旅游学概论第二讲

关于旅游学概论第二讲第二章旅游者学习目的通过本节学习，你能够：了解对旅游者的不同界定掌握决定个人旅游需求的客观要素掌握决定个人旅游需求的主观要素了解旅游者的类型及需求特点第2页,共42页，2024年2月25日，星期天第二章旅游者本章重点、难点：旅游者的界定决定旅游者旅游活动的主观、客观和其他因素第3页,共42页，2024年2月25日，星期天第二章旅游者第一节旅游者的基本概念（一）旅游者的概念性定义国外：18811年《牛津词典》“以观光游览为目的的外来游客”；1876年《世纪大百科词典》“因好奇和无聊而旅行的人”；1984年《韦伯斯特大学词典》“以娱乐为目的而旅行的人”；1991年《关于旅游统计的建议》“任何一个到其惯常环境之外的地方旅行在12个月之内，且旅行的主要目的就是消遣、商务、朝觐、健康等，而非通过所从事的活动从被访问地获取报酬或移民的人”国内：1989年由中国工人出版社出版的《经济百科词典》国家标准《旅游服务基础定语》“为满足物质和精神文化需求进行旅游消费活动的主体，是旅游服务活动的需求者和服务对象”。（P20）第4页,共42页，2024年2月25日，星期天（二）旅游者的统计学界定国际旅游者的定义国际联盟统计委员会1937

离开定居国到其他国家访问超过24小时的人包括：为消遣、家庭事务或健康原因而出国旅行的人；为出席国际会议或作为公务代表而出国旅行的人；为工商业务原因而出国旅行的人；在海上巡游途中停靠某国，登岸访问的人员，即使其停留时间不足24小时的人。第5页,共42页，2024年2月25日，星期天1937年，国际联盟的统计专家委员会与国际官方旅游组织联合会共同为旅游者确定如下定义：▲“离开自己的居住国，到另一个国家访问超过24小时以上的人。”▲明确了旅游者的目的▲确定了属于旅游者和非旅游者的范围

在时间上、目的上、空间上有了明确的规定，有利于旅游统计，市场研究、市场促销；战后旅游业的发展起了重要作用。下列几种属于旅游者：（1）为消遣、家庭事务及身体健康方面的原因而旅行的人；（2）为出席会议而旅行的人（如科学、管理、外交、宗教和体育等会议）；（3）因公务而旅行的人；（4）在海上巡游过程中前来访问的人员，即使停留时间不足24小时。不属于旅游者：下列几种人不属于国际旅游者（1）为到另一国家谋求职业或长期的人；（2）寄宿在校的学生；（3）居住在边境地区而跨越国界到邻国工作的人；（4）途经一个国家但不作法律意义上停留的人，不管其停留时间多长。第6页,共42页，2024年2月25日，星期天国际联盟规定的缺陷？

在实际情况中，遇到很多问题：当日返回的出国者，算不算国际旅游？大量修学考察研究人员算不算旅游?没有法律依据但实际在别国逗留的人（客轮、飞机过境等）这样又促使新的规范的产生——1963年联合国在罗马举行的国际旅行与旅游会议上对国际联盟定义进行了修订和补充——简称“罗马定义”第7页,共42页，2024年2月25日，星期天罗马会议的规定

1963年的罗马会议，使用了“游客”这个概念——“除为获得有报酬的职业以外，基于任何原因到一个不是自己常住的国家访问的任何人。”技术上：凡是纳入旅游统计中的来访人员统称为“游客”（visitor）对“游客”又区分为：——“旅游者”—tourist——“游览者”或“短途旅游者”—excursionist第8页,共42页，2024年2月25日，星期天罗马会议对旅游者的技术定义Tourists（旅游者）Excursionists（短途旅游者）二者统一于Visitors（游客）除为获得一个有报酬的职业外，基于任何原因到一个非定居国访问的人。”——不管时间是否超过24小时到一个国家逗留少于24小时的游客，（或不过夜的来访者），但不包括过境旅客。到一个国家至少逗留24小时以上的游客。其旅行目的以娱乐、度假、疗养保健、学习、宗教、体育运动等的消闲活动和工商业务、探亲访友、公务出使、出席会议等。第9页,共42页，2024年2月25日，星期天罗马定义的问题？至少逗留24小时——旅游者小于24小时——游览者（短途旅游者）逗留一个月、半年？一年？上限是多少？

