2021年4月自考02382管理信息系统试题及答案含解析

管理信息系统年月真题

0238220214

1、【单选题】从宏观入手，按照事物的性质和规律分解到微观具体事物的分析方法是

因素分解法

关键因素分析法

A:

自底向上分析法

B:

自顶向下分析法

C:

答D:案：D

解析：“自顶向下,逐步求精”的方法主要是从宏观入手,按照事物的性质和规律分解到微

观具体的事物。例如,建立一个企业信息系统,从总体目标出发,建立供、产、销、成本、

人事和库存等子系统,每个子系统再继续分解。P35

2、【单选题】通过技术把人、资金和构思网罗在一个临时的组织内的是

虚拟组织

职能式组织

A:

矩阵制组织

B:

直线-职能式组织

C:

答D:案：A

解析：1993年2月BusinessWeek认为，虚拟企业是指通过技术把人、资金和构思网罗

在一个临时的组织内，一旦任务完成即解散组织。P49

3、【单选题】OSI七层协议中，组织两个会话进程之间的通信，并管理数据交换的OSI层次

是

物理层

传输层

A:

会话层

B:

数据链路层

C:

答D:案：C

解析：会话层：组织两个会话进程之间的通信，并管理数据交换。

4、【单选题】将各结点通过点到点的通信线路与中心结点连接起来的网络是

环形网络

A:

对称网络

星形网络

B:

总线型网络

C:

答D:案：C

解析：星形网络是将各结点通过点到点的通信线路与中心结点连接起来的网络。中心结点

可以控制全网的通信，任何两个结点必须通过中心结点才可以通信。P71

5、【单选题】系统规划的关键成功因素法中，需要识别的企业需求是

主要信息需求

主要性能需求

A:

主要技术需求

B:

主要资源需求

C:

答D:案：A

解析：关键成功因素就是指使组织能够达到目标的关键因素。关键成功因素法是分析出企

业成功的关键因素,围绕关键因素识别企业的主要信息需求和相关工作的规划方法。即关

键成功因素法是可以帮助企业识别信息需求的方法。P93

6、【单选题】能够综合地反映出信息在系统中的流动、传递、存储和处理情况，并可以描述

系统逻辑模型的主要工具是

E-R图

功能结构图

A:

数据字典

B:

数据流程图

C:

答D:案：D

解析：数据流程图从总体上描述了系统的逻辑功能、系统内各部分的信息联系，以及与系

统外各有关事物的联系，反映了系统中信息运动的规律，是系统逻辑模型的主要描述形

式。P129

7、【单选题】数据字典中，用以描述最小的数据组成单位的条目是

数据流

数据结构

A:

数据存储

B:

数据元素

C:

答D:案：D

解析：数据元素也称数据项，是信息系统中最小的数据组成单位，即不可再分的数据单

位，如学号、姓名等。对每个数据元素。P130-P131

8、【单选题】通过对现行系统进行分析，找出存在的问题和不足之处，从而提出改进方法的

工作是

初步调查

可行性分析

A:

详细调查

B:

分析与优化

C:

答D:案：D

解析：系统调查工作使我们清楚地了解了现行业务系统“是什么”，而分析与优化工作的

目的是为新系统“能做什么”提出具体的信息处理方案。它的任务是通过对现行系统的

管理模式、业务流程、数据流程、功能划分和数据关系的分析，找出存在的问题和不足之

处，从而提出优化和改进的方法，为建立新系统的逻辑模型奠定良好的基础。P121

9、【单选题】某学生学号代码为2019102322，其中“2019”表示入学年份，“102”表示所

在院系，“3”表示所在班级，“22”表示学生学号。这种代码属于

顺序码

特征码

A:

层次码

B:

助记码

C:

答D:案：C

解析：层次码。层次码按照编码对象类别的不同从属层次，将代码的各数字位分成若干个

区间，每一区间都规定不同的含义。因此，该码中的数字和位置都代表一定意义。层次码

逻辑性强，便于查询和管理，缺点是代码过长，占用空间大。P145

10、【单选题】在数据库设计中，对用户需求进行综合、归纳与抽象，形成独立于具体数据

库管理系统的概念模型的工作，是属于

数据库维护

概念结构设计

A:

物理结构设计

B:

逻辑结构设计

C:

答D:案：B

解析：概念结构设计是整个数据库设计的关键，它通过对用户需求进行综合、归纳与抽

象，形成了一个独立于具体数据库管理系统的概念模型。P148-P149

11、【单选题】在下列选项中，属于数据模型规范化规则的是

每个非主码属性都由主码唯一决定

非主码属性可以依赖其他非主码属性

A:

非主码属性可由其他非主码属性推出

B:

在同一个数据表中，允许出现重复数据

C:

答D:案：A

解析：具体的规范化水平由弱到强依次如下：•数据表中的每一个属性都应是不可分割的

数据项（数据元素），在同一个表中，不能出现重复的数据项。•每个非主码属性都由主

码唯一决定。•每个非主码属性都不依赖于其他的非主码属性。P151

12、【单选题】测试用例包括

输入数据

输入数据和输出数据

A:

输出结果

B:

输入数据和预期的输出结果

C:

答D:案：D

解析：测试用例应包括输入的数据和预期的输出结果。P167

13、【单选题】让新老系统并行工作一段时间后，使用户的操作逐渐从老系统转换成新系统

的系统切换方式是

分段切换

并行切换

A:

串行切换

B:

直接切换

C:

答D:案：B

解析：并行切换是指让新老系统并行工作一段时间后，使用户的操作逐渐从老系统方式转

换成新系统方式，在新老系统并存期间，一旦新系统有问题就可以暂时停止而不会影响原

有系统的正常工作。并行切换的优点是风险小，在转换期间还可以同时比较新老系统的性

能，并让系统操作员和其他有关人员得到全面培训。缺点是因为在并行期间两种处理方式

同时并存，系统开销大、费用高、工作量大。一般情况下，在银行、财务和一些企业的核

心系统中，这是一种经常使用的转换方式。P171

14、【单选题】项目干系人是指

参与项目的人

参与项目的人或组织

A:

受项目影响的人

B:

影响项目或受项目影响的人或组织

C:

答D:案：D

解析：项目干系人是参与该项目工作的个体和组织，或由于项目的实施与项目的成功，其

利益会直接或间接地受到正面或负面影响的个人和组织。

15、【单选题】风险是一种

概率事件

具有绝对破坏性的事件

A:

确定事件

B:

具有绝对不可控性的事件

C:

答D:案：A

解析：风险是一种概率事件——它可能发生也可能不发生。P192

16、【问答题】简述信息流在信息系统各种流中所起的作用。

答案：与信息系统的物流、资金流、事务流相比，信息流所起的至关重要的作用表现在∶

（1）伴随着物流等其他流的产生，都有与之对应的信息流产生;（2）信息流反映其他

流的状态，并对其他流具有控制和调节作用。

17、【问答题】简述信息技术导致企业组织变革的主要方式。

答案：信息技术导致企业组织变革主要有4种方式∶自动化、合理化、流程重组和范式转

移。自动化是信息技术支持组织变革的最基本方式，合理化是为适应自动化发展的要求而

对生产过程的变革，流程重组是更为强有力的组织变革方式，范式转移是一种震动性更强

的组织变革形式，它包括对企业性质及组织工作自身性质的重新认识。

18、【问答题】简述规避IT外包风险的方法。

答案：依照相关法律和政策健全合同文档管理，供应商的选择需要参考国际评估标准，引

入多个供应商。

19、【问答题】简述衡量程序的主要指标。

答案：衡量程序的主要指标有可维护性、可靠性、可读性、效率。（1）可维护性，可

以用信息系统在其运行期间出现的对程序错误修改的工作量表示;（2）可靠性，由程序

和系统的安全可靠程度反映，比如数据存取的安全可靠、程序运行的安全可靠、操作权限

安全可靠等;（3）可读性，指程序的逻辑正确，便于阅读;（4）效率，从程序对计算

机资源能否被有效使用反映。

20、【问答题】简述风险监控的步骤和监控的内容。

答案：风险监控的基本步骤是∶建立项目风险监控体系、项目风险审核、挣值分析、风险

评价，最后得出风险分析结果，并以此建立应急计划，进行变更申请，更新风险记录，提

出改进措施。风险监控的内容是跟踪已识别的风险，监测残余风险和识别新风险，保证风

险计划的执行，并评价这些计划对减轻风险的有效性。

21、【问答题】某公司的加班申报及加班记录汇总业务描述如下：(1)班组长每天在加班

前填写本组人员加班申报表进行加班申报；(2)由部门主管对加班申报表进行审核，审核后

将未核准的加班申报表退回给班组长，将核准的加班申报表提交给行政助理登记加班记录；

(3)行政助理在每周三上报上周加班情况，根据加班记录进行加班记录汇总，并将加班汇总表

提交给人力资源部。请根据以上描述，绘制出数据流程图。

答案：

22、【问答题】某网上电影购票系统客户端的模块结构围如题42图所示。其中未填充的

3个模块名如下：

A.座位选择

B.付款

C.取票

模块之间5个未标明的数据流如下：

E.电影片名

F.付款凭证

G.电影票码

H.付款方式

I.座次信息

题42图

请写出题42图中的数字①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩所对应的模块名和数据流名前的大写字

母。

答案：

23、【填空题】一个系统至少由________独立的要素或单元组成。

答案：两个及两个以上

24、【填空题】从上至下按照相同职能将各种活动组织起来的组织结构形式是________组织

结构。

答案：职能式（或∶职能）

25、【填空题】OSI七层协议中，建立数据链接，保证以帧为单位有效地传输数据的是

________层。

答案：数据链路

26、【填空题】Internet上使用的地址（如202.112.112.101）是________地址。

答案：IP

27、【填空题】用于两个同类型的局域网连接，在数据链路层上将网络互连的设备是

________。

答案：网桥

28、【填空题】信息系统的可行性分析主要包括________可行性、技术可行性以及管理上的

可行性分析。

答案：经济

29、【填空题】数据流程图是系统________人员与用户进行交流的有效手段，也是系统设计

人员用于系统设计的主要依据。

答案：分析

30、【填空题】业务流程优化绝不是原有业务流程的翻版或简单调整，其实质是对现有业务

流程进行________。

答案：重组（或∶优化）

31、【填空题】一个可维护性好的系统，其各个模块的独立性强，模块内部关系________，

模块间的相互依赖较少，容易进行变动。

答案：紧密（或∶密切）

32、【填空题】从开发的角度看，系统功能结构设计归属于________设计的范畴；从设计任

务的角度看，它归属于系统的总体结构设计范畴。

答案：逻辑

33、【填空题】数据库逻辑结构设计的主要任务是将________图转换为某个数据库管理系统

所支持的数据模型，并对其进行优化。

答案：E-R（或∶ER、实体-联系模型）

34、【填空题】个人________是指程序编完之后，直接由开发人员检查自己编写的程序。

答案：复查

35、【填空题】程序效率是指________资源被有效使用的程度。

答案：计算机

36、【填空题】系统维护工作需要做文档________。

答案：记录（或∶维护）

37、【填空题】项目整体管理过程包括________、项目计划执行、总体变更控制和项目收

尾。

答案：（项目）计划制定（或∶（项目）计划编制）

38、【名词解释】战术信息

答案：战术信息又称管理控制信息，是企业中层管理人员进行生产经营过程控制所需要的

信息，主要用于生产管理、物资管理等。

39、【名词解释】OSI参考模型

答案：OSI参