客户关系管理业绩协议书样本

PAGEPAGE1客户关系管理业绩协议书样本甲方：[甲方公司名称]乙方：[乙方公司名称]根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供客户关系管理（CRM）业绩提升服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方应根据甲方提供的客户信息、业务需求和市场情况，为甲方提供客户关系管理业绩提升服务。1.2乙方应负责对甲方客户进行分类、分析，制定客户关系管理策略，并指导甲方实施。1.3乙方应定期向甲方提供客户关系管理业绩报告，包括客户满意度、客户留存率、客户增长率等指标。二、服务期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[服务期限]个月。2.2在协议有效期内，甲乙双方应共同遵守本协议的约定，履行各自的权利和义务。2.3如一方需提前终止本协议，应提前[提前通知期限]天书面通知对方，并经双方协商一致。三、费用及支付3.1甲方应按照乙方的报价，支付客户关系管理业绩提升服务费用。3.2乙方应在收到甲方支付的服务费用后，开始提供客户关系管理业绩提升服务。3.3甲方支付的服务费用不含税，如涉及税收，由甲方依法承担。四、保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以严格保密。4.2保密义务不因本协议的终止或解除而失效。五、违约责任5.1一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2因不可抗力因素导致协议无法履行，双方应协商解决，并根据实际情况部分或全部免除责任。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日请注意，本示例仅供参考，具体合同内容请根据实际情况和需求进行调整。在签订正式合同前，请务必咨询专业律师意见。目录一、协议背景与目的二、服务内容三、服务期限四、费用及支付五、保密条款六、违约责任七、争议解决八、其他约定九、附件2024带目录带附件详细版-客户关系管理业绩协议书样本甲方：[甲方公司名称]乙方：[乙方公司名称]根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供客户关系管理（CRM）业绩提升服务事宜，达成如下协议：一、协议背景与目的1.1甲方希望通过提高客户关系管理水平，提升客户满意度、客户留存率和客户增长率，从而提高企业业绩。1.2乙方拥有专业的客户关系管理团队和丰富的实践经验，可以为甲方提供专业的客户关系管理业绩提升服务。二、服务内容2.1乙方应根据甲方提供的客户信息、业务需求和市场情况，为甲方提供客户关系管理业绩提升服务。2.2乙方应负责对甲方客户进行分类、分析，制定客户关系管理策略，并指导甲方实施。2.3乙方应定期向甲方提供客户关系管理业绩报告，包括客户满意度、客户留存率、客户增长率等指标。三、服务期限3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[服务期限]个月。3.2在协议有效期内，甲乙双方应共同遵守本协议的约定，履行各自的权利和义务。3.3如一方需提前终止本协议，应提前[提前通知期限]天书面通知对方，并经双方协商一致。四、费用及支付4.1甲方应按照乙方的报价，支付客户关系管理业绩提升服务费用。4.2乙方应在收到甲方支付的服务费用后，开始提供客户关系管理业绩提升服务。4.3甲方支付的服务费用不含税，如涉及税收，由甲方依法承担。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以严格保密。5.2保密义务不因本协议的终止或解除而失效。六、违约责任6.1一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。6.2因不可抗力因素导致协议无法履行，双方应协商解决，并根据实际情况部分或全部免除责任。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。九、附件9.1附件1：乙方报价单9.2附件2：客户关系管理业绩报告模板甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日请注意，本示例仅供参考，具体合同内容请根据实际情况和需求进行调整。在签订正式合同前，请务必咨询专业律师意见。附件列表：1.乙方报价单2.客户关系管理业绩报告模板法律名词及解释：1.《中华人民共和国合同法》：中华人民共和国的一部法律，规定了合同的订立、履行、变更、解除以及合同责任等方面的内容。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。实际执行过程中可能遇到的问题及注意事项：1.服务内容的具体范围和标准可能存在模糊不清的情况，需要在合同中对服务内容进行详细描述，以避免后续的纠纷。2.服务期限的确定需要考虑到项目的实际需求和时间安排，避免时间过短导致服务无法充分完成，或时间过长导致资源浪费。3.费用的支付方式和时间需要在合同中明确，避免因支付问题导致服务中断或纠纷。4.保密条款需要明确保密的内容和范围，以及保密义务的期限，以保护双方的商业秘密和客户信息。5.违约责任的承担需要在合同中明确，以保障双方的权益。解决办法：1.在合同中对服务内容进行详细描述，明确服务的具体范围和标准。2.根据项目的实际需求和时间安排，合理确定服务期限。3.在合同中明确费用的支付方式和时间，确保双方的权益。4.在保密条款中明确保密的内容和范围，以及保密义务的期限。5.在合同中明确违