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文档简介

MOOC人力资源管理-四川大学中国大学慕课答案人力资源管理的发展阶段1、问题:人力资源管理的发展阶段经历了传统人事管理阶段、人力资源管理阶段和人力资本管理阶段三个阶段。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】人力资源管理概念的提出1、问题:彼得德鲁克在1954年第一次提出人力资源管理这一概念。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】人力资源管理职责1、问题:人力资源管理包括人力资源规划、工作分析、人员招聘、绩效管理、培训与发展、薪酬与激励六项主要职责。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】人力资源管理的发展阶段第一章单元测试1、问题:人力资源管理的前提之一“企业不是要大,也不是要强,短时间的强,而是要有持续活下云的能力与适应力”,这句话出自()选项:A、马云B、任正非C、王石D、马化腾正确答案:【任正非】2、问题:来自2014年“世界大企业联合会CEO挑战的调查”表明,()是全球范围内的头号挑战。选项:A、资金问题B、创新问题C、人力资源问题D、社会问题正确答案:【人力资源问题】3、问题:“在所有的管理问题中人是最重要的因素”是由()提出。选项:A、甘特B、法约尔C、泰勒D、马斯正确答案:【甘特】4、问题:在()阶段,人力资源管理上升到战略管理的高度。选项:A、传统劳动人事B、人力资源管理C、人力资本管理D、战略人力资源管理正确答案:【人力资源管理】5、问题:()首次提出了“人力资本”这一概念。选项:A、德鲁克B、迈斯勒C、舒尔茨D、亚当斯正确答案:【舒尔茨】6、问题:华为员工持股计划体现()的管理特点。选项:A、传统劳动人事B、人力资本C、人力资源D、战略人力资源正确答案:【人力资本】7、问题:下列哪一项不是人力资源管理的三大核心目标:选项:A、提升企业竞争力B、塑造企业价值观C、提高个人能力D、促进销售正确答案:【促进销售】8、问题:人力资源管理的首要职能是选项:A、工作分析B、人力资源管理C、薪酬管理D、人力资源规划正确答案:【人力资源规划】9、问题:()能够帮助企业分辨员工是否在做正确的事情。选项:A、工作分析B、人员培训C、绩效管理D、激励机制正确答案:【绩效管理】10、问题:人员招聘规划应包括()选项:A、寻找面试专家B、发布招聘信息C、落实面试场地D、确定招聘渠道正确答案:【确定招聘渠道】11、问题:传统劳动人事管理阶段,企业和员工除了单纯的聘用关系,还存在投资关系。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】12、问题:在人力资本管理阶段,由于员工与企业存在双重关系,因此应获得双重回报。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】13、问题:传统劳动人事管理阶段,企业将员工视为企业最重要的资源。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】14、问题:工作分析的主要内容是明确工作的繁重程度。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】15、问题:薪酬等于发放给员工的工资。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】16、问题:培训和开发能够增强企业凝聚力和员工满意度。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】人力资源的角色1、问题:人力资源的四种角色分别是:战略伙伴、行政专家、变革推动者、员工激励者。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】变革可以划分为几个阶段?1、问题:变革可以分为停滞、准备、实施、巩固、收获五个阶段。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】第二章单元测试1、问题:人力资源管理的角色定位不包括:()选项:A、行政事务专家B、员工支持者C、业务伙伴D、创新推动者正确答案:【创新推动者】2、问题:以人员和企业战略为关注点的人力资源角色定位是:()选项:A、行政事务专家B、变革实施者C、员工支持者D、业务伙伴正确答案:【变革实施者】3、问题:下列哪项不是对变革推动者的技能要求:()选项:A、咨询B、谈判C、沟通D、克服变革的阻力正确答案:【咨询】4、问题:任正非说“让听得见炮火的人去指挥枪”,这句话表明人力资源的角色定位应转向()。