快递大客户寄件跟踪协议

PAGEPAGE1合同编号：_______甲方（寄件方）：_______乙方（快递公司）：_______鉴于甲方作为寄件方，乙方作为快递公司，双方就甲方寄件的跟踪服务事宜，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.乙方应向甲方提供快递寄件的跟踪服务，包括但不限于寄件的收寄、运输、派送等环节的实时信息查询。2.乙方应确保甲方寄件的安全、准确、及时地送达收件人。二、服务费用1.甲方应按照乙方的收费标准支付寄件费用。2.甲方支付寄件费用后，乙方应按照约定提供寄件跟踪服务。三、信息查询1.乙方应在甲方寄件后，提供唯一的快递单号，供甲方查询寄件状态。2.乙方应通过官方网站、客户服务热线等渠道，向甲方提供寄件跟踪信息的查询服务。四、售后服务1.如甲方寄件在运输过程中出现延误、丢失、损坏等情况，乙方应承担相应的责任。2.乙方应在接到甲方投诉后，及时处理并给予答复。五、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密和客户信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。六、违约责任1.任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。2.乙方未能按照约定提供寄件跟踪服务，甲方有权要求乙方退还已支付的寄件费用。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向乙方所在地人民法院提起诉讼。八、其他约定1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。甲方（寄件方）：_______乙方（快递公司）：_______签订日期：_______年_______月_______日合同编号：_______甲方（寄件方）：_______乙方（快递公司）：_______鉴于甲方作为寄件方，乙方作为快递公司，双方就甲方寄件的跟踪服务事宜，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.乙方应向甲方提供快递寄件的跟踪服务，包括但不限于寄件的收寄、运输、派送等环节的实时信息查询。2.乙方应确保甲方寄件的安全、准确、及时地送达收件人。二、服务费用1.甲方应按照乙方的收费标准支付寄件费用。2.甲方支付寄件费用后，乙方应按照约定提供寄件跟踪服务。三、信息查询1.乙方应在甲方寄件后，提供唯一的快递单号，供甲方查询寄件状态。2.乙方应通过官方网站、客户服务热线等渠道，向甲方提供寄件跟踪信息的查询服务。四、售后服务1.如甲方寄件在运输过程中出现延误、丢失、损坏等情况，乙方应承担相应的责任。2.乙方应在接到甲方投诉后，及时处理并给予答复。五、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密和客户信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。六、违约责任1.任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。2.乙方未能按照约定提供寄件跟踪服务，甲方有权要求乙方退还已支付的寄件费用。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向乙方所在地人民法院提起诉讼。八、其他约定1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。甲方（寄件方）：_______乙方（快递公司）：_______签订日期：_______年_______月_______日附件：1.乙方收费标准2.快递寄件跟踪流程图3.甲方寄件注意事项附件列表：1.乙方收费标准2.快递寄件跟踪流程图3.甲方寄件注意事项法律名词及解释：1.违约责任：指合同当事人违反合同约定的义务，应当承担的责任。2.争议解决：指合同当事人在履行合同过程中发生争议时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。3.保密条款：指合同当事人对在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和客户信息予以保密的约定。4.法律适用：指合同当事人在合同签订、履行、解释及争议解决过程中适用的法律。实际执行过程中可能遇到的相关问题及注意事项：1.寄件延误：在合同中明确乙方的寄件时限，并约定违约责任。2.寄件丢失或损坏：在合同中明确乙方的赔偿责任，并约定赔偿标准和流程。3.信息泄露：在保密条款中明确双方对客户信息的保密义务，并约定违约责任。4.服务费用调整：在合同中约定乙方调整服务费用的条件和程序，以保障甲方的权益。解决办法：1.对于寄件延误，乙方应按照合同约定进行赔偿，并采取措施避免类似情况再次发生。2.对于寄件丢失或损坏，乙方应按照合同约定进行赔偿，并协助甲方进行索赔。3.对于信息泄露，乙方应立即采取补救措施，并承担相应的法律责任。4.对于服务费用调整，乙方应提前通知甲方，并与甲方进行协商。适用场景：1.甲方需要频繁寄件，希望通过与乙方签订合同获得更优惠的