【SWOT探析法在销售行业中的运用-以某服装公司为例11000字（论文）】

SWOT分析法在销售行业中的运用—以某服装公司为例摘要：本文以重庆长隆公司为例，从市场营销、新媒体传播概念入手，运用swot分析以及营销理论，分析重庆长隆公司在新媒体营销过程中存在的问题，通过对企业的优势、劣势、机会、威胁等方面的分析及研究提高企业竞争力等为目的，通过查阅和整理相关文献，了解国内外研究情况，通过问卷调查的方法收集并整理出一手数据，从而分析重庆长隆公司销售过程中出现问题的原因，并以其原因探讨所存在的问题，总结思考并提出解决问题的对策与建议，以期探寻swot分析法在销售行业中的运用情况。关键词：swot分析法；服装销售公司；新媒体营销目录TOC\o"1-3"\h\u38241绪论 绪论1.1研究背景过去，传统公司的广告和营销的主要载体是广播、电视、报纸和户外广告。针对性不足、成本高、沟通效果不确定等问题受到了批评。今天，互联网已经成为我们生活中最重要的信息收集和传播媒介，用户可以通过手机和电脑随时随地获得他们所需要的信息服务。同时，新媒体的营销也在企业中得到越来越多的关注。在大数据发展的背景下，企业迫切需要通过整合内容、采用数据驱动的营销模式、全景式的数据分析和专业的管理系统来创新营销模式，提高市场竞争力。近年来，越来越多的公司开始关注新媒体的营销。微博、微信、短视频等公关形式逐渐兴起，对传播有很大优势。有的企业在新媒体营销传播中忽视了产品的价值，过于强调宣传，有的企业则过于依赖宣传传播的技术，忽视了营销理念的创新。在今天的新媒体环境中，消费者逐渐成为市场的主导者，消费者行为不再仅仅关注产品的功能特性，而是关注产品的文化方面的衍生价值。公司需要与时俱进，调整他们的沟通策略以适应这种变化。1.2研究意义1.2.1理论意义本文以重庆长隆公司为研究对象，介绍了新媒体营销的概念，总结了该公司的营销环境，探讨了新媒体营销的方法和策略，并强化了新媒体的营销思维。由于国内对新媒体营销的研究较少，这项工作对丰富和拓展新媒体营销的理论策略有一定的参考价值。1.2.2实际意义本文立足于重庆长隆企业的行业环境和营销环境，针对新媒体快速发展的背景，分析营销现状和营销策略，并在调查后总结出企业营销的不足之处提出优化建议，并积极运用新媒体思维寻找适合企业发展的营销模式。因此，企业的发展要以改进营销方式和更新为参考价值，帮助企业拓展营销方式的多样化，实现健康快速发展。同时，本文介绍了新媒体营销的相关应用和经验，对于我国的零售业营销管理具有借鉴意义。1.3研究方法1.3.1文献研究法根据研究内容，查阅图书馆的电子数据库和相关期刊，及有关著作，搜集相关资料，进行分析、归纳和整理各位专家学者对公司销售方法的研究，从而探究企业销售方向的发展情况和问题解决办法。1.3.2问卷法在研究了大量相关文献的基础上，设计调查方案和调查问卷，针对需求情况、使用状况和管理现状等方面进行问题设计，通过线上网络问卷和线下纸质问卷进行随机抽样，调查SWOT分析法在销售行业中运用过程中出现问题的原因，为后面的分析提供数据支撑。1.3.3统计分析法通过大量相关数据的收集，运用Excel、SPSS等数据分析软件对数据进行统计整理、统计分组和绘制统计图，更精准地论述SWOT分析法在销售行业中的运用，并得出相应结论。