选项:A、行政事务专家B、员工支持者C、业务伙伴D、变革实施者正确答案:【业务伙伴】5、问题:在变革的准备阶段,需要关注的事项不包括()。选项:A、决定变革B、展开行动C、制订计划D、广泛交流正确答案:【展开行动】6、问题:在变革的实施阶段,企业需要():选项:A、纠正失误B、克服抵触C、决心变革D、各层级的参与正确答案:【各层级的参与】7、问题:迈克尔?波特提出的竞争战略不包括:()选项:A、多元化B、成本领先C、产品差别化D、市场焦点正确答案:【多元化】8、问题:成本领先的企业更可能采用()人力资源战略。选项:A、诱引战略B、投资战略C、参与战略D、交易战略正确答案:【诱引战略】9、问题:采用市场焦点战略的企业在人力资源管理上具有()的特点。选项:A、中央集权B、高度分工C、员工参与管理D、重视人才储备正确答案:【员工参与管理】10、问题:实施差别化战略的企业更可能采用()人力资源战略。选项:A、交易战略B、诱引战略C、投资战略D、参与战略正确答案:【投资战略】11、问题:人力资源管理的重要作用和使命就是促使个体、企业、社会和政府尽可能地跟上技术的革新。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】12、问题:以流程和日常运营为关注点的人力资源工作者是员工的支持者。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】13、问题:德勤的研究表明:近年来公共政策的变革速度超过了企业/商业的变革速度。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】14、问题:即使员工没有参与,变革也会成功。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】15、问题:谷歌公司被视为二十一世纪资本主义的典型代表。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】16、问题:塞氏企业属于典型的参与式人力资源战略。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】工作负荷法的计算方式1、问题:工作负荷法的计算需要知道哪几个因素?选项:A、工时B、产量需求C、总的工作时数D、全年工作时间正确答案:【工时#产量需求#总的工作时数#全年工作时间】人员替代法的衡量标准1、问题:人员替代法中可以从业绩表现和能力两个方面来衡量继任者是否能够晋升。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】第三章章节测试1、问题:企业业务上升期,人力资源部门应该做好的事前措施不包括()选项:A、建立良好的沟通制度B、做好人力资源产能评估与配置C、建立有竞争力的薪酬体系D、制定企业发展战略规划正确答案:【制定企业发展战略规划】2、问题:以下哪一项属于在公司业务上升期,人力资源部门可以做好的事后措施()选项:A、做好人力资源配置B、建立有竞争力的薪酬体系C、评估产能D、扩大招聘渠道正确答案:【扩大招聘渠道】3、问题:企业上升期,以下哪一项同时属于人力资源部门可以做好的事前及事后措施()选项:A、建立良好的沟通制度B、加强培训C、鼓励员工加班D、让离职员工回流正确答案:【加强培训】4、问题:在按类别的人力资源净需求规划中,本期人力资源净需求等于()选项:A、计划人员-现有人员B、余缺+预期人员流失C、现有人员+余缺D、计划人员+余缺正确答案:【余缺+预期人员流失】5、问题:工作负荷法中,工作所需总人数是根据以下哪项指标推算出来的()选项:A、每人每单位时间工作负荷及生产量目标B、每人每单位时间工作负荷及人员增长率C、每人每单位时间工作负荷及现有人员数量D、生产量目标及人员增长率正确答案:【每人每单位时间工作负荷及生产量目标】6、问题:马尔可夫分析法的缺点为()选项:A、无法准确预算人员流失率B、对分析人员计算要求较高C、企业规模较大时,计算较复杂D、不适用于某个部门或系统进行预测正确答案:【企业规模较大时,计算较复杂】7、问题:人员替代法的实质是()选项:A、个人申请B、继任制度C、领导偏好D、员工选举正确答案:【继任制度】8、问题:人员替代法中候选人能力及业绩表现水平相同时,应对候选人的()方面进行评估选项:A、业界口碑B、以往工作经历C、下属支持率D、决策能力正确答案:【以往工作经历】9、问题:人力资源净需求评估表中的主要指标不包括()选项:A、人员需求B、内部供给C、净需求D、流失率正确答案:【流失率】10、问题:以下不属于总体预测法所需指标的是()