中建工程质量管理办法2020版

中建局总承包公司工程质量管理办法

（2020年版）

1总则

1.1目的

为贯彻“百年大计，质量第一”的方针和国家工程质量的法律、法规，

建立和健全公司工程质量管理的激励和约束机制，进一步增强全员质量

管理意识，落实质量管理责任，全面提高公司质量管理水平，实现工程

质量管理规范化、标准化，特制定本办法。

1.2范围

本办法适用于中建局总承包公司及其分公司、项目部。

1.3依据

住建部《关于做好房屋建筑和市政基础设施工程质量事故报告和调查

处理工作的通知》（建质[2010]111号）；

交通运输部《关于印发公路水运建设工程质量事故等级划分和报告制

度》（交办安监[2016]146号）；

《中国建筑股份有限公司施工企业质量管理办法》（中建股安字

[2018J872号）；

CSCEC8B-EQ-2019《技术质量管理手册》等相关文件。

1.4管理原则

（1）以客户为中心

全体员工应意识到客户满意是质量管理最基本要求，施工过程中始终

坚持“质量第一、顾客至上”原则，对质量负责，创造良好信誉。

（2）全员参与

公司要创造一个良好的、宽松的环境，让员工的创新精神得到尽情发

挥，在工程施工及各项质量活动中，鼓励员工积极参与，提出合理化

建议，并参与适当的决策和过程改进。

（3）全过程管控

产品实现需要由一系列相关的过程来完成，企业需确定其中的关键过

程及所有过程的顺序、最佳的施工方法、所需的资源，并按照要求配

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置。同时在施工过程中及过程结束时对过程的质量进行测量和监控，

以满足建设单位的要求，并为持续改进提供依据。

(4)持续改进

顾客的需求和期望在不断提高，持续改进是公司永恒的目标。持续改进

应根据国家相关规范和合同要求，建立机制、营造环境、明确目标、提

供资源，始终注重过程改进，持续完善质量管理体系，最终提高工程质

量。

(5)一次成优

践行现场促市场的发展理念，强化工程创优对生产经营的支撑作用。

以全过程精品观摩工程为目标，强化过程一次成活、一次成优，杜绝

事后的大面积修补成优；强化结构创优、机电创优、装饰创优等“专业

创优”，夯实“综合创优”的基础。充分展示企业“低成本竞争、高

品质管理”的综合能力，不断增进相关方的满意度，为市场营销打下

坚实基础。

1.5主要应对风险

项目施工质量达不到相关要求，施工人员素质不过关、原材料质量不

合格、监管措施不到位等原因导致项目质量存在重大缺陷的风险。

1.6术语定义

(1)质量管理决策体系

由公司质量管理决策机构、决策机制及相应制度构成的体系。如公司

质量管理领导小组等机构或体系。

(2)质量保证体系

由公司、分公司、项目部对直接或间接影响工程质量的人力资源、材

料物资、施工设备、施工及技术管理、商务合约等机构、岗位及其质

量管理职责、制度等构成的体系。

(3)质量监督体系

由公司、分公司、项目部质量监督机构、岗位及其监督职责、制度等

构成的体系。

(4)质量工程师

项目部具有上岗资格证书的质量检验、监督及管理的人员。

(5)责任工程师

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项目部负责组织现场施工的各专业管理人员。

(6)测量工程师

项目部从事现场测量工作的人员。

(7)试验工程师

项目部具有上岗资格证书，从事试验工作的人员。

(8)材料工程师

项目部从事现场材料、设备等物资管理的人员。

(9)一般不合格品

指工序中出现的不合格和过程产品中虽未达到规定要求但不影响结构

安全和使用功能且易于纠正的不合格品，如质量问题中的质量缺陷；

其直接经济效益损失低于100万元的不合格品。

(10)严重不合格品

可能影响结构、使用安全或处理后造成永久影响，以及构成质量事故

或造成严重社会负面舆情的不合格品。直接经济效益损失在100万元

以上的不合格品；被主流新闻媒体曝光或市级以上政府通报的不合格

品。

(11)质量事故定义及等级划分

1)定义

工程质量事故指由于建设、勘察、设计、施工、监理等单位违反工程

质量有关法律法规和工程建设标准，使工程产生结构安全、重要使用

功能等方面的质量缺陷，造成人身伤亡或者重大经济损失的事故。

2.房屋建筑和市政基础设施工程质量事故等级划分

依据住建部《关于做好房屋建筑和市政基础设施工程质量事故报告和

调查处理工作的通知》(建质[2010]111号)，根据工程质量事故造成

的人员伤亡或者直接经济损失，工程质量事故分为4个等级：

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序号质量事故等级工程质量事故造成的人员伤亡或者直接经济损失

