2022年10月自考02382管理信息系统试题及答案含解析

管理信息系统年月真题

02382202210

1、【单选题】没有固定的决策过程和方法，需要决策者根据情况，依据自身的知识和能力决

策的问题是

智能推理问题

半结构化决策问题

A:

结构化决策问题

B:

非结构化决策问题

C:

答D:案：D

解析：非结构化决策问题比较复杂,没有固定的决策过程和方法，需要决策者根据情况，

依据自身的知识和能力决策。P41

2、【单选题】组织目标和信息技术目标的关系应是

组织目标服从信息系统目标

组织目标与信息系统目标相互服从

A:

信息系统目标服从组织目标

B:

信息系统目标与组织目标互不影响

C:

答D:案：C

解析：信息系统目标应该服从组织目标。组织目标是指组织所追求的长期目标和短期目

标，包括经济目标、社会目标、环境目标等。而信息技术目标是指为了实现组织目标而制

定的信息技术方面的目标，包括提高效率、降低成本、提高服务质量等。

3、【单选题】OSI七层协议中，确定进程之间通信的性质及接口，以满足客户需要的OSI层

次是

表示层

应用层

A:

传输层

B:

网络层

C:

答D:案：B

解析：应用层确定进程之间通信的性质及接口，以满足客户需要。应用层是OSI七层协议

中最高层，负责为用户提供各种应用服务，如电子邮件、文件传输、远程登录等。在应用

层中，应用程序可以通过各种协议（如HTTP、FTP、SMTP等）与其他应用程序进行通信。

4、【单选题】数据的逻辑关系可以理解为一个二维表的数据模型是

层次模型

关系模型

A:

网状模型

B:

面向对象模型

C:

答D:案：B

解析：关系模型中数据的逻辑结构可以理解为一个二维表。现在,以表3-3为例介绍关系

模型的有关概念。P77

5、【单选题】下列各项中，_不属于_信息系统战略规划常用方法的是

面向对象方法

关键成功因素法

A:

企业系统规划法

B:

战略目标集转化法

C:

答D:案：A

解析：用于管理信息系统规划的方法很多,主要有关键成功因素法(CriticalSuccess

Factors,CSF)、企业系统规划法(BusinessSystemPlanning,BSP)和战略目标集转化法

(StrategySetTransformation,SST)。其中用得最多的是前面两种。其他还有企业信息分

析与集成技术(BIAIT)、产出/方法分析(E/MA)、投资回收法(ROI)、征费法(Chargout)、

零线预算法、阶石法等。P93

6、【单选题】数据流程图中，系统以外与系统有联系的人或事物被称作是

数据流

数据存储

A:

外部实体

B:

数据处理

C:

答D:案：C

解析：外部实体。外部实体是指系统以外与系统有联系的人或事物。它们往往表达该系统

数据的外部来源或去处，是外界与本系统有信息关联的部分。例如，在绘制某一子系统的

数据流程图时，凡属本系统以外的人和事物都被列为外部实体。P119-P120

7、【单选题】把整个系统看成一个整体，视系统为一个总的数据处理模块的数据流程图是

顶层数据流程图

底层数据流程图

A:

B:

中层数据流程图

第二层数据流程图

C:

答D:案：A

解析：顶层图。顶层数据流程图是把整个系统看成一个整体，视系统为一个总的数据处理

模块。顶层数据流程图只需指明处理与有关外部实体之间的信息交换关系就可以，无需考

虑内部的处理、存储和信息流动问题。P126

8、【单选题】系统分析报告中必不可少的组成部分是

模块结构图和数据字典

数据流程图和模块结构图

A:

数据流程图和数据字典

B:

数据字典和功能结构图

C:

答D:案：C

解析：系统分析报告应达到的基本要求是，全面、系统、准确、翔实，清晰地表达系统开

发的目标、任务和系统功能。在系统分析报告中，数据流程图和数据字典是主体，是系统

分析报告中必不可少的组成部分。而其他各部分内容，则应根据所开发目标系统的规模、

性质等具体情况酌情选用，不必生搬硬套。总之，系统分析报告必须简明扼要、抓住本

质，反映出目标系统的全貌和开发人员的设想。P133-P134

9、【单选题】模块结构图规定调用关系只能是上层模块调用下层模块，不允许下层模块调

用上层模块，但可以理解成下层模块执行后

直接退出

返回数据给上层模块

A:

又返回到上层模块

B:

继续执行下一个下层模块

C:

答D:案：C

解析：在模块结构图中，用连接两个模块的箭头表示调用。模块结构图规定调用关系只能

是上层模块调用下层模块，不允许下层模块调用上层模块，但是可以理解成下层模块执

行后又返回到上层模块。因此，调用箭头总是向下，不允许向上。通常也不允许同层模

块之间的调用。P138

10、【单选题】功能模块内部的内聚性越高，系统的独立性

越弱

越强

A:

不变

B:

C:

不确定

答D:案：B

解析：模块的独立性大致包括耦合性和内聚性两个指标。耦合性（Coupling）是指多个模

块间相互联系、相互依赖的程度，主要是从模块外部考察模块的独立性。耦合度越低，相

互影响越小，系统独立性越强，故应尽量降低模块间的耦合度。内聚性是指一个功能模块

内部各处理之间相互联系的密切程度，主要是从模块内部来考察模块的独立性。内聚性越

高，系统独立性越强。内聚性的强弱将直接影响系统功能实现的复杂性，应尽量提高模块

的内聚性。通过这种“低耦合、高内聚”的原则来提高模块的独立性,使其便于实现、修

改和维护。有关耦合性和内聚性的详细内容本书不再赘述，有兴趣的读者可以参考其他书

籍。P143

11、【单选题】结构化方法的基本思想就是

分析

系统化

A:

设计

B:

模块化

C:

答D:案：D

解析：结构化方法的基本思想就是模块化，即把系统功能自顶向下地、由抽象到具体地划

分为多层次的独立功能模块，每个模块完成一个特定的功能，一直分解到能简单地用程序

实现为止。这些模块以某种结构形式组成一个整体，可以完成指定的功能。模块划分要兼

顾组织实际情况，经过对实际系统业务流程、管理功能和数据流程等方面详细了解和分析

后，从整体上考虑新系统的功能。这种设计方法能够使整个系统结构更加清晰，提高了系

统的可理解性和系统可行性。通过简化软件的设计和实施，有助于信息系统开发和组织管

理，增强可维护性。P137-P138

12、【单选题】个人复查的测试方法属于

黑盒测试

白盒测试

A:

人工测试

B:

走查与会审

C:

答D:案：C

解析：个人复查的测试方法属于人工测试。人工测试是指测试人员通过手动操作软件系

统，检查系统的功能、性能、安全等方面的测试方法。个人复查是一种常见的人工测试方

法，通常用于检查软件系统的文档、代码、界面等方面的质量。

13、【单选题】为了适应使用者未来发展的需要，主动对程序进行修改。这种维护是属于软

件的

正确性维护

预防性维护

A:

适应性维护

B:

保养性维护

C:

答D:案：B

解析：软件的维护：软件的维护工作包括正确性维护、适应性维护及预防性维护等。正确

性维护是对程序中的错误进行修改；适应性维护是指为适应信息技术的发展或新的管理

需求对程序进行修改工作，例如适应软件平台修改的程序修改工作；预防性维护是为了适

应未来的发展主动对程序进行修改。P173

14、【单选题】系统数据存取的安全可靠是用来衡量程序的

效率

可靠性

A:

可读性

B:

可维护性

C:

答D:案：B

解析：系统的可靠性主要是指程序和系统的安全可靠，如数据存取的安全可靠、程序运行

的安全可靠、操作权限的安全可靠及通信的安全可靠等。P167

15、【单选题】操作手册的编制在软件生命周期的

系统实施阶段

系统分析阶段

A:

系统设计阶段

B:

系统设计阶段、系统实施阶段

C:

答D:案：D

16、【问答题】简述影响管理信息系统建设的重要因素。

答案：(1)组织与变革。信息系统的建立是信息技术与组织流融合的过程，也是信息系统

与组织相互影响、相互制约、相互促进的过程；(2)管理。信息系统应当更好地为各层

管理者服务：(3)技术。技术提供了让企业建立特定信息系统的基础或平台；(4)商业

竞争环境。建立MIS需要与企业目标一致，需要考虑商业目标和综合效益。

17、【问答题】简述信息系统开发的必要条件。

答案：合理确定信息系统的目标，企业具备一定的科学管理基础，具备一定的物质资源保

证，领导重视，业务人员配合，开发方配备结构合理的开发队伍。

18、【问答题】简述新系统逻辑方案的主要内容。

答案：确定新系统目标；确定新系统的管理模式；确定新系统的业务流程关系；确定新系

统的数据流程图和数据字典。

19、【问答题】简述系统实施阶段容易出现的问题。

答案：系统实施阶段出现的主要问题表现在：(1)人员安排不妥；(2)人员分工不明确；(3)

测试用例不全面；(4)编程质量差；(5)缺乏对软件产品的复审；(6)对并行转换时间的理

解错误；(7)纠正错误的方式不恰当；(8)新老系统切换缺乏安全管理。(注：以上8个

问题每答出1个得1分，总分不超过6分)

20、【问答题】简述项目的涵义。

答案：项目是为完成某一独特的产品、服务或任务所做的一次性努力（工作）。项目的

特征表现在：(1)项目是一次性任务；(2)项目有更明确的目标；(3)项目是为实现

目标而开展的任务集合。

21、【问答题】某电商网站顾客订购商品的流程如下：(1)顾客在网站上输入查询条件查

询需要的商品，网站返回查询结果：(2)顾客根据查询到的商品目录选择商品；(3)如果

顾客决定购买，则填写购买数量：(4)网站会自动检查商品的库存，若库存不满足则通知顾

客，若库存满足则生成购物单，并根据顾客档案如客户姓名，配送地址等生成订单。请根

据以上描述，绘制出数据流程图。

答案：

22、【问答题】某选课系统的模块结构图如题42图所示。其中未填充的4个模块名如

下：A.课程审核B.课程发布C.学生登陆D.选课模块之间5个未标明的数据

流名如下：E.课程信息F.拟发布的课程信息G.发布的课程信息H.学生信息

I.学生选课信息

答案：①_A_②_E_③_F_④_B_⑤_G_⑥_C_⑦_H_⑧_I_⑨_D_⑩_F_

(注：每个小点1分)

23、【填空题】信息的时效性是指信息仅在一定的_______内对决策具有价值。

答案：时间（段）

24、【填空题】对企业流程进行的根本性的再思考和彻底的再设计，以使企业的效率、质

量、服务和成本等关键业绩指标获得根本性提高的企业改革称为_______。

答案：企业流程再造（或：BPR、企业流程重组、流程再造）

25、【填空题】通常，按照计算机网络的覆盖范围可以将其分为局域网、城域网和

_______。

答案：广域网

26、【填空题】OSI七层协议中，利用通信介质，提供物理连接，以便接发比特流的是

_______层。

答案：物理

27、【填空题】数据库管理系统(DBMS)的功能可以大致划分为数据定义、数据库操纵、数据

库_______、数据库的建立和维护等几个方面。

答案：运行管理

28、【填空题】E-R图中，实体之间的联系可分为一对一联系、一对多联系和_______联系。

答案：多对多

29、【填空题】信息系统的开发过程一般包括系统规划、系统分析、_______、系统实施以

及系统运行和维护五个步骤。

答案：系统设计

30、【填空题】只有通过对当前系统进行详细调查，才能为改进系统和开发高质量的新系统

提供可靠的资料，为建立新系统的_______模型打下坚实的基础。

答案：逻辑

31、【填空题】系统分析给出了新系统的逻辑方案，定义了系统_______的问题。

答案：做什么（或：干什么）

32、【填空题】一个模块具备4个要素，即输入和输出、处理功能、内部数据和_______。

答案：程序代码（或：程序）

33、【填空题】数据库设计的全过程包括用户需求分析、_______结构设计、逻辑结构设

计、物理结构设计、数据库实施及运行与维护5个阶段。

答案：概念

34、【填空题】在系统的输入/输出设计过程中，先根据管理和用户的需要进行输出设计，

然后再根据输出所要求获得的_______进行输入设计。

答案：信息

35、【填空题】系统切换主要包括系统数据的转换、系统_______的转换、资料建档与移交

和人员培训等。

答案：环境

36、【填空题】项目进度管理的过程包括：活动定义、活动排序、活动工