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文档简介

北京国际贸易有限公司编号:版号:生效日期:行政人资管理管控手册编制日期审核日期批准日期本版修改记录修改状态日期修改原因及合适的内容摘要修改人审核人批准人目录总则概述……………03-03部门组织架构及岗位职责行政、人资岗位职责…………04-06公司工作准则员工手册………………………07-54考勤管理管控制度…………………55-59业务招待费管理管控流程…………60-65公务用车管理管控制度……………66-69行政后勤管理管控制度……………70-84行政人资相关表格编号总则共1页001第1页一、概述行政人资部负责公司行政事务、人力资源配置以及人员招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、企业文化等;在行政人资总监领导下,执行公司指令,不断完善公司各项规章制度,支持、促进各事业板发展,完成公司各项指标。本制度由人力行政部制定,人力行政总监审核,董事长审批后执行。所有人力行政工作严格依照此制度执行。本制度修改和完善由人力行政部负责。第1版第1次编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第页编号人力行政部主要工作职责共3页002第1页人力资源岗位职责:公司岗位简历筛选、招聘通知、初试、约见复试及用人部门招聘需求提交;(根据公司“3+3”企业文化,同时结合岗位职责要求、董事长细节要求如属相/形象/礼仪/谈吐/文笔等筛选适用人才,初试时对企业现状、发展愿景及文化简要介绍,如遇符合要求并对公司有意向者,告知董事长并发送简历和个人简评,以便董事长更好地了解应聘者情况,约见复试)(用人部门提交招聘需求或人力资源根据公司发展态势及规模提出招聘需求,做到人员优化配置)办公室考勤制度、员工手册等制度的执行和管理管控;(培训各部门员工了解考勤制度、员工手册等制度详则,并执行到位,维护办公室正常有序、积极向上的办公氛围)办公室各部门之间的工作配合和协调;(如财务部、运营部相关制度、文件、表单的参与制定、修改建议和意见的提出、流程的配合等,总经办相关事务办理的配合协助如公司工商事务等、协助总经办检查、督促董事长布置的工作任务的贯彻、落实、执行情况等)办公室各部门人员规范管理管控;(按规定办理员工入离职,签署劳动合同合约、保密协议,建立健全员工档案,宣扬企业文化和发展愿景,及时发现并疏导存在问题的员工关系,解答人力资源和员工管理管控相关问题,建立培训和考核机制)第1版第1次编号人力行政部主要工作职责共3页002第2页办公室员工考勤、薪资、社保公积金的制作及办理;(月度考勤、薪资表须按制度和规定严格核算,提交至董事长,经批准后提交至财务,社保公积金业务外包方的业务月度申报和办理及相关问题咨询)办公室环境卫生、固定资产/设备/办公用品/书刊杂志等、公司安全的维护;(保持整个办公区的日常卫生,固定资产/设备/办公用品/书刊杂志的采购、明细入库登记、月度盘点及日常正常使用,采购时货比三家,走正常采购申请流程,盘点每月底与财务一同完成,保证固定资产/设备/办公用品/书刊杂志等的正常管理管控和使用,公司大门应呈闭合状态,杜绝非公司人员入内,维护公司人员、财物、信息资料的安全)工作日志记录和汇报;(做好工作日志详情记录,并与每个工作日结束后发送至董事长汇报)公司须保密范围的保密工作;(详见保密协议)董事长交办的其他事宜。(部分为保密类工作,暂不详述)第1版第1次编号人力行政部主要工作职责共3页002第3页内外勤人员岗位职责:维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序,监督员工遵守安全保密守则和其他规范;负责外来人员的来访登记和客户的接待工作;3.维护公司内部治安秩序,防火、防盗,保证水电等正常使用;如遇需值班情况,应及时巡视指定区域范围,做好值班日志,认真履行交接班制度,确保公司的财产安全、员工安全及自身安全;4.负责领导日常外出、订票、接送任务;

5.负责各部门的外出办公出车任务;

6.负责车辆日常调度、保养、维修、清理、验车、保险、违章、油卡管理管控;

7.负责公司后勤的资产管理管控与采购工作;

