企业人力资源管理师职业资格考试重点复习题库（300题）

(四级)企业人力资源管理师职业资格考试重点复习题库(300

题)

一、单选题

1.()是衡量企业战略实施效果的指标，是企业战略目标经过层层分解产生的可操

作性的指标体系，体现了对组织战略目标的增值作用。

A、关键绩效指标

B、一般绩效指标

C、否决指标

D、定性指标

答案：A

2.以下关于考评数据分析方法的表述，不正确的是()。

A、顺序法就是将绩效分数按照其大小顺序进行排列

B、对比分析法是将两个以上的考评结果进行对比分析

C、能级分析法的能级划分可以是总分，也可以是结构分或要素分

D、综合分析法根据考评标准进行分析，并与别人的考评结果进行对比

答案：D

3.企业人员招聘是企业人力资源管理的0。

A、重要环节

B、第一环节

C、首要环节

D、首要任务

答案：C

4.组织开发的基本目标不包括()。

A、改变组织氛围

B、改变组织环境

C、改变组织文化

D、改变组织结构

答案:D

5.某超市准备在北京地区招聘90名收银员，最合适的招聘信息发布渠道是()。

A、报纸

B、小册子

C、网上招聘

D、零售业专业杂志

答案:A

6.PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括：①执行；②处理；③检查；④

计划。排序正确的是()。

A、④①③②

B、③②①④

C、③①④②

D、①②③④

答案：A

7.()是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。

A、光环效应

B、投射效应

C、首因效应

D\刻板印象

答案：C

8.()是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计划。

A、制度规划

B、组织规划

C、费用规划

D、战略规划

答案：D

9.适用于规模较大'产品种类较多、各种产品之间工作差别较大、技术比较复杂

和市场广阔多变的大型企业的组织结构形式是()。

A、事业部制

B、直线职能制

G矩阵制

D、职能制

答案：A

10.团队的有效性要素构成不包括0。

A、团队学习

B、绩效

C、成员满意度

D、薪酬

答案：D

11.关于从业人员必须遵守相关合同和契约不正确的说法是()。

A、是从业人员的义务

B、看是否满足个人的需求

C、对企业忠诚的表现

D、是法律的强制要求

答案:B

12.与法律相比，道德()。

A、产生的时间晚

B、比法律适用范围更广

C、内容十分笼统

D、评价难以确定

答案：B

13.对公司高层人员考评的主要内容是()。

A、领导特征

B、劳动效率

G领导行为

D、经营效果

答案：D

14.企业内部人力、物力、财力三大资源的合理配置必须通过()科学管理来实现。

A、最佳效益

B、有效机制

G夕卜部的

D、效益最大化

答案：B

15.()是指在一次平均数之外所有先进数值的二次平均数。

A、平均日产量

B、简单平均值

C、先进平均工时

D、加权平均值

答案：C

16.()一般是在工作轮班的开始和结束所消耗的准备或结束工作所消耗的时间。

A、机动的基本时间

B、组织性的作业宽放时间

C、技术性的作业宽放时间

D、交叉的辅助时间

答案:B

17.要全面系统地反映企业的生产经营状况，就必须不断进行信息的积累和更新,

这是由企业组织信息的()特点决定的。

A、流动性

B、不规则性

C、连续性

D、替代性

答案：C

18.()冲击了传统的“铁饭碗”制度，促进了企业劳动人事制度的改革。

A、岗位轮换

B、计件工资

C、竞聘上岗

D、内部选拔

答案：C

19.()是将员工工作的实际情况与考评标准逐一对照，以此评判绩效的等级。

A、绩效沟通

B、评价实施

C、改进计划

D、有效指导

答案：B

20.人的心理过程不包括()。

A、人的认知活动

B、人的意志活动

C、人的情感活动

D、人的思维活动

答案：D

21.绩效的()是指员工的绩效会随着时间的推移而发生变化。

A、发展性

B、动态性

C、多维性

D、多因性

答案：B

22.坚守岗位约基本要求不包括()。

A、遵守规定

B、履行职责

C、临危不惧

D、利益为重

答案：D

23.企业外部经营的宏观环境不包括()。

A、政治环境

B、法律环境

G经济环境

D、市场环境

答案：D

24.在技术等级工资制中，()是用来确定各工种起点等级和最高级的等级线。

A、工资指导线

B、工资浮动幅度

C、工种等级线

D、技术等级标准

答案：C

25.编写公司简介的原则不包括()。

A、隐瞒性

B、真实性

C、全面性

D、重点性

答案：A

26.招聘广告的设计原则不包括()。

A、吸引优秀的人才

B、激发读者的兴趣

C、创造求职的愿望

D、促使求职的行动

答案：A

27.某汽车零部件集中生产企业，为了降低管理成本，在保证劳动定额水平平衡

的情况下，宜采用()制定定额。

A、经验估工法

B、类推比较法

C、统计分析法

D、技术定额法

答案：B

28.()原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。

A、因事择人

B、任人唯贤

C、用人不疑

D、严爱相济

答案：C

29.职业纪律是最明确的职业规范，它以()方式规定了职业活动中最基本的要求。

A、道德规范

B、规章制度

C、行政命令

D、办法

答案:C

30.比较适合对从事科研教学工作的人员进行考评的绩效考评方法是()。

A、目标管理法

B、绩效标准法

C、直接指标法

D、成绩记录法

答案：D

31.在绩效考评表格的主要内容中，()是要回答“多长时间考评一次”的问题。

A、绩效考评表标识

B、考评指标及标准

C、绩效考评周期

D、绩效考评权重

答案：C

32.在培训教室布置方法中，()更适合于模拟练习法。

A、臂章型布置法

B、传统布置法

C、圆桌分组布置法

D、U形布置法

答案：D

33.()是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经

济增长的一种宏观经济管理对策。

A、财政政策

B、市场政策

C、金融政策

D、货币政策

答案：D

34.在岗培训划分中以改善绩效为目的的培训特点不包括()。

A、以客观、公正的绩效考核为依据

B、以一对一指导为主要方法

C、以公正规范集中培训为基础

D、任职前培训的延续

答案：C

35.企业薪酬管理的根本目标不包括()。

A、逐步减少企业人工成本

B、肯定员工对企业的贡献

C、增强企业产品的竞争力

D、谋求员工与企业共同发展

答案：A

36.在内部招聘中最容易造成()。

A、相互拆台

B、无强烈竞聘上岗

C、部门相互挖人

D、近亲繁殖

答案：D

37.人的积极性，创造性的发挥，人的全面发展受到()的重要影响与制约。

A、保障制度

B、环境优化

C、整体环境

D、人际关系

答案：C

38.培训流程图PDCA中的D是指()。

A、培训计划

B、培训改进

C、培训实施

D、培训评估

答案：C

