市场营销考试题与答案

市场营销考试题与答案

一、单选题（共70题，每题1分，共70分）

1、下列（）不是市场细分的原则

A、可衡量性

B、可区分性

C、可对比性

D、可盈利性

正确答案：C

答案解析：JX、-----V—VG）VUXV

2、企业的目标市场意为（）。

A、企业欲给予满足的消费者需求

B、企业有充分了解的消费者需求

C、有目标购买商品的消费者需求

D、购买能力最强的消费者需求

正确答案：A

3、消费者的购买单位是个人或（）。

A、社会

B、集体

C、单位

D、家庭

正确答案：D

4、市场营销学是一建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上

的（）

A、实践科学

B、管理科学

C、理论科学

D、应用科学

正确答案：D

5、企业经常在做产品广告的早期，刊播完整的广告信息，但当消费者了

解熟悉后，就会只刊播原来广告中关键的一部分信息。这主要是利用消

费者认知的（）规律。

A、选择性注意

B、选择性记忆

C、选择性扭曲

D、知觉的整体性

正确答案：D

6、环境威胁的分析，着眼于：一是分析威胁的潜在性；二是分析威胁出

现的（）

A、可能性

B、存在性

C、机会

D、—

E、以上都对

正确答案：A

7、市场定位是（）在细分市场的位置。

A、塑造一家企业

B、塑造一种产品

C、分析竞争对手

D、确定目标市场

正确答案：B

8、（）是企业传递给顾客，让顾客感受到的实际价值

A、顾客期望

B、服务质量

C、感知价值

D、顾客满意

正确答案：C

9、如果市场是异质市场，则宜采用（）。

A、集中市场营销

B、无差异或集中营销

C、无差异市场营销

D、差异市场营销

正确答案：D

10、一家美国的零售式银行把它的顾客群分为单身、新结婚、有孩子的

年轻夫妇、有孩子的中年夫妇等6类。请问，它采用的市场细分依据是

（）。

A、利益细分

B、人口统计学和社会统计学

C、心理细分

D、地理细分

正确答案：B

11、当产品进入（）时，企业一般都特别强调采用差异市场营销的策略。

A、介绍期

B、开发期

C、成熟期

D、衰退期

正确答案：C

12、某服装企业生产的服装产品款式庄重、淡雅，价格中低档，面料以

轻薄、柔软为主，适当地配以福、寿等喜庆寓意的图案，体现民族性。

在促销宣传上主要是介绍、提示、理性说服，力求避免炫耀性、夸张性

广告，不邀请名人明星。请你判断该企业的产品应主要是面向（）消费者。

A、女性

B、青年

C、儿童

D、中老年

正确答案：D

13、2012年，很多汽销售商都在淮海工学院举办汽展销，但他们从

不把在校学生作为促销的目标购买者。这主要是因为学生群体对汽商

品来讲，不具备构成市场的（）要素。

A、购买行为

B、支付能力

C、购买欲望

D、购买主体

正确答案：B

14、一家企业只生产冰箱一种产品，但冰箱的种类有无霜、有霜；容量

有100升、125升、178升、240升；颜色有乳白、浅绿、浅灰。由此可

以肯定该企业的目标市场营销战略为（）

A、无差异营销战略

B、差异性营销战略

C、集中性营销战略

D、以上都不是

正确答案：B

15、生产者用户自身的有关因素称为（）。

A、人际关系因素

B、个人因素

C、组织因素

D、环境因素

正确答案：C

16、对于理想业务，机会转瞬即逝，必须（）。

A、立即转移，摆脱无法扭转的困境

B、不宜盲目冒进

C、仅维持企业的正常运转

D、抓住机遇，迅速行动

正确答案：D

17、海尔公司特别重视售后服务，及时回访客户，并及时解决消费者在

产品消费中遇到的问题。从消费者购买决策过程的角度来看，企业这样

做主要是期望能有效解决（）阶段可能存在的影响消费者购买的问题。

A、信息收集

B、购后过程

C、购买决策

D、产品评估

正确答案：B

18、大米、食盐和粮食适合采取的营销策略是（）。

A、无差异性市场营销策略

B、集中性市场营销策略

C、综合性市场营销策略

D、差异性市场营销策略

正确答案：A

19、某工程机械公司专向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、

水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略

A、市场集中化

B、产品专业化

C、全面市场覆盖

D、市场专业化

正确答案：D

20、一个人的（）影响着消费需求和对市场营销因素的反应。

A、能力

B、精神

C、个性

D、联系

正确答案：C

21、由于自然环境的破坏往往是不可弥补的，所以，企业营销战略中实

行生态营销、（），是维护全社会期福利的必然要求。

A、绿色营销

B、自然营销

C、环保营销

D、环境营销

正确答案：A

22、组织市场包括（）。

A、生产者市场

B、中间商市场

C、非营利组织市场和政府市场

D、AB和C

正确答案：D

23、集中性市场营销战略尤其适合于（）。