8.负责公司物业管理管控与日常维修维护;9.及时根据公司现有情况,对后勤、车辆等相关管理管控制度进行修改完善,并对后勤服务进行规范、考评、培训、提高等

10.领导交办的其他工作。

第1版第1次编号员工手册共48页003第1页董事长致新晋员工的欢迎信 亲爱的新员工:欢迎您加盟中馨餐饮集团,从今天起您已成为我公司团队中的一员,相信您会为此而感到高兴。我们将尽力给您提供和谐愉快的工作环境,给予您充分的信任和支持,不断增进彼此间的沟通和了解,使您尽快融入团队。我们衷心希望您能努力工作,发挥您的聪明才智,将您的成功和公司的事业结合在一起。衷心祝愿您在中馨的工作能成为您事业发展的新起点! 实现中馨更为美好的明天,需要这个大家庭中你、我、他每一位成员弘扬艰苦奋斗的精神,以高度的主人翁责任感、使命感,与中馨同呼吸、共命运,在各自的岗位上恪尽职守、持续创新,为中馨的发展做出最大的贡献。此致敬礼!董事长:第1版第1次编号员工手册共48页003第2页引言作为一名新员工,《员工手册》是您与公司之间重要的信息沟通桥梁,让您更快速地了解公司的基本情况,明确您应享受的权利和履行的义务,融入中馨的工作氛围,促进您对公司倡导的价值标准、行为规范的认同感。因此,请您仔细阅读,深刻领悟,严格遵守。由于经营环境的不断改变,本员工手册中的规范和制度可能会随之修改完善。关于任何的变动,您都会得到及时的通知和详细的解释。公司简介企业文化公司一号人物“3+3”企业文化,时刻在心田不忘,坚持与坚定不动摇,不改变用心去做到!一、三心,孝心、良心、感恩的心。二、三责:自身责任、家庭责任、社会责任。三、三自:自信、自立、自强。第1版第1次编号员工手册共48页003第3页以上三条是我们企业的核心文化价值与境界,也是我们每一位员工在日常工作和生活中为人处事的原则和标准。同时我们随着当今的政策与市场和发展的相关项目还要牢记三个"懂得":即“懂得企业的战略和方向与梦想;懂得自身的岗位和责任与细节;懂得一号人物的想法与性格和高度与远处。我们企业的每个人心中时刻有"精、气、神",做到精满、气足、神旺!,期待我们各兄弟与姐妹们,争取必做到!我们的企业前面的路一定会无堵一定会越走越宽,一定会节节顺节节高,一定会得到家人和亲人与社会各届人士一个认可一个笑容!这就是人生价值,这就是我们……组织结构见附件合适的内容。第1版第1次编号员工手册共48页003第4页员工守则敬业原则敬业精神敬业乐业是中馨人必备的素质,中馨从事的是营养健康产业,公司传播的是健康理念,中馨人必须有责任感,需勤奋工作,努力学习,不断提高工作技能和工作效率,不断创新,绝不言输,做到最好。团队原则团队精神沟通、共识、协调一致达成团队的共同目标,团队的利益高于一切,中馨所有员工都是公司大团队中的一员,人人平等,分工协作,员工之间应相互学习,相互配合、不断提升,维护团队的利益,为团队的集体荣誉共同奋斗。杜绝有损团队和他人利益、荣誉之行为。实效原则实效原则一切活动必须永远围绕做实效性的事情这一标准进行,今日事今日毕,不拖延、不积压、做实效的事情是中馨人的行为准则。文明原则中馨人要做讲文明、有教养的文化人,待人接物要诚实真诚,心胸开阔,互帮互助,讲礼貌用语,行文明行为。勤俭原则勤俭节约是中华民族的美德,中馨人应尊重人的智慧,爱惜财物,绝不浪费,不化公为私。浪费一点一滴人、财、物的行为或是损害公司财物的行为都是可耻的行为。第1版第1次编号员工手册共48页003第5页环境原则中馨的每一员工共有一个事业空间,任何个人行为均不得影响他人的工作状态和身心健康,不得有损公共环境。工作时间一律禁止聊天睡觉、工作场所吸烟、桌面乱扔乱放杂物等行为。行为准则尽职尽责,忠于职守;服从领导,听从指挥,保守业务秘密;遵守公司各项规章制度及工作守则;维护公司信誉,不做任何有损公司信誉的行为。工作原则乐观看待问题、积极解决问题、努力克服问题;做好本职工作,按时保质、保量完成自己的工作任务。坚持实事求是,遇事不推诿,勇于承担责任。人事管理管控制度招聘各部门根据公司组织结构和人员编制,由各部门经理提出申请,填写《职位设置增加编制申请表》,经分管副总/总监审批,报人力行政部汇总核准,经总经理审批后,由人力行政部办理招聘事宜。公司所需员工,一律公开条件,向社会招聘。原则:择优录取,以岗定人,任人唯贤,宁缺勿滥。第1版第1次编号员工手册共48页003第6页根据人员招聘要求,选择合适的招聘方式,主要有内部推荐、人才招聘会、网上人才库、人才中心、行业交流会等。所有求职人员应先认真填写《面试登记表》、《应聘申请表》,求职资料由面试小组(人力行政部和用人部门领导组成)进行初步筛选,筛选出需求人数的2-3倍进行面试;面试结束后,由面试小组对面试结果进行筛选,确定人数、到职日期、薪酬等事项,中层管理管控以上职务人员入选需进行背景调查;经确认合格后发放录取通知,未录用人员资料可归入储备人才档案。录用录取人员报到须携带:一寸免冠彩色白底近照叁张、身份证、户口薄首页及本人页、最高学历证明、毕业证、职称证明原件和复印件、最后服务单位解除劳动关系证明或离职证明、医院体检表或健康证。(外阜新入职员工将以上入职资料原件寄至公司人力行政部)。身体健康不合格者,不予录用。新员工报到后,到人力行政部签署《劳动合同合约》、《保密协议》、《员工手册》、《试用期考核表》、《岗位职责说明书》等,并进行入职培训,培训公司的各项规章管理管控制度。人力行政部给新员工进行考勤指纹录入,发放必要办公用品后引导至就职部门负责人处报到。部门经理对新员工进行介绍后做岗前培训并安排具体工作。人力行政部将员工全部材料整理后建立员工个人档案,以备查询。第1版第1次编号员工手册共48页003第7页服务期限在公司的服务年限是指员工在公司连续工作的时间长度,以员工最近一次的雇用时间为基准。在员工的技能和能力水平同等时,服务年限将作为晋升、获得培训机会及享受其他优先权的考虑因素。若下列事件发生,服务年限将中断:主动辞职后,又回到公司的,服务期限从重新入职之日起计算;出于任何原因而终止合同合约。试用期所有新进员工必须服从公司的工作安排,根据岗位和职级不同,试用期为三个月至六个月,在试用期间,员工应尽快融入到公司的工作氛围中,充分展示自己的才干,如果在试用期间表现优秀公司可视情况提前转正。在试用期间,员工需严格遵照公司各项规章制度执行。如果无法达到公司岗位要求和遵守公司规章制度,或者不符合公司录用条件的,公司将随时终止劳动关系。在试用期间,如果员工认为公司及岗位职责不适合,员工可以提出辞职,交接相关工作,办理手续。试用期内员工提出辞职需提前3天以书面形式通知公司。在试用期间,如果员工表现突出,可缩短试用期,提前转正。第1版第1次编号员工手册共48页003第8页转正新员工试用期满一周前,由本人提出转正申请,报人力行政部,人力行政部与部门经理、总经理结合试用期考核成绩及综合表现讨论决定是否给予转正。试用期考核不合格者,将解除劳动关系。合同合约履行和变更公司所有员工都必须与公司签订劳动合同合约。签订劳动合同合约所依据的法律、法规、规章发生变化,应变更劳动合同合约的相关合适的内容。签订劳动合同合约所依据的客观情况发生重大变化,导致原劳动合同合约无法履行的,经双方协商同意,可以变更合同合约的相关合适的内容。合同合约解除和终止经双方协商一致,劳动合同合约可以解除。试用期间,公司或员工提前终止试用劳动合同合约应提前3天提交书面通知。公司正式员工如果提前终止合同合约,需提前30天提交书面通知,在未获批准前不得擅自离职。劳动合同合约解除、终止后,员工(达到规定离退休年龄并正式办理离退休手续人员除外)需办理完离职交接手续后方可办理转档调出和离开公司。离职与交接凡主动辞职、被辞退或合同合约期满不再聘者,均需填写《员工离职审批交接表》,由部门经理签署意见,报人力行政部审核,最后经总经理审批签字。未经批准自行离职的,公司不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。第1版第1次编号员工手册共48页003第9页离职员工在离开公司以前,必须交还公司的一切财物、文件、业务资料和欠款等,将其移交给部门负责人指定的交接人,并将未完成业务的有关事项向本部门负责人交接清楚,包括:相关人的联系方式、工作目前进度、后续相关计划、注意事项、管理管控物资清盘等;离职员工应予退还的公司财物未能退还,员工应当予以相同等价的赔偿,由财务部负责进行核算。