第10页,共42页，2024年2月25日，星期天联合国统计委员会1993年，联合国统计委员会在纽约召开会议，对“游客”进行了进一步认定，作为游客必须满足三个条件：——离开常住地；——在访问地连续停留不超过12个月；——在访问地不获取报酬（就业）。确认：“一日游客”和“过夜游客”构成旅游的整体，因此继续保留“旅游者”一词，但仅指过夜游客。同时采用“游客”这个概念，它包括“旅游者”和“一日游客”。第11页,共42页，2024年2月25日，星期天第二章旅游者世界旅游组织的解释游客（visitor）：任何一个到其惯常环境之外的地方旅行，连续停留时间不超过12个月，且其旅行的主要目的是消遣、商务、朝觐、健康等，而并非通过所从事的活动从被访问地获取报酬或移民的人。旅游者（tourist）：在访问地停留1夜次以上的游客。一日游游客（Same-dayVisitor,Excursionist,Day-visitor）：不在访问地过夜的游客。旅行者（Traveler）：包括游客以及：直接过境旅行者；通勤者（commuters）；其他非通勤旅行者。第12页,共42页，2024年2月25日，星期天第二章旅游者我国的统计口径凡纳入我国旅游统计的来华旅游入境人员统称为海外游客；海外游客：来我国大陆观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、教育、宗教活动的外国人、华侨、港澳台同胞；外国人：外国国籍的人、加入外国国籍的华人；华侨：持有中国护照但侨居外国的中国同胞；港澳台同胞：居住在我国香港、澳门和台湾的中国同胞；来华海外游客：指因上述原因或目的，离开其常住国到我国大陆访问，连续停留时间不超过12个月，并且在我国大陆活动的主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的人。第13页,共42页，2024年2月25日，星期天下列8种人不属于国际旅游者：——应邀来中国访问，由部长以上人员率领的党、政、议会、军队等代表团；——各国驻华使馆人员；——常驻中国的外国专家、留学生、新闻记者等；——乘国际班机直接过境的旅客、机组人员和在口岸逗留不过夜的铁路员工和船员；——边境地区往来的居民；——归国定居的华侨，港、澳、台同胞；——到中国定居的外国人和原出境又返回中国定居的外国侨民；——归国的中国出国人员。第14页,共42页，2024年2月25日，星期天下列哪些是国际游客(internationalvisitors)？（1）为移民或就业而进入目的地国家的人；（2）国际团体雇佣的任职不超过一年或回国作短暂停留的侨民。（3）出于休闲、医疗、宗教、探亲、体育运动、会议、学习或过境的目的而访问他国的人；（4）避难者、流民以及边境工作人员；（5）中途停留在该国的外国轮船或飞机上的乘务人员；（6）逗留时间超过一年的人。（7）逗留时间不到一年的外国商业或企业人员，包括安装机器设备的技术人员；（8）以外交官或军事人员身份访问该国的人；（9）第（8）条中所述人员的随从；

第15页,共42页，2024年2月25日，星期天第三章旅游者国内旅游者的定义世界旅游组织（WTO）国内游客过夜国内旅游者（domestictourist）24小时——一年；休闲、度假、运动、商务、会议、学习、探亲访友、健康或宗教。不过夜国内旅游者（domesticexcursionists）第16页,共42页，2024年2月25日，星期天北美国家的定义

北美的加拿大和美国是以出行距离为标准来区别是否属于国内旅游者的(在英语国家中，不同的机构在使用visitors或tourists时相当混乱，没有加以明确的区分)。例如，美国有些机构，如美国国家旅游资源评价委员会用至少50千米(单程)作为衡量是否为国内旅游者的临界尺度；加拿大统计局和加拿大旅游局使用了最小距离为50千米的标准。第17页,共42页，2024年2月25日，星期天欧洲国家的定义一些欧洲国家在判断是否属于国内旅游者时所采用的标准是在异地逗留的时间长度。

英格兰旅游局在每年一度的英国旅游调查中对国内旅游者的定义是：基于上下班以外的任何原因；离开居住地外出旅行过夜至少一次的人；法国旅游总署的定义则是；凡以下列、原因离开自己的主要居所，外出旅行超过24小时，但不超过4个月的人均可视为国内旅游者。由上述情况可知，各国在定义国内旅游者时存在的标准不一、外延互异的情况，给国际际间的统计比较和分折造成了很大的障碍。再加上用语的差异，使国内旅游者的整个概念体系更加混乱。

