企业管理制度培训总结报告

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今年公司开通了___学院课程，结合工作实际，我选择了office办公系列软件学习和《有效沟通》这两个课程，对自己的业务技能和管理技能进行全面提升。

Office办公软件主要学习了WORD和E*CEL表格的运用，尽管平常工作中也在常常运用这些软件，但是课程中依旧提供了许多有用的小技巧，比如如何录入身份证、数据分析管理等功能，一个很简约的操作就可以让原来繁复、耗时的工作变得很简约，提高了自己对办公软件的应用水平，也提高了工作效率。

沟通时每天都在发生的事情，在工作、生活中都无处不在，由于沟通不畅导致的摩擦时有发生，在网络课程中，我就看到了这门有用的课程《有效沟通》。通过学习，我认识到了沟通的基本概念，沟通即是为了一个设定的目标相互沟通沟通，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。通过学习和反思我深刻认识到了有效沟通要达成，其中的沟通的三大必备要素少不了，沟通的三大要素包括：1、要有一个明确的目标;2、达成共同的协议;3、沟通信息、思想和情感。对三要素的第一点：只有大家有了明确的目标才叫沟通，假如大家来了但没有目标，那就不是沟通，是什么呢?是闲谈天。第二点：沟通结束以后肯定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议，只有形成了这个协议才叫做完成了一次沟通。假如没有达成协议，那么这次不能称之为沟通。第三点：沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。

其次，在沟通的过程中除了三要素具备后，我们还要遵循肯定的原那么，即沟通三原那么。1、谈论行为不谈论性格;2、要明确沟通;3、积极倾听。这三条原那么看似一般，但却对沟通起到了特别关键性的作用，在沟通的过程中我们是要遵循肯定的原那么的，不能想什么说什么，不能不留意一些环节，否那么就会使我们的沟通无效甚至引起别人的误会，这样只会对我们的初衷起到负面的作用。

总之，通过学习了十五学分的网络课程，我自己从工作技能和沟通技能都有了提高，对自身的工作起到促进作用。下一步，我将树立良好的工作立场和工作作风，充分利用好网络学院所学知识，爱岗敬业，提高工作效率，强化执行力，为公司进展贡献自己能量。

企业管理制度培训总结报告2

两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟充满的战场上浴血奋战?士兵。激烈的市场竞争中，企业家制定的雄伟战略，最终由谁来实现?员工。员工素养的培育是企业进展的关键，班组管理的建设是企业生产的保障。最近，公司组织各班班组长参与了时代光华《如何当好班组长》的网上学习以及班组长培训，通过一系列的课程学习，我受益匪浅。下面是我的几点感受，我认为，班组长应当做到如下三点：

第一、自我定位要清晰。要正确认识班组长的地位。班组长的地位处于企业管理环节中的末端位置，在企业实行厂部、车间、班组三级管理模式里详细负责贯彻落实由厂部和车间布置的任务，是任务的详细组织者和操。由此可见，对班组长地位的认识到位与否，班组长这种生产带头者、组织管理者的.作用发挥得如何，将径直影响车间的生产形势和产品质量乃至企业的经营目标和经济效益。

第二、解决问题有方法。班组长既要充分认识自己的职责，还要奇妙运用自己的权力。当生产遇到挫折的时候，班组长就要树立“兵头”的榜样，但树立的过程不是一味地用死力气冲锋在前，而是在带头的同时发挥“将尾”的效应，如：实时调整班组成员，整合攻坚能量;完善班组规章制度，杜绝消极拖拉现象，铲除安全隐患;树造班组先进典型，提高班组的战斗力;对班组成员采用客观敏捷的用人制度等等，总之，要一切从实际出发，理论联系实际。让职工心服口服地围绕班组长这个核心来开展工作。

第三、强化自身提素养。一个班组长要提升自身素养需要要从工作水平和心理素养两头抓起。在业务过硬的前提下，不断在日常的生产生活中总结胜利阅历，吸取失败教训，不断提高自己的管理水平和领导技能。同时，要培育强大的心理素养，正确对待工作压力和困难，积极进行自我调整。在以后的工作中，我肯定更加努力提高自己的管理水平和组织技能，形成良好的班级作风，使自己在以后的工作中有所提高，在技术、计划、任务安排上，善用人才、合理分工。为总厂今后进展，做出应有的贡献。

企业管理制度培训总结报告3

我于20_年6月22日至26日参与了上级党委举办的国有企业管理干部培训班，学习的资料非常丰富、精采，让我的素养得到了很大的提高，主要体此刻三个方面：

一、从更深层次认识，高度重视的三农问题，三农问题一向困扰着农村经济的进展，其中农村改革关系着农民负担、城乡差距、农业进展、农村公共事业建设等诸多问题，于是很有须要讨论农村改革。历经多年农村税费改革，农村虽然已经渐渐趋于规范，但是仍有不少缺陷，如何进行下一步改革，成为统筹城乡进展的一大难题，为农村改革指明白道路和方向。