39.与“经济人”假设相对应的管理方式和措施不包括()。

A、管理工作的重点是完成生产任务，提高劳动生产率

B、组织以金钱来刺激员工劳动的积极性和工作的主动性

C、制定各种严格的管理制度和工作规范，要求工人按标准进行工作

D、管理是多数人的事情，工人的责任只是干活，听从管理者的指挥

答案：D

40.人力资源开发分为职业开发、组织开发、管理开发、()。

A、环境开发

B、劳动力开发

C、管理者开发

D、合理配置开发

答案：A

41.工作岗位调查通过()不仅可以掌握现场观察或书面调查所不能获得的情报和

费料。还能进一步证明现有资料的真实性和可靠性。

A、面谈

B、岗位

C、员工行为

D、员工工作表现

答案:A

42.土地的所有者提供要素服务得到的报酬称为()。

A、地租

B、工资

C、利息

D、利润

答案:A

43.下列陈述中，符合绩效考核指标设置要求的是()。

A、让顾客完全满意

B、熟悉设备的使用和维护

C、尽量节约时间

D、每月废品率不超过1%

答案：D

44.“没有无用之人，只有没用好之人”体现()的深刻内涵

A、要素有用原理

B、能位对应原理

C、互补增值原理

D、弹性冗余原理

答案：A

45.企业文化具有()。

A、整合功能

B、娱乐功能

C、强制功能

D、创造功能

答案：A

46.组织信息的分析不包括()。

A、统计报表分析

B、可靠性分析

C、综合比较分析

D、数理统计分析

答案：A

47.人事部门对自学的管理不包括()。

A、提供学习资料

B、制订自学计划

C、检查评价自学效果

D、指导员工进行自学

答案:A

48.心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是()。

A、人格测验

B、成就测验

C、性向测验

D、情商测验

答案:A

49.()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

A、工作成就

B、工作绩效

C、工作态度

D、工作满意度

答案：D

50.()是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所

发生的关系。

A、劳动关系

B\力动合同

C、经济关系

D、劳动法律关系

答案：A

51.学校招聘的优点是()。

A、学生的可塑性强

B、激励性强

C、适应快

D、选拔准确性高

答案：A

52.在正常情况下，组织开发的重点是组织的()。

A、协作能力

B、创新能力

C、竞争能力

D、发展能力

答案：A

53.以下表述中错误的新员工个人资料是()。

A、个人简介

B、现任岗位名称

C、薪酬及相关收入

D、健康证

答案：D

54.假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考评方法为()。

A、关键事件法

B、行为观察法

C、强制分布法

D、目标管理法

答案：C

55.由于公司经营不善，已经到了连工资都发不出的地步。但是，你觉得公司凭

借特有的技术和产品，还是有希望搞好的，你会()。

A、坚持在这家公司工作下去

B、立即离开

C、继续观察

D、另找岗位

答案：C

56.设计选择绩效考评指标的主要依据不包括()。

A、绩效考评的目的

B、被考评者的工作内容

C、绩效考评的信息

D、被考评者的绩效标准

答案：C

57.劳动法律关系的主体是指0。

A、工会代表与用人单位

B、工会与用人单位

C、职工代表与用人单位

D、劳动者与用人单位

答案：D

58.()是对绩效管理标准提出的要求。

A、系统性

B、明确性

C、完整性

D、有效性

答案：B

59.在常见的绩效信息采集方法中，()是考评人员到有关数据统计或汇总的权威

部门查证有关数据采集考核信息。

A、实地调查法

B、现场记录法

C、数据积累法

D、问卷调查法

答案：C

60.()是人力资源管理理论的基本前提和基础。

A、人力资源管理的活动

B、对人力资源外在要素的管理

C、人力资源管理的目标

D、对人力资源内在要素的管理

答案：A

61.招聘广告并不一定是一种最有效的招聘手段，其显著的缺陷是()。

A、费用导)昂

B、只能被一部分适合工作岗位的人员看到

C、受众范围狭窄

D、信息传递缓慢

答案：B

62.影响工作满意度的因素不包括()。

A、融洽的人际关系

B、公平的报酬

C、个人特征与工作匹配

D、自身生理心理条件

答案：D

63.采用统计分析法制定出的劳动定额称为Oo

A、实耗定额

B、加法劳动实际定额

C、经验定额

D、统计定额

答案：D

64.以下关于货币工资的说法，不正确的是()。

A、是工人单位时间的货币所得

B、受相关的工资制度安排的影响

C、能够精确说明工资的实际购买力

D、受工资率、工作时间长度的影响

答案：C

65.()是对企业各类人员总量、构成、流动和补充的整体规划。

A、人员规划

B、战略规划

C、费用规划

D、制度规划

答案：A

66.应聘申请表设计时，要符合当地有关()和政策的要求。

A、法律

B、上级主管部门

C、业务部门主管

D、人事行政总监

答案：A

67.工时消耗的分类是将员工整个工作班内所耗费的劳动时间按照它们的()所作

出的区分。

A、长度和区域

B、类型和范围

C、特征和种类

D、性质和特点

答案:D

68.()是进入实质性培训工作的第一步。

A、教学设计

B、选定培训师

C、课程设计

D、划定课程范围

答案:A

69.()是行为观察量表评价法的特点之一。

A、不能量化

B、难以比较员工业绩

C、不能区分员工行为重要程度

D、编制费时费力

答案：D

70.()是指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性，从而产生

把自己的特点归因到他人身上的倾向。

A、首因效应

B、光环效应

C、投射效应

D、对比效应

答案：C

71.企业撤退战略的主要方式，不包括()。

A、分包

B、特许经营

C、买断

D、资产互换

答案：C

72.传统简历调查与档案考核的测评手段，具有信息量小、科学性差、缺乏预测

性的缺点，采用()的方式进行简历分析可以弥补这一不足。

A、心理测试

B、要素比较法

C、背景调查

D、加权应聘申请表

答案：D

73.订立劳动合同必须主体要合法、()要合法。

A、约定条件

B、法定条款

C、规定条件

D、薪酬内容

答案:D

74.企业结构工费不包括0。

A、学历技能工资

B、基础工资

C、年功工资

D、技能工资

答案:A

75.()就是以工作需要为出发点，根据岗位对任职者的斐格要求来选择人员。

A、因事择人

B、任人唯贤

C、用人不疑

D、严爱相济

答案:A

76.定额时间中最主要的组成部分是()。

A、作业时间

B、作业宽放时间

C、个人需要与休息宽放时间

D、准备与结束时间

答案：A

77.企业管理资源状况分析的内容不包括()。

A、企业文化

B、品牌知名度

C、领导风格

D、组织管理水平

答案：B

78.()最适合于初步筛选应聘者。

