会展旅游 课件 张河清 第1、2章 会展与会展旅游概述、会议旅游

会展旅游

会展旅游教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材第一

章会展与会展旅游概述第一节

会展与会展旅游第二节

会展旅游的特征和意义第三节

会展旅游的发展历史和发展趋势会展旅游：马来西亚旅游业增长的新引擎教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材会展旅游第一

章会展与会展旅游概述学习目标：①掌握会展旅游的含义和组成；②认识会展旅游的特征和意义；③了解会展旅游的历史，把握会展旅游的未来趋势。教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材会展旅游第一节

会展与会展旅游一、

会展的概念二、

会展旅游的概念三、会展业、旅游业、会展旅游之间的关系教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材第一章会展旅游第一节

会展与会展旅游会展的概念

会展是指会议、展览和节事活动的统称。目前，会展也一般指在一定地域空间，由许多人聚集在一起形成的，定期或不定期、制度或非制度的、传递和交流信息的群众性社会活动。教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材第一章会展旅游10%会展展销活动20%45%体育竞技活动、文化活动、大型节事活动、民俗风情活动等各种类型的国内外会议第一节

会展与会展旅游会展旅游的概念会展旅游，是近年来国际上兴起的一种新型的旅游行业，是一个新名词、新概念。国际上把会展旅游定义为MICE（Meetings，Incentives，Conventions，Exhibitions），是指包括各类专业会议、展览会与博览会、奖励旅游、大型文化体育盛事等活动在内的综合性旅游活动。教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材第一章会展旅游奖励旅游节事旅游展览旅游会议旅游第一节

会展与会展旅游会展业、旅游业、会展旅游之间的关系1.会展业对旅游业的促进作用2.旅游业对会展业的辅助作用3.会展业、旅游业、会展旅游之间的互动关系教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材第一章会展旅游会展旅游会展旅游会展业旅游业第二节

会展旅游的特征和意义一、

会展旅游的特征二、会展旅游的意义教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材第一章会展旅游第二节

会展旅游的特征和意义会展旅游的特征会展旅游作为一种新兴的旅游行业，在一定程度上区别于传统旅游，其以产业的结合性、行业的带动性、消费的集中性、收益的显著性、服务的关联性等优势成为全球经济发展关注的焦点之一。教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材第一章会展旅游传统旅游会展旅游区域不限会展活动举办地吸引物不限会展活动必须是吸引物之一参与主体一般旅游者与会者、参展者和参观者，其中参观者中包括了专业观展者以及观展旅游者（即一般旅游者）受益者旅游地、旅游企业会展活动举办地、会展企业、旅游企业第二节

会展旅游的特征和意义会展旅游的特征在一些经济发展势头良好、旅游资源丰富、基础设施完善的城市和地区，会展旅游已成为支柱产业，成为提升城市和地区形象的一个新的促销手段。会展旅游特点如下。教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材第一章会展旅游季节性弱停留时间长组团规模大消费档次高经济带动作用强主题专业性强第二节

会展旅游的特征和意义会展旅游的意义1.经济意义会展旅游是一门系统工程，综合经济，又是一门特殊的服务行业，它与相关的行业关系密切，涉及面广。经济学家认为会展旅游是国民经济的“助推器”，其产业带动系数为1:9，即展览场馆收入为1，其他相关收入为9。会展旅游不仅能给自身带来可观的经济收入，还能刺激区域餐饮、住宿、交通、通讯、零售、物流等多个行业的发展，使区域产业结构得以调整，使城市产业结构得以优化，最终加速城市区域经济的发展。教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材第一章会展旅游第二节

会展旅游的特征和意义会展旅游的意义2.社会意义

促进就业：举办大量会展可以增加大量暂时的就业机会，而当会展旅游形成产业，形成有一定规模的经济之后，更能以新增的企业与组织增加长期的就业机会。

改善城市环境：会展旅游的发展不但会促进会展举办地场馆的建设，还会促使当地政府和企业加强对公共交通体系、星级酒店、娱乐场所、城市绿化、基础设施等方面的建设，同时还会完善周边的旅游景点，并对这些项目进行有效的整合，从而改善城市居民生活环境。教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材第一章会展旅游第二节