选项:A、n年内的员工流失率B、目前企业生产活动的总值C、企业活动在n年后的成长总值D、目前企业活动对人力资源的转换总值正确答案:【n年内的员工流失率】11、问题:名言“凡事预则立,不预则废”适用于企业人力资源规划工作选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】12、问题:让离职员工回流在企业发展过程中是不可取的选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】13、问题:公司可以采取外包或联合生产方式满足业务发展需求选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】14、问题:业绩表现好的员工可以直接晋升到上一级别岗位选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】15、问题:公司内部继任者的能力表现评级为B代表其不适合晋升选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】工作分析有哪三个方面的作用?1、问题:工作分析主要有组织、HRM、职务设计三个方面的用途。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】职务说明书的编写要求1、问题:职务说明书的编写应满足清晰、具体、合法三个基本要求。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】第四章章节测试1、问题:以下不属于工作分析需包含的要素的是()选项:A、工作时间B、工作任务C、任职资格和要求D、工作目标正确答案:【工作时间】2、问题:以下哪一项不属于工作分析的用途范围()选项:A、个人发展用途B、组织用途C、人力资源管理用途D、职务设计用途正确答案:【个人发展用途】3、问题:工作分析在组织方面的主要用途有()选项:A、人力资源规划和招聘筛选B、组织设计和职务设计C、组织设计和组织变动计划D、职务设计和录用培训正确答案:【组织设计和组织变动计划】4、问题:工作分析在人力资源管理方面的主要作用是()选项:A、组织机构设计B、劳动关系管理C、工作方法改进D、满足个人需求正确答案:【劳动关系管理】5、问题:工作分析在职务设计方面的主要作用是()选项:A、薪酬与绩效B、招聘筛选C、组织变动计划D、合理分工正确答案:【合理分工】6、问题:在提出工作分析需求后,下一步措施是()选项:A、确定工作分析的内容B、确定工作分析的目的C、确定并培训工作分析小组D、收集、分析工作信息正确答案:【确定工作分析的目的】7、问题:不太适合通过观察法来调查工作内容的岗位是()选项:A、操作人员B、安保人员C、策划人员D、保洁人员正确答案:【策划人员】8、问题:问卷法的优点是()选项:A、对填卷人要求低B、信息准确度高C、涵盖的信息范围广D、短时间内能收集大量信息正确答案:【短时间内能收集大量信息】9、问题:在制订工作说明书时,将工作分析人员代入任职者环境的方法是()选项:A、问卷法B、现场日志法C、工作表演法D、观察法正确答案:【现场日志法】10、问题:职务说明书在编写时不要求()选项:A、清晰B、具体C、迅速D、合法正确答案:【迅速】11、问题:选拔人才时应该注重短时间内难以培养的能力选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】12、问题:明确的工作说明书可以一定程度上预防合同纠纷选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】13、问题:工作分析内容简单,由人力资源部门单独完成即可选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】14、问题:问卷法对被调查人员的要求较低选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】15、问题:工作表演法适用于工作内容较特殊的工种选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】招聘时可能存在的认知误区1、问题:招聘时可能存在选择性知觉、晕轮效应、对比效应、投射、刻板印象等认知误区。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】冰山模型的提出者1、问题:冰山模型的提出者是约翰·霍兰德。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】霍兰德职业兴趣模型包括哪些内容?1、问题:霍兰德职业兴趣模型包括R(实用型)、I(研究型)、A(艺术型)、S(社会型)、E(企业型)、C(事务型)六种类型。