A、中型企业

B、跨国公司

C、小型企业

D、大型企业

正确答案：C

24、品牌最基本的含义是品牌代表着特定的0。

A、商品属性

B、利益

C、文化

D、消费者类型

正确答案：A

25、中间商对新产品的采购必须（）经历购买决策过程的各阶段。

A、中断

B、跨越

C、完整地

D、跳跃

正确答案：C

26、（）是指满足同一消费欲望的不同产品之间的可替代性竞争者。

A、欲望竞争者

B、产品竞争者

C、品牌竞争者

D、属类竞争者

正确答案：D

27、同质性高的产品，宜采用（）

A、无差异性市场营销战略

B、市场专业化

C、产品专业化

D、差异性市场营销战略

正确答案：A

28、采用（）模式的企业应具有强的资源和营销实力。

A、市场专业化

B、选择专业化

C、市场集中化

D、产品专业化

正确答案：B

29、从金利来公司经典的广口号“金利来，男人的世界”，我们能解读

出该公司确定目标市场的模式应该是（）。

A、集中化

B、选择专业化

C、产品专业化

D、市场专业化

正确答案：D

答案解析：优缺点、适用条件等）

30、企业为使产品获得稳定销路，培养产品特色，树立市场形象，以求

取得顾客的特殊偏爱，这叫做（）。

A、市场营销组合

B、市场定位

C、寻找市场机会

D、市场细分

正确答案：B

31、企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品，称之为（）。

A、品牌扩展

B、品牌再定位

C、品牌更新

D、品牌转移

正确答案：A

32、消费者对产品满足其需要的整体能力的评价称为（）

A、费用

B、能力

C、效用

D、满足

正确答案：C

33、微观营销环境中的公众是指对企业实现营销目标的能力有实际或潜

在利害关系和影响力的（）或个人。

A、政府

B、顾客

C、团体

D、媒介

正确答案：C

34、（）指消费者购买决策过程完整，要经历大量的信息收集、全面的产

品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。

A、减少失调感的购买行为

B、复杂的购买行为

C、习惯性购买行为

D、多样性购买行为

正确答案：B

35、（）是企业为了进入目标市场，满足顾客需求，加以整合、协调使用

的可控制因素。

A、市场营销组合

B、市场定位

C、市场选择

D、促销组合

正确答案：A

36、“好空调，格力造”所表达的是一种（）策略。

A、拾遗补缺定位

B、竞争性定位

C、消费者类型定位

D、产品特色定位

正确答案：D

37、广交会一直以来都是作为中国外贸出口主的渠道，主要面向国外采

购商展销。2009年的105届广交会上，商务部首次允许有意愿内销的企

业，把内销产品摆到展位上，有些参展国内企业的工作人员甚至都没来

得及准备好中文名片。这些变化，主要是营销环境中（）因素变化导致的。

A、社会文化

B、经济形势

C、人口构成

D、科学技术

正确答案：B

38、供应商对企业供货的（）和及时性，是企业营销活动顺利进行的前

提。

A、变化性

B、动态性

C、稳定性

D、多样性

正确答案：C

39、执行推销观念的企业，其口号是（）

A、我们卖什么就让人们买什么

B、好酒不怕巷子深

C、我们生产什么就卖什么

D、市场需要什么就生产什么

正确答案：A

40、在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）

A、企业利益

B、消费者利益

C、企业、消费者与社会的整体利益

D、社会利益

正确答案：C

41、（）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。

A、反应

B、诱因

C、驱使力

D、刺激物

正确答案：C

42、新款式的服装很快就会流行起来，而研制的新的烤面包机推广起来

却要困难得多。这主要是受新产品的（）的影响。

A、简易性

B、相对优越性

C、创新的明确性

D、适应性

正确答案：C

43、“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可

乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是

（）。

A、非价格竞争策略

B、对抗定位策略

C、阵地防御策略

D、避强定位策略

正确答案：D

44、瓶装农夫山泉纯净水和瓶装康师傅绿茶，彼此之间是（）。

A、属类竞争者

B、产品竞争者

C、品种竞争者

D、品牌竞争者

正确答案：C

45、品牌有利于保护（）的合法权益。

A、商品所有者

B、生产商

C、品牌所有者

D、经销商

正确答案：C

46、云南白药集团股份有限公司在市场细分的基础上，生产了适合不同

消费者需要的兰香型牙膏、冬青香型牙膏和薄荷香型牙膏。其目标市场

策略是（）。

A、差异性市场策略

B、渗透性市场策略

