物业项目管理实务智慧树知到期末考试答案2024年

物业项目管理实务智慧树知到期末考试答案2024年物业项目管理实务物业常规性公共服务的特征（）。

A:随机性设立的B:面向部分业主和使用人C:面向所有业主和使用人D:不需要事先签定合同答案:面向所有业主和使用人凡需全部拆除(包括原地翻修改建或移地翻修改建)或利用少数主体构件进行更新改造的工程均为（）。

A:大修工程B:综合维修工程C:中修工程D:翻修工程答案:翻修工程将翻土的深度延伸到原来犁翻土印之下，目的是将深层的土翻到表面，避免原来犁印影响植物根系的生长，这样的耕作措施称为（）。

A:排水B:培土C:深翻D:施肥答案:深翻适根据冷暖季型来区分草坪，适宜的生长温度在15℃至25℃之间，气温高于30℃，生长缓慢的草坪是（）。

A:边坡草坪B:防护草坪C:暖季型草坪D:冷季型草坪答案:冷季型草坪下列关于工程部经理岗位职责描述正确的是（）。

A:负责对本部门各班组的工作进行检查指导B:定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流C:负责本系统各类图纸和资料的收集、分类经济D:负责房屋维修外委项目的洽谈审定，监督并验收答案:负责对本部门各班组的工作进行检查指导用胶管引水入土堆成的树堰内，适合株行距较大的树木或孤植乔木的灌溉措施称为（）。

A:漫灌B:穴灌C:沟灌D:围堰灌溉答案:围堰灌溉适用列植，且株距小的树木，在行间开灌溉沟，沟深约20一25cm的灌溉措施称为（）。

A:漫灌B:穴灌C:围堰灌溉D:沟灌答案:沟灌采用的给水装置安装位置灵活，可设在高处也可设在低处，但调节容积小、金属耗量大、造价较高，这种给水方式是（）。

A:单设水箱给水方式B:水池-水泵-水箱给水方式C:变频调速给水方式D:气压给水方式答案:气压给水方式物业服务合同约定以外的物业服务收费采取的是（）

A:政府指导价B:政府定价C:物业服务公司与业主协商确定D:业主定价答案:物业服务公司与业主协商确定下列房屋完损标准描述中属于地基基础标准的选项是（）。

A:完整牢固，无破损、空鼓和裂缝B:节点安装牢固，拼缝处不渗漏，墙体平直完好无破损等C:现状良好，使用正常D:有足够承载能力，无超过允许范围的不均匀沉降答案:有足够承载能力，无超过允许范围的不均匀沉降实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括（）和物业服务公司的酬金。

A:物业服务支出B:物业服务支出、法定税费C:物业服务成本D:物业服务成本、法定税费答案:物业服务支出实行物业服务费用酬金制的物业服务公司应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预算并每（）不少于一次公布物业服务资金收支情况。

A:三个月B:半年C:二年D:一年答案:一年对违章装修的责任承担，第一责任人是（）。

A:物业公司B:装修公司C:业主D:装修人答案:装修公司物业管理客户沟通的内容包括以下（）方面沟通？

A:与业主大会（业主委员会），业主B:与市政公用事业单位C:与政府行政业务部门D:与建设单位答案:与业主大会（业主委员会），业主###与市政公用事业单位###与建设单位###与政府行政业务部门下列选项中属于建筑内部排水系统的是（）。‘

A:器具排水管B:清通设备C:通气系统D:污水处理厂答案:器具排水管###清通设备###通气系统物业管理项目投标人包括（）。

A:业主委员会B:开发商C:总包服务供应商D:分包服务供应商答案:总包服务供应商###分包服务供应商时间管理中，为了高效工作，要排除（）干扰。

A:同事干扰B:自我干扰C:下属干扰D:上司干扰答案:上司干扰###下属干扰###同事干扰###自我干扰下列关于物业服务费用包干制的说法中，正确的有（）。

A:盈余或者亏损由物业服务公司承担B:由业主向物业服务公司支付固定的服务费用C:物业服务公司应聘请专业审计机构对物业服务费用收支情况进行审计D:管理服务利润是固定的，不随物业管理成本的变动而变动答案:由业主向物业服务公司支付固定的服务费用###盈余或者亏损由物业服务公司承担沟通性投诉有（）。

