三只松鼠公司的电子商务营销策略研究

[10]2.事件营销策略事件营销中最好用的就是借势，在土味情话文案风靡微博之时，安佳通过微博多次使用土味情话表白三只松鼠，该话题迅速被推上热搜，引来一大批网友关注，在短短三天内，话题互动量上万，全网点击量九千九百万有余。除此以外，还可以举办小型体育赛事进行网上直播，吸引媒体报道；在新冠肺炎期间，调配专门的客服为护士、病人提供线上陪聊服务，居家的群众也能撩三只松鼠客服为乐，通过广泛的参与形成话题。在话题关注到达顶峰时，推出相应的销售活动，把关注度转化为收益。六、结论随着互联网+的发展越来越完善，电子商务为市场经济的注入了新活力，消费者已经不再单单满足于传统的线下销售模式，电子商务模式的势头势不可挡。本文通过SWOT分析发现三只松鼠公司在电子商务营销方面有着很强的能力，每次推出大型活动都能引起巨大反响，但是从另一方面来看，在日常市场营销这一块却相差甚远，无非就是满减和折扣，再加上最近的食品安全问题，中规中矩的营销很难挽回消费者。长此以往，这对三只松鼠公司来说将是一个制约，会影响公司的持续健康发展。总体看来，在现在的时代背景下，三只松鼠公司是机遇大于挑战的，努力提高产品质量，运用好粉丝经济，研发新品抢占更多的市场份额以及开发海外市场是三只松鼠公司实现持续稳定发展的保障。除了上文提到的相关策略，广告内容营销对于三只松鼠公司也具有一定研究意义，由于主题限制未能在本文中深入讨论。此外，由于本人对电子商务营销策略知识的掌握程度有限，本文还存在一些不足之处，某些观点和结论有待进一步论证。本人认为在今后的研究中可以从以下方面改进：深入实地调查，促使理论与实际相结合；持续关注休闲零食行业电商发展动态，完善实战策略。

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致谢本文是在雷大刚老师的精心指导下完成的。论文从选题到完成的整个过程中，得到了雷老师的热情帮助和精心指导。雷老师严谨的治学态度、渊博的专业知识、敏锐的学术眼光、精益求精的精神给我留下了深刻的印象，并对我的学习和工作产生极大地促进作用。在论文完成之际，我要感谢雷老师对我在四年学习和生活中的关心和教诲，特向雷老师表示深深的敬意和感谢！在此，还要感谢尹红嫒、张永权等老师在四年的学习中给我的帮助和支持。他们所讲授的《网络营销》、《服务营销》等课程给我思想的启迪，从他们所讲授的课程中我学到了利用数字化信息和网络媒体进行新型市场营销的方法，这些方法在我研究的过程中发挥了巨大的作用，使我能够顺利完成课题的研究和论文的写作。本文在写作过程中参考了大量的文献资料，主要文献资料已开列出来，本文的有些句子或段落参考自这些文献。在此向所有的作者表示深深的感谢！