本人剩余名片、物品柜钥匙等其他应交还公司的物品需归还至人力行政部。否则,人力行政部不得办理离职手续,并对其保留追诉权利。各部门经理应认真审查离职员工交接情况,如离职人员正式离职后,发现资料、财物、或有其他应归还公司的款项尚未结清的,应由该部门经理负责垫付后自行追索,未追回损失由部门经理承担。离职员工将审批完整的《离职交接审批表》送达人力行政部门备案,由人力行政部给财务部开出离职结算单,结算薪资于公司正常发薪日正常发放。若员工无故离职,事后委托他人补办手续的一律视为无效,按违约劳动合同合约处理。员工离职后,应继续承担对公司商业秘密的保密义务,不得用公司的技术秘密(包括公司经营及所取得的专利)为他人或自己服务。否则,公司有权将按国家的相关规定追究其法律责任。第1版第1次编号员工手册共48页003第10页工作时间和考勤规定工作时间公司在不违反法律规定的情况下根据当地实际情况自行安排作息时间。职能部门按国家规定标准时间执行,特殊工种时间按综合工作时间执行,生产、业务等人员按不定时工作时间执行,每周按国家规定至少休息一天。公司部门经理及以上管理管控人员根据国家规定,实行综合工作时间及不定时工作制,具体执行须呈报总经理批准。考勤规定公司实行上下班打卡考勤制度,员工上下班均需进行考勤,并作为计发工资的依据。员工如有事请假必须事先或提前一天通知上级主管领导。如果未通知到上级主管领导并告知行政部门,则违反了公司的考勤制度,将会受到相应处罚。缺勤和迟到将作为员工工作记录的一部分,并作为加薪和晋升的考虑依据,未经上级主管同意的缺勤将受到纪律处分,缺勤达到一定天数甚至被辞退。因工作关系上下班无法打卡者,应填写相应单据并由部门经理签字认可,否则按迟到、早退处罚。总监级别以下员工,上、下班均应亲自打卡,不得包庇下属或是代签字确认,否则以双方旷工一日处罚。上班时间外出或因外出办事不能回公司打卡的,须经部门经理批准,并在人力行政部《员工未打卡登记表》上写明外出事由及时间;如发生忘记打卡,且在正常时间上/下班的现象,由部门经理签字予以确认。不符合或者没有办理相关手续且没有证据、数据、记录证明其确实上班的,一律按未打卡时长以请假计算。第1版第1次编号员工手册共48页003第11页外阜销售业务人员每月3日(遇节假日顺延)前向人力行政部提供上月考勤,未能及时提交考勤者每次处罚50元。北京由于交通堵塞严重,员工每月有一次迟到机会(30分钟之内),当月累计迟到或早退2次(含公司允许的一次),扣10元,迟到或早退3次,扣50元,迟到早退超过3次按旷工一天处理并给予书面警告一次,以此累计;单次迟到或早退30分钟以上,按旷工半天处理;迟到早退情节严重者,将给予通报批评、警告处分(按程度分为口头警告、书面警告、最后警告)、扣除绩效工资、直至解除劳动合同合约等方式处理;因不可抗拒的因素(如天气、交通运输故障)除外。旷工规定:公司员工未请假或请假未获批准而擅自休假者;请假届满,未续假或续假未获批准而继续擅自休假未按时上班者;在工作时间未经许可擅自离开岗位者;不服从公司调动和工作分配,擅自不到岗者;旷工时间以实际离岗时间为准,旷工1天扣除旷工日3倍全额工资;连续旷工2天,扣除旷工日3倍全额工资并扣除其绩效工资;连续旷工3天以上(含3天)或全年内累计旷工时间超过7天,公司有权按自动离职处理,双方劳动关系解除,公司无需支付任何经济补偿金,公司只按照其当月实际上班天数结发基本工资。第1版第1次编号员工手册共48页003第12页加班规定公司提倡员工工作尽量在正常工作时间内完成,不鼓励加班;本制度所指的加班,是指该员工的直接上级根据工作需要,安排员工完成非工作时间内完成的工作(如员工因自己工作效率的问题未能及时完成工作的情况而自行安排加班的不在此规定之内)。加班提出条件:公司大型活动或市场需要安排的活动;公司领导要求加班的情况;出差;其他。公司加班以4小时起为基数计算,生产部门可按实际情况具体安排计薪标准和时间。加班按劳动法规定进行薪资计算或以加班同等时间方式进行调休。调休不得转入下年度使用。销售、市场、运营等特殊工种人员采取岗位责任制,其加班费已包括在每月薪金之内,但可以由直接主管安排相应时间进行调休。加班审批标准:申请人审批人审批人公司各部门员工部门经理/总监/副总总经理部门经理部门总监/副总总经理部门总监/副总总经理第1版第1次编号员工手册共48页003第13页加班申请单,经审批后交人力行政部备案;以此作为加班薪资的核算或是调休依据。延长时间工作,视情况给予一定的餐费补助(形式不定)。因公司无法规避下班后员工自行逗留的情况是否属于加班还是其他,因此,如果加班,员工需提前申请,如果未提前申请者或申请不批者不视为加班,后补无效。员工加班调休规定:员工正常调休3天以上或休长假者,须在15天前做好相关计划。因应急事件不能在规定时间内返回,必须事前先向相关上级汇报解释并经上级同意,否则,公司将按旷工进行处罚;如果月加班次数超过5天,也可在不影响工作的前提下调休;原则上当月加班当月调休,如有特殊情况,可向部门经理/总监/副总申请下月调休;加班时应按照部门经理要求按时完成工作,并保证工作质量,不得进行与工作无关的活动;加班期间应正常遵守公司各项规章制度,并注意防止火灾及其他有损公司财务的情况发生。第1版第1次编号员工手册共48页003第14页出差规定员工因公出差工作时,需提前填写《员工出差申请表》,写明出差原因、地点、预计往返时间等合适的内容,由部门经理或主管副总/总监签字后交人力行政部备案存档。出差审批流程:申请人→部门经理→主管副总/总监→行政人事(总监)签字批准→总经理签字批准→财务借款→出差→出差返回后填写实际出差时间、变更理由→回执单交人力行政部备案。休假管理管控规定法定假日(全薪假):元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节具体放假时间详见放假通知。年假(全薪假):因公司经营需要,原则上应于业务淡季申请休年假。特殊情况确需在业务旺季休年假的,需经总经理书面同意。连续休年假3天以上需提前15天申请,任职满1年方可申请休年假。婚假(全薪假):公司员工结婚可享有3天的婚假,符合婚姻法中晚婚规定的员工(男年满25周岁,女年满23周岁)可享有10天婚假。再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。婚假须在结婚注册日后一年内一次性行使(自结婚证书批准之日算起)。申请休婚假需提前15天持《结婚证》申请。第1版第1次编号员工手册共48页003第15页丧假(全薪假):员工直系亲属(配偶、父母、子女)去世,酌情给予一至三天丧假。丧假在亲属丧亡后1个月内使用。产假(全薪假):公司女职员正常生育的,可享受产假98天(一般产前15天,产后75天),晚婚晚育假30天(遇周末及法定节假日不顺延);具体规定遵照国家有关规定执行,女职员请产假需提供医疗机构有效证明。病假(无全薪假):员工病假以4小时为基本单位,不满半天的,按半天计算。超过半天,不满1天(8小时)的,按1天计算。员工请病假,应按审批权限及时向领导请假。3天以上需凭甲级以上医疗机构开具的有效病假证明,按请假流程办理补假手续(病假如有医院出具的证明,扣除病假薪资的30%)。无有效病假证明单,以事假处理。事假(无薪假):员工因合理原因需要请事假的,须提前一天书面申请(如遇不可预测的紧急情况,必须由本人在早晨九点以前请示主管领导),如实说明原因,经主管领导同意后方可休假,并在事后补办事假手续,否则按旷工处理;员工请事假,扣除相应事假时长全额工资(和相应补贴);部门经理审批事假权限为1天;总监/副总审批事假权限为2天;3天以上需提前7天向总经理书面申请,年假、婚假需提前15天向总经理书面申请。请假单必须交人力行政部备案,否则按照旷工处理。第1版第1次编号员工手册共48页003第16页上述假期除第1项外,均需填写《请假申请单》,由本部门经理、总监/副总/人力行政部及总经理批准后,交人力行政部存档,未办理相关手续自行休息者按旷工处理。因突发事件不能履行请假手续情况下,须以电话形式请示本部门经理或主管总监/副总,批准休假后应于上班当日补办请假手续,未补办手续按照旷工处理。