A、笔试筛选法

B、面试筛选法

C、小组筛选法

D、材料筛选法

答案：D

79.以下不适合用无领导小组讨论进行人员选拔的岗位是()。

A、销售经理岗位

B、技术研发人员

C、人力资源主管

D、公关部门经理

答案:B

80.晋升培训设计主要有任职前训练阶段和()阶段。

A、理论技能训练

B、外出培训提高

C、任职后训练

D、激励训练

答案：C

81.员工培训开发对公司的意义不包括()。

A、增强对外部环境适应性

B、增强员工职业的稳定性

C、提高企业员工的整体素质

D、提高自身改革和创新的能力

答案：B

82.()是根据岗位特性和特点，对岗位员工全部工作任务和工作责任从时间、空

间上做出的界定。

A、责任

B、任务

C、职责

D、职权

答案：c

83.从薪酬的实质而言，薪酬关系是一种()。

A、约定关系

B、交换关系

C、对等关系

D、社会关系

答案：B

84.企业从外部聘请的高等学校教师主要进行()。

A、专业培训

B、技能培训

C、理论培训

D、业务培训

答案：C

85.()是衡量管理人员是否称职的标准之一。

A、大贤大用

B、不贤不用

C、任人唯贤

D、小贤小用

答案：C

86.影响薪酬的外部因素不包括()。

A、劳动力市场

B、企业利润水平

C、经济发展状况

D、相关劳动法规

答案：B

87.()适合于管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题等方面

知识的传授。

A、讲授法

B、研讨法

C、专题讲座法

D、案例分析法

答案：C

88.从培训内容上看，通过自学可以掌握()。

A、气质

B、观念

C\态度

D、技能

答案：D

89.()是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。

A、内因

B、外因

C、稳因

D、非稳因

答案：c

90.因员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等产生岗位的

空缺属于()。

A、组织人力资源自然减员

B、组织业务量变化引起的人力资源需求

C、组织人力资源配置不合理引起的人力资源需求

D、组织人力资源满负荷

答案：A

91.()是指以一次平均数为基础，采用多种计算方法，将一次平均值与若干先进

或落后的数值相加之后，求出的二次平均数。

A、平均先进值

B、简单算术平均

C、先进平均值

D、加权算术平均

答案：A

92.在招聘中，员工能否被正式录用关键在于()。

A、推荐材料的撰写

B、给招聘者留下的第一印象

C、个人简历是否翔实

D、试用部门对其考核的结果

答案：D

93.因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，每月扣除经济损失的赔偿部

分不得超过劳动者当月工资的()。

A、0.1

B、0.2

C、0.3

D、0.4

答案：B

94.下列各项不属于内部招聘缺陷的是()。

A、不利于组织的内部团结

B、可能造成矛盾

C、筛选难度大

D、抑制个体创新，组织趋于僵化

答案：C

95.人力资源区别于其他物资资源的一个最重要的特点就在于他是一种具有()的

资源。

A、创新性

B、主动性

C、功能性

D、创造性

答案：C

96.()是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论

其他方面的特性。

A、光环效应

B、投射效应

C、首因效应

D、刻板印象

答案:A

97.影响群体决策的群体因素不包括()。

A、群体的认知能力

B、参与决策程度

C、群体多样性

D、决策能力

答案：B

98.资源需求模型按照()核算企业培训成本。

A、培训所需资源

B、有形资本消耗

C、培训作业流程

D、会计成本科目

答案：C

99.市场营销计划的控制不包括()。

A、月度计划控制

B、效率控制

C、年度计划控制

D、战略控制

答案：A

100.一般而言，从()可以得到比较系统、原始的资料。

A、人才交流中心

B、员工自带档案

C、就职过的公司

D、员工原始档案

答案：D

101.()是社会物质财富和精神财富的创造者，是社会历史变革的决定力量、是历

史的主人。

A、公务员

B、国家领导人

C、人民群众

D、国家机关

答案：C

102.认知能力测试成绩与工作绩效之间的相关系数在()之间。

A、0.30~0.40

B、0.20~0.30

C、0.10~0.20

D、0.50~0.60

答案：B

103.内部招聘的主要来源不包括()。

A、重新聘用

B、公开招聘

C、工作调换

D、学校招聘

答案：D

104.消费者市场是指所有为了()而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。

A、家庭消费

B、个人消费

C、集团消费

D、社会消费

答案：B

105.在管理手段上，现代人力斐源管理()。

A、以计算机为主

B、以人工为主

C、以员工为中心

D、手段很单一

答案：A

106.确定型决策方法不包括()。

A、微分法

B、量本利分析

C、收益矩阵法

D、线性规划法

答案：C

107.均衡国民收入在数量上，总供给等于()之和。

A、消费和储蓄

B、投资和储蓄

C、投资和收入

D、消费和收入

答案：A

108.劳动力需求的自身工资弹性是()变动对工资变动率的反应程序。

A、劳动力需求

B、劳动力供给

C、劳动力需求量

D、劳动力供给量

答案：C

109.()的工种不适合采用技术等级工费制。

A、劳动熟练程度差别大

B、技术复杂程度高

C、劳动熟练程度差别小

D、工作物等级不同

答案：C

110.一般竞争战略不包括()。

A、低成本战略

B、重点战略

C、差异化战略

D、转移战略

答案：D

111.用人单位通过第三者对应聘者的情况进行了解和验证的人员选拔方式通常

被称为()。

A、背景调查

B、猎头公司

C、招聘调查问卷

D、简历筛选

答案：A

112.岗前培训企业文化介绍不包括()培训提纲。

A、企业基础

B、公司使命

C、核心价值观

D、企业精神

答案：A

113.制定典型定额标准是()的需要。

A、经验估工法

B、统计分析法

C、类推比较法

D、技术定额法

答案：C

114.在我国进入WTO以后，“四定”的健全和完善，对于提高我国企业的()，参

与国际经济的大循环，必将具有更加重要的意义。

A、生产能力

B、核心竞争力

C、综合素质能力

D、管理能力

答案：B

115.某公司处于上升期，需要招聘大量人员，并在社会上迅速扩大影响，则该公

司应选择()作为招聘信息发布渠道。

A、报纸

B\杂志

C、广播电视

D、因特网

答案:C

116.()在国家的法律体系中具有最高法律效力。

A、劳动法律

B、宪法

C、行政法规

D、劳动规章

答案：B

117.教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了

