高级邮政储汇业务员职业技能鉴定考试题库（重点500题）

PAGEPAGE1高级邮政储汇业务员职业技能鉴定考试题库（重点500题）一、单选题1.（）是指金融机构依照法律的规定以及有权机关扣划的要求，将单位或个人存款账户内的全部或部分存款资金划拨到指定账户上的行为。A、协助冻结B、协助扣划C、协助查询D、协助解冻答案：B2.下列关于个人业务集中授权的重要性说法错误的是（）。A、集中授权采用“面对面”方式审核，避免了授权不审核，先授权后审核等违规现象B、集中授权能在第一时间发现并阻止不合规操作，对网点人员形成很大威慑C、授权中心快速合规地完成每笔授权，缩短了网点排队等候时间D、减轻了基层人员工作压力答案：A3.邮储银行网点代理保险业务解除保险合同时，如退还的保险费或者退还的保险单的现金金额为（）的，需留存指定人员的身份信息并交给保险公司。A、人民币1万元（含）以上或者外币等值100美元（含）以上B、人民币1万元（含）以上或者外币等值1000美元（含）以上C、人民币5000元（含）以上或者外币等值100美元（含）以上D、人民币5000元（含）以上或者外币等值1000美元（含）以上答案：B4.下列关于ATM现金管理说法错误的是（）。A、TM出现差错款须及时查清，当日难以处理的，经批准，暂列其他应收（付）款科目B、ATM误收假币应及时查清交还客户，并由其补全款项C、客户在ATM取款的过程须置于全方位监控之下D、客户在ATM存款的过程须置于全方位监控之下答案：B5.邮政通信具有生产过程和（）一致性特点。A、消费过程B、收寄过程C、传递过程D、投递过程答案：A6.邮储银行外币储蓄本人账户间的资金划转核验和留存的材料是（）。A、本人开户实名证件B、近亲属开户实名证件C、近亲属关系证明D、资金来源证明答案：A7.一笔5000元个人入账汇款，重复发送2遍，查询账户明细2笔汇款均已入账，需做以下（）处理。A、由于汇款已入账无法处理B、通过冲正交易进行冲正，冲正时输入冲正金额为0元C、通过冲正交易进行冲正，冲正时输入冲正金额为5000元D、通过取消交易取消一笔汇款答案：B8.以下不属于人身保险业务的是（）。A、人寿保险B、信用保险C、意外伤害保险D、健康保险答案：B9.下列关于取款、销户风险说法错误的是（）。A、办理取款、销户时，付款必须双人复核B、大额支取、提前支取必须认真核对客户开户时实名证件C、取款交易网络异常出现重发时，根据系统提示做到“取款不付款”D、取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”原则答案：A10.以下关于国债的合规销售，说法错误的是（）。A、在发行前和发行中营业机构内均须以明显标志向客户明示当期国债发行公告B、营业机构应尽量将客户投诉和不满化解在一线C、客户有效身份证件类型和证件号码须与个人结算账户凭证的证件信息一致D、可根据版本要求自行修改或者印制过期版本的凭证答案：D11.ATM钞箱安装完毕，应按券别做吐钞测试，确认ATM吐钞正常、准确，登记（）。A、TM使用登记簿B、ATM吐钞测试登记簿C、ATM加钞配钞登记簿D、ATM加钞完成登记簿答案：C12.《银监法》明确规定（）负责对全国银行业金融机构及其业务活动的监督管理工作。A、国务院B、中国人民银行C、国务院银行业监督管理机构D、中央银行答案：C13.欧元纸币是由（）中央银行的RobertKalina设计的，主题是“欧洲的时代和风格”。A、奥地利B、意大利C、西班牙D、葡萄牙答案：A14.银邮汇款账户发汇的单笔最高限额为等值（）美元（含）。A、1万B、5万C、10万D、15万答案：B15.网点使用的业务章戳发生遗失时，应立即向同级（或上级）（）和安全保卫部门报告；查明原因，登记“业务印章保管使用登记簿”。A、会计与营运管理部门B、运营管理部门C、法律合规D、个人业务答案：A16.客户于2008年1月8日存入7天通知存款100000元，于2008年1月13日支取。应付客户利息（）元。?A、22.56B、9.5C、23.75D、10.00答案：B17.我行个人代理办理绿卡，原则上不得超过（）张。A、1B、2C、3D、5答案：C18.办理行内入账汇款时，若账户处于以下（）状态，将不影响汇款的成功。A、汇出账户挂失B、汇入账户销户C、汇出账户停用D、汇入账户挂失答案：D19.邮储银行绿卡客户在本行ATM上办理汇款，每日每户（）为限。A、2万元（含）B、2万元（不含）C、5万元（含）D、5万元（不含）答案：C20.邮储银行将客户风险随能力测评结果中，风险承受能力最高的是（）投资者。A、谨慎型B、稳健型C、激进型D、进取型答案：C21.《中华人民共和国银行业监督管理法》于（）施行。A、1995年10月1日B、1993年3月1日C、2004年1月1日D、2007年1月1日答案：D22.客户办理可疑凭证解锁定时，需出示本人有效身份证件在（）任一网点办理。A、县市范围B、全国范围C、地市范围D、全省范围答案：B23.客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，应遵循（）和中国人民银行个人存款账户实名制的有关规定。A、银监会B、公安部C、中国人民银行D、国务院答案：D24.对ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡片，客户可在（）内，按规定条件办理领卡手续。A、7天B、20天C、35天D、45天答案：C25.个人活期存款账户最后一笔交易（不包括结息、代扣利息税、司法查询、司法冻结、司法扣划后扣收小额账户管理费）超过（）年的且未加办特定业务的将设为长期不动户。A、2B、5C、3D、1答案：C26.客户于2007年8月22日存入6个月存期的人民币整存整取定期储蓄存款6000元，约定转存，于2008年8月22日支取，应付客户利息（）元。A、167.66B、182.13C、199.10D、204.87答案：C27.大额取款预约金额可各省自定，但不得高于（）万元。A、10B、15C、20D、50答案：C28.邮储网点柜员办理客户无密码存折交易时刷磁失败，则在验证存折为真实有效、核实证件无误时，在（）网点为客户办理“随机换折”业务。A、开户B、县市内任一C、省内任一D、全国任一答案：C29.邮政汇兑业务制度规定：改汇业务处理中，汇款人可把将收款人地址更改为（）地址。A、原收汇县范围内B、原收汇地市范围内C、原收汇省范围内D、全国范围内答案：D30.个人一次性代理办理绿卡不得超过（）张。A、3B、4C、5D、10答案：A31.农民工银行卡特色服务当日累计最高取款限额为（）元（含）。A、5000B、10000C、20000D、50000答案：C32.客户若想对信用卡账户进行销户，必须通过客户服务系统进行销户申请，销户申请（）天后，方可办理柜面销户结清交易。A、20B、30C、45D、50答案：C33.银行业监管机关规定同一家商业银行对同一客户最多可开（）张借记卡。A、2B、3C、4D、10答案：C34.邮储银行的普卡级信用卡卡片快递费为（）元/卡/次。A、10B、20C、30D、60答案：B35.邮储个人结算II类账户各渠道转入年累计金额不得高于（）元。A、10000B、50000C、100000D、200000答案：D36.以下关于客户办理与账户相关需核实身份证件的业务时，提供证件与系统不符时的处理描述错误的是（）。A、系统记录为身份证，客户提供临时身份证，经核查相符，可比照原证件办理B、系统记录为户口本，客户提供身份证，经核查相符，可比照原证件办理C、系统记录为临时身份证，客户提供正式身份证，经核查相符，先做证件变更，再办理业务D、系统记录为15位号码，客户提供18位，经核查相符先做证件变更，再办理业务答案：B37.联网核查是指邮政储蓄机构通过登记（）信息转接系统，访问公安部全国公民身份信息系统，对客户提供的居民身份证进行核查的行为。A、银保监会B、公安部C、公安局D、中国人民银行答案：D38.下列关于邮政储蓄银行协助扣划业务说法正确的是（）。