第18页,共42页，2024年2月25日，星期天关键问题是采用什么标准：

目的标准：一般只有确定概念的意义

距离标准：主要是考虑外出旅游者产生的经济意义。——对国内旅游而言，经济影响发生在居住地以外才有意义。

但与“外地”的距离不足80或60公里怎么办？

时间标准：以外出时间和在外过夜衡量，表明外出距离已足够远。

但：当日往返又怎么算？——恰恰是一个十分重要的市场。第19页,共42页，2024年2月25日，星期天第二章旅游者我国国内旅游统计中的界定国内游客：任何因休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友就医医疗、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动而离开长住地到我国境内其他地方访问，连续停留时间不超过6个月，并且访问的主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的人。国内旅游者：指我国大陆居民离开长住地，在我国其他地方的旅游住宿设施内停留至少一夜，最长不超过6个月的国内游客。国内一日游游客：我国大陆居民离开长住地10公里以外，出游时间超过6个小时但不足24小时，并未在我国境内其他地方的旅游住宿设施内过夜的国内游客。第20页,共42页，2024年2月25日，星期天旅游者的特点1.异地性2.消费性3.休闲性4.体验性第21页,共42页，2024年2月25日，星期天第二章旅游者第二节旅游者实现旅游活动的条件客观条件从经济需求角度看1.经济因素2.时间因素3.其他因素第22页,共42页，2024年2月25日，星期天经济因素GDP可自由支配收入收入水平对旅游消费行为的影响第23页,共42页，2024年2月25日，星期天旅游消费的家庭收入临界点美国：20世纪80年代为15000美元收入水平决定旅游消费的高低旅游消费的收入弹性系数：英国1.5；国际官方旅游组织联盟1.88收入水平影响旅游消费的结构收入水平影响对旅游目的地的选择和对旅行方式的选择第24页,共42页，2024年2月25日，星期天闲暇时间闲暇时间（可自由支配时间）：是指在日常工作、生活、学习及其他必须的时间之外，可以自由支配，从事消遣娱乐或自己乐于从事的其他任何事情的时间．第25页,共42页，2024年2月25日，星期天讨论：我国是否应该推广带薪假期制度？怎样推行？第26页,共42页，2024年2月25日，星期天带薪休假的意义有利于旅游资源和生态环境的保护有利于旅游经济与休闲经济、娱乐经济接规，提高旅游产业素质。有利于国民自主式、个性化的旅游，扩大市场，提高旅游质量有利于旅游业全面、持续发展有利于进一步扩大内需，增加就业有利于政府机关、企事业单位正常、连续、有效运转，提高工作效率第27页,共42页，2024年2月25日，星期天其他客观因素（社会方面、个人方面）身体能力状况（构成潜在旅游市场）家庭状况第28页,共42页，2024年2月25日，星期天青年单身离婚无子女青年已婚无子女青年已婚有子女中年已婚有子女中年已婚无需抚养子女老年已婚老年独身中年已婚无子女中年离婚无子女青年离婚有子女中年离婚有子女中年离婚无需抚养子女家庭周期结构图第29页,共42页，2024年2月25日，星期天从旅游供给的角度看1.旅游吸引物2.旅游目的地的社会条件3.旅游目的地的可进入性第30页,共42页，2024年2月25日，星期天第二章旅游者主观条件（一）旅游需求（二）旅游动机（三）旅游动机的形成（四）认识意义第31页,共42页，2024年2月25日，星期天第三章旅游者（一）旅游需求动机：引起个体去从事某项活动，并使活动指向一定目标以满足个体某种需要的愿望。旅游动机：促发一个人有意于旅游以及到何处去、作何种旅游的内在驱动力。动机和需要的关系：动机是需要的表现，动机总是为满足一定的需要而产生的。第32页,共42页，2024年2月25日，星期天生理需要：食物、水、氧气、休息安全需要：稳定、秩序、受保护爱的需要：情感等受尊重需要：自尊、成就等自我实现马斯洛的需要层次论1第33页,共42页，2024年2月25日，星期天上述五种需要又可分为生理的、社会的、自我实现的三个标准阶段。高级低级自我实现的需要尊重的需要社交的需要安全的需要生理的需要—自我实现的标准社会的标准生理的标准精神需要——物质需要特点：a、分层次；

b、由低到高；

c、低层次满足之后再向高层次发展，旅游活动是满足人们精神需要的消费。第34页,共42页，2024年2月25日，星期天促发旅游动机产生的精神需要：积极的探新求异的需要消极的逃避紧张现实的需要第35页,共42页，2024年2月25日，星期天第三章旅游者（二）旅游动机罗伯特·W·麦金托什身体方面的动机文化方面的动机人际方面的动机地位和声望方面的动机第36页,共42页，2024年