会展旅游的特征和意义会展旅游的意义2.社会意义

提升城市形象：城市是会展旅游的载体。开展会展旅游需要有良好的城市形象，完善的城市功能，优越的交通环境，大型会展设施及公共服务设施，丰富多彩的城市景观及旅游接待设施等。这必将促进政府增加城市建设的投入，重视城市形象的塑造，从而形成会展旅游品牌，提高城市在国内，国际的地位，扩大举办国的政治、经济影响，提高举办城市的知名度，提升都市旅游的形象。教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材第一章会展旅游第二节

会展旅游的特征和意义会展旅游的意义3.文化意义

丰富居民文化生活：会展旅游者可见的除了各种展览，还有许多当地的民俗表演、特色食品和手工艺品等等。会展旅游可以吸引不同文化、不同观念的外来参观者，有利于外来参观者与当地居民进行交流，扩大外来参观者的视野。同时，在与外来参观者接触过程中，当地居民也会学到一些先进的观念，丰富了居民的文化生活。教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材第一章会展旅游第二节

会展旅游的特征和意义会展旅游的意义3.文化意义

促进国际国内文化交流：会展旅游者同样追求新奇文化，会展旅游是一种跨文化交流活动，它可以让不同国家、不同地区的人汇集在一起进行思想、学术和文化的交流和探索，客观上起到了传播和交流科学技术与文化知识的作用。另一方面，会展旅游者在旅游过程中可以与当地居民增进了解，建立和加深不同国家和地区人民之间的友谊，促进旅游业的大发展。教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材第一章会展旅游一、会展旅游的发展历史二、会展旅游发展趋势教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材第一章会展旅游第三节

会展旅游的发展历史和发展趋势第三节

会展旅游的发展历史和发展趋势会展旅游的发展历史会展旅游的历史源远流长，其起源可以从1841年说起。1841年7月5日，英国人托马斯·库克领导的Thomascook&Ltd组织了570人的团队包租火车从莱斯特去12英里以外的拉夫巴罗参加戒酒大会，这不仅标志着世界近代旅游业的诞生，而且也开创了国际会展旅游的先河。经过短短十几年，无论是在规模的扩大上，还是在档次的提升上，托马斯·库克都把他首创的会展旅游大大向前推进了一步。教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材会展旅游第一章第三节

会展旅游的发展历史和发展趋势会展旅游的发展历史托马斯·库克首创国际会展旅游之后，又进一步积极参与最早两届世博会活动。世博会具有强盛的生命力，颇为典型地反映了国际会展旅游从165年前以“托马斯·库克事件”为标志的萌芽状态，不断成长发育、逐步走向成熟的发展轨迹。一个多世纪以来，国际会展组织特别是会议局协会的形成和壮大，对会展旅游发展的历史进程，也起到了举足轻重的推动作用。教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材会展旅游第一章第三节

会展旅游的发展历史和发展趋势会展旅游的发展历史1963年国际大会及会议协会(ICCA)的成立，在国际会展旅游市场化进程中产生了较大影响，或者可以说标志着国际会展旅游发展历史中“拐点”的出现。会展旅游从20世纪六七十年代开始，会议旅游与展览旅游相互融合，在全球迅猛发展,进入商业化阶段，在近半个世纪的繁荣发展中逐步形成了一个新兴产业，至21世纪初已经臻于成熟。今天，无论是从国际还是国内讲，会展旅游都已成为旅游业发展最快的部门之一。教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材会展旅游第一章会展旅游发展趋势1.我国会展旅游发展趋势

持续新增长趋势：近年来我国会展业迅速发展，据不完全统计，90年代以来，我国会展业每年以20%左右的速度递增，2007年在北京举办的会议达到了21.3万个；仅2008年在上海举办的展览项目就有544个；2008年在我国举办的以博览会为名称的展会数量超过800个，会展产业集群已初步形成。教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材会展旅游第三节