A、邮储机构的协助扣划分为账户扣划和金额扣划B、按客户要求，付息方式分付息或不付息C、扣划的存款可直接划入有权机关指定账户，也可提取现金D、按规定计付利息时，扣划产生的利息归有权机关答案：D39.《储蓄管理条例》规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经（）批准后公布实施。A、银监会B、国务院C、审计部D、监察处答案：B40.办理个人人民币储蓄业务的营业机构，从业人员接受不少于（）的上岗前培训并考核合格。A、1个月B、2个月C、3个月D、6个月答案：A41.“见到您很高兴！”翻译成英文是（）。A、Howdoyoudo?B、Howareyou?C、Haveagoodday!D、(It's)nicetomeetyou.答案：D42.2018年7月28日存入10万元通知储蓄存款（七天），于2018年8月22日支取，则应付客户利息为（）元。A、87.66B、78.75C、83.63D、82.66答案：D43.商业银行法规定：商业银行贷款应对借款人的情况进行严格审查，应当实行“审贷分离、（）”的制度。A、依法合规B、协商一致C、诚实信用D、分级审批答案：D44.以下关于邮政储蓄银行本外币定期一本通业务说法正确的是（）。A、本外币定期一本通根据客户需要可以设置密码B、本外币定期一本通开户若申请享受协议国税率的，经批准只能有一笔子账户享受协议国税率C、本外币定期一本通内人民币单笔存款最高500万元（含）D、本外币定期一本通内人民币单笔存款最高5000元答案：C45.商业银行应当按照中国人民银行规定的存款利率的（），确定存款利率，并予以公告。A、基准利率B、上浮利率C、下浮利率D、上下限答案：D46.人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为两年，自其知道或者应当知道保险事故（）起计算。A、发生之日B、发生后一日C、发生第二日D、发生前一日答案：A47.邮储业务制度规定：本外币定期一本通移入、移出可在（）办理。A、县市内任一网点B、地市任一网点C、省内任一网点D、全国任一网点答案：D48.央行规定贷记卡在ATM每日每卡取款累计限额不超过（）元（含）。A、10000B、20000C、2000D、5000答案：B49.开户时客户证件类型选择户口簿时，证件号码需输入户口簿上记载的身份证号码，证件到期日录入年满（?）周岁为止的日期。A、10B、16C、18D、8答案：B50.区域性绿卡联名（认同）卡首一年内发卡量原则上不应低于（）张。A、1万B、2万C、5万D、10万答案：B51.邮储银行金融IC卡客户可持本人有效身份证件在全国任一网点自行设定电子现金余额的上限，最高为（）。A、200元B、1000元C、20000元D、50000元答案：B52.下列不属于储蓄机构办理储蓄业务遵循的原则的是（）。A、存款自愿B、取款自由C、存款有息D、严密安全答案：D53.邮储信用卡个人卡主卡持卡人在申领主卡的同时，可为其年满（）周岁的直系亲属申领附属卡。A、14B、16C、17D、18答案：B54.办理个人人民币储蓄业务的营业机构，从业人员接受不少于（）的上岗前培训并考核合格。A、1个月B、2个月C、3个月D、6个月答案：A55.邮储银行的普通信用卡境外ATM跨行查询收取手续费（）。A、免费B、2元/次C、4元/次D、5元/次答案：C56.邮储银行批量开卡后，需提醒客户必须通过（）激活绿卡，其后才能办理其他交易。A、存款B、取款C、修改密码D、查询答案：C57.以下关于邮政储蓄银行本外币定期一本通业务说法正确的是（）。A、本外币定期一本通根据客户需要可以设置密码B、本外币定期一本通开户若申请享受协议国税率的，经批准只能有一笔子账户享受协议国税

率C、本外币定期一本通内人民币单笔存款最高500万元（含）D、本外币定期一本通内人民币单笔存款最高5000元答案：C58.下列选项中，不属于邮政电子商务业务的是（）。A、网上银行业务B、电子商务网站业务C、11185呼叫中心业务D、信息类业务答案：A59.商户汇出批量冲正交易适用于（）。A、个人账户入账汇款B、对公账户入账汇款C、商务汇款D、网上支付汇款答案：A60.商业银行经（）批准，可以经营结汇、售汇业务。A、中国人民银行B、银行业监督管理机构C、财政部D、国务院答案：A61.以下关于长期不动户说法正确的是（）。A、不动户期间，客户不能做除解除不动户申请外的其他任何交易B、解除不动户可以代为办理C、解除不动户申请业务只能在省内办理D、当客户账户处于不动户状态时不允许做司法查询答案：A62.下列有关国债业务的说法错误的是（）。A、国债质押贷款是借款人以未到期国债作为质押，从贷款银行取得人民币贷款，按期归还贷

款本息的一种贷款业务B、储蓄国债（电子式）可进行全额或100元整数倍的部分金额冻结C、国债的计息利率随银行利率的调整而调整D、国债的非交易过户，是指非正常交易引起的债券所有权转移，包括法院扣划、抵债、赠

予、遗产继承等答案：C63.商户汇出批量止付后，应逐级上报至（）汇兑业务主管部门，主管人员必须核实无误后，根据批量止付处理查询结果，在业务控制台进行相关处理。A、二级分行B、一级分行C、一级支行D、总行答案：B64.下列英汉对照错误的是（）。A、“WesternUnionMoneyTransfer”西联汇款B、“TheHighestLimitforCashing”金额最高限额C、“TheUSdollaristheonlyoptionforsendingmoney.”只能汇美金。D、“Whatkindsofcurrencyareavailable？”可以收寄哪些种类的货币？答案：B65.以下属于营业主管的岗位职责的是（）。A、负责业务管理B、负责营业机构业务营销管理C、负责营业机构风险管理D、负责组织营业机构业务运营答案：A66.保险法规定：订立保险合同时，投保人故意或因重大过失未履行如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或提高保险费率的，保险人有权解除合同，但保险人必须在知道有解除事由之日起解除，超过（）日不行使而消灭。A、25B、30C、10D、15答案：B67.冲正交易是指柜员或自助设备处理（）业务出现差错，在客户已离开的情况下，对该笔差错交易进行处理，把账户余额修改为正确金额的一种修正交易。A、流水B、账务性C、事务性D、非账务性答案：B68.以下邮储信用卡类别不属于按信息载体分类的内容是（）。A、附属卡B、磁条卡C、芯片卡D、磁条芯片复合卡答案：A69.邮政储蓄信用卡的可用额度＝（）＋临时额度一使用并己入账的金额一已使用但未入账的金额＋还款。A、综合授信额度B、信用额度C、随机额度D、不可用额度答案：B70.做联网核查公民身份信息时，核查结果信息不包括（）。A、照片B、姓名C、住址D、公民身份号码答案：C71.人民币印刷区域出现多处污渍，累计污渍面积大于（）mm2的，为不宜流通人民币。A、60B、60C、100D、150答案：D72.商业银行分支机构不具有法人资格，在（）授权范围内依法开展业务。A、人民银行当地分支机构B、银监会当地分支机构C、各商业银行总行D、财政部答案：C73.中国人民银行根据执行货币政策的需要，可以决定对商业银行贷款的数额、期限、利率和方式，但贷款的期限不得超过（）。A、3个月B、6个月C、1年D、2年答案：C74.储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经（）批准后公布实施。A、银监会B、国务院C、审计部D、监察处答案：B75.下列业务不允许他人代为办理的是（）。A、开户B、查询打印账户明细C、无密户支取D、凭证正式挂失答案：B76.联网核查是指邮政储蓄机构通过登录（）信息转接系统，访问公安部全国公民身份信息系统，对客户提供的居民身份证所记载的姓名、公民身份号码、照片及签发机关的真实性进行核查的行为。A、中国银行B、中国人民银行C、公安部D、邮政储蓄银行答案：B77.邮储银行的普通信用卡境外ATM跨行查询收取手续费（）。A、免费B、2元/次C、4元/次D、5元/次答案：C78.邮储银行外币储蓄本币凭证的外币资金迁出时（）迁出。A、等值10美元起B、等值50美元起C、一次全部D、任意答案：C79.账户撤销密码后，该账户的（）交易可在县（市）内任一网点办理。A、查询B、存款C、补登折D、挂失答案：B80.以下关于国际邮件业务的分类，说法错误的是（）。A、按运输方式分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和航空邮件B、按传递时限分为普通邮件和特快专递邮件C、按承担责任分为保价邮件和非保价邮件D、按函件的发运速度分为优先函件和滞后函件答案：D81.邮政储蓄由代办改为自办的时间是（）。A、1993年3月1日B、1990年1月1日C、2003年8月1日D、2011年12月31日答案：B82.客户办理邮储行内入账汇款时需选择汇款方式，除向本人行内账户汇款外，通过自助发起的向非本人借记账户汇款的，系统在受理（）后发起汇出交易。A、24小时B、2小时C、第二个自然日D、实时答案：A83.下列关于汇兑业务中的扣划说法错误的是（）。A、扣划款项必须直接划入有权机关指定的账户B、扣划款项不得支付现金C、扣划款项可以支付现金D、协助扣划是指汇兑业务机构依照法律规定及有权机关扣划的要求，收汇或兑付机构所属一