每月累计事假不得超过7天,超过7天,扣除当月一半绩效工资,每月累计超过15天,公司将按自动离职处理,不给任何补偿。全年累计超过30天者,公司将按自动离职处理,不给任何补偿。每月病假不得超过5天,全年的累积病假不得超过30天,否则超过部分按事假处理(需酌情考量的大病除外)。审批流程:申请人审批人(1天)审批人(2天)审批人(3天以上含3天)公司各部门员工部门经理部门经理/总监/副总总经理部门经理部门总监/副总总经理部门总监/副总总经理第1版第1次编号员工手册共48页003第17页薪资福利规定薪资规定工资构成:包括基本工资、岗位工资、绩效工资、提成工资和综合补贴(含社保福利)。基本工资:依据本市最低生活保障标准;岗位工资:为使公司各岗位顺利运行而设定,不在岗或因岗位调整待岗者不发放岗位工资;绩效工资:根据各部门完成工作任务情况而发放,不在岗不发放绩效工资;提成工资:根据盈利部门完成工作任务情况,以考核标准为依据而获得的相应提成;综合补助:含通讯、餐补、交通、补杂等补助;员工正式被公司聘用后,公司按国家规定为员工在当地有关机构缴纳社会保险及公积金,并在员工每月工资中代扣个人缴纳部分款项;司龄工资:公司为了激励长期为本公司工作的正式员工而设定,在公司工作每满一年,司龄工资从当月起每月上调30元,累计10年后不再增加。扣款相关项目:迟到、早退、病假、事假、违纪、旷工、员工个人承担的社保公积金、其他。薪资计算依据:日工资=当月应实发金额÷21.75天小时工资=当月实发金额÷21.75天÷8小时。第1版第1次编号员工手册共48页003第18页发薪日期:每月16日为公司发薪日,如遇节假日提前或顺延发放。新进人员按到岗之日起开始计薪,离职人员在离岗之日停止计薪。员工的工资构成的结构比例取决于所从事的岗位和工种,根据公司的经营状况和员工本身的工作绩效,工资结构比例可能会有所调整。员工领取薪资后,如有疑问,可直接向人力行政部相关人员进行查询,相关部门将在2个工作日内给予答复。社会保险和福利待遇规定公司依据国家有关规定,为员工向社会保险机构按时缴纳社会保险费用。岗位职责详见《岗位职责说明书》、《部门岗位职能》。员工培训员工培训入职培训新员工入职后,须先接受公司新员工入职培训,由人力行政部负责。培训合适的内容:包括公司介绍、组织结构、企业文化、公司各项规章制度等,目的是使员工迅速熟悉公司文化,同时使员工的团队合作意识得到强化,让员工有归属感。第1版第1次编号员工手册共48页003第19页岗前培训新员工通过入职培训考核后,须由各部门负责人安排上岗前的岗位职责和岗位技能培训,特种岗位经上岗培训合格后,持有合格证或特种岗位操作证,方可上岗作业。目的是为新员工介绍本部门的部门职能、工作流程、工作绩效标准、专用设备、工具如何使用等,让新员工顺利进入工作状态。在职培训每年年底由各部门综合部门员工情况向人力行政部门报部门培训相关计划和合适的方案。人力行政部门根据汇总各部门的培训要求的情况,不定期组织员工进行相关培训;在岗位考核和绩效考核期间不合格的员工,由人力行政部及所属部门组织在职培训;公司不定期组织员工到专业机构或院校进行培训。经公司出资进行定向培训的员工在合同合约期内辞职者,需按服职年、月以平摊比例抵扣培训费用,对培训费用较大(超过三千以上)的员工将与公司另行签署《培训协议》和《服务期协议》。升职或调职培训员工因工作需要升职或调职,需进行新的岗位培训。培训考核合格后,方可升职或调职。转岗培训对转岗人员应进行新岗位的职责、规范操作的培训,通过实际操作、笔试等方式进行考核。第1版第1次编号员工手册共48页003第20页特殊人员培训对国家法律、法规规定的特殊人员的培训:如锅炉操作工、化验员、电工等必须接受相应的政府管理管控部门的培训,通过外部培训并获得证书,并且根据证书有效期进行管理管控。外部培训根据国家相关专业部门的体系文件要求进行培训。培训相关计划及实施人力行政部每年依据不同岗位人员所应参加的课程和各部门负责人上年末提出的本部门培训要求制定培训相关计划,确定培训合适的内容、培训时间、地点、合适的内容、方法、对象、考核办法以及讲师等。制定的《年度培训相关计划》报领导审批后实施。个人发展与培训相关计划应由每位员工和上级一起根据个人工作的发展需要而制订。个人发展相关计划:公司给予每位员工一个发展空间,但是,对职业发展负主要责任的仍然是员工自己。员工在制订个人发展相关计划时可参照以下步骤:了解公司的总体目标和业务目标;参考部门的发展相关计划;拟订工作中的主要目标并与直接上级研究;在拟订主要工作目标上与直接上级达成衡量标准与实施相关计划;定时检查进展情况,并根据实际状况修正相关计划;与直接上级一同商定培训相关计划。第1版第1次编号员工手册共48页003第21页为进一步了解公司,适应岗位职责要求,员工可申请或被指定参加公司内部举办的各种培训课程,课程类别主要有:岗位职能培训、管理管控培训、专项培训等。具体培训相关计划制订采用由下至上与由上至下相结合的方式。由下向上的步骤是:参考员工目前和期望的工作业绩;参考员工所在岗位(或潜在岗位)所需的知识技能;选择课程并起草培训相关计划;安排与部门经理会面并讨论个人培训相关计划草案;落实培训相关计划并交上级批准;实践已批准的相关计划,并在完成课程后,与上级评估成效。由上到下的步骤是:人力行政部与部门经理交流各岗位所需能力;讨论要提高所需技能须进行的培训相关项目;联系岗位的KPI(关键业绩指标)判断培训合适的内容能否对员工业绩产生正面影响;制订培训相关计划,由部门经理与员工进行交流探讨;实践已批准的相关计划,并在完成课程后,与员工一起评估成效。培训顺序及流程公司所有培训在培训前应提前通知,培训讲师要对其所要讲授的合适的内容作好充分准备,必要时需出具考试试题或考试相关项目。第1版第1次编号员工手册共48页003第22页人力行政部向相关部门及人员发出培训通知,通知的方式可以是电话、书面、口头通知或其它有效方式,要确保通知到每一个参训人员,以便所有相关人员都得到培训。由各相关部门负责自主培训的合适的内容,要按相关计划及时完成。全体参训人员要按时参加培训,非有特殊原因不得请假。培训开始前,所有培训人需进行《员工培训记录》签到。培训结束后,均要进行考核。由人力行政部组织对受训人员进行适宜的考核。考核方式包括:笔试、口头问答、现场操作等方式。人力行政部培训后与相关培训人员沟通(口头或书面),考察培训员工是否达到所需的能力及要求,并结合考核成绩,获得对培训效果的评估。培训流程:培训准备--培训通知--培训签到--培训--培训后考核--培训效果评估--培训备案。第1版第1次编号员工手册共48页003第23页绩效考核绩效考核绩效考核以鼓励员工的工作热情和提高工作能力,充分展现每一个员工的潜质及专长为目的,各部门经理本着全面、公正的原则对本部门员工进行工作考核,认真做好考核记录,作为员工转正、晋升、发放绩效奖金的主要依据。公司实行每月绩效考核,为公司员工转正、提薪、奖励、晋升、调动、教育培训、辞退提供依据;员工考核分类:试用期考核、销售岗位月度/季度考核、晋升考核、年终考核。考核的合适的内容重点是对各岗位考核期内工作业绩的考核(包括工作态度、工作能力、工作业绩、团队协作、创新能力等),根据岗位不同,设定不同的具体考核相关项目;岗位考核时间定在试用期结束前、每月末、每季末、每年末(试用期考核见人力行政部具体时间通知,其它月度、季度及年度考核各部门经理于每月5日前将考核评分表提交给人力行政部)。考核只对被考评者的工作进行评价,而不针对工作职责以外的事实与行为;考评主要由被考评者的直接上级对其每月、每季、每年的工作(含工作总结和相关计划合适的内容)进行考评;人力行政部对考评进行复查和核准。具体详见《薪酬绩效考核制度》。第1版第1次编号员工手册共48页003第24页员工调动与晋升员工的岗位调动公司根据工作需要调整员工的工作岗位,员工也可以根据本人意愿申请在公司各部门之间流动。当公司调整与个人意愿不一致时,可向上级提出或是向人力行政部反映,但是在上级未做出书面决定之前仍需服从公司的整体工作安排。各部门员工的岗位、职位调整和薪酬变动,都将由部门提出并填写《员工岗位、薪酬异动申请表》,经部门领导签字后,报人力行政部核算,最后经总经理审核后执行。员工晋升原则上员工工作届满一年,根据现场岗位考核按规定晋级,职务或岗位变动后按核定后的职务或岗位发放薪资和补助。