管理信息系统MIS教案省公开课一等奖全国示范课微课金奖课件

普通高校”十一五”国家级规划教材管理信息系统第2版教案(PPT演示文件3)主编甘仞初参编冯海旗颜志军龙虹机械工业出版社4/13/20241MIS教案第3章信息系统的结构与类型第1页管理信息系统

目录第1章信息系统导论第2章信息系统技术基础第3章信息系统结构与类型第4章信息系统建设(上)第5章信息系统建设(下)第6章信息系统应用4/13/20242第2页管理信息系统第3章信息系统结构与类型本章讨论了信息系统结构复杂性和研究信息系统视角，阐述了信息系统功效结构，其中包含信息处理技术结构、管理决议层次结构、职能结构和信息集成结构；对信息系统空间分布结构进行了分析。比较了集中式系统和分布式系统优缺点，着重讨论了客户机/服务器计算模式和浏览器/服务器计算模式，并对基于WEB信息系统工作原理、结构与实现技术进行了研究；介绍了一个基于WEB信息系统实例，最终讨论了信息系统一个分类体系和各类信息系统特点。4/13/20243MIS教案第3章信息系统的结构与类型第3页第3章目录3.1信息系统结构概述3.2信息系统功效结构3.3信息系统空间分布结构3.4基于WEB信息系统3.5信息系统类型4/13/20244MIS教案第3章信息系统的结构与类型第4页3.1信息系统结构概述

3.1.1信息系统组成一、信息系统定义基于当代信息技术信息系统，作为当代社会组织一个组成部分，是计算机硬件、软件、数据通信装置、数据存放设备、规章制度和相关人员统一体，其目标是实现组织整体目标，对与组织活动相关信息进行系统、综合管理，以支持组织变革与发展以及各级管理决议与各项业务活动。4/13/20245MIS教案第3章信息系统的结构与类型第5页3.1.1信息系统组成（2）二、信息系统七大组成部分：计算机硬件系统计算机软件系统数据及其存放介质通信与计算机网络设施非计算机系统信息搜集、处理设备规章制度工作人员4/13/20246MIS教案第3章信息系统的结构与类型第6页3.1.2信息系统结构复杂性一、用户需求多样性信息系统建设与应用包括到组织及其信息系统各类利益相关者，其中包含信息系统直接用户和间接用户、组织内部用户和组织外部用户。各类用户对信息系统有着各自利益关系。信息系统结构与功效实现，是对各方需求在总体目标下协调以求各方满意结果。4/13/20247MIS教案第3章信息系统的结构与类型第7页3.1.2信息系统结构复杂性（2）二、组织业务复杂性一个组织（如企业）业务（business）活动包含管理决议和作业活动，包括到各种职能和各种领域。伴随经济全球化与信息化推进，企业组织活动深度与广度快速增加，信息系统要有效支持组织管理决议与运作，需求信息内容就要十分广泛而深入，信息处理机制变得复杂。4/13/20248MIS教案第3章信息系统的结构与类型第8页3.1.2信息系统结构复杂性（3）三、社会与组织环境复杂多变当前社会正处于大变革时代，社会经济与科学技术发展快速，组织内外环境复杂多变。当代信息系统主要使命就是使组织适应改变，促进组织变革与创新。信息系统既要支持日常管理与业务活动，又要具备应变与促变机制。4/13/20249MIS教案第3章信息系统的结构与类型第9页3.1.2信息系统结构复杂性（4）四、技术伎俩复杂性信息系统集当代信息技术之大成。系统科学与管理科学方法应用大大增强了信息系统处理复杂问题能力。集系统科学方法、管理学理论与当代信息技术与一体信息系统，其技术伎俩复杂性决定了其组织结构复杂性。4/13/202410MIS教案第3章信息系统的结构与类型第10页3.1.3研究信息系统结构视角一、社会－技术系统

信息系统结构、功效与行为既含有显著技术背景，又反应出强烈组织管理和社会经济特征。从社会－技术系统视角研究信息系统，就是既要注意系统技术属性，又要重视系统社会属性，更要把握二者相互关系。系统技术属性反应信息系统技术性能、功效、运行流程和技术效果。系统社会属性表达在信息系统包括组织及各利益相关者在特定社会环境中社会目标、人们之间协作关系与行为特征以及相关社会规范。社会属性与技术属性在信息系统中相互依存、相互制约，为实现给定组织目标协调一致。4/13/202411MIS教案第3章信息系统的结构与类型第11页3.1.3研究信息系统结构视角（2）二、信息系统整体性、有序性、层次性与涌现性