级支行经授权可将待兑汇票款项扣划至有权机关答案：C84.以下（）业务必须要经过授权方可办理。A、挂失销户B、有密户查询C、凭证正式挂失D、账户变更密码答案：A85.个人外币储蓄账户的收支范围分为境内收付和（）。A、境外收付B、境外结算C、跨境收付D、跨境结算答案：C86.以下关于阿拉伯数字金额书写规定错误的是（）。A、小写金额数字前加“￥”符号，则无需在其后加注单位“元”B、如若小写金额中某一数位上的数字写错，可直接原位更改C、小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从个位起向左每三位用一个分节号D、在登记账簿、编制报表时，不能使用“￥”符号答案：B87.以下地名的拼音错误的是（）。A、珙县（gǒngxiàn）B、南浔（NánXùn）C、临淄（Línzi)D、什邡（Shífāng)答案：B88.学生资助卡（）期满后可更换为绿卡通卡。A、五年B、一年C、二年D、三年答案：D89.邮储个人结算II类账户各渠道转入年累计金额不得高于（）。A、10000元B、50000元C、100000元D、200000元答案：D90.邮储信用卡的卡片密码连续输入错误次数超过（）次，该卡片锁定，并拒绝所有凭密码交易。A、3B、5C、10D、15答案：A91.邮储银行根据司法机关出具冻结文件对客户理财账户进行冻结，其冻结有效期限一般为（）。A、3个月B、6个月C、9个月D、12个月答案：B92.邮储银行网点代理保险业务解除保险合同时，如退还的保险费或者退还的保险单的现金价值金额为（）的，需留存指定人员的身份信息并交给保险公司。A、人民币１万元（含）以上或者外币等值1000美元（含）以上B、人民币5000元（含）以上或者外币等值1000美元（不含）以上C、人民币5000元（不含）以上或者外币等值1000美元（含）以上D、人民币1万元（不含）以上或者外币等值1000美元（不含）以上答案：A93.储蓄国债（电子式）为（）范围内通兑。A、全省B、地市C、全国D、县市答案：C94.邮储银行信用卡分期付款手续费按月收取，交易分期和账单分期每月收取分期付款总金额有（）。A、0.02B、0.01C、0.005D、0.006答案：D95.欧元纸币是由（）中央银行的RobertKalina设计的，主题是“欧洲的时代和风格”。A、奥地利B、意大利C、西班牙D、葡萄牙答案：A96.邮储信用卡的持卡人有3张信用卡主卡，1张额度1万元，1张额度3万元，1张额度为2万元。该持卡人的客户额度是（）。A、1万元B、3万元C、5万元D、6万元答案：B97.邮储信用卡业务规定：当信用卡账户内溢缴款金额大于（）时，不能办理柜面销户结清。A、100元（不含）B、100元（含）C、200元（不含）D、200元（含）答案：C98.以下（）不属于商业银行的经营原则。A、安全性B、效益性C、合规性D、流动性答案：C99.邮政储蓄业务制度规定：电子现金账户余额上限为（）。A、100元B、500元C、1000元D、2000元答案：C100.“That'sallright.”译成中文是（）。A、没问题B、再见C、好天气D、抱歉答案：A101.纯债型基金是指（）以上的基金资金投资于债券等固定收益类产品，完全不参与股票或其衍生品等权益类投资的基金。A、50%B、60%C、70%D、80%答案：D102.对公账户入账汇款、向商户汇款限额为（）万元（含）。A、10B、20C、50D、100答案：B103.储蓄业务制度规定，客户打印绿卡通对账单，需本人出示有效身份证件和绿卡通卡在（）范围内办理，不允许代办。A、全国B、全省C、地市D、县市答案：A104.《银监法》规定，（）可以进入金融机构进行现场检查。A、人民银行B、银行业监督管理机构C、当地政府机构D、公安局答案：B105.个人外币储蓄业务凭证不包括以下（）。A、绿卡通卡（不含副卡）B、本外币活期一本通C、本外币定期一本通D、整存整取存单答案：D106.区域性绿卡联名卡发行第1年内发卡量不应低于（）张。A、1000B、5000C、10000D、20000答案：D107.客户要求将反洗钱调查所涉及的账户资金转往境外的，经国务院反洗钱行政主管部门负责人批准，可以采取临时冻结措施。临时冻结不得超过（）小时。A、二十四B、四十八C、七十二D、一百二十答案：B108.邮政汇兑系统一级支行（市县中心）代码的末三位为（）。A、900B、901C、902D、699答案：B109.绿卡通副卡的月支出额修改，可由客户本人持证件、绿卡通在（）办理，不可代办。A、县市B、地市C、省内D、全国答案：D110.以下（）办理时，必须做客户身份识别处理。A、客户预留手机号更改B、重打单据C、3万元现金续存D、5000美元的现钞支取答案：A111.“见到您很高兴！”翻译成英文是（）。A、Howdoyoudo?B、Howareyou?C、Haveagoodday!D、(It's)nicetomeetyou.答案：D112.办理一笔3000元的按址汇款，附言4个汉字，加办寄出通知短信，需收取汇费手续费（）元。A、30B、31C、31.4D、50答案：B113.以下（）不属于邮政电子商务业务。A、信息类业务B、代办类业务C、自由一族业务D、网上银行业务答案：D114.客户存入外币现钞当日累计等值（）以下，可以在邮储银行直接办理。A、等值5000美元（含）B、等值10000美元（含）C、等值10000美元（不含）D、等值5000美元（不含）答案：B115.以下金额数字大写错误的是（）。A、￥14.00，人民币壹拾肆元整B、￥14.00，人民币拾肆元整C、￥1680.32，人民币壹仟陆佰捌拾元零叁角贰分D、￥1680.32，人民币壹仟陆佰捌拾元叁角贰分答案：B116.客户办理储蓄国债（电子式）业务，需在邮储银行开立（）。A、个人银行结算账户B、储蓄国债托管账户C、个人存单D、个人通知存款答案：B117.以下关于预约汇款业务说法错误的是（）。A、预约汇款业务限于中国邮政储蓄机构开立的个人结算账户间汇款B、预约汇款汇出账户必须为有密户C、预约汇款单笔最高汇款金额为10万元（含）D、预约汇款汇款周期可设置为一至十二个月的整数月答案：C118.同一笔存款，可应客户需求在同一时间出具最多（）份个人存款证明。A、10B、20C、25D、30答案：B119.储蓄业务制度规定：客户打印绿卡通对账单，需出示本人有效身份证件和绿卡通卡在（）范围内办理，不可代办。A、全国B、全省C、地市D、县市答案：A120.邮储业务制度规定：撤销个人存款证明，需出示客户个人存款证明书原件和有效实名证件向（）提出申请。A、原受理网点B、原受理网点所在县市C、原受理网点所在省市D、全国答案：A121.下列英汉对照错误的是（）。A、“WesternUnionMoneyTransfer”西联汇款B、“TheHighestLimitforCashing”金额最高限额C、“TheUSdollaristheonlyoptionforsendingmoney.”