造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上

1特别重大事故

直接经济损失的事故；

造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重

2重大事故

伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故；

造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，

3较大事故

或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故；

造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者100万元以上

4一般事故

1000万元以下直接经济损失的事故；

备注本等级划分所称的“以上”包括本数，所称的“以下”不包括本数。

3.公路水运建设工程质量事故等级划分

依据交通运输部《关于印发公路水运建设工程质量事故等级划分和报

告制度》（交办安监[2016]146号），公路水运建设工程质量事故分为

特别重大质量事故、重大质量事故、较大质量事故和一般质量事故四

个等级；直接经济损失在一般质量事故以下的为质量问题。

序号质量事故等级工程质量事故造成的人员伤亡或者直接经济损失

1特别重大事故造成直接经济损失1亿元以上的事故；

造成直接经济损失5000万元以上1亿元以下，或者特大桥主

2重大事故体结构垮塌、特长隧道结构坍塌，或者大型水运工程主体结构

垮塌、报废的事故；

造成直接经济损失1000万元以上5000万元以下，或者高速

公路项目中桥或大桥主体结构垮塌、中隧道或长隧道结构坍

3较大事故

塌、路基（行车道宽度）整体滑移，或者中型水运工程主体

结构垮塌、报废的事故；

造成直接经济损失100万元以上1000万元以下，或者除高速

公路以外的公路项目中桥或大桥主体结构垮塌、中隧道或长隧

4一般事故

道结构坍塌，或者小型水运工程主体结构垮塌、报废的事

故；

备注本条所称的“以上”包括本数，“以下”不包括本数。

水运工程的大、中、小型分类参照《公路水运工程监理企业资质管理

规定》（交通运输部令2015年第4号）执行。

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（12）重大质量投诉

是指因质量原因引起的市级以上政府通报；主流新闻媒体曝光；中建

集团通报；局级大客户投诉；索赔金额超过100万的质量投诉。

（13）一般质量投诉

除重大质量投诉外的其他质量投诉。

2职责与权限

2.1公司管理层质量管理职责

（1）公司董事长质量管理职责

1）公司董事长是企业第一质量责任人，贯彻国家和地方政府有关工程

质量的法律、法规，组织制定企业质量管理规划。

2）建立企业质量管理体系，主持公司质量管理委员会或质量管理领导

小组会议，对公司质量管理的重要事项进行决策。

3）审定公司质量奖罚规章制度，监督、指导公司范围内执行国家、上

级有关质量生产法律、法规和要求及质量生产工作。

4）协调公司质量管理资源的配置。

5）对公司质量管理体系运行情况进行评价和改进。

6）按规定要求报告质量事故，组织对质量事故进行调查分析，提出处

理意见和改进措施。

7）向职工大会报告本企业年度质量管理工作。

（2）公司总经理质量管理职责

1）对企业质量管理体系的运行、维护，负监督管理责任。

2）审定企业质量管理规划。

3）监督企业质量管理体系的运行，并将运行情况向企业质量管理委员

会或质量管理领导小组和企业法定代表人报告。

4）协调企业质量管理资源的配置。

5）按规定要求报告质量事故，协助董事长组织对质量事故进行调查分

析，提出处理意见和改进措施。

（3）公司工会主席质量管理职责

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1）贯彻国家及总工会有关质量、劳动保护和职业卫生的方针、政策，

并监督执行，充分发挥群众监督在质量管理工作的作用。

2）加强对质量管理的监督，对于任何单位和个人违反质量生产法律、

法规的行为，有权检举和控告。开展质量生产的宣传，进行舆论监督。

3）组织职工开展遵章守纪和预防质量通病的群众性活动，支持公司关

于质量工作的奖惩。

4）参与公司有关质量规章制度和劳动保护条例的制定。

5）参加公司质量管理委员会或质量管理领导小组会议，听取质量管理

工作的汇报，参与研究解决质量生产中的重大问题。

6）参加质量事故调查处理，协调做好事故的善后处理工作。

（4）公司主管生产副总经理质量管理职责

1）统筹组织实施生产过程中质量管理措施，对企业施工过程质量负领

导责任。

2）保持企业质量管理体系在施工过程中有效运行。

3）建立企业施工过程中质量控制的管理制度。

4）参与质量事故的调查分析，提出处理意见和改进措施，并监督实施。

5）参加公司质量管理委员会或质量管理领导小组会议。

6）负责质量管理工作在工程、安全、物资部门的施行。

（5）公司总工程师质量管理职责

1）对企业质量管理体系的运行、维护，负监督管理责任；对企业的质

量管理工作负领导责任。

2）监督质量管理体系的运行，并将运行情况向公司质量管理委员会或

质量管理领导小组和公司董事长（总经理）报告。

3）组织制定企业技术质量管理制度、标准及企业质量管理中长期规划。

4）组织制定、审核公司有关工程质量的管理制度，保证各制度之间的

协调性。

5）组织开展质量管理的创新工作，研究制定解决质量通病的技术措施。

6）保证施工组织设计、施工方案、施工方法、工艺等满足质量标准的

要求。

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7）协助董事长和总经理对质量事故进行调查分析，并组织制定事故处

理的技术方案。

8）参加公司质量管理委员会或质量管理领导小组会议，研究解决生产

中质量重大问题。

（6）公司总经济师、总会计师质量管理职责

1）负责质量管理预算计划管理，对本业务系统相关质量管理工作负领

导责任。

2）按照有关规定，审核企业质量管理费用的各项规定和使用方案。

3）负责在分包合同内容中加入各项质量管理约定。

4）审核分包单位资质、业绩等资信资料的有效性和合法性。

5）参加工程质量事故的调查分析。

6）负责本系统质量教育及质量管理责任的落实。

7）参加公司质量管理委员会或质量管理领导小组会议，参与研究解决

生产中质量重大问题。

8）总结和调查研究质量管理费用的实施情况，提出改进措施。

（7）公司其它相关领导质量管理职责

1）按照分工负责主管业务或区域内的质量管理工作，对质量管理工作

负有相应的领导责任，并定期向质量管理领导小组报告质量管理履职

情况。

2）贯彻执行国家、中建集团、局及公司有关质量管理方针、法律、法

规、政策和制度。

3）组织负责主管业务或区域内开展相关质量管理工作，及时解决质量

问题，落实重大质量事故隐患的整改。

4）组织对主管业务或区域内的员工进行质量工作评价与考核。

5）参加公司质量管理委员会或质量管理领导小组会议，听取质量管理

工作的汇报，参与研究解决质量管理中的重大问题。

6）参加质量事故的调查分析。

7）组织开展对主管业务或区域内人员的质量培训和教育工作。

（8）公司质量总监质量管理职责

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1）在公司总工程师的领导下，负责公司全面质量监督管理工作。

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2）负责贯彻落实国家有关工程质量的法律法规和企业的规章制度。

3）协助总工程师监督公司质量管理体系的运行。

4）负责公司质量监督体系的建设，并保证体系有效运行。

5）参与制定公司中长期质量工作规划；组织制定年度质量工作计划和

质量创优滚动计划并监督落实。

6）监督管理公司质量管理制度的落实，组织对公司的质量管理工作检

查、考核和评价。

7）参加重大工程、特殊工程的竣工验收。

8）组织开展质量管理小组（QC小组）活动。

9）定期组织召开公司质量总监例会。

10）参加公司质量管理委员会或质量管理领导小组会议，协助总工程

师研究解决质量生产中的重大问题。

11）组织建立公司质量管理台账，分析质量管理动态，并定期向总工程

师提供质量管理工作报告。

12）参加公司重大工程、特殊工程的质量创优策划，组织开展工程质

量创优活动。

13）参加质量事故调查处理，对事故的整改工作进行监督管理，并对

有关责任人提出处理意见。

14）组织监督各分公司的质量管理及相关工作。

2.2公司各职能部门质量管理职责

（1）公司工程管理部质量管理职责

1）工程管理部对工程项目施工质量过程控制负主要管理责任。

2）督促项目部严格按照施工程序组织施工。

3）督促项目部严格按照施工方案及施工交底进行施工。

4）督促项目部开展以工序质量控制为基础的过程质量管理。

5）参与工程质量检查和工程质量事故的调查、分析和处理。

6）积极处理施工过程中的质量投诉。

7）负责公司竣工工程年度质量回访计划编制和回访工作，对回访中业

主提出的问题应落实责任人进行对接处理。

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8）坚持“管生产必须管质量”的原则，在计划、布置、检查、总结、