由系统理论可知，系统是相互作用诸要素综合体（整体性）。信息系统含有复杂、多样行为特征与功效，可将整个系统按此分成若干子系统，如按行为特征分为事务处理、管理汇报和决议支持子系统等，按功效分成生产、销售、供给、财务、人事等子系统（有序性）。系统另一个主要性质是其层次性和涌现性。任何一个系统均作为一个部分或元素存在于某个更高层次系统之中，一个系统元素或部分也在某种意义上可作为系统研究，形成较低层次系统。这就是系统层次性。分层后系统较高层次行为、功效与目标是低层次各系统相互作用结果，所以高层次通常含有低层次各系统不具备特征。系统这种性质称为涌现性。4/13/202412MIS教案第3章信息系统的结构与类型第12页3.1.3研究信息系统结构视角（3）三、信息系统动态性与应变能力信息系统面临社会、经济、组织、技术环境处于快速发展与猛烈变动之中，各类信息亦多随时间变动，展现动态系统特征。为实现组织目标，信息系统结构、功效与运行机制要快速跟踪与响应组织内外环境改变，并随时间演化。4/13/202413MIS教案第3章信息系统的结构与类型第13页3.2信息系统功效结构

3.2.1信息处理技术结构外部环境信息搜集问题处理信息存放对话与信息输出信息管理机构管理决议系统作业系统信息系统非正式信息渠道正式信息渠道4/13/202414MIS教案第3章信息系统的结构与类型第14页3.2.1信息处理技术结构（2）一、信息搜集信息搜集包含原始数据搜集、信息分类、编码及向信息存贮系统与问题处理系统传送信息等过程。所搜集信息准确性、完整性和及时性，直接关系到系统输出信息质量以及管理与业务活动水平。在信息应用搜集工作中，必须按照统一规范对各种原始数据进行科学、合理分类和编码，以确保信息处理和传输准确性与效率，便于信息系统各部分以及信息系统与其它系统之间实现资源共享。4/13/202415MIS教案第3章信息系统的结构与类型第15页3.2.1信息处理技术结构（3）二、信息存放信息存放系统是信息系统信息基础。从逻辑上看，信息系统信息存放子系统能够分成三大部分：数据库系统、模型库系统和知识库系统。传统信息系统是以数据库为基础来实现信息处理系统。因为管理学科、系统科学发展和信息技术进步，各种数学模型和方法逐步纳入到信息系统。人工智能技术发展为科学、合理地吸收、总结与利用人们知识与经验支持管理决议与知识创新提供了方法与伎俩。知识库系统就是对这些知识进行搜集、存放、管理系统。4/13/202416MIS教案第3章信息系统的结构与类型第16页3.2.1信息处理技术结构（4）三、问题处理问题处理是针对各级各类管理与作业问题需要，进行信息查询、检索、分析、计算、综合、提炼、优化、预测、评价等工作。问题处理系统是信息系统关键，是信息系统支持管理决议成败关键所在。信息系统开发，从技术角度来说，是围绕问题处理展开。4/13/202417MIS教案第3章信息系统的结构与类型第17页3.2.1信息处理技术结构（5）四、人机交互和信息传输人机交互是管理者实施决议、驾驭整个企业业务活动和知识工作者探索、研究、创新主要伎俩之一。使用者输入信息方法与伎俩要方便、快捷、准确，信息系统输出信息必须及时、准确、适用。输出信息形式清楚、内容简炼、明确、详细、易懂、便于执行、便于检验、安全保密性好，对于管理决议制订与实施至关主要。4/13/202418MIS教案第3章信息系统的结构与类型第18页3.2.1信息处理技术结构（6）五、信息管理机构信息管理机构是信息系统管理者组织机构，负责制订和实施信息系统工作各项规章、制度、标准、规范，对整个系统运行进行检验、监督，对各部分工作进行协调，对信息系统开发、扩充进行规划、计划并组织实施，对信息处理软、硬件系统组织日常维护、修理与更新。4/13/202419MIS教案第3章信息系统的结构与类型第19页3.2.2管理决议层次结构为了有效地支持各级管理决议，信息系统在处理与管理活动相关信息时可分为以下四个层次：战略信息处理战术信息处理运作信息处理事务处理4/13/202420MIS教案第3章信息系统的结构与类型第20页3.2.2管理决议层次结构（2）一、事务处理主要处理各类统计、报表、信息查询和文件档案管理以及计算、绘图、文字处理等。二、运作信息处理主要帮助管理者合理安排各项业务活动运作短期计划（如生产日程安排等）。依据计划实施情况进行调度、控制；对日常活动进行分析、总结，提出汇报等。这里主要处理反应当前业务活动运作情况信息。4/13/202421MIS教案第3章信息系统的结构与类型第21页3.2.2管理决议层次结构（3）三、战术信息处理帮助管理者依据企业整个目标和长久规划制订中期产、供、销活动计划，应用各种计划、预算、分析、决议模型和相关信息帮助管理者分析问题，检验和修改计划与预算，分析、预测评价当前活动及其发展趋势以及对企业目标影响等。四、战略信息处理帮助管理者依据外部环境信息和相关模型方法确定或调整企业目标、制订或调整长久规划、总行动方针等。4/13/202422MIS教案第3章信息系统的结构与类型第22页3.2.3职能结构信息系统能够按照管理职能分成相互关联若干子系统。如制造企业信息系统可分为以下子系统：企业信息系统生产子系统供给子系统财务子系统人力资源子系统市场销售子系统信息管理子系统企业信息系统职能结构高层管理子系统4/13/202423MIS教案第3章信息系统的结构与类型第23页3.2.4信息集成结构大型社会组织如大中型企业、企业集团、政府部门等有着复杂组织结构与业务内容和辽阔活动范围。为了实现组织目标与战略，信息系统需要对分散在组织各部分信息实现集中、统一、有效管理。信息系统信息集成结构表达了组织业务活动分散、信息管理集中特点，适应于大型组织需要。含有信息集成结构信息系统逻辑结构分以下四层：4/13/202424MIS教案第3章信息系统的结构与类型第24页3.2.4信息集成结构(2)去作业子系统综合信息管理高层决策支持基本功能子系统数据采集点来自外部环境来自外部去外部信息系统信息集成结构4/13/202425MIS教案第3章信息系统的结构与类型第25页3.2.4信息集成结构(3)基本功效子系统反应组织关键业务流程与管理职能，如产、供、销、人、财、物管理、研究与开发、知识管理等。高层决议支持系统实现对组织高层管理人员信息支持。分布在组织内外各类信息采集点广泛获取必要信息。综合信息管理子系统是整个系统枢纽和关键。其主要功效是上下联络、内外协调、综合分析、安全维护。综合信息管理子系统往往设置在企业信息中心，企业总体数据库、企业信息交换与共享平台和企业门户网站均设在此系统之中。4/13/202426MIS教案第3章信息系统的结构与类型第26页3.2.4信息集成结构(4)综合信息管理综累计划管理综合统计与分析综合查询与信息服务管理政策法规档案管理下级报表汇总汇报与报表管理外部信息接收与处理对外信息传送与公布系统维护与安全管理基础数据管理应用技术支持管理综合信息管理子系统功效4/13/202427MIS教案第3章信息系统的结构与类型第27页