2.相关概念及理论基础2.1相关概念基础2.1.1新媒体营销的概念新媒体营销是指通过新媒体平台进行营销。新媒体营销只是网络营销的一种形式。新媒体营销是内容和渠道的结合。内容是新媒体营销的核心，渠道是发布内容的平台，也就是用户获得内容的来源，而渠道则是内容的呈现形式。那么，综上所述，新媒体营销的概念是指一套以新媒体为主要媒介的营销活动，其重点是对公司有利的潜在客户联系。2.1.2新媒体营销的特点（1）精确的客户定位。使用社交网络可以积累大量的消费者数据（不包括私人内容），只有在用户授权发布的情况下才有大量有价值的信息数据。通过分析用户发布的内容，不仅可以获得年龄、家庭、职业等表面信息，而且在一定程度上还可以确定他们的消费习惯、偏好、购买力等。此外，随着移动互联网的快速发展，使用移动设备的社会用户数量逐渐增加。（2）公司和客户之间的互动性。在传统的媒体营销中，企业根本难以根据用户反馈做出改变。知道了用户的意见和反馈，就很难继续互动，企业也很难与用户建立持续的沟通渠道。而新媒体则让我们大多数企业拥有了自己的官方博客，实用的功能让企业和客户更好地互动，建立良好的品牌形象。此外，微信等新媒体是客户关系管理系统的天然平台。通过对用户关于公司品牌或产品的讨论进行分类，公司可以快速响应，解决客户问题，避免小问题变成大问题。（3）数据共享。新媒体相对于传统网络媒体的优势已经描述过了。鉴于社交网络的普及，其大数据特征也得到了很好的体现。如果公司能够分析和处理来自社交媒体的数据，他们可以从中获得巨大的利益。例如，公司可以用很少的成本监测意见。传统的营销方法说，公司可以在危机发生后做出紧急反应。社会媒体可以从数据中获取负面信息，并立即采取行动，通过数据分析解决危机。此外，企业可以利用大数据分析技术进行市场调研，科学地分析用户的需求，为后续的产品设计和开发做好市场对比。=2.2理论基础2.2.1SOWT分析SWOT理论或形势分析是由旧金山大学管理学教授韦里克在20世纪80年代初提出的，经常被用于制定公司战略和分析竞争对手。SWOT分析是对优势、劣势、机会和威胁的全面评估和分析，用于调整公司的资源和战略，以实现公司的目标。SWT分析有其自身的基础。根据竞争战略的完整概念，战略应该是一个公司能做什么（即组织的优势和劣势）和它能做什么（即环境的机会和威胁）的有机结合。著名的竞争战略专家迈克尔·波特（MichaelPorter）提出了一个基于行业优势和劣势的竞争理论。迈克尔·波特提出的竞争理论从行业结构上对公司的能力进行了透彻的分析和解释，而管理学派的能力学派则用价值链来解构公司的价值创造过程，重点分析公司的资源和能力。2.2.2STP营销理论1956年，美国营销学家菲利普·科特勒首次提出并完善了STP理论，他进一步发展和完善了温德尔－史密斯的理论，最终形成了成熟的STP理论——市场细分、选择合适的市场目标和定位。它是战略营销的核心要素，指的是公司根据一定的市场细分确定其目标市场，最后将其产品或服务定位在目标市场的某个位置。根据STP理论，市场是一个综合体，是消费者需求的多层次、多样化的集合体，没有一个企业能够满足所有的需求，所以企业应该根据不同的需求、购买力等因素，将市场划分为具有相似需求的消费群体，即若干个子市场。这就是市场细分。一个公司可以根据自己的战略和产品，从子市场中选择那些具有一定规模和增长前景的细分市场作为目标市场，并与公司的目标和能力相匹配。然后，公司必须将产品定位在目标消费者的首选位置，并通过一系列营销活动将这一定位信息传达给目标消费者，使他们感知到该品牌并意识到这是他们想要的东西。3重庆长隆公司新媒体营销实施现状分析3.1重庆长隆公司背景重庆长隆服装有限公司成立于2015-11-17，法定代表人为林芬，注册资本为200万元人民币，企业地址位于重庆市酉阳县板溪镇三角村1组高速路桥下，所属行业为零售业，经营范围包含：设计、生产、加工及销售：服装服饰、窗帘布艺、床上用品、针织品。3.2重庆长隆公司新媒体营销策略3.2.1搜索引擎营销在互联网发达的时代，产品的点击量和曝光率是非常重要的。为此，重庆长隆公司与搜狗、百度、谷歌等众多平台合作，让17种产品以最快、最广的方式出现在消费者的眼前。