评比施工生产工作的同时，要注重对工程项目质量管理工作的考评。

9）检查监督工程项目施工过程中违反规范、规程、质量管理制度等不

良行为的整改落实。

10）组织对本业务系统内人员的质量培训和教育工作，提升人员质量

管理意识。

11）定期组织对劳务分包单位的施工过程质量工作进行评价与考核。

12）参加公司质量管理委员会或质量管理领导小组会议。

（2）公司科技部质量管理职责

1）科技部对工程项目施工质量工作负主要监督责任。

2）监督公司质量管理体系运行。

3）制定公司质量管理方面的规章制度并监督落实。

4）协同人力资源部组织开展质量教育活动。

5）协助公司质量总监制定公司年度质量管理工作计划及创优滚动计划

并监督落实。

6）负责编制公司工程质量技术标准。

7）建立质量专项技术方案管理台帐，做好方案策划、编审、论证等工

作记录。

8）开展重大工程、特殊工程项目质量策划，参加相应工程的质量验收

工作。

9）开展质量检查并监督质量缺陷的整改。

10）开展对分公司、项目部质量管理工作的考核评价。

11）协助公司质量总监开展质量管理小组（QC小组）活动，促进质量

持续改进。

12）参加工程质量事故的调查、处理工作，做好事故经验教训总结工

作。

13）对施工项目的施工组织设计、施工方案或技术措施进行评审，确

保施工技术、施工工艺等满足项目质量目标、质量标准的要求。

14）开展以提高工程质量为目标的技术、理论研究，组织工程项目质

量技术推广和攻关活动。

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15）组织工程项目质量技术推广和攻关活动；参与工程质量创优活动,

为创优工程提供技术保证。

16）负责公司计量设备、检验与试验的管理工作。

17）组织定期开展技术质量专项检查和检查反馈会。

18）参加公司质量管理委员会或质量管理领导小组会议。

（3）公司设计管理部质量管理职责

1）贯彻落实国家、行业、中建集团、局和公司设计及BIM管理工作的

规章制度。

2）完善公司设计及BIM管理体系，建立和完善公司设计管理服务平台

及管理制度。

3）深入推进“全员、全过程、全专业”BIM技术运用，促进BIM技

术与项目管理深度融合，提高项目信息化管控水平加大BIM应用覆盖

率。

4）从专业设计合理性、专业间冲突问题、专业施工深化设计、重大设

计变更等方面提供设计优化策划指导；针对图纸突出问题、工程施工

技术难点、质量通病防治入手提供技术支持。

5）应组织设计等相关部门对有关质量的重大设计方案进行研讨，确定

最佳方案。

6）负责审核、审批项目设计方案、设计图纸、危险性较大工程专项安

全设计方案和超过一定危险性的安全专项设计方案，形成图纸审核意

见并检查落实。

7）加强设计优化过程管理，在工程设计阶段提早介入优化设计，有针

对性的进行设计优化过程管理与指导。

8）参加与设计有关的质量事故的调查。

9）负责系统内人员的质量培训和教育工作，提升人员质量管理意识。

10）参加公司质量管理委员会或质量管理领导小组会议。

（4）公司安全生产监督管理部质量管理职责

1）负责系统内人员的质量培训和教育工作，提升人员质量管理意识。

2）组织安全方面的质量检查，督促隐患整改，对现场管理混乱或存在

重大隐患的项目，有权向其下达整改单。

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3）参加公司质量管理委员会或质量管理领导小组会议。

4）参加与工程质量有关的安全事故的调查。

（5）公司采购管理部质量管理职责

1）对工程项目进场物资质量负主要管理责任。

2）负责系统内人员的质量培训和教育工作，提升人员质量管理意识。

3）保证采购的物资、设备质量符合国家有关标准、规范和工程设计的

要求。

4）督促检查项目部物资进场质量验收情况。

5）对由于物资质量问题造成的工程质量事故负相关责任。

6）参加公司质量管理委员会或质量管理领导小组会议。

7）参加与物资有关的质量事故的调查。

（6）公司合约法务部、商务管理部质量管理职责

1）负责收集有关质量方面的法律法规，并建立台账。

2）开展质量管理法制宣传及日常法律咨询工作，参加质量纠纷的法律

事务活动。

3）负责工程质量管理过程及事故处理的法律援助，监督指导经营、施

工等行为符合法律规范，在法律法规范围内维护企业利益的最大化。

4）负责审核分包单位资质证书、质量管理体系、业绩等资信资料的有

效性和合法性。

5）负责系统内人员的质量培训和教育工作，提升人员质量管理意识。

6）保证各类分包合同的工程质量目标、质量标准等必须符合合同要求。

7）签订分包合同时，明确工程的质量目标、工艺标准、质量验收标准

和质量制约措施，并签订质量管理协议。

8）核定重大质量问题经济损失数额及项目创优、工程竣工后维修成本

费用。

9）参加公司质量事故调查处理，提出处理意见。

10）参加公司质量管理委员会或质量管理领导小组会议。

（7）公司市场部、投资部质量管理职责

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1）工程投标文件编制要充分考虑施工质量的需要以及招标文件对工程