员工的晋升由部门经理根据员工良好的工作表现提出申请,也可由员工本人根据自身能力的提高提出申请。员工自办理晋升申请后3个月内为公司考察期,通过后填写《员工晋升申请表》,经部门经理签字后,报总经理审核批准,由人力行政部备案。奖惩规定奖励规定奖励分为通报表扬、奖金嘉奖、加薪和晋级四个等级;第1版第1次编号员工手册共48页003第25页奖励等级按以下原则予以评定:工作业绩特别优异者;在公司连续工作三年每年考核均优秀者给予晋级奖励;本公司员工服务满5年、10年、20年且工作业绩优秀者,授予服务五年奖、十年奖、二十年奖证书和奖金;服务五年奖金1000元;服务十年奖金3000元;服务二十年奖金5000元。因创造发明或生产设备技术(业务)改进技术难题,并在实际工作应用中达到显著效果者;险情发生时,临危不惧奋勇保护公司财产或员工生命安全者;工作勤奋或技术超群为公司做出显著贡献者;开展技术革新活动,大幅度节约成本,维护公司利益避免重大损失者;对违法乱纪行为或损害公司利益现象敢于检举揭发者;对技术质量或研发管理管控提出合理化建议和相关计划合适的方案经实施后确有成效或提高经济效益者;发现事故隐患及时采取措施,防止重大事故发生者;一等奖奖金:1000元;二等奖奖金:800元;三等奖奖金:500元;四等奖奖金:300元;五等奖奖金:200元;第1版第1次编号员工手册共48页003第26页提出各项合理化建议被公司采纳者;拾金不昧足以为人表率者;按质按量完成任务成绩优良者;刻苦学习钻研技术(业务)进步显著者;积极开展节约活动者,予以通报表扬奖励;奖励由各部门提出申报,按级审批,经总经理核准后生效,奖励决定(除需为员工保密的奖励外)一律公告发布,发布之日即行生效;以下情况之一者,给予通报表扬和奖金嘉奖:工作积极主动,各方面表现突出,有益于提高员工精神状态,树立良好的风气者,通报表扬,给模范奖金奖;工作认真负责,受到客户书面表扬;年度全勤者。处罚规定 处罚为警告、通报批评、罚款、降薪/降职和辞退五个等级。按公司的有关规定执行,各种处罚应按级审批,经总经理批准后生效。受开除处分的员工,立即办理辞退手续,由人力行政部人员监督按规定立即离开本公司。第1版第1次编号员工手册共48页003第27页违反下列条约条款者均给予辞退处理,不给任何补偿:被依法追究刑事责任;严重违反劳动纪律或规章制度;在试用期内被证明不符合录用条件者;破坏公司在社会上的形象和利益者;严重失职、营私舞弊、对公司利益造成损失达5000元以上(含)者;不服从上级领导,对自身职责无法担当者;威胁谩骂上级或员工者;在公司内聚众赌博、打架斗殴、造谣惑众、煽动罢工、怠工者;一年内累计培训调岗二次、降薪降职一次再犯者;无故连续旷工3天或全年累计7天者;偷窃公司财物,无故破坏公共设施或是损坏物资拒不赔偿者;不能按时保质保量完成工作,经三次教育未改者;严重浪费原材料经教育批评出现第二次浪费者;利用工作之便图取私利、侵占财物、贪污、盗窃、索贿、受贿等渎职行为;散布不利于公司利益的信息,诋毁公司形象,损害公司商誉及声誉的行为;未经许可,以任何方式对内对外泄露、丢失任何公司经营、客户的信息或人事、技术资料和数据及商业秘密者;第1版第1次编号员工手册共48页003第28页利用公司名义在外招摇撞骗者;经手钱财不清、拖欠公司钱财按期不清理,违反公司财务制度者;在公司外从事第二职业或其他营利性活动或工作者;携带危险化学品及管制刀具进入公司者;以虚假信息或胁迫手段与公司签订劳动合同合约者;涂改、伪造、销毁原始记录、账单、凭证,中饱私囊或私开发票或收款不入账者;未遵守公司生产安全规定,发生重大事故者。违反下列条约条款一次或者触犯本相关项目下其他条约条款者将给予降职/降薪处罚,严重者给予辞退:当班期间,玩忽职守、离开岗位导致发生财产丢失或发生事故的,发现一次给予降职降薪,情节严重或是造成严重事故,公司将给予给于辞退,不给任何补偿,并要求赔偿公司损失;擅自变更作业方法造成经济损失者,5000元以下给予降职/降薪,5000元以上给予辞退,不给任何补偿,并要求赔偿公司损失;喝酒后上班及在工作场所酗酒者,给予降职/降薪;第1版第1次编号员工手册共48页003第29页在工作场所打架斗殴聚众闹事者,给予降职/降薪或留职查看;违反执业道德、岗位责任制和操作规程,或违章指挥已造成事故或造成公司设备设施损坏者,5000元以下给予降职降薪,5000元以上给予辞退,不给任何补偿,并要求赔偿公司损失;未经批准擅自带外人进入公司或安全生产禁地者,未造成后果,给予降职降薪,造成后果者,公司将给予给于辞退,不给任何补偿,并要求赔偿公司损失;酒后在工作场所挑衅滋事者,给予降职降薪,造成后果者,公司将给予给于辞退,不给任何补偿,并要求赔偿公司损失;未经允许在公司内散发传单文件、请愿书或张贴标语者,擅自张贴告示或涂改或撕毁公告合适的内容者,公司将给予给于辞退,不给任何补偿,并要求赔偿公司损失;对突发事故未及时汇报或谎报、误报者,给予降职/降薪;报销各种费用时有虚报、多报等欺骗行为者,给予降职/降薪,造成后果者,公司将给予给于辞退,不给任何补偿,并要求赔偿公司损失;越权指挥、管理管控不作为者,给予降职降薪,造成后果者,公司将给予给于辞退,不给任何补偿,并要求赔偿公司损失。第1版第1次编号员工手册共48页003第30页违反下列办公纪律条约条款者给予罚款处罚:公司规定各部门考勤表和工资表需要在每月3日前上报到公司人力行政部,各部门经理应该做好审核和签字工作,如果虚报、迟报,将扣除负责人每次50元的罚款;在禁烟区抽烟者,每次处罚50元;未及时提交每周、每月工作总结和相关计划者,每次罚款50元;未按公司下发的通知和制度规定执行者,公司将扣除违规者每次100元人民币;工作时间严禁窜岗、玩游戏、吃零食、饮酒、抽烟、听音乐、看电影、打瞌睡、网上聊天、浏览与工作无关的网页等消极怠工行为,每次处罚50元;工作时间因公外出未汇报、未填写《员工外出登记表》,根据时长按事假处理;工作区内大声喧哗,粗言秽语影响其他人正常工作的行为,每次罚款100元;长时间拨打私人用途电话或声讯服务电话产生话费者,每次罚款100元;享受公司话费补贴人员无故不接通电话,给与短信后一个小时内未给与及时回复的,第一次处罚50元,第二次处罚100元,第三次取消当月及次月补贴200元;在公司内议论领导、同事,造谣传闲话者,每次罚款50元;拒绝各级领导安排的工作,顶撞、谩骂、威胁、恐吓领导者罚款200元;未按照休息休假规定的审批权限批假的,每次对当事人处罚100元;第1版第1次编号员工手册共48页003第31页经理级(含)以上对违纪员工不采取管理管控措施的或是由于管理管控不力,导致所管辖部门或人员出现同类过失两次,对管理管控人处以300元罚款,如出现同类过失三次,将予以降职或调薪处理;未经许可将消防安全设备或其它仪器挪动或移作他用或堵塞防火疏散通道的,每次罚款200元;不能通过正当渠道和正当方式反映意见,故意扰乱会场、办公秩序,或在公共活动区吵闹者,一次罚款200元;动手打人、殴打他人或互相斗殴,或教唆打架者,每次罚款500元;提供虚假病假资料(如假条、病历等),在病休证明上弄虚作假、骗取休息者,发现一次扣罚200元;下班后忘记关闭自己个人电脑或是公共区域内的电灯、饮水机、复印机、空调等办公电器的电源者,每次罚款50元;员工应对个人薪资保密,更不应主动询问他人的薪资情况。如果违反规定,主动询问或泄露者第一次罚款200元,第二次将处以扣除个人半个月的工资进行惩罚,如果造成恶劣影响,公司将予以辞退,扣除的工资将纳入公司福利;对于员工的工作失职及违纪行为,本部门领导负有管理管控失职责任,承担连带处罚责任。具体处罚金额将根据情节严重程度由责任认定部门根据责任进行划分和确定并报总经理审批后执行。第1版第1次编号员工手册共48页003第32页违纪的认定员工违反了在《员工手册》中已明文规定的违纪条约条款时,应按违纪程度填写《员工违纪过失单》。过失单内应写明违纪事实、违纪程度、违纪条约条款、本人或见证人的签字,必要时需附相关证明。任何违纪处分都会影响员工年终奖和绩效工资的发放。如果员工的违纪行为没有在《员工手册》中列明,则由人力行政部提出处罚建议,经总经理办公会讨论决定;《员工违纪过失单》自审批之日起生效。审批决定由人力行政部存入本人档案。