这样一来，消费者就可以很容易地浏览这些网站，获得有关重庆长隆产品的价格、图片和评论等具体信息，这有助于促进消费者的消费意愿。最好的例子是2020年谷歌上品牌关键词的年度搜索量，每天超过2000次，最高超过5000次，最低为1735次。特别是在每年的双11等购物活动期间，对公司的搜索量增加，因此不难看出这些搜索引擎在提高公司知名度方面可以发挥极其积极的作用。3.2.2微博平台营销近年来，产品公司也有其追随者，即所谓的粉丝。这些人是公司的服务对象。通过在微博平台上注册一个官方公司账户，重庆长隆就可以发布其产品各方面的具体信息。通过实时发布微博，消费者不仅可以在最大程度上与公司互动，还可以在第一时间听到产品更新和特别优惠的消息，这反过来又为公司吸引了大量的粉丝，壮大了公司的支持者队伍和影响力。具体的微博情况说明如下。（1）微博的内容。为了让消费者对重庆长隆的产品有一个详细的了解，发布的内容自然要包含公司的本质和经营理念、品牌背景和产品风格形式等重要信息，特别是以文字、图片和视频的形式。除了产品信息也应向消费者明确表达外，重庆长隆公司应提前将即将上市的服装款式及其设计理念在消费者面前征求意见，这有利于提高消费者的参与度，使消费者对公司有一种熟悉、信任的感觉。最后，及时发布公司的官方信息也是不可或缺的，因为这是公司运作完整性的一个象征。当然，如果公司在微博上有更多的话题感，上了热搜榜，对公司的发展更有好处。（2）在微博上的活动。对于希望增加收入和影响力的企业来说，开展促销活动是一个不错的选择。而随着微博的影响力越来越大，公司可以发布与广告相关的微博来吸引消费者的关注。当然，近年来微博抽奖的影响力也越来越大，企业可以通过让消费者转发产品信息来进行抽奖，这样既能激发消费者的热情，又能提高产品的影响力。还有微博直播，近年来发展迅速。公司可以邀请明星主持人来展示他们的产品，成本很低，但利润很高。除了这三种方式之外，还仍然注重线下活动，只有将两者结合起来，才能使广告最大化，收益最大化。3.3.3微信平台营销除了在微博上与消费者互动之外，微信也是一个快速而深远的营销平台，尤其是在当今微商文化特别明显的现代社会。在下文中，笔者将解释使用这一营销平台的具体手段和方法。（1）使用每日推送功能重庆长隆可以提供公司的产品信息、产品促销和新活动，将公司未来的理念通过日常的推送牢牢地印在消费者的眼中，有利于保证消费者对产品的了解，从而吸引他们的兴趣，促进他们的消费欲望。这些都可以通过公司的官方微信号来完成。（2）微信投票这种小规模的过程使公司能够在最大程度上了解消费者对公司产品的满意程度，以及他们对公司各种产品的喜欢程度。通过微信投票，不仅可以用礼品来鼓励消费者投票，还可以了解消费者对公司产品的关注度，公司可以收集和整合这些信息，对公司的生产和营销做出下一步的决策。（3）微活动微活动一般是指企业通过开展某些活动来表达企业文化和企业品牌，吸引众多微消费者的关注，从而提高企业的整体影响力。下图是重庆长隆通过微信公众号开展的微活动，如下表3-1所示。表3-1重庆长隆公司微活动内容活动名称内容有奖问答结合公司背景文化和产品提出一些问题，答题正确前三名可以获得定制的服装奖品拼图游戏将公司经典的服装款式图片打乱，最快将图片复原可以得到小礼物奖品节日抽奖在节日当天进行抽奖，用户可以得到代金券或是实物奖品线下见面会不定期举办线下见面会，参与报名者有机会通过活动进一步了解公司文化3.3重庆长隆公司基于新媒体营销的SWOT分析3.3.1优势分析（1）实现精准营销传统的营销方式范围有限，传统媒体营销的目标受众有限，营销效果只能覆盖一定区域。而很多营销方式过于被动，在网站营销中，只能被动地等待消费者来找公司，公司无法主动出击。新媒体营销为重庆长隆提供了与消费者沟通的机会，让企业通过各种活动吸引消费者关注，再通过消费者进一步传播，实现精准营销。