质量目标的要求，确保工程质量创优目标的可行性。

2）负责系统内人员的质量培训和教育工作，提升人员质量管理意识。

3）参加公司质量管理委员会或质量管理领导小组会议。

4）对于投资类项目，在进行调查、咨询、评估与方案论证工作时，应

组织质量目标相关论证，确保质量目标的可行性。

（8）公司党群工作部质量管理职责

1）协助宣贯国家、中建集团、局及公司等各级有关质量的方针、政策

和规定。

2）协助质量管理部门做好质量管理、创先争优、推广先进的宣传工作。

3）参与开展施工质量技能竞赛。

4）负责质量事件相关新闻的公关处理。

5）参与质量事故的调查处理。

6）参加公司质量管理委员会或质量管理领导小组会议。

（9）公司纪检监督部质量管理职责

1）对质量管理工作中的渎职、失职、违规、违纪行为进行监察。

2）参与质量事故的调查和处理。

3）参加公司质量管理委员会或质量管理领导小组会议。

（10）公司办公室质量管理职责

1）负责上级主管部门及公司有关质量管理文件的上传下达。

2）协同开展公司质量管理信息化相关工作。

3）参加公司质量管理委员会或质量管理领导小组会议，并负责会议决

议或纪要整理并存档。

（11）公司企划部质量管理职责

1）制定企业发展规划时，将质量发展纳入企业发展规划内容。

2）负责企业质量管理机构的设立，并明确相关机构的质量管理职责及

工作考核要求。

3）将质量管理考核纳入企业经营业绩综合考核。

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4）参加公司质量管理委员会或质量管理领导小组会议。

（12）公司人力资源部质量管理职责

1）负责对公司在建项目配置符合要求的质量管理人员。

2）组织对企业的全体员工开展质量培训和教育，提升人员质量意识。

3）组织对质量管理人员进行培训、考核、评价。

4）组织企业质量管理人员参加国家或地方的相关培训、考核、取证工

作。

5）参加公司质量管理委员会或质量管理领导小组会议。

（13）公司财务资金部、审计部质量管理职责

1）负责制定公司质量管理费用管理办法。

2）按财务制度对审定的质量管理费用列入年度预算。

3）按照会计科目对实际发生的质量费用进行统计，并按规定上报。

4）负责对质量保证金收取、使用情况进行稽核管理。

5）参加公司质量管理委员会或质量管理领导小组会议。

6）参与事故的调查、处理。

7）负责监督质量管理奖罚的兑现。

（14）公司基础设施管理部质量管理职责

1）对基础设施工程项目施工质量工作负主要管理责任。

2）协助公司质量总监制定公司年度质量管理工作计划及创优滚动计划

并监督落实。

3）负责编制公司基础设施类工程质量技术标准及相关文件。

4）建立基础设施类项目质量专项技术方案管理台帐，做好方案策划、

编审、论证等工作记录。

5）开展基础设施类重大工程、特殊工程项目质量策划，参加相应工程

的质量验收工作。

6）开展基础设施类项目质量检查并监督质量缺陷的整改。

7）开展对基础设施分公司、项目部质量管理工作的考核评价。

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8）协助公司质量总监开展质量管理小组（QC小组）活动，促进质量

持续改进。

9）参加基础设施类项目工程质量事故的调查、处理工作，做好事故经

验教训总结工作。

10）对基础设施类项目施工项目的施工组织设计、施工方案或技术措

施进行评审，确保施工技术、施工工艺等满足项目质量目标、质量标

准的要求。

11）组织基础设施类工程项目质量技术推广和攻关活动；参与工程质

量创优活动，为创优项目提供技术保证。

12）负责公司基础设施类项目计量设备、检验与试验的管理工作。

13）组织定期开展基础设施类项目技术质量专项检查和检查反馈会。

14）参加公司质量管理委员会或质量管理领导小组会议。

2.3分公司管理层质量管理职责

（1）分公司经理质量管理职责

1）分公司经理是分公司质量管理第一责任人，对质量管理工作全面负

主

贝。

2）审定并批准分公司质量管理责任制、质量管理规章制度，督促检查

分公司各层级主要负责人贯彻落实质量相关制度及政策。

3）贯彻国家和地方政府有关工程质量的法律、法规，组织制定分公司

质量管理发展规划。

4）建立分公司质量管理体系并确保其有效运行。

5）完善分公司质量管理体系，配齐专职质量管理人员。

6）主持分公司质量管理工作会议，及时解决存在的质量重大问题。

7）协调分公司质量管理资源的配置。

8）督促、检查辖区项目部的质量管理工作。

9）参加分公司内质量事故调查和处理。

10）及时、如实报告辖区项目部发生的质量事故。

11）参加公司质量管理委员会或质量管理领导小组会议。

（2）分公司党总支书记质量管理职责

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1）组织贯彻落实上级的质量方针、政策，与分公司经理共同对分公司

质量工作负领导责任。

2）严格执行国家、中建集团、局及公司有关质量管理的方针、法律、

法规、政策和制度，安排落实对职工进行质量教育培训和考核。

3）深入生产一线，掌握了解职工的思想动态，做好思想政治工作，解

决影响质量管理工作的各种思想问题，做到防患于未然。

4）协助分公司经理开展各层级主要负责人质量责任制落实情况。

5）负责健全质量管理机构，充实专职质量管理人员。听取质量工作汇

报，解决质量管理中存在的问题，决定质量工作的重要奖惩。

6）参加分公司月度质量检查会议，研究解决质量管理中的重大问题。

7）对分公司质量存在的重大问题进行跟踪督办。

8）参与分公司质量事故调查和处理，协调人员、物资、资金、设备等

的调拨。

9）督促检查辖区内有关质量管理的失职、渎职、违法违纪等行为。

（3）分公司主管生产副经理质量管理职责

1）统筹组织实施生产过程中质量管理措施，对质量管理负直接领导责

任。

2）协助经理保证分公司质量管理体系在施工过程中的有效运行。

3）建立分公司、项目部施工过程中的质量控制管理制度。

4）落实公司有关工程质量管理的规章制度，并监督协调落实到位。

5）定期组织分公司生产综合检查，及时解决生产过程中的质量问题，

落实重大事故隐患的整改。

6）组织（或协助组织）开展质量教育、培训与考核工作，提升人员质

量意识。

7）监督落实施工组织设计、专业性施工方案及大型临时设施、特殊施

工设施方案的各项质量技术措施。

8）参加分公司质量事故调查和处理。

（4）分公司总工程师质量管理职责

1）组织建立分公司质量管理保证体系，对分公司的质量管理工作负直

接领导责任。

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2）组织开展质量技术研究，先进技术推广应用和质量信息化建设工作。

3）监督分公司质量管理体系的运行，并将运行情况向分公司经理报告。

4）组织制定分公司质量管理中长期规划。

5）组织制定、审核分公司有关工程质量的管理制度。

6）负责分公司质量监督体系的建设并保证体系的有效运行。

7）组织对分公司项目的质量管理工作进行检查、评价与考核。

8）组织对分公司质量事故的调查。

9）参加分公司重大工程项目特殊结构质量验收。

10）组织开展分公司月度质量检查。

（5）分公司总会计师（副总会计师）质量管理职责

1）执行公司关于质量管理、质量技术和质量教育等费用使用的有关规

定，并监督执行。

2）参加分公司质量事故的调查和处理。

3）组织分析质量费用的收支情况，提出加强质量费用管理的措施。

4）协同落实质量管理责任书奖罚兑现。

5）组织（或协助组织）开展质量教育、培训与考核工作，提升人员质

量意识。

（6）公司总经济师（副总经济师）质量管理职责

1）负责质量计划管理，对分公司本业务系统相关质量管理工作负领导

责任。

2）按照有关规定，审核质量费用管理的各项规定和使用方案。

3）组织编制质量管理各项经济政策和奖罚条例。

4）总结和调查研究本单位质量管理费用的实施情况，提出改进方案。

5）负责在分包合同内容中加入各项质量管理约定，做好与分包单位质

量管理协议的签订工作。

6）审核分包单位资质证书、质量管理体系、业绩等资信资料的有效性

和合法性。

7）组织（或协助组织）开展质量教育、培训与考核工作，提升人员质

量意识。

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8）核定分公司重大质量问题经济损失数额及项目创优、工程竣工后维

