婚庆公司广告宣传单

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婚庆公司创业方案书

1.执行概况

1.1成立背景

据最新调查显示，攀枝花市新人喜结良缘的人数越来越多，并且在最近几年有见长趋势。由于攀枝花市地势所限，相应的几家婚庆公司已满意不了社会的所需。而且依据社会进展的潮流，婚庆公司对于一对新人来说已成为了一种必要的选择。而且这个趋势会带动着攀枝花市经济的良好进展，将会表现得越来越火旺；而且本地消费必将随着都市化的扩大、城市新移民的增加，保持稳定的可持续的增长。由于行业的长期不规范、进入门槛低导致低质服务的客诉日渐增多，另外经济进展因素引导消费意识抬头，以创意与服务为主题的婚庆广场将主导将来婚礼消费模式，由分散到集中。

随着社会的进步，人们观念的更新以及生活水平的提高，现代人的消费意识发生了许多变化，对于结婚来说不仅要用钱来买到所需的最好的“硬件”，而且也开头注意“软件”的质量，如时间、服务等。

时间：“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”。随着人们生活及工作节奏的加快和消费观念的变化，越来越多的人感到时间更宝贵，于是他们花钱买时间，再用买到的时间去挣更多的钱。如上世纪80年月的婚礼只能自己花较长的时间来预备婚礼，这过程是比较劳累的，对于结婚来说本就是一欢乐幸福的时刻，而如今为了省时间，花钱进行“一站式”服务的婚礼越来越多。

服务：认真观看，凡售后服务做得深化细致的商家和厂家的商品，即使价格比同类商品贵，仍旧很受欢迎。这是因为消费者已熟悉到售后服务的重要性，情愿多花钱少操劳。比如顾客盼望大件商品能送货上门，空调音响电脑能安装调试，供应修理服务等。再如一户人家每月花上十几元、上百元就可得到物业管理公司供应的多方位、全天候的服务等。

婚庆市场随着社会的进展，已成为了一个浩大的市场结构。而且传统的婚庆已不能满意现代人张扬的共性，婚庆市场的整合已经势在必行。据调查，每对新人的结婚费用约在80000-100000元，其中，大部分消费者认为婚庆公司合理的收费为2000—3000元，其余则为装修房子、婚纱照、婚宴、新娘首饰、婚车等费用。

在生活质量提高的同时，生活的步调也越来越快，人们越来越珍惜自己的时间，消费者对资金成本呈现降低的趋势，而越来越关注时间成本。供应快捷、优质的服务已经成为一种趋势。

1.2公司简介

婚庆公司属于有限责任公司,是一家博采中外古今喜庆文化精髓，集婚庆策划与婚庆超市为一体的公司。婚庆策划经营业务包括婚礼的择日、婚礼主持、摄影摄像、婚纱化妆、场地布置、婚车租赁、鲜花乐队、婚宴组织等于一体的婚庆公司；婚庆超市则主要采纳人人乐、沃尔玛、华润万家等大型超市的经营模式，经营业务包括婚礼服务和婚礼用品，超市主要通过与婚纱摄影公司、婚庆喜宴饭店、首饰公司、鲜花公司等喜庆用品，实现婚礼一站式消费。公司注意短期目标与长远战略的结合，短期目标是做好婚庆策划和婚庆超市。中长期目标将逐步拓宽产品领域，涉足结婚纪念日、公司开业典礼、以及大型活动的策划等，旨在为主办方制造特色的喜庆和与众不同的浪漫典礼。