会展旅游的发展历史和发展趋势第一章会展旅游发展趋势1.我国会展旅游发展趋势

国际化趋势：随着世界经济一体化和不同文化背景的人们之间交流日趋频繁，会展业的发展也呈现出全球化的趋势。我国在会展政策、会展项目、会展服务、会展技术、会展实务等方面开始于国际接轨。此外，我国会展业的教育培训也开始步入正轨。

品牌化趋势：创立会展旅游品牌是提高我国会展旅游国际市场竞争力的内在保证。我们要针对特定的会展旅游市场进行营销宣传，实行品牌促销。我国将打造更多的会展旅游品牌。教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材会展旅游第三节

会展旅游的发展历史和发展趋势第一章会展旅游发展趋势1.我国会展旅游发展趋势

专业化趋势：专业化是会展旅游的必然选择，表现为首先是会展内容的专业化，其次是会展旅游服务的专业化，最后是活动组织的专业化。

规范化趋势：会展旅游经过一定时期的发展，必然表现出新的整合态势，使会展旅游走向规范化。规范化主要包括管理的规范化、竞争的规范化、服务的规范化。教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材会展旅游第三节

会展旅游的发展历史和发展趋势第一章会展旅游发展趋势1.我国会展旅游发展趋势

集团化趋势：会展旅游的集团化可分三步走：①采取横向联合、纵向联合、跨行业合作等灵活多样的组织形式组建会展旅游集团；②开展品牌竞争，形成众星捧月的局面，形成集团化趋势；③实行海外扩张。我国正在为增强各地区会展旅游的竞争，形成强强联合提供好的城市氛围。

创新化趋势：会展旅游的创新可分为四个主要方面：经营理念创新、会展旅游产品创新、运作模式创新、服务方式创新。教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材会展旅游第三节

会展旅游的发展历史和发展趋势第一章会展旅游发展趋势2.国际会展旅游发展趋势

低碳化趋势：低碳旅游就是在低碳经济的大背景下产生的一种新的旅游形式，它是旅游业持续发展的目标。会展旅游作为一种新的热点旅游形式，更有向低碳化发展的趋势。

人文化趋势：会展旅游活动以人的活动为主体，“以人为本”已经成为发展的基本原则、第一原则。即使在网络经济十分发达的时代背景下，会展仍然会以面对面的交流为主要形式。会展旅游的“人文化”还体现在要将文化作为生产力植入会展旅游活动中去。教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材会展旅游第三节

会展旅游的发展历史和发展趋势第一章会展旅游发展趋势2.国际会展旅游发展趋势

学习化趋势：会展旅游活动营造了一种集聚学习的氛围，这就是面对面交流、学习、信任和协同的氛围。它为国内外政府与企业、企业与企业、企业与消费者，以及社会其他各主体之间学习与交流提供了重要的平台。

多元化：会展旅游的蓬勃发展和日趋成熟，其对会展旅游产品类型提出了更高的要求，不仅要求会展旅游产品资源的特色化、活动内容的多样化、经营战略的多元化，而且要求将会展活动与体验旅游、生态旅游、民俗与文化旅游相结合。教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材会展旅游第三节

会展旅游的发展历史和发展趋势第一章会展旅游发展趋势2.国际会展旅游发展趋势

交叉性、边缘性趋势：会展业与旅游业的交叉和有效对接，形成了会展旅游业。会展旅游业的发展是会展业发展的必然趋势，由于城市的密集、交通的拥挤等客观因素，会展旅游产生了非中心性、边缘性等特征。边缘性、非中心化将有效地促进会展旅游业的发展，并将为其提供更大的发展空间。