3.3信息系统空间分布结构

3.3.1集中式系统与分布式系统一、集中式系统信息资源在空间上集中配置系统称为集中式系统。集中式系统主要优点是：信息资源集中，管理方便，规范统一；专业人员集中使用，有利于发挥他们作用，便于组织人员培训和提升工作；信息资源利用率高；系统安全办法实施方便。4/13/202428MIS教案第3章信息系统的结构与类型第28页3.3.1集中式系统与分布式系统（2）集中式系统不足之处：伴随系统规模扩大和功效提升，集中式系统复杂性快速增加，给管理、维护带来困难；对组织变革和技术发展适应性差，应变能力弱；不利于发挥用户在系统开发、维护、管理方面主动性与主动精神；系统比较脆弱，主机出现故障时可能使整个系统停顿工作。

4/13/202429MIS教案第3章信息系统的结构与类型第29页3.3.1集中式系统与分布式系统（3）二、分布式系统利用计算机网络把分布在不一样地点计算机硬件、软件、数据等信息资源联络在一起服务于一个共同目标而实现相互通信和资源共享，就形成了信息系统分布式结构。含有分布结构系统称为分布式系统。分布式系统含有以下优点：能够依据应用需要和存取方便来配置信息资源；有利于发挥用户在系统开发、维护和信息资源管理方面主动性和主动性，提升了系统对用户需求变更适应性和对环境应变能力；系统扩展方便，增加一个网络结点普通不会影响其它结点工作，系统建设能够采取逐步扩展网络结点渐进方式，以合理使用系统开发所需资源；系统健壮性好，网络上一个结点出现故障普通不会造成全系统瘫痪。4/13/202430MIS教案第3章信息系统的结构与类型第30页3.3.1集中式系统与分布式系统（4）二、分布式系统（2）分布式系统不足之处有：因为信息资源分散，系统开发、维护和管理标准、规范不易统一；配置在不一样地点信息资源普通分属信息系统各子系统，不一样子系统之间往往存在利益冲突，管理上协调有一定难度；各地计算机系统工作条件与环境不一，不利于安全保密办法统一实施。4/13/202431MIS教案第3章信息系统的结构与类型第31页3.3.1集中式系统与分布式系统（5）利用计算机局域网可组成份布式信息系统中继器中继器网络服务器外设小型机图形工作站外设小型机微机微机4/13/202432MIS教案第3章信息系统的结构与类型第32页3.3.2分布式系统计算模式一、资源共享式计算模式分布式系统传统计算模式称为资源共享式。在这种计算模式中，网络系统中服务器向各工作站提供数据和软件资源文件服务，各工作站能够依据要求权限存取服务器上数据文件和程序文件，共享网络上硬件与软件资源。这种计算模式又称为文件服务模式。4/13/202433MIS教案第3章信息系统的结构与类型第33页3.3.2分布式系统计算模式（2）二、客户机/服务器（C/S）分布式系统后发展起来一个计算模式称为客户机/服务器（Client/Server,C/S）模式，网络系统上计算机系统分成客户机与服务器两类（见下列图）。其中服务器可能包含文件服务器、数据库服务器、打印服务器、专用服务器等。网络系统结点上其它计算机系统称为客户机。用户经过客户机在网络系统上向服务器提出服务请求，服务器依据请求向相关方面提供经过加工信息。4/13/202434MIS教案第3章信息系统的结构与类型第34页3.3.2分布式系统计算模式（3）客户机/服务器计算模式服务器1服务器2服务器3图形工作站小型机微机1微机n4/13/202435MIS教案第3章信息系统的结构与类型第35页3.3.2分布式系统计算模式（4）惯用C/S模式有两层结构、三层结构两种（图3-10）。下列图(a)所表示两层C/S结构中，数据库服务器对客户机请求直接作出应答。对于一些需要进行较为复杂处理服务请求，往往另设含有专门应用软件应用服务器进行这种信息处理。应用服务器依据客户机服务请求，访问数据库服务器以获取必要数据，进行对应信息处理并给客户机作出应答，这就形成了以下列图(b)所表示三层结构。应用服务器与数据库服务器依据应用问题特点深入分层以形成含有多层结构C/S模式。