A:发泄型投诉B:求助型投诉C:交流型投诉D:咨询型投诉答案:求助型投诉###咨询型投诉###发泄型投诉房屋维修管理原则主要包括（）。

A:坚持维修物业不受损坏的原则B:坚持为业主或使用人服务的原则C:坚持不同维修标准的原则D:坚持安全、经济、合理、实用的原则答案:坚持安全、经济、合理、实用的原则###坚持不同维修标准的原则###坚持维修物业不受损坏的原则###坚持为业主或使用人服务的原则树木定植后的管理措施有（）。

A:加土扶正B:固定支撑C:栽植穴的覆盖D:树体裹干答案:加土扶正###固定支撑###树体裹干###栽植穴的覆盖业主的权利（）。

A:专有部分专有权B:共有部共有权C:共同管理权D:绿化维护答案:专有部分专有权;共有部共有权;共同管理权物业服务公司主营业务收入包括（）。

A:共用部位的租赁收入B:物业经营C:物业大修D:物业服务答案:物业服务###物业经营###物业大修体态上的倾听表现在（）。

A:回应B:身体前倾C:点头D:鼓掌答案:身体前倾###点头###回应决定房屋完损等级的主要条件是（）。

A:屋面B:地基基础C:水暖D:承重结构答案:地基基础###承重结构###屋面物业服务的内容有（）。

A:清洁卫生B:公共维修C:绿化维护D:安全防范答案:安全防范;清洁卫生;公共维修;绿化维护物业档案管理的基本要求（）。

A:真实、准确B:完美、无缺C:安全、防范D:完整、统一答案:真实、准确###完整、统一###安全、防范以下情况需要立项的有（）。

A:简单咨询B:燃气泄漏C:业主报修D:物业人员巡查保修答案:业主报修###物业人员巡查保修###燃气泄漏入住现场如果出现个别业主有意见，应现场与业主讨论协商解决，不用避及其他业主。（）

A:对B:错答案:错同一个完损等级标准，则应以选项中损坏最严重的一项的完损程度来评定房屋的完损等级。（）

A:对B:错答案:对满足植物全生育期对养分的要求的肥料是根外追肥。（）

A:错B:对答案:错降温速度越快，植物受害越重；树木受低温影响后，如果温度急剧回升，则对植物伤害较小。（）

A:对B:错答案:错防寒措施的基本原则是要选择适合当地气候条件的植物进行种植，使得所种植的植物的生长习性与栽植地的生态条件基本保持一致，做到地与树的统一。（）

A:错B:对答案:对沟通时要能够准确理解对方的观点，能够带着同理心做出回应。（）

A:错B:对答案:对物业公司通过向开发商提供专业咨询意见，能够减少建筑项目在设计规划上的不足。（）

A:对B:错答案:对化粪池的作用是处理生活污水的局部处理设备.。（）

A:对B:错答案:对物业服务费用采用酬金制计费方式，物业服务公司自负盈亏。（）

A:对B:错答案:错室内装修不得改动或损坏房屋的梁、柱、板、承重墙、剪力墙等建筑结构部件。（）

A:对B:错答案:对下列说法错误的是（）。

A:有机肥料不必腐熟后使用，腐熟过程中的高温不能杀灭有害菌虫卵。B:施肥后（尤其是追化肥）必须及时适量灌水。C:根外追肥，注意使用浓度不能过高。D:有些肥不可混合用：如:人尿粪与石灰、草木灰；铵态氮肥与碱性肥料。答案:AI参考:正确答案是A。有机肥料必须腐熟后使用，腐熟过程中的高温能杀灭有害菌虫卵。\n\n其他选项都是正确的施肥方法或注意事项，只有A选项说法错误。有机肥料在腐熟过程中会产生高温，这个高温可以杀灭其中的有害菌虫卵，因此必须腐熟后使用。'①立项决策②规划设计③建设施工④竣工验收

请对早期介入的四个环节按时间排序（）。

A:B:C:D:答案:AI参考:正确答案是C.①立项决策②规划设计③建设施工④竣工验收。早期介入通常包括四个环节，分别是立项决策、规划设计、建设施工和竣工验收。其中立项决策是在项目早期确定项目的