2020年8月自考00915电子商务与现代物流试题及答案含解析

电子商务与现代物流年月真题

0091520208

1、【单选题】下列说法错误的是

物流是为物品及其信息流动提供相关服务的过程

物流中的“物”,既包括原材料、在制品等,也包括相关信息服务,但不包括“人”

A:

物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程

B:

物流过程需要一体化

C:

答D:案：B

2、【单选题】物流运作规范化是指对哪两方面进行规范确立标准?

物流作业流程,具体物流作业

物流作业流程,物流作业时间

A:

物流作业时间,物流作业顺序

B:

物流作业时间,物流作业方式

C:

答D:案：A

解析：物流运作规范化原理是指根据现代物流的要求，对物流作业流程和具体的物流作业

进行规范，并确立作业检查、评估标准，按此标准进行具体运作组织及管理。以提高物流

作业质量、降低物流作业成本和损失的过程。

3、【单选题】根据仓库的建筑结构不同,可将仓库分为单层仓库、多层仓库、立体仓库、简

易仓库和

特种仓库

罐式仓库

A:

保税仓库

B:

恒温恒湿仓库

C:

答D:案：B

解析：根据仓库的建筑结构不同,可将仓库分为单层仓库、多层仓库、立体仓库、简易仓

库和罐式仓库。p138

4、【单选题】商品入库作业的一般操作程序为

审核凭证—单货核对—搬运入库—办理入库手续

审核凭证—单货核对—办理入库手续—搬运入库

A:

单货核对—审核凭证—办理入库手续—搬运入库

B:

C:

单货核对—审核凭证—搬运入库—办理入库手续

答D:案：A

解析：商品入库作业的一般操作程序审核凭证、单货核对、搬运入库、办理入库手续。

p148

5、【单选题】运输的主要功能是

商品位置转移功能

临时储存功能

A:

货物换装功能

B:

货物分拣功能

C:

答D:案：A

解析：运输具有两项功能：商品位置的转移和商品的临时储存。(1)商品位置转移功能是

运输的主要功能。(2)商品的临时储存功能是运输的一项特殊功能。P188

6、【单选题】下列关于集装箱运输的说法,错误的是

集装箱都具有1立方米及以上的容积

集装箱不适用于多式联运

A:

集装箱的运输质量高

B:

集装箱便于货物装满和卸空

C:

答D:案：B

解析：集装箱运输有利于多式联运的开展。p214

7、【单选题】以下属于多式联运的是

上海—大连—东北三省的水陆联运

秦皇岛—上海—汉口的水水联运

A:

亚洲—欧美的海空联运

B:

以上都是

C:

答D:案：D

解析：1、国内多式联运的主要形式(1)水陆联运。一般是指船舶运输和铁路运输相连接的

一种形式。如上海一大连一东北三省的运输。此外,还有水路、铁路、公路联运的形式。

如南通一上海一赣州一赣西南地区的运输(2)水水联运。是指同一水系不同路线,或同一水

运路线不同类型船舶之间的接力运输形式。如:秦皇岛一上海一汉口、天津一上海一九江

一南昌。(3)陆陆联运。指铁路与公路相互连接的运输形式。(4)陆空联运。指公路与飞机

相互连接的运输形式。2.国际多式联运的主要形式：(1)远东一欧洲的多式联运。(2)亚洲

一欧美的海空联运。p195

8、【单选题】服务水平最高的一种配送方式是

定时配送

定量配送

A:

定时定量配送

B:

即时配送

C:

答D:案：D

解析：即时配送是服务水平最高的一种配送方式。

9、【单选题】按功能分类,配送中心可分为

生产制造商配送中心、营业性仓库配送中心、商业配送中心

专业配送中心、集约化配送中心

A:

储存型配送中心、流通型配送中心、加工型配送中心

B:

自有型配送中心、合作型配送中心、公用型配送中心、合同制配送中心

C:

答D:案：C

解析：按功能分类,配送中心可分为储存型配送中心、流通型配送中心、加工型配送中

心。按作业内容，分为专业配送中心、集约化配送中心。按经营主体分为生产制造商配送

中心、营业性仓库配送中心、商业配送中心。按配送中心的性质，分为自有型配送中心、

合作型配送中心、公用型配送中心、合同制配送中心。p237

10、【单选题】物流信息系统的开发阶段依次为

系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和评价

系统分析、系统规划、系统设计、系统实施、系统运行和评价

A:

系统规划、系统设计、系统分析、系统实施、系统运行和评价

B:

系统设计、系统规划、系统分析、系统实施、系统运行和评价

C:

答D:案：A

解析：物流信息系统的开发阶段依次为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统

运行和评价。p261

11、【单选题】物流信息系统的信息采集功能,采用了许多现代物流技术。其中射频识别技

术的简称是

GIS

GPS

A:

B:

RFID

ETC

C:

答D:案：C

解析：射频识别（RFID）是RadioFrequencyIdentification的缩写。

12、【单选题】关于系统维护,说法正确的是

系统维护工作是物流信息系统实施阶段结束后的一个较短的阶段

系统维护工作的内容是对应用系统的维护

A:

系统维护工作是对应用系统、数据、代码的维护,不包含硬件和网络设备

B:

系统维护工作伴随着系统的整个生命周期

C:

答D:案：D

解析：系统投入运行后,需要不断地对系统进行各项修改和维护,以改正潜在的错误,扩充

和完善功能,延长系统寿命。系统维护包括硬件维护、应用软件维护以及数据维护。

13、【单选题】在企业可选择的物流信息系统开发形式中,对编程能力非常需要,系统可维护

性容易且程序可维护性容易的是

自行开发

委托编程

A:

委托开发

B:

购买软件包

C:

答D:案：A

解析：

p263

14、【单选题】关于物流服务与物流成本之间的关系,以下说法正确的是

物流管理的任务是实现最高的物流服务水平

物流管理的任务是实现最低的物流成本

A:

物流管理的任务是在物流服务水平和物流成本之间寻找平衡点

B:

物流管理的任务是同时实现最高物流服务水平和最低物流成本

C:

答D:案：C

解析：物流管理的任务是在服务与成本之间寻找平衡点,正确协调和处理好两者之间的关

系。

15、【单选题】以下在商品运输过程中出现的变化中,属于生物学变化的是

水果后熟

蔬菜发芽

A:

蔬菜抽苔

B:

发酵

C:

答D:案：D

解析：生物学变化包括霉变、发酵、腐败。p324

16、【单选题】食品物流过程的冷藏链,通常将储存果蔬的冷却冷藏温度控制在

-10℃~-5℃

-5℃~-1℃

A:

0℃~5

B:

0℃~15℃

C:

答D:案：D

解析：冷却冷藏：0℃~15℃是果蔬的储藏温度。p328

17、【单选题】在超市的生鲜蔬菜区域,通常可以看到叶菜类附近水雾缭绕。请问这是使用

现代物流商品质量管理中的哪项技术?

通风

加湿

A:

吸湿

B:

气调保鲜

C:

D:

答案：B

解析：当库内相对湿度过高，不适宜商品储存，而库外相对湿度也过大，如梅雨季节或阴

雨天，不宜通风降湿时，可在密封库内，用吸湿剂吸湿、去湿机吸湿或加热等方法，降低

库内相对湿度。若库内相对湿度过低，而库外相对湿度也不高，对于易干缩、脆裂的商品

来说,应采用喷水蒸气、或直接喷水使其自然蒸发等加湿措施，使库内相对湿度增加。

P326

18、【单选题】区分现代物流与传统储运最主要的特征是

市场化

资源共享

A:

系统化

B:

物流要素集成

C:

答D:案：D

解析：物流要素集成是区别现代物流与传统储运的主要特征。

19、【单选题】电子商务物流的改进措施有

优化物流系统网络

建立供应链关系,发挥第三方物流的作用

A:

建设适合电子商务要求的物流信息系统

B:

以上都是

C:

答D:案：D

解析：电子商务物流的改进措施：（1）优化物流系统网络。明确电子商务的销售目标、

确定物流配送的服务目标和成本目标、对物流配送资源进行评估和系统设计。（2）建

立供应链关系、发挥第三方物流的作用。坚决将自己核心业务以外的业务外包出去，一旦

决定与别的配送公司合作，就需要投资建立长期合作的供应链关系。（3）建设适合电

子商务要求的物流信息系统。电子商务经营者必须在网上建立物流、配送查询系统。

20、【单选题】以下物流服务中属于增值物流服务的是

流通加工

集成供应链的服务

A:

物流信息处理

B:

包装功能

C:

答D:案：B

解析：增值服务是指根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者采用超

出常规的服务方法提供的服务。创新、超出常规、满足客户需要是增值性物流服务的本质

特征。包括：1、增加便利性的服务—使人变懒的服务；2、加快反应速度的服务—使流通

过程变快的服务。3、降低成本的服务—发掘第三利润源泉的服务；4、延伸服务—将供应

链集成在一起的服务。

21、【单选题】多边治理结构中物流服务的主要形式是

自建物流

共用物流

A:

第三方物流

B:

以上都是

C:

答D:案：C

解析：多边治理,就是第三方治理也称市场治理、古典合同治理，即不管是谁想建立一个

物流系统，他所需要的所有资源都能够从物流市场上通过交易购买得到，但这不是专门为

某个物流系统地址的专用性资源，它能够用于很多物流系统，比如一般的铁路运输资源、

一般的公路运输资源等。

22、【单选题】关于物流要素集成的动机,以下说法不正确的是

资本产权的需要

从传统储运向现代物流转化的需要

A:

是企业建立供应链的要求

B:

提高物流要素运作效率的需要

C:

答D:案：A

解析：物流要素集成的动机：(1)从传统储运向现代物流转化的需要。(2)由物流要素的复

杂性决定。(3)提高物流要素运作效率的需要。(4)生产、销售和消费发展对现代物流的需

要。（5）是企业建立供应链的要求。p108

23、【单选题】关于物流成本的特性,以下说法不准确的是

物流成本间的交替损益

物流成本的开放性

A:

物流成本削减的乘法效应

B:

物流成本的隐含性

C:

答D:案：B

解析：物流成本具有下列3个方面的特性：(1)物流成本间的交替损益。(2)物流成本削减

的乘法效应。(3)物流成本的隐含性。P300

24、【单选题】以下关于物流成本的分类,按照支付形态不同进行分类的是

供应物流费、销售物流费、回收物流费

物品流通费信息流通费、物流管理费

A:

包装费、运输费、保管费、装卸费、流通加工费

B:

人工费、材料费、维护费、公益费、委托物流费

C:

答D:案：D

解析：按照支付形态不同，物流成本分为人工费、材料费、维护费、公益费、委托物流

费。p303

25、【单选题】电子商务企业降低物流成本的途径与措施有

正确选择物流运作方式

实行两级物流代理制度

A:

调整服务政策,谋求规模效益

B:

以上都是

C:

答D:案：D

解析：降低物流成本的大体思路：第一，正确选择物流的运作方式；第二，完善物流网

络；第三，实行两级物流代理制度；第四，调整服务政策，谋求规模效益。

26、【单选题】以下现象属于商品在物流过程中发生化学变化的是

僵直

氧化

A:

后熟

B:

发芽

C:

答D:案：B

解析：物流过程中发生化学变化包括分解、水解，氧化，老化，腐蚀。p322

27、【单选题】对新鲜的肉禽鱼等生鲜产品进行气调保鲜,常将调节气体的氧控制在

3%左右

20%左右

A:

60%左右

B:

80%左右

C:

答D:案：D

解析：对新鲜的肉禽鱼等生鲜产品进行气调保鲜,常将调节气体的氧含量提高到占总组成

的80%左右。p329

28、【单选题】配送中心对生鲜食品进行切分洗净分装,属于以下哪项功能?

拣选

分拣

A:

流通加工

B:

信息处理

C:

答D:案：C

解析：流通加工是指商品在从生产领域向消费领域转移的过程中,为了提高物流效率,维护

商品质量和促进、方便销售,而对商品进行的加工处理的活动。比如根据各商店的订货需

求,按照消费批量的大小,直接进行集配分货:拆包分装、开箱拆零、拆箱组配后拼箱等;对

农副产品分类整理,生鲜食品的切分、洗净、分装,刷标记、贴标签等等。p236

29、【单选题】以下关于多式联运的条件,正确的是

必须使用一份全程多式联运单据

必须是运输全程单一运费率

A:

必须是多式联运经营人对货物全程负责

B:

以上都是

C:

答D:案：D

解析：构成多式联运必须具备以下各项条件:(1)必须有一个多式联运合同。(2)必须使用

一份全程多式联运单据。(3)必须采用两种或两种以上的运输方式。(4)必须是运输全程单

一运费率。(5)必须是多式联运经营人对货物联运全程负责。p194

30、【单选题】接受客户委托为其提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务

模式,一般称之为

第二方物流

第三方物流

A:

第四方物流

B:

第五方物流

C:

答D:案：B

解析：接受客户的委托为其提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式

被称为第三方物流。

31、【问答题】请列举电子商务物流体系的建立模式。

答案：（1）共同模式；（2）自建或外包模式：①自己组建物流公司、②外包给专业物流

公司；（3）第三方模式。P46

32、【问答题】物流产业具有什么特征?