只能汇美金。D、“Whatkindsofcurrencyareavailable？”可以收寄哪些种类的货币？答案：B122.客户办理存款继承的过程中，经公证机构审查确认身份的继承人，可凭公证机构出具的（），出示其本人有效实名证件，查询被继承人的存款信息。A、《委托书》B、《存款查询函》C、《继承权证明书》D、《存款查询通知书》答案：B123.以下关于绿卡通副卡的相关规定描述正确的是（）。A、副卡只能在县市内任一网点申请B、副卡申请可由绿卡通卡所有人或副卡使用人凭实名证件办理C、副卡若发生丢失，可以办理凭证挂失D、副卡发生支出类交易后，系统自动扣减其当月可用支出额度答案：D124.《不宜流通的人民币纸币》金融行业标准由中国人民银行于（）正式公布，该标准规定了不宜流通人民币的类别和判定指标。A、2017.5.1B、2017.5.5C、2017.5.15D、2017.5.25答案：D125.保险合同成立之日起超过（）的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。A、半年B、一年C、两年D、三年答案：C126.以下关于汇兑机构合并说法错误的是（）。A、在执行合并操作前必须已做机构签退B、被合并机构下的空白凭证数量必须为零C、被合并机构下的商户余额必须为零D、机构被合并后不能办理会计类的业务答案：D127.金融机构办理的单笔交易或者在规定期限内的累计交易超过规定金额或者发现可疑交易的，应当及时向（）报告。A、中国人民银行B、总行C、反洗钱信息中心D、银监会答案：C128.电子银行客户注册的范围是（）。A、全国任一联网网点B、全省任一个联网网点C、市、县范围内任一个联网网点D、客户账户开户网点答案：A129.国内邮政汇兑商户汇出批量取消交易仅适用于（），且只能对未打印过取款通知单的汇款进行操作。A、按址汇款B、密码汇款C、商务汇款D、入账汇款答案：A130.商业银行法规定：商业银行贷款应对借款人的情况进行严格审查，应当实行“审贷分离、（）”的制度。A、依法合规B、协商一致C、诚实信用D、分级审批答案：D131.邮储银行批量开卡后，需提醒客户必须通过（）激活绿卡，其后才能办理其他交易。A、存款B、取款C、修改密码D、查询答案：C132.邮储信用卡个人卡主卡持卡人在申领主卡的同时，可为期年满（）周岁的直系亲属申领附属卡。A、14B、16C、17D、18答案：B133.外籍居民申请享受储蓄存款利息所得税税收协定待遇，其个人填报的申请表或提供的居民身份证明自首次提交之日起（）年内有效。A、2B、3C、5D、10答案：B134.我国正式开办邮政储蓄业务的时间是（）。A、1986年7月1日B、1990年1月1日C、1998年1月1日D、1986年4月1日答案：D135.国内邮件按内件性质分为（）和包件。A、普通邮件B、给据邮件C、函件D、特快专递邮件答案：C136.人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为两年，自其知道或者应当知道保险事故（）起计算。A、发生之日B、发生次日C、发生第二日D、发生前一日答案：A137.通信生产是（）联合作业的过程。A、全国联网B、全程联网C、全程全网D、联机联网答案：C138.批量开卡后，必须提醒客户在柜面、移动展业、自助设备等渠道通过（）激活卡后，才能办理交易。A、存款B、修改密码C、挂失D、换卡答案：B139.中央银行直接制订的利率是（）。A、法定利率B、市场利率C、名义利率D、实际利率答案：A140.邮政储蓄信用卡的可用额度＝（）＋临时额度一使用并己入账的金额一已使用但未入账的金额＋还款。A、综合授信额度B、信用额度C、随机额度D、不可用额度答案：B141.依照《对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法》对储蓄存款利息所得征收个人所得税的扣缴义务人按照所扣缴的税款，付给（）的手续费。A、0%B、1%C、2%D、5%答案：C142.客户于2018年4月28日存入定活两便存款10000元，于是2018年6月30日销户，应付客户利息为（）元。A、3.62B、5.73C、6.03D、15.50答案：C143.人民银行法规定：对出售、运输、购买、使用伪造变造人民币不构成犯罪的由公安机关处（）。A、10日以下拘留、5000元以下罚款B、15日以下拘留、5000元以下罚款C、15日以下拘留、1万元以下罚款D、10日以下拘留、1万元以下罚款答案：C144.客户携带（）以下的外币现钞出境，不需要开立个人外币携带证。A、5000美元（不含）B、5000美元（含）C、1万美元（不含）D、1万美元（含）答案：B145.收缴假币的金融机构应向持有人出具中国人民银行统一印制的（）。A、“假币没收单”B、“假币收缴凭证”C、“假币收缴收据”D、“假币收缴凭单”答案：B146.外币携带证自签发之日起（）内一次使用有效，逾期作废。A、5天B、15天C、30天D、90天答案：C147.储蓄营业机构应严格控制重要单证库存量，按照实际重要单证需求量，一般按不超过（）的实际使用量办理请领。A、3-5天B、一周C、半个月D、一个月答案：D148.普通柜员尾箱的增加、删除应由网点报（）审批后由营业主管办理。A、一级支行B、二级分行C、上级机构D、二级支行答案：C149.商业银行经（）批准，可以经营结汇和售汇业务。A、人民银行B、银行业监督管理机构C、当地政府机构D、公安局答案：A150.邮储银行每个营业日结束后将当日记录存储的冠字号信息统一集中保管，保管时间至少是（）。A、1个月B、2个月C、3个月D、4个月答案：C151.以下（）业务办理时，不需做客户尽职调查。A、凭证密码双挂失B、重新写磁C、随机换折D、单笔等值1万美元的外币存款答案：A152.邮政储蓄营业机构支行长（）必须操作“现金账实核对”交易，对全部柜员尾箱现金进行账实核对检查。A、每天B、每周C、每旬D、每月答案：D153.为了保证个人存款账户的真实性，维护存款人的合法权益，自2000年4月1日起实施（）。A、《储蓄存款所有权规定》B、《客户身份识别管理规定》C、个人存款账户实名制规定》D、《联网核查证件管理规定》答案：C154.绿卡通副卡的月支出额修改，可由客户本人持证件、绿卡通在（）办理，不可代办。A、县市B、地市C、省内D、全国答案：D155.下列关于邮储银行业务专用印章样式标准说法错误的是（）。A、印章材质原则上应采用铜质印章，配红色印油B、印章字体原则上应采用楷体C、常用形状有圆形、椭圆形、菱形、方形等D、没有《金融许可证》的机构，其章面机构名称应与内部核批的机构名称一致答案：B156.个人人民币理财产品的红利再投指系统于分红日将所分金额按（）折成份额存入客户理财账户。A、1元B、开放期结束日（T日）的产品单位净值C、分红日当日净值D、产品成立日的净值答案：C157.客户赎回所持基金产品份额时，可于T+N+1查询赎回款到账情况，一般非货币基金的N为（）。A、1B、3C、5D、7答案：B158.金融机构未履行反洗钱相关规定，致使洗钱后果发生的，处（）罚款。A、五十万元以上一百万元以下B、五十万元以上五百万元以下C、一百万元以上三百万元以下D、一百万元以上五百万元以下答案：B159.绿卡按业务功能，可分为普通绿卡、绿卡通卡、（）等。A、绿卡联名卡B、副卡C、绿卡VIP卡D、IC卡答案：B160.储蓄产生和发展的第三个阶段是（）。A、信用储蓄形式B、货币储蓄形式C、实物储蓄形式D、原始储蓄形式答案：A161.邮储网点纸质的重要单证有缺陷不能使用的，应双人眼同加盖（）戳记并剪角处理。A、注销B、销户C、作废D、上缴答案：C162.复合IC卡在销户时因芯片损坏无法确认电子现金账户余额的，对已销户卡的电子现金账户余额将在（）天，按清算后金额转入预留的本人其他借记账户。A、7B、10C、20D、30答案：D163.下列有关国债业务的说法错误的是（）。