公司拥有先进的策划人员，有力量不断改进初期产品策划方案，与时俱进，依据顾客的要求不断创新，开发新的策划方案。

公司拥有一批高素养的营销管理与销售队伍，均受过管理专业的系统训练，具有丰富的管理阅历和良好的市场意识；销售人员具有营销专业的相关学问和婚庆学问。

2.服务介绍

2.1产业背景

如今，随着生活水平的渐渐提高，人们对结婚的要求也越来越高。各种奇异的婚典形式频繁地见于各类媒体，被越来越多的年轻人所接受和认可。喜结良缘无疑是人生的一大喜事，但操办婚典却令人头痛。要把喜事办得隆重喧闹而又风光省钱，自然少不了要东奔西跑，因而在很多新人及家人眼中，筹办婚礼是一件费时费劲而又不得不为之事。如何少花钱也能让婚礼出新出彩，便成为筹办者最大的愿望。现在有越来越多的人将婚礼庆典交给婚庆公司打理。随之特地供应婚庆服务的婚庆公司越来越多，但是能为婚庆供应一条龙服务且能依据婚礼主办方要求的却寥寥无几，随着社会的进展以及新兴人类观念的转变，打破传统张扬共性的婚庆典礼已无法在传统的婚庆公司那里得到满意。在攀枝花市场上，没有一家公司能够实现婚庆的一站式消费，很难满意消费者对高品质、省钱、便捷的婚礼的要求。

本公司以通过优质的产品，良好的服务，实惠的价格，便捷的途径迎合广阔消费者的对婚礼质量、时间和价格需求

2.2市场定位

共性的适婚人群为主要服务对象，着眼于高品质、共性化、差异化、超值化特色经营的商业定位，提倡婚礼一站式消费理念，构建一种新的消费方式及新的思维方式，引导制造集婚庆文化讨论与传播、喜庆用品开发以及策划组织有特色的庆典活动等功能于一体的一站式消费服务中心。做中高端的市场，以低价策略进入市场，吸引大量顾客，提高市场占有率，也增加品牌的知名度。

2.3市场前景与猜测

据国家宏观调查的资料表明，农村每对新人除过买新居外结婚费用在2－10万元，城市大约在8－25万元。而将来8年中国婚礼行业市场的年均增长率将达到30%以上，市场孕育着巨大的机会；中国正处于人口高峰期，适婚人群也正处于人口高峰期，一方面，消费者从最初结婚时简洁地照一张二人合影、亲朋好友吃顿婚宴，到现在照成套的婚纱摄影、参与专业婚庆公司组织的庆典，国人婚庆观念已有了很大变化，尤其是以80后和90后对共性的追求越来越大，婚庆已不再局限于传统的方式，众所周知，这一代是中国的人口高峰期，如今，这必定形成结婚高峰期。结婚的人数增多，促使婚庆生意的火爆。

2.4服务宗旨

本公司集婚庆文化讨论与传播、喜庆用品开发以及策划组织有特色的庆典活动等功能于一体，可以供应相应的婚礼用品，实现顾客的一站式消费，建立完善的销售服务网络，为客户供应健全优质的服务。

3.公司战略

3.1总体战略

?公司使命：以顾客的共性和公司的创新为依托，供应至上的服务，打造一流的品牌。?公司宗旨：用独到新奇的思维打造出与众不同的浪漫。

3.2进展战略

3.2.1进展初期

用创意的婚庆活动开启市场，主要服务是婚庆策划，不断完善婚庆超市的产品。市场策略为低价优质服务的策略，快速占据攀枝花婚庆市场，创建自己的品牌，积累无形资产；收回初期投资，预备扩大市场份额，开发新的客户群体。

a服务导入市场，提高服务的知名度

运用自己的一条龙服务，结婚的所需的一切均由一生缘婚庆公司筹备。作为仆人公，结婚就是享受欢乐人生，不再进行劳累的婚礼的筹备。b树立品牌形象

初期我们会进行强有力的宣扬，先在群众心中树立一个品牌效应。包括宣扬单的发放，且我公司会定期进行微型电影路演，并适时实行群众体验制，让群众也感受到自己是婚姻微电

影中的一部分。在前两者已进展成熟下，我们会逐步建立健全的公司供应商网络。c初步打开并占据攀枝花婚庆策划市场

估计年客流量达5万，销售收入约1000万，利润约90万，市场占有率约5%d提升品牌形象，增加无形资产e增加设备，进一步提高服务质量3.2.2进展中期

精诚团结，良性运做。树立良好的企业形象，争取社会各界和广阔客户的广泛赞誉，打造及周边礼仪服务领域的金质品牌。

进一步完善供应链和销售渠道；重点开发新的策划方案，讨论喜庆（公司开业典礼、新闻发布会等）策划，开发新市场。提高公司的美誉度，市场占有率达到50%，位于主导地位；巩固、扩展婚庆市场。扩大经营面，复制模式，开展大型连锁经营。

