汽车销售需求分析说明书

软件工程实验报告班级班学号：姓名：第组汽车销售系统需求分析说明书——客户管理模块1引言1.1标识（名称、版本号）汽车销售系统；sellcar01.1.2系统概述随着现代科学技术的迅猛发展，计算机技术已经渗透到各个领域，成为各行业必不可少的工具，特别是Internet技术的推广和信息高速公路的建立，使IT产业在市场竞争中越发显示出其独特的优势，步入信息化时代，有巨大的数据信息等待加工处理和传输，这使得对数据库的进一步开发和利用显得尤为迫切。汽车工业经历了一百多年的发展历史，对国家经济的发展和腾飞以及对人类社会的文明带来了巨大影响。在许多国家，汽车工业已成为支柱产业，随着人们生活水平以及汽车性能的不断提高，人们对汽车的消费和需求也越来越旺盛，世界汽车工业也保持庞大的市场需求和生产规模。1.3文档概述本系统用于汽车的购买及售后服务；1.4定义客户管理；销售管理；进货管理；库存管理；2需求分析2.1需求概述近年来，中国汽车市场发展迅猛，以接近40％的速度增长，特别是政府新政策的出台，大大刺激了消费市场。巨大的市场容量和可观的经济效益，引起各汽车厂家(包括世界各著名汽车厂家的在华企业)纷纷加大投资，汽车市场烽烟四起，汽车销售策略和模式新招频出，竞争已是空前的激烈。在如此形式下，一种介于生产厂家和用户之间的桥梁，汽车销售公司正在不断的产生和发展壮大。汽车销售公司的汽车销售管理水平不高，直接关系着各汽车厂家的根本利益，但现有的汽车销售公司的汽车销售管理水平还停留在纸介质的基础上，这样的机制已经不能适应时代的发展，因为它浪费了许多的人力和物力。在信息时代这种传统的管理方法必然被计算机为基础的信息管理所取代。2.1.1目标本系统主要用于汽车的销售和售后服务，方便用户的购买和进行汽车的维修保养；2.1.2运行环境（硬件，软件：操作系统、数据库系统等）Intel(R)Core(TM)2DuoCPUE6550@2.33Ghz1.00GB的内存160.0GB硬盘NVIDIAGeForce7300SE/7200GS显卡Realtek网络适配器MicrosoftWindowsXP或MicrosoftWindows72.2数据分析系统包括2个实体，客户，汽车经销商姓名身份证号电话住址姓名身份证号电话住址购买维修账号密码户主账户拥有客户购买维修账号密码户主账户拥有客户开户日期开户日期维修原因维修原因价格型号价格型号分期付款价格型号价格型号分期付款车维修记录车账单车维修记录车账单全额付款全额付款维修日期维修日期数据库图1.汽车销售系统ER图2.3功能需求分析客户汽车销售管理系统经销商客户汽车销售管理系统经销商注册账户进货管理录取信息库存管理查询销售管理查询图2.顶层数据流图系统管理员：对系统管理，进行数据录入，删除等工作；录入信息：用于对客户信息的录入；删除信息：用于对人口信息的删除；修改信息：用于对人口信息的修改；查询信息：用于对人口信息的查询；5注册信息9数据备份10数据还原4系统维护3打印信息6删除信息7删除信息8查询信息2信息管理2系统帮助1客户登陆系统管理员11修改密码打印报表：将客户的基本信息打印出来，包括姓名，汽车信息，付款状况；5注册信息9数据备份10数据还原4系统维护3打印信息6删除信息7删除信息8查询信息2信息管理2系统帮助1客户登陆系统管理员11修改密码数据库数据库图3.客户管理的一层数据流图2.4状态转换分析系统系统购买事务新开账户检索账户购买事务新开账户检索账户新用户老用户结束结束打印销售单2.5数据字典（针对自己承担模块的主要数据）户主=2{汉字}4账号=“000000000”..“999999999”卡户日=年+月+日车型号=汉字+英文字母+数字年=“0001”..“9999”月=“01”..“12”日=“01”..“31”2.6性能需求（如响应时间、更新处理时间、数据转换与传输时间、运行时间等。在操作方式、运行环境、与其它软件的接口以及开发计划等发生变化时