险4000０元我有恐高症，有些项目是不是可以不做？答:假如你有恐高症,那么你肯定要去参与这次培训。因为恐高症主要是心理的问题,拓展训练有特地的项目来解决大家的这一类问题。那些高空项目安全吗？会不会有危险答：在进行高空项目时,都有安全带,爱护绳等很好的安全爱护设施。拓展训练学校的全部安全爱护器材全部是由国外进口的，主要来自世界上登山,攀岩等运动比较发达的国家，一根只有10.５的爱护绳可以承受2吨左右的冲坠力。拓展训练学校是国内唯一一家接受过国际户外活动安全指导培训的机构,全部的培训师都接受过特别细致的培训和严格的考核，许多培