大酒店主题年活动专项方案_第1页
大酒店主题年活动专项方案_第2页
大酒店主题年活动专项方案_第3页
大酒店主题年活动专项方案_第4页
大酒店主题年活动专项方案_第5页
已阅读5页,还剩15页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

酒店专题年活动方案【篇一:酒店周年庆活动方案三篇】酒店周年庆活动方案三篇方案一:酒店周年庆活动方案一、活动目标庆贺xxx酒店发展成立十三周年店庆,树公民企业新形象,提升xxx酒店美誉度,并借此机会回馈新老好友。二、活动专题长袖予我十三年宁静志远又一朝(继往开来十三周年庆)三、活动时间5月18日——6月18日四、活动具体内容活动一:零点消费大赠予:单桌消费:1)、消费满100元以上,送:38元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副;2)、消费满300元以上,送:48元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副;3)、消费满500元以上,送:48元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把公民贵宾扑克牌壹副;4)、消费满800元以上,送:68元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把公民贵宾扑克牌壹副;活动二:公民花园、宴席乐园(食在公民、乐在公民)1、餐厅婚宴、乔迁宴、生日宴、满月宴优惠活动;1)、宴席满10桌,送:300元代金券;2)、宴席满20桌,送:600元代金券;3)、宴席满30桌,送:900元代金券2、联手三大酒水供给商、同贺店庆、共同酬宾;(提供超市平价白酒、啤酒、饮料)1)、口子窖:二星口子窖、三星口子窖买壹件赠予2升饮料壹件;2)、关公坊:六年关公坊、精品关公坊买壹件赠予2升饮料(百事或雪碧)壹件;3)、黄鹤楼:二星黄鹤楼、三星黄鹤楼买壹件赠予2.5升饮料壹件。活动三:客房优惠1)、凡入住本店客人每间均赠予20元餐厅消费券壹张+贵宾扑克牌壹副;2)、棋牌室特惠10元/时,100元封顶;3)、四楼单间特价房70元/间。活动四:随园、花园携手共庆、真情大奉送1)、凡在5月18日—6月18日期间,在随园会馆消费满500元送48元(以这类推)花园店客房20元代金券贰张2)、凡在随园会馆消费客人每桌均赠予贵宾扑克牌壹副。活动五:公民公益大讲堂☆为愈加好服务公民贵宾用户,到时会特邀中国顶尖大师亲临我店讲课,对公民会员进行服务,提供大家感爱好课程。a、思八达邵老师、向老师讲授“魅力女性”;b、海棠中医美容老师讲授“中医美容知识”;c、其它课程待定,如:儒家教育、三字经、易经等。方案二:酒店周年庆活动方案一、活动目标庆贺xxx酒店发展成立十三周年店庆,树公民企业新形象,提升xxx酒店美誉度,并借此机会回馈新老好友。二、活动专题长袖予我十三年宁静志远又一朝(继往开来十三周年庆)三、活动时间5月18日——6月18日四、活动具体内容活动一:零点消费大赠予:单桌消费:1)、消费满100元以上,送:38元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副;2)、消费满300元以上,送:48元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副;3)、消费满500元以上,送:48元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把+公民贵宾扑克牌壹副;4)、消费满800元以上,送:68元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把+公民贵宾扑克牌壹副;活动二:公民花园、宴席乐园(食在公民、乐在公民)1、餐厅婚宴、乔迁宴、生日宴、满月宴优惠活动;1)、宴席满10桌,送:300元代金券;2)、宴席满20桌,送:600元代金券;3)、宴席满30桌,送:900元代金券2、联手三大酒水供给商、同贺店庆、共同酬宾;(提供超市平价白酒、啤酒、饮料)1)、口子窖:二星口子窖、三星口子窖买壹件赠予2升饮料壹件;2)、关公坊:六年关公坊、精品关公坊买壹件赠予2升饮料(百事或雪碧)壹件;3)、黄鹤楼:二星黄鹤楼、三星黄鹤楼买壹件赠予2.5升饮料壹件。