2011年10月自考00509机关管理试题及答案

机关管理年月真题

00509201110

1、【单选题】影响机关管理效率的外部因素主要是（）

社会环境

人际关系

A:

管理技术

B:

信息传输

C:

答D:案：A

解析：外部因素指社会环境，它对机关效率的影响是不言自明的，主要包括国家的政治体

制等因素。

2、【单选题】现代机关管理方法的特点之一是（）

宏观性

微观性

A:

量化性

B:

层次性

C:

答D:案：C

解析：量化性：随着现代科学技术和数学的发展，特别是计算机的广泛应用，促进了机关

管理方法从定性到定性与定量相结合的转变，使定量分析的应用空前发展。

3、【单选题】狭义的机关管理方式表现为（）

体制和内容的统一

方法和手段的统一

A:

体制和活动方式的统一

B:

形式和权力的统一

C:

答D:案：C

解析：狭义的机关管理方式，是特指机关管理的形式，是机关管理体制和基本活动方式的

统一。

4、【单选题】网络规划技术源于19世纪末的（）

美国

英国

A:

B:

法国

德国

C:

答D:案：A

解析：网络规划技术源于19世纪末美国学者甘特发明的一种图表，叫甘特图，也叫条影

图，后来发展为横条图形计算法。

5、【单选题】机关计划的内容最好尽可能用数字表示以体现计划的（）

实际性

普及性

A:

可受性

B:

具体性

C:

答D:案：D

解析：具体性，即计划内容要具体确实，最好尽可能用数字表示，不可含混笼统。

6、【单选题】影响机关管理方式并随之变化的因素是（）

领导

环境

A:

人文

B:

权力

C:

答D:案：B

解析：虽然从理论上讲，机关管理方式要受到各种环境因素的影响并随之变化，但在实际

工作中，这种变化则是比较缓慢和渐进的。

7、【单选题】机关管理过程中的最后程序是（）

决策

控制

A:

协调

B:

评估

C:

答D:案：D

解析：机关管理的评估是机关管理过程中的最后一个程序。

8、【单选题】机关计划实事求是的要求体现出计划的（）

可受性

A:

整体性

实际性

B:

普及性

C:

答D:案：C

解析：实际性，即拟订计划应本着客观的态度及实事求是的精神，广泛收集资料，了解情

况，这样才能订出切实可行的计划。

9、【单选题】科学的编制管理有利于控制机关行政经费，减轻国家（）

行政困难

调控压力

A:

税收负担

B:

财政负担

C:

答D:案：D

解析：科学的编制管理有利于控制机关人员的数额，防止人浮于事；有利于改善机关工作

人员的结构，提高人员素质及整体效能；有利于控制机关行政经费，减轻国家财政负担。

10、【单选题】机关管理的每一个程序中，使用权力不能脱离（）

目标

责任

A:

权利

B:

规范

C:

答D:案：B

解析：权力要足以承担责任而又不能脱离责任去使用权力。

11、【单选题】机关管理制度与机关运作习惯有较大差异时，实施就会（）

比较艰难

比较顺利

A:

障碍较少

B:

彻底失败

C:

答D:案：A

解析：机关管理的长期实践中，往往要形成自身的运作习惯。当机关管理度与机关运作习

惯相契合时，机关管理制度的实施就比较顺利，遇到的障碍也较少；当机关管理制度与机

关运作习惯有较大差异时，机关管理制度的实施就会出现较多困难。

12、【单选题】传统的机关规模过于庞大的原因是（）

后勤服务专业化

后勤服务社会化

A:

后勤包揽一切

B:

后勤自负盈亏

C:

答D:案：C

解析：但另一方面，由于传统的机关后勤包揽一切，也使得机关规模过于庞大。在机关改

革发展中，一些后勤机构已从机关分离出来。

13、【单选题】机关的总务处、人事处是机关领导有效行使职权不可缺少的（）

参与力量

辅佐力量

A:

依靠力量

B:

主体力量

C:

答D:案：B

解析：在大型机关，领导层和领导者需要辅助机构的全力配合，辅助机构是机关领导有效

地行使职权不可缺少的辅佐力量。

14、【单选题】对机关工作人员培训是改善其文化知识结构的（）

唯一手段

重要措施

A:

基本办法

B:

一般措施

C:

答D:案：B

解析：机关人员培训是改善我国机关会员文化知识结构的重要措施。

15、【单选题】因目的和依据不同而分类的行政管理法规是（）

教育性行政管理法规

学习性行政管理法规

A:

执行性行政管理法规

B:

强制性行政管理法规

C:

答D:案：C

解析：行政管理法规因目的和依据不同可分为三类。其一，执行性行政管理法规。其

二，补充性行政管理法规。其三，自主性行政管理法规。

16、【单选题】影响科学技术及其发展的相关境况和因素是（）

经济发展及分配、消费因素

社会稳定和谐环境

A:

国际市场风险因素

B:

科技发展水平及投入程度

C:

答D:案：D

解析：科技环境指的是影响科学技术及其发展的相关境况和因素。包括科学技术发展水

平、科学技术研究机构、科技研究和应用的政策法规、社会科技意识、科技转化为社会生

产力的状况、政府及社会组织对科技应用及投入的程度等等，也包括科学技术研究及应用

的管理体制，科技发展及科技成果推广的条件和活力等。

17、【单选题】从心态观察，机关是机关成员及其整个组织系统成员的（）

行为归宿

行为寄托

A:

心理归宿

B:

心理寄托

C:

答D:案：C

解析：从心态观察，机关是机关成员乃至整个组织系统成员的心理归宿。

18、【单选题】机关管理环境的各因素始终处于（）

永远不变之中

动态变化之中

A:

难以把握之中

B:

不可预料之中

C:

答D:案：B

解析：动态变异性。机关管理环境的各因素始终处于动态变化之中，不仅其环境因素的范

围和数量在不断变化，而且环境因素的性质和影响也处于变化之中。

19、【单选题】机关的本意是指器械上能发动并控制整体的（）

有效按钮

触摸开关

A:

关键部位

B:

C:

自动开关

答D:案：C

解析：《后汉书•张衡传》有“复造候风地动仪。……中有都柱，傍行八道，施关发机”

的记载。可见，机关的本意是指器械上能发动并控制整体的关键部位。

20、【单选题】会计报表上报时审阅并签章的人员必须是（）

机关会计主管人员

机关分管财务的领导人

A:

机关会计和审计负责人

B:

机关会计主管人员及单位领导人

C:

答D:案：D

解析：会计报表必须由会计主管人员以及单位领导人审阅并签章后上报。

21、【单选题】测定机关管理效率的质的标准是（）

实际达成的管理成果

实现管理的功能和价值

A:

实现管理的效率高低

B:

人财物的投入量

C:

答D:案：B

解析：测定机关管理效率的质的标准：质的标准首先是指机关管理要充分发挥社会主义的

管理职能，直接实现管理的功能和价值。

22、【单选题】机关成员个体需求的多样性和差异性需要机关管理制度进行（）

规范

整合

A:

调控

B:

界定

C:

答D:案：C

解析：机关各局部各成员的行为必须通过制度进行规范整合；机关成员个体需求的多样性

和差异性需要机关管理制度进行调控。

23、【单选题】“服务”是机关管理工作和活动（）

最终的奋斗目标

A:

最基本的出发点

最好的检验标准

B:

最鲜明的标志

C:

答D:案：B

解析：“管理就是服务”，而且由“服务”是机关工作和活动的最基本的出发点所决定。

24、【单选题】机关管理改革组织变革动因模式的基本环节是（）

原因、任务、人员、目标

动机、任务、人员、选择

A:

原因、动机、选择、目标

B:

目标、任务、选择、人员

C:

答D:案：C

解析：组织变革的动因模式。它通过原因、动机、选择、目标四个环节的发展顺序探讨组

织变革的过程

25、【单选题】信息综合处理的结果是（）

高层次信息

初级信息

A:

经验信息

B:

动态信息

C:

答D:案：A

解析：信息综合处理的要求：对综合处理的结果——高层次信息的四点规定性，即有情

况、分析、有建议和有较高参考价值，就是对这一信息处理过程的明确要求。

26、【多选题】语言信息的传递方式有（）

电话

机要交换

A:

面谈

B:

传真电报

C:

网络视频

D:

答E:案：AC

解析：用语言作为信息的载体进行传递，这在党政机关信息工作中虽然不经常使用，但有

时却很必要。主要包括：1.电话；2.面谈。

27、【多选题】机关管理制度的制定原则包括（）

强制与激励原则

实践需要原则

A:

法治规范原则

B:

灵活多变原则

C:

服从领导原则

D:

答E:案：ABC

解析：机关管理制度的制定原则：1、实践需要原则；2、法治规范原则；3、权威性原

则；4、强制与激励原则；5、教育引导原则。

28、【多选题】机关管理程序设计的前三道步骤有（）

设计内容的确定

设计要素的确定

A:

设计时间的确定

B:

设计原则的确定

C:

设计文字的确定

D:

答E:案：ABD

解析：机关管理程序设计，一般应按以下步骤进行。1.设计内容的确定2.设计要素的确定

3.设计原则的确定4.程序草案的设计5.程序的分析与论证6.程序的试行7.程序的确定和

制度化

29、【多选题】机关管理组织的重要使命就是要维护机关成员的（）

战略的一致性

目标的一致性

A:

行为的统一性

B:

策略的统一性

C:

管理的统一性

D:

答E:案：BC

解析：机关管理组织的重要使命就是要维护机关成员目标的一致性和行为的统一性。只有

这样，机关才能在所辖组织体系中真正起到首脑作用。

30、【多选题】现代管理学群的主要代表学派有（）

行为科学学派

权变理论学派

A:

B:

决策理论学派

经典管理学派

C:

古典理论学派

D:

答E:案：ABC

解析：20世纪30年代以来，新的管理学说层出不穷地涌现出来，形成现代管理学群峰并

峙的状况。这里简单介绍几种。1.人际关系学说。2.行为科学学派。3.管理科学学派。4.

决策理论学派。5.权变理论学派。

31、【问答题】机关管理程序设计的内容与程序的基本要求是一致的。

答案：A；机关管理程序设计中，必须坚持目标一致，机关内的各个程序的目标要与机关

管理的总目标保持一致。

解析：机关管理程序设计中，必须坚持目标一致，机关内的各个程序的目标要与机关管理

的总目标保持一致。

32、【问答题】机关组织成员的心理需要有多样性，机关管理难以满足其需要。

答案：B；机关成员个体需求的多样性和差异性需要机关管理制度进行调控；机关成员的

各种利益需求，需要机关管理制度进行引导和规范。

解析：机关成员个体需求的多样性和差异性需要机关管理制度进行调控；机关成员的各种

利益需求，需要机关管理制度进行引导和规范。

33、【问答题】信息可以被任何人、任何团体利用的特性称作信息的可传递性。

答案：B；信息可以通过一定媒介或一定的载体进行传递，称为信息的可传递性。

解析：信息可以通过一定媒介或一定的载体进行传递，称为信息的可传递性。

34、【问答题】预算编报要根据机关工作的实际需要确定。

答案：A；预算编报要根据可支配预算财力和机关工作的实际需要确定。

解析：预算编报要根据可支配预算财力和机关工作的实际需要确定。

35、【问答题】简述横向结构机关管理制度体系的特点。

答案：（1）具有业务活动的专指性；（2）具有机关的整合性；（3）有相互协调性；

（4）对机关领导工作制度的从属性。

解析：（1）具有业务活动的专指性；（2）具有机关的整合性；（3）有相互协调性；

（4）对机关领导工作制度的从属性。

36、【问答题】机关管理环境对机关管理行为的制约性体现在哪些方面?