进行违纪处分面谈是实施处分的重要组成部分,并应在处分前进行,员工需要在过失处分单上签字。如果员工拒绝在《员工违纪过失单》上签字,只要部门经理核实该员工确有违纪行为,并有见证人签字和部门领导签字的,该《员工违纪过失单》仍可生效,员工拒绝签署过失单将被视为拒绝改正,该行为将影响员工日后的工作表现评估、调薪及提升,情节严重的,将与之解除劳动关系并不给予任何补偿。员工违纪给公司造成经济损失的,在给其相关处罚的同时,可视情节要求该员工给予经济赔偿。若员工离职时,赔偿额未付清,公司有权从应付的工资中扣除,如其工资不足赔偿额,公司保留追偿赔偿的权利。第1版第1次编号员工手册共48页003第33页员工申诉及申诉程序为保障员工的合法权益,受处罚之员工,对处罚处理有异议,可提供有关证明,书面上诉人力行政部,人力行政部将安排对有关情况进行分析、调查和处理。通常时间从接到申诉之日起3个工作日内就申诉问题与申诉员工所在部门的经理取得联系,并对申诉问题重新调查。2.公司在7个工作日内答复申诉员工,如更改处理办法,按新处理方法执行。复议决定必须服从,借奖罚事宜闹事者一律给予辞退处理,并不给任何补偿。3.所有匿名申诉一律视为无效。 印章管理管控印章使用范围凡属以公司名义签发的文件,文件包括:公司公文、内部发文、制度、信函、对外报出文件、报表、对外开出证明、函件、授权委托书、劳动合同合约等一律加盖公司公章,对一些特殊合同合约经逐级审批后可加盖公章。凡属合同合约、协议类的文件一律加盖合同合约专用章。凡属财务往来对账、结算票据、报表等与财务事项相关的证明文件、报表等一律加盖财务专用章或发票专用章。第1版第1次编号员工手册共48页003第34页凡是公司产品质量检验报告或文件的用章,一律加盖检验专用章,属于公司相关产品质量的文件、报告等文件,一律加盖质量管理管控部门的印章。必要情况下,文件上须加盖“此文件仅用于使用”专用章。印章的授权公司授权由公司财务部负责公司的印章管理管控工作,管理管控工作包括:印章的刻制、发放、回收、销毁及监督印章的保管和使用工作。公司各类印章由各授权人依职权领取并保管,各类印章管理管控部门的负责人为第一责任人,印章专管员为直接责任人,授权人必须妥善保管,不得转借他人。如紧急情况下需转借,应填写《印章授权委托书》。印章专管员授权如下:公司及分公司公章、合同合约章授权财务部负责保管或法人委托授权人负责保管;财务印鉴包括:财务专用章、发票专用章、法人章、合同合约章等印章,通常法人章、合同合约章由财务总监/财务经理或会计负责保管,财务专用章及发票专用章由出纳负责管理管控或法人委托授权人负责保管;第1版第1次编号员工手册共48页003第35页质量管理管控部门用章、检验专用章等印章由质量管理管控部门负责人负责保管;工会章由工会副主席负责保管。印章的刻制、变更和销毁印章的刻制:公司授权由财务部负责,首先必须通过《印章刻制销毁申请表》审批后,经公安机关核准,到指定的单位刻制;印章的规格、样式由财务部按有关国家规定办理。印章的变更:印章合适的内容如需变更或机构终止时,应停止使用有关印章并交由财务部予以封存或销毁。印章遗失、损毁、被盗、销毁时,印章部门负责人应迅速向公司总经理递交说明原因的呈签函,经总经理审批签字后根据情况依本制度各项流程进行办理。除特别需要,由财务部将废止印章保存三年后予以销毁处理。印章刻制后的备案:财务部在领取刻制的新印章后需进行留样备案,具体见《公司印章留样备案表》(附件2)。印章的领取和保管公司建立《印章交接管理管控表》,授权人、被授权人领取和监交人进行交接手续时需记录备案。第1版第1次编号员工手册共48页003第36页印章专管人离职时办理印章移交手续时,需签署《印章专管人离职移交表》(见附件4),注明印章名称、图样、移交人、接收人、监交人、移交时间等信息。印章保管必须安全可靠,须加锁保存,印章不可私自委托他人代管。每次用印完毕应随时锁入柜中,防止被盗用,禁止将印章置于办公桌上或未上锁的柜子等随意可拿取的地方。印章保管不得以出差、临时外出提高工作效率等任何理由或借口暂时或长期变更保管人。如遇离岗时,须由保管印章的部门负责人指定人员暂时代管,以免贻误工作。印章一旦发生丢失或被窃,应立即向人力行政部报告并提交书面说明,并迅速采取措施追查。丢失、私盖、多盖、漏盖产生的任何后果由印章授权管理管控人负全部责任,给公司造成损失的,需负全责,同时公司可以提出员工因严重违反制度予以辞退,不给予任何经济补偿。如印章专管员提出辞职,在离职前须办理归还和移交印章手续后方可办理离职手续。第1版第1次编号员工手册共48页003第37页印章专管员因保管不当造成印章丢失的,公司根据情节和后果追究印章保管人和相关责任人的责任。印章专管员未认真对用印情况进行登记、或者未认真将用印材料保存,或者疏于保管而丢失档案材料,应当承担主要责任。印章的使用公司各级人员在使用印章前需按要求工整填写《盖章申请表》(见附表3),将《盖章申请表》与所需加盖印章的文件资料一并逐级上报,经公司有关领导审核和签字批准后由申请人进行印章使用登记,并经印章专管员对文件合适的内容和盖章申请表上载明的签署情况予以核对,经核对无误后方可盖章。印章专管员要坚持原则,遵守保密规定,严格照章用印。未按批准权限用印或用印审批手续不全的,印章专管员有权拒印;经办人拒绝印章专管员审核文件合适的内容或审批手续的,印章专管员可拒绝用印并报告主管领导处理。印章专管员在逐级审核过程中被否决的,该文件予以退回。涉及非制式性合同合约或法律等重要事项需使用印章的,须依有关规定经法律顾问审核签字。第1版第1次编号员工手册共48页003第38页严禁在空白合同合约、协议、证明、介绍信、空白纸等上盖章。因特殊情况确须盖章的,须在填报《盖章申请表》时,向领导说明,并经总经理或董事长批准后方可盖章,未使用的已盖章的空白证明必须立即收回。印章专管员用印盖章位置要准确、恰当,印迹要端正清晰,印章的名称与用印件的落款要一致,不漏盖、不多盖。介绍信、便函、授权委托书要有存根,要在落款和骑缝处一并加盖印章。印章专管员不得擅自用印,一经发现,严肃处理;若因擅自用印导致公司遭受经济损失时,由其承担全部赔偿责任并按公司相关管理管控制度进行处罚。为保证用印安全规范,公司印章原则上不得携带外出使用。确因工作需要须将公司公章带出使用的,应事先填写《印章外带申请表》,载明事项,先经主管领导审批,再经总经理批准后由负责印章专管员和经办人两人以上共同携带使用,方可带出。印章带出公司期间,印章专管员需亲自加盖印章,并只可将印章用于批准的申请事由,并对印章的使用承担一切责任。用印完成后该《印章外带申请表》作为用印凭据由印章专管员留存,并于每年1月10日前汇总整理后由财务部进行归档留存备查。第1版第1次编号员工手册共48页003第39页111.印章审批流程申请人部门经理分管总监/副总相关印章专管员(盖章):部门领导用章的需经总监/副总审批;部门总监/副总用章的需经总经理审批;总经理用章的需经董事长审批。如涉及到款项、公司重要协议等超过总经理权限的均需经董事长签字。财务人员依日常的权限及常规工作合适的内容自行使用财务印章的无须按公司审批程序。公司对外报送的各类业务报表(财务报表、统计报表等)及其他需用公司财务印章的文本等,须由财务总监审批。其他与本部门业务相关文件和资料用印由部门总监/副总签字后即可使用。印章审批流程需逐级审批,如审批领导不在公司,但材料、文件急需盖章的,可通过电话、传真、网络授权的方式批准,等领导回公司后需补办审批手续。第1版第1次编号员工手册共48页003第40页也可用于以下越级审批情况:如部门领导不在,分管总监/副总可直接审批;如分管总监/副总不在,总经理可直接审批;在紧急情况下,不能联系上级领导进行逐级审批时,可越级审批。具体见(附表1)《印章使用范围和审批权限表》责任任何员工不得违反印章管理管控规定;不得私自或非正当使用,或欺骗印章专管人使用公司印章。一经发现,以严重违反公司制度予以辞退,不给予任何经济补偿。违反以上规定者,公司将追究相关人员的责任,并对相关责任人予以调岗或开除处理,若给公司造成经济损失或不良社会影响者,公司将追究其法律责任,并移送有关司法机关处理。第1版第1次编号员工手册共48页003第41页日常办公用品、耗材及劳保用品管理管控规定办公用品及耗材管理管控为保障正常办公需求,员工领取办公用品应本着节约使用,物尽其用的原则。