Word常用快捷键由于Word有定义快捷键的功能，在重新指定快捷键后，不能再使用该组合完成以前的操作。例如，按快捷键Ctrl+B可将选定文本改为加粗格式，如果将Ctrl+B重新指定给一个新的命令或其他命令，则不能通过按Ctrl+B为文本应用加粗格式，除非将快捷键指定恢复到初始设置。下面的列表使用说明如下：（1）表中出现的（F）、（E）、（V）、（I）、（O）、（T）、（A）、（W）：分别代表文件、编辑、视图、插入、格式、工具、表格和窗口菜单。（2）（切换方式）：表示重复按该键还原操作。（3）Num？：表示小键盘上的数字键。（4）Ctrl＋A：表示Ctrl键和A键的组合，其余类推。A.1常规快捷键Ctrl＋A（E）选取整篇文档（Ctrl＋Num5）Ctrl+R可使段落右对齐Ctrl＋B（E）加粗文本（Ctrl＋Shift＋B）Ctrl＋]（O）按磅值增加所选定内容的字号Ctrl＋C（E）复制所选内容Ctrl＋[（O）按磅值缩小所选定内容的字号Ctrl＋D（O）修改选定字符格式Ctrl＋=（O）将选定内容设为下标(切换方式)Ctrl＋E（O）段落居中Ctrl＋＋（O）将选定内容设为上标(切换方式)Ctrl＋H（E）查找并修改指定文字或格式Ctrl＋＊（V）显示/隐藏所有非打印字符Ctrl＋I（O）倾斜所选文字（切换方式）Ctrl＋Tab（A）在单元格中插入制表符Ctrl＋M（F）调整整段缩进Ctrl+L（O）段落左对齐Ctrl＋N（F）创建新文档或模板Ctrl＋Enter（O）在插入点插入一个分页符Ctrl＋O（F）打开已有的文档或模板Ctrl＋Up（E）将插入点上移一个段落Ctrl＋P（F）打印文档（=Ctrl＋Shift＋F12）Ctrl＋Down（E）将插入点下移一个段落Ctrl+Q（O）删除段落格式Ctrl＋Home（E）将插入点移到文档开始Ctrl＋S（F）保存当前活动文档Ctrl＋End（E）将插入点移到文档结尾Ctrl＋T（O）设置悬挂式缩进Alt＋/（A）快速选定整个表格Ctrl＋U（O）给所选内容添加下划线Shift＋F1（W）有关命令、屏幕区域的帮助信息或文字属性Ctrl＋V（E）在插入点插入剪贴板内容Ctrl+Alt+I打印预览Ctrl+W关闭文档Ctrl+K（E）插入超级链接Ctrl＋X（E）剪切所选内容并将其放入剪贴板Ctrl+Shift+Space-bar创建不间断空格Ctrl＋Y（E）重复上一步操作（=F4=Alt＋Enter）Ctrl+连字符创建不间断连字符Ctrl＋Z（E）取消上一步操作（=Alt＋Backspace）Ctrl+Spacebar删除字符格式A.2Ctrl与光标键联合使用的快捷键Ctrl+←可将插入点移到上一个英文单词或中文词Ctrl+→可将插入点移到下一个英文单词或中文词Ctrl+↑可将插入点移到上一个段落Ctrl+↓可将插入点移到下一个段落A.3Ctrl与部分数字联合使用的快捷键Ctrl+0可迅速在段前增加或删除12磅的行距Ctrl+1改变段落的行距为单倍行距Ctrl+5改变段落的行距为1.5倍行距Ctrl+2改变段落的行距为双倍行距A.4Ctrl与Shift+字母键联合使用的快捷键Ctrl+Shift+P再通过按“↑”和“↓”键改变字号Ctrl+Shift+>增大所选文字的字号Ctrl+Shift+<减小所选文字的字号Ctrl+Shift+A将所有选定的字母设为大写Ctrl+Shift+C复制选定内容的格式Ctrl+Shift+D段落最后一行文字占满全行Ctrl+Shift+E打开或关闭任务栏上的“修订”标记Ctrl+Shift+F再通过按“↑”和“↓”键改变字体Ctrl+Shift+H应用隐藏文字格式Ctrl+Shift+K将所选字母中的小写字母设成大写，但字母字体大小不变Ctrl+Shift+L应用“列表”样式Ctrl+Shift+M取消左侧段落缩进Ctrl+Shift+N选定段落变为“正文”样式Ctrl+Shift+Q将所选英文字母变为Symbol字体Ctrl+Shift+S再通过按“↑”和“↓”键改变样式Ctrl+Shift+T减小悬挂缩进量Ctrl+Shift+V对选定内容粘贴格式Ctrl+Shift+W只给字、词加下划线，不给空格加下划线Ctrl+Shift+*显示非打印字符Alt+Shift+D插入“日期”域Alt+Ctrl+L插入ListNum域Alt+Shift+P插入页数域Alt+Shift+T插入时间域A.5Ctrl与Alt+字母键联合使用的快捷键Ctrl+Alt+D在文章末尾插入尾注Ctrl+Alt+F在当前页插入尾注Ctrl+Alt+K启动“自动套用格式”Ctrl+Alt+LListnum域Ctrl+Alt+M创建批注Ctrl+Alt+N切换到普通视图Ctrl+Alt+O切换到大纲视图Ctrl+Alt+P切换到页面视图Ctrl+Alt+T输入【™】Ctrl+Alt+Z返回到光标先前位置Ctrl+Alt+1对当前段落应用“标题1”样式Ctrl+Alt+2对当前段落应用“标题2”样式Ctrl+Alt+3对当前段落应用“标题3”样式Ctrl+Alt+PageUp将插入点移到窗口开始处Ctrl+Alt+PageDown将插入点移到窗口结尾处Ctrl+Alt+连字符然后单击要删除的命令，可将此命令从菜单中删除Ctrl+Alt+F2“文件”|“打开”命令A.6功能键F1获得“帮助”或“Office助手”F2移动文字或图形F3插入自动图文集词条（在文档中显示该词条之后）F4重复上一项操作F5选择“编辑”|“定位”命令F6前往下一个窗格或框架F7选择“工具”|“拼写和语法”命令F8扩展所选内容F9更新选定的域F10激活菜单栏F11前往下一个域F12选择“文件”|“另存为”命令A.7Ctrl与Fn功能键联合使用的快捷键Ctrl+F2选择“文件”|“打印预览”命令Ctrl+F7选择“移动”命令Ctrl+F3剪切至图文场Ctrl+F9插入空域Ctrl+F4关闭文档Ctrl+F10将文档窗口最大化Ctrl+F5还原文档窗口Ctrl+F11锁定域Ctrl+F6前往下一个窗口Ctrl+F12选择“文件”|“打开”命令A.8Shift+功能键Shift+F1启动上下文相关“帮助”或展现格式Shift+F2复制文本Shift+F3更改字母大小写Shift+F4重复“查找”或“定位”操作Shift+F5移至最后一处更改Shift+F6前往上一个窗格或框架Shift+F7选择【工具】|【语言】的【同义词库】命令Shift+F8缩小所选内容Shift+F9在域代码及其结果之间进行切换Shift+F10显示快捷菜单Shift+F11定位至前一个域Shift+F12选择“文件”|“保存”命令A.9Alt+功能键Alt+F1前往下一个域Alt+F3创建自动图文集词条Alt+F4退出WordAlt+F5还原程序窗口大小Alt+F7查找下一处拼写或语法错误。事先需选中“键入时检查拼写”复选框Alt+F8运行宏Alt+F9在所有的域代码及其结果间进行切换Alt+F10将程序窗口最大化Alt+F11显示VisualBasic代码A.10Ctrl与Shift+Fn功能键联合使用的快捷键Ctrl+Shift+F3插入图文场的内容Ctrl+Shift+F5编辑书签Ctrl+Shift+F6前往上一个窗口Ctrl+Shift+F8扩展所选区域或块（然后按箭头键）Ctrl+Shift+F9取消域的链接Ctrl+Shift+F10激活标尺Ctrl+Shift+F11取消对域的锁定Ctrl+Shift+F12选择“文件”|“打印”命令Ctrl+Shift+End可选定从插入点到文档结尾的文本Ctrl+Shift+Home可选定从插入点到文档开头的文本A.11鼠标快捷键双击单词或字可选定这个英文单词或这个中文字Ctrl＋单击句子选定一个句子在段落中三击鼠标选定一个段落在选择条内单击鼠