4/13/202436MIS教案第3章信息系统的结构与类型第36页3.3.2分布式系统计算模式（5）(a)(b)客户机/服务器（C/S）计算模式两种结构数据库服务器客户机应用服务器数据库服务器客户机4/13/202437MIS教案第3章信息系统的结构与类型第37页3.3.2分布式系统计算模式（6）C/S结构类型分布式显示型：客户机与服务器共同负担人─机界面组成与显示，数据管理、应用处理任务由服务器负担。远程显示型：客户机负担全部人─机界面组成与显示，数据管理、应用处理任务由服务器负担。分布式应用处理型：客户机负担人─机界面组成与显示，并与服务器共同负担应用处理任务，数据管理任务由服务器负担。4/13/202438MIS教案第3章信息系统的结构与类型第38页3.3.2分布式系统计算模式（7）C/S结构类型（续）远程数据管理型：客户机负担人─机界面和应用处理任务，数据管理任务由服务器负担。分布式数据管理型：客户机与服务器共同负担数据管理任务，人─机界面、应用处理任务均由客户机负担。4/13/202439MIS教案第3章信息系统的结构与类型第39页3.3.2分布式系统计算模式（8）客户机/服务器计算模式类型客户机服务器数据管理数据管理数据管理应用处理应用处理应用处理人机界面人机界面人机界面应用处理人机界面数据管理数据管理人机界面人机界面应用处理应用处理数据管理服务器客户机分布式显示远程显示分布式应用处理远程数据管理分布式数据管理4/13/202440MIS教案第3章信息系统的结构与类型第40页3.3.2分布式系统计算模式（9）三、浏览器/WEB服务器（B/S）计算模式互联网上一个经典分布式计算模式就是浏览器/WEB服务（Browser/WebServer）计算模式，简记为B/S。其中，WEB服务器是互联网上一个基于超文本传输协议（HTTP）服务器。这里浏览器又称WEB浏览器，是客户端用来访问WEB服务器通用软件。客户端利用浏览器经过WEB服务器去访问数据库以获取必需信息，而WEB服务器与特定数据库系统联接能够经过专用软件实现。4/13/202441MIS教案第3章信息系统的结构与类型第41页3.3.2分布式系统计算模式（10）B/S计算模式简化原理图如图所表示WEB服务器浏览器数据库服务器WEB服务器浏览器数据库服务器应用服务器WEB服务器浏览器(a)两层结构(b)三层结构(c)多层结构(四层)4/13/202442MIS教案第3章信息系统的结构与类型第42页3.3.2分布式系统计算模式（11）四、传统C/S计算模式与B/S计算模式综合应用把互联网技术和传统客户机/服务器计算模式结合起来，客户端既能够利用浏览器经过WEB服务器实现信息查询、检索，又能够利用传统C/S模式客户端应用软件直接与数据库服务器或其它应用服务器进行信息交流。4/13/202443MIS教案第3章信息系统的结构与类型第43页3.3.2分布式系统计算模式（12）两类计算模式结合形成综累计算模式数据库服务器C/S客户机WEB服务器浏览器C/S应用服务器基于Web应用服务器4/13/202444MIS教案第3章信息系统的结构与类型第44页45课堂讨论（10min）请结合工作实际举例你接触过管理信息系统，列出其：名称主要功效所属决议层次结构所属管理职能结构所属空间分布结构4/13/202445MIS教案第3章信息系统的结构与类型第45页3.4基于WEB信息系统

3.4.1WEB技术概述一、WEB浏览器

WEB浏览器是主要客户端软件之一，是与用户交互界面，是与WEB服务器交互工具软件，它能够向WEB服务器发出服务请求，同时接收WEB服务器送回请求响应，并以WEB页面形式将其显示出来。WEB浏览器基本功效包含：

（1）检索查询（2）文件服务（3）热表管理 （4）离线浏览（5）其它互联网服务4/13/202446MIS教案第3章信息系统的结构与类型第46页3.4.1

WEB技术概述（2）二、WEB服务器

WEB服务器是驻留在服务器计算机上一个应用程序，它经过WEB浏览器与用户进行交互。WEB服务器主要功效包含：静态信息公布动态信息公布4/13/202447MIS教案第3章信息系统的结构与类型第47页3.4.1