发现有多领、冒领、故意损坏的情况给予双倍赔偿处罚。各部门负责人于每月25日向人力行政部门提交下一月的部门预算(含办公用品费用),人力行政部汇总后提交给财务审核和总经理审批。由采购部或是人力行政部同意采购。新员工报到后由人力行政部统一发放基本办公用品。人力行政部或是采购部门在选择办公用品供应商时,应货比三家,最终选择品种齐全、价格优惠、质量好、服务优者为供应商。人力行政部负责办公用品的采购、入库和发放登记工作,需做到帐物相符,并留有适量的库存,不得因物品缺失而影响正常办公。各部门有客户来访时,需提前到人力行政部领取一次性纸杯、茶叶,如需人力行政部协助做好接待时需提前1天通知和安排。员工自己在公司饮用水时,需自行准备水杯和茶叶,不得使用公司接待用的纸杯和茶叶。第1版第1次编号员工手册共48页003第42页名片印刷由各部门经理将审批后的本部门《印刷名片申请单》交到人力行政部,人力行政部负责统一安排印制。人力行政部根据各岗位性质不同,严格控制名片印制的数量。人力行政部在发放印刷好的名片时需进行领用登记;员工离职时应将未使用完的名片,归还至人力行政部,由人力行政部统一做销毁处理。办公设施管理管控公司办公设施包括:空调及采暖、照明、供电、桌椅、文件或物品柜、台式电脑、笔记本电脑、打印机一体机、保险柜、路由器、电话交换机、电话通讯设备、电话终端机、投影仪、闪存、移动硬盘、税控机和公共装修设施等。以上设施采购后应由人力行政部统一办理出入库手续,并统一编号进行登记统计,建立固定资产和办公耗材清册,登记使用人或部门负责人。对于打印机一体机、总机电话、投影仪、摄像机等重要办公设备,由存放地各部门领导牵头负责指定人保管,每台经分配给员工个人使用的电脑,由使用员工自行保管,员工应爱护公司财产,不得故意侵占、损坏办公设施,维护办公设施的高效使用。第1版第1次编号员工手册共48页003第43页办公设备的维护、定期保养、检查、修理、保存及合理使用由人力行政部负责管理管控和维护,非专职员工不得自行更改电脑的软硬件的设置,不得随意移动、拆装计算机、服务器、打印机、网络设备等器材;未经电脑保管人允许不得随意使用他人电脑,更不得随意察看他人文件合适的内容,窃取、泄露他人文件资料。人力行政部负责每半年对公司办公固定资产和耗材进行一次清查,并做好维修和报废等详细记录;各部门需要添置办公固定资产和耗材时,可填写《固定资产和低值易耗品申请单》,经批准后统一由相关部门进行采购。公用办公设施管理管控为保证所有工作人员通讯及日常办公的顺利进行,人力行政部应做好定期的办公设备维护和必备的耗材准备,以保证正常办公需求。全体员工应该本着节约资源的意识,合理使用纸张,习惯使用二次用纸。员工不得私自复印个人文件,减轻复印机负荷。第1版第1次编号员工手册共48页003第44页公用笔记本电脑、电话终端机等,由人力行政部统一保存,需使用的员工可以到人力行政部办理借用手续,使用完毕后及时归还;员工每次归还笔记本电脑前,应将本人使用后无用的文件删除,以避免过多占用磁盘空间;对公用办公设备,人力行政部在员工借用与归还时都应办理详细的登记手续,并且督促员工及时归还,不得私自占用。劳保用品管理管控劳保用品(工作服、手套、绝缘胶鞋等),均属于劳动保护用品,对上述用具必须妥善保管,正确使用。劳保用品具体发放标准将依工种、工作任务的不同而相应确定。员工变更工种时,按新工种标准发放。参加各类学习培训的员工,可按时间长短,其劳保用品分别实行停发、减发或延长使用期的办法发放,员工自离岗之日起,不再享有领用劳保用品的权力;如离职员工领用的劳保用品未到使用年限,需从工资中予以扣除劳保用品费用。凡发给个人保管使用的劳保用品,个人应妥善保管,不得随意丢失、损坏或做与生产工作无关的事情,发放的防护用品不准转卖;违反者将处以200元罚款。属于工具类,如电工、机修、锅炉工工具等实行实物领取退换制,由各部门负责人负责管理管控,工具非人为损坏后需进行以旧换新,不得随意丢弃、遗失,遗失或人为原因造成的损坏者将照价赔偿。更不得挪为己用,否则,处200元罚款,并限期归还用品。人力行政部需建立采购及出入库台帐,做好劳保用品的采购、保管和发放工作。第1版第1次编号员工手册共48页003第45页公务车辆管理管控车辆管理管控公司的公务车辆由人力行政部统一安排、调配和管理管控,将根据具体情况合理调配使用公务用车,确保业务用车,避免因用车问题导致业务开展不畅。派车原则:人力行政部安排出车时,按《车辆使用申请表》的时间先后顺序、轻重缓急的原则进行协调、统筹安排,在不影响工作的前提下,尽量做到同向多人次合理用车,用车人应服从安排。如遇多部门申请的情况,需各部门根据事情轻重缓急自行协商,任何人不得因无公车使用而延误工作。所有部门申请用车必须符合以下条件:事情非常紧急、重要;外出办理事项有时间限制;携带大量现金、重要物品或携带物品过重过大;附近没有公共交通工具。第1版第1次编号员工手册共48页003第46页不符合以上用车要求的,员工需自行乘坐公共交通工具(公交、地铁)出行办理公务。公司可办理公用公交卡,作公出使用,需登记出行时间、地点、使用费用对无法安排的紧急用车需求,人力行政部需在《车辆使用申请表》上注明(见附表),可安排出租车,发生费用需注明事由并同意报销。非人力行政部安排的打车费用一律不予报销。用车人员应有相关计划通常提前一天(非突发性情况)填写《车辆使用申请表》,经本部门经理批准后交至人力行政部,由人力行政部安排司机及车辆;司机接到《车辆使用申请表》后,应提前检查车辆状况及油量情况,按照申请表上的时间按时出车,并认真填写出车时间、到达地点、累计驾驶公里数、返回时间,以统计车辆的使用情况和核算车辆发生的使用费用;人力行政部派车尽量提前一天安排好出车事务,以提高车辆的使用效率,争取“少出车多办事”。人力行政部应每月对公务车辆安排维护和检查,对车辆的各种费用进行统计,保证车辆的合理使用。同时定期上网查询车辆的违章情况,做到及时处理车辆处罚。第1版第1次编号员工手册共48页003第47页公务车使用流程:申请人→部门经理→人力行政部审批→分类安排→派车→司机携带《车辆使用申请表》出车→司机返回将《车辆使用申请表》交回人力行政部。公司公务用车原则上优先派出专职司机驾驶,如专职司机已经派出,由人力行政部派出有驾驶资格的人员驾驶车辆,未经人力行政部授权派出的司机不得擅自驾驶。未经批准私自使用车辆的,每次罚款300元,由此造成后果由使用人承担。公司严禁无证或是酒后驾驶车辆,如果因此引起的任何后果由未授权驾驶人自行承担。凡早晚或节假日没有安排任务的车辆,须停放在公司指定的停放地点后,将车辆钥匙交由人力行政部负责人保管。如遇特殊情况车辆当天不能返回公司的,须经部门经理批准告知人力行政部报备,并采取相应防盗措施,防止车辆被盗或损坏。公司所有公务车辆原则上不得外借,确因工作原因需要外借的,由总经理或副总批准,人力行政部办理外借手续,注明借用人、归还时间后方予外借。公司所有公务车辆钥匙交由人力行政部负责人保存和管理管控,出车时连同《车辆使用申请表》一起交给安排出车的专职驾驶员,驾驶员应在《车辆使用申请表》上签字,表示钥匙已收到。第1版第1次编号员工手册共48页003第48页公司公务车辆的相关证件及保险等等事务统一由人力行政部管理管控。人力行政部指定专人进行相应的业务办理。车辆费用的申请和报销规定详见《车辆管理管控制度》。附则本手册为全体员工的工作及行为提供指导,公司将随国家政策及公司经营状况的变化而逐步完善,公司人力行政部负责相关条约条款的解释,本手册中最终解释权归人力行政部。员工签字页本人对此《员工手册》,经阅读后已清楚明白其合适的内容,本人同意遵守《员工手册》所有条约条款,并做到爱岗敬业、努力工作,并签字确认。 第1版第1次编号考勤管理管控制度共5页004第1页总则1、为严格考核员工出勤情况,统一公司内部的考勤管理管控,确保工作正常秩序,增强组织纪律,提高工作效率,现结合公司实际情况,特规范有关考勤管理管控的相关规定。2、考勤工作由公司人力行政部门统一管理管控,各部门负责人协助监管本部门考勤具体实施的工作。人力行政部须熟悉考勤管理管控制度的各项规定,坚持原则,秉公办事,不得弄虚作假,确保考勤工作的公正准确及统计信息有效性和完整性。