C、无差异性市场策略

D、密集性市场策略

正确答案：A

47、资源雄厚的企业可以考虑的目标市场策略是（）。

A、无差异性营销策略

B、无差异性或集中性营销策略

C、集中性市场策略

D、无差异性和差异性营销策略

正确答案：D

48、连云港市一家刚开业的肥牛火锅餐饮店，意欲在连云港迅速发展壮

大，打算大笔投入进行市场拓展。你认为其开发市场初期的促销活动的

目标应该是（）。

A、满足需求的多样性

B、让消费者认识了解该餐饮店，提高知名度

C、增进消费者的信任与偏爱

D、促成消费者的信任、就餐

正确答案：B

49、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在

国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价

策略属于（）。

A、需求导向定价

B、声望定价

C、招彳来定价

D、基点定价

正确答案：B

50、环境威胁对企业来说是

A、可有可无的

B、可以消灭的

C、必然存在的

D、人为操控的

正确答案：C

51、构成现实市场的基本条件包括消费者（用户）、生产者（供给者）和

（）

A、信息

B、服务者

C、行业

D、促成双方达成交易的各种条件

正确答案：C

52、采用（）的模式的企业应具有强的资源和营销实力。

A、市场集中化

B、选择专业化

C、市场专业化

D、产品专业化

正确答案：B

53、企业价值链的上游环节与产品的技术特性紧密相关，其经济活动的

中心是（）。

A、市场销售

B、创造产品价值

C、创造顾客价值

D、生产加工

正确答案：B

54、三叉星圆环是奔驰的（）。

A、品牌图案

B、品牌象征

C、品牌标志

D、品牌名称

正确答案：C

55、市场细分化是根据（）的差异对市场进行的划分。

A、买方

B、卖方

C、中间商

D、产品

正确答案：A

56、寻求（）是产品差别化战略经常使用的手段。

A、产品特征

B、人才优势

C、良好服务

D、价格优势

正确答案：A

57、下列不属于市场主导者对于竞争者降价的反应的是（）。

A、提价

B、不予理睬

C、维持价格不变

D、降价

正确答案：B

58、消费者市场的购买一般不具有（）特征。

A、可诱导性

B、多样性

C、分散性

D、专家性

正确答案：D

59、中间商经营某一行业的多系列、多品种产品策略叫（）。

A、独家产品

B、广度产品

C、混合产品

D、深度产品

正确答案：D

60、市场细分化是根据（）的差异对市场进行的划分

A、产品

B、买方

C、中间商

D、卖方

正确答案：B

61、（）是指满足同一消费欲望的同类产品同一品种不同厂家产品之间的

竞争者O

A、品牌竞争者

B、欲望竞争者

C、产品竞争者

D、属类竞争者

正确答案：A

62、大多数消费者只能根据个人好恶和（）做出购买决策。

A、经验

B、智慧

C、能力

D、感觉

正确答案：D

63、市场营销管理的实质是（）

A、需求管理

B、市场管理

C、销售管理

D、目标管理

正确答案：A

64、（）的产品是使广大消费者随时随地可以买到的。

A、密集分销

B、选择性分销

C、独家分销

D、A或B都可以

正确答案：A

65、对于水泥、平板玻璃等标准化产品，一般情况下应实行（）。

A、集中性营销策略

B、无差异性营销策略

C、区别性市场策略

D、差异性营销策略

正确答案：B

66、“我们生产什么，就卖什么”体现的企业市场营销管理哲学是（）。

A、产品观念

B、市场营销观念

C、推销观念

D、生产观念

正确答案：D

67、按照国家规定，从2009年起，低于2级效能标准的空调将被要求强

制退市。很多空调生产企业纷纷调整生产线，停产、清仓效能等级为3-5

级的空调产品。这被称为（）策略。

A、产品线现代化

B、产品组合扩大

C、产品组合缩减

D、产品线延伸

正确答案：C

68、政府采购的目的是（）。

A、营利

B、满足生活需要

C、维护国家安全和公众的利益

D、以上都是

正确答案：C

69、企业将整体市场作为目标市场，推出一种商品，实施一种营销组合,

以满足整体市场某种共同需要的目标市场策略是（）。

A、无差异性目标市场策略

B、总成本领先战略

C、差异性目标市场战略

D、集中性目标市场策略

正确答案：A

70、微观营销环境是指那些与企业有（）关系的个体、集团和组织，在

一定程度上，企业可以对其进行控制或施加影响。

A、双向运作

B、多向运作

C、逆向运作

D、单向运作

正确答案：A

二、多选题（共30题，每题1分，共30分）

1、等级包装策略是企业对自己生产经营的不同质量等级的产品分别设计

和使用不同的包装，它有利于（）。

A、扩大企业影响

B、全面扩大销售

C、消费者购买商品

D、消费者识别商品

E、适应不同需求层次消费者的购买心理

正确答案：BCDE

2、针对复杂性购买行为企业应采取的营销策略()