（2）多种形式的表达优化公司原有的营销方式和内容。传统媒体的内容和传播的布局和格式受到了严重的限制。例如，报纸或地下广告，版面有限，不能完全反映广告内容。而社交媒体的存储量基本上是无限的，重庆长隆通过新媒体不仅可以传递简明的公司产品介绍，还可以传递详细的报告，同时结合声音、图像和文字，实现全面的营销。3.3.2劣势分析（1）缺乏配套服务目前，服装行业都在广泛使用网络技术，但大体上只是用新媒体来替代传统媒体，发布形式并没有改变，而在重庆长隆公司搭建的微营销平台上，能够吸引大量年轻消费者参与的视频营销模式、互动游戏营销模式就应用得比较少，而且该公司对新媒体技术的应用还不是纯熟，实际应用效果并不好。（2）离线体验存在问题由于新媒体营销长期在线，很难完全解决与线下体验有关的问题。因此，重庆长隆公司有必要解决从线上到线下过渡中的问题。网上不具备的经验功能始终是网上营销的硬伤。重庆长隆目前的营销还处于简单的营销模式，即只以微信为载体进行平面宣传，虽然上传了图片和视频，但并没有给消费者带来强烈的感受，即体验感不强。3.3.3机会分析（1）80后、90后成为消费主体对于服装市场来说，80后、90后已经成为购物的主要消费群体，这个消费群体是在自媒体时代背景下逐渐进入的，所以他们的生活和工作都不同程度地受到自媒体的影响。例如，针对他们对网上购物的偏好，可以将网上交易整合到购物过程中，以吸引年轻顾客，让他们对公司有一个良好印象。（2）新媒体发展的潜力大从产品周期的角度来看，目前许多新的主流媒体上线相对较晚，有更大的发展空间。以微信为例，目前正处于快速发展阶段，随着新应用的不断推出，其发展空间也相对较大。3.3.4对挑战的分析（1）新媒体中的信息过载巨大的信息量已经使公司的信息内容不堪重负。如今，重庆长隆并不是唯一一家在新媒体上做营销的公司。许多服装企业以新媒体为平台，传播各种信息，举办各种活动。重庆长隆所推广的信息和活动可能会在海量的信息和活动中丢失，导致在新媒体营销中虽然投入了大量的精力，但效果却不尽人意。（2）市场已经转变为买方市场在自媒体快速发展的背景下，购房者的地位比以前更高，购房者的主动性也得到了加强，大量的新兴产业让人们的生活方式变得越来越丰富。因此，今天的购物者在购物时更加理性，考虑所有因素，对购买的要求更高。很明显，服装市场已经从卖方市场转变为买方市场，传统的简单广告内容已经不能满足消费者的需求。综上对重庆长隆公司新媒体营销SWOT的分析，可以看出在优势与机会方面有实现精准营销；表现形式多样；80、90成为消费主力；新媒体发展潜力大等四个方面，在劣势与挑战方面有配套服务存在不足；存在线下体验问题；新媒体信息泛滥；市场转为买方市场等方面问题，可以看出在劣势与挑战方面主要是市场因素，而在优势与机会上面是基于重庆长隆公司自身的实际情况，因此总的来说重庆长隆公司新媒体营销利大于弊。

4重庆长隆公司新媒体营销效果及存在的问题4.1重庆长隆公司新媒体营销效果分析通过发放问卷收集的数据进行分析，共收到145份问卷，有效问卷143份，数据分析，在性别方面，男性占42.76%，女性占57.24%；在年龄方面，最受欢迎的年龄段是23-30岁，占48.97%，其次是18-22岁，占33.79%。3.45%的人年龄在18岁以下，13.79%的人年龄在30岁以上。其次是18-22岁的人，占33.79%，30岁及以上的人占13.79%。在职业方面，33.1%是学生，33.1%是公司雇员，17.93%是自营职业，13.1%在公司工作，2.76%从事其他职业。在收入方面，2000-5000元占比最高，为38.62%，其次是5000-10000元，占比21.38%，说明这一群体对问卷的接受程度较高。这也在一定程度上反映了重庆长隆公司的服装客户相对年轻，而且大部分有一定的购买力。