在四川省的二级城市中建立各连锁店，保证服务的质量，掩盖整个四川省的喜庆市场。公司运行基本成熟，提高顾客满足度，为公司建立忠诚的顾客群体。

估计年客流量达到50万，销售额约6500万，利润约达到600万，市场占有率提升到20%。

3.2.3进展后期

良好的进展已不能满意公司的现状，我们将开拓全国性质的婚庆一体办服务。打造全国顶级知名品牌。一如既往的精诚团结，良性运作。

估计年客流量达到200万，销售额约2亿，利润约达到2千万，市场占有率提升到45%。

4.管理体系

4.1权利安排

公司性质是有限责任公司，初期组织结构实行“倒金字塔型”。公司全部权与经营权分别，实行总经理负责制，下设市场部、财务部、人事部、策划部、运行部、后勤部。随着市场的扩大及业务量的增加，将逐步改善公司体制，把握好集权与分权。

4.2组织结构

公司管理体制：建立全新的组织结构，必需先用全新的人力资源管理思维取代传统落后的观念，服务企业最富活力的人力资源精华在于被我们成为“生产一线”的服务接触面员工，正是他们用自己的体力、智力、创新意识、工作热忱塑造着服务价值，而且在服务业中，管理层的工作不应再拘泥于干涉日常经营操作决策，而要为服务战略的顺当实施供应必要的战略技术支持，配置适当的空间和资源。因此，本公司选择了全新的服务导向型的“倒金字塔型”组织结构，并深化指出了其各自的管理思维导向细分市场

图4.2思维导向图

4.3部门职责

市场部：市场开拓，渠道制定，广告策划，顾客客户关系建立，客户信息反馈等。财务部：风险的评估与管理，

财务预算，财务报表制定等。人事部：人员聘请，员工绩效考核及工薪制定，员工培训等。策划部：客户的接待，庆典活动的设计与策划等。运行部：现场的布置和活动实施等的经营等。

图4.2组织机构图

本公司是一个有着长远目标的的企业，要成为攀枝花市场婚庆行业的领头羊，我们倾向于用一个较高的标准来要求自己的员工。不仅在工作年限、训练背景、学问结构、培训经受、体力材质方面有较为严格的要求，更重要的要看他身上是否具有这样的品质：对作业决策的敏捷性，对顾客不礼貌的宽容，依据情境变化监控并转变行为的力量，以及设身处地为顾客照想的精神。

在人员的选拔方面，本公司主要从内部来选拔。可以通过抽象提问从侧面考察申请人的适应力量；通过情景小品供应了一个机会让求职者站在他人立场去思索服务接触，开创性的决策比阅历性的总结更能表现人的制造力和适应性;运用角色扮演的方式更能测试出求职者的反应的力量和处理服务问题的方式。

在对员工培训中。对于服务性行业，沟通困难主要来自于不合理的顾客期望或意料之外的服务失败。因此在服务的过程中:1、企业会开发出相应的项目来训练员工在特定情境中的反应，向员工灌输一些固定的处理方案。如：当顾客提出的婚礼设想几乎没有可行性时，员工只要回应：“对不起，照我们公司目前的业务状况来看，您想要的婚礼时不行能实现的，不仅我们公司做不到，攀枝花市场上别家婚庆公司也一样做不到，可以允许我对策划稍加改动吗？”

2、运用角色扮演的方法提高训练，为受训员工制造各种可能遇到的沟通类型，让他们切身体会，以通过运用沟通技巧和原则获得必要的沟通阅历。

4.4业务流程

图4.3业务流程粗略图

5市场组织5.1市场开拓

目标市场的人口数量，经济状况、人文环境、地理条件、国家法律法规及服务业管理标准等对竞争影响力气结构有较大的影响.