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】PDP四种思维模式1、问题:PDP四种思维模式包括:选项:A、精确性B、支配性C、配合性D、表达性正确答案:【精确性#支配性#配合性#表达性】能力的分类1、问题:能力可以通过动词、名词、形容词来分类。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】面试中的STAR提问法则1、问题:面试中的STAR提问技术分别指的是?选项:A、问情况B、问任务C、问行动D、问结果正确答案:【问情况#问任务#问行动#问结果】第五章章节测试1、问题:招聘人员面试时,认为“候选人学历越高,能力一定越强”的现象属于()选项:A、选择性知觉B、对比效应C、晕轮效应D、投射正确答案:【晕轮效应】2、问题:根据个体所属群体为基础进行判断属于()选项:A、晕轮效应B、刻板印象C、选择性知觉D、投射正确答案:【刻板印象】3、问题:“在层级组织中,每位员工都会晋升到自己不能胜任的阶层”出自哪位管理学家()选项:A、劳伦斯·彼得B、德鲁克C、法约尔D、舒尔茨正确答案:【劳伦斯·彼得】4、问题:人才的冰山模型是由谁提出的()选项:A、泰勒B、莱尔·史班瑟C、舒尔茨D、德鲁克正确答案:【莱尔·史班瑟】5、问题:冰山模型中,属于“水面”下的要素是()选项:A、经历B、知识C、技巧D、动机正确答案:【动机】6、问题:偏好具体任务、动手能力强是()的特点选项:A、实用型人B、艺术型人C、研究型人D、企业型人正确答案:【实用型人】7、问题:表达型人格的特点是()选项:A、权威导向,务实重结果B、同理心强,擅长言语表达及自我宣传C、爱好和平,忍耐度佳D、喜欢精确,重视专业性,循规蹈矩正确答案:【同理心强,擅长言语表达及自我宣传】8、问题:适合企业成熟时期的领导者是()人格选项:A、精确型B、耐心型C、表达型D、支配型正确答案:【耐心型】9、问题:控制与操作能力属于针对哪一类对象的能力()选项:A、资料B、人C、事物D、环境正确答案:【事物】10、问题:行为问题的STAR问话法则中,“A”代表的是()选项:A、情况B、任务C、结果D、行动正确答案:【行动】11、问题:优秀的销售代表一定可以胜任销售经理的职位选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】12、问题:提拔员工时除了考察当下业绩能力,还应考察是否具备新岗位的胜任能力选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】13、问题:在工作中,影响任职人员工作效果的主要是冰山水面以上的要素和能力选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】14、问题:内部招聘的优点是对人员比较熟悉,候选人稳定性较好选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】15、问题:面试中应主要关注候选人的经历问题选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】培训能够提升哪些方面的内容?1、问题:培训能够提升哪些方面的内容?选项:A、态度B、技能C、知识D、价值观正确答案:【技能#知识】柯式培训评估模型1、问题:柯式培训评估模型包含哪几个层次?选项:A、学员的反应B、学到的技能和知识C、在工作中的运用D、成果正确答案:【成果】完美职业生涯的维度1、问题:完美职业生涯包括哪几个维度?选项:A、高度B、宽度C、深度D、温度正确答案:【高度#宽度#深度#温度】第六章章节测试1、问题:惠普公司培训体系中,以下不属于其培训类别的是()选项:A、高级管理人员培训B、中级管理人员培训C、业务部门主导的培训D、人力资源部门主导的培训正确答案:【中级管理人员培训】2、问题:培训可以提高绩效的主要适用在()情况。