WEB技术概述（3）三、超文本传输协议（HTTP协议）

HTTP协议是WEB浏览器和WEB服务器之间进行通信最惯用TCP/IP应用层协议。它含有以下特点：以WEB为基础简易性灵活性与内容——类型（Content-Type）标识4/13/202448MIS教案第3章信息系统的结构与类型第48页3.4.1

WEB技术概述（4）三、超文本标识语言HTML与可扩展标识语言XMLHTML是基本WEB页面开发语言，是国际互联网联盟（WorldWideWebConsortium,W3C）从通用标识语言标准（StandardGeneralizedMarkupLanguage,SGML）中抽取部分技术而制订标准，是SGML一个应用。XML允许用户依据需要自行定义新标识及属性名，方便更加好从语义上修饰数据；XML文件结构嵌套能够复杂到任意程度并能表示面向对象等级层次。XML还包含了一个语法描述，使应用程序能够对此文件进行结构确认。4/13/202449MIS教案第3章信息系统的结构与类型第49页3.4.2基于WEB信息系统工作原理一、两层结构

在两层结构中，只有WEB浏览器和WEB服务器，WEB浏览器发送信息请求到WEB服务器，WEB服务器对请求进行响应，并将请求处理结果返回给WEB浏览器。两层体系结构主要特点包含：结构清楚、简单，技术难度低，易于维护；功效有限，静态信息显示和简单流程控制；适合于简单信息公布。4/13/202450MIS教案第3章信息系统的结构与类型第50页3.4.2基于WEB信息系统工作原理（2）两层结构WEB系统执行流程以下WEB服务器（IIS、Apache等）WEB浏览器（IE、Netscape等）Internet提出信息请求客户端脚本处理接收客户请求服务器端脚本处理发送信息信息显示HTTPHTML格式信息用户(1)(2)(3)(4)(5)(6)4/13/202451MIS教案第3章信息系统的结构与类型第51页3.4.2基于WEB信息系统工作原理（3）一、两层结构（2）两层结构WEB系统执行流程以下：用户经过WEB浏览器向服务器发出HTTP请求；WEB服务器接收到客户端请求后，提取对应页面文件假如需要，则执行页面文件中服务器端脚本程序将执行后结果以HTML文件格式发送到客户端假如需要，WEB浏览器将执行返回HTML文件中客户端脚本程序（如JavaScript）对HTML文件进行解析，显示请求处理结果4/13/202452MIS教案第3章信息系统的结构与类型第52页3.4.2基于WEB信息系统工作原理（4）二、三层结构

在两层结构中独立出一个部分用于进行专门数据处理，负责企业和组织数据管理功效。基于WEB信息系统三层结构处理了数据处理问题，它包含WEB浏览器、WEB服务器和数据库服务器。与两层结构相比，三层结构在WEB服务器后增加了数据库服务器层，用来进行数据存放和管理。三层结构能够充分利用数据库服务器在数据处理上优势，为客户端提供更为丰富和宽泛数据和信息服务。

4/13/202453MIS教案第3章信息系统的结构与类型第53页3.4.2基于WEB信息系统工作原理（5）三层体系结构主要特点包含：结构清楚，有一定技术难度；能够实现综合复杂数据处理功效，可向用户显示静态信息和复杂动态信息；充分发挥了数据库服务器在数据处理上优势，实现了功效和数据之间隔离，提升了系统可维护性和可重用性；含有良好层次结构，将系统业务逻辑和处理逻辑封装在WEB服务器，将数据处理集中在数据库服务器，数据库服务器置于WEB服务器后台，既向用户隐藏了实现细节，又确保了数据安全；三层结构当数据处理量庞大、业务逻辑复杂、功效处理逻辑动态性较强时，系统将因为其复杂性过高造成可维护性急剧下降，因而需要深入分层。4/13/202454MIS教案第3章信息系统的结构与类型第54页3.4.2基于WEB信息系统工作原理（6）三层结构WEB系统执行流程当地网Web服务器（IIS、Apache等）Web浏览器（IE、Netscape等）Internet提出信息请求客户端脚本处理接收客户请求服务器端脚本处理发送信息信息显示HTTPHTML格式信息用户(1)(2)(3)(4)(5)(6)数据库服务器（Oracle等）数据库数据操作JDBCODBCSQL(2)4/13/202455MIS教案第3章信息系统的结构与类型第55页3.4.2基于WEB信息系统工作原理（7）三层结构WEB系统执行流程（2）用户经过WEB浏览器向服务器发出HTTP请求；WEB服务器接收到客户端请求后，提取对应页面文件；假如需要，则执行页面文件中服务器端脚本程序；假如需要，建立与数据库服务器连接（JDBC/ODBC），利用SQL语言向数据库服务器提交数据操作请求；将执行后结果以HTML文件格式发送到客户端；假如需要，WEB浏览器将执行返回HTML文件中客户端脚本程序；对HTML文件进行解析，向用户显示请求处理结果。4/13/202456MIS教案第3章信息系统的结构与类型第56页3.4.2基于WEB信息系统工作原理（8）三、四层与多层结构（2）

