2017年4月自考00915电子商务与现代物流试题及答案含解析

电子商务与现代物流年月真题

0091520174

1、【单选题】下述关于物流对电子商务的作用表述,说法错误的是

使电子商务实体化

使电子商务供应链集成化

A:

使电子商务高效化

B:

使电子商务智能化

C:

答D:案：D

解析：物流对电子商务的作用：(1)【使电子商务实体化】。(2)【使电子商务供应链集成

化】。(3)【使电子商务的时空界限无限化】。(4)【使电子商务高效化】。P38

2、【单选题】下列关于电子商务的两种网络的说法,正确的是

配送网络的目标是尽可能降低成本

配送网络的运行成本受网络的覆盖面等因素的影响大

A:

电子商务商流、信息流、资金流网络可实现实时反应

B:

电子商务商流、信息流、资金流网络的运营不能做到全天候24小时

C:

答D:案：C

解析：电子商务网络主要由两种网络组成：(1)【电子商务商流、信息流、资金流网

络】。该网络以因特网为基础发展。(2)【配送网络】。该网络以铁路、公路、水路、航

路及相关的配送网络为基础而构建。P41

3、【单选题】以下不属于传统物流服务内容的有

包装功能

流通加工功能

A:

信息处理功能

B:

库存控制决策

C:

答D:案：D

解析：传统物流服务与非电子商务的物流服务相同，包括：（1）【运输功能】；（2）

【储存功能】；（3）【装卸搬运功能】；（4）【包装功能】；（5）【流通加工功

能】；（6）【物流信息处理功能】。P48

4、【单选题】对于常见的物流、配送网络中出现的送货时间太长,可能的原因是

配送时限管理不严

运输工具速度太慢

A:

需求预测不准

B:

配送作业流程不规范

C:

答D:案：B

解析：对于常见的物流、配送网络中出现的送货时间太长,可能的原因是运输工具速度太

慢。

5、【单选题】下列物流过程属于从纵向分解的是

流体

载体

A:

环节

B:

流效

C:

答D:案：C

解析：理解物流概念时应该抓住以下几点最基本的内容：一、【物流的对象应该包括

“人”】。二、【物流是一个过程】。物流过程从纵向可以分解为【环节、作业和动

作】；从横向可以分解为【流体、载体、流向、流量、流程、流速和流效】7要素。首

先，对物流过程进行纵向分解，即进行【EMOC分析】。2、其次，对物流过程进行横向分

解。要进行任何一个物流过程必须具备7个基本要素，这7个基本要素是：流体、载体、

流向、流量、流程、流速和流效，只要进行物流过程，必然要有这些要素。三、【物流过

程与组成这个过程的一个或几个环节不同】。四、【物流过程需要一体化】。P71

6、【单选题】下面关于物流中心和配送中心区别的表述正确的是

物流中心的物流特点是多品种、少批量

物流中心的物流特点是多品种、大批量

A:

配送中心的物流特点是少品种、小批量

B:

配送中心的物流特点是多品种、小批量

C:

答D:案：D

解析：配送中心（distributioncenter）是从事配送业务且具有完善信息网络的场所或组

织，应基本符合下列要求：①主要为特定客户或末端客户提供服务；②配送功能健全；③

辐射范围小；④多品种、小批量、多批次、短周期；⑤主要为末端客户提供配送服务。

P234

7、【单选题】以下属于构成物流向量的三个数量特征的是

流程

A:

流体

载体

B:

流速

C:

答D:案：A

解析：流程与流量、流向一起构成了物流向量的三个数量特征。

8、【单选题】以下物流系统的治理结构中,也被称为市场治理古典合同治理的是

单边治理

双边治理

A:

三边治理

B:

多边治理

C:

答D:案：D

解析：多边治理也称市场治理、古典合同治理，即不管是谁想建立一个物流系统，他所需

要的所有资源都能够从物流市场上通过交易购买到，但这不是专门为某一个物流系统定制

的专用性资源，它能够用于很多物流系统，比如一般的铁路运输资源、一般的公路运输资

源等。P86

9、【单选题】下列关于物流系统的单边治理结构描述错误的是

单边治理也称一体化治理

一体化治理结构适用的交易本身需要具备一定规模

A:

交易与企业的核心业务具有强相关性

B:

交易是重复发生的

C:

答D:案：D

10、【单选题】由商品供需双方及物流公司以外的企业提供的物流服务被称为

第一方物流

第二方物流

A:

第三方物流

B:

第四方物流

C:

答D:案：D

解析：由商品供需双方及物流公司以外的企业提供的物流服务被称为第四方物流。

11、【单选题】下列关于物流系统的共同目标说法错误的是

使公司投资保持在合理水平

A:

服从公司的总体政策

促进公司长远发展

B:

使系统的总成本最大化

C:

答D:案：D

解析：物流系统的共同目标归纳为5个方面：(1)提供客户需要的服务，即在恰当的时

间，将恰当数量、恰当质量的恰当商品送到恰当的地点。(2)提供系统所需要的服务水平

的同时，使系统的总成本最小。(3)服从公司的总体政策。(4)最大限度地利用可用资源，

使公司投资保持在合理水平。(5)促进公司长期发展。其中，对物流系统最重要的目标是

第1个和第2个。

12、【单选题】下述指标中,不属于交易中的物流服务业绩的衡量指标的是

订单完成率

库存可供率

A:

退单期

B:

准时送货率

C:

答D:案：B

解析：交易中的物流服务业绩的衡量指标：订单满足率、准时送货率、配送差错率、交货

延迟率、送货完好率。P297

13、【单选题】从物流要素集成商的角度来看,物流要素集成的主要过程有

根据需要设计和规划物流集成方案

确定自己的主要要素资源

A:

确定这些要素的使用条件

B:

按照客户的要求进行签约

C:

答D:案：A

解析：（1）从物流要素集成商的角度分析，物流要素集成的主要过程有以下几个方面：

①物流要素集成商调查和发掘物流服务需求商的物流服务需求。②根据需求设计和规划物

流集成方案。③寻求可以用来满足物流服务需求的物流要素资源。④确定物流要素的提供

者，或者是确定被集成者，确定它们在要素集成中所要完成的任务。⑤让被集成者按照分

工要求完成具体的集成任务。⑥监督、协调和控制物流要素集成过程的具体实施。（2）

从物流要素被集成商的角度分析，物流要素集成的主要过程有以下几个方面：①确定自己

的主要要素资源。②确定这些要素的使用条件(出租条件)。③按照客户(可能是要素集成

者)的要求进行签约的集成要素的运作、管理和具体实施。

14、【单选题】食品的低温储存技术中,冷冻法需要使温度经过两个阶段的控制,先经过速冻

阶段,即在短时间内使温度降低到

-25℃~-30℃

-30℃~-35℃

A:

-15℃~-25℃

B:

-25℃~-35℃

C:

答D:案：A

解析：食物的低温储存技术有冷却和冷冻两种：(1)【冷却】(又称冷藏)法是使温度控制

在0-10摄氏度，此时商品不结冰，适用于不耐冰冻的商品，尤其是水分含量较高的生鲜

食品和短期储存的食品。(2)【冷冻(冻藏)法】是使温度经过两个阶段的控制，先经过速

冻阶段，即在短时间内使温度降到-25--30摄氏度，深层温度达到-10摄氏度左右，再移

至-23摄氏度左右的温度下存放。这种冷冻法适宜长期存放或远距离运输的生鲜食品。

P326

15、【单选题】以下不属于根据仓库的管理体制和使用对象划分的仓库是

自营仓库

公共仓库

A:

专用仓库

B:

保税仓库

C:

答D:案：C

解析：根据仓库的管理体制和使用对象划分的仓库是：自营仓库、公共仓库、保税仓库。

16、【单选题】仓储方案中,自用仓储的好处是

节省投资

易于控制

A:

规模效益

B:

地点灵活

C:

答D:案：B

解析：仓储方案中,自用仓储的好处是易于控制。

17、【单选题】以下关于商品入库作业中的单货核对环节中,说法错误的是

商品包装的验收就是检查商品包装的完好程度

如在检验中发现商品包装存在问题,需要退回给供应商

A:

入库商品的验收可采用感官检验法

B:

每一种商品都有一个合理的含水量

C:

D:

答案：B

解析：商品包装的验收：是检查商品包装的完好程度，如有无破损，水浸、污染、变形等

现象，如果在检验中发现商品包装存在以上问题，应开箱检査商品的质量状况。除此之

外，有时我们还需检查商品包装的含水量，每一种包装都有一个合理的含水量，超过这一

数值将对内装的商品或邻近的商品产生影响，因此在包装的验收中，除了检查其外观外，

还要检查其含水情况。P149

18、【单选题】下列关于商品分区分类说法的描述错误的是

流通型库房中,可根据商品的发运方向进行分区分类

化工危险品仓库中,要根据仓库的危险性质进行分区分类

A:

性能相近的商品也不能同区存储

B:

贵重的商品也需要专仓专储

C:

答D:案：C

19、【单选题】在货垛、货架摆放中,具有便于存取查点,利用通风采光的摆放方式是

横列式摆放

纵列式摆放

A:

货垛倾斜式摆放

B:

通道倾斜式摆放

C:

答D:案：A

解析：在货垛、货架摆放中,具有便于存取查点,利用通风采光的摆放方式是横列式摆放。

20、【单选题】在商品堆码中,多用于露天堆场存放袋装货物的堆码方式是

平台垛

起脊垛

A:

行列垛

B:

架垛法

C:

答D:案：B

解析：仓库中常见的堆码方法有：(1)【散堆法】是对无包装的商品所采用的堆码方法，

比如：煤炭、沙子、粮食等商品。(2)【垛堆法】对于有包装的商品，在仓库中通常根据

商品的包装形状、储存要求、货垛的稳定性等因素码成不同的垛型，常见的垛型有平台

垛、起脊垛和行列垛。(3)【架堆法】是利用货架进行堆码。货架堆垛适用于品种多、数

量少、包装简单、易损坏、价值较高的货物。(4)【托盘堆码法】是将商品直接码放在托

盘上，再将托盘平放在地面上。P154

21、【单选题】在ABC库存分类法中,B类库存品的划分是:其年耗用金额占总库存金额以及

品种数占总库存品种数分别是

5%~10%,60%~65%

10%~15%,20%~25%

A:

50%~60%,45%~55%

B:

75%~80%,15%~20%

C:

答D:案：B

解析：ABC库存分类法就是根据库存品的年耗用金额的大小，把库存品划分为ABC三类。A

类库存品：其年耗用金额占占总库存金额的75%~80%，其品种数却占总库存的15%~20%；B

类库存品：其年耗用金额占总库存金额的10%~15%，其品种数占总库存品种数的

20%~25%；C类库存品：其年耗用金额占总库存金额的5%~10%，其品种数却占总库存品总

数的60%~65%。

22、【单选题】在提供运输服务的组织中,专门针对某一运输市场提供服务的运输组织是

公共承运组织

联运组织

A:

特殊运输服务

B:

运输中间服务组织

C:

答D:案：C

解析：特殊运输服务组织专门针对某一运输市场提供服务的运输组织。

23、【单选题】在以下运输方式中,建设周期短、投资少的运输方式是

铁路运输

公路运输

A:

航空运输

B:

水路运输

C:

答D:案：C

解析：“航空运输”定义为：使用飞机或其他飞行器运送货物的一种运输方式。与其他运

输方式比较，航空运输具有以下特征：(1)运输速度快。在5种运输方式中，航空运输的

速度是最快的。(2)运输距离短。由于航空运输是在高空飞行，所飞行的线路是两点之间

的直线，可以不受地面情况的限制。(3)机动、灵活。航空运输受地形的限制小，在空中

伸展余地大，只要飞机调配得开，有机场和地面安全保证，可以根据需要随时组织飞行任

务。(4)建设周期短，投资少。

24、【单选题】为使软件适应外界环境的变化而进行的修改,这种维护是

正确性维护

适应性维护

A:

完善性维护

B:

预防性维护

C:

答D:案：B

解析：​计算机领域的各个方面发展变化十分迅速，经常会出现新的系统或新的版本，外

部设备及其他系统原件经常在改变，而应用软件的使用时间，往往比原先的系统环境使用

时间更为长久，因此，常需对软件加以改造，使之适应于新的环境。为使软件产品在新的

环境下仍能使用而进行的维护，称为适应性维护。

25、【单选题】在商品不合理运输中,商品运输本来可以走直线或经最短的运输路线,但却采

取绕道而行,这种不合理现象是

迂回运输

过远运输

A:

无效运输

B:

重复运输

C:

答D:案：A

解析：迂回运输是舍近取远的一种运输,指可以选取短距离进行运输而不选取,却选择路程

较长路线进行运输。

26、【单选题】食品的低温储存技术中,适宜长期存放或远距离运输生鲜食品的方法是

常温法

冷却法

A:

冷冻法

B:

以上都不对

C:

答D:案：C

解析：食物的低温储存技术有冷却和冷冻两种：(1)【冷却】(又称冷藏)法是使温度控制

在0-10摄氏度，此时商品不结冰，适用于不耐冰冻的商品，尤其是水分含量较高的生鲜

食品和短期储存的食品。(2)【冷冻(冻藏)法】是使温度经过两个阶段的控制，先经过速

冻阶段，即在短时间内使温度降到-25--30摄氏度，深层温度达到-10摄氏度左右，再移

至-23摄氏度左右的温度下存放。这种冷冻法适宜长期存放或远距离运输的生鲜食品。

P326

27、【单选题】下列关于配送与运输区别的描述,说法错误的是

配送几乎包括了所有的物流活动要素

配送是物流的一个缩影

A:

配送处于货物运输的“前端运输”的地位

B:

配送所采用的运输工具比较单一

C:

答D:案：C

解析：配送中的送货仅指从物流据点（配送中心、仓库等）至需求顾客之间的货物输送，

在整个物流过程的货物运输中仅处于“终端运输”的地位。P226

28、【单选题】由于物流成本降低而产生的效益要远远大于物流成本本身所减少的份额,即

物流成本降低的小小改进,即可取得明显的效益,这指的是物流成本特性中的

物流成本间的交替损益

物流成本削减的乘法效应

A:

物流成本的隐含性

B:

以上都不是

C:

答D:案：B

解析：物流成本削减的乘法效应指的是，由于物流成本降低而产生的效益要远远大于物流

成本本身所减少的份额。例如，当销售额为1000万元时，物流成本占销售额10%的话，就

是100万元，这就意味着，只要降低10％的物流成本，就增加10万元的利润。假如这个

企业的销售利润率是2%，则创造10万元的利润，需要增加500万元的销售额。即降低

10％的物流成本所起的作用，相当于销售额增加50％的作用。这就是物流成本削减的乘法

效应。

29、【单选题】商业配送中心的分类依据是

按配送中心性质分类

按经营主体分类

A:

按配送中心功能分类

B:

按作业内容分类

C:

答D:案：B

解析：商业配送中心的分类依据是按经营主体分类。

30、【单选题】关键成功因素法的简称

AHP

CSF

A:

SST

B:

CED

C:

D:

答案：B

解析：关键成功因素法(Criticalsuccessfactors，CSF)是信息系统开发规划方法之

一，是在1961年由D.RonaldDaniel在McKinsey&Company开发的。这个过程定义

是由JohnF.Rockart在1979和1981创立的。

31、【问答题】简述配送与物流的区别。

答案：(1)从辐射范围看，物流辐射范围大，配送辐射范围小(2)从作业在供应链的位置

看,物流作业一般发生在供应链上游和前端靠近制造商的地方,配送一般发生在下游和末端

靠近最终消费者的地方(3)从包含的具体作业看,物流包括运输、储存、装卸搬运、包

装、流通加工物流信息处理及一些增值服务,配送则除包含上述作业外，还包括分拣、拣

选等标志性作业(4)从处理的流体特征来看,物流处理的流体具有少品种、大批量、少批

次等特点,配送则具有多品种,小批量、多批次等特点。(以上每答对1点可得2分,满分

为6分

32、【问答题】简述运输的特征。

答案：(1)公用性(2)不可储存性(3)配合性。(4)统一性(以上每答对1点可得2分,满

分为6分

33、【问答题】简述组织商品合理运输的途径。

答案：(1)按照商品的自然流向组织商品运输(2)减少运输环节,缩短运输路线(3)选择经

济合理的运输方式。(4)提高运输工具的使用效率。(以上每答对1点可得2分,满分为6

分)

34、【问答题】影响配送中心选址的主要因素是什么?

答案：(1)货物分布和数量(2)运输条件(3)用地条件(4)水电供应条件(5)工程技术条

件以上每答对1点可得1分,答对5点可得6分

35、【问答题】影响系统可维护性的主要因素都有哪些?

答案：(1)可理解性(2)可测试性(3)可修改性(4)可扩充性(以上每答对1点可得2分

满分为6分)

36、【问答题】某制造类企业每年需购进电子元器件产品10000件。已知该商品的单位购进

成本为15元,订购成本为32元,储存成本为4元,求经济批量、年库存总成本和年订购次数。

答案：

37、【问答题】某企业每年以单价10元购进某种商品10000件。每次订货的订购成本为32

元,每单位每年的储存成本为4元。如果前置时间为10天,问经济订货间隔时间,最高库存水

平和年库存总成本为多少?

答案：

38、【问答题】论述物流服务对电子商务企业的经营带来的意义,并说明企业如何确定物流

服务水平。

答案：物流服务对电子商务企业的经营带来的意义:(1)物流服务是实现企业销售的重要

保证(1分)(2)物流服务是企业竞争的手段(分)(3)物流服务对降低流通成木具有直接的影

响(1分)企业如何确定物流服务水平:(1)采用销传竞争所需要的服务水平(1分)(2)成

本/收益平衡法(1分)(3)降低不受服务水平提高影响的物流成本。(1分)(4)采用客户-商

品组合的ABC分析法。(1分)(以上每点都需要适