答案：（1）体现在价值取向上；（2）体现在行为方式上；（3）体现在管理效果上。

解析：（1）体现在价值取向上；（2）体现在行为方式上；（3）体现在管理效果上。

37、【问答题】简述机关管理效率分析的主要因素。

答案：（1）机关管理效率离不开定量分析；（2）机关管理效率更重要的是体现在社会

效益上，这是机关管理的根本方向。（3）机关管理效率体现在自身管理的各个环节、各

个层次上。

解析：（1）机关管理效率离不开定量分析；（2）机关管理效率更重要的是体现在社会

效益上，这是机关管理的根本方向。（3）机关管理效率体现在自身管理的各个环节、各

个层次上。

38、【问答题】简述机关管理协调的方法。

答案：（1）会议协调（2）计划协调（3）中介协调（4）文件协调（5）强制协调（6）

信息协调（7）相机协调

解析：（1）会议协调（2）计划协调（3）中介协调（4）文件协调（5）强制协调（6）

信息协调（7）相机协调

39、【问答题】试述复合型机关结构的基本特征及其优点和不足。

答案：（1）基本特征：①在垂直系统的直线领导下面设置相应的职能部门，作为直线领

导的参谋部；②职能部门拟定的计划、方案以及有关命令，由直线领导批准、下达；③

职能部门对下级无权直接下达命令，只起业务指导作用。（2）优点：①克服了直线领

导结构使领导者陷入日常事务，不能集中精力研究处理重大问题的缺点；②吸收了职能型

结构发挥专业管理作用的特长，克服了职能型结构多头领导的缺点；③能够适当减少管

理层次，扩大管理跨度。（3）不足：各专业分工的职能部门之间横向联系较差，容易产

生矛盾和脱节。

解析：（1）基本特征：①在垂直系统的直线领导下面设置相应的职能部门，作为直线领

导的参谋部；②职能部门拟定的计划、方案以及有关命令，由直线领导批准、下达；③

职能部门对下级无权直接下达命令，只起业务指导作用。（2）优点：①克服了直线领

导结构使领导者陷入日常事务，不能集中精力研究处理重大问题的缺点；②吸收了职能型

结构发挥专业管理作用的特长，克服了职能型结构多头领导的缺点；③能够适当减少管

理层次，扩大管理跨度。（3）不足：各专业分工的职能部门之间横向联系较差，容易产

生矛盾和脱节。

40、【问答题】试述机关管理改革的结构方面改革与职能方面改革的联系与区别。

答案：（1）联系：①机关组织系统的结构和所要履行的职能或职责都是紧密联系的、不

可分离的。②机关组织结构方面的改革必然与组织职能方面的改革有某种程度的关系，其

主要表现在于，无论是什么类型的机关，在考虑增设或减少某个机构时，总是以某些职能

方面的调整为前提的。（2）区别：①它们的主要内容不同。结构方面的改革以机构调整

为主要内容，它是在机关原有职能不变的情况下，对机关组织系统内原有机构设置进行调

整，增加或减少某些机构，并对这些机构所履行的职能相互之间做了一些调整。职能方面

的改革则是以职责调整为主要内容。它是在机关原有职能发生变化的情况下进行的，其结

果或是改革原有机构设置，或是不改变原有设置。②它们所起的作用不同。结构方面的改

变主要解决的是机关如何管理的问题，主要的目的是保证机关内部运转，有利提高管理效

率。在某种意义上说，结构方面的改变是机关的内部事务，可以由机关自主决定。而职能

方面的改变主要解决的是机关管理什么的问题。只有在这个问题已经解决的前提下才进而

提出机关如何管理的问题。它的主要目的是保证机关履行的职能或职责符合社会发展变化

的要求，有利于取得较好的管理效能。

解析：（1）联系：①机关组织系统的结构和所要履行的职能或职责都是紧密联系的、不

可分离的。②机关组织结构方面的改革必然与组织职能方面的改革有某种程度的关系，其

主要表现在于，无论是什么类型的机关，在考虑增设或减少某个机构时，总是以某些职能

方面的调整为前提的。（2）区别：①它们的主要内容不同。结构方面的改革以机构调整

为主要内容，它是在机关原有职能不变的情况下，对机关组织系统内原有机构设置进行调

整，增加或减少某些机构，并对这些机构所履行的职能相互之间做了一些调整。职能方面

的改革则是以职责调整为主要内容。它是在机关原有职能发生变化的情况下进行的，其结

果或是改革原有机构设置，或是不改变原有设置。②它们所起的作用不同。结构方面的改

变主要解决的是机关如何管理的问题，主要的目的是保证机关内部运转，有利提高管理效

率。在某种意义上说，结构方面的改变是机关的内部事务，可以由机关自主决定。而职能

方面的改变主要解决的是机关管理什么的问题。只有在这个问题已经解决的前提下才进而

提出机关如何管理的问题。它的主要目的是保证机关履行的职能或职责符合社会发展变化

的要求，有利于取得较好的管理效能。

41、【问答题】最近，某政府机关录用了一批秘书工作人员，为了提高他们的理论水平和公

文写作的基本技能，办公室