X特殊钢企业管理组织咨询方案

齐齐哈尔北兴特殊钢XX管理管控组织咨询合适的方案北京深蓝世纪管理管控咨询有限公司2002年8月目录TOC\o"1-3"\h\z前言 页六、北兴特钢公司生产定岗定员表轧钢车间炼钢车间公辅车间岗位名称定员岗位名称定员岗位名称定员车间管理管控人员车间管理管控人员车间管理管控人员车间主任1车间主任1车间主任1车间副主任1车间副主任1车间副主任1生产技术主任工程师1生产技术主任工程师1设备主任工程师1设备主任工程师1热力大班统计核算员1统计核算员1热力大班长1万能员（安全员）1万能员（安全员）1燃油化验1值班工长4值班工长4热力班32准备大班准备大班水处理大班准备大班长1准备大班长1水处理大班长1轧辊班轧辊工9大包中包炉体修砌3主泵站8样板轧辊管理管控员1原料准备13软化水过滤8导卫装配工6夜班大包准备12机架安装工6夜班中包准备8渣场8轧钢大班冶炼大班氧气站轧钢大班长1冶炼大班长站长1加热炉班烧火工4炼钢工1调度及主控8装料工、出料工4电炉主控室16氮压机4CP1操作工4精练炉主控室4空压机4机加班粗轧4炼钢LF/VD4制氧机4中轧416充瓶间8精轧8连铸大班专职工程师1CP2操作工4连铸大班长1水处理8冷床班CP3操作工4中包操作工20化验8CP4操作工4大包操作8常白班维护15冷床管理管控员4中包主控工4冷剪工8拉矫切割8台架工8出坯操作工8记录标牌工4连铸坯管理管控员5挂吊8成品大班设备大班变电所成品大班长1设备大班长2所长1成品管理管控员10设备班组44技术工程师2成品现场管理管控员夜班天车60夜班操作及维护23司磅工4汽化冷却工4精整班精整操作工52设备大班设备大班长1设备班组30夜班天车36汽化冷却工4主电室28定员合计672人，其中轧钢车间272人，炼钢车间260人，公辅车间140人。

七、北兴公司组织结构设计原理及分析1、北兴特钢企业的现状北钢集团－北兴特殊钢有限公司的母公司，国内特殊钢企业之一，是历史悠久的老国有企业。于１９９４年上市，２００２年退市，是上市的八家特钢企业中，目前唯一一家亏损并退市的企业。据前期调研，北钢集团亏损的主要问题在于采购和销售方面；直接造成了生产成本居高不下，销售回款不利，资金周转不灵；深入的考虑现状，认为问题的根源，在于管理管控的混乱，关键控制环节失效；根源产生的直接原因之一，就是“人治大于法治”。北兴公司是北钢集团筹资兴建的，拥有目前国内最先进的生产加工设备和技术，核心竞争能力很明确的凸现出来。如何良好的运营北兴公司是北钢集团极为关注的一个话题。作为一个新兴的冶金企业，首先，应当消除北钢集团所带来的“恶习”。然后，强化老企业中的薄弱环节。最终，通过市场导向的管理管控流程，逐渐从传统的相关计划行为过渡到市场行为为主的管理管控模式。2、北兴特钢组织合适的方案设计思路组织首先是社会实体，它有确定的目标，有精心设计的结构和协调的活动性系统，并且时时刻刻同外部环境保持着联系。正是由于组织的存在，社会的资源才能通过它进行整合、利用以达到期望的目标和结果。由于组织的存在，人们可以有效地生产商品和提供服务。由于组织的存在，所有者、顾客和雇员才能获得创造价值。如何搭建一个组织，依据现代的管理管控组织理论，可以从以下四个方面来考虑和分步确定。北兴公司最适宜的组织结构形式是哪一类？北兴公司最适宜的管理管控层级是多少？北兴公司各部门的管理管控跨度是多少？结合北兴公司的领导风格和员工素质等实际情况，进行合理的调整。下面，将通过上述的四个步骤来确定北兴公司的组织合适的方案的设计。2.1组织结构形式常见的组织结构形式有以下四种：直线制、直线职能制、事业部制、矩阵式。每一类组织结构的各自特点，具体如下：直线型组织结构便于控制对产品和市场的反应灵敏激励系统灵活对业主兼经营者的素质要求较高不利于培养未来的管理管控者业主可能由于忙于日常事务而无暇顾及战略及组织结构的调整直线职能型组织结构通过专业化提高企业的生产和工作效率对日常业务进行区分和授权决策有利于培养职能专家有利于保持企业最高决策者对战略的思考和控制容易导致专业分工过细和职能部门之间缺乏信息交流个部门缺乏全局的观点部门之间难免会出现冲突最高领导人的协调工作量大企业内部不容易培养出全能管理管控专家组织内部分工细，刚性大组织反应慢事业部制组织结构把企业生产经营活动按产品或地区建立不同事业部，每个事业部都是相对独立的利润中心要求事业部具有相对独立的产品、市场事业部具有相对独立的利益事业部具有一定的决策自主权（发展、人事安排、资金分配）协调工作和必要的权力下放到适当的层次有利于对环境的反应战略的制定和实施更有利于适应具体的环境企业最高领导摆脱日常行政事务的束缚事业部成为培养战略管理管控人才的良好场所事业部间会出现争夺资源、争夺市场的问题总部和事业部之间的分权程度不容易解决战略事业单位组织结构（超事业部制或矩阵结构）将若干事业部或者事业部的某些部分组合成为一个单位，