A、国债质押贷款是借款人以未到期国债作为质押，从贷款银行取得人民币贷款，按期归还贷款本息的一种贷款业务B、储蓄国债（电子式）可进行全额或100元整数倍的部分金额冻结C、国债的计息利率随银行利率的调整而调整D、国债认购是指客户持已办理签约的个人结算账户卡/折购买国债的行为答案：C164.邮储银行每个营业日结束后将当日记录存储的冠字号信息统一集中保管，保管时间至少是（）。A、1个月B、2个月C、3个月D、4个月答案：C165.存款账户的（）错误，不能通过账户信息修改处理。A、证件类型B、客户姓名C、存款金额D、存款期限答案：C166.绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于（）元。A、50B、10000C、100D、50000答案：D167.邮政储蓄机构对每期个人大额存单产品发行规模实行（），售罄为止。A、额度管理B、总量管理C、期限管理D、后台管理答案：A168.由于柜员原因导致存款账户的（）错误，不能通过账户信息修改处理。A、证件类型B、客户姓名C、存款金额D、存款期限答案：C169.根据邮储特殊业务规定，下列关于挂失的处理规定说法错误的是（）。A、电子银行渠道办理的临时挂失有效期为5天和永久B、挂失后续处理时限从客户办理挂失手续次日起算C、凭证密码双挂失当日即可办理挂失后续处理D、凭证正式挂失后若未在当日办理后续处理，则账户仍为挂失状态答案：B170.递增计息特色储蓄存款指客户与邮储签约，约定（）存入定期存款，随存入期数的增加享受存款利率递增优惠的一款个人存款产品。A、每旬B、每月C、每日D、每季答案：B171.下列不属于储蓄机构办理储蓄业务遵循的原则的是（）。A、存款自愿B、取款自由C、存款有息D、严密安全答案：D172.邮储银行外币储蓄本人账户间的资金划转核验和留存的材料是（）。A、本人开户实名证件B、直系亲属开户实名证件C、直系亲属关系证明D、资金来源证明答案：A173.电子银行客户注册的范围是（）。A、全国任一联网网点B、全省任一个联网网点C、市、县范围内任一个联网网点D、客户账户开户网点答案：A174.同一客户在同一家商业银行办理的卡不得超过（）张。A、3B、4C、5D、10答案：B175.在宣传品、出版物或者其他商品上非法使用人民币图样的，中国人民银行应当责令改正，并销毁非法使用的人民币图样，没收违法所得，并处（）万元以下罚款。A、1B、3C、5D、10答案：C176.以下关于开户、存款业务风险描述错误的是（）。A、存款业务操作中必须严格遵守“先记账后收款“原则、B、坚持将大额复核制度落到实处C、网络异常时，必须按系统提示，做到“存款必收款”，一笔存款不可多次存D、客户以支票存款时，支票未入账前不得先开户答案：A177.电子汇兑业务中找零金额在（）以下的，其找零方式为现金，在规定金额以上的找零方式与临时收据上的汇款方式一致。A、1000元（含）B、5000元（含）C、10000元（含）D、50000元（含）答案：A178.以下关于国际邮件业务的分类错误的是（）。A、按运输方式分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和航空邮件B、按传递时限分：普通邮件和特快专递邮件C、按承担责任分：保价邮件和非保价邮件D、按函件的发运速度分：优先函件和滞后函件答案：D179.邮储银行代销保险期间一年以上保险产品，录音录像的保管期限自保险合同终止之日起计算不得少于（）年。A、2B、5C、10D、12答案：C180.信用卡持卡人遗忘密码，可通过24小时客服热线或网点柜面重置密码，重置交易密码的手续费为（）元。A、0B、5C、10D、20答案：A181.下列不属于欧元纸币票面特征的是（）。A、用5种不同语言文字的缩写形式注明的“欧洲中央银行”的名称B、用英文和希腊文标明的货币名称C、欧盟旗帜D、欧洲中央银行行长签名答案：B182.信用卡透支取现时，其取现额为可用信用额度（）。A、10%B、0%C、30%D、50%答案：D183.邮储银行外币储蓄本币凭证的外币资金迁出时（）迁出。A、等值10美元起B、等值50美元起C、一次全部D、任意答案：C184.以下关于反洗钱的说法错误的是（）。A、金融机构应当设立专门机构或指定内设机构负责反洗钱监督管理工作B、任何单位和个人发现洗钱活动，有权向反洗钱行政主管部门或者公安机关举报C、金融机构按照规定建立客户身份资料制度，客户身份资料在业务关系结束后至少保存五年D、金融机构通过第三方识别客户身份而第三方未采取合法措施的，由第三方承担未履行客户身

份识别义务的责任答案：D185.个人活期存款账户最后一笔交易（不包括结息、代扣利息税、司法查询、司法冻结、司法扣划后扣收小额账户管理费）超过（）年的且未加办特定业务的将设为长期不动户。A、2B、5C、3D、1答案：C186.以下英汉对照错误的是（）。A、“汇款最低金额是多少?”“What'sthemaximumamountfortheremittance?”B、“汇款的手续费是多少？”“What'stheremittancefee?”C、“每笔交易1万元。”“10,000yuanforeachtransaction.”D、“一般是汇款金额的1%。”“1%oftheamountyouaregoingtosend.”答案：A187.农民工银行卡特色服务当日累计最高取款限额为（）元（含）。A、5000B、10000C、20000D、50000答案：C188.邮储办理外币储蓄业务时只受理外币现钞货币单位纸币，当网点零钞不足时，（）以下的找零付款，可按交易日邮储银行挂牌汇率折算人民币予以支付。A、等值100美元（含）B、100美元（不含）C、等值500美元（含）D、500美元（不含）答案：A189.客户要求打印交易明细，要求打印的起始日至打印当日在1年（不含）至2年（含）内的，收取手续费（）元。A、5B、10C、15D、20答案：B190.邮政汇兑系统一级支行（市县中心）代码的末三位为（）。A、900B、901C、902D、699答案：B191.2015版100元人民币的发行时间是（）。A、2015年11月12日B、2015年11月11日C、2015年11月13日D、2015年11月14日答案：A192.根据邮储特殊业务规定，因柜员差错需修改账户存款期限的，只能在开户后（）个月内办理。A、1B、3C、6D、12答案：B193.目前免收挂失手续费的邮储信用卡产品是（）。A、普卡B、金卡C、白金卡D、钻石卡答案：C194.信用卡取现额度为持卡人信用额度的（）。A、20%B、50%C、40%D、30%答案：B195.营业机构需根据实际情况由（）提出普通柜员尾箱的维护申请。A、普通柜员B、营业主管C、支行（局）长D、非现金柜员答案：B196.依照《对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法》对储蓄存款利息所得征收个人所得税的扣缴义务人按照所扣缴的税款，付给（）的手续费。A、0%B、1%C、2%D、5%答案：C197.邮政储蓄机构在账户止付交易完成后，该账户（）为零。A、交易金额B、止付金额C、可用余额D、存款余额答案：C198.我国商业银行应当按照（）规定的存款利率的上下限，确定存款利率，并予以公告。A、中国银行B、中国人民银行C、银监会D、财政部答案：B199.客户可持存折/绿卡凭密码在（）范围内任一网点查询汇出账户预约汇款相关信息。A、县市B、地市C、省D、全国答案：D200.以下（）是邮储银行挂牌时建立的省一级分行的计划单列市。A、温州B、秦皇岛C、济宁D、厦门答案：D多选题1.邮政储蓄无密户的以下（）交易，只能在开户网点办理。A、取款B、挂失C、补登折D、销户答案：AD2.以下关于邮政储蓄行内预约汇款说法正确的有（）。A、预约汇款的汇款周期为1-12月的整数月B、预约汇款的首次汇款日期必须是1-28号C、预约汇款的申请单笔最高限额5万元（含）D、两个账户间同一方向只允许存在一种预约汇款关系答案：ACD3.邮政储蓄系统中的尾箱状态包括（）。A、请领B、停用C、上缴D、领用答案：CD4.按照储蓄制度规定：下列业务中必须进行联网核查的有（）。A、开户B、重新写磁C、密码修改D、无密户取款答案：ABCD5.以下个人人民认币理财业务中有关“份额”计算，公式正确的有（）。