表4-SEQ表4-\*ARABIC1受访者基本信息描述指标数量比例调查对象性别男6242.76%女8357.24%调查对象年龄18岁以下53.45%18-22岁4933.79%23-30岁7148.97%30岁以上2013.79%调查对象职业学生4833.10%公司职员4833.10%个体经商2617.93%事业单位1913.10%其他42.76%调查对象收入无2920%2000以下2114.48%2000-50005638.62%5000-100003121.38%10000以上85.52%4.1.1受访者在重庆长隆公司服装的消费频率在线下门店消费频次方面，一个季度消费1-2次的人群最多为38.62%，然后是一年消费1-2次的为28.97%，说明调查对象具有一定购物高频次和高消费，且重庆长隆公司服装在日常生活中比较受大众欢迎。在调查消费者是否在新媒体渠道上购买重庆长隆公司服装产品，有54.86%人是偶尔购买，21.53%是从来没有购买过，经常在新媒体渠道购买重庆长隆公司服装的人数占比23.61%。图4-1门店消费频率图4-2在新媒体渠道上是否购买过重庆长隆公司服装产品4.1.2不在网上购买重庆长隆公司服装的关键因素表4-2不在网上购买重庆长隆公司服装的关键因素选项小计比例产品质量没保障4768.12%网络支付风险大3449.28%售后服务跟不上3855.07%个人信息易泄1724.64%品牌口碑不过硬1826.09%无法亲身体验4565.22%配送不完善2130.43%售后存在不足2536.23%表4-2是调查消费者为什么不在网上购买重庆长隆公司服装的因素，68.12%的消费者担心网上购买重庆长隆公司服装产品质量得不到保障，65.22%的消费者担心无法亲身体验，还有售后服务得不到保障、网络支付风险大，也占很大一部分因素，综合来说，网络购买重庆长隆公司服装不仅仅会出现像购买其他产品一样售后、质量的问题，还会有支付风险的问题，毕竟会让消费者支付大量的钱财，还有就是无法亲身体验的问题，在线下实体店会有专门的试穿来让消费者体验，可在网络上难以实现。4.1.3受访者对重庆长隆公司服装新媒体营销的满意度重庆长隆公司服装对新媒体营销的探索与实践大大推动了重庆长隆公司服装的成长，它用线下的优势不断地带动线上的优势，充分地将实体店与网络相结合，在保持高品质的情况下，勇于创新，为中国服装企业打出了一个好的榜样。通过图4-3数据表明，受访者有超过半数的人对重庆长隆公司服装这个企业是表示满意的，说明重庆长隆公司服装在各方面还是比较受欢迎的，所以重庆长隆公司服装应该继续保持这个优势，不断探索，不断进步。图4-3受访者对重庆长隆公司服装的满意度4.2重庆长隆公司新媒体营销存在的问题根据上文SOWT分析情况，了解重庆长隆公司劣势方面存在配套服务存在不足、存在线下体验不足等问题，因此将对此展开相应的研究。4.2.1新媒体营销认识不深刻问卷调查显示，重庆长隆公司对企业经营过程中的新媒体营销概念没有深刻的理解。例如，绿色营销和新媒体营销中的可见营销的概念相对来说对该公司的使用和参与较少。事实上，人们理解环境保护的概念，人们承认绿色生活的建议，视觉体验也是营销的重要组成部分，而你看到的是消费者非常尊重的市场模式。这要求公司在营销方面更加敏感和观察，只有通过严格的营销意识才能确保有效利用营销战略。钟金星公司仅侧重于基本的营销概念，以满足肤浅的营销理解。它不遵循更深层次的营销概念，也不能将公司文化传递给消费者，而由于缺乏深刻的营销理解，这是有限的。图4-4显示，只有37.06%的受访者记得一些营销重庆长隆服装的新媒体，16.08%的受访者表示记不清了，还有近一半的受访者表示记忆模糊了。这说明重庆长隆的服装在新媒体上的营销还需要很大的改进，营销效果还需要提高。