活动三:客房优惠1)、凡入住本店客人每间均赠予20元餐厅消费券壹张+贵宾扑克牌壹副;2)、棋牌室特惠10元/时,100元封顶;3)、四楼单间特价房70元/间。活动四:随园、花园携手共庆、真情大奉送1)、凡在5月18日—6月18日期间,在随园会馆消费满500元送48元(以这类推)+花园店客房20元代金券贰张2)、凡在随园会馆消费客人每桌均赠予贵宾扑克牌壹副。活动五:公民公益大讲堂☆为愈加好服务公民贵宾用户,到时会特邀中国顶尖大师亲临我店讲课,对公民会员进行服务,提供大家感爱好课程。a、思八达邵老师、向老师讲授“魅力女性”;b、海棠中医美容老师讲授“中医美容知识”;c、其它课程待定,如:儒家教育、三字经、易经等。方案三:酒店周年庆活动方案一、活动目标“十年同庆,共赢塑博”,庆店庆十周年,迎十届塑博会,我们将以第十届塑博会接待为契机,深入开展“追求细节完美,缔造十年经典”优质服务专题活动,展现太平洋酒店人魅力风采,鼓舞广大职员以饱满热情迎接酒店十周年盛典。二、活动精神1、提倡每位职员时刻遵照太平洋大酒店“我们不停努力,为您准备好一切?”服务承诺,并在实际工作中愿意付出实施,坚持一直如一地为客人提供殷勤周到服务,用主动、快捷、细腻、富于人情味服务,急客人所急,想客人之所想,解客人之所难等四处表现对用户无微不至关心,展现太平洋大酒店五星服务品质。2、发扬太平洋酒店人“团结、睿智、奋勇、拼博”工作作风,群策群力、真诚相待,时刻展现真挚、关爱和正直个人品质,建立承上启下、你兴我荣团体合作精神:增强上道工序为下道工序服务、后台为前台服务意识。部门间处理事情不推诿,能换位思索,消亡“灰色地带”,提升部门间、岗位间、同事间团体协作精神;树立主人翁意识,发扬敬业爱岗作风及工作奉献精神,共同创建良好工作、学习、生活环境。三、活动时间:10月25日-------12月31日四、活动实施专题月活动分“宣传发动”、“学习提升”和“总结评选”三个阶段实施。为促进此次专题优质服务专题活动顺利实施,在专题开展期间,人力资源部结合专题活动相关工作策划了十周年庆典文化节活动。经过一系列文化活动开展来不停增强酒店职员凝聚力,使优质服务专题活动开展更具声色第一阶段:宣传发动阶段:(时间:10月25日---11月5日)1、为使活动顺利、有序、深入地开展,成立活动领导小组。活动领导小组关键负责整次活动计划、组织、实施、检验,由陈冠君总经理担任组长,张国平副总经理为副组长,各部门经理为组员。2、由人力资源部牵头,落实准备“追求细节完美,缔造十年经典”优质服务专题活动相关服务理念宣传,人力资源部牵头组织开展“迎塑博,创优质”专题培训,各部门围绕提升服务品质及结合部门工作特点制订相关培训计划及部门活动开展,关键抓行为礼仪规范培训,对专题活动做好宣传发动,利用内部工作场所,增设仪表境、采取专栏、专刊、公共区域增设仪表境及行为礼仪标准等内容主动营造活动气氛,加强对职员宣传引导。3、各部门按制订部门培训计划有效落实各项培训工作,人力资源部将全力帮助各部门培训工作开展,同时要求各部门把《太平洋酒店人服务承诺守则》作为职员工作信条在实际工作中严格推行。第二阶段:学习提升阶段:(时间:11月6日---12月10日)1、“追求细节完美,缔造十年经典”,要求各部门从细节入手,不停提升服务品质,依据各部门培训工作进展,人力资源部将制订出有效检验督导计划,依据《五星访查规范》、《职员手册》、《太平洋酒店人服务承诺守则》及《各部门sop标准》等,组织质检组对各部门培训成效不定时全方面进行检验及督导。对存在问题立即反馈,督促相关部门立即整改落实。