2015年10月自考00908网络营销与策划试题及答案含解析

网络营销与策划年月真题

00908201510

1、【单选题】企业营销人员通过搜索引擎搜索外部信息,用以判断自身网站竞争地位的搜索

引擎营销策略是

搜索引擎推式策略

搜索引擎嵌式策略

A:

搜索引擎拉式策略

B:

搜索引擎隐式策略

C:

答D:案：C

解析：此题考点是搜索引擎拉式策略。拉式策略，搜索引擎是指企业的营销人员、通过搜

索引擎，搜索外部的信息，包括竞争对手的情报，政府机构的法规政策，消费市场的市场

信息及消费者自身的信息，通过对这些信息的跟踪、整理、分析，判断自身网站在同类网

站中的竞争地位，发现优势与不足，提出改进的办法。

2、【单选题】下列关于网上新产品开发表述正确的是

应该采用敏捷制造系统

客户无需参与新产品开发过程

A:

要以设计师为中心开发新产品

B:

只借助传统市场收集新产品开发信息

C:

答D:案：A

解析：此题考点是网上新产品开发的要点。网上新产品开发的要点有以用户为中心、采用

敏捷制造系统、网上新产品试销与上市、让客户直接参与开发过程、充分利用互联网收集

信息。故选项A正确。

3、【单选题】网络营销的对象是

经营利润

网络产品

A:

网络渠道

B:

网民及其需求

C:

答D:案：D

解析：网民及其需求是最主要的网络营销对象。

4、【单选题】下列不属于网上营销渠道组成部分的是

销售方式

销售对象

A:

销售环节

B:

销售机构

C:

答D:案：B

解析：网上营销渠道组成部分包括销售方式、销售环节、销售机构。

5、【单选题】下列属于网络营销直接环境的是

文化环境

经济环境

A:

法制环境

B:

互联网络环境

C:

答D:案：D

解析：网络营销直接环境包括计算机网络、网络运营商，Internet资源，Internet环

境，中国接入国际互联网的干线网。故答案选D。

6、【单选题】由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的、用于承载企业网络营销活动

的系统是

网络营销平台

网络营销策略

A:

网络营销工具

B:

搜索引擎营销

C:

答D:案：A

解析：此题考点是网络营销平台的定义。网络营销平台是开展网络营销活动的载体，是指

由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成功能的系统。

7、【单选题】将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使用,以满足顾客需求的价格策

略称为

产品折扣策略

免费价格策略

A:

服务零价策略

B:

网上定价策略

C:

答D:案：B

解析：此题考点是免费价格策略。免费价格策略是指将企业的产品或服务以零价格的形式

提供给顾客使用，以满足顾客的需求的一种策略。

8、【单选题】适合小企业的目标市场策略是

差异性营销策略

密集性营销策略

A:

无差异性营销策略

B:

全面覆盖性营销策略

C:

答D:案：B

解析：密集性营销策略是指企业面对异质市场，试图通过经营比较单一的产品来满足某个

细分市场需要的一种营销策略。故密集性营销策略是适合小企业的目标市场策略。

9、【单选题】企业实施“推战略”时主要采用的促销方式是

站点推广

网上销售促进

A:

网络广告

B:

网上关系营销

C:

答D:案：C

解析：网络广告促销主要实施“推战略”,网络站点促销主要实施“拉战略”。

10、【单选题】最常见的网上宣传产品的方式是

论坛和即时消息

电子邮件和微信

A:

交换链接和微博

B:

网站信息发布和网络广告

C:

答D:案：D

解析：网站信息发布和网络广告是最常见的网上宣传产品的方式。

11、【多选题】企业通过自己的网站收集客户和潜在客户电子邮件地址的途径包括

宣传企业邮箱

开办电子杂志

A:

设置企业论坛

B:

购买电子邮件地址

C:

利用网际促销活动

D:

E:

答案：ABCE

解析：企业通过自己的网站收集客户和潜在客户电子邮件地址的途径包括宣传企业邮箱、

开办电子杂志、设置企业论坛、利用网际促销活动。

12、【多选题】适合网络营销的产品包括

实体产品

涉密产品

A:

软件产品

B:

信息产品

C:

在线服务产品

D:

答E:案：ACDE

解析：适合网络营销的产品包括实体产品、软件产品、信息产品、在线服务产品。

13、【多选题】网上新产品开发的类型包括

更新现有产品

开发新定价产品

A:

开发新产品线

B:

开发新问世的产品

C:

开发降低成本的产品

D:

答E:案：ACDE

解析：网上新产品开发的类型包括：(1)开发新问世的产品;(2)开发新产品线;(3)开发现

有产品线外新增加的产品:(4)改良产品或更新现有产品;(5)开发降低成本的产品;(6)重定

位产品。

14、【多选题】网络营销对传统营销的冲击包括

对传统广告障碍的消除

对营销战略的影响

A:

对传统营销渠道的冲击

B:

对定价策略的影响

C:

对传统产品品牌策略的冲击

D:

答E:案：ABCDE

解析：网络营销对传统营销的冲击包括：（1）对传统产品品牌策略的冲击；（2）对定价

策略的影响；（3）对传统营销渠道的冲击；（4）对传统广告障碍的消除；（5）对传统

营销方式的冲击；（6）对营销战略的影响；（7）对营销组织的影响。

15、【多选题】电子中间商的类型有

目录服务商

搜索服务商

A:

虚拟零售商

B:

网上出版商

C:

物流服务商

D:

答E:案：ABCD

解析：电子中间商的类型包括：(1)目录服务商；(2)搜索服务商；(3)网络出租商；(4)网

上出版商；(5)虚拟零售商(网上商店)；(6)站点评估商；(7)电子支付商；(8)网上中介

商。

16、【多选题】下列属于“使用定价策略”的做法有

培育名牌产品,高质高价

依据购买商品的数量给予不同折扣

A:

降价销售生命周期处于衰退期的产品

B:

为用户提供通过互联网注册即可使用的软件产品,按使用次数计费

C:

搜索引擎在提供竞价排名服务时,依据企业网站链接的点击量计费

D:

答E:案：DE

解析：使用定价策略是指顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司的产品，并根据使用

次数进行付费的一种定价策略。选项ABC不属于使用定价策略。

17、【多选题】下列属于网上市场细分原则的有

可衡量性

实效性

A:

可接近性

B:

稳定性

C:

可发展性

D:

答E:案：ABCD

解析：网上市场细分的原则包括：(1)可衡量性；(2)实效性；(3)可接近性；(4)稳定性。

18、【多选题】下列属于站点推广方法的有

建立链接

病毒式营销

A:

B:

网上折价促销

发布网络广告

C:

发送电子邮件

D:

答E:案：ABDE

解析：站点推广方法有：(1)登录各大搜索引擎网站；(2)建立链接;(3)发布网络广告;(4)

利用BBS宣传;(5)发送电子邮件；(6)病毒性营销；(7)快捷网址推广;(8)提供免费服

务;(9)做好线下推广工作。

19、【多选题】网络营销管理的步骤包括

建立营销网站计划

执行营销网站计划

A:

制定网络营销计划

B:

落实网络营销计划

C:

控制网络营销计划

D:

答E:案：CDE

解析：网络营销管理活动的开展要遵循一定的步骤：(1)制定网络营销计划。(2)落实网络

营销计划。(3)控制网络营销计划。

20、【问答题】简述网络营销的主要观念。

答案：(1)网络使用者主导观念;任分)(2)电子时空观念;(1分)(3)双向、互动、多媒体

的信息传播观念；(1分)(4)网上市场的直接化和个性化观念；(1分)(5)主动性、参与性

和理智性的消费观念。(1分)

21、【问答题】简述无站点网络营销的方式。

答案：(1)免费发布供求信息;(1分)(2)检索商品信息;(1分)(3）网上拍卖;(1分)(4）

加入专业经贸信息网；(1分)(5)加入行业信息网。(1分)

22、【问答题】简述网上促销的功能。

答案：(1)告知功能；(1分)(2)说服功能;(1分）(3)反馈功能;(分)(4)创造需求功

能；(1分)(5)稳定销售功能。(1分)

23、【问答题】试述建立顾客网络的方法。

答案：(1)提供免费服务或免费产品;(2)提供有用的信息;(3)组建俱乐部;(4)进行有效

的媒体组合。

24、【问答题】试述如何进行网上品牌建设。

答案：(1)借鉴传统品牌营销方式，向传统媒体投放广告;(2)借助专业的品牌管理策划人

员；(3)借助原有的品牌优势;(4)以自己的经营特色创建品牌；(5)持续不断塑造网上品

牌形象。

25、【问答题】JJD集团的网络营销之路:JJD集团以RB玻璃纤维厂为核心,由多家中外合资

企业组建而成,总资产2.6亿元。该集团主要生产经营玻璃纤维和玻璃钢制品,并跨行业开发

了化工、服装、红木、丝毯等产品。该集团曾多次获得省、市先进集体、建材行业排头兵等

光荣称号。早在1997年,集团就意识到了电子商务的重要性,开始尝试网络营销。自此,集团

逐步建立自己的网站,在全球范围内宣传产品。为了保证良好的网络营销效果,集团开展了网

络市场调查工作。具体做法包括:在集团网站上利用有奖问卷调查的形式广泛征求顾客意见;

利用BBS发布企业的各种贸易信息,并分析顾客留言,获取商业情报;利用百度、新浪等门户网

站挖掘有价值的商贸信息,寻找潜在客户;通过电子邮件发放问卷,与潜在客户进行沟通。实施

上述调查活动之后,JD集团并未获得预期的信息采集效果。因此,集团重新设计实施了网上市

场调查,以期能够获得真实的潜在客户信息。请结合案例,完成以下两项工作任务:(1)指出JJD

集团还可以使用哪些直接或间接的网上市场调查方式。(2)分析说明JJD集团开展网上市场调

查时应注意的事项。

答案：(1)直接网上市场调查法:①借用别人的网站进行调查；②混合型调查;间接网上

市场调查法:①利用公告栏收集资料;②利用新闻组收集资料;③在有关网站进行注册，

通过E-mail接收资料。(2)①认真设计在线调查表;②吸引尽可能多的人参与调查;③

尽量减少无效问卷;④公布保护个人信良声明;⑤避免滥用市场调查功能;⑥避免样本分

布不均衡;⑦奖项设置要合理;⑧采用多种网上调研手段。

26、【名词解释】新闻组

答案：新闻组