A、制作产品说明书

B、实行灵活的定价策略。

C、加大广告力度，创名牌产品。

D、运用人员推销，聘请训练有素，专业知识丰富的推

E、实行售后跟踪服务策略，加大企业与消费者之间的

正确答案：ABCDE

答案解析：销员推销产品，简化购买过程。亲和力。

3、对于寻求多样性的购买行为，市场领导者力图通过()等方式鼓励消

费者形成习惯性购买行为。

A、避免脱销

B、占有货架

C、提醒购买的广告

D、折扣

E、降价

正确答案：ABC

4、市场营销环境通过对企业构成()或提供()而影响营销活动。()

是指环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势对企业形成的挑战。

A、环境威胁

B、机会

C、威胁

D、机遇

正确答案：ABC

5、按照群体的吸引力，即群体对消费者的影响方向，相关群体可分为

()。

A、隔离群体

B、成员群体

C、非成员群体

D、负相关群体

E、正相关群体

正确答案：DE

6、市场细分的客观依据主要在于。

A、市场需求的同类性

B、消费者生活水平的日益提高

C、市场产品供应的多元性

D、市场需求的差异性

E、购买行为的经常性

正确答案：ACD

7、以下（）是科学技术环境变化带来的对企业市场营销的影响。

A、新产品开发周期缩短，产品更新换代加速

B、各种直接营销方式的出现和实体分配方式的变化

C、人们对商业广告的信任度下降

D、组织结构的改变导致有些客户的购买决策方式发生

E、人们对部分传统的低档商品的需求出现了上升现象

正确答案：ABD

答案解析：改变市场营销学作业题3（第5章分析消费者市场和第6章分

析组织市场）一、单项选择题：

8、企业面临的公众主要包括融资公众、（）、政府公众、社区公众、社

团公众、一般公众、（）o

A、客户公众

B、内部公众

C、媒介公众

D、特殊公众

正确答案：BC

9、除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费

者的差异所决定的。

A、年龄

B、个性

C、地理位置

D、文化背景

E^购买行为

正确答案：ABCDE

10、快速渗透策略，即企业以（）推出新产品。

A、高价格

B、低价格

C、高促销

D、低促销

E、身品质

正确答案：BC

11、动机的产生必须有()条件。

A、外在

B、有利

C、内在

D、客观

E、先决

正确答案：AC

12、因为农产品具有特点，所以销售时，需要采取特殊的营销

措施。

A、季节性

B、耐用性

C、易腐性

D、标准性

E、无形性

正确答案：AC

13、微观营销环境是指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种

参与者，包括()

A、顾客

B、竞争者

C、企业本身

D、公众

E、营销中间商

正确答案：ABCDE

14、优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行()现行产品组合的

工作过程。

A研究

B、评价

C、调整

D、分析

E、调查

正确答案：BCD

15、市场定位战略包括。

A、形象差别化战略

B、人员差别化战略

C、服务差别化战略

D、价格差别化战略

E、产品差别化战略

正确答案：ABCE

16、企业在市场定位过程中。

A、要充分强调本企业产品的质量优势

B、要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度

C、要避开竞争者的市场定位

D、要了解竞争产品的市场定位

E、要选定本企业产品的特色和独特形象

正确答案：BDE

17、商标的法律属性包括（）。

A、地域性

B、与商品的不可分割性

C、独占性

D、时效性

E、专一性

正确答案：ABCD

18、营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者

的机构，包括（）

A、中间商

B、实体分配公司

C、营销服务机构

D、财务中介机构

E、证券交易机构

正确答案：ABCD

答案解析：----uv—VUVVVVAV

19、目标市场营销全过程包括。

A、发现和评价市场机会

B、目标市场选择

C、市场定位

D、市场细分

E、利用市场机会

正确答案：BCD

20、以下正确的说法有()

A、宏观环境给企业营销管理带来的影响是间接的

B、微观环境与宏观环境都是直接营销企业的管理活动

C、宏观环境比微观环境更能影响企业的营销管理活动

D、微观环境的参与者也处于宏观环境中

E、宏观环境主要是通过微观环境来影响企业

正确答案：ADE

21、市场机会