修成本费用。

（7）分公司其它副经理质量管理职责

1）按照分工负责主管业务或区域内的质量管理工作，负有相应的领导

责任，并定期向分公司经理报告质量管理履职情况。

2）贯彻执行国家和总公司、局、公司有关质量管理的方针、法律、法

规、政策和制度。

3）组织业务或区域内质量管理检查，及时解决质量问题，落实重大事

故隐患的整改。

4）参加分公司质量检查会议，听取质量工作汇报，研究解决质量管理

中的重大问题。

5）组织对系统员工的质量责任考核。

6）参加分公司质量事故的调查处理。

（8）分公司质量总监质量管理职责

1）在分公司总工程师直接领导下，全面负责分公司质量管理工作。

2）监督分公司质量管理体系的运行情况，及时分公司总工程师报告。

3）组织分公司贯彻落实国家有关工程质量的法律法规和企业的规章制

度。

4）对分公司辖区的工程质量负总的监督管理责任。

5）负责分公司质量监督体系的建设，监督管理本单位的质量管理行为。

6）监督管理分公司辖区的工程实体质量，组织开展定期或不定期质量

检查活动。

7）监督管理分公司辖区各级管理人员质量职责的落实，对项目部质量

检查员进行业务检查与指导。

8）组织建立本单位质量管理台账，分析质量动态，每月向分公司总工

程师提供质量报告。

9）组织编制分公司质量创优滚动计划，参加工程创优策划，监督创优

方案的实施，组织开展创优活动。

10）参加工程的地基与基础分部、主体分部及单位工程质量预验收和

验收，在预验收中对工程质量等级进行评定。

18/78

11）组织开展分公司质量策划评比、质量管理专业知识竞赛活动。

12）监督管理分公司辖区质量投诉的处理。与投诉相关方进行沟通，

参与投诉问题处理方案的编制，跟踪检查投诉问题处理过程，参加对

投诉问题处理的验收，编写分公司质量投诉处理报告。

13）参加分公司辖区质量事故的调查处理，对事故的整改工作进行监

督管理。

2.4分公司各职能部门质量管理职责

（1）分公司工程管理部质量管理职责

1）分公司工程管理部对分公司工程项目施工质量过程控制负主要管理

责任。

2）督促分公司项目部严格按照施工程序组织施工。

3）督促分公司项目部严格按照施工方案及施工交底进行施工。

4）督促分公司项目部开展以工序质量控制为基础的过程质量管理。

5）参与分公司工程质量检查和工程质量事故的调查、分析和处理。

6）积极处理分公司施工过程中的质量投诉。

7）负责分公司竣工工程年度质量回访计划编制和回访工作，对回访中

业主提出的问题应落实责任人进行对接处理。

8）坚持“管生产必须管质量”的原则，在计划、布置、检查、总结、

评比施工生产工作的同时，要注重对工程项目质量管理工作的考评。

9）检查监督分公司工程项目施工过程中违反规范、规程、质量管理制

度等不良行为的整改落实。

10）组织对分公司本业务系统内人员的质量培训和教育工作，提升人

员质量管理意识。

11）定期组织对劳务分包单位的施工过程质量工作进行评价与考核。

（2）分公司技术质量部质量管理职责

1）分公司技术质量部对分公司工程项目施工质量工作负主要监督责

任。

2）监督分公司质量管理体系运行。

3）制定分公司质量管理方面的规章制度并监督落实。

19/78

4）协助分公司质量总监制定分公司年度质量管理工作计划及创优滚动

计划并监督落实。

5）负责编制分公司工程质量技术标准。

6）建立分公司质量专项技术方案管理台帐，做好方案策划、编审、论

证等工作记录。

7）开展分公司重大工程、特殊工程项目质量策划，参加相应工程的质

量验收工作。

8）开展分公司质量检查并监督质量缺陷的整改。

9）开展对分公司项目部质量管理工作的考核评价。

10）协助分公司质量总监开展质量管理小组（QC小组）活动，促进质

量持续改进。

11）参加分公司工程质量事故的调查、处理工作，做好事故经验教训总

结工作。

12）对分公司施工项目的施工组织设计、施工方案或技术措施进行评

审，确保施工技术、施工工艺等满足项目质量目标、质量标准的要求。

13）开展以提高分公司工程质量为目标的技术、理论研究，组织工程

项目质量技术推广和攻关活动。

14）组织分公司工程项目质量技术推广和攻关活动；参与工程质量创

优活动，为创优工程提供技术保证。

15）负责分公司计量设备、检验与试验的管理工作。

16）组织定期开展分公司技术质量专项检查和检查反馈会。

（3）分公司安全生产监督管理部质量管理职责

1）负责分公司系统内人员的质量培训和教育工作，提升人员质量管理

意识。

2）组织分公司安全方面的质量检查，督促隐患整改，对现场管理混乱

或存在重大隐患的项目，有权向其下达整改单。

3）参加分公司与工程质量有关的安全事故的调查。

（4）分公司采购管理部质量管理职责

1）对分公司工程项目进场物资质量负主要管理责任。

20/78

2）负责分公司系统内人员的质量培训和教育工作，提升人员质量管理

意识。

3）保证分公司采购的物资、设备质量符合国家有关标准、规范和工程

设计的要求。

4）督促检查分公司项目部物资进场质量验收情况。

5）对分公司由于物资质量问题造成的工程质量事故负相关责任。

6）参加与分公司物资有关的质量事故的调查。

（5）分公司合约法务部、商务管理部质量管理职责

1）负责收集有关质量方面的法律法规，并建立台账。

2）开展分公司区域内的质量管理法制宣传及日常法律咨询工作，参加

质量纠纷的法律事务活动。

3）负责分公司区域内的工程质量管理过程及事故处理的法律援助，监

督指导经营、施工等行为符合法律规范，在法律法规范围内维护企业

利益的最大化。

4）负责分公司本系统内人员的质量培训和教育工作，提升人员质量管

理意识。

6）保证分公司各类分包合同的工程质量目标、质量标准等必须符合合

同要求。

7）签订分包合同时，明确工程的质量目标、工艺标准、质量验收标准

和质量制约措施，并签订质量管理协议。

8）核定分公司区域内的重大质量问题经济损失数额及项目创优、工程

竣工后维修成本费用。

9）参加分公司区域内的质量事故调查处理，提出处理意见。

（6）分公司市场部质量管理职责

1）工程投标文件编制要充分考虑施工质量的需要以及招标文件对工程

质量目标的要求，确保工程质量创优目标的可行性。

2）负责分公司本系统内人员的质量培训和教育工作，提升人员质量管

理意识。

3）对于投资类项目，在进行调查、咨询、评估与方案论证工作时，应

组织质量目标相关论证，确保质量目标的可行性。

21/78

（7）分公司办公室质量管理职责

1）负责上级主管部门及公司有关质量管理文件的上传下达。

2）协同开展分公司质量管理信息化相关工作。

（8）分公司财务资金部、审计部质量管理职责

1）负责制定分公司质量管理费用管理办法。

2）按财务制度对审定的质量管理费用列入年度预算。