分析和解释，尽管他的回答并不完全()，可是教师还是会认为第三个学生更出色

些，这种现象属于()。

A、首因效应

B、光环效应

C、投射效应

D、对比效应

答案：D

118.新的道德观念代替了以“孝”为核心的道德体系，()将成为新的核心理念。

A、修身

B、齐家

C、治国

D、明辨

答案：D

119.()主要强调的是员工应该承担工作的内容和要求，而不是工作任务的地点和

时空条件。

A、职务

B、职责

C、职责

D、岗位

答案:A

120.劳动定额的对象是劳动者的()o

A、劳动生产率

B、劳动量

C、实际工作量

D、计划工作量

答案：B

121.某一新成立的网络公司需要招聘一名具有一定经验的技术总监，那么，其最

适合的招聘来源是()。

A、学校招聘

B、竞争对手与其他企业

C、下岗失业

D、下岗失业

答案：B

122.人力斐源信息管理系统包括()。

A、基础数据层

B、业务处理层

C、决策支持层

D、其他选项均是

答案：D

123.()是指员工对工作所抱有的一般性满足与否的态度。

A、酬薪满意

B、工作绩效

C、工作满意度

D、工作成就

答案：C

124.我国《劳动法》规定，用人单位依法在法定休假节日时安排员工加班的，应

支付不低于劳动者本人日或小时工资的()支付劳动者工资。

A、100%

B、150%

C、200%

D、3

答案：D

125.常见的绩效信息采集方法不包括()。

A、实地调查法

B、统计分析法

C、现场记录法

D、问卷调查法

答案:B

126.()是绩效考评中比较简单易行的一种综合比较的方法。

A、排列法

B、比较法

C、分布法

D、对比法

答案:A

127.处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是()o

A、企业之前相互调查

B、问卷调查

C、委托中介机构调查

D、访谈调查

答案：C

128.公司为每个员工提供的福利项目，包括带薪年假和()。

A、额外津贴

B、各种保险

C、单身公寓

D、免费工作餐

答案：B

129.()是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征按一定规则表示成数字，并

赋予这些数字一定解释的过程。

A、心理测量

B、素质测验

C、生理测量

D、人事测评

答案：A

130.对企业组织信息进行()时，SWOT分析法是最常用的方法。

A、财务报表分析

B、可靠性分析

C、综合比较分析

D、数理统计分析

答案：C

131.员工进入单位后，企业要为其安排合适的岗位。安置工作的原则是()。

A、用人所长，人适其岗

B、严爱相济，用人不疑

C、用人不疑，任人唯贤

D、任人唯贤，严爱相济

答案：A

132.经营安全率是安全余额与()的比值。

A、计划销售额

B、实际销售额

C、年度销售额

D、盈亏平衡点销售额

答案：B

133.企业在()阶段的工作任务是帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成

符合实际的期望和积极的态度。

A、转岗培训

B、晋升培训

C、岗位斐格培训

D、岗前培训

答案：D

134.主管围绕小王本期绩效执行情况、工作表现和工作业绩等方面与其面谈，这

称之为()。

A、绩效计划面谈

B、绩效结果面谈

C、绩效指导面谈

D、绩效反馈面谈

答案:C

135.从业人员做到坚持原则，下列哪项不对()。

A、立场坚定不移

B、注重情感

C、利益为重

D、和气为重

答案：C

136.学习职业道德的意义之一是0。

A、有利于自己工作

B、有利于反对特权

C、有利于改善与领导的关系

D、有利于掌握道德特征

答案：A

137.社会主义职业道德是建立在社会主义()基础上的新型道德。

A、公有制

B、私有制

G奴隶制

D、一国两制

答案：A

138.乐观系数决策标准又称()。

A、赫威斯准则

B、口头承诺准则

C、感情承诺准则

D、继续承诺准则

答案：A

139.执行操作规程的具体要求不包括()。

A、牢记操作规程

B、演练操作规程

C、坚持操作规程

D、修改操作规程

答案:D

140.撰写企业组织信息调研报告时，无须坚持()o

A、真实原则

B、及时原则

C、完整原则

D、客观原则

答案：B

141.()表示劳动力供给缺乏弹性，即劳动力供给量变动的百分比小于工费率变动

的百分比。

A、Es<0

B、Es>0

C、Es<1

D、Es>1

答案:c

142.()是劳动力与资本相结合的表现，是劳动过程的社会形式。

A、劳动力交换

B、劳动关系

C、劳动力使用

D、劳动力配置

答案：B

143.下列不属于心理测试法的是0。

A、知识测试

B、能力测试

G人格测试

D、职业兴趣测试

答案：A

144.招聘广告的设计必须遵循的四项基本原则是()。

A、注意一兴趣一愿望一行动

B、注意一方式一愿望一行动

c、注意一兴趣一有效一方式

D、愿望一兴趣一行动一结果

答案：A

145.在市场经济环境下，作为市场主体的企业追求的目标是()。

A、利润最大化

B、差额最小化

C、效用最大化

D、差额最大化

答案：A

146.背景调查材料中，应聘者直接上司的评价和人力费源管理人员的评价相比()o

A、同等重要

B、更为可信

C、作用不大

D、更为主观

答案:B

147.市场营销活动是企业经营管理的()。

A、起步环节

B、中心环节

C、结束环节

D、中间环节

答案:B

148.()是以工作需要为出发点，根据岗位对任职者的资格要求来选择人员。

A、因事择人

B、任人唯贤

C、用人不疑

D、严爱相济

答案:A

149.某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪80元，若业绩超过200

份以上，则超出部分每份可得0.5元，小李今天共售出产品320份，则他今天的

工费为()。

A、128元

B、140元

G160元

D、260元

答案：B

150.补充福利项目不包括()。

A、免费住房

B、工作午餐

G通讯补助

D、带薪假期

答案：D

151.关于道德评价，正确的说法是()。

A、每个人都能对他人进行道德评价，但不能做自我道德评价。

B、道德评价是一种纯粹的主观判断，没有客观依据和标准。

C、领导的道德评价具有权威性。

D、对一种行为进行道德评价，关键看其是否符合社会道德规范。

答案：D

152.双方当事人可以订立口头协议的是()。

A、以完成一定工作任务为期限的

B、劳动合同不满一年的

C、非全日制用工

D、劳动合同够一年

答案：C

153.现阶段，我国法定集体合同的附件主要是()。

A、薪酬协议合同

B、专项集体合同

C、要式集体合同

D、综合集体合同

答案:A

154.职业技能的特点不包括()。

A、流动性

B、专业性

C、层次性

D、综合性

答案:A

155.()原则要求管理者对员工给予充分的信任与尊重。

A、以人为本

B、任人唯贤

C、用人不疑

D、严爱相济

答案：C

156.就业量所生产产品的总供给价格称为()

