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第第页总务年终工作总结

总务年终工作总结1本学期总务处能以学校工作计划为指导，在校领导的正确领导、各有关处室的亲密协作，以及全体师生大力帮助和总务处的勤奋努力下，较圆满的完成了本学期的工作。为了总结阅历巩固成果弥补不足，更好的完成下学期的工作，现将本学期的工作总结如下：

一、着重于学校的各项后勤服务

开学初、学期末是总务处最忙的时候。开学初首先要确保班级的正常开学。收费到位、办公用品到位。学期末做好财物的清点、费用的结算。学校根据惯例不向同学多收一分钱，规范收费。曾先后接受了省市各级部门的检查。学校向师生提供饮用水，在办公楼、教学楼都设立了饮水机，保证饮水的充分供应。学校作为一所市级文明学校、老师培训、参观访问等各项接待工作经常，作为后勤部门义不容辞做好服务工作，承办的各项活动都取得了圆满的胜利。

二、着重于学校财物的管理

本学年，总务处继续加强了学校财物管理的力度，制定了较为具体的校产管理、公物支领、公物检查及公物损坏赔偿制度等，明确了责任。做到常常有人保管；坏了有人报告；毁了有人赔偿；丢了有人查找。学校的财物都一……此处隐蔽22571个字……们的工作也得到了教育局的好评，也为我们进修校树立了形象。

六、其他方面管理

协调好与各处室的关系。

帮助工会做好职工之家验收工作。

帮助办公室做好图书室的搬移，并增设了八个书架。

帮助学历进修处做好远程网络开学工作。

依据校长室安排做好局相关部门交办的各项事宜，如引智培训预备工作。体验式德育活动等各种会议的服务。

帮助做好“推普周”的宣扬服务工作至始至终做到“兵马未到，粮草先行”。

第二：以教训为良师，促进管理水平的提高。

“耐烦服务”做的还不够，缺乏积极制造性的工作，工作作风还不够扎实，不够认真，特别是这次学校改水工程由于监管等工作做的不到位使这项工程没有达到预期的效果。

第三：以高质量管理为目标，促进工作再上台阶。

1.素养有待进一步提高。

我们总务后勤工作人员的管理质量、服务意识虽前进了一步，但距离科学的管理还存在较大差距，缺乏改革的紧迫感和主动创新的意识，缺乏制造性的劳动精神，同时业务技能和信息化管理知识仍很贫乏，难以跟上后勤管理改革的步伐。

2.服务质量有待提高

我们总务后勤工作人员一年来的工作虽取得了一点成果，得到了领导大家的关怀、支持、理解和确定，但人员素养、服务的质量差异仍存在，“把每一件简约的事做到好就是不简约，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在这里我们总务处全体工作人员首先感谢校长室对我们的径直领导和关怀，同时也感谢各处室对我们总务处工作的大力支持与援助，尤其是在我们工作不到位是予以的凉解

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