图1.1市场环境图

5.2市场定位

5.2.1市场分析

针对80后90后的结婚超群的来临，婚庆正是一个蓬勃进展的行业，其潜力无限，可挖掘空间大，将来业务更加全面的婚庆服务机构是必定的进展趋势，为适应市场的变革，有如下可行性分析。

在目前攀枝花市的婚庆市场，没有哪家婚庆公司具有足够影响力的品牌知名度，各婚庆公司也由于人员等缘由，没有方法维系长久的高口碑；总体来说本地婚庆市场尚处于进展萌芽阶段，尤其是在婚庆服务全面化和共性化方面存在诸多不足，不能满意现代新人的需求，特殊是中高端客户的需求；此时介入本地市场，以全新角度及方式诠释婚庆公司含义，为新人供应更加全面的服务，同时通过创意等手段为新人供应更加人性化和共性化的婚庆形式，赢得口碑的同时，也可以在本地市场中形成核心竞争力。

5.2.2目标消费群体

将消费者分为四个层次：消费领袖；城市新贵；跟随者；落伍者。前两个层次的消费者人数在整个人群中所占比重很少。但领导作用却无可比拟。所以在婚庆方面应当把消费领袖；城市新贵群体定义为核心消费群体。

服务定位是服务差异化的先决条件，更是服务品牌形象确立的基础。依据本公司的服务种类以及目标群体，本公司定位为中高端服务，选择甲乙两个区域，实行迎强定位和避强定位两个定位策略。以优

攀枝花婚庆市场市场。

图5.3市场定位示意图

5.3宣扬渠道制定

采纳市场调研、广告宣扬、在网上建立论坛与消费者及相关人员沟通等手段，通过专业推销人员的努力，使顾客了解服务的特性与适用状况；5.3.1顾客分类

根据顾客选择产品和服务的全面性可以将顾客分为三类。

?只选择婚庆策划。这类顾客觉得策划是独一无二，根据自己的意愿进行婚礼，仅需要本公司帮忙设计详细的方案，同时这类顾客可能对本公司超市商品的质量、价格等方面存在疑问

?只选择一些婚礼用的商品。这类顾客已经有了初步的婚礼方案，需要再超市中选择一些还没有预备齐全的东西，这类顾客一般比较细心，会仔细的选择商品

?从婚庆策划到婚礼用品一站式消费。这类顾客依据策划来选购所需的物品，将婚礼完全交给本公司打理。是对时间比较敏感的、追求便捷的顾客。5.3.2人员推销人员促销宣扬。服务人员身体力行一对一地宣扬。向顾客进行具体的介绍，使顾客了解本公司的产品和服务。可选择攀枝花在校高校生勤工助学联盟进行合作。5.3.3广告

个别媒体宣扬。利用人以外的具有独特限定对象的方式传播信息，如电话、书信等本公司通过顾客的供应的信息，对潜在顾客进行电话、书信的访问。

大众媒介宣扬。利用报纸（攀枝花晚报）、杂志、广播（攀枝花电台）、电视（后期进展目标）、互联网等媒体，以广告、报道的形式进行宣扬，尤其是深受广阔年轻人喜爱的杂志和攀枝花广播、互联网上做一些广告。

消费者间的口碑宣扬。要努力为每一位顾客做好最优质的服务，在消费者心目中创立良好的形象，树立良好的口碑。

建立客户资源管理库。准时与老顾客联系，采纳“三姑六婆式”销售渠道，即由老顾客供应身边要结婚的潜在客户的资料，本公司通过电话、网络等联系，努力进展成为现实的客户，按消费赐予介绍人相应的费用。

建立公司的网络体系。乐观推动公司网络营销的开展，适时开展电子商务。5.3.4公关赞助与家庭婚姻有关的社会公益活动或电视广播节目。

与电视、广播、互联网等媒体合作招募新人在特别日子举办集体婚庆。

5.5信息反馈（意见或建议）

建立信息沟通反馈渠道。包括销售渠道中的反馈和电子商务的网络反馈，做好服务的质