A、最低收益

B、最低预期收益

G最低成本

D、最低预期成本

答案：B

157.()是目前了解企业经营外部环境情况的主要方法。

A、获取口头信息

B、获取书面信息

C、外部环境预测

D、专题性调研

答案：A

158.在销售提成工资制中，提成金额或提成比例的高低取决于0o

A、销货额

B、商品单价

C、销售量

D、销售难易程度

答案：D

159.()包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工

作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

A、知觉

B、内因

C、外因

D、归因

答案：C

160.影响劳动环境的自然因素不包括()。

A、空气

B、噪声

C、工作地的组织

D、厂区绿化

答案：C

161.企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括0。

A、领导不重视

B、招聘人员的错误观念

C、招聘人员素质不图

D、招聘申请表的发放

答案：D

162.群体决策的缺点不包括()。

A、对决策结果的责任不清

B、从众心理会妨碍不同意见表达

C、决策过程的民主性明显不足

D、群体讨论时容易产生个人倾向

答案：C

163.劳动法所规定的劳动标准是()。

A、最低劳动标准

B、一般劳动标准

C、最高劳动标准

D、特殊劳动标准

答案：A

164.()中的有关规定是劳动法基本原则的依据。

A、宪法

B、劳动法

C、民法

D、经济法

答案：A

165.在管理方式，现代人力资源管理采取()。

A、科学的管理

B、制度的管理

C、人性化管理

D、权变的管理

答案：C

166.企业()是指企业的声誉、人力、财力和物力。

A、销售能力

B、整体实力

C、服务能力

D、控制能力

答案：B

167.()是指为生产单位合格产品或完成一定工作任务的劳动时间消耗的限额。

A、产量定额

B、时间定额

C、企业定额

D、工作定额

答案：B

168.()是员工所获得的全部有形报酬，包括薪费'奖金等项目的总和。

A、收入

B、奖励

C、工资

D、福利

答案：A

169.企业发展战略不包括()。

A、纵向发展战略

B、多样化发展战略

C、横向发展战略

D、内涵式发展战略

答案：D

170.()是经济周期中劳动参与变动幅度较大的群体。

A、一级劳动力

B、二级劳动力

C、三级劳动力

D、四级劳动力

答案：B

171.由于组织制度不合理、运行机制不健全等原因造成员工绩效低下的，要采取

Oo

A、组织变革策略

B、组织结构调整策略

C、人员调整策略

D、部门调整策略

答案:A

172.员工信息资料的收集是由()通过各种渠道，将有关人员历史上形成的和近期

形成的人事材料收集起来。

A、人力资源部门

B、政府就业指导部门

C、中介猎头公司

D、需求人才主管部门

答案：A

173.在岗培训计划的制定一般采取()的方法制定。

A、自上而下

B、由整体到局部

C、自下而上

D、由概括到具体

答案：C

174.在生产要素市场，()是生产要素的需求方。

A、居民户

B、市场

C、劳动者

D、企业

答案：D

175.()最适合于使管理人员了解当前热点问题等方面的知识。

A、讲授方法

B、相关案例

C、研讨方法

D、讲座方法

答案：B

176.()是岗位的职务、任务与责任的简称。

A、职权

B、职责

C、权限

D、权责

答案：B

177.社会主义职业道德的核心思想是()。

A、集体主义

B、为人民服务

C、立党为公

D、执政为民

答案：B

178.招聘工作一般是从()的提出和确定开始的。

A、招聘岗位

B、招聘计划

C、招聘需求

D、招聘人员

答案：C

179.以下关于绩效标准法的说法错误的是()。

A、适用于管理岗位的员工

B、要规定完成目标的先后顺序

C、有时间空间、数量质量的约束

D、采用的指标要具体、合理、明确

答案：A

180.从规划的期限上看，()年称为中期计划。

A、3-5

B、1-5

C、1-3

D、1-2

答案：B

181.内部招募的优点不包括()。

A、准确性高

B、实用性高

C、适应较快

D、激励性强

答案：B

182.关于背景调查应遵循的原则，下列说法错误的是()。

A、只调查与工作相关的情况

B、要评估调查材料的可靠程度

C、重视客观内容的调查核实

D、重视应聘者性格方面的主观评价内容

答案：D

183.整个招聘活动的核心是招聘工作的()，是关键一环。

A、招聘阶段

B、准备阶段

C、实施阶段

D、评估阶段

答案：C

184.我国常用的计时工费制形式不包括()。

A、月工资制

B、日工资制

C、周工资制

D、小时工资制

答案：C

185.“大材小用”违背了人员配置的()