2、在酒店十周年店庆来临之际,人力资源部特召集各部门经理、新老职员、优异职员代表、组织开展“十年畅想曲”职员座谈会,共享我们和酒店成长历程,要求各部门从不一样层面来共同回味酒店十年间酸甜苦辣。【酒店周年庆活动方案三篇】酒店周年庆活动方案三篇。议程一:各部门经剪发表“畅享十年,感动你我”专题演讲;议程二:十年老职员、优异职员代表畅谈“回味十年,我和酒店共成长;议程三:新老职员共同畅想下一个十年,为酒店发展献计献策,安排人员将深入到各部门及来宾间用dv去搜集酒店各位同仁及来宾对我们十周年关注和期待。3、为深入挖掘职员身上闪光点,人力资源部将继续开展“感动来宾”细节服务案例征集工作,要求各部门各班组主动落实,挖掘我们实际工作中闪光点,关键挖掘提升服务和管理品质优异事迹,总结部门在品质管理工作中所取得成效,提练部门服务中亮点。人力资源部依据细节服务案例上交情况,评选出最好细节服务品质案列,并给一定奖励,同时将对评选出最好细节服务案例推荐至《宁波饭店业》和《浙江省饭店业》杂志上发表,并将征集优异案例汇编形成《太平洋大酒店十年经典细节服务案例锦集》作为以后培训及宣传素材。4、为了把十周年店庆活动推向高潮,检验前期各部门前期各项培训工作成效,人力资源部将牵头组织开展“太平洋大酒店十周年庆典形象大使评选活动”,各部门结合细节服务案例征集工作推选部门“酒店形象大使”候选名单及相关突出表现事迹,人力资源部将依据上报材料,在前台区域设置来宾意见箱,开通总经理信箱,网上服务论坛,广泛听取来自内、外部客人意见和提议,对内对外做好“酒店形象大使”评选宣传及发动工作。召集部门组织开展部门“酒店形象大使服务礼仪演出赛”,比赛将经过形象展示及服务仪态演出,服务礼仪情景应对等形式进行,经过比赛综合内外来宾票选情况等评选出“太平洋大酒店形象大使”,形象大使将挂牌上岗,并将享受一定津贴,同时代言酒店系列形象宣传活动第三阶段总结评选阶段:(时间:12月11日—12月31日)经过“追求细节完美,缔造十年经典”优质服务专题活动这个载体,促进各部门服务品质不停提升,优质服务专题活动专题活动期间,神秘客人将不定时到访,活动领导小组及酒店绩效考评组将经过质检组、eod检验情况、神秘客人暗访情况,平日来宾意见反馈情况等,综合各部门品质管理目标达#from本文来自高考资源网http://end#成情况评选出品质管理优异部门3个,分别授予“品质管理进步奖”、“品质管理杰出部门奖”;结合酒店年底评优工作,综合评选出“太平洋大酒店十佳魅力之星”,分别给一定奖励。方案四:酒店周年庆活动方案一、活动专题:有您相伴十年温馨路。二、活动时间:10月12日至10月18日【篇二:大酒店团圆宴专题活动策划方案】大酒店团圆宴专题活动策划方案为深入扩大酒店著名度,提升酒店经济效益,特计划大年三十晚“年夜饭”专题活动。具体内容以下:一、活动专题:“新春纳福、品海鲜盛宴”二、活动时间:11月30日至1月22日三、活动内容:年夜饭火爆预定中??!happyneryear坐落在东方**大酒店,以高贵、典雅、格调为主体,拥有着欧陆式风格金黄色装饰为象征,气势磅礴奇袭;雍容华丽大厅、五彩斑斓顶灯、刺眼奢华包厢,无不彰显着和众不一样皇家美食风范。即日起,**大酒店推出除夕团圆宴、年夜饭!越早预定惊喜越多,1月15日前预定包厢即可享受惊喜三重礼、提前预订年夜饭、团圆宴,用餐消费达成元,名苑重磅奉送圣诞vip欢乐卡,内含现金900元,预定宴会厅每桌还赠予抽奖机会;惊喜多多!还有更多好礼等着您,让您一次爽到底;预定时间以交纳定金为准!赶快行动吧!预定电话:**-*******1、“蛟龙闹春迎新年、阖家欢乐在名苑”方案一:推出年三十吉祥如意团圆宴活动:阖家团圆饭、惊喜三重礼菜单一:前途似锦宴988元/桌菜单二:龙凤呈祥宴1988元/桌菜单三:吉祥如意宴3888元/桌预订有礼1、预定年夜饭即可每桌赠予名苑大酒店幸福团圆水饺1份。2、预定2桌以上(含2桌),每桌再送红葡萄酒1瓶。3、预定大厅年夜饭9.5折优惠。抽奖有礼宴会和包厢均在现场组织抽奖活动,奖酒店贵宾卡、100元代金券、酒水饮料等。