3）按照会计科目对实际发生的质量费用进行统计，并按规定上报。

4）负责对分公司内的质量保证金收取、使用情况进行稽核管理。

5）参与分公司区域内的事故的调查、处理。

6）负责监督分公司质量管理奖罚的兑现。

2.5项目部各岗位质量管理职责

（1）项目经理质量管理职责

1）项目经理是项目工程质量的第一责任人，对项目部的工程质量管理

工作及项目的工程实体质量负直接领导责任。

2）建立、健全项目质量管理责任制，与项目管理人员签订质量目标责

任书，组织对项目管理人员的质量管理责任考核。

3）保证国家、行业、地方的法律、法规、技术标准，及企业各项质量

规章制度在项目实施中得到贯彻落实。

4）按照公司的有关规定，建立项目的工程质量管理体系并保持其有效

运行。

5）召开并主持项目部的质量专题会议。

6）贯彻落实公司总体工程质量目标和质量计划。

7）参与和组织项目质量管理机构设置和人员配置。

8）组织制定项目施工质量措施计划，并贯彻落实。

9）组织编制项目质量策划、质量工作计划的制定。

10）审批有关质量管理的奖罚。

11）组织并参加对项目管理人员和作业工人的质量教育。

12）组织并参加项目质量周检查、月检查，落实监督质量问题整改。

22/78

13）组织对现场重要施工工序的质量验收。

14）组织相关岗位对新进场分包单位管理人员进行质量管理交底。

15）组织项目部参加地区分公司月度质量检查会。

16）负责一般质量问题的处理，及时向上级报告重大质量问题，负责

配合有关部门进行调查和处理。

（2）项目支部书记质量管理职责

1）在项目经理的领导下，对本项目部质量管理负有总体策划、全面监

督，部署和保障的直接领导责任。

2）负责监督项目落实国家有关质量法律、法规，并列入项目部党工委

工作重要议事日程。

3）牢固树立全体从业人员的“质量管理，全员参与”的思想，针对可

能发生的质量隐患制定相应的预防措施。

4）负责发挥党、政、工、团齐抓共管的优势，形成合力搞好质量管理，

创建企业质量管理文化氛围，做好员工质量管理思想工作，创造良好的

质量管理政治环境。

5）教育党员干部、职工正确处理好质量与进度、质量与效益等方面的

辩证关系。

6）负责组织对质量事故的抢救、配合事故的调查、处理，减少事故损

失，并及时、如实报告质量事故，在事故抢险、调查、处理期间，不

得擅离职守。

（3）项目生产经理质量管理职责

1）协助项目经理进行工程质量管理，对项目的工程质量负直接管理责

任。

2）严格执行公司各项施工过程质量管理制度，确保质量保证体系有效

运行。

3）严格按程序、按批准的施工方案、技术措施组织施工，坚持进度服

从质量的原则。

4）负责督促项目施工员严格按照设计图纸、施工验收规范、规程及其

它技术文件的要求施工，发现问题及时处理或提请项目技术负责人解

决。

23/78

5）组织项目的过程检查，组织整改质量缺陷、处理质量投诉并向项目

经理报告。

6）组织并参加对项目及分包单位现场管理人员、班组长的质量教育。

7）参与工程质量检查和工程质量事故的调查、处理。

8）参加质量周检查、月检查，参加项目质量例会，对涉及施工过程管

理的质量问题监督整改。

9）负责落实项目质量管理人员、监理单位及企业主管部门、地方行政

主管理部门提出质量问题整改。

10）参加项目质量策划的编制工作，并组织实施。

（4）项目总工程师（技术负责人）质量管理职责

1）对项目质量管理体系的运行、维护及工程质量负监督及管理责任，

对项目的工程质量负技术责任。

2）严格执行国家工程质量的各项法律法规、技术标准、规范的及管理

制度，根据项目实际配备有关质量技术标准、规范。

3）监督项目质量管理体系的运行，并向项目经理及时报告运行中出现

的问题。

4）向项目部有关技术、施工、质量管理人员进行施工组织设计、施工

方案交底，并监督施工组织设计、施工方案、技术措施、质量技术交

底的落实情况。

5）监督公司各项质量管理制度在项目的落实，组织制定项目部的质量

管理制度。

6）根据公司及合同质量目标，组织编制项目质量策划。

7）参加质量检查工作，对发现的重大隐患提出整改技术措施。

8）组织项目的质量专题会议，研究解决出现的质量缺陷或质量通病。

9）组织工程各阶段的内部验收、外部验收工作。

10）负责项目计量、试验、检测设备的可靠性，组织施工试验、设备

检测工作，保证试验、检测的数据反映施工质量的真实状态；负责项

目施工资料的及时、完整、准确性；负责工程测量工作。

11）组织对项目部人员的质量教育，提高项目部全员的质量意识。

12）及时向项目经理报告重大质量问题、质量事故。

24/78

13）保证施工组织设计、技术措施满足项目既定的质量目标和分部工

程质量标准。

14）项目管理中拥有质量一票否决权。

15）参加质量事故调查处理，分析技术原因，制定预防和纠正技术措

施。

（5）项目设计经理质量管理职责

1）严格执行国家工程质量的各项法律法规、技术标准、规范的及管理

制度，根据项目实际配备有关质量技术标准、规范。

2）图纸变更时，负责组织各相关单位将变更内容标注清楚，做好图纸

变更记录。

3）负责审核洽商变更内容，根据变更要求，填写变更记录，做好签字

盖章手续。

4）负责编制《施工设计策划书》，明确设计内容、部位等要求。

5）对施工方案、图纸会审、设计变更、变更核定等内容进行复核。

6）向项目部有关技术、施工、质量管理人员进行图纸设计交底（深化

设计交底）、施工方案交底，并监督施工方案、技术措施、质量技术

交底的落实情况。

7）参加质量检查工作，对发现的重大隐患提出整改技术措施。

8）参加项目的质量专题会议，研究解决出现的质量缺陷或质量通病。

9）参与工程各阶段的内部验收、外部验收工作。

10）参加质量事故调查处理，分析技术原因，制定预防和纠正技术措

施。

（6）项目质量总监（质量主管）质量管理职责

1）严格执行有关工程质量的各项法律法规、技术标准、规范及管理制

度。

2）保证项目质量监督体系有效运行。

3）监督项目质量管理体系的运行，并向项目经理及时报告运行中出现

的问题。

4）监督企业的各项质量管理制度在项目的落实。

5）监督管理本项目各岗位管理人员质量职责的落实。

25/78

6）监督管理本项目的工程实体质量，组织进行定期或不定期质量检查。

7）组织项目质量例会。

8）参加工程各阶段的质量预验收和验收，在预验收中对工程检验批、

分项工程和分部工程（地基与基础分部及主体分部除外）的质量等级

进行评定。

9）组织对项目部人员的质量教育，提高项H部全员的质量意识；对项

目部作业人员操作质量进行跟踪检查与指导。

10）对工程质量问题的整改进行监督管理。

11）及时向项目经理报告质量事故；参加工程质量事故的调查处理，