第一条请销假

1. 员工请假一天及以下的由部门领导批准,请假两天及以上的由总经理批准,并在人力行政部备案。本规定适用于全体员工,并适用于所有请假类型。

2. 请假手续以书面为准,如遇特殊情况无法办理书面请假手续,则应电话请假,书面手续第一时间补交,短信等信息类请假视为无效。

3. 员工因公外出、出差或漏打卡不能按时记录考勤的,应在归岗后尽快在人力行政部进行外出登记,并由其部门领导签字确认方为有效。

第1版第1次编号考勤管理管控制度共5页004第2页第二条病假

1. 员工本人确实因病,不能正常上班者,须主管领导批准,报人力行政部备案。连续请病假三个工作日以上者,必须取得医院开具的休假证明(病假如有医院出具的证明,扣除病假薪资的30%)。

2. 患病员工请假应于当日九点前向主管领导请假,经批准后方可休假。

3. 员工须在病愈上班当日将请假单及相关证明(病假为三个工作日以上)交给人力行政部核查存档。4.病假的最小请假单位为4小时。

第三条事假

1. 员工因合理原因需要请事假的,须提前一天书面申请(如遇不可预测的紧急情况,必须由本人在早晨九点以前请示主管领导),如实说明原因,经主管领导同意后方可休假,否则按旷工处理。

2. 工作时间如有私人紧急事务需要离岗处理,按照事假的规定向主管领导请假,违反规定者按旷工处理。3.事假的最小请假单位为4小时。

第1版第1次编号考勤管理管控制度共5页004第3页第四条旷工

1. 未经公司主管领导批准而缺勤,或未按规定时间请假,或违反病、事假规定,或违反公司制度中其它有关规定等行为,均视为旷工。

2. 连续旷工二天以上(含二天)或全年内累计旷工时间三天以上者,公司有权按自动离职处理,双方劳动关系解除。第五条迟到、早退

1.上班时间:09:00—17:30(午餐时间:12:00—13:00)。

2.09:00以后到达,视为迟到,17:30以前离开,视为早退。由人力行政部按月为单位进行统计并公示。3.公司允许每月免处罚迟到一次(30分钟以内);4.单次迟到或早退30分钟以上,按旷工半天处理;5.当月累计迟到或早退2次(含公司允许的一次),扣10元,迟到或早退3次,扣50元,迟到早退超过3次按旷工一天处理并给予书面警告一次,以此累计;6.迟到早退情节严重者,将给予通报批评、警告处分(按程度分为口头警告、书面警告、最后警告)、扣除绩效工资、直至解除劳动合同合约等方式处理。

7.遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况属实的,经领导批准后酌情处理。第1版第1次编号考勤管理管控制度共5页004第4页第六条:打卡

1.公司实行指纹打卡制,员工正常上班及加班时需上、下班各打卡一次。在工作期间,离开公司公出的情况需填写《员工外出登记表》,同时要打卡离开;在工作期间,因工作需出差的,需填写《员工出差申请表》,经部门领导、人力行政部、总经理签批方为有效,如因时间紧急未能及时填写,须于出差完毕上班后三个工作日内将单据签批后提交至人力行政部;因忘记打卡造成漏打卡情况,须填写《员工未打卡登记表》,经由部门领导证明其按时出勤并签批方为有效;由于工作的特殊要求,不能及时到公司打卡者,须在《员工外出登记表》上明确写明原因,由部门主管负责于次工作日将未能打卡的员工的数据统计出并报送人力行政部。

2.若员工上、下班未打卡,同时不符合或者没有办理相关手续且没有证据、数据、记录证明其确实上班的,一律按未打卡时长以请假计算。

3.因设备故障,停电等因素,造成无法完成指纹考勤登记的,由人力行政部统一记录。

第七条加班、调休

1.公司不提倡加班,若因自身原因无法完成基本工作量而需加班完成的,不按加班计算。

2.若因额外工作量,公司安排加班的,需提前填写加班申请单,经总经理批准后方可加班,加班申请单由人力行政部记录核查归档。加班后三个工作日内未向人力行政部提交“加班申请单”者,其加班视为无效。加班按月总结核算,以调休形式兑现。如申请调休的,须提前三天申请,由主管领导根据实际情况统筹安排。主管领导批准后,到人力行政部办理相关手续。调休的最小请假单位为4小时。

5.除公司安排加班外,员工自行加班行为不享受加班调休,且不得影响次日考勤。第1版第1次编号考勤管理管控制度共5页004第5页第八条年假员工请休年假须考虑公司工作的实际情况,服从公司对休假时期的安排。如需连休年假,应提前两周向人力行政部提出申请,人力行政部在五个工作日内回复。未经批准休假的员工擅离岗位,一律按旷工处理。年假的最小请假单位为4小时。第九条全勤奖员工月度/年度未有迟到、早退、请假(年假、调休除外)、缺勤无记录者,可享有月度/年度全勤奖(办公室员工,驻店员工、市场员工等外勤员工一律以打卡或出勤表单签字为考勤依据,非正常出勤或无出勤依据者无全勤资格)。每月全勤奖为200元,以工资的形式发放;每年全勤奖为1000元,以工资的形式发放,并给予“年度最佳全勤奖”以资奖励。

本制度自2016年8月1日起执行,如有修改,另行公布。第1版第1次编号业务招待费制度流程共6页005第1页总则为了有效控制集团的业务招待费支出,节约成本费用,提高集团的经营管理管控水平,结合中馨集团(以下简称“集团”)目前实际情况,特制定本制度。

第一条

业务招待费适用范围

业务费:指招待来访客户所需的茶叶、烟、水果、饮料以及赠送客人、客户的纪念品等费用。

招待费:指因工作

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