通常以企业经营单位所服务的独立的产品或者市场部分为基础构成在战略事业单位内部，各个事业部具有相同的战略利害关系和产品/市场环境，容易协调一致有利于加强大型多种经营企业的战略管理管控有利于区别公司一级和经营单位一级的相关计划有利于明确不同经营单位的经济责任在总部与事业部之间又增加了一个管理管控层次资源分配上的不良竞争可能会增加集团副总裁的职责难以确定集团副总裁与事业部经理之间职权难以划业务特性适宜的组织结构单一业务直线职能制由单一业务发展出的系列产品直线职能式，独立成本利润中心独立业务，很少有横向联系事业部制独立业务，有很强的横向联系矩阵式创新性的业务创新的组织结构不相关的业务战略事业单元/控股公司相关业务，但与别人联合持股或持小部分股份战略事业单元/控股公司不同的组织结构有不同的适用范围，尤其同组织的规模、业务特性、领导风格极为相关。北兴公司属于传统的制造企业，它的业务单一，通常核心竞争能力是成本领先，而领导风格偏向于集权管理管控方式；综合上述特点和冶金行业的习惯，北兴公司应当采用直线职能制的组织结构。2.2组织管理管控的等级组织管理管控的等级是指企业内部的管理管控层次；企业的管理管控层次直接决定了企业的管理管控效率和管理管控人员的数量。从现代管理管控理论来说，企业应该追求扁平化的组织设置，但扁平化的组织设置存在一定的前提条件；其中最主要的两条：企业内部信息化的实施要求员工的素质是“一专多能”经过前期的调研工作，目前北兴公司的管理管控层次的设计应当遵循传统的工业企业的设计原则。依据沃德伍德的组织设计理论（见下表），北兴公司属于大批量生产方式，最适宜的管理管控层级为４级。管理管控层级的数量被研究的企业数量生产系统的特征管理管控层级的范围中位数２４单件小批量生产２－４３３１大批量生产３－８或更多４２５流程式生产４－８或更多６实际设置行政管理管控层级车间管理管控层级副总经理级值班工长级部长级大班长级主管级班长级员工级员工级2.3组织管理管控的幅度组织管理管控的幅度是指管理管控人员直接管理管控的人员的数量；由于管理管控者的能力和精力的限制，使得管理管控者不可能直接管理管控无限制的员工；因此合理的确定管理管控者的直接下级的数量，可以有效地发挥管理管控者的管理管控能力，提高管理管控效率。下面，主要分析行政管理管控岗位的跨度是如何确定的。首先，通过下列的《行政管理管控岗位跨度评价表》，对北兴公司的行政管理管控的主要岗位和部门进行评价打分，通过对职能的相似性、位置的相似性、职能的复杂性、指导与控制的工作量、协调的工作量、相关计划的工作量等六个方面的权数评价，得出相应的影响跨度诸变量的权数总和。国际上许多著名的公司都提供了相应的权数对照表，通过对照从而得出相应的管理管控跨度。行政管理管控岗位跨度评价表职能的相似性完全一致基本相似相似存在差别根本不同12345位置的相似性都在一起同在一所大楼内公司内的不同的楼内国内的不同地区国外的不同地区12345职能的复杂性简单重复常规工作有些复杂复杂多变非常复杂多变246810指导与控制的工作量无须监督、指导有限的监督、指导适当的监督、指导经常、持续的监督指导始终严格的监督、指导3691215协调的工作量与别人联系较少关系仅限于确定的相关项目易于控制的适当关系相当紧密的关系紧密、广泛、不重复的关系246810相关计划的工作量规模与复杂性都很小规模与复杂性有限中等规模和复杂性要求较高，且只有政策指导要求极高，且范围与政策不明确246810修正权数在０－１之间；助手人数为１时，权数为０．９；为３时，权数为０．７；依次类推。影响跨度诸变量的权数总和建议的标准跨度人数40424537394634364731335828306925277102224811通过上述的评价工具，对北兴公司的主要领导岗位和部门进行了测算，详情见下表。行政管理管控岗位跨度评价汇总表相关计划的工作量协调的工作量指导与控制的工作量职能的复杂性位置的相似性职能的相似性合计适宜的直接下属的数量实际设置的直接下属实际差异总经理10103102540５５０经营副总经理9105102440５２３生产副总经理9105102440５６－１公司办公室主任28682329７６１企管部经理810962237５５０财务部经理86962132６４２采供部经理761282338５５０销售部经理661282438５》１０－５机电装备部经理66962332６》４0生产技术部经理8812102341４４０质保部经理47942228７342.4岗位跨度差异调整及分析调整的原则：岗位工作量的负荷岗位工作的复杂性和多变性岗位工作的重要性内部控制的需要适合的人数少于实际设计人数时，则认为可以满足管理管控和控制的需要，差异分析：经营副总经理直管销售部和采供部，工作复杂而多变，岗位工作量本身的负荷过重，尤其是对于没有市场基础的新兴企业；销售和采供的控制工作必须依靠其它的职能部门来进行，资金由财务部控制，物料由