二、在道德方应对自已提出了更高要求，一个中共党员，一个国企领导干部，不能只有工作潜力而没有道德素养，德才兼备，德在才先，要从思想上、学习上、行动上更严格要求自已，平常多学习精神礼貌建设的资料，争取令自已的形象更上新的台阶。

三、学习了如何提高干部的创新潜力，提高干部的综合素养和领导潜力，首先要培育现代意识，提高素养。干部处于一线，工作繁杂而细碎，很少有时间能坐下来仔细学习，分析问题和解决问题显得慢几拍，习惯按阅历办事。不能适应新形势进展的要求。因此，培育现代意识，提高领导素养燃眉之急。当前，要抓好培训，加强开放意识、法治意识、服务意识、竞争意识和市场意识，从而到达提高综合素养的目的。其次要转变观念，要大力提高素养和现代理念，改革制度。跨部门竞争上岗就是个创新。要强化实践熬炼，提高决断形势、驾驭市场经济、应对繁复局面、依法行政、总揽全局的潜力。

短短几天的培训学习更让我明白了许多的管理和经营的道理，一分耕耘，一分收获。性格在危情和困难面前，我们就应顽强，力求创新，力求突破，而不是消极等待，畏首畏尾，更不是躲避。群众是历史的制造者，我们干任何工作都要紧紧依靠群众;亲密联系群众，搞好干群关系，只要我们心里真心装着群众，静下心来，沉下身子，深入群众中，设心处地为群众办实事，干好事，就会赢得群众的支持，就能解决一切困难，产生较强的效力，推动事业的全面进展。

企业管理制度培训总结报告4

通过这次张总对我们关于企业制度管理的集中学习，本人经过自我理解和同事们在会上积极的争论，让我对公司的制度有了更深的认识，意识到遵守公司规章制度的重要性，也使我反醒到自己平常工作中对于制度方面做不不全面的地方，通过这次的培训让我的对规章制度的意识得到加强，达到了学习的预期目的。

下面是我对这次教育活动的体会：

自开展制度学习以来，我能从思想上高度重视，会上仔细听取并做好笔记。通过学习，使我认识到加强规章制度的执行，是自己与公司快速成长的保证，了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的重大责任。通过学习让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己，把学习规章制度深入到自己的工作中，从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。在工作中严格根据各项规规章制度履行自己的岗位职责。

通过这次学习，对比所学的制度，意识到自己在平常的学习和工作中主要存在以下不足：

一是对公司各项规章制度和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致，平常不是很重视。

二是每次做完工作，不擅长总结工作中存在的问题和阅历。

三是对工作中不擅长自我创新，不进行深入的讨论。

四是对自己的工作立场方面不能够做到很好的自我调整，导致有时工作态端不端正从而影响到工作。

针对自身存在的一些问题，在以后的工作将采用如下改进措施：

一是平常应加强对公司相关的业务与规章制度的学习，熟识和掌控规定要求，不断提高自身的综合素养及各项技能。

二是仔细履行工作职责，并对工作方式方法做到勤总结勤回头看，争取在以后的工作中做到用最短的时间内保质保量完成工作，从而提高自己的工作效率，并在工作中要严格根据各项规章制度要求，做到在自己的工作岗位上尽职尽责。

三是平常应多了解一些有利于工作与公司进展的比较具有新奇的一些好的想法与看法。

四是对于自己的工作立场方面，应加强自我调整，在以后的工作坚决杜绝这种事情发生。

企业管理制度培训总结报告5

最近，总公司印发了《安徽省金安实业总公司管理制度汇编》，人手一本，开展了全员学习管理制度的活动。通过学习，我认为管理制度对塑造我公司形象，提高全公司人员素养具有重要意义，现谈一点我的学习心得体会。

1、管理制度是保障我公司正常健康运转的根本。

一个单位要保持一个良好的工作规范，就需要有一个完善科学的管理制度体系，因此总公司领导、总公司党委以各种方式征求职工群众的看法，经总公司党委会、总经理办公会议、一届一次职代会、工会委员会及有关会议讨论争论审议通过，细心整理并印发了管理制度汇编，该管理制度汇编的制订并公布，开展学习争论，我认为是特别实时和须要的，它将进一步规范全公司人员的行为规范，提高全公司人员的整体素养。

2、我公司管理制度制订是全面科学的。

我公司管理制度内容全面，涵盖了全公司日常工作的各个方面。特别是总公司行政管理制度、总公司员工奖惩实施方法尤为细致全面，渗透到职工工作的各个层面，加强了公司内部各单位间的沟通沟通，增加了工作的透亮度，提高