A、申购份额=申购金额/开放期结束日（T日）的产品单位净值B、认购份额=认购金额/开放期结束日（T日）的产品单位净值C、赎回金额=赎回份额×开放期结束日（T日）的产品单位净值D、认购份额＝认购金额/1元答案：ACD6.下列属于邮储银行信用卡持卡人还款方式的有（）。A、网点B、ATMC、手机银行D、支付宝答案：ABCD7..储蓄业务制度中规定：司法查询具体查询内容包括以下（）。A、分户账信息查询B、交易明细查询C、据实名证件查账/卡号D、据客户信息查询实名证件答案：ABC8.下列关于银行业监督管理机构对银行业金融机构进行现场检查的说法，正确的有（）。A、有权询问银行业金融机构的工作人员，要求其对有关检查事项作出说明B、有权查阅、复制银行业金融机构与检查事项有关的文件、资料C、检查人员未出示合法证件和检查通知书的，银行业金融机构有权拒绝检查D、有权检查银行业金融机构运用电子计算机管理业务数据的系统答案：ABCD9.对活期II类账户和III类账户销户处理，正确的有（）。A、在柜面办理III类户销户，其余额将自动转入其绑定的I类户或信用卡账户B、III类户可通过电子渠道办理销户C、有实体介质的II类户，可以现金方式进行支付销户D、柜面办理II类户（电子账户）销户，在余额可转入其名下III类账户后办理答案：ABC10.下列关于邮储鼎致白金卡级信用卡的年费政策说法正确的有（）。A、可用一定积分兑换年费B、主卡2600元/年，附属卡1300元/年C、主卡500元/年，附属卡200元/年D、首年免，刷卡满7万或20笔减免次年答案：AB11.邮政储蓄金融IC卡据卡内账户功能，分为（）。A、标准金融IC卡B、移动支付借记卡C、复合IC卡D、电子现金卡答案：CD12.下列属于邮储银行办理个人外币储蓄业务的服务渠道的有（）。A、网上银行B、手机银行C、电话银行D、网点柜面答案：ABCD13.入账汇款按汇款方式可分为（）。A、实时汇款B、普通汇款C、次日汇款D、加急汇款答案：ABC14.按址汇款可以附加的业务有（）。A、投单回执B、短信回音C、短信兑付通知D、附言答案：ABCD15.客户大额取款预约可以通过（）办理。A、网上银行B、网点柜面C、手机银行D、电话答案：ABCD16.以下关于长期不动户的确定说法错误的有（）。A、约定转存的账户，不设为长期不动户B、对已冻结的账户，不设为长期不动户C、对定活两便自起息日起满2年未发生交易的账户，应按规定时间设为不动户D、对零存整取自到期日起满3年未发生交易的账户，应按规定时间设为不动户答案：CD17.下列关于利息所得税说法正确的有（）。A、对储蓄存款利息所得征收个人所得税，以结付利息的储蓄机构为扣缴义务人B、个人所得税扣缴义务人每月所扣的税款，应当在次月10日内缴入中央国库C、对储蓄存款利息所得，按照每笔取得的利息所得额计征个人所得税D、对个人取得的教育储蓄利息所得免征个人所得税答案：AD18.以下（）需要现场授权办理。A、柜面的止付交易B、柜员上缴现金C、柜员办理长短款挂账D、柜面办理的冲正交易答案：BC19.以下关于邮储电子银行客户交易限额正确的有（）。A、个人网银“UK+短信客户”持绿卡通金卡，单笔交易限额为200万元（含）B、个人网银“手机短信”客户的单笔最高限额为5万元（含）C、电话银行“电子令牌客户”的单笔交易限额为20万元（含）D、手机银行“电子令牌客户“的日累计限额为20万元（含）答案：BC20.网银签约账户可以操作除（）外的其他网银签约账户交易。A、缴费B、转账C、还款D、汇款答案：BD21.邮储银行对（）及其他情形可以拒绝交易，但不得发送吞没卡指令。A、密码输错或输错次数超过规定B、磁条信息出错C、磁条损坏D、废卡答案：ABCD22.下列属于普通柜员岗位职责的有（）。A、负责本柜员现金，凭证盘点B、执行个人人民币储蓄业务各项规章制度C、做好日终轧账，确保账实相符D、负责业务管理答案：ABC23.系统尾箱是邮政金融计算机系统中用于记录柜员（）的虚拟钱箱。A、日常现金收付B、贵金属增减C、业务印章使用情况D、重要单证使用情况答案：ABD24.外币储蓄整存整取的存期分别为（）。A、1个月B、3个月C、6个月D、9个月答案：ABC25.以下关于储蓄业务制度规定的凭证手工批注规范，描述正确的有（）。A、若客户户名长度超出单折打印栏长度，柜员应在单折户名旁手工填写完整，并加盖名章B、若客户持有的存单/折有规范的手工批注，换折单时应作相同的批注处理C、客户户名汉字在系统字库不存在的，应按组合方式造字输入D、手工批注只限对户名超出打印栏长度和户名汉字系统不存在两种情况使用答案：ABD26.电子银行注册时，系统根据（）进行校验。A、账号B、姓名C、证件类型D、证件号码答案：BCD27.基金按投资标的划分，可分为（）。A、股票型基金B、债券型基金C、混合型基金D、货币市场基金答案：ABCD28.储蓄业务制度中规定：司法查询具体查询内容包括以下（）。A、分户账信息查询B、交易明细查询C、据实名证件查账/卡号D、据客户信息查询实名证件答案：ABCD29.邮储本外币定期一本通的支取处理不包括以下（）交易内容。A、子账户部提B、子账户销户C、一本通销户D、子账户开户答案：CD30.以下关于阿拉伯数字金额书写规定正确的是（）。A、小写金额前一般冠以人民币符号“￥”，数字之后就不用再写“元”B、在登记账簿、编制报表时，不能使用“￥”符号C、如若小写金额中某一数位上的数字写错，可以在原位直接涂改D、小写金额数字的整数部分采用“三位分节制”答案：ABD31.以下有关国债业务的说法错误的有（）。A、国债的提前兑取，是指客户于规定时间内，兑取未到期国债，取得本金和相应利息的行为B、国债冻结有效期为十二个月C、储蓄国债（电子式）可进行全额或100元整数倍的部分金额冻结D、国债的计息方式只有定期付息答案：BD32.以下关于交易地域范围描述，不正确的有（）。A、预约汇款申请，全国B、无密户挂失，省内C、账户密码撤销，开户网点D、绿卡换卡处理，省内答案：BCD33.欧元钞票采用了多种安全油墨印制，有（）。A、磁性油墨B、反光油墨C、红外吸收油墨D、光变油墨答案：ABC34.邮储银行开办的个人大额存单业务采用标准期限，以下（）属于个人大额存单期限。A、6个月B、1年C、2年D、3年答案：ABCD35.打印的绿卡通对账单的内容包括（）。A、本币账户基本信息B、外币账户基本信息C、人民币主账户交易明细信息D、人民币子账户交易信息答案：ABC36.下列关于储蓄特殊业务的交易范围及办理说法不正确的有（）。A、加办密码在县市范围，本人办理B、存折重新写磁在全国任一网点，可代办C、密码重置在全国任一网点办理，可代办D、本外币活期一本通存折随机换折交易，全国任一网点，本人办理答案：CD37.普通柜员应将客户身份信息完整录入系统方可开户,录入证件号码时需将其所有字符,包括（）等完整录入系统。A、汉字B、英文字母C、数字D、半角括号答案：ABCD38.个人国际汇款业务中的基本业务包括以下（）。A、国际速汇业务B、银邮汇款业务C、邮政汇款业务D、跨境汇款业务答案：ABC39.绿卡按金融信息载体分有（）。A、磁条卡B、绿卡通卡C、IC卡D、副卡答案：AC40.以下业务中需进行客户尽职调查的有（）。A、定期整存整取开户20万元B、随机换折/单C、账户方式汇款1万元D、挂失补发凭证答案：ABD41.个人国际汇款服务渠道包括（）。A、电话银行B、网点柜面C、网上银行D、手机银行答案：BCD42.（）的邮储银行信用卡持卡人可以自由选择3期、6期、12期、18期、24期五档分期期

数。A、现金分期B、账单分期C、交易分期D、电销分期答案：ABC43.邮储规定：以下（）情况不能办理账户信息的修改。A、存本取息已经取息B、存期错误3个月以内C、整存零取已取款D、通知存款已办理支取答案：ACD44.以下关于冲正交易说法错误的有（）。A、所有冲正交易均需长短款挂账B、发现差错无法联系上客户时，应延长监控录像保存时间C、若原账户余额不足冲正，须办理账户限额止付，不足部分暂挂账D、冲正交易不会生成未登折项或对账单明细答案：AD45.客户号管理包括（）。A、客户号的编制B、客户号的生成C、客户号的归集D、客户号的注销答案：ABC46.储蓄业务处理系统中输入户名时最大长度为（）。A、40个英文字母B、20个汉字C、20个英文字母D、40个汉字答案：AB47.营业机构已转收入长款付出、已转支出短款收回时的原交易流水号为二级分行（）的流水