与三层结构相比，四层结构在WEB服务器和数据库服务器之间增加了应用服务器。经过增加应用服务器，能够减轻WEB服务器负荷，提升系统运行效率，并使系统整体结构愈加清楚明了。更主要是，经过增加应用服务器，系统业务逻辑处理、数据管理、功效逻辑和页面解析能够实现完全分离，这种分离造成系统各部分之间形成一个松耦合关系，从而大大提升系统可维护性和可重用性。4/13/202457MIS教案第3章信息系统的结构与类型第57页3.4.2基于WEB信息系统工作原理（9）三、四层与多层结构（3）

四层/多层体系结构主要特点结构清楚，含有良好可扩展性，技术难度高；能够实现各类综合复杂数据处理功效；实现了业务逻辑、功效逻辑和数据处理分离，降低了各部分之间耦合性，提升了系统可维护性和可重用性；应用服务器加入为系统实现跨平台和集成异构系统提供了有利支持。4/13/202458MIS教案第3章信息系统的结构与类型第58页3.4.3基于WEB信息系统动态页面技术一、公共网关接口和应用程序接口公共网关接口（CommonGatewayInterface），简记为CGI，其主要功效是在WEB环境下，依据客户端（浏览器）传递信息给WEB服务器，由WEB服务器去开启所指定程序码（CGI脚本）来完成特定工作。为提升客户端和WEB服务器交互性能，WEB服务器厂商开始考虑WEB服务器本身挂接，分别提出了Internet服务应用程序接口（InternetServerApplicationProgrammingInterface,ISAPI）和Netscape服务应用程序接口（NetscapeServerApplicationProgrammingInterface,NSAPI）。4/13/202459MIS教案第3章信息系统的结构与类型第59页3.4.3基于WEB信息系统动态页面技术(2)二、动态服务器页面（ASP）ASP是微软1996年推出WEB页面开发技术，它既不是一个程序语言，也不是一个开发工具，而是一个技术框架，是建立在WEB服务器端脚本运行环境。ASP适合用于微软WindowsNT服务器平台，并与IISWEB服务器紧密集成，含有较高运行性能。ASP经过扩展名为.aspASP脚本文件来实现。ASP内部缺省定义了六个组件对象可供ASP脚本随时调用，而且还能够依据需要开发和使用第三方组件对象。ASP使用ActiveX数据对象（ActiveXDataObjects,ADO）技术访问后台数据库。4/13/202460MIS教案第3章信息系统的结构与类型第60页3.4.3基于WEB信息系统动态页面技术(3)二、动态服务器页面（2）ASP含有以下几个特点：ASP脚本完全嵌入在HTML文件中，使ASP脚本与HTML开发能够一次性完成在ASP脚本中能够方便地引用ASP内置组件和第三方组件，方便地扩展ASP功效使用ADO组件作为数据库接口用户只需要使用可解释HTML代码浏览器即可浏览ASP页面内容，ASP运行独立于浏览器ASP脚本在WEB服务器端运行，在浏览器中看到只是ASP输出HTML文档，源代码不会泄露ASP脚本无需编译或链接即可直接解释运行4/13/202461MIS教案第3章信息系统的结构与类型第61页3.4.3基于WEB信息系统动态页面技术(4)三、Java服务器页面（JSP）JSP是SUN企业推出动态页面开发技术。与ASP相同，它既不是一个程序语言，也不是一个开发工具，而是一个技术框架，使用JSP一样能够生成动态、交互和高性能WEB服务器端应用程序。JSP也提供了在HTML中混合程序代码并由语言引擎解释执行程序代码能力，HTML代码主要负责描述信息显示样式，而程序代码则用来描述处理逻辑。与ASP不一样是：ASP使用是VBScript等脚本语言，而JSP使用是Java语言。4/13/202462MIS教案第3章信息系统的结构与类型第62页3.4.3基于WEB信息系统动态页面技术(5)三、Java服务器页面（2）因为Java含有跨平台特征，使得用JSP开发应用程序适合用于不一样软硬件平台。在JSP中，程序代码先被编译成Servlet，然后由Java虚拟机执行，而这种编译操作仅在对JSP页面第一次请求时发生。除了普通HTML代码之外，嵌入JSP页面其它成份主要有以下三种：脚本元素（ScriptingElement），指令（Directive）和动作（Action）。4/13/202463MIS教案第3章信息系统的结构与类型第63页3.4.4WEB服务原理与结构

