2019年10月自考06088管理思想史试题及答案含解析

管理思想史（浙江）年月真题

06088-zj201910

1、【单选题】首先意识到“管理跨度”的实践者是

法国人

美国人

A:

中国人

B:

埃及人

C:

答D:案：D

解析：首先意识到“管理跨度”的实践者是埃及人

2、【单选题】《国富论》的作者是

马丁·路德

亚当·斯密

A:

约翰·洛克

B:

大卫·李嘉图

C:

答D:案：B

解析：《国富论》的作者是亚当·斯密

3、【单选题】下列选项中哪一项不是资本主义精神来源的三大伦理

新教伦理

个人自由的伦理

A:

宗教伦理

B:

市场伦理

C:

答D:案：C

解析：资本主义精神来源的三大伦理是新教伦理、个人自由的伦理和资本主义精神来源的

三大伦理是新教伦理、个人自由的伦理和市场伦理

4、【单选题】提出资本主义社会最佳管理思想,即立法权、司法权行政权三权分立的原则是

孟德斯鸠

伏尔泰

A:

莎士比亚

B:

法约尔

C:

D:

答案：A

解析：提出了立法权、行政权和司法权分立的思想，即政治学上著名的“三权分立”或称

“分权制衡”原则的是法国的孟德斯鸠

5、【单选题】人们将蒸汽机引发的工业革命进入的时代称为

机器时代

圈地运动

A:

蒸汽时代

B:

手工时代

C:

答D:案：C

解析：人们将蒸汽机引发的工业革命进入的时代称为蒸汽时代

6、【单选题】根据法国经济学家让·巴蒂斯特·萨伊的观点,下列要素中哪一项是继土地资

本、劳动力之后的生产力的第四要素

企业家

信息

A:

科学技术

B:

人才

C:

答D:案：A

解析：一个企业管理水平的高低，很大程度上取决于管理者的素质，在国外，企业家甚至

被看作是继土地、劳动力、资本后的第四个生产要素。

7、【单选题】被称之为“科学管理之父”的是

法约尔

韦伯

A:

马斯洛

B:

泰罗

C:

答D:案：D

解析：被称之为“科学管理之父”的是泰罗

8、【单选题】下列哪一项实验对于行为科学的发展起了重要的作用

拉绳实验

霍桑实验

A:

B:

钟摆实验

罗森塔尔实验

C:

答D:案：B

解析：霍桑实验成为行为科学发展的里程碑

9、【单选题】把人的各种需要归纳为五大类,认为人们一般按照从低层次到高层次等级来追

求各项需要的满足的理论是

需要层次理论

产品组合理论

A:

双因素理论

B:

成就需要理论

C:

答D:案：A

解析：需要层次理论把人的各种需要把人的各种需要按照从低层次到高层次等级来追求各

项需要的满足按照从低层次到高层次等级来追求各项需要的满足。

10、【单选题】PDCA循环又称为

价值链

综合激励模型

A:

质量环

B:

戴明环

C:

答D:案：D

解析：PDCA循环：戴明博士最先提出了此概念，又称‘戴明环’，是任何一项活动有效进

行的一种人合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到广泛应用。P是计划，包括方

针和目标和确定以及活动计划的制定;D是执行，是具体动作，实现计划的内容;C是检

查，总结执行计划的结果，明确效果，找出问题;A是行动(或处理)，对总结的检查进行处

理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作中遵循;对

于失败的教训也要总结，以免重现，对于没有解决的疸，应提供给下一个PDCA中去解

决。

11、【问答题】简述科学管理的基本原理和内容。

答案：泰罗在科学管理实验中始终依据两个基本原理:一是作业研究原理,二是时间研究原

理。基本内容：1.科学管理的中心是提高效率,制定工作定额。2.为了提高劳动生产率,

必须为工作挑选“第一流的工人”。3.要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工

具、机器和材料,并使作业环境标准化，这就是所谓标准化原理。4.实行刺激性的计件工

资报酬制度。5.工人和雇主两方面都必须认识到提高效率对双方都有利,都要来一次“精

神革命”,相互协作,为共同提高劳动生产率而努力。6.把计划职能同执行职能分开,变原

来的经验工作法为科学工作法。7.实行“职能工长制”。8.在组织机构的管理控制上实

行例外原则。

12、【问答题】简述霍桑实验的主要内容及其主持者。

答案：1)车间照明变化对生产效率影响和各种实验2)工作时间和其他条件对生产效率的

影响和各种实验3)了解职工工作的会见与交谈实验4)影响职工积极性的群体实验霍桑实

验是在美国哈佛大学教授梅奥的主持下进行的。

13、【问答题】简述成就需要高的人具有的三点品质。

答案：(1)有较强的责任感；(2)喜欢能够得到及时的反馈；(3)倾向于选择适度的风

险。

14、【问答题】简述管理过程学派的研究对象和基本方法。

答案：管理过程学派的研究对象是管理的过程和职能。基本方法：1.把管理人员的工作划

分一些职能；2.对管理的职能进行研究，在丰富的管理实践中探求管理的基本规律，在分

析基本职能的基础上对每项职能提出以下的一些基本问题。

15、【问答题】论述马斯洛需要层次理论的主要内容。

答案：（1）第一级，生理上的需要（2）第二级，安全上的需要（3）第三级，感情和

归属感上的需要（4）第四级，地位或受人尊敬的需要（5）第五级，自我实现的需要

16、【问答题】论述法约尔的十四项管理原则。

答案：(1)分工，有效地使用劳动力;(2)使职权与职责相适应;(3)有严格的纪律;(4)领

导的统一性;(5)指挥的统一性;(6)个人利益应服从集体利益;(7)合理的报酬;(8)权力

的集中;(9)有等级制度;(10)秩序;(11)公平;(12)人员稳定;(13)有创新精神;(14)保

持集体一致的精神。

17、【填空题】英国大工业的建立是与___、___、___联系在一起的。

答案：纺织业的发展圈地运动蒸气机的发明

18、【填空题】泰罗的科学管理的三个基本出发点是___、___、___。

答案：效率至上为了谋求最高的工作效率可以采取任何方法劳资协作

19、【填空题】根据法约尔的组织管理理论,管理活动可以划分为___、___、___、___、

___。

答案：计划、组织、指挥、协调、控制

20、【填空题】波特提出的三种基本战略分别是___、___、___。

答案：成本领先战略标歧立异战略目标集聚战略

21、【填空题】非正式组织的三个要素分别是___、___、___。

答案：活动相互影响情绪

22、【名词解释】行为科学

答案：把行为科学视为运用心理学、社会学、经济学等学科的理论和方法，来研究工作环

境中个人行为和群体行为的一门综合性学科，而不是一个学科群。

23、【名词解释】学习型组织

答案：所谓学习型组织就是指通过弥漫于整个组织的学习气氛而建立起来的一种符合人性

的、有机的、扁平化的组织。这种组织具有持续发展的能力，是可持续发展的组织。

24、【名词解释】核心能力

答案：是构成企业竞争能力和竞争优势基础的多方面技能、