选项:A、员工技术或知识缺乏B、员工态度出现问题C、企业制度不合理D、管理方式不被接受正确答案:【员工技术或知识缺乏】3、问题:分析培训需求时,除了进行组织分析和人员分析,还应进行()选项:A、管理方法分析B、战略分析C、环境分析D、任务分析正确答案:【任务分析】4、问题:讲座法与视听法共同的不足之处是()选项:A、成本低B、培训资源不易获取C、缺少互动,与实际工作脱节D、培训方式不一定科学正确答案:【缺少互动,与实际工作脱节】5、问题:通过“师带徒”方式进行的培训又称为()选项:A、模拟法B、在职培训C、行为示范D、案例研究正确答案:【在职培训】6、问题:柯克帕特里克的培训评估模型中,属于第二级评估效果的是()选项:A、成果B、在工作中的应用C、学到的知识和技能D、学员的反应正确答案:【学到的知识和技能】7、问题:培训成果中,属于企业软成果的是()选项:A、培训前后的服务质量B、培训前后的产品质量C、培训前后的产量变化D、培训前后组织氛围的变化正确答案:【培训前后组织氛围的变化】8、问题:完美职业生涯模型不包括以下哪项要素()选项:A、广度B、高度C、宽度D、温度正确答案:【广度】9、问题:追求高度的人的终极追求价值是()选项:A、卓越与智慧B、影响力与权力C、爱与和谐D、自由与内心的呼唤正确答案:【影响力与权力】10、问题:著名舞蹈家杨丽萍在其职业生涯规划中追求的是()选项:A、高度B、深度C、温度D、宽度正确答案:【温度】11、问题:只要接受培训,员工的绩效都能自动得到改进选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】12、问题:培训的主要目的是改善员工工作态度选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】13、问题:可以用360度评估的方法考察培训在工作中的应用情况选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】14、问题:企业应该为员工提供多重职业生涯发展通道选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】15、问题:学员反应良好的培训是有效的培训。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】绩效管理的4个环节1、问题:绩效管理的四个环节分别是:绩效目标、绩效辅导、绩效考核、结果运用。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】平衡计分卡包括哪几个部分的内容?1、问题:平衡计分卡包括财务绩效、内部流程、顾客满意、学习成长四个方面的内容。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】KPI考核体系制定的步骤1、问题:利用平衡计分卡形成KPI指标体系包括:利用鱼骨图形成指标库、筛选指标、设置指标权重、定义指标并设定目标值四个步骤。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】OKR适用于哪种类型的公司?1、问题:OKR适用于业务稳定成熟的公司。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】强制分布法的分布方式1、问题:强制分布法的曲线应符合正态分布的要求。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】第七章章节测试1、问题:以下不属于“绩效管理”概念特征的是()选项:A、着眼于组织绩效和长远发展B、是一个完整的管理过程C、侧重判断和评估D、事前沟通和承诺正确答案:【侧重判断和评估】2、问题:以下不属于绩效管理环节的是()选项:A、绩效策划B、绩效辅导C、绩效考核D、结果运用正确答案:【绩效策划】3、问题:目标制定的SMART原则中“M”表示()选项:A、具体化B、可量化C、时间性D、可实现正确答案:【可量化】4、问题:平衡计分卡中衡量企业运作绩效的指标是()选项:A、财务绩效B、顾客满意C、学习成长D、内部流程正确答案:【内部流程】5、问题:以下不属于平衡计分卡中内部流程指标的是()选项:A、人员流失率B、制度制定C、合同管理D、采购周期正确答案:【人员流失率】6、问题:制定KPI考核计划时,筛选指标之后,应进行()选项:A、利用鱼骨头形成指标库B、设置指标权重C、定义各项指标D、设定各指标目标值正确答案:【设置指标权重】7、问题:行为锚定法中,首要步骤是()选项:A、在工作环境中找出该项行为的各表现等级B、分析与该项行为密切相关的主题C、对该项行为进行准确定义D、围绕行为主题进行描述,并体现各等级行为的差异性正确答案:【对该项行为进行准确定义】8、问题:以下适用OKR方法的企业是()选项:A、小规模企业B、成熟期企业C、传统产业驱动企业D、创新驱动企业正确答案:【创新驱动企业】9、问题:以下不属于360度考核方法中参与评价的人员的是()选项:A、间接领导B、直接领导C、同事D、下属正确答案:【间接领导】10、问题:强制分布法中,优秀员工和不胜任员工的理想占比分别为()选项:A、5%;5%B、5%;20%C、10%;20%D、10%;5%正确答案:【5%;5%】11、问题:绩效目标对员工具有导向、激励、评价和成长作用选