教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材会展旅游第三节

会展旅游的发展历史和发展趋势第一章本章小结会展是会议、展览和节事活动的统称，会展旅游是指由会展为起因而产生的一类旅游，主要包括会议旅游、展览旅游、节事活动、奖励旅游四方面。可见，会展旅游是伴随会展业和旅游业发展起来的一种新兴行业，但会展旅游并不是会展和旅游的简单叠加，会展、旅游、会展旅游三者之间构成了一种互动关系。会展旅游具有组团规模大、消费档次高、停留时间长、季节性弱、经济带动作用强、主题专业性强的特征。会展旅游的发展对一个国家或地区具有经济、社会、文化等多方面意义，随着会展旅游的不断发展和成熟，会展旅游将呈现出新兴的发展趋势。教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材会展旅游第一章综合案例——会展旅游：马来西亚旅游业增长的新引擎教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材讨论题：1．分析马来西亚发展会展旅游具备的条件。2．马来西亚作为会展旅游后起之国，是如何实现自己的总目标的？3．为什么说会展旅游是马来西亚旅游业增长的新引擎？会展旅游第一章会展旅游

会展旅游教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材第二

章会议旅游第一节

会议旅游的概念、特点和类型第二节

会议旅游的运作条件分析第三节

会议旅游的运作与管理会议大使撬动上海会议旅游“大盘”教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材会展旅游第二

章会议旅游学习目标：①理解会议旅游的概念、特点和类型；②掌握会议旅游的运作条件；③了解会议旅游的工作流程；④熟悉会议旅游活动的管理。教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材会展旅游第一节

会议旅游的概念、特点和类型一、

会议旅游二、

会议旅游的特点三、会议旅游的类型教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材第二章会展旅游第一节

会议旅游的概念、特点和类型会议旅游1.会议的概念会议一般是指“人们怀着各自相同或不同的目的，围绕一个共同的主题，进行信息交流或聚会、商讨的活动。”教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材第二章会展旅游主办者与会者议题方式时间地点名称结果第一节

会议旅游的概念、特点和类型会议旅游2.会议旅游的概念内涵

会议旅游只有具备了以下三个特征之一才能称之为会议旅游：①会议成为旅游吸引物，能够吸引大量的旅游者前来；②会议成为旅游的一种模式，参会人员的目的是旅游休闲，在旅游的过程中达到沟通、交流和解决问题的目的；③会议成为旅游企业业务的一部分，由旅游企业承担会议的策划、接待和会后的所有业务，会议旅游成为旅游企业产品的一部分。教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材第二章会展旅游第一节

会议旅游的概念、特点和类型会议旅游的特点会议旅游最早始于欧美地区经济发达的国家。据ICCA2007统计，欧美地区经济发达国家举办各种国际会议一直占全世界国际会议总数的80%以上。现在一个国家或城市召开国际会议的数量已成为该国或城市发展水平的标志之一。会议旅游也因此具有“旅游皇冠上的宝石”的美称。教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材第二章会展旅游影响广泛效益显著时间均衡发展持续地域差异第一节

会议旅游的概念、特点和类型会议旅游的类型教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材第二章会展旅游按会议代表的类型划分按会议举办时间的特点划分按会议的主题划分按会议主办单位划分按会议的规模划分按会议活动的特征划分按会议的地域范围和影响力划分按会议的性质划分第二节

会议旅游的运作条件分析一、

会议旅游运作的宏观条件二、会议旅游运作的微观条件教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材第二章会展旅游第二节

会议旅游的运作条件分析会议旅游运作的宏观条件1.经济水平一个国家或地区会议产业的发展依托于其经济发展的总体水平，经济水平是一个国家或地区是否具备承办大型会议的重要条件之一。经济发展水平不仅影响到城市的基础设施建设、会议产业的收入水平等，而且经济发展水平高本身就能够构成一种会议产业的吸引要素。一个国家或地区的经济发展水平也是吸引与会者前来参会、会议举办者选择作为会议举办地的重要吸引因素之一。教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材第二章会展旅游第二节