A、互补增值原理

B、动态适应原理

C、弹性冗余原理

D、能位对应原理

答案：D

186.产业购买者的购买类型不包括()。

A、新购买者

B、集体重购

C、直接购买

D、修正购买

答案：B

187.领导情境理论中选择领导方式的权变因素，主要包括工作成熟度和()o

A、心理成熟度

B、心理承受度

C、精神成熟度

D、精神承受度

答案：A

188.劳动法的基本原则的特点不包括()。

A、指导性

B、权威性

C、稳定性

D、唯一性

答案：D

189.正确行使职业权力的首要要求是()。

A、要树立一定的权威性

B、要求执行权力的尊严

C、要树立正确的职业权力观

D、要能把握恰当的权力分寸

答案：C

190.劳动行政关系中的相对人主要是指()。

A、劳动者

B、用人单位

C、劳动仲裁机构

D、劳动者和用人单位

答案：D

191.现代人力资源管理的基本原则不包括()。

A、随时向员工提供有关的信息

B、不要高估自己而低估下属的能力

C、管理者不必向员工解释公司的计划、决策和意图

D、因人而异，随机制宜，适时适度，有理有利有节

答案：C

192.在劳动关系的调整方式中，()的基本特点是体现国家意志。

A、劳动合同

B、管理制度

C、集体合同

D、劳动法律法规

答案：D

193.市场的竞争虽然表现为产品的竞争、技术的竞争，但实质上还是()的竞争。

A、人力成本

B、人才之间

C、人力资本

D、人力资源

答案：B

194.观察法属于()。

A、案头研究法

B、定量研究法

C、定性研究法

D、连续研究法

答案：C

195.绩效反馈面谈的目的不包括()。

A、分析员工缺点

B、分析绩效不达标原因

C、制定更合理的绩效计划

D、解聘员工

答案：D

196.人的个性心理特征不包括()。

A、能力

B、性格

C、气质

D、意志

答案：D

197.制订在岗培训计划的首要工作任务应当是()o

A、确定培训项目的内容

B、调查企业目前员工现状

C、确定培训项目的目标

D、确定培训指导的负责人

答案：B

198.应聘申请表的内容设计都要根据()来确定。

A、招聘主管

B、工作说明书

C、招聘计划

D、人力资源规划

答案：B

199.()就是通过各种斐料信息来考察和选拔人才的方法。

A、笔试筛选法

B、面试筛选法

C、小组筛选法

D、材料筛选法

答案：D

200.()不属于工作岗位调查的方法。

A、技术会议法

B、电话询问法

C、结构调查表

D、关键事件法

答案：B

201.在培训方法中，()适用于管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前

热点问题。

A、专题讲座法

B、实践法

C、讲授法

D、研讨法

答案:A

202.企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务，不包括()o

A、工资结构设计与完善

B、调整不同员工薪酬项目的构成

C、薪酬等级标准设计

D、薪酬支付形式设计

答案:A

203.()的基本目的在于全面改善员工的工作'生活质量。

A、补充福利

B、经济性福利

C、集体福利

D、非经济性福利

答案：D

204.培训开发对员工的重要性，不包括()。

A、提高员工的综合素质

B、改善员工的工作质量

C、提高员工的整体素质

D、增强员工职业稳定性

答案：C

205.绩效考评中加权选择量表法的主要缺陷是()。

A、适用范围较小

B、打分容易出错

C、核算相当复杂

D、反馈比较困难

答案：A

判断题

1.某企业的企业文化是集体协作，那么薪酬原则应是拉开同等级员工差距。

A、正确

B、错误

答案：B

2.永远奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足。

A、正确

B、错误

答案：B

3.有一名员工，先从技术岗位转到销售岗位，以后又晋升为公司分管销售的副总

经理，这种情况属于专业技术型。

A、正确

B、错误

答案:B

4.在计算培训成本时，付给培训教师的工资属每次培训的成本。

A、正确

B、错误

答案：A

5.在招聘工作的评估指标当中，人员录用效用等于正式录用的人数除以录用期间

的费用。

A、正确

B、错误

答案：A

6.“经验阅历”考评属于能力考评。

A、正确

B、错误

答案：B

7.职业荣誉的特点是阶级性'激励性和多样性。

A、正确

B、错误

答案：A

8.宪法是劳动法最主要的表现形式。

A、正确

B、错误

答案：B

9.正确性审核主要是观察数据资料的口径、计算方法、计量单位等是否符合要求o

A、正确

B、错误

答案：A

10.制度工时利用率=出勤率X出勤时间利用率。

A、正确

B、错误

答案：A

11.探索性调研是一种非正式的调研。

A、正确

B、错误

答案：A

12.与《劳动法》法律地位立法层次相同的“姊妹法”是《工会法》。

A、正确

B、错误

答案：A