对事故的整改工作进行监督管理。

12）建立本项目质量管理台账，定期分析项目部质量管理和工程质量

状态，编写项目部月度质量报告，分别报送项目经理、项目总工和上

级主管部门。

13）研究解决项目质量缺陷或质量通病。

14）有权对项目作业队伍和操作人员提出处罚和奖励意见，并拥有质

量一票否决权。

15）发生质量事故应立即向项目经理、公司质量总监报告，并迅速参

与现场处理。

16）每月向公司报送质量管理报表。

17）归口管理有关质量资料。

（7）项目安全总监（安全主管）质量管理职责

1）负责项目安全管理部的人员质量培训和教育工作。

2）严格按照施工方案组织外架、满堂架等安全施工，发现问题及时处

理或提请技术负责人解决。

3）组织安全方面的质量检查，督促隐患整改，对现场质量管理，有权

下达整改单。

4）参加质量周检查、月检查。

5）参加项目质量事故调查和处理。

6）对质量不良管理行为及时制止。

7）营造质量全员管理的良好氛围。

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（8）项目商务经理（商务主管）质量管理职责

1）确定工程合同中质量有关费用的审核，在业主支付工程款时确保质

量有关费同时得到支付。

2）在组织工程合同交底、签订分包合同时，明确质量管理目标。

3）监督检查物资进场验收的数量、质量等。

4）检查核实项目引进的劳务、物资供应商的资质合法性，明确所签合

同质量目标。

5）核查现场有关质量问题损失的费用和项目工程创优成本费用。

6）参与质量事故调查和处理。

（9）项目专业工程师（施工主管、技术主管、施工员、技术员）质量

管理职责

1）项目工程施工操作质量的直接责任人。

2）严格执行制定的施工方案，按照施工技术措施和质量技术操作规程

要求，结合工程特点，编制对施工作业班组的技术交底内容，并以书

面方式向班组进行质量技术交底，履行签字手续，做好交底记录。

3）依据技术交底文件，实时监控作业人员的工序操作质量。

4）施工作业前检查核实所用材料、设备的质量等。

5）监督工序、班组交接检验，做好工序质量“三检”。

6）根据项目样板引路制度监督实施现场样板实体制作。

7）根据特殊关键过程识别清单监控管辖区内的施工过程质量。

8）根据公司《实测实量实施细则》对管辖区域内的工程实体质量进行

实测。

9）参与组织施工试验、检测、放线工作并对结果进行检查核实。

10）参与施工现场的各项质量验收工作，配合质量工程师做好与监理、

业主的对接。

11）参加质量周检查、月检查，并对检查提出的整改问题进行落实。

12）编制本专业的施工资料，并保证施工资料的及时性、真实性、可

追溯性，确保资料施工进度同步。

13）参加项目及公司组织的有关质量培训和教育。

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14）落实质量整改通知单相关整改内容的整改工作。

15）发生生产质量事故，立即向项目经理报告，组织抢救伤员和人员

疏散，并保护好现场，配合事故调查，认真落实防范措施。

（10）项目质量工程师质量管理职责

1）熟悉施工图设计文件，熟悉相关质量验收标准。

2）接受施工组织设计、施工方案交底，了解技术及管理要求。

3）参加专业工程师对施工作业班组的技术交底，监督工艺、工序质量

要求交底到位。

4）依据对班组的技术交底对施工作业面进行质量巡查，必要时旁站监

督。

5）协助专业工程师实施对工序质量的过程控制。

6）参加项目各阶段质量验收，编制日常质量管理资料。

7）会同建设方、监理方共同对检验批质量进行验收。

8）发现工程质量存在隐患或经检查质量不合格时，应立即要求停止施

工，并立即向项目部分管领导报告。

9）做好质量监督工作日志，每天进行质量巡查，及时发现和纠正施工

中的问题，填写质量日常巡检记录，对施工现场存在违反图纸和规范

要求施工的有权责令纠正和整改，对重大质量事故隐患有权下达局部

停工整改决定。重点施工过程实施旁站监督。

10）对各类检查中发现的质量问题督促落实整改，督促工长及时做好

对整改情况的复查验证。

11）建立项目质量管理资料档案，如实记录和收集质量检查、交底、验

收、教育培训及其它质量活动的资料。

12）参加质量教育培训活动及质量技术交底工作。

13）有权对项目作业队伍、项目管理人员就质量管理情况提出处罚和

奖励意见，并拥有质量一票否决权。

14）参与项目质量事故的调查和处理。

15）参加质量教育培训活动及质量技术交底工作。

16）督促、验证质量整改通知单的整改工作。

17）协助质量总监组织参加质量周检查、月检查等。

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（11）项目材料主管（材料工程师）质量管理职责

1）核对进场材料、设备的规格、型号，保证其符合物资购买合同的质

量要求，对采购的物资质量负责。

2）核对进场材料、设备质量证明资料的真实性、完整性。

3）组织各方参与进场材料、设备的开箱验收，并填写相关验收记录。

4）参加项目质量事故调查和处理，及时做好现场质量事故处理所需物

资。

（12）项目测量主管（测量工程师）质量管理职责

1）对施工现场的各项测量成果数据的真实、准确负责。

2）使用合格的测量设备进行各项测量作业，定期对项目的测量计量设

备进行校核检定。

3）参与项目测量方案的编制，并严格按批准的测量方案操作。

4）真实记录测量成果，形成测量台账并对测量结果进行复核。

5）编制测量放线技术资料，保证技术资料的真实性、可追溯性，并与

施工进度保持同步。

6）对现场发现的有关其他质量问题有向总工汇报的职责。

（13）项目试验主管（试验工程师）质量管理职责

1）对取样试件送第三方的检（试）验工作的真实、有效性负责。

2）参与试验有关方案的编制，严格按照有关检（试）验方案取样，保

证试件的代表批量符合有关规范的规定。

3）建立试验检验台账，试验资料与现场施工同步。

4）保证项目部设置的试验设备、设施符合有关规范的规定。

5）保证各类试件送交具有相应资质的检测机构检验。

6）完整、准确填写试件送检单，保证试验结果具有可追溯性。

7）负责项目标养室的建立和日常维护工作。

8）对现场发现的其他有关质量问题有向总工汇报的职责。

（14）项目安全工程师质量管理职责

1）负责现场有关安全施工的质量管理。

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2）对外架搭设、卸料平台、预埋件等施工质量负责。

3）参与有关安全的技术方案交底。

4）日常巡检和检查有关安全施工的质量情况。

5）对具有一定危险性较大的施工质量进行检查和旁站。