号。A、长款转收入B、长款挂账C、短款转支出D、短款挂账答案：AC48.当客户提供的存款凭证对应账户出现以下（）等情况时，则不能办理个人存款证明。A、挂失B、密码锁定C、长期不动户D、未激活答案：ABCD49.以下（）情况无法正常兑付时，兑付机构应主动在汇兑业务处理系统中办理无法兑付退汇。A、按址汇款遇收款人拒收B、地址不详C、原址查无此人D、密码汇款遇收款人拒收答案：ABC50.邮储业务制度规定：客户查询的内容包括以下（）。A、欠费明细查询B、分户账查询C、交易明细查询D、加办关系查询答案：ABCD51.以下关于汇兑客户申请退汇描述正确的有（）。A、可在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇B、不允许代办C、密码汇款不能办理退汇D、按址汇款可以办理退汇答案：AD52.下列关于年利率、月利率、日利率的换算办法，表述正确的有（）。A、年利率÷12＝月利率B、月利率÷30＝日利率C、年利率÷365＝日利率D、年利率＝月利率×12＝日利率×360答案：ABD53.邮储规定：以下（）情况不能办理账户信息的修改。A、存本取息已经取息B、存款金额错误C、整存零取已取款D、通知存款品种错误答案：ABCD54.圈存包括（）。A、指定账户圈存B、非指定账户圈存C、自动圈存D、预约圈存答案：AB55.姓氏“乐”的拼音注释有（）。A、yèB、yuèC、lèD、lì答案：BC56.姓氏“乐”的拼音注释有（）。A、yèB、yuèC、lèD、lì答案：BC57.邮储银行代理保险业务凭证中的重要凭证包括（）。A、保险单B、投保单C、批单D、银行自动转账授权书答案：AC58.客户号管理包括（）。A、客户号的编制B、客户号的生成C、客户号的归集D、客户号的注销答案：ABC59.邮储银行个人客户号是根据（）等要素按一定规则编制。A、客户姓名B、证件号码C、联系电话D、证件类型答案：ABD60.代理保险业务中所涉及的授权交易主要包括（）。A、当日撤单B、退保C、满期给付申请D、新契约投保答案：ABC61.下列关于1993年3月1日以后开户的整存整取定期储蓄存款利息计算说法错误的有（）。A、提前支取的，不论存期长短，均以支取日活期利率计息B、提前支取的，按活期利率调整日分段计息C、过期部分（除约定转存外）不论存期长短均以支取日活期利率计利息D、过期部分（除约定转存外）不论存期长短均以活期利率分段计息答案：BD62.以下（）属于理财产品销售文件。A、理财产品说明书B、风险揭示书C、宣传单D、客户风险评估问卷答案：ABD63.单位代理个人开户应依法承担相应法律责任，提供（?）。A、单位负责人身份证件B、授权经办人身份证件C、部门领导人身份证件D、被代理人的有效身份证件答案：ABD64.以下汇款的有效兑付期为90天的有（）。A、按址汇款B、退汇的按址汇款C、密码汇款D、商户汇出的按址汇款答案：ABD65.协助查询、冻结、扣划工作应坚持依法合规、（）等原则。A、维护银行自身合法权益B、及时、保密C、不损害客户合法权益D、不介入纠纷答案：ABCD66.邮储银行客户可在我行网点、（）等渠道对本人名下的大额存单余额及明细进行查询。A、自助设备B、电话银行C、手机银行D、网上银行答案：BCD67.下列英中对照正确的有（）。A、Pleasefillinthisform.请填单。B、Haveyoumadeanappointment?您预约了吗？C、Pleasefillinthisclaimingform.请填写开户单。D、Fixedorcurrent?活期的还是定期的？答案：ABD68.邮储信用卡转账业务中，当转出的活期结算账户处于（）状态时，不能办理信用卡账户还款转账业务。A、挂失B、止付C、冻结D、销户答案：ABCD69.以下关于绿卡基本规定说法正确的有（）。A、客户本人申领绿卡后，须持绿卡及有效身份证件到网点柜台等渠道办理密码修改业务以激活卡，否则不可办理其他业务B、单位代客户统一申领绿卡时，由申领单位与邮政储蓄机构统一签订协议C、个人申领绿卡时起存金额为1元D、同一代理人在邮政储蓄机构代理开立绿卡原则上不得超过3张答案：BD70.邮储银行开办的个人大额存单业务采用标准期限，以下（）属于个人大额存单期限。A、6个月B、1年C、2年D、3年答案：ABCD71.在我国境内的金融机构和特定非金融机构应当依法采取预防、监控措施，建立健全（），履行

反洗钱义务。A、客户身份识别制度B、客户身份资料和交易记录保存制度C、内控制度D、大额交易和可疑交易报告制度答案：ABD72.批量开卡后，必须提醒客户在（）等渠道，通过修改密码激活卡后，才能办理交易。A、柜面B、ATMC、移动展业D、ITM答案：ACD73.现金全额清分指银行通过（）渠道，对外付出的纸币现金，必须全部经过清分。A、柜台支付B、自动取款机支付C、自动存取款一体化支付D、第三方平台支付答案：ABC74.商业银行贷款，应当实行（）的制度。A、审贷合一B、审贷分离C、分级审批D、逐级审批答案：BC75.下列关于个人存款证明的说法不正确的有（）。A、同一笔存款同一时间最多只能开立20份存款证明B、时段证明只能在原证明开立半年内申请增开，最多只能增开2次C、时点证明可以在原申请网点办理撤销D、时段存款证明的最长期限为2年答案：BC76.以下挂失业务在办理时必须做联网核查的有（）。A、密码重置B、挂失销户C、挂失撤销凭证D、挂失补发答案：ABCD77.以下关于邮政储蓄全额扣划相关规定描述正确的有（）。A、活期全额扣划不进行销户，生成未登折明细B、整存整取全额扣划且付息，则账户销户C、定活两便全额扣划不付息，则开立活期存折D、通知存款全额扣划且付息的，则账户销户答案：ABCD78.邮储业务制度规定：因汇入账户销户等原因造成的行内入账汇款异常情况，需做挂账核销处理，其退汇挂账核销处理方式包括（）。A、系统挂账B、退回账户C、退回现金D、挂账冲正答案：BC79.对活期II类账户和III类账户销户处理，正确的有（）。A、在柜面办理III类户销户，其余额将自动转入其绑定的I类户或信用卡账户B、III类户可通过电子渠道办理销户C、有实体介质的II类户，可以现金方式进行支付销户D、柜面办理II类户（电子账户）销户，在余额可转入其名下III类账户后办理答案：ABC80.下列关于销户说法不正确的有（）。A、卡折合一户销户，需交回存折和绿卡B、单卡户当卡丢失时，可在全国任一网点办理挂失销户C、IC卡正常销户时，若电子现金账户有余额，则必须先圈提，再销户D、凭卡办理销户时，若磁条信息丢失，但芯片完好，则可正常办理销户答案：BC81.汇兑业务分为（）。A、基本业务B、跨行业务C、附加业务D、特殊业务答案：ACD82.以下关于邮政储蓄预约汇款说法正确的有（）。A、预约汇款的申请单笔最高限额5万元（含）B、预约汇款的首次汇款日期必须是1-28号C、预约汇款业务申请可在全国范围内任一网点办理D、预约汇款的汇款周期为1-12月的整数月答案：ACD83.批量方式所开的本外币活期一本通和绿卡账户，在未激活前可办理以下（）等业务。A、密码撤销B、作为转入方的入账汇款C、作为转出方的入账汇款D、批量存款答案：BD84.以下关于大额现金支付预约描述正确的有（）。A、大额取款预约的地域范围与相应储种通存通取范围一致B、无密户可在开户县市范围内预约C、异地取款预约金额不得高于异地取款限额D、营业主管必须当面或电话与客户核实预约信息答案：ACD85.邮储信用卡以下（）产品的短信通知服务费免费。A、普卡B、金卡C、白金卡D、钻石卡答案：BC86.当办理汇出的活期结算账户处于（）状态时，不能办理邮储信用卡账户转账还款业务。A、挂失B、账户止付C、冻结D、销户答案：ABCD87.以下英汉对照错误的有（）。A、I'llcheckit.Nearly6.81.我查一下。约6.81美元。