会议旅游的运作条件分析会议旅游运作的宏观条件2.政策支持会议产业本身就涉及政府及相关行业组织会议，一届会议要在规模、影响力、权威性上都具备一定实力的话，政府及相关部门的参与至关重要。另外，除直接参会之外，政府对产业发展政策上的支持和倾斜，无疑也是为该产业的竞争力的提升注入了强心剂。教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材第二章会展旅游第二节

会议旅游的运作条件分析会议旅游运作的宏观条件3.自然、社会环境会议主办者、与会者都高度关注会议目的地城市的安全环境。安定的社会环境、和谐的自然环境成为一个国家或地区发展会议旅游必不可少的条件。会议举办国的国际形势要和平稳定，没有战争、恐怖活动或其他突发事件的冲击；主办国不能有主动或被动地对参会者进行有敌意的行动，要与其他国家友好共处，不招致政治抵制。教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材第二章会展旅游第二节

会议旅游的运作条件分析会议旅游运作的宏观条件4.科学技术会议旅游的参与者多为商务人士，其对科学技术的依赖性更大。举办会议必须要有现代化的技术设备，游客在旅游过程中想要获取相关旅游信息时要能够提供快速的信息化手段，这些都要求举办国家或地区拥有一定的科学技术水平。教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材第二章会展旅游第二节

会议旅游的运作条件分析会议旅游运作的微观条件1.人力资源开展会议不仅需要完善的硬件设施，而且需要一流的会议旅游服务。会议旅游服务的质量取决于提供服务的人员素质。筹备会议以及完成会议旅游接待工作需要大量的专业人才。人员条件还反映了会议举办地对会议旅游活动的组织管理能力。曾经举办过大型会展活动的国家或地区就往往更容易获得会议举办权，主要原因就是具备人力资源和管理经验的优势。教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材第二章会展旅游第二节

会议旅游的运作条件分析会议旅游运作的微观条件2.有意义的会议主题会议本身是引发会议旅游活动的最根本的吸引力因素，是所有会议旅游产生的根本原因，是会议旅游资源的核心部分，因此，会议旅游产生的前提是会议的存在。会议吸引力的大小或其最终能够吸引的旅游者数量取决于会议价值的因素包括：①会议的性质，规模，等级和知名度；②会议的创意或特色；③会议内容对旅游者的效用；④会议主办者和组织者的权威性；⑤计划与会的知名人等。教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材第二章会展旅游第二节

会议旅游的运作条件分析会议旅游运作的微观条件3.完善的基础设施这里的基础设施不仅包括市政基础设施，也包括会议及相关基础设施，如展览、旅游基础设施等。会议基础设施是指为满足与会者吃、住、行、游、购、娱等需求而建立的基础设施，包括会议会展中心、星级酒店、旅游景点、购物中心等。这是发展国际会议产业的必要保证，其发展水平直接影响到该城市国际会议产业的接待能力。教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材第二章会展旅游第二节

会议旅游的运作条件分析会议旅游运作的微观条件4.丰富的旅游资源具备丰富旅游资源、文化娱乐资源的城市，对会议组织者和参会者的吸引力越大，因而越容易吸引更多的国际会议前来城市举办。举办地旅游资源因素包括：自然景观、历史文物古迹、当地特色的民族文化活动、都市风貌、人文景观、游乐场所、旅游购物条件、风味美食等。教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材第二章会展旅游一、国际会议旅游的工作流程二、会议旅游活动的管理教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材会展旅游第三节

会议旅游的运作与管理第二章第三节

会议旅游的运作与管理国际会议旅游的工作流程1.申办阶段国际会议申办的方式主要有会员国轮流主办、地区性轮流主办和竞标方式三种。当然竞标方式最具有挑战性，但由于竞标产生的会议往往受瞩目程度高、权威性高、影响大，因而更加引起主办者的兴趣。一次竞标工作分成三个步骤：第一步骤是拟定竞标企划书，第二步骤是接待评比人员，第三步骤是了解竞争对手。教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材会展旅游第二章第三节

会议旅游的运作与管理