6）负责整理和收集有关安全的质量管理资料。

7）对现场发现的其他有关质量问题有向总工汇报的职责。

（15）项目机电工程师质量管理职责

1）对施工现场的机电施工质量负管理责任。

2）根据机电有关的施工方案和技术标准施工。

3）日常检查和监督机电的施工质量。

4）负责对接监理、业主有关的机电现场工程师。

5）负责机电施工质量有关的资料收集和整理。

6）对现场发现的其他有关质量问题有向总工汇报的职责。

（16）项目其它管理岗位人员质量管理职责

1）对各自岗位涉及到的有关质量管理工作负责。

2）积极履行质量全员管理职责，配合相关部门对工程质量的管理。

3）对发现的现场工程质量问题有向项目经理或总工汇报的职责。

3管理要求

3.1质量管理体系

（1）公司、分公司及项目部应建立健全质量管理体系，并保持体系的

有效运行。质量管理体系主要由质量管理决策体系、质量保证体系、

质量监督体系等组成。

（2）公司、分公司及项目部的质量保证体系应使影响工程质量的直接

或间接因素得到有效控制，保证工程质量在施工过程中始终处于受控

状态。

（3）公司、分公司及项目部的质量监督体系对各层级的质量管理体系

的运行负监督责任，要确保发挥其监督、监控的职能，并保证工程质

量交验前处于合格状态。

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(4)公司科技部应在总工程师的领导下，牵头建立、健全各项质量管

理制度，保证各项管理制度得到落实。

3.2质量监督机构和人员

(1)公司科技部是公司层级工程质量管理工作的主管部门，应配置质

量总监1人和专职质量管理人员2〜3人，质量管理人员在公司质量总

监的带领下负责公司的质量管理工作。

(2)分公司工程管理部或技术质量部是该层级工程质量管理工作的主

管部门，设置质量总监1人和专职质量管理人员1〜3人。

(3)项目部项目经理是项目层级工程质量管理第一责任人，项目质量

总监履行项目层级工程质量管理工作监督职责。应根据施工项目的规

模、不同施工阶段，配备项目质量管理人员，满足工程质量管理的需

要。

1)3万平方米以下的一般建筑工程项目至少应配置2名专职质量工程

师；

2)3〜5万平方米的一般建筑工程项目的专职质量工程师配置不应少于

4人；

3)5万平方米以上的一般建筑工程项目和特殊建筑工程项目应设置独

立的质量管理部门。专职质量工程师应在4人以上，并应专业齐全；

4)市政工程的专职质量工程师的配置可参考一般建筑工程。若以造价

计算，三千万造价以下的工程，专职质量工程师配置不应少于2人，

三千万造价以上的工程，专职质量工程师数量应视情况配置，但必须

满足质量监督工作的需要；

5)其他类别工程的专职质量工程师的配置应符合相关行业建设主管部

门的规定。

(4)公司及分公司质量管理监督部门的专职质量管理人员应具备以下

基本条件：文化程度不低于大专学历；专业技术职称不低于工程师；

具有5年以上的施工现场技术、质量管理工作经历。项目部质量工程

师应具有上岗资格证书。

(5)公司科技部协同人力资源部组织对质量管理人员和施工项目质量

工程师进行继续教育和考核，每年累计继续教育的培训学时不应少于

40学时。

3.3质量策划

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0）项目在工程开工后10日内，由分公司生产经理按照合同质量标

准，制定项目策划任务书，项目策划任务书主要相关内容：项目质量

目标、项目质量风险识别及对策表。项目在工程开工后15日内，由项

目技术经理（总工）组织项目相关职能部门对项目质量策划识别工作

任务进行分工。项目在工程开工后20日内，由项目经理组织项目生产

经理、技术经理等相关人员根据项目策划任务书、识别与分工编制项

目部实施计划书。

②根据质量策划模板、识别与分工要求编制质量策划，对质量目标

为合格、地市级质量奖项由项目经理组织编制，省部级以上质量奖由

分公司总工组织编制。项目未进行质量策划不得施工。质量策划书主

要内容有：工程概况、工程特点与难点分析、工程质量目标、质量管

理组织、质量管理实施、特殊过程、关键过程质量控制、工程质量监

管计划、质量样板引路计划、质量创优策划、成品保护措施。

（3）工程质量策划书审批流程：对创优目标为省部级以下的由分公司

审批。特大型工程、创优目标为省部级（含）以上的项目，策划书由

公司审批，审批完成时间应在7日内。对国家级的创优项目策划书还

需报局总部备案。

④对合同或公司指定要创省部级及以上优质工程的项目，项目部应

单独编制工程质量创优策划书（方案）。

⑤工程质量创优策划书（方案），项目部应在工程开工后两个月

内，根据工程不同施工阶段，由总包项目技术经理（总工）负责组织，

项目部技术、质量、材料、工程工程管理部门、机电安装、装饰等专业

分包负责编制完成。

（6）创优策划书审批流程：对省部级（含）以下质量奖项的创优策划

书，由分公司审批；国家级质量奖项创优策划书由公司审批；审批完

成时间应在3个工作日内，国家级质量奖项的创优策划书上报局总部

备案。

⑦创优策划书按照（《CSCEC8B-TD-M30201工程质量创优策划

书》）模版进行编制，应包含的主要内容有：工程概况、创优认识、施

工质量目标、总体思路及保障措施、创优领导小组及职责、质量保证体

系、创优主要要点及控制措施、项目主要分部分项工程施工质量目标、

资料收集整理、工程保修与回访、新技术推广与应用、成品保护措施。

3.4施工质量过程管控

3.4.1原材料质量管控

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(1)项目现场各种成品半成品原材料必须由公司采购部集中采购，项

目不得私自自行采购，公司严格按照“合格供应商名录”公开、公正、

公平、择优选优的原则，进行公开招投标，对中标的供应商，应在采

购合同中对所采购的材料相关技术指标、参数、规格、检验方法及外

观质量等做出明确的要求。

(2)项目部应定期对供应商在施工过程进行抽查和考核，对供货不及

时、在施工过程中发现偷工减料或连续出现所供应的材料外观质量不

符合要求、检验不合格的供应商，坚决清退，并予以经济上的处罚，

对产品留下安全质量隐患需承担相关的法律责任。

(3)项目现场各种成品半成品原材料进场，必须由项目材料工程师组

织项目专业工程师、质量工程师、分包单位相关负责人进行验收，验

收主要内容为：各种原材料的出厂合格证明书、生产厂家、数量、规

格、外观质量；并作好验收记录。对验收不合格的成品半成品原材料，

必须作退场处理，并办理退场见证记录，见证记录必须由监理单位、

建设单位、项目技术负责人共同签字确认。

(4)对属于在总包合同范围内，由