(每桌限抽一张)消费预定:注:(1)、全部预订需提前收取订金,并交纳最低消费金额50%;(2)、全部未交预定金预订只保留二十四小时,不交订金预订及达不到最低消费需请示总经理指示;(3)、年夜饭菜单必需提前一个星期确定。菜单一:前途似锦宴***元/桌四季发财精美冷碟财源滚滚喜饼烤肉金玉满堂白灼大虾吉祥如意全家福欢聚一堂送子甲鱼鸿运当头广式桂鱼发财就手小炒牛肉丰年吉庆梅菜扣肉迎春接福时令小蔬宏图大展美味双脆八仙报喜干锅墨鱼仔金玉满堂节节登高脆笋炒脆肚点心两道红红火火什锦果盘菜单二:龙凤呈祥宴****元/桌四季发财精美冷碟喜庆鸡煲翅玉树金钱港式焗龙虾凤凰迎春广式多宝鱼洪福齐天霸王肘子吉祥如意全家福财源滚滚喜饼烤肉三阳开泰金针鱿鱼粉丝金玉满堂白灼大虾宏图大展水煮牛肉财源广进锅仔花螺迎春接福时令小疏锦上添花贵妃香芋丝红红火火什锦果盘菜单三:吉祥如意宴****元/桌四季发财精美冷碟迎春纳福红烧蟹肉翅蛋黄焗珍宝蟹龙肝凤髓大澳龙两吃广式秘制石斑鱼丰年喜庆霸王肘子吉祥如意全家福财源滚滚喜饼烤肉大吉大利土鸡焖蟹牛气冲天铁板牛仔骨步步高升辣炒大黄螺黄金满载水鱼炖羊肉迎春接福时令小疏五谷丰登美点双辉红红火火什锦果盘四:工作要求及安排:前厅:1、自12月25日起,电话接听及待客问候语改为:happynewyear,新年好;2、请于1月22日(即大年三十)下午4点前准备好龙宝宝(1人)服装、礼品发放、补充管理工作;3、帮助楼面给职员发放龙角发箍;4、安排一人帮助楼面完成客人抽奖及登记工作;5、安排足够人员帮助进行来宾引领工作;楼面:1、请于1月22日(即大年三十)下午4点前完成团圆宴摆台工作;2、请于1月15日前完成餐厅新年装饰工作;3、确保大年三十团圆宴服务人员安排充足,接待工作正确无误(包含酒水、布草工作等);4、请于1月22日安排4名迎宾,要求管理人员同时到位,做好现场来宾引领工作,以确保用餐现场秩序;5、服务员应随时关注用餐客人随身物品,谨防财物偷窃事件发生;6、安排好包厢及大厅抽奖工作;7、负责新年抽奖箱(一个)制作;8、负责酒店新年灯光装饰工作(1月21日前完成);9、帮助采购部完成宴会厅新年背景台部署;厨房:1、请依据方案中提供价位确定好新年团圆宴菜单;2、确保大年三十中、晚餐上菜速度及出品质量;3、采购足够原材料,确保新年期间客人点菜及菜肴出品质量;4、请安排好足够人手。采购:1、请于1月22日前将酒店新年装饰物品采购到位;2、请于1月21日前将龙角发箍,及赠予客人小件物品,如糖果、小龙饰品等采购到位;3、请于1月21日前做好新年期间酒水及物资正常备货;4、请于1月22日下午17点前将龙服装租借或采购到位;行政:1、请提前选拔好一名职员着龙服,在年三十当晚,负责给客人发放糖果等小礼品并帮助抽奖;2、负责协调各部门人员调配安排到位;3、做好现场拍照及录像工作;4、做好此次活动培训及检验工作。销售:1、制作好团圆宴pop温馨提醒牌;2、于1月20日前做好全部赠券或代金券印刷工作;3、于1月1日前完成酒店此次促销活动宣传资料印刷工作;4、请于1月1日前完成新年团圆宴活动印刷品制作及宣传工作。全部一线管理人员于晚6点半在前厅集合,随同抽奖着龙服者一同至宴会厅及包厢敬酒。【篇三:专题酒店活动方案一】一、大赛背景伴随经济水平增加、消费观念更新、生活品质提升,专题酒店开始越来越被大众所认知和熟悉,给生活增添了一丝不一样情调和色彩。于此同时艺术摄影开始逐步成为年轻情侣、小资白领们钟爱娱乐和消费方法,也有越来越多好友加入到摄影爱好者甚至专业摄影师行业,用镜头捕捉一个又一个浪漫又唯美瞬间。在这么背景下,专题酒店在所难免地和艺术摄影擦出了强烈火花,二者相结合,让摄影变得更浪漫、更特色,让专题酒店变得更艺术、更让人留恋和回味。二、赛事名称“玫瑰之约”专题酒店摄影大赛三、赛事专题光圈下玫瑰之约四、赛事主办方媒体支持:普拉卡摄影网、深圳财经生活频道等官方网站:一誓玫瑰联络电话:五、赛事地点深圳市宝安区建安一路619-8号(建安小学对面)六、赛事时间

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论