建议重庆长隆公司服装要更加注重新媒体营销的方式以及内容，让营销变得有意义，思考如何才能在消费者心中加深印象。图4-4对重庆长隆公司服装新媒体营销的印象4.2.2新媒体营销手段略显单一由于互联网技术的快速发展，春雨过后出现了新的营销形式，如蘑菇营销。人们的生活和工作习惯与新媒体密切相关。对时尚潮流的评估变得更加精确，而对时尚潮流的追求也不会停止。制定更高的标准，不仅是为了提升企业的文化形象，更要考虑到消费者的心理需求，满足顾客的需要，这已经成为最重要的任务。现在干预新媒体新春和相对迅速的发展还不算太晚，但仅仅依靠微信微博已经无法满足大型消费者群体的需求。消费者移动电话不离开身体的事实表明零售时间正在增加，新的媒体营销前景正在逐渐增加。今天，新媒体形式，如短视频、直播、音乐故事，种类繁多。企业需要开阔视野，关注年轻人的社交方式，并更多地团结起来，保持与消费者的互动。然而，由于公司的营销方式很少，手段和工具不够完善，缺乏完整的营销系统，如常见的小视频格式和直播，这对娱乐特点有强烈需求的年轻人构成了重大挑战。在调查中，32%的受访者通过微博和42%的受访者通过微信了解到重庆长隆的服装，占比超过70%，说明该公司的营销方式有些简单，营销手段有待拓展。此外，在统计受访者对公司新媒体营销环境的看法时，超过70%的人表示没有明显感受到新媒体的应用，说明企业对新媒体营销不够重视，缺乏新媒体营销意识。建议重庆长隆公司服装在互联网时代应该更加重视和加强多平台新媒体营销策略的推广和普及。表4-2了解重庆长隆公司服装信息途径选项小计比例微博4232%微信5642%其他3226%4.2.3线上线下结合程度不够由于新媒体营销在中国发展的时间不长，企业的理解和操作还不够深入和准确，重庆长隆企业在营销实践中对于网络渠道的利用还不够成熟。实体店的经营与互联网的结合程度很低，产品只放在网上销售的网站上。由于试穿衣服不能像线下一样有感觉，实体渠道和线上渠道的整合因无法在线上渠道试穿衣服而受到严重阻碍。该公司主要通过自己的官方旗舰店和天猫等电商平台进行在线销售，而它主要在精品店和体验店销售传统服装，两者之间的联系很少。例如，消费者在网上发现了公司的产品，并选择在网上进行交易，但他们并不了解公司的形象和服务，这最终无法实现有效的客户参与和品牌文化的推广。

5基于SOWT模型的重庆长隆公司新媒体营销策略重庆长隆公司的SOWT模型分析如下表所示，根据表5.1能够直观地看出重庆长隆公司应当采取的营销组合策略。表5.1重庆长隆公司SWOT分析内部能力

外部环境优势Strength劣势Weakness实现精准营销表现形式多样配套服务存在不足存在线下体验问题机会OpportunitiesSOWO80、90成为消费主力新媒体发展潜力大增强新媒体营销意识加强线上与线下融合威胁ThreatsSTWT高新媒体信息泛滥市场转为买方市场扩充新媒体营销手段激发服务人员销售和服务潜质5.1优势—机会策略（SO）企业发展和营销方法密不可分，营销已成为企业保持竞争力和对消费者吸引力的重要保证。如果市场不确定公司的品牌文化和产品概念，其他公司就没有意义。因此，重庆长隆公司在销售工作中必须以消费者为中心，积极改善和加强销售工作，提高公司的声誉。机构营销不再是传统的电话营销形式，而是演变成一种更直接、更有效的在线媒体。公司需要探索新的营销模式，如现场和虚拟营销。消费者支出的概念已经变得更加年轻化和碎片化。只有通过新的媒体营销形式，他们才能有效地吸引和激发客户。由于互联网环境的积极发展和新媒体技术的普及，企业在营销活动中严重依赖新媒体。同时，新媒体环境对人们的购物观念和行为产生了重大影响。企业利用新媒体与消费者互动是一个普遍趋势。这也可以减少有效的商业运作成本，提高运营和经济效率。市场环境正变得越来越面向消费者。