13.统计指标按时间标准不同可分为时点指标和时期指标。

A、正确

B、错误

答案：A

14.在市场经济活动中，自利追求与道德操守是共生共存的社会现象。

A、正确

B、错误

答案：A

15.我国最早对劳动法定义的是劳动法是职场保护法。

A、正确

B、错误

答案：B

16.支付等于或高于劳动力市场水平的薪酬，体现了对外具有竞争力原则。

A、正确

B、错误

答案：A

17.职业道德从传统文明中继承的精华主要有勤俭节约与艰苦奋斗精神。

A、正确

B、错误

答案：A

18.从微观意义上来说人力资源不是以部门来进行划分和计量。

A、正确

B、错误

答案：B

19.劳动法包括的制度有就业促进制度。

A、正确

B、错误

答案：B

20.现有50名员工，如果使用重点团队分析法，可将其编为4组。

A、正确

B、错误

答案：A

21.我国法律规定，企业必须向当地社会保险经办机构办理社会保险登记，参加

社会保险。

A、正确

B、错误

答案：A

22.实证研究方法的重点是研究现象本身是什么的问题。

A、正确

B、错误

答案:A

23.在制定绩效管理方案时，应根据绩效管理的目标和要求合理地进行方案设计。

A、正确

B、错误

答案：A

24.创新精神应该弘扬，艰苦奋斗不宜提倡。

A、正确

B、错误

答案：B

25.在制定员工发展规划时，除了人力资源管理人员以及员工自身以外，还有一

个非常重要的角色是同事。

A、正确

B、错误

答案：B

26.适合于考评员工人际沟通能力的是品质主导型考评。

A、正确

B、错误

答案：A

27.我国劳动法的是根据劳动关系法律调整特点和规则构成的。

A、正确

B、错误

答案：B

28.在对原始信息进行评级时，使用的主要标准是信息渠道的稳定性、可靠性。

A、正确

B、错误

答案：B

29.在制定员工发展规划时，除了人力资源管理人员以及员工自身以外，还有一

个非常重要的角色是直接领导。

A、正确

B、错误

答案:A

30.企业经营战略的实施是战略管理工作的主体。

A、正确

B、错误

答案：A

31.效用最大化的行为的观点，通常作为经济分析的基本假设。

A、正确

B、错误

答案:A

32.工作分析小组的成员，通常是分析专家。

A、正确

B、错误

答案：A

33.类推比较法即使制定一套典型零件标准，工作量也不大。

A、正确

B、错误

答案：B

34.一味追求道德操守可以在市场经济竞争中处于领先地位。

A、正确

B、错误

答案：B

35.除绩效管理外，可以全面评估员工的还有素质测评。

A、正确

B、错误

答案:A

36.周期性失业属于总量性失业。

A、正确

B、错误

答案：A

37.心理测试的结果是对应聘者智力水平和个性差异的一种评定。

A、正确

B、错误

答案：B

38.对比分析法是将两个以上的考评结果进行对比分析。

A、正确

B、错误

答案:A

39.管理者不必向员工解释公司的计划、决策和意图。

A、正确

B、错误

答案：B

40.户口制度对农民进城就业的限制不属于“平等保护”的内容。

A、正确

B、错误

答案:A

41.信息，主要是企业对生产经营决策及执行决策所必需的资料数据的采集、转

换、传递、储存、更新以及合理的应用等工作。

A、正确

B、错误

答案：B

42.管理工作的重点是完成生产任务，提高劳动生产率。

A、正确

B、错误

答案：A

43.员工培训开发对公司的意义是提高自身改革和创新的能力。

A、正确

B、错误

答案：B

44.类推比较法有利于提高产品劳动定额的准确性。

A、正确

B、错误

答案：A

45.通过工作盘点法获得的信息可以帮助负责培训的人员安排各项训练活动的先

后次序。

A、正确

B、错误

答案:A

46.招募是人员招聘的主要环节之一，它的内涵是吸引到足够多的慕名而来的应

聘者。

A、正确

B、错误

答案：A

47.工作日写实作为企业信息采集的一种方法，其缺点是费时费力。

A、正确

B、错误

答案：A

48.公文筐测试是已经被多年实践充实、完善并被证明是很有效的管理干部测试

的方法。

A、正确

B、错误

答案:A

49.改进计划是绩效管理的最终落脚点。

A、正确

B、错误

答案：A

50.专项协议必须在订立劳动合同的同时协商确定。

A、正确

B、错误

答案：B

51.雇佣规则是雇员与雇主确定劳动关系、明确双方权利义务的协议。

A、正确

B、错误

答案：B

52.企业纵向一体化自制原料或自行销售的效率往往低于专业公司。

A、正确

B、错误

答案:A

53.写作材料的选择，从根本上说是依据主题需要来决定对材料的取舍。

A、正确

B、错误

答案：A

54.按照工伤而导致劳动者休息长度，休息45日以内的失能伤害为轻伤。

A、正确

B、错误

答案:B

55.绩效考评的首要步骤为绩效面谈。

A、正确

B、错误

答案：B

56.在晋升培训中，其任职后的训练时间一般放在任职以后的1-2年。

A、正确

B、错误

答案:A

57.能级分析法的能级划分不可以是总分，只可以是结构分或要素分。