一、WEBServices概述伴随基于WEB信息系统服务范围和功效扩展，跨平台服务成为一个瓶颈问题。WEBServices恰好填补了这个缺点，它突破了详细平台限制，使用灵活同一数据格式，而且使用开放标准协议，以满足业务复杂化和规模扩展。WEBServices（WEB服务）是在互联网（Internet）或内联网（Intranet）环境下经过标准协议实现信息系统之间共享数据与功效以提供服务方法与技术。4/13/202464MIS教案第3章信息系统的结构与类型第64页3.4.4WEB服务原理与结构（2）一、WEBServices概述（2）在WEBServices体系中，所提供各种服务被分割成为高内聚、低耦合可重用功效组件实现单项服务，分散配置于网络系统各个地点，经过相互调用以协同完成客户提交各种服务。WEB服务各种软件经过规范接口进行交互。它们相互遵照特定与平台无关技术标准与规范。WEBServices技术表达了WEB技术、组件技术和网络技术融合，使得信息系统可能不受单一系统或网站功效限制来提供各种服务。4/13/202465MIS教案第3章信息系统的结构与类型第65页3.4.4WEB服务原理与结构（3）二、WEBServices工作原理WEBServices基本组成如图所表示：服务注册代理服务请求者服务提供者服务描述服务查找WSDL，UDDL公布WSDL，UDDL绑定服务描述4/13/202466MIS教案第3章信息系统的结构与类型第66页3.4.4WEB服务原理与结构（4）二、WEBServices工作原理（2）从图中我们能够看出，WEBServices参加者由三种角色组成，分别是服务提供者、服务注册中心和服务请求者。WEBServices还有三种操作，分别是在服务提供者和服务注册中心之间服务公布（publish），服务请求者和服务注册中心之间服务查找（find），服务请求者和服务提供者之间服务绑定（binding）。4/13/202467MIS教案第3章信息系统的结构与类型第67页3.4.4WEB服务原理与结构（5）二、WEBServices工作原理（3）基于WEBServices工作流程：首先，服务提供者向服务注册中心公布它能够提供服务，服务注册中心收到提供服务请求后注册该服务功效和访问接口。当服务请求者向服务注册中心查询需要服务时，假如不存在需要服务，则向服务请求者说明没有服务能够满足它请求；假如存在需要服务，则通知服务请求者服务位置和访问接口。服务请求者以给定接口向指定位置服务提供者调用服务，服务提供者响应服务请求者服务请求，向其提供服务。4/13/202468MIS教案第3章信息系统的结构与类型第68页3.4.4WEB服务原理与结构（6）三、WEBServices关键协议WEBServices协议栈简单对象访问协议（SOAP）WEB服务描述语言（WSDL）统一描述、发觉和集成（UDDI）4/13/202469MIS教案第3章信息系统的结构与类型第69页3.4.5基于WEB信息系统实例：

某市高校毕业生就业信息网

一、系统介绍某市高校毕业生就业信息网立足于该市高校和科研院所每年数万名毕业生人才市场，提供快速网上供需双方见面、信息公布、政策导向等各种信息服务。它是基于WEB计算机信息管理与服务网络体系，是专门进行毕业生人才供需信息管理与服务系统，可提供本市地域普通高校、科研院所毕业博士生、硕士生和本、专科毕业生生源信息、各类用人单位需求信息以及公布各校、各专业毕业生就业情况、就业指导信息等。4/13/202470MIS教案第3章信息系统的结构与类型第70页3.4.5基于WEB信息系统实例：

某市高校毕业生就业信息网（2）一、系统介绍就业信息网能及时满足就业主管部门，毕业生本人和用人单位对就业信息查询、检索、交流和共享等方面需求，宣传和表达国家对毕业生就业工作政策导向，使主管部门及时了解和掌握本市就业形势动态信息，对毕业生就业计划进行有效宏观调控，合理配置含有高等学历人力资源，对高校规模结构进行调整、制订对应政策提供依据。4/13/202471MIS教案第3章信息系统的结构与类型第71页3.4.5基于WEB信息系统实例：

某市高校毕业生就业信息网（3）

二、系统功效系统总体功效结构图如图所表示高校毕业生就业信息网管理与服务系统培养单位基础信息理子系统生源信息管理与服务子系统需求信息管理与服务子系统派遣信息管理子系统就业信息咨询与服务子系统系统维护与管理子系统勤助工作管理与服务子系统4/13/202472MIS教案第3章信息系统的结构与类型第72页3.4.5基于WEB信息系统实例：

某市高校毕业生就业信息网（4）生源与需求信息管理与服务子系统生源信息管理与服务子系统生源信息接受和审核就业状态变更个人求职信息管理生源信息统计和查询生源信息对外服务生源数据维护生源信息管理与服务子系统功效图需求信息接收需求信息转换和分类入库网员单位信息管理单位招聘和宣传信息管理需求信息统计和查询需求信息对外服务需求信息管理与服务子系统功效图需求信息管理与服务子系统4/13/202473MIS教案第3章信息系统的结构与类型第73页3.4.5基于WEB信息系统实例：

某市高校毕业生就业信息网（5）派遣信息管理子系统派遣信息管理子系统初派信息管理改派信息管理派遣信息审核派遣信息上报派遣信息统计打印派遣信息管理子系统功效图4/13/202474MIS教案第3章信息系统的结构与类型第74页3.4.5基于WEB信息系统实例：