B、IncorrectAmountofMoney取款额不正确C、Pleaseshowmeyouridentificationcard.请出示您的银行卡。D、PleasefilloutthisReceiveMoneyform.请填写收汇单。答案：AC88.以下关于邮政储蓄冲正交易的说法错误的有（）。A、所有冲正交易均需长短款挂账B、发现差错无法联系上客户时，应延长监控录像保存时间C、若原账户余额不足冲正，须办理账户限额止付，不足部分暂挂账D、冲正交易不会生成未登折项或对账单明细答案：AD89.以下关于邮政储蓄外币携带证描述正确的有（）。A、客户携带5000美元（不含）以下外币现钞出境，无需办理携带证B、外币携带证丢失，客户应到原网点直接办理C、客户携带10000美元（不含）以上外币现钞出境，需到当地外汇局办理携带证D、客户携带5000美元（不含）等值10000美元（含）外币现钞出境，在邮储网点办理个人外币携带证答案：CD90.卡销户交易适用于（）的销户。A、绿卡单卡户B、卡折合一户C、绿卡通卡D、绿卡通IC卡答案：ABCD91.下列属于邮储银行代理保险业务中涉及的授权交易的有（）。A、大额新契约投保B、犹豫期撤单C、退保D、满期给付申请答案：ABCD92.下列英汉对照正确的有（）。A、“ThemissionFeeforDepositNon-locally”“异地存款手续费”B、“ThemissionFeeforWithdrawalNon-locally”“异地取款手续费”C、“Thehighestfeeforeachtransaction”“每笔交易最高手续费”D、“Thebasiccharge”“最低收费标准”答案：ABC93.绿卡的换卡交易可以处理以下（）类型卡的换卡。A、卡折合一户B、单卡户C、绿卡通副卡D、信用卡答案：ABC94.商业银行是指依照（）设立的吸收公众存款、发放贷款、办理结算等业务的企业法人。A、商业银行法B、反洗钱法C、公司法D、担保法答案：AC95.代理保险业务是邮储银行各级机构接受保险公司委托，向客户提供（）等保险服务，并获取收益的经营行为。A、销售保险产品B、代收保险费C、代付保险金D、代办保全答案：ABCD96.居住在中国境内16周岁以下（不含）的中国公民，应由监护人代理开立个人存款账户，出具（）。A、监护人的有效实名证件B、监护关系证明C、账户使用人的居民身份证或户口簿D、公安机关证明信答案：ABC97.邮储银行业务印章管理基本原则（）。A、统一管理B、精简设置C、分类使用D、刚性控制答案：ABCD98.以下关于个人存款证明书说法正确的有（）。A、个人存款证明书表示在邮储机构拥有存款的证明B、不能做为存取款的交易凭证C、不能替代货币进行流通D、不能进行POS消费答案：ABCD99.绿卡的换卡交易可以处理以下（）类型卡的换卡。A、卡折合一户B、单卡户C、绿卡通副卡D、信用卡答案：ABC100.以下（）属于邮储银行个人人民币理财业务中的理财产品销售文件。A、客户风险评估问卷B、宣传单C、海报D、理财产品说明书答案：AD判断题1.有密户整存整取存单可在全国范围任一网点办理随机换折。A、正确B、错误答案：B2.邮储银行的入账汇款解止付交易只能在原止付交易机构或者上级管理机构办理。A、正确B、错误答案：B3.设立保险公司，其注册资本的最低限额为人民币一亿元。A、正确B、错误答案：B4.不具备完全民事行为能力的客户，可由监护人代为办理理财类业务交易。A、正确B、错误答案：A5.银行业监督管理机构对银行业实施监督管理应遵循依法、公开、公正和效益的原则。A、正确B、错误答案：B6.活期存款开户后由于存取频繁，因此采取逐笔计息法计息。A、正确B、错误答案：B7.电子现金卡批量开户时，可以选择零金额开卡或非零金额开卡。A、正确B、错误答案：B8.变更绿卡通副卡月支出额度，可以代为办理，且新支出额度在修改后即时生效。A、正确B、错误答案：B9.邮储银行个人结算III类账户的账户余额最高不超过1000元。A、正确B、错误答案：B10.中国人民银行可以独立制定和执行货币政策，防范和化解金融风险，维护金融稳定，不受国务院等机构的领导。A、正确B、错误答案：B11.根据邮储特殊业务规定，一本通可办理一本通或单个账户限额止付/解止付。A、正确B、错误答案：B12.保险现金价值是指保户在退保时可取回的现金。A、正确B、错误答案：A13.电子印章必须伴随真实交易生成，不得预先在空白纸张或单证上打印电子印章，不得在无真实业务记录的凭证上打印业电子印章，任何单位、个人不得以任何方式套取、篡改或伪造电子印章。A、正确B、错误答案：A14.取款通知单挂失后，在补发新的取款通知单之前，客户可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书和有效实名证件在省内联网网点办理撤销挂失手续。A、正确B、错误答案：B15.商务汇款的收汇是指将单位汇款人一次性交汇的资金集中汇往其指定的多个收款人的结算服务。A、正确B、错误答案：A16.用急付款方式为客户办理异地取款，凭存折每日每户取款累计最高限额为5万元（含）。A、正确B、错误答案：A17.邮政储蓄查询内容均设置级别权限管理，允许查询且可以进行更改。A、正确B、错误答案：B18.“但监控号码是一样的。”译成英文是：Butthecontrolnumberisthesame。A、正确B、错误答案：A19.邮储机构可根据需要受理电话、传真等查询方式的司法查询。A、正确B、错误答案：B20.无论采用哪种授权方式，其授权人员授权时只需对交易金额进行仔细核对。A、正确B、错误答案：B21.个人国际汇款的每笔收汇或发汇业务均对应一个个人国际汇款号码。A、正确B、错误答案：A22.客户在ATM下存取款的过程必须置于全方位录像监控之下，监控镜头不得对准ATM的客户密码输入区域。A、正确B、错误答案：A23.客户办理理财类业务交易前，只能凭Ⅰ类资金账户办理理财类业务签约。A、正确B、错误答案：B24.存单式整存整取约定转存的账户，不设为长期不动户。A、正确B、错误答案：A25.重要单证原则上应按顺序编号，其账实核对、调拨、领用、发售、收回、销毁必须实行按号段控制，对无法印制编号的重要单证实行按数量管理。A、正确B、错误答案：A26.邮储银行存量卡折合一户客户存折撤销后，原存折对应的卡可继续使用。A、正确B、错误答案：A27.客户携带总金额超过等值10000美元的到存款或购汇银行所在地的外汇管理局办理携带证。A、正确B、错误答案：A28.挂失后续处理需经有权人授权后办理，挂失撤销凭证无需授权。A、正确B、错误答案：A29.邮储银行贷记卡在ATM上办理取现，每日每户最高2万元（含）为限。A、正确B、错误答案：A30.邮储银行信用卡最后还款日目前暂定为账单日后的第30天。A、正确B、错误答案：B31.邮储信用卡的“存取款撤销交易”只能为纠正普通柜员操作差错而办理，普通柜员不得应客户要求办理。A、正确B、错误答案：A32.金融IC卡的电子现金账户不挂失、不计息，但可取现或透支，其交易记录在卡片中。A、正确B、错误答案：B33.邮储银行经营的外币储蓄业务中规定外币子账户单笔存款最高限额为等值人民币50万元（含）。A、正确B、错误答案：B34.副卡不可办理限额止付，必须通过绿卡通主卡办理活期单个账户止付来完成。A、正确B、错误答案：B35.单位代个人批量开立绿卡时，自助设备转账功能默认关闭。A、正确B、错误答案：B36.副卡丢失可办理凭证挂失，但不影响绿卡通主卡活期账户使用。A、正确B、错误答案：B37.商业银行分支机构具有法人资格，在总行授权范围内依法开展业务，其民事责任由分支机构自行承担。A、正确B、错误答案：B38.邮储银行代理国债业务包括储蓄国债（电子式）和储蓄国债（凭证式）两种，由各省统一管理。A、正确B、错误答案：B39.客户于2007年12月9日存入1年整存整取，于到期日支取，则计息过程中无需交利息税的期限为2个月。A、正确B、错误答案：A40.邮政储蓄银行的绿卡通过他行渠道办理银联跨行汇款，每日无交易笔数限制。A、正确B、错误答案：A41.储户于2016年3月29日开户存入一年期整存整取，约定转存，于2018年10月29日支取，