A、正确

B、错误

答案：B

58.典型的员工信息管理系统从功能结构上可分为不同的层面，包括智囊咨询层

A、正确

B、错误

答案：B

59.劳动合同它是以特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的法定要式合同

A、正确

B、错误

答案:A

60.职工因公致残被鉴定为一至四级的，应当退出生产、工作岗位，终止劳动关

系，发给工伤伤残抚恤证件。

A、正确

B、错误

答案：A

61.招聘过程中产生不公正现象的最主要根源是历史原因。

A、正确

B、错误

答案：B

62.招聘过程中产生的不公正现象的最主要根源是经济利益原因。

A、正确

B、错误

答案：A

63.绩效管理的效度，强调的是岗位管理方式的效度。

A、正确

B、错误

答案：B

64.当员工和企业签订培训合同后，如果在培训后出现违约现象，企业可以向员

工进行索赔。

A、正确

B、错误

答案：B

65.经济条件下，企业劳动条件是在国家法律法规的最低标准上由企业所有者确

定的。

A、正确

B、错误

答案：B

66.管理是多数人的事情，工人的责任只是干活，听从管理者的指挥。

A、正确

B、错误

答案：B

67.混合标准尺度法属于按具体形式区分的考评方法。

A、正确

B、错误

答案：A

68.要想做到薪酬既不多付，增加成本，又不少付，保持企业的人力资源，企业

应该进行的工作是评价。

A、正确

B、错误

答案：B

69.计件工资能够从劳动成果上准确的反映出劳动者实际付出的劳动量。

A、正确

B、错误

答案:A

70.实际观察法是一种非常正规的培训需求调查方法，其结论可信度高。

A、正确

B、错误

答案：B

71.国外的“就业服务”是指职业介绍。

A、正确

B、错误

答案:A

72.综合分析法根据考评标准进行分析，并与别人的考评结果进行对比。

A、正确

B、错误

答案：B

73.职场中基本要求包括利益为重。

A、正确

B、错误

答案:B

74.以有效、平均和无效作为工作行为描述或绩效考评维度的是关键评价法。

A、正确

B、错误

答案：B

75.不签劳动合同就不受劳动法约束。

A、正确

B、错误

答案：B

76.福利考核是绩效考核的核心。

A、正确

B、错误

答案：B

77.自由性不属于社会保险特征。

A、正确

B、错误

答案:A

78.“知识”考评属于能力考评。

A、正确

B、错误

答案：A

79.专题性调研能够满足某个关键问题研究的需要。

A、正确

B、错误

答案：A

80.劳动法律关系是以国家强制力作为保障手段的社会关系，它与劳动关系一样,

都体现了国家的意志。

A、正确

B、错误

答案：B

简答题

1.绩效评估的特点是什么？

答案：绩效的特点包括：⑴多因性，工作绩效的优劣不是由员工的态度、能力这

些个体的主观能力的单一因素决定的,而是受制于客观的多种因素。⑵多维性，

绩效是工作结果的总称,包括工作任务执行和完成情况的多个方面。在设计考评

维度时尤应注意。（3）动态性,在不同的考评期间,绩效的考评者尤应注意工作任

务实现的难易程度'工作的物理环境以及人际关系变化对绩效的动态影响。

2.企业员工培训系统的作业流程由哪几个部分组成？

答案：1）需求确认；2）制订培训计划；3）教学设计；4）实施培训；5）培训

反馈。

3.简述设计绩效考评表格应包含的内容。

答案：1）绩效考评表标识；2）员工基本信息；3）绩效考评指标及标准；4）绩

效考评权重；5）绩效考评周期；6）绩效考评主体；7）员工的意见陈述；8）审

核意见；9）绩效考评跟踪管理记录；10）备注说明；11）签字。

4.李默于去年3月1日看到某文印厂的招工简章:本厂拟招聘制排版工人10人，

男女不限，年龄在20~22周岁，双眼裸眼视力5.0以上。李默患视神经萎缩，裸

眼视力只能达到4.6,而且不能矫正。为了找工作，李默利用不正当手段获得视

力为5.0的虚假证明。该厂遂与李默于去年3月5日签订了为期5年的劳动合同，

合同中明确规定试用期为6个月。李默入厂后由于其视力达不到工作要求，经其

排版的清样错误多，且速度和质量与同期进厂的员工差距很大。公司要求李默到

医院复查，后经查证，李默视力在招工以前即为4.6,与招工简章中的视力要求

不符。去年5月4日，该厂通知李默解除合同，限5月10日前离厂。李默认为

该厂与自己签订了劳动合同，在劳动合同履行过程中用人单位单方解除劳动合同,

属于违法行为，本人不同意解除劳动合同，并向当地劳动争议仲裁委员会提出申

诉。请依据我国现行劳动法律法规对本案作出评析。

答案：1）本案是一起试用期间因劳动者不符合录用条件被用人单位提前解除劳

动合同的劳动争议案件，争议的焦点是劳动合同是否可以解除。2）本案涉及以

下两个劳动法律问题：一是该厂与李某订立的劳动合同是否具有有效性；二是试

用期内劳动者不符合录用条件，用人单位可否解除劳动合同。3）根据我国劳动

合同法的规定，以欺诈行为为基础订立的劳动合同是无效的，双方当事人可以要

求解除劳动合同。在本案中，李默伪造