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】12、问题:员工是否参与决策不会影响目标完成情况选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】13、问题:平衡计分卡中技术升级属于内部流程指标选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】14、问题:评估候选人是否值得晋升主要参照绩效考核的结果选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】15、问题:强制分布法可以预防绩效考核中极端倾向的出现选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】公平理论的提出者1、问题:公平理论的提出者是斯塔西·亚当斯。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】薪酬的三种决定方法1、问题:薪酬的三种决定依据分别是:选项:A、职位B、环境C、技能D、绩效正确答案:【职位#技能#绩效】建立以职务为基础的薪酬体系的步骤1、问题:建立以职务为基础的薪酬体系有工作分析、工作评估、工作分级、工作定价四个步骤。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】斯坎伦计划的内容1、问题:斯坎伦计划旨在减少劳动力成本,从而实现劳资双方的共赢。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】第八章章节测试1、问题:制定薪酬制度的公平理论是由()提出的选项:A、马尔科夫B、德鲁克C、亚当斯D、法约尔正确答案:【亚当斯】2、问题:公平理论中,员工进行横向比较时主要比较()选项:A、工作时间B、劳动所得与付出之比C、工作效率D、工作满意度正确答案:【劳动所得与付出之比】3、问题:马斯洛需求层次理论中,处于第四层级需求的是()选项:A、安全需求B、社交需求C、尊重需求D、自我实现需求正确答案:【尊重需求】4、问题:以下属于定时不定量的强化手段的是()选项:A、奖金B、固定工资C、利润分享D、项目奖正确答案:【奖金】5、问题:提出薪酬设计应该考虑员工层次和差距的是()选项:A、公平理论B、需求层次理论C、强化理论D、锦标赛理论正确答案:【锦标赛理论】6、问题:构建全面薪酬体系时,属于内在激励项目的是()选项:A、基本薪资B、特别表彰C、津贴D、基本福利正确答案:【特别表彰】7、问题:建立以职务为基础的薪酬体系时,工作评估之后应进行()选项:A、工作分析B、工作定价C、工作分级D、工作回顾正确答案:【工作分级】8、问题:某岗位的标准工资为2000元/月,小王的技能得分为30分,标准技能得分为20分,则小王的薪酬应为()选项:A、3200B、2800C、3400D、3000正确答案:【3000】9、问题:当以职务工资和技能工资体系发生矛盾时,以下哪项不能解决该矛盾()选项:A、将技能工资作为工资的一个模块B、将技能工资作为岗位技能工资领取时的系数C、寻求员工意见加以定夺D、将技能工资作为宽带制薪酬中晋升的条件正确答案:【寻求员工意见加以定夺】10、问题:强化理论由()提出选项:A、斯金纳B、亚当斯C、马斯洛D、罗森正确答案:【斯金纳】11、问题:薪酬制度应该体现企业的战略目标和企业文化选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】12、问题:采用强化手段激励或惩罚员工时,还应考虑强化的周期选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】13、问题:固定工资对员工的激励作用是固定不变的选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】14、问题:宽带制薪酬体系包括岗位等级和薪酬等级两方面选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】15、问题:台阶模型确定技能工资一般不允许跨等级提升选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】期末考试1、问题:华为员工持股计划体现了()管理阶段的特点选项:A、传统劳动人事B、人力资本C、人力资源D、战略正确答案:【人力资本】2、问题:()能够帮助企业分辨员工是否在做正确的事情选项:A、工作分析B、人员培训C、绩效管理D、目标规划正确答案:

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