某市高校毕业生就业信息网（6）CISCO25112900switchMainSQLServerWWWServerFTPServerProxyServerProxyServerWWWServerDBServerFTPServerDNSServerFTPServerWWWServerGopherServerExchangeServerProxyServerCISCO2511LocalHubLocalHubLocalHubLocalPCLocalPCLocalPCDDNPSTNLocalHubStartPII233LocalPC1SQLServerBackupLocalPC3PrinterModemSchoolPCModemOtherPCINTERNETCERNETLocalPC2某市高校毕业生就业信息网系统网络结构结构拓扑图

4/13/202475MIS教案第3章信息系统的结构与类型第75页3.4.5基于WEB信息系统实例：

某市高校毕业生就业信息网（4）三、系统结构系统网络结构应用系统结构四、系统硬件、软件配置介绍WEB浏览器WEB服务器数据库管理系统4/13/202476MIS教案第3章信息系统的结构与类型第76页3.5信息系统类型

3.5.1信息系统分类概述近40年来，经济、管理与技术环境发生了很大改变，信息系统规模、信息处理功效和应用范围也有了显著发展，已经深入到管理与业务活动各个层次和社会生活各个领域。因为各组织内、外环境差异，不一样组织系统可能展现不一样特点，一个组织内因为信息处理复杂性，其所属信息系统在功效、结构和信息内容与处理方式方法上往往有所不一样，依据一定标准能够将信息系统分成不一样类型。4/13/202477MIS教案第3章信息系统的结构与类型第77页3.5.1信息系统分类概述（2）为便于对一个组织内信息系统进行开发、应用与管理，按照信息系统支持管理与业务活动内容、层次与范围，能够把信息系统分成以下各类：面向业务运作系统（Operation-OrientedSystems,OOS）面向管理决议系统（ManagerialDecision-OrientedSystems,MDOS）面向协作与交流系统（CollaborationandCommunicationOrientedSystems,CCOS）4/13/202478MIS教案第3章信息系统的结构与类型第78页3.5.1信息系统分类概述（3）MIS类型面向业务运作系统面向管理决议系统事务处理系统知识工作支持系统办公自动化系统管理汇报系统决议支持系统面向协作与交流系统协作与协调系统信息门户网站供给链管理系统工作流管理系统客户关系管理电子商务电子政务4/13/202479MIS教案第3章信息系统的结构与类型第79页3.5.2面向业务运作系统一、事务处理系统（TPS）事务处理系统是组织中处于业务运作层最基本信息系统，它应用信息技术支持组织中最基本、每日例行业务处理活动；普通在组织业务运作层，业务处理活动是高度结构化，其过程有严格步骤和规范；事务处理系统直接支持业务职能详细实现，它有效性和可靠性对组织业务运行至关主要，一旦发生故障，将会给组织带来直接经济损失，所以系统在安全性、可靠性方面含有极高要求。4/13/202480MIS教案第3章信息系统的结构与类型第80页3.5.2面向业务运作系统（2）二、知识工作支持系统（KWSS）知识工作支持系统主要面向组织中业务运作层和管理控制层，支持工程师、建筑师、科学家、律师、咨询教授等人员工作，因为这类人员工作含有知识密集型特征，他们往往被称为知识工作者（KnowledgeWorkers）；知识工作支持系统要含有强大数据、图形、图像以及多媒体处理能力，能够在网络化条件下广泛应用多方面信息和情报资源，并为知识工作者提供多方面知识创造工具和伎俩。4/13/202481MIS教案第3章信息系统的结构与类型第81页3.5.2面向业务运作系统（3）三、办公自动化系统（OAS）办公自动化系统主要面向组织中业务运作层，对各种类型文案工作提供支持；办公自动化系统主要目标是经过应用信息技术，支持办公室各项信息处理工作，协调不一样地理分布区域之间、各职能之间和各信息工作者之间信息联络，提升办公活动工作效率和质量。4/13/202482MIS教案第3章信息系统的结构与类型第82页3.5.3面向管理决议系统一、管理汇报系统（MRS）管理汇报系统主要面向组织中管理控制层，为组织计划、控制和决议等职能提供规范化综合信息汇报，同时提供对组织当前运行状态和历史统计信息检索与查询功效；相对于事务处理系统来讲，管理汇报系统中信息含有综合性和周期性特征；管理汇报系统主要包括是企业内部各种信息源，而且往往是以标准数据流程和固定格式展示规范、稳定经济指标体系，在数据处理方式上擅长于对大量数据进行简单算术运算。4/13/202483MIS教案第3章信息系统的结构与类型第83页3.5.3面向管理决议系统（2）二、决议支持系统（DSS）决议支持系统也是面向组织管理控制层和战略决议层，但它侧重于应用模型化数量分析方法进行数据处理，以支持管理者就半结构化或非结构化问题进行决议；决议支持系统不但要应用来自事务处理系统和管理汇报系统等内部信息源数据，同时还要应用来自于组织外部环境各种数据源数据信息；决议支持系统最显著特征是其很强模型化、定量化分析能力，它从决议分析角度出发，利用各种数学模型和方法对信息进行深入分析，力图挖掘信息内在规律和特征。4/13/202484MIS教案