答案：(1)物流产业由多个行业组成。(2)物流产业是基础性产业。(3)物流产业是服务

业。(4)物流产业是综合性产业。P92

33、【问答题】请简述LD-CED模式。

答案：LD模式即“物流中心+配送中心”模式，是一种可以普遍应用于经济活动的集成模

式。LD-CED模式的核心集中表现为六个字：(1)收集(Consolidation)；(2)交换

(Exchange)；(3)发送(Delivery)简称CED，因为它的前提是LD，所以将这种模型称为LD-

CED模型。LD-CED模型将分散、零星的业务积少成多，并且提供了一个进行业务交换的平

台，是一种增值性的业务模式，这种物流网络是增值物流网络。P120

34、【问答题】影响仓库储存能力的因素有哪些方面?

答案：(1)仓库储存面积；(2)地坪承载能力；(3)商品允许堆码高度。P143

35、【问答题】目前有哪些配送模式可供电子商务企业选择?企业应考虑哪些因素?

答案：（1）从事电子商务的企业自建配送中心，自己经营配送业务。（2）将配送业务

委托给专业物流公司，实行配送业务外包。（3）与专业物流公司进行合作，采取单项

业务外包的配送模式。（4）与其他企业合建配送中心，共同经营配送业务。考虑因

素：经济实力、销售规模、业务需要等。

36、【问答题】如果把容重为0.52吨/米^3的商品放在容载为0.5吨/米^3的库房中,请计

算容载利用系数,并说明仓库的利用情况。

答案：仓库的容载利用系数=0.52/0.5=1.04。容载利用系数大于1,它与1的离差为正数。

表明在库房载重量被充分利用的情况下,库房高度未被充分利用，正离差与容载利用系数

倒数的乘积,就是库房高度未被充分利用的比值。容载利用系数与1的离差为1.04-1=0.04,

正离差与容载利用系数倒数的乘积为0.04×1/1.04=0.0385。即:在库房载重量被充分利用

的情况下,有0.0385库房高度未被充分利用。p155

37、【问答题】某生产企业每年需要A原料2000箱,该原料的每次订货成本是45元,每箱原

料的库存持有成本每年2元。为保障生产顺利进行,按照订货前置时间6周制定相应的再订货

政策。(一年按50周计算)

答案：

38、【问答题】请论述“物流中心”和“配送中心”的共同之处与区别。

答案：（1）“物流中心”“配送中心”的提法及其概念在国际物流界是基本认同的。

（2）物流中心“配送中心”是企业进行制造、销售等活动必须的战略性基础设施。（3）

“物流中心”和“配送中心”的基本功能主要包括运输仓储、装卸搬运、包装、流通加

工、物流信息处理等，同时还包括其他增值服务功能。（4）没有“物流配送中心”在供

应链很短的情况下,可以认为物流中心和配送中心合二为一,这时可以叫物流中心,也可以

称配送中心,但是不能称为“物流配送中心”。区别：（1）物流中心：功能可单可全，

规模一般较大，供应链处于配送中心的上游，物流少品种、大批量、少供应商，通常提供

第三方物流服务。（2）配送中心：功能较为全面，规模可大可小，供应链位于物流中

心的下游，物流多品种、小批量、多供应商，一般为公司内部服务。p76

39、【问答题】请阐述配送中心的一般作业流程。

答案：(1)订货:配送中心根据客户企业商品销售情况与供应商签订供货协议,提前订货以

防止缺货,保证供应。(2)到货接收:配送中心发出订单后,供应商根据订货要求组织送货。

送货人员持配送中心订单的送货联将货物送交配送中心,配送中心对送货的供应商及送到

的货物进行确认。(3)验货:配送中心根据与供应商签订的供货合同,对商品的数量、品

种、质量等进行验收,对与合同规定不符的商品做拒收退货处理。(4)储存:为了取得购买

价格上的折扣,配送中心一般对商品采取大批量购进。购进的商品需要在配送中心仓库中

储存一段时间,然后分批出货。(5)处理汇总:客户企业要货时,先向配送中心提交订货单,

配送中心将各客户企业的订单按商品品种、规格及数量等进行汇总处理。(6)拣选:拣选是

配送中心出货的第一道环节。拣选作业是配送中心根据客户订货要求的商品品种、规格、

等级、型号、数量等,从储存货位上拣出商品。(7)包装/流通加工:拣选完毕,配送中心有

时还要对发出商品进行包装,使之适合于运输、送货的需要,并避免多个客户的商品组配在

同一辆送货车内而可能发生的