为了掌握竞争环境，企业需要提高对新媒体营销的认识，注重市场规划，进一步提高营销技术，将新媒体和用户引入市场。5.2劣势—机会策略（WO）重庆长隆企业在新媒体营销实践中要努力发挥线上和线下营销的作用，线上要积极做好产品推广和咨询，交流服装文化，分享服装搭配技巧；线下要把握用户需求，做好服务管理。这两个方面应该有机地结合起来。线下商店努力提高品牌知名度，增强公司的宣传效果，同时开展有趣的抽奖活动，丰富用户体验，吸引新用户参与，激发消费者的热情。另一方面，线下商店积极开展产品促销活动，同时与网上活动保持相对一致。重庆长隆公司主要是在重庆开拓领域，特别是网上活动营销，所以公司既要对品牌和产品文化通过互联网广泛做更多的关注，做好文化推广，又要注重引入线下实体店的用户量，也就是网上浏览店面消费，这样才能有效结合线上线下营销平台，促进企业销售增长。5.3优势—威胁策略（ST）企业可以积极探索销售形式，如节假日的幸运袋。如果你支付99美元或199美元，你通常会以同样的价格得到一个幸运袋。大多数幸运袋是该品牌的主要精品服装。对类型没有限制，也没有高额费用。消费者很兴奋，因此起到了很好的营销作用。这表明，购物不仅是一种物质需求，也是一种心理上的满足。毕竟，你无法购买一种体验。同时，公司意识到，产品的最终目标是销售，公司的目标是盈利，所以销售工作的出发点必须是增加产品销售和利润增长。作为公司信息的平台和与消费者互动的手段，微信微博必须在消费和购物指南中发挥作用。将电商广告工作与微信微博有效衔接，实现信息转换的自由协调，促进界面转换，有效将粉丝转化为潜在客户，提高购物转化率，将线上与线下有机结合。5.4劣势—威胁策略（WT）员工对于品牌的良好运作是非常重要的，由于对销售目标的过度迷恋，销售顾问对客户的服务意识差异很大，这种情况在大多数销售顾问的日常服务过程中非常普遍，对于高质量、高消费的客户，销售顾问会不遗余力地去服务。当然，必须承认，为高销售目标的客户提供服务的机会成本确实很高。如果一个客户被服务了很长时间，而且在该场合的消费不超过1万，那么销售顾问就会面临很大的压力，必须在当天完成销售。但与此同时，销售顾问需要意识到，快速的服务很难回应客户的需求，容易错失销售机会，这不利于客户的忠诚。因此，重庆长隆必须意识到需要在销售目标和服务质量之间找到一个平衡点，并改变员工的服务理念。建立品牌形象；商店应该有自己的特色，能够为顾客提供难忘的购物体验。顾问需要为高价值客户提供优质服务，同时为普通客户群提高服务质量，每位客户的单一服务时间不低于15分钟，并为所有客户提供标准化的服务流程。

结论本文首先系统地分析了重庆长隆公司新媒体营销策略的现状，找出了重庆长隆公司在新媒体营销中存在的问题，并根据重庆长隆公司在新媒体上的自身营销特点，对其现有的新媒体营销策略进行了合理的优化。重庆长隆公司必须对公司的市场环境进行分析，找出存在的问题，寻找合适的机会，并根据自身的优势提出合理的建议。通过分析这种营销环境，公司必须找到有吸引力的营销解决方案。结合公司的一些资源和工具，公司必须在战略上优化四个方面。产品、价格、渠道和促销，制定一个系统有效的新媒体营销战略，结合公司的优势和市场机会，使新媒体营销的价值最大化。希望为服装流通企业从传统的线下营销模式转向新媒体营销模式提供一套参考路径，在互联网的潮流中立于不败之地。参考文献[1]OngA,CleofasMA,PrasetyoYT,etal.ConsumerBehaviorinClothingIndustryandItsRelationshipwithOpenInnovationDynamicsduringtheCOVID-19Pandemic[J].JOItmC,2021,7.[2]AbbasiGA,RahimNFA,Wu